This role is part of the Performance Marketing department at Agoda, focusing on data-driven marketing programs to improve customer lifetime value. The position involves analyzing vast amounts of data to optimize campaign performance and develop predictive models. Responsibilities include experimentation with advertising structures and bidding strategies on various search engines, modeling demand elasticity, and building dashboards to track performance and derive insights. The role requires collaboration with product teams to implement roadmaps and communicate recommendations to stakeholders.

This role is part of the Performance Marketing Team, a data-driven department focused on developing at-scale marketing programs to improve customer lifetime value. The Analyst will work on search, display, and modeling tasks. Responsibilities include experimenting with text ads and bidding on search engines like Google and Bing, testing and optimizing campaigns on social media platforms, and analyzing data from experiments to develop optimization models and dashboards for account managers.

This role involves building and optimizing backend office tools for the Supply team to handle operational work. The specialist will identify and resolve operational issues, turning recurring problems into lasting process or tool fixes. The position requires optimizing workflows and collaboration with cross-functional departments to improve work movement between teams and markets. The role also entails designing and developing reporting, lists, and workflows for internal use using tools like Power Apps, Power Automate, SQL, and Python. Additionally, the specialist will drive end-to-end project initiatives from initial idea through final launch, taking ownership of outcomes and timelines.

งาน: ค้นพบโอกาสในการทำตัดสินใจที่มีอิทธิพลและทำงานร่วมกับกลุ่มต่างๆ เพื่อขับเคลื่อนโซลูชันที่มีความหมาย คุณจะจัดการและมีส่วนร่วมกับทีมต่างๆ ที่หลากหลาย สนับสนุนการตัดสินใจสำคัญและให้โซลูชันที่เป็นประโยชน์ต่อหลายพื้นที่ บทบาทนี้จะยอมรับความเชี่ยวชาญใน SAP FI CO Finance เพื่อส่งเสริมนวัตกรรมและความก้าวหน้า ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในสภาพแวดล้อมที่เป็นไปได้ซึ่งมีมุมมองของคุณจะกำหนดอนาคต พัฒนาและนำไปใช้โซลูชันธุรกิจที่สอดคล้องกับความเชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมและฟังก์ชัน ส่งมอบการออกแบบฟังก์ชันและแอปพลิเคชันที่ครบถ้วนเพื่อตอบสนองความต้องการธุรกิจในปัจจุบันและอนาคต ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่หลากหลายเพื่อให้มั่นใจว่าโซลูชันมีประสิทธิภาพและยั่งยืน วิเคราะห์ความต้องการของธุรกิจและแปลงเป็นโซลูชันที่เป็นรูปธรรมและขยายได้ ตรวจสอบและปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทั้งหมดของธุรกิจ สิ่งที่คุณต้องการ: ความเชี่ยวชาญระดับผู้เชี่ยวชาญใน SAP FI CO Finance ความเชี่ยวชาญระดับผู้เชี่ยวชาญใน SAP CO Project System ประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีในทักษะที่เกี่ยวข้อง วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง ข้อดีถ้าคุณมี: การออกแบบกระบวนการธุรกิจขั้นสูง SAP Profitability & Performance Mgt PaPM ขั้นสูง การวิเคราะห์ข้อมูลระดับกลาง การรายงานทางการเงินระดับกลาง การจัดการการเปลี่ยนแปลงระดับเริ่มต้น

