This role is part of the Performance Marketing Team, a data-driven department focused on developing at-scale marketing programs to improve customer lifetime value. The Analyst will work on experimentation and optimization, analyzing vast amounts of data generated by experiments to develop predictive models. Responsibilities include building dashboards to track performance, deriving insights, and communicating recommendations to stakeholders. The position requires liaising with product teams to implement roadmap changes.

This role involves building and optimizing backend office tools for the Supply team to handle operational work. The specialist will identify and resolve operational issues, turning recurring problems into lasting process or tool fixes. The position requires optimizing workflows and collaboration with cross-functional departments to improve work movement between teams and markets. The role also entails designing and developing reporting, lists, and workflows for internal use using tools like Power Apps, Power Automate, SQL, and Python. Additionally, the specialist will drive end-to-end project initiatives from initial idea through final launch, taking ownership of outcomes and timelines.

**Thai Union Group PCL** **ตำแหน่ง:ผู้เชี่ยวชาญด้านฟังก์ชัน - การเงินและหน่วยงานอื่นๆ**ระดับ:ผู้จัดการแผนก สถานที่ทำงาน:กรุงเทพฯ (อาคาร SM Tower) วัตถุประสงค์ของงาน: ผู้เชี่ยวชาญด้านฟังก์ชันมีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางในการวิเคราะห์, ออกแบบ, และตั้งค่าซอฟต์แวร์องค์กรเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจ โดยมั่นใจว่าการนำเสนอซอฟต์แวร์องค์กรเข้าใช้งานตรงกับขั้นตอนการทำงานและเป้าหมายของบริษัท พวกเขาทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในธุรกิจเพื่อเข้าใจความต้องการของพวกเขา แปลงสิ่งเหล่านี้ให้เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์องค์กร ขอบเขตการทำงานของพวกเขาครอบคลุมการปรับแต่งโมดูลซอฟต์แวร์องค์กร (เช่น การเงิน, การควบคุม, การจัดซื้อ, และการขาย ฯลฯ) การทดสอบเพื่อให้มั่นใจว่ามีฟังก์ชันการทำงาน การฝึกอบรมผู้ใช้งานหลัก และการให้การสนับสนุนและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ความเชี่ยวชาญของพวกเขาไม่ได้เป็นเพียงด้านเทคนิค แต่ยังรวมถึงความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานทางธุรกิจ ช่วยให้พวกเขาสามารถเชื่อมโยงความต้องการด้านธุรกิจกับโซลูชันทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์องค์กรได้ พวกเขายังมีบทบาทสำคัญในการให้คำแนะนำและการสอนด้วยความเชี่ยวชาญแก่ผู้ใช้งานหลักภายในองค์กร โดยมุ่งเน้นความรู้เกี่ยวกับซอฟต์แวร์องค์กรและขั้นตอนการทำงานทางธุรกิจ โดยทำหน้าที่เป็นผู้ปรึกษา ผู้ฝึกสอน และคู่ความร่วมมือกับผู้ใช้งานหลัก โดยมั่นใจว่าพวกเขามีความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับซอฟต์แวร์องค์กรและวิธีการตั้งค่าขั้นตอนการทำงาน **หน้าที่ความรับผิดชอบ:** 1. การตั้งค่าและการนำเสนอซอฟต์แวร์องค์กรใน