ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อมีเพื่อนร่วมสมัยและนักธุรกิจที่มีความหลงใหลในการเดินทางสองคน ได้เปิดตัว Agoda เพื่อให้การเดินทางไปยังทุกที่ง่ายขึ้นสำหรับทุกคน วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราที่มีโรงแรมและที่พักท่องเที่ยวหลายล้านแห่ง สายการบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างความอยากรู้ อยากลอง และนวัตกรรมขึ้น หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้กับโลก ขอเชิญชวนให้เข้าร่วมกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา:** Product Operations เป็นทีมขนาดใหญ่ที่หลากหลายวัฒนธรรม ประกอบด้วยบุคคลที่มีความสามารถหลากหลายที่ให้บริการเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Agoda เราจัดการผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ลูกค้าและพาร์ทเนอร์ของเราเห็นในแต่ละผลิตภัณฑ์ ในฐานะสมาชิกของทีมของคุณ คุณจะได้รับการดูแลในกระบวนการที่สำคัญต่อทีมอื่นๆ ภายในองค์กรหลายทีม Product Operations ยังใส่ใจในการพัฒนาตนเองและนวัตกรรม เราทดลองด้วยรูปภาพ ข้อมูลโครงสร้าง และคำคอปปี้ภาษา และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อทำตัดสินใจที่มีอิทธิพล ด้วยการสนับสนุนด้วยเทคโนโลยีระดับสูงและสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปี่ยมด้วยประสบการณ์ เราเสริมสร้างผลกำไรและขับเคลื่อนธุรกิจใหม่ให้กับ Agoda ****ไม่มีการสนับสนุนการย้ายถิ่นฐาน**** **ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ:** * จัดการการตรวจสอบและประมวลผลข้อมูลในระดับการดำเนินงานตามมาตรฐานและ SLAs ของ Product Content Operations * วิเคราะห์ รายงาน และแจกจ่ายผลการตรวจสอบ แนะนำไอเดียด้วยแผนการกระทำที่เป็นไปได้เพื่อพัฒนาและสร้างทั้งกระบวนการด้วยตนเองและอัตโนมัติเกี่ยวกับคุณภาพและประสิทธิภาพ * รักษาและพัฒนามาตรฐานการทำงานและ SOPs/guidelines ให้ทันสมัย รับรองว่าเอกสารเสมอไป * ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในและภายนอกเพื่อพัฒนาคุณภาพการทำงานเกี่ยวกับแนวทางการดำเนินงานและ/หรือทางเทคนิค รวมถึงเสนอไอเดียด้วยแผนการกระทำที่เป็นไปได้เพื่อมาตรฐานกระบวนการและเอกสาร * ระบุ แก้ไขปัญหา และแก้ไขปัญหาเมื่อได้รับคำขอ * สนับสนุนโครงการแบบ ad-hoc เมื่อได้รับคำขอ **ความต้องการ:** * วุฒิปริญญาตรีจากมหาวิทยาลัยที่ได้รับการรับรอง (นักศึกษาใหม่ยินดีต้อนรับ) * ทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและพูดภาษาอังกฤษที่ดี การพูดภาษาอื่นๆ ได้ดีเป็นข้อดี * ประสบการณ์ในการดำเนินงานประจำวันในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีหรืออุตสาหกรรมการบริการ/OTA เป็นข้อดี * มุมมองที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล วิเคราะห์ และใส่ใจรายละเอียดจำเป็น * สามารถทำงานภายใต้ความดันและสภาพแวดล้อมที่มีข้อจำกัดเรื่องเวลา มีความสามารถในการเรียนรู้เร็ว ปรับตัวได้ดีและมีพลังจากการเปลี่ยนแปลง * สามารถจัดการตนเองได้ ทำงานหลายงานพร้อมกัน สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำงานได้ด้วยตนเอง และทำงานเป็นทีม มีความรับผิดชอบ ใจดี และมีความรู้สึกเป็นเจ้าของงาน * ความสามารถในการใช้ MS Excel (เช่น Pivot table, Vlookup) การใช้ SQL หรือภาษาโปรแกรมอื่นๆ เป็นข้อดี
ค้นหาและสำรวจตำแหน่งงาน
ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อมีเพื่อนร่วมชีวิตและนักธุรกิจคนหนึ่งที่มีความกระตือรือร้นในการเดินทาง ได้เปิด Agoda เพื่อให้การเดินทางของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] พร้อมทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ พร้อมข้อเสนอดีๆ ทั่วโลกผ่านโรงแรมและที่พักล้านๆ แห่ง สายการบิน และประสบการณ์ต่างๆ ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างความอยากรู้และนวัตกรรมขึ้นมา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้โลก ขอเชิญชวนให้เข้าร่วมกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา:** ในแผนกวิศวกรรมของ Agoda เราสร้างระบบที่ปรับขนาดได้และทนทาน เรามีระบบครอบคลุมทุกด้านสำคัญของธุรกิจของเรา: เว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ แอปพลิเคชันสำหรับพาร์ทเนอร์ สินค้าคงคลังและราคา ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ข้อมูลลูกค้า การสื่อสาร ข้อมูลพาร์ทเนอร์ ระบบจอง การชำระเงิน การเงิน และอื่นๆ ระบบเหล่านี้เปลี่ยนแปลงบ่อยครั้งพร้อมการปล่อยตัวหลายครั้งต่อวัน ดังนั้นเราจึงต้องใช้ CI/CD ระดับสูง การทดลองและเทคนิคการทดสอบขั้นสูงเพื่อให้มั่นใจว่าทุกอย่างทำงานได้โดยไม่มีหยุดชะงัก เรายังมั่นใจว่าระบบของเราสามารถรักษาตัวเองได้ ตอบสนองอย่างสงบต่อภาระงานที่มากเกินไปหรือข้อมูลที่ไม่คาดคิด เพื่อบรรลุสิ่งนี้ เราใช้ภาษาที่ทันสมัยเช่น React, Redux state management, Javascript, Kotlin, Scala เทคโนโลยีข้อมูลเช่น Kafka, Aerospike และ Big Data และวิธีการพัฒนาแบบ agile สำคัญที่สุดคือเราจ้างคนดีๆ จากทั่วโลกและมอบอำนาจให้พวกเขาประสบความสำเร็จ ไม่ว่าจะสร้างโปรเจกต์ใหม่เช่น Flights และ Packages หรือนวัตกรรมเรื่อง fintech ล่าสุดหรือปรับใช้ธุรกิจที่มีอยู่ใหม่อีกครั้ง คุณจะสร้างผลกระทบอย่างมากในฐานะสมาชิกของทีมวิศวกรรมของเรา **โอกาส:** บทบาท Senior Engineering Manager ที่ Agoda เป็นหนึ่งในบทบาทที่สำคัญและท้าทายที่สุดในด้านเทคโนโลยี ผู้สมัครที่เหมาะสมจะต้องมีความรู้ทางเทคนิคลึกซึ้งและแสดงทักษะการนำทีมและพัฒนาบุคคลอย่างแข็งแกร่ง พวกเขายังต้องมีประสบการณ์ในการนำทีมวิศวกรรมขนาดใหญ่และการจัดการผู้จัดการทีม **ในบทบาทนี้ คุณจะได้:** * จัดการทีมวิศวกรรมขนาดใหญ่ * จัดการโดยตรงผู้จัดการวิศวกรรมและวิศวกรระดับดาว * ให้ข้อมูลเชิงเทคนิคเกี่ยวกับแนวคิดธุรกิจใหม่ๆ * ทำงานกับผู้นำระดับสูงไปจนถึงระดับ C-level * ทำงานและขับเคลื่อนโครงการนอกเหนือจากทีมหลักของคุณ * สร้างและนำทางแผนผังเทคโนโลยีสำหรับพื้นที่ของคุณ * รับผิดชอบโครงการสำคัญที่เป็นกลยุทธ์สำคัญของ Agoda * สำคัญคือต้องมีความรักในงานวิศวกรรมและความกระตือรือร้นในการสร้างสิ่งต่างๆ อย่างสวยงามและขยายขนาดได้ การอัปเดตความรู้เกี่ยวกับทิศทางของอุตสาหกรรมสำคัญ และสำคัญคือต้องมีมุมมองชัดเจนเกี่ยวกับวิธีที่ระบบควรถูกออกแบบ วิศวกรรม และดูแลรักษา * พัฒนาบุคคล – แม้ว่าเราจะลงทุนและเชื่อมั่นในเทคโนโลยี แต่คนยังคงเป็นสินทรัพย์ที่สำคัญที่สุดของเรา ผู้สมัครที่เหมาะสมจะมีความสนใจในการพัฒนาบุคคล: สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นเพื่อให้บรรลุศักยภาพของพวกเขา การสามารถนำ A-players เหมือนคุณเข้ามาจากภายนอกและรวมเข้าเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจจะเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ:** * ประสบการณ์ในการจัดการทีมวิศวกรรมขนาดใหญ่ (>25 คน) * ประสบการณ์ในการจ้างและจัดการผู้จัดการวิศวกรรม * ประสบการณ์ในการพัฒนาผู้จัดการวิศวกรรมในอนาคตจากภายในบริษัท * ประสบการณ์ในการขยายทีมอย่างรวดเร็ว * ประสบการณ์ในการสื่อสารกับ C-level * อย่างน้อย 5 ปีของประสบการณ์ในการจัดการทีมวิศวกรรม 10+ ปีของประสบการณ์ในการพัฒนาซอฟต์แวร์ * ประสบการณ์ที่เป็นรูปธรรมในฐานะเจ้าของระบบพร้อมความรับผิดชอบด้านการดำเนินงาน * สามารถดำเนินงานอย่างอิสระ: การตัดสินใจ การตั้ง KPIs พร้อมความรู้สึกความเป็นเจ้าของที่แข็งแกร่ง * มีความเชี่ยวชาญอย่างยิ่งในภาษาการเขียนโปรแกรมอย่างน้อยหนึ่งภาษา (React, Javascript, Kotlin, Scala, Java, C#) * ความรู้เกี่ยวกับการขยายขนาด ไมโครเซอร์วิส และสถาปัตยกรรมที่สะอาด * มุ่งเน้นไปที่ความเร็วและคุณภาพ พร้อมตัวชี้วัดวิศวกรรมที่เหมาะสมเพื่อนำทางและปรับปรุง * ทักษะการจัดการคนและการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม * อย่างน้อยวุฒิปริญญาตรีในสาขาวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์หรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง **ดีมากถ้าคุณมีหลายอย่างเหล่านี้:** * ความเชี่ยวชาญในช่วงภาษาการเขียนโปรแกรมหลังบ้านหลายภาษา * ประสบการณ์ในวิศวกรรมข้อมูล * มีประสบการณ์ในการจัดการในบริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล พร้อมประสบการณ์ในการวิเคราะห์และทำงานกับ Big Data * เป็นผู้นำสำคัญในบริษัทอินเทอร์เน็ตที่มีขนาดใหญ่พร้อมจำนวนผู้ใช้และธุรกรรมต่อวินาทีที่มาก * ทำงานในโปรเจกต์ระดับโลกที่บริการตลาดโลกพร้อมศูนย์ข้อมูลที่กระจาย * ประสบการณ์ใน Fintech / ระบบการเงิน
บทบาทนี้รับผิดชอบในการนำทางชุดโครงการความยอดเยี่ยมทางการปฏิบัติงานและการปรับใช้ระดับโลกในกลุ่มประสบการณ์ลูกค้า (CEG) โดยมุ่งเน้นที่: (i) การปรับใช้ การเรียนรู้ของเครื่อง (AI) และเครื่องมือเพื่อเสริมประสบการณ์ลูกค้าและเจ้าหน้าที่ และ (ii) การปรับปรุงกระบวนการและประสบการณ์ลูกค้า (CX) ทั่วทั้งเส้นทางหลังการจอง คุณจะนำทางทีมผู้จัดการโครงการ/ผู้เชี่ยวชาญผู้มีประสิทธิภาพสูงเพื่อขับเคลื่อนผลกระทบที่วัดได้ต่อความพึงพอใจของลูกค้า ประสิทธิภาพ คุณภาพ และต้นทุน บทบาทนี้ผสมผสานการแก้ปัญหาทางกลยุทธ์ การดำเนินการตามข้อมูล และการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แข็งแกร่ง พร้อมทั้งทีมทางเทคนิค (Product/Tech/Data) และทีมทางเทคนิคไม่ใช่ (Operations/Support/Commercial) **ในบทบาทนี้ คุณจะได้ทำ:** **นำทางและเป็นเจ้าของชุดโครงการการเปลี่ยนแปลง** * เป็นเจ้าของจากปลายทางถึงปลายทางของชุดโครงการและ/หรือพื้นที่ธุรกิจใน CEG (การครอบคลุมระดับโลก) ครอบคลุมโครงการการปรับใช้/AI และโครงการความยอดเยี่ยมทางการปฏิบัติงาน * จัดลำดับความสำคัญ วางแผน และขับเคลื่อนโครงการที่เพิ่มประสิทธิภาพตัวชี้วัดที่สำคัญต่อภารกิจ: ความพึงพอใจของลูกค้า (เช่น CSAT) ระดับการให้บริการ คุณภาพการปรับใช้ ผลผลิต ประสิทธิภาพต้นทุน และการมีส่วนร่วมของพนักงาน/เจ้าหน้าที่ * รับประกันความพร้อมของ CEG เพื่อรองรับโครงการและผลิตภัณฑ์ใหม่ของ Agoda โดยทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Product, Engineering, Data, Marketing, Strategic Partnerships, Partner Services, Finance, Legal และทีม CEG อื่นๆ **ขับเคลื่อนโซลูชันโดยใช้การปรับใช้และ AI** * ระบุโอกาสในการใช้ประโยชน์จากการปรับใช้ การเรียนรู้ของเครื่อง (AI) และเครื่องมือทั่วทั้งเส้นทางลูกค้าและเจ้าหน้าที่ (เช่น การใช้บริการเอง การปรับใช้เวิร์กโฟลว์ การทดสอบคุณภาพด้วย AI) * ร่วมมือกับ Product Management / Technology / CEG teams เพื่อออกแบบ จัดลำดับความสำคัญ และนำโซลูชันไปใช้ ตั้งแต่การทดลองและการตั้งค่าไปจนถึงการนำไปใช้ทั่วโลกและการวัดผล * ดูแลการตั้งค่าและการกำกับดูแลของเวิร์กโฟลว์การปฏิบัติงานและเครื่องมือการปรับใช้ low‑code/automation โดยรับประกันว่าโซลูชันมีความแข็งแกร่ง สามารถขยายขนาดได้ และสอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจและมาตรฐาน CX **รูปแบบการปรับปรุงลูกค้าและกระบวนการตามลำดับ** * ปรับปรุงกระบวนการ CEG ตามลำดับตั้งแต่ปลายทางถึงปลายทางทั่วทั้งเส้นทางหลังการจองเพื่อลบออกจากจุดเจ็บปวด และเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานผ่านโครงการเป้าหมายและข้อมูลที่ได้มา * เป็นเจ้าของและพัฒนาเฟรมเวิร์กและแผนที่เส้นทางสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของ SOPs ภายในและกระบวนการที่เกี่ยวข้องของเรา โดยสมดุลระหว่างผลลัพธ์ CX/PX กับประสิทธิภาพ/ต้นทุน * ขับเคลื่อนโครงการทางกลยุทธ์ทั่ว CEG เช่น การปรับปรุงการสนับสนุน Localization ในตลาดเติบโตสำคัญ โครงการกฎหมาย และร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับทีมการค้าของเราเพื่อปรับปรุงปัญหาของคู่ค้า/ผู้จำหน่าย * กำหนดประโยคปัญหาที่ชัดเจนและสร้างกรณีศึกษาธุรกิจเพื่อกำหนดและจัดลำดับความสำคัญของปัญหาลูกค้า/คู่ค้าและตัวชี้วัดความสำเร็จ **นำทางและพัฒนาทีมผู้มีประสิทธิภาพสูง** * ตั้งเป้าหมายระยะยาว กลยุทธ์ และ OKRs ประจำปี/ไตรมาสสำหรับทีมของคุณ ให้ความสอดคล้องกับความสำคัญของ CEG และ Agoda * จัดการและให้คำปรึกษาทีมผู้จัดการโครงการ (และอาจเป็นผู้จัดการทีม) ในการสร้างทักษะ ความสามารถ และการสืบสานในทีม Operational Excellence and Automation * ให้ข้อเสนอแนะที่มีโครงสร้าง