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เราเริ่มต้นเรื่องราวในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมสมัยและนักธุรกิจที่มีความหลงใหลในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อทำให้การสำรวจโลกของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราทั่วโลกในโรงแรมและที่พักล้านๆ แห่ง เที่ยวบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้ความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้โลก ขอเชิญชวนให้เข้าร่วมกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา** กลุ่มประสบการณ์ลูกค้าของ Agoda ให้บริการลูกค้าและพาร์ทเนอร์ของเราอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ผลลัพธ์ที่พึงพอใจ ภารกิจที่ยิ่งใหญ่นี้ได้รับการสนับสนุนจากทีม Global Service Vertical เราเป็นแกนกลางสำหรับการดำเนินงานระดับโลกของกลุ่มประสบการณ์ลูกค้า ทีมของเราประกอบด้วยผู้จัดการโปรเจกต์ เจ้าของกระบวนการ นักวิเคราะห์ และการจัดการทรัพยากรบุคคล พร้อมกันเราทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของกระบวนการสนับสนุนลูกค้าและพาร์ทเนอร์ การทำงานกับทีม Global Service Vertical เป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่หลากหลายและพัฒนาแนวคิดร่วมกับบริษัทน้องและพาร์ทเนอร์ภายนอกทั่วโลก เราเป็นสภาพแวดล้อมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างมาก พร้อมที่จะเคลื่อนที่ไวและเรียนรู้ผ่านการทดลอง ความมุ่งมั่นอย่างชัดเจนในการสนับสนุนลูกค้าและพาร์ทเนอร์ของเราได้รับการสนับสนุนจากวัฒนธรรมผู้ประกอบการที่แข็งแกร่งซึ่งเสริมสร้างทั้งเราและผลงานธุรกิจของ Agoda **โอกาสนี้:** บทบาทนี้รับผิดชอบในการจัดการโปรเจกต์และพื้นที่ความรับผิดชอบในกลุ่มประสบการณ์ลูกค้า (CEG) เพื่อสนับสนุนการเริ่มต้นธุรกิจใหม่อย่างสำเร็จ ปรับปรุงและรักษาประสิทธิภาพและประสิทธิผลของกระบวนการ และนำการเปลี่ยนแปลงมาใช้เพื่อสนับสนุนกลยุทธ์ ยุทธศาสตร์ และการให้บริการของ CEG ซึ่งนำไปสู่การปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าอย่างต่อเนื่องสำหรับลูกค้าของ Agoda ในกลุ่มประสบการณ์ลูกค้าที่หลากหลายภาษาของ Agoda **ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ:** * **ครอบครองธุรกิจ:** ครอบครองพื้นที่ธุรกิจของ CEG อย่างเต็มที่ รับรองการดำเนินงานประจำวันที่ราบรื่นในขณะที่ปรับปรุงกระบวนการ เครื่องมือ และวิธีการทำงานอย่างต่อเนื่อง * **โครงสร้าง วิเคราะห์ และแก้ปัญหา:** ใช้ข้อมูลและการทำงานร่วมกันเพื่อระบุปัญหาและโอกาสในลักษณะที่มีโครงสร้าง เสนอแนะแนวคิดโปรเจกต์และโซลูชันเพื่อขับเคลื่อนตัวชี้วัดการดำเนินงานที่สำคัญ * **นำโปรเจกต์:** ขับเคลื่อนการดำเนินงานโปรเจกต์ตั้งแต่ต้นจนจบ ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายคน เช่น การดำเนินงานการสนับสนุนลูกค้า การจัดการผลิตภัณฑ์ และทีมการจัดการโปรเจกต์อื่นๆ * **เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเรื่องเฉพาะทาง (SME):** กลายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเรื่องเฉพาะทางในพื้นที่ธุรกิจที่เกี่ยวข้อง ให้คำปรึกษาแก่ทีมอื่นๆ ในการนำแนวคิดใหม่มาใช้ และทำงานร่วมกับทีมข้ามฟังก์ชันเพื่อเปิดตัวโซลูชันนวัตกรรม **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อความสำเร็จ:** * ประสบการณ์ก่อนหน้าในอุตสาหกรรมสายการบิน/เที่ยวบิน รวมถึงความรู้เกี่ยวกับการขายตั๋วและการเผชิญหน้ากับระบบการกระจายข้อมูลระดับโลก (GDS) เป็นข้อดีเพิ่มเติม * ประสบการณ์โดยตรงในการจัดการความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์ภายนอก เป็นข้อดีเพิ่มเติม * ประวัติการทำงานที่พิสูจน์ได้ในการจัดการโปรเจกต์ที่ซับซ้อนกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายคน * มีความสามารถในการวิเคราะห์สูง และมีความเชี่ยวชาญด้านตัวเลข สามารถกำหนดโครงสร้างการวิเคราะห์ ควบคุมการคำนวณที่ซับซ้อน และตัดสินใจอย่างขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้ * ทักษะการจัดระเบียบที่ยอดเยี่ยม และสามารถทำงานอย่างอิสระได้ * ทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่ง ทั้งทางปากและทางการเขียน ในภาษาอังกฤษ พร้อมที่จะปรับสไตล์ของคุณให้เหมาะกับมุมมองและระดับความสำคัญที่แตกต่างกัน * พร้อมที่จะทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีความไม่แน่นอนและการทดลองในสภาพแวดล้อมที่มีความเร็วสูง ไดนามิก และหลากหลายวัฒนธรรม * เป็นสมาชิกทีมที่มีจิตวิญญาณร่วมมือ * ประสบการณ์การทำงานในเครื่องมือ Microsoft Office (เช่น Excel, Word และ PowerPoint) ทักษะใน SQL/Tableau จะเป็นประโยชน์