SAP Finance (FI) และ SAP Controlling (CO) หรือ SAP Treasury and Cash Management (ถ้ามี) - ตั้งค่าและนำเสนอผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์องค์กรเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดขององค์กร - ทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อเข้าใจความต้องการและขั้นตอนการทำงานของธุรกิจของพวกเขาอย่างลึกซึ้ง 2. การจัดการคำขอเปลี่ยนแปลงของซอฟต์แวร์องค์กร - ขับเคลื่อนคำขอเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าระบบและขั้นตอนการทำงาน - ตรวจสอบผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงที่เสนอต่อขั้นตอนการทำงานและฟังก์ชันการทำงานของระบบที่มีอยู่ 3. การออกแบบและการปรับแต่งโซลูชัน - ออกแบบ ปรับแต่ง และนำเสนอโซลูชันซอฟต์แวร์องค์กรเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของลูกค้า - เขียนคำอธิบายฟังก์ชันเพื่อให้แก่ทีมพัฒนาเพื่อให้มั่นใจว่ามีการปรับปรุงระบบที่ถูกต้อง 4. การดูแลความรู้ด้านฟังก์ชัน - รักษาความรู้ด้านฟังก์ชันของโซลูชันซอฟต์แวร์องค์กร ครอบคลุมทั้งด้านขั้นตอนการทำงานและระบบ - ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลหลักและข้อมูลทางธุรกิจภายในพื้นที่ด้านฟังก์ชัน 5. การปรับปรุงขั้นตอนการทำงานสำหรับซอฟต์แวร์องค์กร - มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในโครงการปรับปรุงสำหรับซอฟต์แวร์องค์กร โดยใช้ความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานและระบบที่มีอยู่ - มีบทบาทสำคัญในการนำเสนอโครงการอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงคุณสมบัติของระบบปัจจุบัน 6. การส่งเสริมชุมชนผู้ใช้งานหลัก - ส่งเสริมและสนับสนุนชุมชนผู้ใช้งานหลัก ทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อหลักของพวกเขา - สื่อสารอัปเดตอย่างเป็นระบบเกี่ยวกับการเปิดตัวใหม่และโครงการที่เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์องค์กร - ประสานงานการทดสอบย้อนกลับและติดตาม KPI ขั้นตอนการทำงานทางธุรกิจเพื่อส่งเสริมการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในการใช้ซอฟต์แวร์ - ขับเคลื่อนการสร้างเนื้อหาและการแบ่งปันความรู้ภายในชุมชน ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ใช้งานหลัก - ให้คำปรึกษาและฝึกอบรมผู้ใช้งานหลัก โดยให้ความเชี่ยวชาญด้าน SAP และซอฟต์แวร์องค์กร/ระบบอื่นๆ และขั้นตอนการทำงานทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง - ใช้แพลตฟอร์มเช่น MS Teams เพื่อส่งเสริมการแบ่งปันความรู้และการทำงานร่วมกันภายในชุมชน - ส่งเสริมการแบ่งปันความรู้และการทำงานร่วมกันภายในชุมชนผู้ใช้งานหลักผ่านแพลตฟอร์มเช่น Teams 7. ความร่วมมือกับผู้ถือขั้นตอนการทำงานระดับโลก (GPDO) - ทำงานร่วมกับผู้ถือขั้นตอนการทำงานระดับโลก (GPDO) เพื่อให้ความสอดคล้องระหว่างความรู้เกี่ยวกับระบบและการปรับปรุงขั้นตอนการทำงานกับเป้าหมายทางธุรกิจโดยรวม - ทำหน้าที่เป็นผู้เชื่อมโยงระหว่างผู้ใช้งานหลักและ GPDO เพื่อให้มั่นใจว่ามีการสื่อสารและการดำเนินการโครงการใหม่ๆ อย่างมีประสิทธิภาพ **การศึกษาและคุณสมบัติ:** - วุฒิการศึกษาปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง (เช่น ธุรกิจ สารสนเทศและเทคโนโลยี) - ความสามารถในการใช้งาน SAP หรือระบบซอฟต์แวร์องค์กรอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องและการตั้งค่า - ความเข้าใจที่ดีเยี่ยมเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานทางธุรกิจและการดำเนินงานของซอฟต์แวร์องค์กรที่เกี่ยวข้อง **ประสบการณ์:** - ประสบการณ์ 5-8 ปีในตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับ SAP FICO หรือ TRCM (BPC ถ้ามี) หรือความรู้เกี่ยวกับระบบซอฟต์แวร์องค์กรที่เกี่ยวข้องและความเชี่ยวชาญด้านขั้นตอนการทำงานทางธุรกิจ - ประวัติการทำงานที่พิสูจน์แล้วในการขับเคลื่อนคำขอเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุงขั้นตอนการทำงานที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์องค์กรอย่างสำเร็จ - ประสบการณ์ในการจัดการชุมชนและการแบ่งปันความรู้เป็นสิ่งที่เพิ่มเติม * * * **หมายเหตุ:** **1) สถานที่ทำงานอยู่ที่สำนักงานใหญ่ของ Thai Union – SM Tower, กรุงเทพฯ**

ผู้ประสานงานธุรกิจ AI (ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI) ทำหน้าที่เป็นสะพานทางยุทธศาสตร์ระหว่างหน่วยงานธุรกิจและศูนย์ความเป็นเลิศด้าน AI ในการระบุ กำหนดรูปแบบ และเร่งความเร็วโอกาสด้าน AI ที่มีคุณค่าสูงในองค์กร บทบาทนี้ทำงานใกล้ชิดกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในธุรกิจเพื่อเข้าใจความท้าทายด้านการปฏิบัติงาน แปลงเป็นกรณีการใช้งาน AI และขับเคลื่อนวงจรชีวิตของโครงการ AI ตั้งแต่แนวคิดและการพัฒนากรณีศึกษาธุรกิจไปจนถึงการนำไปใช้งานและการให้คุณค่าที่เกิดขึ้น ผู้ประสานงานธุรกิจ AI ส่งเสริมการนำไปใช้งาน AI จัดประชุมอบมอบและประเมินโอกาส ให้ความสอดคล้องกับความสำคัญของธุรกิจ และรับรองว่าโซลูชันนำเสนอผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดได้ ในขณะที่ยังคงปฏิบัติตามมาตรฐานการกำกับดูแล ความปลอดภัย และมาตรฐาน AI ที่รับผิดชอบ

ในบทบาทของผู้ประสานงานการจัดการสัญญาที่ Agoda คุณจะมีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนการดำเนินงานด้านสัญญาทั่วทั่งองค์กร คุณจะทำงานใกล้ชิดกับทีมต่างๆ เช่น การจัดซื้อ การจัดหา และการเงิน เพื่อช่วยจัดการวงจรชีวิตของสัญญาทั้งหมด ตั้งแต่การสร้าง การตรวจทาน ไปจนถึงการปฏิบัติตามข้อบังคับและการต่ออายุ สัญญาของเราถูกจัดเรียงและติดตามผ่านระบบจัดการสัญญาแบบรวมศูนย์ ซึ่งช่วยให้เราสามารถรักษามาตรฐานการกำกับดูแลและควบคุมได้ในระดับสูง ในบทบาทนี้ คุณจะได้โอกาสสร้างผลกระทบจริงโดยช่วยปรับปรุงและรวมศูนย์กระบวนการจัดการสัญญา โดยเฉพาะในด้านการจัดซื้อซึ่งมีช่องว่างในการปรับปรุง คุณจะรับผิดชอบในการระบุและจัดระเบียบสัญญาที่อาจอยู่นอกระบบหลักของเราในปัจจุบัน โดยมั่นใจว่าทุกอย่างถูกจัดการ ติดตามได้ และปฏิบัติตามข้อกำหนด เรากำลังมองหาคนที่มีความใส่ใจในรายละเอียด ชอบทำงานกับระบบ และสามารถเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างทีมต่างๆ เพื่อให้การจัดการสัญญาของเราดำเนินไปได้อย่างราบรื่น *นี่คือสัญญา 10 เดือน โดยมีความเป็นไปได้ในการต่ออายุ* **ในบทบาทนี้ คุณจะได้ทำ** * **การครอบครองและการปรับปรุงดำเนินงาน** * เป็นคนที่คุณสามารถติดต่อได้ทันทีสำหรับคำถามหรือปัญหาด้านการดำเนินงานสัญญาทั่วโลกทุกประการ * สนับสนุนทีมการดำเนินงานทางกฎหมายในการสร้าง