ค้นหาและสำรวจตำแหน่งงาน

Sorting Operations Samut Prakan - SPX Express (Contract) - Operations

ช้อปปี้

This role focuses on managing Inbound and Outbound processes with strong operational control and problem-solving skills. The position involves managing workforce, monitoring daily team performance, and ensuring smooth workflow execution. Key duties include supporting productivity and quality targets, maintaining compliance with operational and safety standards, and controlling backlog and SLA. The role requires good coordination with cross-functional departments and driving continuous improvement to enhance operational efficiency.

Strategic Workforce Project (SPX Express) - Operations

ช้อปปี้

This role sits within SPX Express Operations at Shopee in Bangkok and focuses on owning and executing projects independently to drive excellence improvements across ticket management and in-house hiring workstreams. Main duties include leading process improvement projects, designing incentive schemes, driving AI and automation initiatives, and optimizing team infrastructure and governance models. The position requires an experienced PMO with strong critical thinking and analytical skills to identify problems, root causes, and fix plans. Candidates should be effective problem solvers, capable of coordinating with managers across SPX, presenting to senior stakeholders, and managing upward. A bachelor's degree, 3+ years of experience, and a consulting or strategy background are preferred, along with proficiency in English and interest in AI and process automation.

Recovery Special Project (SPX Express) - Operations - Bangkok

ช้อปปี้

This role focuses on ensuring stability and driving continuous scale-up for Recovery special projects, specifically the High Value parcel segment and Liquidation of damaged parcels. The position involves initiating initiatives to enhance logistics operations, aiming to reduce costs and ensure smooth processes. Responsibilities include conducting in-depth analysis of options and solutions, monitoring performance, and providing recommendations for continuous improvement. The role requires collaborating with cross-functional teams like Operations and Finance to align strategies with business goals, as well as preparing business reports and presentations for management.

Recruitment Training - Contract (SPX Express) - Operations

ช้อปปี้

SPX Express (Shopee) is hiring a Recruitment Training specialist on a contract basis within its Operations team in Bangkok. The role conducts online onboarding and training sessions for large groups of new hires, covering recruitment workflows and communication skills so they can start working quickly and effectively. Duties include managing training schedules and recruitment registration, preparing and updating training materials, slides, and interactive content for online classes, and coordinating with relevant teams to set up online sessions. Candidates need a bachelor's degree in any field, 0-1 year of training experience, and proficiency with online learning platforms and instructional design tools.

รองประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกลยุทธ์และโครงการ (SPX) - การดำเนินงาน

ช้อปปี้

* กลยุทธ์และการควบคุมประสิทธิภาพทางการค้า นำความเป็นผู้นำในการติดตามประสิทธิภาพขององค์กรทั่วไปผ่าน UPC และ GBKK โดยกำหนดกรอบ KPI ของผู้บริหารและระบบสารสนเทศการค้าอัตโนมัติเพื่อเร่งความเร็วในการขาย ปรับปรุงผลผลิตของพาร์ทเนอร์ และกำหนดทิศทางการเติบโตของรายได้ * กลยุทธ์เครือข่ายและการปรับปรุงพื้นที่ให้บริการ ออกแบบกลยุทธ์การขยายเครือข่ายตามข้อมูล โดยใช้แบบจำลองความจุและปริมาณการส่งผ่านทางภูมิศาสตร์เพื่อปรับปรุงความหนาแน่นของจุดบริการ ขยายการเข้าถึงตลาด และเพิ่มผลตอบแทนทางการดำเนินงานให้สูงสุด * ที่ปรึกษาของผู้บริหารและการสอดคล้องทางกลยุทธ์ ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้สำหรับผู้บริหารระดับสูง รวบรวมข้อมูลทางการดำเนินงานที่ซับซ้อนเป็นแผนพัฒนากลยุทธ์ที่มีอิทธิพลสูง เพื่อให้การดำเนินงานข้ามหน่วยงานสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ขององค์กรระดับสูง * โครงสร้างสิทธิประโยชน์และการควบคุมรายได้ ดูแลการควบคุมและการตรวจสอบทางการเงินทั้งหมดของโมเดลสิทธิประโยชน์การขายและค่าคอมมิชชั่นของพาร์ทเนอร์ รับรองความสอดคล้องตามนโยบายในขณะที่ปรับปรุงโครงสร้างการจ่ายเงินตามผลงานเพื่อขับเคลื่อนพฤติกรรมทางการค้า * ROI และการปรับปรุงการลงทุนทางการค้า ประเมินและปรับปรุงการจัดสรรทุนผ่านแคมเปญโปรโมชั่น โครงการการขายทางกลยุทธ์ และโปรแกรมพาร์ทเนอร์—กำหนดกรอบการติดตาม ROI ที่เข้มงวดเพื่อเพิ่มการจับกลุ่มรายได้ให้สูงสุด * โครงสร้างพื้นฐานและความสามารถในการขยายตัวของการวิเคราะห์ข้อมูล ขับเคลื่อนการพัฒนาโครงสร้างสารสนเทศทางธุรกิจผ่านการจำลองขั้นสูง กรอบมาตรฐาน และการอัตโนมัติ ลบล้างความขัดแย้งทางการดำเนินงานเพื่อให้การสนับสนุนการตัดสินใจแบบเรียลไทม์ทั่วทั่วองค์กร * การนำทางข้ามหน่วยงานและอัตราการดำเนินงานทางการดำเนินงาน ทำหน้าที่เป็นศูนย์รวมของการวิเคราะห์ระหว่างฝ่ายขาย การดำเนินงานในพื้นที่ การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (KAM) และการเงิน สอดคล้องผู้บริหารเกี่ยวกับความสำคัญของการดำเนินงาน จัดตารางการวางแผนทางกลยุทธ์ และแก้ไขปัญหาธุรกิจสำคัญ

