Kyndryl is hiring an L2 Application Support Lead in Bangkok to oversee application support operations for enterprise customers. The role leads a team of L1/L2 engineers, serves as the primary escalation point for major incidents, and drives incident, problem, and change management in line with ITIL and SLAs. The lead also oversees root cause analysis, collaborates with development, infrastructure, and business teams, and contributes to modernization, automation, cloud, and DevSecOps initiatives. Candidates need a bachelor's degree in a relevant field, 5+ years of application or production support experience in an enterprise setting, team leadership experience, hands-on skills across Linux/Unix, Windows, SQL, APIs and integrations, and strong ITIL, stakeholder management, and communication skills. Preferred experience includes managed services or mission-critical application support, cloud platforms, monitoring tools, scripting/automation, DevOps/DevSecOps, and relevant certifications.
ค้นหาและสำรวจตำแหน่งงาน
Agoda is hiring a Support Associate based in Bangkok, Thailand, to provide customer support in Korean and English for its Customer Service Team (CST). The role involves handling a high volume of guest and partner inquiries via phone, email, and chat, taking end-to-end ownership of booking issues such as changes, cancellations, and payments, and working toward individual and team KPIs. The position operates on a 24/7 rotating shift schedule, including nights, weekends, and public holidays, under a hybrid work model that is primarily work-from-home with periodic on-site collaboration. Candidates must hold a bachelor's degree and have at least one year of full-time work experience. Native-level Korean and business-level English are required, along with strong customer focus, problem-solving skills, and the ability to remain calm and accurate under pressure. Prior customer support, contact center, travel, e-commerce, hospitality, or BPO experience is considered a plus.
Youtap Limited is a global fintech company providing digital banking and payment solutions. The Technical Support Engineer maintains the performance of platforms supporting loyalty, payments, wallets, and merchant services. The role involves solving technical problems and partnering with internal teams to ensure complex systems run smoothly. Responsibilities include providing support for fintech platforms, troubleshooting software and API issues, monitoring incidents, and documenting procedures. The position requires collaborating with engineering and product teams to investigate technical problems.
The Service Manager is a key operational leadership role responsible for overseeing and enhancing the service delivery experience of TrakCare and IntelliCare customers. Acting as the primary post-go-live point of contact, the Service Manager is accountable for driving customer satisfaction, ensuring SLA compliance, managing escalations, and coordinating internal delivery teams. This role bridges the gap between operational performance and strategic partnership, working closely with Account Management, Support, Implementation, and Product teams to ensure the successful delivery and continuous improvement of services. Candidates must have a strong understanding of TrakCare/IntelliCare modules and their integration within clinical workflows, along with ITIL-qualified experience in IT Service Management within a healthcare or enterprise application support environment.
Merchant Support provides customers with undivided attention and care, handling inquiries through various channels to solve customer needs. The role involves analyzing transaction status using operational tools, capturing customer insights for product improvement, and collaborating with departments to resolve issues. Candidates must be responsive, analytical, and able to work during Daylight time (8:00 AM – 8:00 PM Bangkok time/GMT+7).
This role involves acting as a trusted advisor and competitive seller for Google Customer Solutions (GCS). The Account Strategist focuses on small-and-medium-sized businesses (SMBs) to drive growth through Google's advertising solutions. The position requires building long-term strategies, leading cross-functional teams, and delivering data-motivated recommendations to meet client marketing objectives. The role emphasizes collaboration with sellers and shaping the future of advertising in the AI-era.
This role involves building trusted relationships with customers to uncover business needs and translate them into solutions. The Account Manager acts as a trusted advisor and competitive seller, focusing on customer success for small and medium-sized businesses. Responsibilities include managing relationships with C-level clients, structuring long-term strategies, and leading cross-functional teams to drive client growth through Google advertising products.