รักษา และค้นหาวิธีการปรับปรุงกระบวนการจัดทำสัญญาของเรา * **วงจรชีวิตสัญญาแบบ End‑to‑end** * การรับข้อมูลและการสร้างบันทึกในระบบจัดการสัญญา (CMS) (ข้อมูลเมตาที่ถูกต้อง การเส้นทางที่ถูกต้อง) เส้นทางการอนุมัติตามอำนาจที่มอบหมายและการจัดการลายเซ็น ใช้ข้อตกลงที่ดำเนินการแล้วและรักษาแหล่งเก็บข้อมูล จัดการคำขอลายเซ็นต์ตลอดกระบวนการ และติดตามการหมดอายุ/การต่ออายุเพื่อให้มั่นใจว่าการต่ออายุเกิดขึ้นในเวลาที่เหมาะสม * **การย้ายข้อมูลและคุณภาพข้อมูล** * ดำเนินการย้ายกลุ่มข้อมูลจากแหล่งเก็บข้อมูลภายนอกและโซลูชันการลงนามอิเล็กทรอนิกส์ไปยังระบบจัดการสัญญา: เตรียมรายการสรุป ดำเนินการอัปโหลด ยอดรวมตรวจสอบ และแก้ไขข้อยกเว้นภายใน SLA * ทำการตรวจสอบคุณภาพข้อมูลสัญญาโดยใช้เครื่องมือตรวจสอบคุณภาพข้อมูล: ตรวจสอบเงื่อนไขการชำระเงินและค่าใช้จ่าย; แนบหลักฐานการดำเนินการ (ใบรับรองความสำเร็จหรือรายการที่เทียบเคียง) * รับประกันการเชื่อมโยงผู้จัดหาและแก้ไขข้อยกเว้นในการทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน * **การควบคุมและรายงาน** * ดำเนินการควบคุมประจำวัน (ความครบถ้วน/ความถูกต้อง) รักษาการค้นหาที่บันทึกไว้/แดชบอร์ด * แสดงปัญหาและขับเคลื่อนการแก้ไขปัญหากับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย บันทึกผลลัพธ์เพื่อให้สามารถตรวจสอบได้ **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ​** * วุฒิปริญญาตรี หรือระดับที่เทียบเท่า * ประสบการณ์การทำงาน 2-3 ปี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง * ประสบการณ์ด้วยตนเองใน CLM (ผู้ดูแลระบบหรือผู้ใช้ที่มีอำนาจ) และความเชี่ยวชาญในแพลตฟอร์มการลงนามอิเล็กทรอนิกส์ * Excel ขั้นสูงสำหรับการดำเนินงาน (pivot, XLOOKUP, การล้างข้อมูล; Power Query เป็นประโยชน์) * ความรู้ที่ใช้งานได้ของ S2P/P2P และหลักการพื้นฐานของฐานข้อมูลผู้จัดหา สามารถจัดการกับ Procurement/AP ได้ * จิตวิทยาการคุณภาพ/การควบคุมที่แข็งแกร่ง (maker–checker, การตรวจสอบความสอดคล้อง, ประวัติการตรวจสอบ) สามารถดำเนินการตาม SLA ได้ * การสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ยอดเยี่ยม การจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียข้ามฟังก์ชันที่แข็งแกร่ง * ความใส่ใจในรายละเอียดสูง การจัดระเบียบ/การทำงานหลายงานในเวลาเดียวกัน การแก้ปัญหาแบบวิเคราะห์ * คนที่เข้าใจเทคโนโลยี เรียนรู้ไว อยากรู้อยากเห็น สบายใจในสภาพแวดล้อมที่เร่งรัว * ความอยากรู้อยากเห็นทางปัญญา ทัศนคติเปิดกว้าง และความพร้อมที่จะเรียนรู้ * ประสบการณ์กับบริษัทระหว่างประเทศเป็นประโยชน์

งาน: ค้นพบโอกาสในการทำตัดสินใจที่มีอิทธิพลและทำงานร่วมกับกลุ่มต่างๆ เพื่อขับเคลื่อนโซลูชันที่มีความหมาย คุณจะจัดการและมีส่วนร่วมกับทีมต่างๆ ที่หลากหลาย สนับสนุนการตัดสินใจสำคัญและให้โซลูชันที่เป็นประโยชน์ต่อหลายพื้นที่ บทบาทนี้จะยอมรับความเชี่ยวชาญใน SAP FI CO Finance เพื่อส่งเสริมนวัตกรรมและความก้าวหน้า ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในสภาพแวดล้อมที่เป็นไปได้ซึ่งมีมุมมองของคุณจะกำหนดอนาคต พัฒนาและนำไปใช้โซลูชันธุรกิจที่สอดคล้องกับความเชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมและฟังก์ชัน ส่งมอบการออกแบบฟังก์ชันและแอปพลิเคชันที่ครบถ้วนเพื่อตอบสนองความต้องการธุรกิจในปัจจุบันและอนาคต ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่หลากหลายเพื่อให้มั่นใจว่าโซลูชันมีประสิทธิภาพและยั่งยืน วิเคราะห์ความต้องการของธุรกิจและแปลงเป็นโซลูชันที่เป็นรูปธรรมและขยายได้ ตรวจสอบและปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทั้งหมดของธุรกิจ สิ่งที่คุณต้องการ: ความเชี่ยวชาญระดับผู้เชี่ยวชาญใน SAP FI CO Finance ความเชี่ยวชาญระดับผู้เชี่ยวชาญใน SAP CO Project System ประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีในทักษะที่เกี่ยวข้อง วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง ข้อดีถ้าคุณมี: การออกแบบกระบวนการธุรกิจขั้นสูง SAP Profitability & Performance Mgt PaPM ขั้นสูง การวิเคราะห์ข้อมูลระดับกลาง การรายงานทางการเงินระดับกลาง การจัดการการเปลี่ยนแปลงระดับเริ่มต้น

โครงการของ Google เหมือนผู้ใช้งานของเราขยายออกไปทั่วโลก และต้องการผู้จัดการที่สามารถมองภาพรวมใหญ่ได้อย่างชัดเจนในขณะที่สามารถลงลึกไปยังความท้าทายทางวิศวกรรมที่เฉพาะเจาะจงที่เราเผชิญทุกวัน ในบทบาทผู้จัดการโปรแกรมทางเทคนิคของ Google คุณจะนำโครงการวิศวกรรมที่ซับซ้อนและหลายสาขามาสู่การดำเนินงานโดยใช้ความเชี่ยวชาญด้านวิศวกรรมของคุณ คุณวางแผนความต้องการกับลูกค้าภายในและดำเนินการโครงการผ่านทั้งวงจรชีวิตของโครงการ ซึ่งรวมถึงการจัดการตารางเวลาโครงการ การระบุความเสี่ยง และการสื่อสารความเสี่ยงเหล่านั้นอย่างชัดเจนต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการ คุณจะพบว่าตัวเองอยู่ในสภาพแวดล้อมที่เหมือนกันทั้งในการอธิบายการวิเคราะห์และข้อเสนอแนะของทีมของคุณต่อผู้บริหารเช่นเดียวกับที่พูดคุยเกี่ยวกับการตัดสินใจทางเทคนิคในการพัฒนาผลิตภัณฑ์กับวิศวกร ใช้ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคและการนำทางที่กว้างขวางของคุณ คุณจัดการโครงการขนาดและขอบเขตต่างๆ โดยระบุโอกาสในอนาคต ปรับปรุงกระบวนการ และขับเคลื่อนทิศทางทางเทคนิคของโปรแกรมของคุณ ด้านหลังทุกสิ่งที่ผู้ใช้งานเห็นบนอินเทอร์เน็ตคือสถาปัตยกรรมที่สร้างขึ้นโดยทีม Technical Infrastructure เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างต่อเนื่อง จากการพัฒนาและรักษาศูนย์ข้อมูลของเราไปจนถึงการสร้างแพลตฟอร์ม Google รุ่นถัดไป เราทำให้พอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ของ Google เป็นไปได้ เราภูมิใจที่เป็นวิศวกรของวิศวกรของเรา และรักการทำลายการรับประกันเพื่อให้สามารถสร้างขึ้นใหม่ได้ เราคอยรักษาเครือข่ายให้ทำงานได้ตลอดเวลา โดยมั่นใจว่าผู้ใช้งานจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดและเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เราเริ่มต้นเรื่องราวในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมสมัยและนักธุรกิจที่มีความหลงใหลในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อทำให้การสำรวจโลกของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราทั่วโลกในโรงแรมและที่พักล้านๆ แห่ง เที่ยวบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้ความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้โลก