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อมีเพื่อนร่วมสมัยสองคนและนักธุรกิจที่มีความหลงใหลในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อให้การเดินทางเป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคน วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราที่ครอบคลุมโรงแรมและที่พักหลายล้านแห่ง สายการบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ทุกวันที่ Agoda ไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้ความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางสำหรับโลก ร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับเรา THIS ROLE IS BASED IN BANGKOK, THAILAND (WITH RELOCATION PROVIDED) สถานที่: กรุงเทพฯ ประเทศไทย (*ไม่เปิดรับงานทำจากที่บ้าน) รู้จักกับทีมของเรา: ทีม Supply Analytics นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและการสนับสนุนการตัดสินใจโดยขับเคลื่อนโดยข้อมูลเพื่อให้ Agoda มีระบบอุปทานที่มีประสิทธิภาพ เราวิเคราะห์ความสัมพันธ์ของพาร์ทเนอร์และตลาด สร้างแบบจำลองการทำนายและทดลอง และสร้างแดชบอร์ดและผลิตภัณฑ์ข้อมูลที่ขยายได้ซึ่งขับเคลื่อนทิศทางทางกลยุทธ์และการดำเนินงาน เราสร้างคุณค่าผ่านการวิเคราะห์ที่เข้มงวดและข้อเสนอแนะที่ปฏิบัติได้และวัดผลได้ซึ่งช่วยให้ทีม Supply, Product และทีมอื่นๆ สามารถจัดลำดับความสำคัญของงานและขับเคลื่อนผลกระทบ งานของเราช่วยปรับปรุงคุณภาพสินค้าคงคลัง เศรษฐกิจของพาร์ทเนอร์ และสุขภาพและการเติบโตระยะยาวของ Agoda โอกาสของคุณ: ในบทบาทผู้เชี่ยวชาญระดับสูง คุณจะรายงานตรงต่อผู้จัดการระดับสูงหรือผู้อำนวยการระดับประจำภายในแผนก Supply และนี่จะเป็นบทบาทที่เป็นผู้มีส่วนร่วมโดยตรง คุณจะรับผิดชอบและมีอำนาจเต็มที่ในการทำงานกับพาร์ทเนอร์ในพื้นที่ คุณจะได้รับการสนับสนุนจากทีมภายในแผนก Supply และทำงานอย่างใกล้ชิดกับสมาชิกอื่นๆ ของทีมภายใน Agoda ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ: * แปลงคำสั่งงานภายในเป็นโปรเจกต์วิเคราะห์ (รวมถึงการปรับปรุงคำสั่งงานเริ่มต้นและการถามคำถามที่ถูกต้อง การทำงานผ่านสมมติฐานเป็นไปได้และการวางแผนผลลัพธ์) * ใช้และวิเคราะห์ข้อมูลจากหลายฐานข้อมูลขนาดใหญ่และนำเสนอการวิเคราะห์ทางสถิติที่แข็งแกร่งต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจที่หลากหลาย* ระบุโอกาสเพื่อการเติบโตอย่างกระตือรือร้นภายในอุปทานและธุรกิจทั่วไป* ขับเคลื่อนโปรเจกต์และขั้นตอนวิเคราะห์ใหม่ที่มุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงประสิทธิภาพองค์กรและรูปแบบอุปทานของ Agoda* ระบุ สนับสนุน และนำโปรเจกต์ที่มุ่งเป้าไปที่การขยายวิธีที่องค์กร Supply ใช้ข้อมูล ข้อมูลเชิงลึก และความรู้* ทำให้กระบวนการดำเนินงานแบบดั้งเดิมเป็นอัตโนมัติและนำเสนอผลตอบแทนเรื่องเวลาที่ประหยัดจากการปรับปรุงการดำเนินงานธุรกิจ

