This role focuses on supporting Japanese companies expanding their operations and digital presence in Southeast Asia. You will lead mixed teams of local and Japanese consultants to drive business strategy, market entry, and digital transformation initiatives. The position requires managing complex projects involving M&A, alliances, and operational improvements while leveraging IoT and AI technologies. You will act as a strategic leader, helping clients navigate the competitive landscape and achieve sustainable growth through purpose-led business practices.

This role focuses on maintaining order management operations by monitoring stuck orders that impact order status and cash flow. The specialist will reduce buyer contacts and resolve over-SLA orders to ensure a smooth customer experience. Additionally, the role involves investigating and resolving logistics system issues and operational tickets raised by cross-functional stakeholders including Customer Service, Risk & Reconciliation, Food, and Warehousing teams to ensure stable logistics operations. The position also requires maintaining and configuring logistics system settings based on requirements from internal and external stakeholders to streamline processes and support stable operations.

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อมีเพื่อนร่วมสมัยและนักธุรกิจที่มีความหลงใหลในการเดินทางสองคน ได้เปิดตัว Agoda เพื่อให้การเดินทางไปยังทุกที่ง่ายขึ้นสำหรับทุกคน วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราที่มีโรงแรมและที่พักท่องเที่ยวหลายล้านแห่ง สายการบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างความอยากรู้ อยากลอง และนวัตกรรมขึ้น หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้กับโลก ขอเชิญชวนให้เข้าร่วมกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา:** Product Operations เป็นทีมขนาดใหญ่ที่หลากหลายวัฒนธรรม ประกอบด้วยบุคคลที่มีความสามารถหลากหลายที่ให้บริการเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Agoda เราจัดการผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ลูกค้าและพาร์ทเนอร์ของเราเห็นในแต่ละผลิตภัณฑ์ ในฐานะสมาชิกของทีมของคุณ คุณจะได้รับการดูแลในกระบวนการที่สำคัญต่อทีมอื่นๆ ภายในองค์กรหลายทีม Product Operations ยังใส่ใจในการพัฒนาตนเองและนวัตกรรม เราทดลองด้วยรูปภาพ ข้อมูลโครงสร้าง และคำคอปปี้ภาษา และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อทำตัดสินใจที่มีอิทธิพล ด้วยการสนับสนุนด้วยเทคโนโลยีระดับสูงและสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปี่ยมด้วยประสบการณ์ เราเสริมสร้างผลกำไรและขับเคลื่อนธุรกิจใหม่ให้กับ Agoda ****ไม่มีการสนับสนุนการย้ายถิ่นฐาน**** **ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ:** * จัดการการตรวจสอบและประมวลผลข้อมูลในระดับการดำเนินงานตามมาตรฐานและ SLAs ของ Product Content Operations * วิเคราะห์ รายงาน และแจกจ่ายผลการตรวจสอบ แนะนำไอเดียด้วยแผนการกระทำที่เป็นไปได้เพื่อพัฒนาและสร้างทั้งกระบวนการด้วยตนเองและอัตโนมัติเกี่ยวกับคุณภาพและประสิทธิภาพ * รักษาและพัฒนามาตรฐานการทำงานและ SOPs/guidelines ให้ทันสมัย รับรองว่าเอกสารเสมอไป * ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในและภายนอกเพื่อพัฒนาคุณภาพการทำงานเกี่ยวกับแนวทางการดำเนินงานและ/หรือทางเทคนิค รวมถึงเสนอไอเดียด้วยแผนการกระทำที่เป็นไปได้เพื่อมาตรฐานกระบวนการและเอกสาร * ระบุ แก้ไขปัญหา และแก้ไขปัญหาเมื่อได้รับคำขอ * สนับสนุนโครงการแบบ ad-hoc เมื่อได้รับคำขอ **ความต้องการ:** * วุฒิปริญญาตรีจากมหาวิทยาลัยที่ได้รับการรับรอง (นักศึกษาใหม่ยินดีต้อนรับ) * ทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและพูดภาษาอังกฤษที่ดี การพูดภาษาอื่นๆ ได้ดีเป็นข้อดี * ประสบการณ์ในการดำเนินงานประจำวันในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีหรืออุตสาหกรรมการบริการ/OTA เป็นข้อดี * มุมมองที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล วิเคราะห์ และใส่ใจรายละเอียดจำเป็น * สามารถทำงานภายใต้ความดันและสภาพแวดล้อมที่มีข้อจำกัดเรื่องเวลา มีความสามารถในการเรียนรู้เร็ว ปรับตัวได้ดีและมีพลังจากการเปลี่ยนแปลง * สามารถจัดการตนเองได้ ทำงานหลายงานพร้อมกัน สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำงานได้ด้วยตนเอง และทำงานเป็นทีม มีความรับผิดชอบ ใจดี และมีความรู้สึกเป็นเจ้าของงาน * ความสามารถในการใช้ MS Excel (เช่น Pivot table, Vlookup) การใช้ SQL หรือภาษาโปรแกรมอื่นๆ เป็นข้อดี

