ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง ก่อตั้งขึ้นในปี 2005 โดยนักธุรกิจสองคนที่มีความกระตือรือร้นในการทำให้การเดินทางง่ายขึ้นสำหรับทุกคน เราขณะนี้เป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings (NASDAQ: BKNG) ด้วยทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจากกว่า 90 ชาติพันธุ์ทำงานในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมโยงคนกับจุดหมายปลายทางและประสบการณ์ผ่านตัวเลือกที่พักหลายล้านแห่ง สายการบิน และกิจกรรมทั่วโลก ข้อมูลและเทคโนโลยีอยู่ในหัวใจของวิธีการทำงานของเรา เราทดลองหลายพันครั้งต่อปี ส่งมอบเร็ว และใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจในระดับมหาศาล หากคุณตื่นเต้นที่จะช่วยสร้างอนาคตของการเดินทางสำหรับโลก Agoda คือสถานที่ที่เหมาะสม ในฝ่ายผลิตภัณฑ์ แนวคิดจะมีชีวิตขึ้น เราเป็นองค์กรที่มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์ ซึ่งทีมมีความรับผิดชอบตั้งแต่ต้นจนจบและมีระบบราชการน้อยที่สุด ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของเราเคลื่อนที่ไว ทดสอบและเรียนรู้ และมีอำนาจเปลี่ยนระบบใดๆ ในบริษัทได้หากช่วยปรับปรุงผลลัพธ์สำหรับลูกค้า พาร์ทเนอร์ หรือบุคคลของเรา ทีมผลิตภัณฑ์ภาษีอยู่ภายใต้องค์กรผลิตภัณฑ์ FinTech ซึ่งเป็นเจ้าของแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนการประมวลผลชำระเงิน การดำเนินงานทางการเงิน และการปฏิบัติตามกฎหมายสำหรับ Agoda แพลตฟอร์มเหล่านี้สำคัญต่อ Agoda ในการเปิดตัวโมเดลธุรกิจและผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นไปตามกฎหมาย บทบาทนี้อยู่ในกรุงเทพฯ มีการย้ายที่อยู่ (RELOCATION PROVIDED) รายงานตรงต่อ VP ผลิตภัณฑ์ FinTech เป็นผู้จัดการแพลตฟอร์มภาษี (Tax Platform Director) คุณจะจัดการทีมผู้จัดการผลิตภัณฑ์ระดับสูงโดยตรงและมีความรับผิดชอบตั้งแต่ต้นจนจบในแพลตฟอร์มภาษีของ Agoda ซึ่งขับเคลื่อนภาษีโดยตรงสำหรับธุรกิจของเราทั่วโลก คุณจะกำหนดและขับเคลื่อนกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ของ Agoda สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายภาษีระหว่างประเทศที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และดูแลการเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มภาษีเป็นเวลาหลายปีเพื่อให้พร้อมสำหรับความต้องการของธุรกิจในอนาคต นี่คือบทบาทที่มีความเสี่ยงสูงและมีการเปิดเผยต่อสาธารณะสูง อยู่ภายในทีมผู้นำ FinTech ที่คาดหวังให้มีการมีส่วนร่วมบ่อยกับทีมผู้นำของ Agoda และผู้บริหารของแบรนด์ Booking Holdings อื่นๆ ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ: * ครอบครองวิสัยทัศน์ กลยุทธ์ และแผนภาพเส้นทาง (roadmap) สำหรับแพลตฟอร์มภาษีโลกของ Agoda ครอบคลุมข้อมูลหลักของภาษี การกำหนดภาษี ใบแจ้งหนี้/ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ การปรับปรุงความสอดคล้อง รายงานภาษี และการควบคุมภาษีโดยตรง * ร่วมมือกับกลุ่มภาษี (Group Tax) เพื่อแปลงข้อกำหนดด้านกฎหมาย การตรวจสอบ และความต้องการของธุรกิจเป็นผลลัพธ์ผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจนและความสามารถของแพลตฟอร์ม * นำทีมผลิตภัณฑ์ในโครงการเปลี่ยนแปลงขนาดใหญ่หลายปีเพื่อส่งมอบแพลตฟอร์มภาษีที่สามารถรองรับผลิตภัณฑ์หลายรายการ โมเดลธุรกิจ และแบรนด์ที่ Agoda และภายในกลุ่ม Booking Holdings ได้ * ตัดสินใจเรื่องซื้อหรือสร้าง (buy‑vs‑build) สำหรับเครื่องมือภาษี ผู้ให้บริการใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ และบริการที่เกี่ยวข้อง และครอบครองกลยุทธ์การผนวกภายในระยะยาวกับผู้ขายภายนอกและแพลตฟอร์มภายใน * ทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้นำวิศวกรเพื่อรูปแบบสถาปัตยกรรม กำหนดความสำคัญของการลงทุนด้านเทคนิค และรับรองว่าแพลตฟอร์มสามารถดำเนินงานได้อย่างเชื่อถือได้สำหรับขนาดธุรกิจของเรา * ออกแบบและสนับสนุนการกำกับดูแลที่แข็งแกร่งสำหรับการตั้งค่าภาษีและการจัดการการเปลี่ยนแปลง, * ขับเคลื่อนตัวชี้วัดความสำเร็จที่ชัดเจนและรายงานสำหรับโครงการแพลตฟอร์มภาษีและสื่อสารความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอต่อผู้นำระดับสูง สิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ: * 10+ ปีในการจัดการผลิตภัณฑ์หรือบทบาทที่คล้ายกัน โดยมีอย่างน้อย 5 ปีในบทบาทผู้นำระดับสูง (ผู้จัดการ หัวหน้าผลิตภัณฑ์ หรือที่เทียบเท่า) * ประวัติการสร้างหรือเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มภาษีภายในองค์กรในธุรกิจดิจิทัลขนาดใหญ่ (ecommerce, marketplace, OTA, mobility หรือที่คล้ายกัน) ในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมและมีความเร่งด่วน * ความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับภาษีโดยตรงสำหรับธุรกิจดิจิทัล — VAT/GST โมเดลมาร์เก็ตเพลซและโมเดลผู้ขายตามกฎหมาย ภาษีหัก ณ ที่จ่าย — และวิธีการที่เหล่านี้แปลงเป็นความต้องการของระบบและข้อมูล * ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับชั้นฐานของแพลตฟอร์มภาษีหลัก: ข้อมูลหลักของภาษี การตั้งค่ากฎ การกำหนดภาษี ใบแจ้งหนี้/ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ การปรับปรุงความสอดคล้อง และการควบคุมรายงาน * ความสามารถที่แสดงให้เห็นในการแยกปัญหาที่ซับซ้อนและยาวนานหลายปีเป็นลำดับขั้นของขั้นตอนผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจน พร้อมการตัดสินใจที่ดีเยี่ยมเกี่ยวกับจุดเริ่มต้น สิ่งที่ควรเลื่อนออกไป และวิธีการจัดการความเสี่ยง * ทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมในภาษาอังกฤษ โดยมีความสามารถในการอธิบายหัวข้อภาษีและแพลตฟอร์มที่ซับซ้อนให้เข้าใจง่ายสำหรับผู้มีส่วนร่วมระดับสูงที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค และในการขับเคลื่อนความสอดคล้องระหว่างทีมที่หลากหลาย * พร้อมที่จะทำงานจากสำนักงานในกรุงเทพฯ (โมเดล Hybrid) และทำงานร่วมกับทีมที่กระจายตัวทั่วโลก เป็นเรื่องดีถ้าคุณมี: * ประสบการณ์ในการผนวกหรือทำงานกับเครื่องมือภาษีโดยตรงที่นำเสนอชั้นนำ ผู้ให้บริการใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ หรือผู้ขายเนื้อหาภาษี และการเข้าใจจุดแข็งและข้อจำกัดทั่วไปของพวกเขา * ความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มการเงินและข้อมูลขนาดใหญ่ (เช่น ERP เครื่องมือรวบรวม/รายงาน และท่อส่งข้อมูลทางการเงิน) และวิธีที่ระบบภาษีทำงานร่วมกับพวกมัน * พื้นฐานในสาขาวิชาคณิตศาสตร์หรือเชิงเทคนิค (เช่น วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ วิศวกรรม คณิตศาสตร์ เศรษฐศาสตร์ หรือที่คล้ายกัน) หรือใบประกาศนิยมที่เกี่ยวข้องในด้านภาษีหรือบัญชีร่วมกับประสบการณ์ผลิตภัณฑ์และระบบที่แข็งแกร่ง * ประสบการณ์ในการทำงานในสภาพแวดล้อมที่หลากหลายวัฒนธรรมและเติบโตอย่างรวดเร็ว และการเดินทางผ่านความซับซ้อนของการดำเนินงานในหลายประเทศและเขตอำนาจศาล

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง ก่อตั้งขึ้นในปี 2005 โดยนักธุรกิจสองคนที่มีความกระตือรือร้นในการทำให้การเดินทางง่ายขึ้นสำหรับทุกคน เราขณะนี้เป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings (NASDAQ: BKNG) ทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจากกว่า 90 ชาติทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ผ่านตัวเลือกที่พักจำนวนมาก สายการบิน และกิจกรรมทั่วโลก data และเทคโนโลยีเป็นหัวใจสำคัญของวิธีการทำงานของเรา เราทดลองหลายพันครั้งต่อปี ส่งมอบเร็ว และใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจในระดับมหาศาล หากคุณตื่นเต้นที่จะช่วยสร้างอนาคตของการเดินทางสำหรับโลก Agoda คือสถานที่ที่เหมาะสม ในฝ่ายผลิตภัณฑ์ แนวคิดจะเป็นจริง เราเป็นองค์กรที่มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์ ที่ทีมมีความรับผิดชอบตั้งแต่ต้นจนจบ และมีระบบราชการน้อยที่สุด ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของเราเคลื่อนที่ไว ทดลองและเรียนรู้ และได้รับอำนาจในการเปลี่ยนระบบใดๆ ในบริษัทหากมันช่วยปรับปรุงผลลัพธ์สำหรับลูกค้า พาร์ทเนอร์ หรือบุคคลของเรา ทีมผลิตภัณฑ์ภาษีตั้งอยู่ภายในองค์กรผลิตภัณฑ์ FinTech ซึ่งเป็นเจ้าของแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนการประมวลผลชำระเงิน การดำเนินงานทางการเงิน และการปฏิบัติตามกฎหมายสำหรับ Agoda แพลตฟอร์มเหล่านี้มีความสำคัญต่อ Agoda ในการเปิดตัวโมเดลธุรกิจและผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและอย่างถูกต้องตามกฎหมาย บทบาทนี้เป็นบทบาทที่ตั้งอยู่ที่กรุงเทพฯ รองรับการย้ายที่อยู่ รายงานตรงต่อ VP ผลิตภัณฑ์ FinTech เป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ – แพลตฟอร์มภาษี คุณจะจัดการทีมผู้จัดการผลิตภัณฑ์ระดับสูงโดยตรงและมีความรับผิดชอบตั้งแต่ต้นจนจบในแพลตฟอร์มภาษีของ Agoda ซึ่งขับเคลื่อนภาษีโดยตรงสำหรับธุรกิจของเราทั่วโลก คุณจะกำหนดและขับเคลื่อนกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ของ Agoda สำหรับกฎหมายภาษีระหว่างประเทศที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และดูแลการเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มภาษีเป็นเวลาหลายปีเพื่อให้พร้อมสำหรับความต้องการของธุรกิจในอนาคต นี่คือบทบาทที่มีความสำคัญสูงและมีการเปิดเผยต่อสาธารณะสูง ตั้งอยู่ภายในทีมผู้นำ FinTech ที่มีการเข้าร่วมที่คาดหวังบ่อยกับทีมผู้นำของ Agoda และผู้บริหารของแบรนด์ Booking Holdings อื่นๆ ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ: * เป็นเจ้าของวิสัยทัศน์ กลยุทธ์ และแผนงานสำหรับแพลตฟอร์มภาษีระหว่างประเทศของ Agoda ครอบคลุมข้อมูลหลักของภาษี การกำหนดภาษี ใบแจ้งหนี้/ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ การทำสมุดบัญชี รายงานภาษี และการควบคุมภาษีโดยตรง * ทำงานร่วมกับกลุ่มภาษีเพื่อแปลงข้อกำหนดด้านกฎหมาย การตรวจสอบ และความต้องการของธุรกิจเป็นผลลัพธ์ผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจนและความสามารถของแพลตฟอร์ม * นำทีมผลิตภัณฑ์ในโครงการเปลี่ยนแปลงขนาดใหญ่หลายปีเพื่อส่งมอบแพลตฟอร์มภาษีที่สามารถรองรับผลิตภัณฑ์หลายรายการ โมเดลธุรกิจ และแบรนด์ที่ Agoda และภายในกลุ่ม Booking Holdings ที่กว้างขึ้น * ตัดสินใจเกี่ยวกับการซื้อหรือสร้างเองสำหรับเครื่องมือภาษี เจ้าหน้าที่ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ และบริการที่เกี่ยวข้อง และเป็นเจ้าของกลยุทธ์การผนวกเข้ากับผู้จำหน่ายภายนอกและแพลตฟอร์มภายในในระยะยาว * ทำงานใกล้ชิดกับผู้นำวิศวกรเพื่อรูปแบบสถาปัตยกรรม กำหนดความสำคัญของการลงทุนทางเทคนิค และรับรองว่าแพลตฟอร์มสามารถดำเนินการได้อย่างเชื่อถือได้สำหรับขนาดธุรกิจของเรา * ออกแบบและสนับสนุนการกำกับดูแลที่แข็งแกร่งสำหรับการตั้งค่าภาษีและการจัดการการเปลี่ยนแปลง * ขับเคลื่อนเกณฑ์ความสำเร็จที่ชัดเจนและรายงานสำหรับโครงการแพลตฟอร์มภาษีและสื่อสารความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอต่อผู้บริหารระดับสูง สิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ: * 10+ ปีในการจัดการผลิตภัณฑ์หรือบทบาทที่คล้ายกัน โดยมีอย่างน้อย 5 ปีในบทบาทผู้นำระดับสูง (ผู้จัดการ หัวหน้าผลิตภัณฑ์ หรือที่เทียบเท่า) * ประวัติการสร้างหรือเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มภาษีภายในองค์กรในธุรกิจดิจิทัลขนาดใหญ่ (อีคอมเมิร์ซ ตลาดกลาง OTA การเคลื่อนที่ หรือที่คล้ายกัน) ในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมและมีความเร่งด่วน * ความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับภาษีโดยตรงสำหรับธุรกิจดิจิทัล — VAT/GST โมเดลตลาดกลางและโมเดลผู้ขายตามกฎหมาย ภาษีหัก ๆ และวิธีที่เหล่าเหล่านี้แปลงเป็นความต้องการของระบบและข้อมูล * ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับชั้นฐานแพลตฟอร์มภาษีหลัก: ข้อมูลหลักของภาษี การตั้งค่ากฎ การกำหนดภาษี ใบแจ้งหนี้/ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ การทำสมุดบัญชี และการควบคุมรายงาน * ความสามารถที่แสดงให้เห็นในการแยกปัญหาที่ซับซ้อนและยาวนานหลายปีเป็นลำดับขั้นของมิลสตอนผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจน พร้อมการตัดสินใจที่ดีเยี่ยมเกี่ยวกับจุดเริ่มต้น จุดที่เลื่อนออกไป และวิธีการจัดการความเสี่ยง * ทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมในภาษาอังกฤษ พร้อมความสามารถในการอธิบายหัวข้อภาษีและแพลตฟอร์มที่ซับซ้อนในเชิงเรียบง่ายต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับสูงที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิค และในการขับเคลื่อนความสอดคล้องระหว่างทีมที่หลากหลาย * พร้อมที่จะทำงานจากสำนักงานกรุงเทพฯ ของเรา (โมเดล Hybrid) และทำงานร่วมกับทีมที่กระจายตัวทั่วโลก นี่คือสิ่งที่ดีถ้าคุณมี: * ประสบการณ์ในการผนวกหรือทำงานกับเครื่องมือภาษีโดยตรงที่นำอยู่ เจ้าหน้าที่ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ หรือผู้จำหน่ายเนื้อหาภาษี และการเข้าใจจุดแข็งและข้อจำกัดทั่วไปของพวกเขา * ความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มการเงินและข้อมูลขนาดใหญ่ (เช่น ERP เครื่องมือรวบรวม/รายงาน และท่อส่งข้อมูลทางการเงิน) และวิธีที่ระบบภาษีทำงานร่วมกับพวกเขา * พื้นฐานในสาขาทางคณิตศาสตร์หรือทางเทคนิค (เช่น วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ วิศวกรรม คณิตศาสตร์ เศรษฐศาสตร์ หรือที่คล้ายกัน) หรือใบประกาศนิยมที่เกี่ยวข้องในด้านภาษีหรือบัญชีร่วมกับประสบการณ์ผลิตภัณฑ์และระบบที่แข็งแกร่ง * ประสบการณ์ในการทำงานในสภาพแวดล้อมที่หลากหลายวัฒนธรรมและเติบโตอย่างรวดเร็ว และการเดินทางผ่านความซับซ้อนของการดำเนินงานในหลายประเทศและเขตภาษี

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เราเริ่มต้นเรื่องราวในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมชีวิตและนักธุรกิจตลอดชีพ ที่ขับเคลื่อนด้วยความหลงใหลในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อทำให้การเดินทางของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ทั่วโลกผ่านโรงแรมและที่พักหลายล้านแห่ง เที่ยวบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ไม่มีวันใดเหมือนกันที่ Agoda ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้ความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้โลก ขอเชิญชวนให้เข้าร่วมกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา:** ในยุคของเทคโนโลยี สิ่งต่างๆ กำลังเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ตลาดการท่องเที่ยวก็เช่นกัน ซับซ้อนและยืดหยุ่นมากขึ้นเรื่อยๆ ทีมทนายความของ Agoda เหมาะสมที่จะรับมือกับความท้าทายที่เกิดขึ้น โดยมีทัศนคติเชิงรุกในการแก้ปัญหาและแก้ไขปัญหา เรามีความรวดเร็ว มีความเป็นผู้นำ และทำงานร่วมกับหลายแผนก เราคัดเลือกผู้คิดอย่างเป็นเอกลักษณ์ที่มีความรู้ทางกฎหมายและจริยธรรมที่แข็งแกร่ง เพื่อให้แน่ใจว่า Agoda บรรลุผลลัพธ์ที่ถูกต้อง ในทางที่ถูกต้อง **โอกาสนี้:** นี่คือโอกาสที่น่าตื่นเต้นในการนำ พัฒนา และขยายบทบาทภายในทีมการค้าและบริษัท ค้นหาทนายความผู้เชี่ยวชาญ ผู้มีประสบการณ์ มั่นใจ มีความอยากรู้ และมีความมุ่งมั่นส่วนตัว (to be based in Bangkok) เพื่อเข้าร่วมทีมทนายความการค้าและบริษัทของ Agoda ซึ่งจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ในกลุ่ม Booking Holdings โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเพื่อนร่วมงานในแบรนด์ของกลุ่ม นี่คือบทบาทที่สำคัญ รายงานต่อ VP ของการค้าและบริษัท นำและเป็นเจ้าของความสัมพันธ์กับทีมการจัดหาซึ่งจัดการความสัมพันธ์กับทรัพย์สินของ Agoda 100% มีความเน้นไปที่สัญญาการจัดหา ความสัมพันธ์ B2B ทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์โรงแรม/ทรัพย์สิน ประเด็นทางการค้าทั่วไป และการปรับปรุงปฏิบัติการของทีมการจัดหา คุณจะได้โอกาสเป็นจุดติดต่อเพียงคนเดียวสำหรับทีมที่มีความยืดหยุ่นและสำคัญที่สุดของ Agoda – อยู่ในหัวใจของแบบจำลอง Agoda *บทบาทนี้ตั้งอยู่ที่กรุงเทพฯ พร้อมการย้ายที่อยู่และวีซ่าการทำงานสำหรับผู้ที่ยังไม่ได้อยู่ในตลาด **ไม่มีตัวเลือกทำงานระยะไกลแบบเต็มรูปแบบ** **ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ:** * เป็นผู้ตัดสินใจสำคัญในการตัดสินใจทางกฎหมายบางอย่างร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจ และยกระดับการตัดสินใจสำคัญอื่นๆ คุณจะรับรองการมีส่วนร่วมอย่างร่วมมือกับทีมทั่วทั่วทีมทนายความของ Agoda และจัดการการยกระดับไปยังผู้บริหารระดับสูง (รวมถึง GC และ CEO) * เขียนและเจรจาสัญญาการค้าระหว่างประเทศ โดยเน้นไปที่คู่ค้าทางยุทธศาสตร์ B2B การกระจายสินค้า โครงการใหม่ การตลาด และการประชาสัมพันธ์ * เป็นเจ้าของและนำการสนับสนุนทางกฎหมายกับคู่ค้าธุรกิจที่สำคัญซึ่งครอบคลุมความสัมพันธ์การจัดหาทั้งหมดของ Agoda ด้วยทีมเล็กๆ คุณจะช่วยพัฒนาสมาชิกทีมรุ่นน้องผ่านการสอนและการให้คำปรึกษา * มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันกับผู้บริหารระดับสูงของ Agoda ในระดับ C-suite * ให้คำปรึกษาทางกฎหมายที่มีเหตุผลและเป็นประโยชน์ทางธุรกิจอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับประเด็นทางกฎหมายและกระบวนการต่างๆ คุณจะเป็น “คนที่คนอื่นหาได้” สำหรับทีมการจัดหา และจะปรับลำดับความสำคัญของคุณให้สอดคล้องกับลำดับความสำคัญและกลยุทธ์ของพวกเขา * เป็นผู้อัตโนมัติสำหรับการจัดการทีมทนายความการจัดหาพร้อมกับการสร้างและนำเสนอวัตถุประสงค์ของแผนกและทีม * สำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียการจัดหา – นำการให้คำปรึกษา ทิศทางทางกลยุทธ์และโซลูชันทางการค้าที่เกี่ยวข้องกับการฟ้องร้องและข้อพิพาท การจัดการเหล่านี้ด้วยโซลูชันที่ฉลาด นวัตกรรม และมุ่งเน้นผลประโยชน์และความเสียหาย (P&L) เขียนสัญญาหลักกับคู่ค้าโรงแรม จัดการข้อพิพาท และขับเคลื่อนการปรับปรุงและนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง * เป็นคู่ค้าทางธุรกิจจริง เพื่อรักษาการสื่อสารอย่างสม่ำเสมอกับทีมธุรกิจสำคัญ รวมถึงผู้บริหารระดับสูง ทีมทนายความระดับโลก การเงินและภาษี และทนายความภายนอก * ขับเคลื่อนและนำไปใช้มาตรฐานและการควบคุมสัญญา รวมถึงสิ่งที่เกิดขึ้นที่บริษัทรวมทุนและ/หรือระดับแบรนด์พี่น้อง * เป็นจุดติดต่อหลักในการขับเคลื่อนนโยบาย ขั้นตอน การฝึกอบรม และเทมเพลตใหม่ เพื่อเป้าหมายในการส่งเสริมประสิทธิภาพและความสอดคล้อง – ด้วยมุมมองที่เน้นประสิทธิภาพและนวัตกรรม * มีอิทธิพลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับสูงในการนำไปใช้นวัตกรรมของกฎหมายสำคัญในพื้นที่กฎหมายที่กว้างขวางเฉพาะทางที่เกี่ยวข้องกับการจัดหา * สนับสนุน VP ของการค้าและบริษัทในการคิดค้นและนำไปใช้กลยุทธ์ของทีมทั่วไป โครงการ และนวัตกรรม คุณจะทำงานร่วมกับทีมทนายความของ Agoda ในการขับเคลื่อนความร่วมมือ ประสิทธิภาพ และการมีส่วนร่วมระดับลึกของทีมอื่น

This role is part of the Monitor Deloitte team within Deloitte Southeast Asia, focusing on the Consumer Business sector which includes CPG, Retail, Travel & Hospitality, and Agriculture. You will lead a group of professionals, working directly with clients to apply rigorous, evidence-based analytical capabilities. Your primary focus will be solving complex business challenges by developing strategic business models, driving growth through transformation, and building client capabilities. You will identify opportunities for innovation and deliver actionable recommendations that help clients navigate market complexities and achieve sustainable growth. As a Director, you are expected to be a leader who empowers teams and builds productive relationships. You will manage multiple client engagements simultaneously while contributing to the firm's revenue targets and eminence building. The position requires a results-oriented approach to business development, utilizing AI and analytics to accelerate value creation. You will also be responsible for mentoring diverse, high-performing teams and maintaining excellent process discipline to ensure superior quality and risk management.

This role requires strategic leadership to oversee demand fulfillment and customer service operations. You will drive the Integrated Business Planning (IBP) process, partnering with commercial and operations teams to optimize cost, service levels, and forecast accuracy. The position involves managing the customer service department, implementing S&OP improvements, and leading the transition to SAP-IBP tools. You will also develop inventory strategies and contingency plans to ensure business continuity and support growth initiatives. You will be responsible for mentoring staff, monitoring key performance indicators, and developing policies that enhance the customer experience. The ideal candidate will lead a cross-functional team, collaborate with regional IT, and champion business ethics and compliance within the organization.