ขอเชิญชวนให้เข้าร่วมกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา** กลุ่มประสบการณ์ลูกค้าของ Agoda ให้บริการลูกค้าและพาร์ทเนอร์ของเราอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ผลลัพธ์ที่พึงพอใจ ภารกิจที่ยิ่งใหญ่นี้ได้รับการสนับสนุนจากทีม Global Service Vertical เราเป็นแกนกลางสำหรับการดำเนินงานระดับโลกของกลุ่มประสบการณ์ลูกค้า ทีมของเราประกอบด้วยผู้จัดการโปรเจกต์ เจ้าของกระบวนการ นักวิเคราะห์ และการจัดการทรัพยากรบุคคล พร้อมกันเราทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของกระบวนการสนับสนุนลูกค้าและพาร์ทเนอร์ การทำงานกับทีม Global Service Vertical เป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่หลากหลายและพัฒนาแนวคิดร่วมกับบริษัทน้องและพาร์ทเนอร์ภายนอกทั่วโลก เราเป็นสภาพแวดล้อมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างมาก พร้อมที่จะเคลื่อนที่ไวและเรียนรู้ผ่านการทดลอง ความมุ่งมั่นอย่างชัดเจนในการสนับสนุนลูกค้าและพาร์ทเนอร์ของเราได้รับการสนับสนุนจากวัฒนธรรมผู้ประกอบการที่แข็งแกร่งซึ่งเสริมสร้างทั้งเราและผลงานธุรกิจของ Agoda **โอกาสนี้:** บทบาทนี้รับผิดชอบในการจัดการโปรเจกต์และพื้นที่ความรับผิดชอบในกลุ่มประสบการณ์ลูกค้า (CEG) เพื่อสนับสนุนการเริ่มต้นธุรกิจใหม่อย่างสำเร็จ ปรับปรุงและรักษาประสิทธิภาพและประสิทธิผลของกระบวนการ และนำการเปลี่ยนแปลงมาใช้เพื่อสนับสนุนกลยุทธ์ ยุทธศาสตร์ และการให้บริการของ CEG ซึ่งนำไปสู่การปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าอย่างต่อเนื่องสำหรับลูกค้าของ Agoda ในกลุ่มประสบการณ์ลูกค้าที่หลากหลายภาษาของ Agoda **ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ:** * **ครอบครองธุรกิจ:** ครอบครองพื้นที่ธุรกิจของ CEG อย่างเต็มที่ รับรองการดำเนินงานประจำวันที่ราบรื่นในขณะที่ปรับปรุงกระบวนการ เครื่องมือ และวิธีการทำงานอย่างต่อเนื่อง * **โครงสร้าง วิเคราะห์ และแก้ปัญหา:** ใช้ข้อมูลและการทำงานร่วมกันเพื่อระบุปัญหาและโอกาสในลักษณะที่มีโครงสร้าง เสนอแนะแนวคิดโปรเจกต์และโซลูชันเพื่อขับเคลื่อนตัวชี้วัดการดำเนินงานที่สำคัญ * **นำโปรเจกต์:** ขับเคลื่อนการดำเนินงานโปรเจกต์ตั้งแต่ต้นจนจบ ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายคน เช่น การดำเนินงานการสนับสนุนลูกค้า การจัดการผลิตภัณฑ์ และทีมการจัดการโปรเจกต์อื่นๆ * **เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเรื่องเฉพาะทาง (SME):** กลายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเรื่องเฉพาะทางในพื้นที่ธุรกิจที่เกี่ยวข้อง ให้คำปรึกษาแก่ทีมอื่นๆ ในการนำแนวคิดใหม่มาใช้ และทำงานร่วมกับทีมข้ามฟังก์ชันเพื่อเปิดตัวโซลูชันนวัตกรรม **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อความสำเร็จ:** * ประสบการณ์ก่อนหน้าในอุตสาหกรรมสายการบิน/เที่ยวบิน รวมถึงความรู้เกี่ยวกับการขายตั๋วและการเผชิญหน้ากับระบบการกระจายข้อมูลระดับโลก (GDS) เป็นข้อดีเพิ่มเติม * ประสบการณ์โดยตรงในการจัดการความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์ภายนอก เป็นข้อดีเพิ่มเติม * ประวัติการทำงานที่พิสูจน์ได้ในการจัดการโปรเจกต์ที่ซับซ้อนกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายคน * มีความสามารถในการวิเคราะห์สูง