ธุรกิจทุกขนาดพึ่งพาโซลูชันการโฆษณาของ Google ที่ไม่มีใครเทียบได้เพื่อช่วยให้พวกเขาเติบโตในสภาพแวดล้อมการตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในปัจจุบัน คุณนำความกระตือรือร้นด้านการขาย, ความรู้ด้านสื่อออนไลน์, และความมุ่งมั่นในการเพิ่มผลสำเร็จของลูกค้า คุณทำหน้าที่เหมือนเจ้าของ, เคลื่อนไหวได้อย่างรวดเร็วผ่านการเปลี่ยนแปลง, หาวิธีการที่นวัตกรรมและกลยุทธ์เพื่อส่งมอบผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมและเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องสำหรับทั้ง Google และลูกค้าของคุณ คุณสร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้กับลูกค้า, ค้นหาความต้องการทางธุรกิจของพวกเขา, และแปลงสิ่งเหล่านั้นเป็นโซลูชันที่ทรงพลังเพื่อบรรลุเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขา คุณทำงานเป็นทีมกับผู้ขาย, ร่วมกันกำหนดอนาคตของการโฆษณาในยุค AI, และสร้างผลกระทบจริงต่อผู้ประกอบการและผู้ใช้พันล้านคนที่ไว้วางใจ Google ด้วยเป้าหมายสำคัญของพวกเขา ทีมการขาย Google Customer Solutions (GCS) เป็นที่ปรึกษาผู้เชื่อถือได้และผู้ขายที่แข่งขันได้ พวกเขามุ่งเน้นอย่างไม่ลดละในการสร้างความสำเร็จของลูกค้าโดยนำสิ่งที่ดีที่สุดของ Google มาให้กับธุรกิจขนาดเล็กและกลาง (SMBs) ซึ่งเป็นรากฐานของชุมชนของเรา ในบทบาทนี้ คุณจะนำความกระตือรือร้นด้านการขาย, ความรู้ด้านสื่อออนไลน์, และความมุ่งมั่นในการเพิ่มผลสำเร็จของลูกค้า คุณจะสร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้กับลูกค้า, ค้นหาความต้องการทางธุรกิจของพวกเขา และแปลงสิ่งเหล่านั้นเป็นโซลูชันเพื่อบรรลุเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ของพวกเขา คุณจะทำงานเป็นทีมกับผู้ขาย, ร่วมกันกำหนดอนาคตของการโฆษณาในยุค AI, และสร้างผลกระทบจริงต่อผู้ประกอบการและผู้ใช้พันล้านคนที่ไว้วางใจ Google ด้วยเป้าหมายสำคัญของพวกเขา คุณจะได้มีโอกาสทำงานกับเจ้าของบริษัทและสร้างผลกระทบจริงต่อธุรกิจของพวกเขาโดยช่วยให้พวกเขาเติบโต Google Customer Solutions (GCS) sales teams are trusted advisors and competitive sellers who maintain a relentless focus on customer success by bringing the best Google has to offer to small- and medium-sized businesses (SMBs), which are the backbone of our communities. As a member of our team, you’ll have the opportunity to work with company owners and make a real difference in their businesses by helping them grow. Together, we help shape the future of innovation for customers, partners, and sellers...and we have fun doing it.