ในบทบาทผู้นำที่สำคัญ คุณจะเล่นบทบาทสำคัญในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและผลิตภัณฑ์เพื่อกำหนดคุณค่าทางธุรกิจและลำดับความสำคัญ ตั้งกลยุทธ์ แผนที่เส้นทาง และ KPI เพื่อให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล คุณจะสร้างและจัดการทีมขนาดใหญ่หลายทีมในสภาพแวดล้อมที่เร่งด่วนและเป็นสากล คุณจะนำทีมของคุณในการดำเนินการ ทำงานร่วมกับผู้จัดการผลิตภัณฑ์และ IT ในการทดลอง A/B และรายงาน และประสานงานกับทีมอุปทานที่พัก การเชื่อมต่อ ความร่วมมือทางยุทธศาสตร์ และทีมบริการลูกค้าเพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินงานมีความเป็นเลิศ ตำแหน่งนี้ตั้งอยู่ที่กรุงเทพฯ ประเทศไทย รายงานต่อ VP ของผลิตภัณฑ์ และเปิดรับผู้สมัครทั่วโลก เราจะช่วยเหลือคุณในการขอวีซ่าและการย้ายถิ่นฐาน เพื่อให้การย้ายถิ่นไปทำงานและอยู่อาศัยในกรุงเทพฯ เป็นไปอย่างราบรื่น ความรับผิดชอบ: * พัฒนาและดำเนินการเนื้อหาและการดำเนินงานผลิตภัณฑ์เพื่อสนับสนุนเป้าหมายทางธุรกิจของ Agoda * ตั้งลำดับความสำคัญของเนื้อหาและข้อมูลตามความต้องการของลูกค้าและคุณค่าทางธุรกิจ * กำหนดและติดตาม KPI เพื่อวัดผลกระทบทางธุรกิจและประสิทธิภาพการดำเนินงาน * สร้างและจัดการแผนที่เส้นทางและแผนโครงการสำหรับโครงการสำคัญ * ทำงานร่วมกับทีมข้ามหน่วยงาน รวมถึงผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี และอุปทาน เพื่อส่งมอบโซลูชันเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ * นำ พัฒนา และเป็นผู้อำนวยการทีมที่มีประสิทธิภาพสูง ส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมและความรับผิดชอบ * ติดตามและปรับปรุงระบบและขั้นตอนเนื้อหาเพื่อประสิทธิภาพและคุณภาพ * แก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาต่างๆ ทั่วทั้งห่วงโซ่อุปทานเนื้อหา ประสบการณ์ที่ต้องการ: * ประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ในการขับเคลื่อนการดำเนินงานสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ * อย่างน้อย 6 ปี ของประสบการณ์การบริหารโดยตรง รวมถึงการนำทีมขนาด 20 คนขึ้นไป * ประสบการณ์ในการจัดการทีมในพื้นที่อีคอมเมิร์ซหรือเทคโนโลยี/อินเทอร์เน็ต * ความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการตั้งและดำเนินการกลยุทธ์เนื้อหาหรือการดำเนินงานเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจ * ทักษะการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งและการตัดสินใจโดยข้อมูล การใช้ SQL เป็นประโยชน์เพิ่มเติม * ประสบการณ์ที่แสดงให้เห็นในการปรับปรุงขั้นตอนการดำเนินงานและการจัดสรรทรัพยากร ทั้งแบบอัตโนมัติและด้วยมือ เพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ

กลุ่มประสบการณ์ลูกค้าของ Agoda (CEG) เป็นการดำเนินงานขนาดใหญ่ทั่วโลกที่ให้บริการลูกค้าหลายล้านคนผ่านพนักงานกว่าพันคนทั่วไซต์ที่เป็นของตัวเองและพาร์ทเนอร์ BPO บทบาทนี้นำทีมเครื่องจักรการสนับสนุนไปที่หัวใจของ CEG ซึ่งเป็นสามฟังก์ชันที่เชื่อมโยงกันที่ตรวจจับช่องว่างในประสิทธิภาพ สร้างความสามารถ และขับเคลื่อนการนำไปใช้ในระดับมวลชน ทีมพัฒนาทักษะ การคุมภายในคุณภาพ และการเปลี่ยนแปลงและการสื่อสาร อยู่ในฟังก์ชันนี้ ด้วย AI ที่สร้างขึ้นใหม่ที่เปลี่ยนแปลงวิธีการเรียนรู้และทำงาน การคุมภายในคุณภาพด้วยอัตโนมัติที่ยกระดับมาตรฐานของข้อมูลเชิงลึก และการย้ายแพลตฟอร์มใหญ่ๆ กำลังดำเนินไปในปี 2026 นี่คือช่วงเวลาสำคัญที่จะกำหนดว่า พนักงานและผู้นำกว่า 3,000 คนจะเติบโต ประสิทธิภาพ และเปลี่ยนแปลงอย่างไร **สิ่งที่คุณจะทำ**: **การนำทางทางยุทธศาสตร์** * กำหนดวิสัยทัศน์และแผนทางเดินหลายปีสำหรับพัฒนาทักษะ การคุมภายในคุณภาพ และการเปลี่ยนแปลงและการสื่อสาร ให้มั่นใจว่าทำงานร่วมกันเป็นเครื่องจักรการสนับสนุนที่เชื่อมโยงตามลำดับความสำคัญของธุรกิจ CEG และ OKRs * เป็นผู้สนับสนุนการนำ AI ที่สร้างขึ้นใหม่ไปใช้ในขั้นตอนการเรียนรู้ การคุมภายในคุณภาพ และขั้นตอนการทำงาน และนำฟังก์ชันผ่านการย้ายแพลตฟอร์มที่สำคัญและการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงาน **พัฒนาทักษะ** * รับผิดชอบสถาปัตยกรรมการเรียนรู้ตั้งแต่ต้นจนจบ การฝึกอบรมเข้างาน การเรียนรู้ต่อเนื่อง การพัฒนาผู้นำ และการฝึกอบรมเฉพาะทาง และขับเคลื่อนการยกระดับความสามารถที่วัดได้โดยใช้ข้อมูลจาก QA และการดำเนินงานเพื่อทำซ้ำอย่างรวดเร็ว * ฝังเฟรมเวิร์กการสอนที่มอบอำนาจให้ผู้นำพัฒนาทีมของตนในทุกวัน และร่วมมือกับ HR การดำเนินงาน และผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างความสามารถก่อนความต้องการ **การคุมภายในคุณภาพ** * นำทีม QA ที่เกินกว่าการให้คะแนน สร้างเฟรมเวิร์กที่สร้างข้อมูลเชิงลึกเชิงพฤติกรรมและประสิทธิภาพที่มีประโยชน์ ขับเคลื่อนการคุมภายในคุณภาพด้วยอัตโนมัติในระดับมวลชน และกำหนดขั้นตอนการปรับปรุงให้มั่นใจว่ามีความสอดคล้องกันทั่วไซต์ที่เป็นของตัวเองและพาร์ทเนอร์ BPO * ใช้การวิเคราะห์สาเหตุรากฐานเพื่อมีอิทธิพลต่อขั้นตอน ผลิตภัณฑ์ และนโยบายข้างต้น ไม่ใช่เพื่อรายงานคะแนนเท่านั้น **การเปลี่ยนแปลงและการสื่อสาร** * นำความสามารถในการจัดการการเปลี่ยนแปลงของ CEG สำหรับการเปลี่ยนแปลงใหญ่ๆ สร้างเฟรมเวิร์กที่มีโครงสร้างครอบคลุมการประเมินผลกระทบ การติดตามการนำไปใช้ และการจัดการการต่อต้านเป็นปฏิบัติประจำในองค์กร * รับผิดชอบกลยุทธ์การสื่อสารภายในของ CEG: ข้อความจากผู้นำ การจัดการช่องทาง โปรแกรมการมีส่วนร่วม และสถาปัตยกรรมความรู้ที่รักษาให้พนักงานที่กระจายอยู่ทั่วโลกมีข้อมูลและสอดคล้องกัน **การนำทางทางบุคคล** * นำ พัฒนา และสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมของ 140 คนทั่วสามฟังก์ชันย่อย สอนผู้รายงานโดยตรงให้ทำงานด้วยอิสระทางยุทธศาสตร์และสร้างวัฒนธรรมผลงานสูงที่มีความรับผิดชอบชัดเจนทุกระดับ * ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการรักษาทีม สนับสนุนอย่างแข็งขันสำหรับการเติบโตและการเคลื่อนไหวอาชีพถัดไปของคนของคุณ **การมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย** * ทำหน้าที่เป็นพาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้สำหรับผู้นำการดำเนินงาน CEG HR ผลิตภัณฑ์ และเทคโนโลยี แปลงผลลัพธ์การสนับสนุนเป็นผลกระทบทางธุรกิจและแทนผู้นำระดับสูงของฟังก์ชัน * จัดการความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์ BPO เพื่อให้มั่นใจว่ามาตรฐานการสนับสนุนถูกฝังตัวอย่างต่อเนื่องนอกเหนือจากไซต์ที่เป็นของตัวเองของ Agoda **สิ่งที่เรากำลังมองหา:** **ประสบการณ์ที่จำเป็น** * ประสบการณ์ที่เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องมากกว่า 10 ปีในการพัฒนาทักษะ การคุมภายในคุณภาพ หรือประสิทธิภาพขององค์กร โดยมีอย่างน้อย 5 ปีในบทบาทผู้นำระดับสูงที่จัดการทีมหลายฟังก์ชัน * ประวัติการนำที่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนในการนำอย่างน้อยสองด้านของสามสาขา (TD QA และการเปลี่ยนแปลงและการสื่อสาร) ในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน ใหญ่ และเป็นมิตรกับลูกค้า * ประสบการณ์ในการออกแบบและขยายโปรแกรมการเรียนรู้ เฟรมเวิร์ก QA หรือโครงการเปลี่ยนแปลงในบริบทการดำเนินงานศูนย์ติดต่อ BPO ที่จัดการหรือการดำเนินงานระดับโลก * มุมมองที่มั่นใจในข้อมูล คุณใช้ตัวชี้วัดเพื่อตัดสินใจ ประเมินผลกระทบ และท้าทายข้อสันนิษฐาน ไม่ใช่เพื่อรายงานกิจกรรมเท่านั้น * ความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการนำผ่านความไม่แน่นอนและส่งมอบผลในสภาพแวดล้อมที่เร็วและทำซ้ำได้ พร้อมที่จะรับกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ * ทักษะการสื่อสารและการมีอิทธิพลที่ยอดเยี่ยม สามารถเข้าถึงได้อย่างมีเหตุผลที่ระดับ C-suite และบนพื้นที่การติดต่อ * ประสบการณ์ในการจัดการหรือร่วมมือกับการดำเนินงาน BPO / การดำเนินงานที่จ้างเหมาอย่างน้อยถือว่าเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง **ที่ต้องการหรือเพิ่มเติม** * ประสบการณ์กับเครื่องมือ AI ที่สร้างขึ้นใหม่ที่นำไปใช้ในการออกแบบการเรียนรู้ การคุมภายในคุณภาพด้วยอัตโนมัติ หรือการสื่อสาร * พื้นฐานในเทคโนโลยีการเดินทาง อีคอมเมิร์ซ หรือธุรกิจผู้บริโภคดิจิทัลขนาดสูงอื่นๆ * ความคุ้นเคยกับระบบจัดการความรู้และการกำกับดูแลเนื้อหาในการดำเนินงานขนาดใหญ่