และมีความเชี่ยวชาญด้านตัวเลข สามารถกำหนดโครงสร้างการวิเคราะห์ ควบคุมการคำนวณที่ซับซ้อน และตัดสินใจอย่างขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้ * ทักษะการจัดระเบียบที่ยอดเยี่ยม และสามารถทำงานอย่างอิสระได้ * ทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่ง ทั้งทางปากและทางการเขียน ในภาษาอังกฤษ พร้อมที่จะปรับสไตล์ของคุณให้เหมาะกับมุมมองและระดับความสำคัญที่แตกต่างกัน * พร้อมที่จะทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีความไม่แน่นอนและการทดลองในสภาพแวดล้อมที่มีความเร็วสูง ไดนามิก และหลากหลายวัฒนธรรม * เป็นสมาชิกทีมที่มีจิตวิญญาณร่วมมือ * ประสบการณ์การทำงานในเครื่องมือ Microsoft Office (เช่น Excel, Word และ PowerPoint) ทักษะใน SQL/Tableau จะเป็นประโยชน์

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อมีเพื่อนร่วมสมัยสองคนและนักธุรกิจที่มีความหลงใหลในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อให้การเดินทางเป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคน วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราที่ครอบคลุมโรงแรมและที่พักหลายล้านแห่ง สายการบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ทุกวันที่ Agoda ไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้ความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางสำหรับโลก ร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับเรา THIS ROLE IS BASED IN BANGKOK, THAILAND (WITH RELOCATION PROVIDED) สถานที่: กรุงเทพฯ ประเทศไทย (*ไม่เปิดรับงานทำจากที่บ้าน) รู้จักกับทีมของเรา: ทีม Supply Analytics นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและการสนับสนุนการตัดสินใจโดยขับเคลื่อนโดยข้อมูลเพื่อให้ Agoda มีระบบอุปทานที่มีประสิทธิภาพ เราวิเคราะห์ความสัมพันธ์ของพาร์ทเนอร์และตลาด สร้างแบบจำลองการทำนายและทดลอง และสร้างแดชบอร์ดและผลิตภัณฑ์ข้อมูลที่ขยายได้ซึ่งขับเคลื่อนทิศทางทางกลยุทธ์และการดำเนินงาน เราสร้างคุณค่าผ่านการวิเคราะห์ที่เข้มงวดและข้อเสนอแนะที่ปฏิบัติได้และวัดผลได้ซึ่งช่วยให้ทีม Supply, Product และทีมอื่นๆ สามารถจัดลำดับความสำคัญของงานและขับเคลื่อนผลกระทบ งานของเราช่วยปรับปรุงคุณภาพสินค้าคงคลัง เศรษฐกิจของพาร์ทเนอร์ และสุขภาพและการเติบโตระยะยาวของ Agoda โอกาสของคุณ: ในบทบาทผู้เชี่ยวชาญระดับสูง คุณจะรายงานตรงต่อผู้จัดการระดับสูงหรือผู้อำนวยการระดับประจำภายในแผนก Supply และนี่จะเป็นบทบาทที่เป็นผู้มีส่วนร่วมโดยตรง คุณจะรับผิดชอบและมีอำนาจเต็มที่ในการทำงานกับพาร์ทเนอร์ในพื้นที่ คุณจะได้รับการสนับสนุนจากทีมภายในแผนก Supply และทำงานอย่างใกล้ชิดกับสมาชิกอื่นๆ ของทีมภายใน Agoda ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ: * แปลงคำสั่งงานภายในเป็นโปรเจกต์วิเคราะห์ (รวมถึงการปรับปรุงคำสั่งงานเริ่มต้นและการถามคำถามที่ถูกต้อง การทำงานผ่านสมมติฐานเป็นไปได้และการวางแผนผลลัพธ์) * ใช้และวิเคราะห์ข้อมูลจากหลายฐานข้อมูลขนาดใหญ่และนำเสนอการวิเคราะห์ทางสถิติที่แข็งแกร่งต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจที่หลากหลาย* ระบุโอกาสเพื่อการเติบโตอย่างกระตือรือร้นภายในอุปทานและธุรกิจทั่วไป* ขับเคลื่อนโปรเจกต์และขั้นตอนวิเคราะห์ใหม่ที่มุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงประสิทธิภาพองค์กรและรูปแบบอุปทานของ Agoda* ระบุ สนับสนุน และนำโปรเจกต์ที่มุ่งเป้าไปที่การขยายวิธีที่องค์กร Supply ใช้ข้อมูล ข้อมูลเชิงลึก และความรู้* ทำให้กระบวนการดำเนินงานแบบดั้งเดิมเป็นอัตโนมัติและนำเสนอผลตอบแทนเรื่องเวลาที่ประหยัดจากการปรับปรุงการดำเนินงานธุรกิจ