SPX Express (Shopee) is hiring a commercially minded professional in Bangkok to own workforce commercial activities within Strategic Workforce Planning. The role manages pricing, commercial negotiations, contracts, and commercial mechanisms to ensure competitive workforce cost while supporting operational requirements, working with Vendor Management, Operations, Legal, and external vendors. Key duties include developing pricing structures and cost-optimization initiatives, leading vendor negotiations on rate changes and renewals, managing the end-to-end contract lifecycle with Legal, designing commercial mechanisms such as incentives and penalties, evaluating financial impacts of proposals, and building strategic vendor relationships.

This role manages day-to-day manpower operations for assigned facilities, ensuring timely deployment according to plans. The position involves coordinating with Operations teams and manpower vendors to manage daily requirements, resolve gaps, and support the rollout of processes and initiatives. Key duties include monitoring fulfillment, communicating requirements to vendors, identifying execution issues, and supporting process improvements to enhance efficiency.

This role is part of the Supply and Demand Planning team, focusing on SPX's daily supply chain planning. The position involves forecasting demand using big data models and managing supply and capacity across teams. The analyst will develop insights and strategies for the SPX Operations Team to address issues in supply chain planning, optimization, human resources, and cost reduction. Additionally, the role requires managing cross-functional teams to ensure the stable growth of the SPX supply chain.

This role serves as the primary contact for gathering evidence and CCTV footage for fraud cases. The officer coordinates with teams for interrogation sessions, participates in offender interrogations, and drafts investigation reports. The position also involves acting as a real-time CCTV monitor and managing security-related tasks. The role requires availability for emergency issues and participation in security projects.

This role is part of the Operations team at Shopee, which manages the end-to-end operational process from product listing to buyer delivery. The team monitors operational KPIs across the region and performs root cause analysis when performance fluctuates. The position involves cross-functional collaboration with the Recovery Team for loss disputes and follows up on internal SOC RC and TP lost issues. It also includes analyzing lost, stuck, and high-value targets, conducting trend analysis, and coordinating with engineers and logistics managers to update product features and sort codes.

This role involves leading the Loss and Damage Operation Team to measure and track key performance indicators regarding damage and reporting. The team lead manages daily loss, stuck, and damage performance, identifying bottlenecks and risks to the network operation. Responsibilities include designing mitigation strategies, identifying process improvement opportunities, and managing stakeholders to align on goals. The position requires preparing reporting tools and templates for internal stakeholders and customers, as well as collecting and analyzing data to set up improvement processes.

This role involves overseeing and managing outbound sort and dispatch processes to ensure efficiency and meet Service Level Agreements (SLAs). The position requires optimizing manpower planning to align with cycle times and hourly volume, while continuously improving staff Key Performance Indicators (KPIs) on productivity, accuracy, and service level. The lead will act as a leader for the operational team, using daily performance reports to monitor and manage staff, coach team members, and drive a culture of excellence. Responsibilities include handling backlog chasing, working with internal and external functions to manage pushed-out parcels, and reporting operational concerns to management. The role demands a history of excellence in team development and performance management.