ธุรกิจทุกขนาดพึ่งพาโซลูชันการโฆษณาของ Google ที่เหนือกว่าเพื่อช่วยให้พวกเขาเติบโตในสภาพแวดล้อมการตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในปัจจุบัน คุณนำความกระตือรือร้นในการขาย, ความรู้เกี่ยวกับสื่อออนไลน์, และความมุ่งมั่นที่จะเพิ่มความสำเร็จของลูกค้า คุณทำหน้าที่เหมือนเจ้าของ, เคลื่อนไหวได้อย่างรวดเร็วผ่านการเปลี่ยนแปลง, พบวิธีนวัตกรรมและกลยุทธ์ที่สม่ำเสมอเพื่อส่งมอบผลลัพธ์ที่น่าประทับใจและเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องสำหรับทั้ง Google และลูกค้าของคุณ คุณสร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้กับลูกค้า, ค้นพบความต้องการทางธุรกิจของพวกเขา และแปลงสิ่งเหล่านั้นเป็นโซลูชันที่มีพลังเพื่อบรรลุเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขา คุณทำงานเป็นทีมกับผู้ขาย, ร่วมกันกำหนดอนาคตของการโฆษณาในยุค AI และสร้างผลกระทบจริงต่อผู้ประกอบการหลายล้านรายและผู้ใช้หลายพันล้านคนที่ไว้วางใจ Google ด้วยเป้าหมายสำคัญของพวกเขา ทีมการขาย Google Customer Solutions (GCS) เป็นที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้และผู้ขายที่แข่งขันได้ โดยมีความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในความสำเร็จของลูกค้าโดยการนำสิ่งที่ดีที่สุดของ Google มาให้กับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMBs) ซึ่งเป็นรากฐานของชุมชนของเรา ในบทบาทนี้ คุณจะนำความกระตือรือร้นในการขาย, ความรู้เกี่ยวกับสื่อออนไลน์ และความมุ่งมั่นที่จะเพิ่มความสำเร็จของลูกค้า คุณจะสร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้กับลูกค้า ค้นพบความต้องการทางธุรกิจของพวกเขา และแปลงสิ่งเหล่านั้นเป็นโซลูชันเพื่อบรรลุเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ของพวกเขา คุณจะทำงานเป็นทีมกับผู้ขาย ร่วมกันกำหนดอนาคตของการโฆษณาในยุค AI และสร้างผลกระทบจริงต่อผู้ประกอบการหลายล้านรายและผู้ใช้หลายพันล้านคนที่ไว้วางใจ Google ด้วยเป้าหมายสำคัญของพวกเขา คุณจะมีโอกาสที่จะทำงานกับเจ้าของบริษัทและสร้างความแตกต่างจริงในธุรกิจของพวกเขาโดยช่วยให้พวกเขาเติบโต Google Customer Solutions (GCS) sales teams are trusted advisors and competitive sellers who maintain a relentless focus on customer success by bringing the best Google has to offer to small- and medium-sized businesses (SMBs), which are the backbone of our communities. As a member of our team, you’ll have the opportunity to work with company owners and make a real difference in their businesses by helping them grow. Together, we help shape the future of innovation for customers, partners, and sellers...and we have fun doing it.
**เกี่ยวกับบทบาท** รับผิดชอบในการสร้างยอดขายสูงสุดของผลิตภัณฑ์และบริการของ AIA โดยการขายตรงไปยังลูกค้ารายย่อยผ่านโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ศูนย์โทรศัพท์ (เช่น การขายทางโทรศัพท์) และแพลตฟอร์มออนไลน์ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายส่วนบุคคล/ทีมและเป้าหมายธุรกิจของ AIA **คำอธิบายงาน** • สร้างความต้องการสำหรับผลิตภัณฑ์ของ AIA โดยเน้นความสามารถในการตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า • พัฒนา นำไปใช้ และประสานงานโปรแกรมการขายและการกระจายสำหรับช่องทางการขายตรง • อาจรับผิดชอบบัญชีที่มีอยู่เป็นส่วนหนึ่งของทีมบัญชีใหญ่ หรือดำเนินการบัญชีที่ระบุไว้ภายในภูมิภาคสำหรับผลิตภัณฑ์หรือชุดผลิตภัณฑ์เฉพาะ • สร้างและรับผิดชอบประสบการณ์ของลูกค้าที่เป็นไปในทางที่ดีและระดับความพึงพอใจสูงของคู่ค้าสำคัญ • รับผิดชอบงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องที่มอบหมายให้เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายธุรกิจและสร้างการเติบโตทางธุรกิจระยะยาว • สำรวจโอกาสในการปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และสร้างสภาพแวดล้อมที่สมดุล