**เกี่ยวกับบทบาท:** คุณจะรับผิดชอบในการขับเคลื่อนการรับสมัครสมาชิกและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้สำหรับแพลตฟอร์มกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์และบริการทางการเงินของเรา คุณจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมผลิตภัณฑ์ การตลาด และวิศวกรรมเพื่อระบุและจัดลำดับความสำคัญของโอกาสในการเติบโต และพัฒนาและดำเนินการกลยุทธ์เพื่อบรรลุเป้าหมายการเติบโตของเรา คุณจะรับผิดชอบในการรักษาความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับลูกค้าของเราและความต้องการของพวกเขา และใช้ความรู้นี้เพื่อให้ข้อมูลแก่การตัดสินใจของผลิตภัณฑ์ **คำอธิบายงาน** * กำหนดและติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพสำคัญ (KPIs) สำหรับการรับสมัครสมาชิกและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และใช้ข้อมูลเพื่อให้ข้อมูลแก่การตัดสินใจของผลิตภัณฑ์และการตลาด * พัฒนาและดำเนินการกลยุทธ์การเติบโต รวมถึงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ คอมเมนชั่นการตลาด และความร่วมมือ * ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมผลิตภัณฑ์และทีมวิศวกร (ทั้งภายในและภายนอก) เพื่อนำไปใช้คุณลักษณะและการปรับปรุงการเติบโต * ทำงานร่วมกับทีมการตลาด/การค้าเพื่อพัฒนาและดำเนินการคอมเมนชั่นที่ผสานเพื่อขับเคลื่อนการรับสมัครสมาชิกและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ * ติดตามและวิเคราะห์พฤติกรรมและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และใช้ข้อมูลเพื่อให้ข้อมูลแก่การตัดสินใจของผลิตภัณฑ์ * ทดสอบและปรับปรุงกลยุทธ์การเติบโตอย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ * สื่อสารความคืบหน้าและผลลัพธ์ให้แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและทีมผู้นำ **ความต้องการ** * ประสบการณ์ 2-3 ปีขึ้นไปในบทบาทการเติบโตหรือการจัดการผลิตภัณฑ์ * ทักษะการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งและประสบการณ์ในการใช้ข้อมูลเพื่อให้ข้อมูลแก่การตัดสินใจ * ความเข้าใจเกี่ยวกับวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ โครงสร้างข้อมูลและอัลกอริทึม * ประสบการณ์ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลและการรับสมัครสมาชิกและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ * ทักษะการจัดการโครงการและความสามารถในการขับเคลื่อนทีมข้ามหน่วยงาน * ทักษะการสื่อสารและการนำเสนอที่ดี * ความคุ้นเคยกับเครื่องมือวิเคราะห์แอปพลิเคชันมือถือและเว็บ (Mixpanel และ Braze จะเป็นประโยชน์) * ทักษะการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่งและความสามารถในการคิดอย่างสร้างสรรค์ * ความสามารถในการทำงานกับวิศวกรและการเข้าใจความท้าทายทางเทคนิค

การวิเคราะห์และการตีความข้อมูล: * วิเคราะห์ชุดข้อมูลที่ซับซ้อนอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อระบุแนวโน้ม รูปแบบ และข้อมูลที่ผิดปกติ * ค้นพบความสัมพันธ์ที่มีประโยชน์และนำเสนอผลการวิจัยในรูปแบบที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย e แปลงข้อมูลจริงเป็นข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้เพื่อขับเคลื่อนวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของลูกค้า การทำงานร่วมกับลูกค้า: * มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อเข้าใจความต้องการและความท้าทายทางธุรกิจเฉพาะของพวกเขา * แปลงความต้องการของลูกค้าเป็นขอบเขตโครงการและผลลัพธ์ที่ครอบคลุม e สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้าผ่านการสื่อสารและความร่วมมือที่มีประสิทธิภาพ ข้อเสนอแนะทางยุทธศาสตร์: * ใช้ความสามารถทางการวิเคราะห์ของคุณเพื่อให้ข้อเสนอแนะที่เป็นรูปธรรมแก่ลูกค้า e ทำงานร่วมกับทีมข้ามฟังก์ชันเพื่อนำไปใช้กลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล * สนับสนุนความสำเร็จของลูกค้าโดยช่วยให้พวกเขาตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและเชิงเติบโต การวิเคราะห์ข้อมูลและการรายงาน: * สร้างแดชบอร์ด รายงาน และงานนำเสนอที่น่าสนใจทางสายตา * ปรับแต่งการแสดงผลข้อมูลให้เข้ากับทั้งผู้ชมทางเทคนิคและผู้ชมทางเทคนิคไม่ใช่ e สื่อสารข้อมูลเชิงลึกที่ซับซ้อนโดยใช้สื่อการสื่อสารที่เข้าถึงง่ายและน่าสนใจ การปรับปรุงกระบวนการ: * ระบุข้อบกพร่องในการทำงานของลูกค้าโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล e เสนอการปรับปรุงกระบวนการและโซลูชันที่เรียบง่ายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของลูกค้า * ช่วยลูกค้าในการนำแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดมาใช้ในการใช้ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ การรวบรวมและการบันทึกข้อกำหนด: * ดำเนินการเซสชันการรวบรวมข้อกำหนดอย่างครบถ้วนกับลูกค้า e บันทึกข้อกำหนดทางธุรกิจและเทคนิคอย่างแม่นยำสำหรับการดำเนินโครงการสำเร็จ * รับรองการสื่อสารที่ชัดเจนและการจัดตำแหน่งระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและทีมทางเทคนิค

You will lead the Financial Planning & Analysis (FP&A) and Commercial Finance teams for Agoda, serving as a direct report to the CFO. This strategic role involves partnering with senior leaders across the organization to provide analytical support for critical business decisions. You will be responsible for budgeting, forecasting, and managing the company's full P&L while driving growth and operational efficiency. In this leadership position, you will oversee the development of financial strategies and collaborate with cross-functional teams to understand business economics. You will lead the monthly financial review process and board content creation, integrating financial results with business performance storytelling. Additionally, you will manage internal and external stakeholders, including auditors and regulators, to ensure financial and operational adherence.

Drive device base management and business sustainability by initiating strategic initiatives. Lead the development of new projects to capture market opportunities and manage device promotional activities designed to acquire new subscribers and retain existing customers. Collaborate closely with business and channel management teams to execute end-to-end commercial plans and ensure operational excellence across the customer journey.