This role leads day-to-day dispute, claim, and clawback operations for Shopee's logistics arm (SPX) in Bangkok, ensuring cases are reviewed accurately and within SLA. The lead designs recovery strategies, assesses operational risk across the logistics network, reviews contractual terms, and drives process improvements while preparing dashboards and KPIs for management. Candidates need a Bachelor's degree in Business, Supply Chain, Logistics, Operations, Finance, or a related field, plus 3-5 years in logistics operations, dispute management, claims, clawback, loss prevention, or cost recovery. Prior team lead or supervisory experience is preferred, along with strong stakeholder management, English and Thai communication, and a continuous improvement mindset.
ค้นหาและสำรวจตำแหน่งงาน
บทบาทนี้ตั้งอยู่ภายในทีม Supply Analytics ภายใต้แผนก Supply ซึ่งที่นี่คือจุดเริ่มต้นและขยายของแนวคิดธุรกิจใหม่และประเภทความร่วมมือ ผู้สมัครที่เหมาะสมจะมีบทบาทสำคัญในการกำหนดกลยุทธ์โดยรวมของทีม BI และจะนำการดำเนินการของแนวคิดธุรกิจใหม่/โอกาสใหม่ๆ ออกมาใช้ บทบาทนี้มีขอบข่ายกว้าง ซึ่งเหมาะสำหรับผู้ที่มีประวัติการนำทำฟังก์ชัน BI ระดับองค์กรและ/หรือการสร้างแนวคิดธุรกิจใหม่ที่มีผลกระทบสูงจากศูนย์ จากพื้นฐานการปรึกษา การขาย หรือการพัฒนาธุรกิจที่มีจิตวิญญาณนักธุรกิจที่แข็งแกร่ง คุณจะได้รับการคาดหวังให้ดำเนินการประเมินขนาดโอกาสในโอกาสธุรกิจใหม่ สร้างกรณีศึกษาทางธุรกิจระดับสูงเพื่อยืนยันข้อเสนอของคุณ และทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างฟีเจอร์และความสามารถใหม่ๆ ก่อนที่จะเจรจาและปิดการขายโดยตรงกับพาร์ทเนอร์ภายนอก เรากำลังมองหา Senior BI Analyst เพื่อนำไปสู่ขั้นตอนทางยุทธศาสตร์และดำเนินการที่สร้างการเติบโตและประสิทธิภาพทั้งสองอย่างสำหรับองค์กร Supply ในบทบาทนี้ คุณจะทำงานโดยตรงกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายคน รวมถึงผู้นำทางธุรกิจและแผนกที่ทำงานร่วมกันหลายแผนกเพื่อนำไปสู่การนำไปใช้ขั้นตอนสำคัญอย่างสำเร็จ คุณจะส่งผลต่อธุรกิจของ Agoda ผ่านการสำรวจโอกาสธุรกิจใหม่ การวิเคราะห์ความท้าทายในการขยายตัวที่ซับซ้อน และการปรับปรุงการดำเนินงานที่มีอยู่ ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ: * แปลความคำสั่งงานภายในเป็นโปรเจกต์วิเคราะห์ (รวมถึงการปรับปรุงคำสั่งงานเริ่มต้นและการถามคำถามที่ถูกต้อง การทำงานผ่านสมมติฐานเป็นไปได้และการวาดภาพผลลัพธ์) * ใช้และวิเคราะห์ข้อมูลจากที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่หลายแห่ง และนำเสนอการวิเคราะห์ที่มีความแม่นยำทางสถิติให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจหลายคน * ระบุโอกาสเพื่อการเติบโตอย่างกระตือรือร้นภายในการจัดหาและธุรกิจที่กว้างขึ้น * ขับเคลื่อนโปรเจกต์และขั้นตอนวิเคราะห์ใหม่ที่มุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงประสิทธิภาพองค์กรและการรูปร่าง Supply ของ Agoda * ระบุ สนับสนุน และนำโปรเจกต์ที่มุ่งเป้าไปที่การขยายขนาดวิธีที่องค์กร Supply ใช้ข้อมูล ข้อมูลเชิงลึก และความรู้ * ทำให้กระบวนการดำเนินงานแบบดั้งเดิมเป็นอัตโนมัติ และนำเสนอผลตอบแทนเวลาที่ประหยัดจากการปรับปรุงการดำเนินงานธุรกิจ สิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ: * ประสบการณ์มากกว่า 4 ปีในการวิเคราะห์/วิทยาศาสตร์ข้อมูล/ข้อมูลเชิงลึก/กลยุทธ์ * วุฒิปริญญาตรีโดยทั่วไปในสาขาธุรกิจหรือวิชาทางคณิตศาสตร์ (เช่น วิทยาการคอมพิวเตอร์ คณิตศาสตร์ วิศวกรรม วิทยาศาสตร์ เศรษฐศาสตร์ หรือการเงิน) * ประสบการณ์มากกว่า 3 ปีกับเครื่องมือ BI & การวิเคราะห์ (SQL, Tableau, Metabase หรือ PowerBI) * ประสบการณ์ในการดำเนินการทดลอง A/B (เพิ่มเติม) * ประสบการณ์ใน Python หรือ R (เพิ่มเติม) * ความรู้ที่ดีเกี่ยวกับการจำลองทางสถิติ หรือความรู้เกี่ยวกับเทคนิค Machine Learning ใดๆ ก็ได้ (regression, logistic regression, random forest ฯลฯ) * ประสบการณ์ด้านการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ดี สะดวกในการนำเสนอต่อผู้นำทางธุรกิจและทีมบริหาร * ประสบการณ์ที่แข็งแกร่งในการค้นหาข้อมูลเชิงลึกและให้คำแนะนำทางธุรกิจแก่องค์กร * จิตวิญญาณของนักฮักเกอร์ – ความสามารถในการสร้างโซลูชันที่เรียบง่ายแต่ฉลาดและสวยงามสำหรับปัญหาใหม่ๆ ภายใต้ขีดจำกัดทรัพยากร การดำเนินงาน และเวลาที่มาก ผ่านความเข้าใจลึกซึ้งในธุรกิจ การแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ และความรู้ที่หลากหลายในด้านข้อมูล การวิเคราะห์ อัตโนมัติ การเขียนโปรแกรม และการสร้างต้นแบบ * ผู้สื่อสารที่ยอดเยี่ยม มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียน การพูด การนำเสนอ และการสื่อสารทางสังคมที่เหนือกว่า * ขับเคลื่อนตามข้อมูลในการตัดสินใจและการวัดประสิทธิภาพ * ความสะดวกสบายอย่างสูงในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนและเร่งด่วน * ความสามารถในการทำงานหลายงานพร้อมกัน การจัดลำดับความสำคัญ และการประสานทรัพยากร สิ่งที่ดีถ้าคุณมี: * ประสบการณ์ในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว / อีคอมเมิร์ซ / เทคโนโลยี / การปรึกษา
The Senior Financial Analyst at Minor Vacations (the vacation ownership arm of Minor Hotels) is based at the Avani Office in Bangkok. The role evaluates the company's financial situation, supports project budget control, prepares marketing and sales analysis, and handles complex commission and incentive calculations for specific roles, reporting to management. Key duties include extracting and analyzing financial data, working with departments to gather supporting data, building spreadsheets and charts, analyzing marketing expense impact by channel, assisting with project cost controls, supporting HR with commission/incentive calculations, preparing investment proposals and sensitivity analysis for M&A projects, and performing ad hoc analysis for the Finance Director. Candidates need a Bachelor's degree in Finance, Accounting or related field, at least one year of data analysis and financial planning experience, strong accounting knowledge, analytical skills, and proficiency in English and Thai.
Based in Agoda's Bangkok office, this Senior Accounting Analyst role supports core operational entities focused on accommodation and flight reservations within the online travel agency business. Responsibilities include maintaining accounting records and the fixed assets register, controlling invoices and receipts, coordinating intercompany month-end closing, liaising with external auditors, and preparing financial closing, reporting packages, account reconciliations, and detailed reports supporting the Quarterly Balance Sheet review with the CFO. The role requires 3-5 years of accounting experience, a Bachelor's degree in Accountancy, knowledge of IFRS, US GAAP, and local accounting standards, statutory reporting experience, proficiency with ERP software (Oracle preferred), strong Excel and PowerPoint skills, and strong analytical and communication abilities. No visa support is offered.