**เกี่ยวกับบทบาท:** คุณจะรับผิดชอบในการขับเคลื่อนการรับสมัครสมาชิกและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้สำหรับแพลตฟอร์มกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์และบริการทางการเงินของเรา คุณจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมผลิตภัณฑ์ การตลาด และวิศวกรรมเพื่อระบุและจัดลำดับความสำคัญของโอกาสในการเติบโต และพัฒนาและดำเนินการกลยุทธ์เพื่อบรรลุเป้าหมายการเติบโตของเรา คุณจะรับผิดชอบในการรักษาความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับลูกค้าของเราและความต้องการของพวกเขา และใช้ความรู้นี้เพื่อให้ข้อมูลแก่การตัดสินใจของผลิตภัณฑ์ **คำอธิบายงาน** * กำหนดและติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพสำคัญ (KPIs) สำหรับการรับสมัครสมาชิกและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และใช้ข้อมูลเพื่อให้ข้อมูลแก่การตัดสินใจของผลิตภัณฑ์และการตลาด * พัฒนาและดำเนินการกลยุทธ์การเติบโต รวมถึงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ คอมเมนชั่นการตลาด และความร่วมมือ * ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมผลิตภัณฑ์และทีมวิศวกร (ทั้งภายในและภายนอก) เพื่อนำไปใช้คุณลักษณะและการปรับปรุงการเติบโต * ทำงานร่วมกับทีมการตลาด/การค้าเพื่อพัฒนาและดำเนินการคอมเมนชั่นที่ผสานเพื่อขับเคลื่อนการรับสมัครสมาชิกและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ * ติดตามและวิเคราะห์พฤติกรรมและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และใช้ข้อมูลเพื่อให้ข้อมูลแก่การตัดสินใจของผลิตภัณฑ์ * ทดสอบและปรับปรุงกลยุทธ์การเติบโตอย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ * สื่อสารความคืบหน้าและผลลัพธ์ให้แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและทีมผู้นำ **ความต้องการ** * ประสบการณ์ 2-3 ปีขึ้นไปในบทบาทการเติบโตหรือการจัดการผลิตภัณฑ์ * ทักษะการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งและประสบการณ์ในการใช้ข้อมูลเพื่อให้ข้อมูลแก่การตัดสินใจ * ความเข้าใจเกี่ยวกับวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ โครงสร้างข้อมูลและอัลกอริทึม * ประสบการณ์ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลและการรับสมัครสมาชิกและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ * ทักษะการจัดการโครงการและความสามารถในการขับเคลื่อนทีมข้ามหน่วยงาน * ทักษะการสื่อสารและการนำเสนอที่ดี * ความคุ้นเคยกับเครื่องมือวิเคราะห์แอปพลิเคชันมือถือและเว็บ (Mixpanel และ Braze จะเป็นประโยชน์) * ทักษะการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่งและความสามารถในการคิดอย่างสร้างสรรค์ * ความสามารถในการทำงานกับวิศวกรและการเข้าใจความท้าทายทางเทคนิค