การให้คำปรึกษา และการสนับสนุนเพื่อสนับสนุนการเติบโตของทีมของคุณและยกระดับคุณภาพและผลกระทบอย่างต่อเนื่อง * สร้างความไว้วางใจกับผู้นำระดับสูงและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั่ว CEG และฟังก์ชันอื่นๆ โดยมีอิทธิพลอย่างมีประสิทธิภาพต่อความสำคัญและการตัดสินใจ * ติดตามขั้นตอนโครงการ ระบุความเสี่ยงและความสัมพันธ์ แก้ไขปัญหา และนำแผนการลดความเสี่ยงไปใช้—โดยทำหน้าที่เป็นเจ้าของผลลัพธ์ของชุดโครงการในทุกครั้ง **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ:** **ประสบการณ์และพื้นหลัง** * ผู้เริ่มต้นอาชีพไปจนถึง 8+ ปีประสบการณ์ในการจัดการโครงการ/โปรแกรม การปฏิบัติงาน ประสบการณ์ลูกค้า การปรับปรุงกระบวนการ กลยุทธ์ การทำปรึกษาธุรกิจ หรือสาขาที่คล้ายกัน * ประสบการณ์การนำทางบุคคลที่สำคัญ รวมถึงการสร้างและจัดการทีมผู้มีประสิทธิภาพสูง (โดยเฉพาะผู้จัดการทีมและผู้มีส่วนร่วมแบบเดี่ยว) * ประวัติการนำทางโครงการที่ซับซ้อน ข้ามฟังก์ชันจากแนวคิดไปจนถึงการนำไปใช้ พร้อมผลกระทบธุรกิจที่วัดได้ชัดเจน * ประสบการณ์ในการทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Product/Technology/Data teams ในโครงการทางเทคนิคหรือโครงการที่เน้นการปรับใช้/AI เป็นสิ่งที่มีประโยชน์อย่างยิ่ง **ทักษะทางเทคนิคและการวิเคราะห์** * มีมโนทัศน์ทางการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง พร้อมที่จะทำงานกับตัวเลขและการแก้ปัญหาทางคณิตศาสตร์ สามารถกำหนดโครงสร้างการวิเคราะห์ อ่านข้อมูล ท้าทายตัวชี้วัดที่มีอยู่ และเสนอแนะได้ * คุ้นเคยกับเครื่องมือข้อมูลและการวิเคราะห์ (เช่น SQL, Tableau, Metabase, VBA หรือที่คล้ายกัน) และประสบการณ์ในการใช้ประโยชน์จากพวกมันเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจ * พร้อมที่จะทำงานหรือดูแลเครื่องมือ workflow / automation / agent guidance และสามารถเข้าร่วมการสนทนาทางเทคนิคกับ Product/Engineering/Data teams ได้ ทักษะการเขียนโค้ดเป็นสิ่งเสริม (คุณต้องพร้อมที่จะเรียนรู้) * การได้รับการแนะนำในโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI/ML ในบริบทการปฏิบัติงานหรือ CX (เช่น chatbots, engines แนะนำ, routing, classification หรือเครื่องมือสนับสนุนการตัดสินใจ) เป็นสิ่งที่มีประโยชน์อย่างยิ่ง **ทักษะ CX กระบวนการ และการนำส่ง** * มีประสบการณ์ที่แสดงให้เห็นในการปรับปรุงกระบวนการและการเปลี่ยนแปลง CX โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมการปฏิบัติงานหรือการสนับสนุนลูกค้า * ทักษะการจัดการโครงการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แข็งแกร่ง พร้อมที่จะจัดการโครงการหลายอย่างในเวลาเดียวกัน สร้างโครงสร้างปัญหาที่ซับซ้อน และจัดลำดับทีมข้ามฟังก์ชัน * ประสบการณ์ในการกำหนดและขับเคลื่อนการปรับปรุงตัวชี้วัด (KPI) เช่น CSAT, NPS, SLAs, handle time, productivity หรือ cost‑to‑serve **การนำทาง การสื่อสาร และวิธีการทำงาน** * ทักษะการสื่อสารและการนำเสนอที่ยอดเยี่ยมในภาษาอังกฤษ พร้อมที่จะมีอิทธิพลและให้ความสอดคล้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในระดับต่างๆ รวมถึงผู้นำระดับสูง * สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่เร่งรัว ผันผวน และหลากหลายวัฒนธรรม พร้อมที่จะทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีความไม่แน่นอนและการทดลองในสภาพแวดล้อมที่มีความเร็วสูง * มีมโนทัศน์การเติบโตและทัศนคติที่เป็นขึ้น: รุกขึ้นมา มือถึงมือ ใส่ใจในรายละเอียด และมีความรับผิดชอบอย่างแข็งแกร่ง * ความกระตือรือร้นในการเสนอแนะไอเดียใหม่ รับผิดชอบ และค้นหาโอกาสในการปรับปรุง พร้อมที่จะให้และรับข้อเสนอแนะได้ * ประสบการณ์การทำงานในอาชีพกับเครื่องมือ Microsoft Office (เช่น Excel, Word, PowerPoint) ประสบการณ์กับเครื่องมือการทำงานร่วมกันและการติดตามโครงการเป็นสิ่งเสริม **สิ่งที่เราเสนอ** * แพ็กเกจค่าตอบแทนที่แข่งขันได้ (การสนับสนุนการย้ายถิ่นฐานและการสนับสนุนวีซ่าสำหรับผู้สมัครจากต่างประเทศ) * โอกาสอาชีพที่น่าตื่นเต้นและมีผลกระทบสูงกับ OTA ระดับโลก รวมถึงโอกาสในการย้ายทีมและตำแหน่งระดับโลก คุณจะได้โต้ตอบกับผู้นำระดับแผนกอย่างสม่ำเสมอ * สภาพแวดล้อมเทคโนโลยีที่หลากหลายและเป็นเอกภาพ พร้อมเพื่อนร่วมงานจานวนมากจากพื้นหลังการศึกษาและอาชีพที่หลากหลาย * โอกาสการเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่องผ่านโปรแกรมการเรียนรู้ของบริษัท * พื้นที่สำนักงานทันสมัยและตำแหน่งที่สะดวกในใจกลางกรุงเทพมหานคร ศูนย์กลางของเอเชีย
Agoda กำลังมองหาผู้นำที่มีทัศนคติทางยุทธศาสตร์และขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อนำทางการลงทุนการตลาดระดับโลกของเรา ในบทบาทนี้ คุณไม่ได้แค่ใช้งบประมาณ แต่คุณจะดูแล P&L ระดับโลก คุณจะเชื่อมช่องว่างระหว่างเป้าหมายทางการเงินระดับสูงและการดำเนินงานการตลาดรายละเอียด เพื่อให้แน่ใจว่าทุกดอลลาร์ที่ใช้จ่ายเพิ่มผลกำไรระยะยาวให้มากที่สุด คุณจะกำหนดกลยุทธ์ตลาดระดับโลกของเรา ครอบครองเฟรมเวิร์ก Lifetime Value (LTV) และนำทีมผู้สำเร็จงานให้เร็วกว่าคู่แข่งในตลาดการท่องเที่ยวที่มีความเร็วสูง ตำแหน่งนี้ให้โอกาสคุณได้ “นั่งที่โต๊ะ” ในการตัดสินใจทางการค้าที่สำคัญที่สุดของ Agoda คุณจะใช้ **machine learning** และ **predictive analytics** เพื่อแก้ปัญหา “game theory” ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวออนไลน์ ซึ่งที่นี่ราคาและความภักดีเปลี่ยนแปลงทุกชั่วโมง **สิ่งที่คุณจะทำ** * **การดูแล P&L:** ขับเคลื่อนกลยุทธ์การลงทุนการตลาดเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย P&L ของการเงิน โดยสมดุลระหว่างปริมาณระยะสั้นกับการเพิ่มผลกำไรระยะยาว * **กลยุทธ์การเติบโตทางยุทธศาสตร์:** กำหนดและดำเนินการแผนทางการเติบโตระดับโลกของ Agoda โดยระบุโอกาสทางตลาดและตอบสนองต่อการเคลื่อนไหวของคู่แข่งในเวลาจริง * **การจัดการการลงทุน:** ประสานงานการใช้จ่ายการตลาดผ่านช่องทางดิจิทัลทั้งหมด (Performance, Brand, Meta) เพื่อให้มั่นใจว่ามีการใช้งานระดับโลกที่สอดคล้องกันและมีประสิทธิภาพ * **LTV & Unit Economics:** ร่วมกับทีมวิทยาศาสตร์ข้อมูล ครอบครองและปรับปรุงความหมายของ Lifetime Value (LTV) ของเรา ใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อย้ายธุรกิจไปสู่การรับสมาชิกใหม่ที่มีคุณค่าสูง * **การทำนายและการจำลอง:** นำความพยากรณ์ธุรกิจไปสู่การทำนายการเปลี่ยนแปลงของตลาดและปรับระดับการลงทุนอย่างรอบคอบ * **การนำทางข้ามหน่วยงาน:** ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักระหว่างการตลาด กลยุทธ์องค์กร ผลิตภัณฑ์ การเงิน และการจัดหาเพื่อให้สอดคล้องและดำเนินการโครงการข้ามหน่วยงาน * **การพัฒนาทีม:** นำและเป็นผู้ให้คำปรึกษาทีมนักวิเคราะห์ สร้างวัฒนธรรมของการทดลองอย่างเข้มงวดและความรับผิดชอบในการ “ทำให้เสร็จสิ้นสิ่งต่างๆ” **ประสบการณ์และทักษะ** * **ความแข็งแกร่งทางการวิเคราะห์:** ความสามารถที่ยอดเยี่ยมในการแปลงชุดข้อมูลที่ซับซ้อนเป็นกลยุทธ์ธุรกิจที่สามารถดำเนินการได้ ความเชี่ยวชาญใน SQL, Excel หรือเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลถือเป็นสิ่งที่คาดหวัง * **ความเข้าใจทางการค้า:** พื้นฐานที่แข็งแกร่งใน Revenue Management, Forecasting, Pricing หรือ Growth Equity คุณเข้าใจว่าลูกเล่นการตลาดส่งผลต่อผลกำไรสุทธิอย่างไร * **ทัศนคติทางยุทธศาสตร์:** ประสบการณ์ในการกำหนดกลยุทธ์การเติบโต 1–3 ปีในสภาพแวดล้อม e-commerce หรือ OTA ระดับโลกที่เร็วและวุ่นวาย * **ความเข้าใจผลิตภัณฑ์:** ความคุ้นเคยกับอัลกอริทึม machine learning และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ทางเทคนิค—คุณสามารถพูดภาษาของวิศวกรและนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลได้ * **การนำทาง:** ประสบการณ์ในการจ้างและให้คำปรึกษาบุคคลที่มีศักยภาพสูงในสภาพแวดล้อมที่หลากหลายทางวัฒนธรรมและมีความเครียดสูง
ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมชีวิตและนักธุรกิจตลอดชีพ ซึ่งขับเคลื่อนด้วยความหลงใหลในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อให้การเดินทางสำหรับทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] พร้อมทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ พร้อมข้อเสนอดีๆ ทั่วโลกผ่านโรงแรมและที่พักล้านๆ แห่ง สายการบิน และประสบการณ์ต่างๆ ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจและนวัตกรรม หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางสำหรับโลก ขอเชิญชวนให้เข้าร่วมกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา:** ทีมการตลาดดิจิทัล B2B ของ Agoda ตั้งอยู่ภายในองค์กรการตลาด B2B ของ Agoda และรับผิดชอบในการส่งมอบแคมเปญการตลาดที่มีคุณภาพสูงและขยายได้สำหรับพาร์ทเนอร์ของเราผ่านช่องทาง B2B2C เราทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมการค้า ผลิตภัณฑ์ ข้อมูล และทีมการตลาดภูมิภาค เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญถูกดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ ผลลัพธ์ถูกวัดอย่างชัดเจน และพาร์ทเนอร์ได้รับข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ ขึ้นอยู่กับข้อมูล ซึ่งสร้างคุณค่าให้กับทั้ง Agoda และพาร์ทเนอร์ ภารกิจของเราคือการสมดุลระหว่างความเป็นเลิศทางการดำเนินงานกับผลกระทบต่อการเติบโต — สร้างกรอบที่สามารถทำซ้ำได้และขยายได้ ซึ่งอนุญาตให้เราสนับสนุนพาร์ทเนอร์หลายร้อยคนในเวลาเดียวกัน ในขณะเดียวกันก็ยังส่งมอบข้อมูลเชิงลึกที่ปรับแต่งให้เหมาะกับผลงานและบริบทธุรกิจของแต่ละพาร์ทเนอร์ เนื่องจากการขยายตัวต่อเนื่อง มีบทบาทนักวิเคราะห์หลายตำแหน่งภายในทีมการตลาดที่แตกต่างกันในช่องทางการตลาดต่างๆ ขอบเขตของงานจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับช่องทางเหล่านี้ ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วน: * การทดลองและการปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญ: ทดลองกับโครงสร้างโฆษณา/แคมเปญและกลยุทธ์การเสนอราคาและการเสนอราคาบนพาร์ทเนอร์ เช่น Google, Bing, Tripadvisor, Trivago และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ปรับตัวให้เข้ากับฟีเจอร์ผลิตภัณฑ์ใหม่และนำเสนอการเปลี่ยนแปลงจากการทดลองที่ประสบความสำเร็จ * การสร้างแบบจำลอง: วิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลที่สร้างโดยการทดลอง พัฒนาแบบจำลองทำนายโดยใช้เทคนิควิทยาศาสตร์ข้อมูล (เช่น เข้าใจผลกระทบต่อการจองจากแคมเปญโทรทัศน์ขนาดใหญ่หรือความยืดหยุ่นของความต้องการจากการปรับปรุงราคา) และประสานงานกับทีมผลิตภัณฑ์เพื่อแผนงานการนำไปใช้ * การรายงาน การวิเคราะห์ และข้อมูลเชิงลึก: สร้างแดชบอร์ดเพื่อติดตามผลลัพธ์ ค้นหาข้อมูลเชิงลึก เข้าใจกลไกการเติบโต และสื่อสารข้อเสนอแนะผ่านการนำเสนอต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ:** * วุฒิปริญญาตรีขึ้นไปจากมหาวิทยาลัยชั้นนำในสาขาวิชาที่มีเนื้อหาเชิงปริมาณ (วิทยาการคอมพิวเตอร์ คณิตศาสตร์ วิศวกรรม ธุรกิจ หรือวิทยาศาสตร์) * ทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนที่ยอดเยี่ยมในภาษาอังกฤษ * ประสบการณ์ 2+ ปี ในการวิเคราะห์ข้อมูลจากบริษัทที่ปรึกษาระดับนำ การเงิน การลงทุน หรือกลยุทธ์/ธุรกิจสำหรับบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว * ประสบการณ์ในหนึ่งหรือหลายแพ็กเกจการวิเคราะห์ข้อมูลหรือฐานข้อมูล เช่น SAS, R, SPSS, Python, VBA, SQL และเครื่องมือการแสดงภาพ เช่น Tableau, Power BI * ความสามารถในการเคลื่อนไหวได้เร็วและมีประสิทธิภาพ การตัดสินใจโดยข้อมูลเชิงวิเคราะห์มากกว่าความรู้สึกส่วนตัว * ความปรารถนาอย่างแท้จริงในการรับผิดชอบ สร้างผลกระทบ และมีอิทธิพลต่อผลลัพธ์ * ทักษะการจัดการที่ยอดเยี่ยม ความใส่ใจในรายละเอียดและความสามารถในการทำงานอย่างอิสระ **ดีถ้าคุณมี:** * ประสบการณ์ในการตลาดดิจิทัลหรืออีคอมเมิร์ซ * ประสบการณ์กับการทดสอบ A/B และตัวชี้วัดการทดสอบอื่นๆ * ทักษะการนำเสนอและการเจรจาที่ดี * ทักษะที่ส่งเสริมการทำงานร่วมกันและจิตวิญญาณทีม #STRA#ANLS#MRKT#3#LI-TR2 #sanfrancisco #sanjose #losangeles #sandiego #oakland #denver #miami #orlando #atlanta #chicago #boston #detroit #newyork #portland #philadelphia #dallas #houston #austin #seattle #washdc #tirana #yerevan #sydney #melbourne #perth #vienna #graz #linz #baku #minsk #brussels #antwerp #ghent #charleroi #liege #saopaolo #sofia #toronto #vancouver #montreal #shanghai #beijing #shenzhen #zagreb #cyprus #prague #Brno #Ostrava #copenhagen #cairo #alexandria #giza #estonia #helsinki #paris #nice #marseille #rouen #lyon #toulouse #tbilisi #berlin #munich #hamburg #stuttgart #cologne #frankfurt #dusseldorf #dortmund #essen #Bremen #leipzig #dresden #hanover #nuremberg #athens #hongkong #budapest #bangalore #newdelhi #jakarta #bali #bandung #dublin #telaviv #milan #rome #naples #turin #palermo #venice #bologna #florence #tokyo #osaka #yokohama #nagoya #okinawa #fukuoka #sapporo #amman #irbid #riga #beirut #tripoli #vilnius #luxembourg #kualalumpur #malta #chisinau #amsterdam #oslo #jerusalem #manila #warsaw #krakow #sintra #lisbon #porto #braga #cascais #loures #amadora #almada #doha #alrayyan #bucharest #moscow #saintpetersburg #riyadh #jeddah #mecca #medina #belgrade #singapore #bratislava #capetown #johannesburg #seoul #barcelona #madrid #valencia #seville #bilbao #malaga #oviedo #alicante #laspalmas #zaragozbanga #stockholm #zurich #geneva #basel #taipei #tainan #taichung #kaohsiung #Phuket #bangkok #istanbul #ankara #izmir #dubai #abudhabi #sharjah #london #manchester #liverpool #edinburgh #kiev #hcmc #hanoi #sanaa #taiz #aden #gibraltar #marrakech #lodz #wroclaw #poznan #Gdansk #szczecin #bydgoszcz #lublin #katowice #rio #salvador #fortaleza #brasilia #belo #belem #manaus #curitiba #portoalegre #saoluis data representation data analysis SQL data analytics analytics python (programming language) data mining data science r (programming language) tableau analytical skills data visualization databases business analysis business intelligence (bi) microsoft sql server machine learning statistics power bi #### โปรดตรวจสอบคำแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการคัดเลือกก่อนการสัมภาษณ์ของเรา — คลิก [ที่นี่](https://careersatagoda.com/interview/)เพื่อเรียนรู้ว่าการสัมภาษณ์ที่ Agoda ทำงานอย่างไร ### **ค้นพบเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานที่ Agoda** * Agoda Careers[https://careersatagoda.com](https://careersatagoda.com/) * Facebook[https://www.facebook.com/agodacareers/](https://www.facebook.com/agodacareers/) * LinkedIn[https://www.linkedin.com/company/agoda](https://www.linkedin.com/company/agoda) * YouTube[https://www.youtube.com/agodalife](https://www.youtube.com/agodalife) **ผู้จ้างงานที่เท่าเทียมกัน** ที่ Agoda เราภูมิใจที่เป็นบริษัทที่แทนคนจากความหลากหลายทั้งพื้นฐานและทิศทาง เราให้ความสำคัญกับการดึงดูดความหลากหลายของทีมงานและสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตรและส่งเสริมการทำงานร่วมกันและนวัตกรรม การจ้างงานที่ Agoda ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและคุณวุฒิของบุคคลเพียงอย่างเดียว เรามุ่งมั่นที่จะให้โอกาสในการจ้างงานที่เท่าเทียมกันไม่ว่าจะเป็นเพศ อายุ สีผิว ชาติพันธุ์ ศาสนา สถานะสมรส การตั้งครรภ์ ทิศทางทางเพศ ตัวตนทางเพศ ความพิการ สัญชาติ สถานะทหารผ่านศึกษาหรือสถานะอื่นใดที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย เราจะเก็บข้อมูลสมัครงานของคุณไว้เพื่อให้เราพิจารณาคุณสำหรับตำแหน่งงานในอนาคต และคุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากไฟล์ได้เสมอ สำหรับรายละเอียดโปรดอ่าน [นโยบายความเป็นส่วนตัว](https://careersatagoda.com/privacy-statement) **คำชี้แจง** เราไม่ยอมรับเงื่อนไขหรือข้อกำหนดใดๆ และเราไม่ยอมรับการแทนตัวแทนของผู้สมัครจากบริษัทอิสระใดๆ จากการส่งเข้ามาโดยไม่ได้รับอนุญาต หากเรารับ CV ที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือสมัครงานแบบสมมติ เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะติดต่อและจ้างผู้สมัครโดยตรงโดยไม่มีหน้าที่ในการจ่ายค่าธรรมเนียมการจ้างงาน ## สมัครงานเลย Analyst/Senior Analyst, B2B Digital Marketing (Bangkok Based, relocation provided) +93 ตำแหน่งนี้ตั้งอยู่ที่กรุงเทพฯ พร้อมรองรับการย้ายที่ หากคุณไม่ได้อยู่ในกรุงเทพฯ ในปัจจุบัน คุณพร้อมที่จะย้ายที่หรือไม่ คุณมีประสบการณ์อาชีพในเครื่องมือวิเคราะห์ใดบ้าง - SQL หรือ R หรือ Python หรือ Tableau หรือ PowerBI หรือเครื่องมือคล้ายกัน ประสบการณ์เต็มเวลาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดกี่ปี? (ยกเว้นการฝึกงาน) คุณเป็นผู้สมัครที่มีความสัมพันธ์ส่วนตัวกับพนักงาน Agoda คนใดคนหนึ่งในปัจจุบัน หากใช่ โปรดระบุว่าคุณรู้จักพนักงานคนนั้นอย่างไร ชื่อของพนักงานคืออะไร คุณได้ยินเรื่องตำแหน่งงานนี้มาอย่างไร คุณได้รับการจ้างงานอยู่ในปัจจุบันจากบริษัทใดบ้างในกลุ่ม Booking Holdings รวมถึงแต่ไม่จำกัดที่ Kayak, OpenTable, Booking.com, Rental Cars, RocketMiles, FareHarbor, HotelsCombined, CheapFlights, Momondo, Priceline หรือ Getaroom คุณอยู่ในประเทศ/ภูมิภาคใดในปัจจุบัน คุณอนุญาตให้เราส่งข้อความ/ข้อความ SMS อัปเดตกระบวนการสัมภาษณ์ให้คุณหรือไม่ เราอาจเข้าร่วมกับผู้ให้บริการเพื่อทำเช่นนั้น คุณยอมรับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลจากใบสมัครของคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การจ้างงานของเราหรือไม่ เราอาจทำงานร่วมกันและแชร์ข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการทางอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการจ้างงาน และคุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา เรารวบรวมข้อมูลเพศของคุณเพื่อการติดตามความหลากหลาย ความเท่าเทียม และความเป็นเอกภาพ การตอบคำถามด้านล่างเป็นเรื่องอิสระที่สมบูรณ์ โดยการเลือก "ไม่ต้องเปิดเผย" ความเป็นผู้สมัครของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ เพื่อหลีกเลี่ยงการส่งผลกระทบจริงหรือที่เป็นที่เข้าใจผิดต่อผู้ตรวจสอบบัญชีอิสระของบริษัทแม่ของเรา – Deloitte และเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้องของ Securities and Exchange Commission ของสหรัฐอเมริกา เราต้องการการอนุมัติจากบริษัทแม่ของเราก่อนเริ่มกระบวนการสัมภาษณ์ ด้วยเหตุนี้ โปรดยืนยันว่าคุณได้เกี่ยวข้องกับ Deloitte หรือหน่วยงานย่อยใดๆ ของมันในช่วงเวลาใดๆ ไม่ว่าจะเป็นเวลาใดก็ตาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะในฐานะพนักงานโดยตรง กรรมการ ผู้รับเหมา หุ้นส่วนใหญ่ นักศึกษาฝึกงาน ฯลฯ อีเมลฉบับนี้เกี่ยวกับตำแหน่งงานเปิดอื่นๆ ในหน่วยงานของ Booking Holding’s และนิตยสารที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงานให้ฉัน  โดยการส่งใบสมัครของคุณ คุณยืนยันว่าคุณได้อ่านและยอมรับ [นโยบายความเป็นส่วนตัว](https://careersatagoda.com/privacy-statement/) ของผู้สมัคร Agoda
ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อมีเพื่อนร่วมชีวิตและนักธุรกิจที่มีความหลงใหลในการเดินทางสองคน ได้เปิดตัว Agoda เพื่อทำให้การเดินทางของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราทั่วโลกในโรงแรมและที่พักล้านแห่ง สายการบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ทุกวันที่ Agoda ไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจและนวัตกรรม หากคุณพร้อมที่จะเริ่มต้นการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้โลก ขอเชิญชวนให้คุณเข้าร่วมกับเรา THIS ROLE IS BASED IN BANGKOK, THAILAND (RELOCATION PROVIDED) **Get to Know our Team:** ทีม Supply Analytics นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและการสนับสนุนการตัดสินใจตามข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระบบนิเวศซัพพลายของ Agoda เราวิเคราะห์ความสัมพันธ์ของพาร์ทเนอร์และตลาด สร้างแบบจำลองและการคาดการณ์ ทดลอง และสร้างแดชบอร์ดและผลิตภัณฑ์ข้อมูลที่มีความสามารถในการขยายซึ่งขับเคลื่อนทิศทางทางกลยุทธ์และการดำเนินงาน เราสร้างคุณค่าผ่านการวิเคราะห์ที่เข้มงวดและข้อเสนอแนะที่เป็นรูปธรรมและวัดได้ซึ่งช่วยให้ทีม Supply, Product และอื่นๆ สามารถจัดลำดับความสำคัญของงานและขับเคลื่อนผลกระทบ งานของเราช่วยปรับปรุงคุณภาพสินค้าคงคลัง เศรษฐกิจของพาร์ทเนอร์ และสุขภาพและการเติบโตระยะยาวของ Agoda **The Opportunity:** เรากำลังมองหาผู้จัดการ/ผู้จัดการระดับผู้เชี่ยวชาญเพื่อนำทางโครงการทางกลยุทธ์และการดำเนินงานที่สร้างการเติบโตและประสิทธิภาพให้กับแผนก Supply ในบทบาทนี้ คุณจะทำงานโดยตรงกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายคน รวมถึงผู้นำทางธุรกิจและแผนกที่ทำงานร่วมกันหลายแผนกเพื่อนำโครงการสำคัญไปใช้ได้สำเร็จ คุณจะส่งผลต่อธุรกิจของ Agoda ผ่านการสำรวจโอกาสทางธุรกิจใหม่ การวิเคราะห์ความท้าทายในการขยายตัวที่ซับซ้อน และการปรับปรุงการดำเนินงานที่มีอยู่ **In this Role, you’ll get to:** * **General:** บทบาทนี้เป็นการผสมผสานงานที่เป็น 'ในธุรกิจ' แบบเป็นทางการและงานที่เป็น 'บนธุรกิจ' ระดับผู้บริหาร เพื่อให้ประสบความสำเร็จ คุณจะต้องชอบการทำงานหนักแบบเป็นทางการ การนำทีม และการมีส่วนร่วมในกลยุทธ์ * **Project Delivery:** จัดการ มาตรฐานและตรวจสอบโครงสร้างของกรณีศึกษาธุรกิจสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การจ้างงาน ทรัพยากรวิศวกรรม งบประมาณ การจัดลำดับความสำคัญกลยุทธ์และแผนผังทางอายุ * **Experimentation:** กำหนดความสำเร็จ วัด/ตรวจสอบการทดลอง และช่วยฝังวิธีคิดแบบการทดลองลงในทีม * **Forecasting and Insights:** นำเสนอมุมมองข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจแบบมอเมอร์โค (macro-led) ให้กับองค์กรเพื่อป้องกันการพลาดโอกาส แก้ไขปัญหาทุกระดับขององค์กรและขับเคลื่อนพฤติกรรมทางการค้า c * **Analytics & Alerts:** การวิเคราะห์เชิงปริมาณ การขุดข้อมูลและการนำเสนอตัวชี้วัดธุรกิจ ระบุตัวขับเคลื่อนและสร้างเฟรมเวิร์กการสื่อสารตั้งแต่จุดเริ่มต้นถึงจุดสิ้นสุดตามคุณค่าทางธุรกิจ ความพยายามและความเร่งด่วน c * **Process Improvement:** ทำงานกับทีมทั้งหมดเพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพระหว่างและภายในแผนก ปรับปรุงขั้นตอนวิธีและจัดลำดับความสำคัญของการปรับปรุงระบบ c * **Reporting:** สร้างแดชบอร์ด รายงานภายใน/ภายนอก และนำเสนอชุดข้อมูลสำคัญเพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถติดตามผลงานและจัดลำดับความสำคัญของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล c * **Leadership:** นำทีมผู้เชี่ยวชาญขนาดเล็กให้บรรลุฟังก์ชันดังกล่าว และตื่นเต้นกับความท้าทายของการสอนอาจารย์สำหรับสมาชิกทีมผ่านทีมสายและการเชื่อมต่อ c **What you’ll Need to Succeed:** * ประสบการณ์การนำทีมมากกว่า 6 ปีในด้านการวิเคราะห์/วิทยาศาสตร์ข้อมูล/ข้อมูลเชิงลึก/กลยุทธ์ * ประสบการณ์นำทีมด้านการวิเคราะห์ การดำเนินงาน ผลิตภัณฑ์ หรือทีมเทคนิคอื่นๆ มากกว่า 2 ปี * ความเชี่ยวชาญด้านเครื่องมือและซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ข้อมูลและการแสดงผลข้อมูล เช่น Excel, SQL, Tableau, Python, R หรืออื่นๆ ที่คล้ายกัน c * ความรู้ด้านการสร้างแบบจำลองทางสถิติและการเรียนรู้ของเครื่อง (machine learning) ที่เข้มแข็ง c * ประสบการณ์ที่ดีในการค้นหาข้อมูลเชิงลึกและให้ข้อเสนอแนะทางธุรกิจแก่องค์กร c * ผู้สื่อสารที่ยอดเยี่ยม มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียน การพูด การนำเสนอ และการสื่อสารทางสังคมที่เหนือกว่า c * ความสามารถในการทำงานหลายงานพร้อมกัน จัดลำดับความสำคัญและจัดการทรัพยากร c * ประสบการณ์ในการจัดการโปรแกรม/โครงการที่เข้มแข็ง c * วุฒิการศึกษาปริญญาตรี โดยเฉพาะในสาขาธุรกิจหรือวิชาทางคณิตศาสตร์ (เช่น วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ คณิตศาสตร์ วิศวกรรม วิทยาศาสตร์ เศรษฐศาสตร์ หรือการเงิน) c * ประสบการณ์ในการอธิบายปัญหาทางกลยุทธ์และการเจรจากับผู้บริหารระดับ C – ประสบการณ์ในการนำโครงการที่ปรึกษากลยุทธ์เป็นสิ่งที่ดี c * การจัดการบุคคล – ประวัติการพัฒนาผู้เชี่ยวชาญ c * ความสามารถและความพร้อมที่จะขับเคลื่อนโครงการอย่างอิสระ ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อส่งมอบผลลัพธ์อย่างรวดเร็ว และเข้าร่วมผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องตลอดกระบวนการ c **It’s Great if you Have:** * ปริญญาโทในสาขาสถิติ เศรษฐศาสตร์ คณิตศาสตร์ หรือสาขาที่คล้ายกัน c * ประสบการณ์ในการทดลอง A/B testing c * ประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว / e-commerce / tech / การจัดการที่ปรึกษา c #### Please review our Hiring Process Guidelines before your interview — click [here](https://careersatagoda.com/interview/)to learn how interviewing at Agoda works. ### **Discover more about working at Agoda** * Agoda Careers[https://careersatagoda.com](https://careersatagoda.com/) * Facebook[https://www.facebook.com/agodacareers/](https://www.facebook.com/agodacareers/) * LinkedIn[https://www.linkedin.com/company/agoda](https://www.linkedin.com/company/agoda) * YouTube[https://www.youtube.com/agodalife](https://www.youtube.com/agodalife) **Equal Opportunity Employer** ที่ Agoda เราภูมิใจที่เป็นบริษัทที่แทนคนจากพื้นหลังที่หลากหลาย เราให้ความสำคัญกับการดึงดูดความหลากหลายของทีมงานและสร้างสภาพแวดล้อมที่รวมเอื้ออำนวยและนวัตกรรม การจ้างงานที่ Agoda ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและคุณวุฒิของบุคคลเพียงอย่างเดียว เรามุ่งมั่นที่จะให้โอกาสในการจ้างงานที่เท่าเทียมกันไม่ว่าจะเป็นเพศ อายุ สีผิว สัญชาติ ศาสนา สถานะสมรส การตั้งครรภ์ ทิศทางทางเพศ อัตลักษณ์ทางเพศ ความพิการ สัญชาติ สถานะทหารผ่านศึกษา หรือคุณลักษณะที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายอื่นๆ เราจะเก็บข้อมูลการสมัครของคุณไว้เพื่อให้เราพิจารณาคุณสำหรับตำแหน่งงานในอนาคต และคุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากไฟล์ได้เสมอ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ## Apply Now Senior Manager, Supply Analytics (Bangkok Based Relocation Benefits Provided) +93 Website How did you hear about this job? Do you as a candidate have a personal relationship with a current Agoda employee? If yes, please indicate how you know the employee? What is the employee’s name? Are you presently employed by any company within the Booking Holdings group, including but not limited to Kayak, OpenTable, Booking.com, Rental Cars, RocketMiles, FareHarbor, HotelsCombined, CheapFlights, Momondo, Priceline, or Getaroom? In which country/region are you currently based? Do you allow us to provide you TEXT/SMS updates of your interview process? We may engage with a service provider to do so. Do you agree to Agoda’s use of personal data from your application to improve our recruitment experience? We may collaborate and share your data with third-party providers for recruitment purposes and you may ask to remove your data at any time. We collect your gender information for diversity, equity & inclusion monitoring purposes. It is entirely voluntary to answer the question below. By choosing “prefer not to disclose”, your candidacy will not be impacted. To avoid actual or perceived impairment of our parent company’s independent auditor – Deloitte and to comply with applicable regulations of Securities and Exchange Commission of the United States, we need to seek approvals from our parent company before starting the interview process. With this, please confirm if you are currently or formerly have been associated with Deloitte or any of its subsidiary entities at any time including but not limited to any time as a direct employee, director, contractor, major shareholder, intern etc.? Email me about other job openings within the Booking Holding’s entities and recruitment-related newsletters
ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมชีวิตและนักธุรกิจตลอดชีพ ที่ขับเคลื่อนด้วยความหลงใหลในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับทุกคนที่จะสำรวจโลก วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราทั่วโลกในโรงแรมและที่พักทั้งหมดหลายล้านแห่ง เที่ยวบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้ความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางสำหรับโลก ร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา:** ทีมอาหารและที่พักของ Agoda เป็นกลุ่มนักธุรกิจสร้างสรรค์ที่พัฒนาโซลูชันสำหรับพาร์ทเนอร์ที่พักของ Agoda และส่งเสริมการเติบโตของยอดขายและผลกำไรของ Agoda เราออกแบบโซลูชันธุรกิจและผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งเฉพาะกับพาร์ทเนอร์ของเราและช่วยให้พวกเขาสร้างคุณค่าที่วัดได้ ทีมความร่วมมือทางเทคโนโลยีเล่นบทบาทสำคัญภายในองค์กรการจัดหาของเรา ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการจัดหาและรับรองการเชื่อมต่อที่ราบรื่นสำหรับพาร์ทเนอร์ เราออกแบบและนำไปใช้ข้อเสนอที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งสองฝ่ายอย่างกลยุทธ์กับผู้ให้บริการเทคโนโลยี/การเชื่อมต่อชั้นนำ (เช่น ผู้จัดการช่องทาง ระบบจัดการรายได้) – ซึ่งเป็นจุดติดต่อสำคัญระหว่างพาร์ทเนอร์ที่พักของ Agoda **โอกาส:** ผู้จัดการพัฒนาธุรกิจ – ความร่วมมือทางเทคโนโลยี จะมุ่งเน้นไปที่การสนับสนุนการบรรลุเป้าหมายทางการค้าของ Agoda กับพาร์ทเนอร์เทคโนโลยี/การเชื่อมต่อใหม่และเดิมโดยการทำงานร่วมกับทีมภายในและภายนอกอย่างใกล้ชิด ในบทบาทนี้ เรามองหาคนที่มีทักษะการจัดการและความรู้ทางธุรกิจที่แข็งแกร่ง ทักษะด้านการปฏิบัติงานที่สูง และความสามารถในการสร้างและพัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในและภายนอก คุณอาจเหมาะสมกับบทบาทนี้หากคุณมีบุคลิกที่มุ่งมั่น แก้ปัญหาด้วยมุมมองที่เป็นบวก ทำงานอย่างสร้างสรรค์เพื่อหาโซลูชัน และคิดอย่างมีวิจารณญาณ ทดสอบ เรียนรู้จากความผิดพลาด และปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว **ในบทบาทนี้ คุณจะได้ประสบการณ์:** * การครอบครองบัญชีภูมิภาค: การครอบครองทางการค้าแบบ End-to-End และแผนผังผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ระดับสูงของพาร์ทเนอร์เทคโนโลยี/การเชื่อมต่อที่เลือกไว้ * พัฒนาธุรกิจ: ออกแบบกลยุทธ์และข้อเสนอความร่วมมือเพื่อระบุโอกาสในตลาดและขับเคลื่อนการเติบโตของการจัดหาผ่านนวัตกรรมทางการค้าและผลิตภัณฑ์ * การทดลอง: ดำเนินการทดลองอย่างนวัตกรรมเพื่อระบุวิธีการใหม่ๆ ในการขับเคลื่อนประสิทธิภาพผ่านการตัดสินใจแบบข้อมูล * การสื่อสาร: สื่อสารกับทีมผู้นำภายในและภายนอกเพื่อให้ข้อเสนอแนะที่เป็นรูปธรรมเกี่ยวกับประสิทธิภาพบัญชีและโอกาส การรายงาน: จัดการการรายงานและการวิเคราะห์รายเดือนและรายสัปดาห์ การตัดสินใจและการกระทำตามข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ * การสนับสนุนบัญชี: จัดการคำถามเกี่ยวกับอัตราและเทคนิคจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในและภายนอก **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ:** * ประสบการณ์ 5+ ปีในด้านเทคโนโลยีอุตสาหกรรมที่พัก/OTA หรือประสบการณ์อาชีพที่เกี่ยวข้อง การเผชิญหน้ากับการสนทนาการจัดการบัญชีการค้าขนาดใหญ่/พัฒนาธุรกิจ ทักษะด้านข้อมูลที่แข็งแกร่ง พร้อมความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการใช้วิเคราะห์และวิธีการเชิงปริมาณเพื่อให้ข้อมูลและมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ ทักษะการสื่อสารและการนำเสนอที่ยอดเยี่ยม ไปถึงระดับ C-level มีความเป็นระเบียบและพร้อมที่จะตัดสินใจเรื่องการจัดลำดับความสำคัญ สามารถติดตามส่วนประกอบที่เคลื่อนไหวได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับตัวตามข้อมูลและเป้าหมายใหม่ สามารถทำงานภายใต้ความดันในอุตสาหกรรมที่แข่งขัน/สภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว **มันดีมากถ้าคุณมี:** * ความสามารถในการใช้เครื่องมือและซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูล (เช่น Excel, SQL, Tableau) * ความเข้าใจเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ API และ XML #### โปรดตรวจสอบแนวทางกระบวนการคัดเลือกของเราก่อนการสัมภาษณ์ — คลิก [ที่นี่](https://careersatagoda.com/interview/) เพื่อเรียนรู้ว่าการสัมภาษณ์ที่ Agoda เป็นอย่างไร
Agoda is hiring an Integration Manager for its People Tech team in Bangkok, with relocation provided. The role sits within the Global Service Delivery (GSD) team and focuses on Workday integrations and payroll integration projects that support HR and People operations globally. The manager will lead a team of SMEs, own the payroll integration roadmap, and partner with Payroll, FinSys, People Technology, and BI Dev stakeholders to deliver end-to-end solutions. The position requires at least 8 years of hands-on Workday Integrations experience, team leadership experience, and a proven track record leading payroll integration rollouts using PECI. Candidates should have strong expertise with Workday Studio, EIB, Core Connectors, PECI, BIRT, RaaS, and REST/SOAP API-based integrations, plus solid knowledge of Workday Core HCM, Business Processes, Security, and system configuration. Fluency in written and spoken English is required.
The role leads technology delivery and consulting engagements for Capco, a global technology and management consultancy focused on financial services. Responsibilities include leading development and scrum teams, technical design and architecture, delivery risk management, recruitment, capability building, client collaboration, and identifying innovation opportunities. The position initially focuses on Thailand with a planned expansion into APAC. Candidates should have a bachelor’s degree in computer science, information technology, or a related field, and 8–12 years of professional experience leading management consulting for banking or insurance companies. The posting also requires expertise in digital transformation, solution development and selling, business development, financial services industry challenges, modern cloud-based architecture, continuous delivery, PowerPoint, and Excel.
Agoda is hiring a Lead for People Technology Operational Excellence within its Global Service Delivery (GSD) team in Bangkok, with relocation provided. The role owns HRIS service operations covering Tier 2+ tickets, change requests, and data access requests, turning operational data into priorities and driving process improvements. Responsibilities include monitoring SLAs, building dashboards, standardizing SOPs, and coordinating change requests with HRIS specialists and project managers. The position requires 8+ years of experience in HRIS or IT service operations, hands-on ticketing tool experience (Jira Service Management, ServiceNow, or Zendesk), strong data analytics skills, and experience creating SOPs and defining service metrics. Workday experience, SQL, and ITIL/Lean/Six Sigma knowledge are nice to have.