This role focuses on Business Intelligence and Data Analytics for the Shopee Fulfilment business. The Senior Data Analyst will execute complex SQL optimizations and manage data architectures to analyze operational metrics securely. They will translate data into actionable insights to maximize warehouse cost efficiency and streamline seller processes. Additionally, the role involves developing predictive models for demand forecasting and building automated fee-collection systems to ensure billing accuracy and revenue capture.
This role is part of the Supply and Demand Planning team, focusing on SPX's daily supply chain planning. The position involves forecasting demand using big data models and managing supply and capacity across teams. The analyst will develop insights and strategies for the SPX Operations Team to address issues in supply chain planning, optimization, human resources, and cost reduction. Additionally, the role requires managing cross-functional teams to ensure the stable growth of the SPX supply chain.
This role is based in the Bangkok office with a hybrid setup (3 days in office per week). Relocation to Bangkok is required. The Strategy & Analytics team focuses on profitability optimization, target setting, KPI management, data analytics, and business strategy. The Senior Commercial Analyst will conduct analyses to identify growth opportunities and prioritize investment areas in APAC, leverage data and tools to analyze Strategic Partnerships performance, and work cross-functionally with teams inside and outside the department to drive initiatives. They will also oversee SP data infrastructure, prepare performance reports for senior management, and optimize pricing strategy based on A/B experiments.
The Senior Business Analyst will work within the Strategy & Analytics team of the Strategic Partnerships department. The role involves conducting analyses to identify growth opportunities and prioritize investment areas in APAC. Responsibilities include leveraging data and tools to analyze performance, managing cross-functional projects, overseeing data infrastructure, preparing performance reports, and optimizing pricing strategies through A/B experiments. The position requires a hybrid work setup in Bangkok with relocation support provided.
This role focuses on Business Intelligence and Data Analytics within Shopee's Fulfillment business. The Senior Data Analyst will lead end-to-end data mapping to link warehouse inventory with marketplace products, ensuring real-time visibility. Key duties include designing automated dashboards, executing SQL optimizations, and developing predictive models for demand forecasting. The position also involves building automated billing systems and collaborating with cross-functional teams to drive revenue capture and cost efficiency.
ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมสมัยและนักธุรกิจที่มีความกระตือรือร้นในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อทำให้การเดินทางของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราทั่วโลกในโรงแรมและที่พักที่มากกว่าล้านแห่ง เที่ยวบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้กับความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้กับโลก ขอเชิญชวนให้คุณเข้าร่วมเรา **รู้จักกับทีมของเรา:** กลุ่มวิเคราะห์และยุทธศาสตร์ (Strategy & Analytics) เป็นทีมที่เติบโตอย่างรวดเร็วและมีความยืดหยุ่นภายในแผนก Strategic Partnerships ของ Agoda Strategic Partnerships เป็นทีมของนักธุรกิจที่มีความคิดสร้างสรรค์ที่พัฒนาโซลูชันสำหรับพาร์ทเนอร์ที่ไม่ใช่โรงแรมของ Agoda และส่งเสริมการเติบโตของยอดขายรวมและยอดขายสุทธิของ Agoda เราออกแบบโซลูชันธุรกิจและผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งเฉพาะกับพาร์ทเนอร์ของเราและช่วยให้พวกเขาสร้างคุณค่าที่วัดได้ สมาชิกของทีมของเราได้รับอำนาจและการสนับสนุนในการเติบโตในตลาดของพวกเขาหรือบัญชี ขอบเขตของทีม Strategy & Analytics ครอบคลุมการปรับปรุงผลกำไร การตั้งเป้าหมาย การจัดการ KPI การวิเคราะห์ข้อมูล และยุทธศาสตร์ธุรกิจ *** บทบาทนี้ตั้งอยู่ในสำนักงานของเราในกรุงเทพฯ ด้วยโครงสร้างแบบไฮบริด (3 วันในออฟฟิศต่อสัปดาห์) การย้ายถิ่นฐานไปยังกรุงเทพฯ จำเป็นต้องทำ และเราจะพิจารณาผู้สมัครเท่านั้นที่ยินดีที่จะย้ายถิ่นฐาน (การสนับสนุนการย้ายถิ่นฐานจะถูกให้มา)