Customer Experience Automation (SPX Express)

ช้อปปี้

This role at Shopee's SPX Express division in Bangkok focuses on driving AI and automation initiatives to optimize Customer Service efficiency, service quality, and overall customer experience. Key duties include analyzing operational metrics and customer touchpoints to identify trends and automation opportunities, as well as supporting chatbot and self-service deployment through testing, monitoring, and optimization. The position requires proficiency in SQL, Python, and data visualization tools such as Power BI or Tableau, along with hands-on experience using Generative AI tools like ChatGPT, Gemini, or Claude. Candidates should also be skilled in low-code and RPA automation tools such as Google Apps Script, Power Automate, Zapier, Make, or UiPath to optimize cross-functional workflows.

Regional Manager (SPX) - Operations

ช้อปปี้

The Regional Manager (SPX) - Operations leads logistics operations across regional hubs in Bangkok, Greater Bangkok, and Thailand’s North, South, and Northeast regions. The role oversees sorting throughput, frontline performance, labor planning, SOP improvement, and coordination with First/Last Mile, Linehaul, HSE, and other stakeholders. Candidates need a bachelor’s degree in business, logistics, supply chain management, industrial engineering, or a related field. At least two years of express, logistics, or warehouse operations experience is required, including two years in a leadership role in a sorting center, fulfillment warehouse, or high-volume distribution hub. Strong analytical, communication, leadership, and cross-functional skills are expected, along with flexibility for shifts and weekends.

QA Project and Data Management (SPX) - Operations

ช้อปปี้

The Associate will drive key QA projects and manage data workflows to improve compliance, efficiency, and audit accuracy across SPX operations. The role combines project management, stakeholder coordination, and data analysis to ensure smooth execution of QA initiatives and provide actionable insights to leadership. The position requires a Bachelor's degree in Business, Operations, or related fields with 2–4 years of experience in operations, data analysis, or project management. Candidates need strong skills in GSheet/Excel and SQL, experience in data cleaning and root cause analysis, and excellent communication in Thai and English. Occasional on-site visits to hubs or warehouses are required.

AI, Automation & Business Analysis (SPX) - Business Intelligence and Data Analytics - Bangkok

ช้อปปี้

This role develops AI-powered tools, scripts, and automation solutions for Customer Service workflows. It also analyzes operational data and performance metrics to identify trends, root causes, process gaps, and opportunities to improve productivity, contact rate, end-to-end resolution, and customer satisfaction. The successful candidate will collaborate with SOP and CS Operations teams on workflow redesign and evaluate AI adoption and automation opportunities. Qualifications include a bachelor's degree in Computer Science, Business Analytics, Information Systems, or a related field, hands-on coding experience, strong analytical and problem-solving skills, and proficiency with Google Sheets or Excel; SQL experience is advantageous.