กลุ่มประสบการณ์ลูกค้าของ Agoda (CEG) เป็นการดำเนินงานขนาดใหญ่ทั่วโลกที่บริการลูกค้าหลายล้านคนผ่านพนักงานกว่าพันคนผ่านเว็บไซต์ที่เป็นของตัวเองและพาร์ทเนอร์ BPO บทบาทนี้นำทีม Enablement Engine ที่อยู่ในหัวใจของ CEG ซึ่งเป็นสามฟังก์ชันที่เชื่อมโยงกันที่ตรวจจับช่องว่างในประสิทธิภาพ สร้างความสามารถ และขับเคลื่อนการนำไปใช้ในระดับมาก ทีมการพัฒนาทรัพยากรบุคคล การคุ้มครองคุณภาพ และทีมการเปลี่ยนแปลงและการสื่อสาร อยู่ในฟังก์ชันนี้ ด้วยการเปลี่ยนแปลงของ AI ที่สร้างขึ้นใหม่ในการเรียนรู้และการทำงาน การคุ้มครองคุณภาพด้วยการอัตโนมัติที่ยกระดับมาตรฐานของข้อมูลคุณภาพ และการย้ายแพลตฟอร์มใหญ่ๆ กำลังดำเนินการในปี 2026 นี่คือช่วงเวลาสำคัญในการกำหนดวิสัยทัศน์ว่า พนักงานและผู้นำกว่า 3,000 คนจะเติบโต ประสิทธิภาพ และเปลี่ยนแปลงอย่างไร **สิ่งที่คุณจะทำ**: **การนำทางทางยุทธศาสตร์** * กำหนดวิสัยทัศน์และแผนทางหลักหลายปีสำหรับการพัฒนาทรัพยากรบุคคล การคุ้มครองคุณภาพ และการเปลี่ยนแปลงและการสื่อสาร ให้มั่นใจว่าทำงานร่วมกันเป็นเครื่องจักร Enablement ที่เชื่อมโยงตามความสำคัญทางธุรกิจของ CEG และ OKRs * สนับสนุนการนำ AI ที่สร้างขึ้นใหม่ไปใช้ในขั้นตอนการเรียนรู้ การคุ้มครองคุณภาพ และการทำงาน และนำฟังก์ชันผ่านการย้ายแพลตฟอร์มที่สำคัญและการเปลี่ยนแปลงด้านการดำเนินงาน **การพัฒนาทรัพยากรบุคคล** * รับผิดชอบสถาปัตยกรรมการเรียนรู้ตั้งแต่ต้นจนจบ การฝึกอบรมเข้างาน การเรียนรู้ต่อเนื่อง การพัฒนาผู้นำ และการฝึกอบรมเฉพาะทาง และขับเคลื่อนการยกขึ้นของความสามารถที่วัดได้โดยใช้ข้อมูลจาก QA และการดำเนินงานเพื่อทำซ้ำอย่างรวดเร็ว * ฝังเฟรมเวิร์กการฝึกอบรมที่มอบอำนาจให้ผู้นำพัฒนาทีมของตนในทุกวัน และร่วมมือกับ HR การดำเนินงาน และผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างความสามารถก่อนความต้องการ **การคุ้มครองคุณภาพ** * นำทีม QA ที่เกินกว่าการให้คะแนน สร้างเฟรมเวิร์กที่สร้างข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมและประสิทธิภาพที่เป็นประโยชน์ ขับเคลื่อนการอัตโนมัติในระดับมาก และตั้งค่ากระบวนการปรับเทียบเพื่อให้มั่นใจว่ามีความสอดคล้องกันทั่วไซต์ที่เป็นของตัวเองและพาร์ทเนอร์ BPO * ใช้การวิเคราะห์สาเหตุรากฐานเพื่อมีอิทธิพลต่อการดำเนินงาน ผลิตภัณฑ์ และนโยบายข้างต้น ไม่ใช่เพื่อรายงานคะแนนเท่านั้น **การเปลี่ยนแปลงและการสื่อสาร** * นำความสามารถในการจัดการการเปลี่ยนแปลงของ CEG สำหรับการเปลี่ยนแปลงใหญ่ๆ สร้างเฟรมเวิร์กที่มีโครงสร้างครอบคลุมการประเมินผลกระทบ การติดตามการนำไปใช้ และการจัดการความขัดแย้งเป็นปฏิบัติสากลในองค์กร * รับผิดชอบกลยุทธ์การสื่อสารภายในของ CEG: ข้อความจากผู้นำ การจัดการช่องทาง โปรแกรมการมีส่วนร่วม และสถาปัตยกรรมความรู้ที่รักษาให้แรงงานทั่วโลกที่กระจายตัวได้รับข้อมูลและสอดคล้องกัน **การนำทางบุคคล** * นำ พัฒนา และสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมของ 140 คนในสามฟังก์ชันย่อย ฝึกอบรมผู้ที่รายงานโดยตรงให้ทำงานด้วยอิสระทางยุทธศาสตร์และสร้างวัฒนธรรมผลงานสูงโดยมีความรับผิดชอบชัดเจนทุกระดับ * ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการคงอยู่ของทีม สนับสนุนอย่างแข็งขันในการเติบโตและการเคลื่อนไหวอาชีพถัดไปของคนของคุณ **การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย** * ทำหน้าที่เป็นพาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้กับการดำเนินงาน CEG HR ผลิตภัณฑ์ และผู้นำเทคโนโลยี แปลงผลลัพธ์ของ Enablement เป็นผลกระทบทางธุรกิจ และแทนผู้นำทางธุรกิจระดับสูง * จัดการความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์ BPO เพื่อให้มั่นใจว่ามาตรฐาน Enablement ถูกฝังอย่างสม่ำเสมอนอกเหนือจากไซต์ที่เป็นของตัวเองของ Agoda **สิ่งที่เรากำลังมองหา:** **ประสบการณ์ที่ต้องการ** * ประสบการณ์ที่เติบโตขึ้นมากกว่า 10 ปีในการพัฒนาทรัพยากรบุคคล คุณภาพ หรือประสิทธิภาพขององค์กร โดยมีอย่างน้อย 5 ปีในบทบาทผู้นำระดับสูงที่จัดการทีมหลายฟังก์ชัน * ประวัติการนำที่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนอย่างน้อยสองด้านของสามสาขา (TD QA Change & Communications) ในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน ใหญ่ และเป็นที่ติดต่อของลูกค้า * ประสบการณ์ในการออกแบบและขยายโปรแกรมการเรียนรู้ เฟรมเวิร์ก QA หรือโครงการเปลี่ยนแปลงในบริบทการดูแลศูนย์ติดต่อ BPO หรือการดำเนินงานระดับโลก * การมุ่งเน้นต่อข้อมูลที่แข็งแกร่ง คุณใช้ตัวชี้วัดเพื่อตัดสินใจ ประเมินผลกระทบ และท้าทายข้อเสนอแนะ ไม่ใช่เพื่อรายงานกิจกรรมเท่านั้น * ความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการนำผ่านความไม่แน่นอนและส่งมอบผลในสภาพแวดล้อมที่เร็วและทำซ้ำได้ พร้อมที่จะรับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ * ทักษะการสื่อสารและการมีอิทธิพลที่ยอดเยี่ยม สามารถเข้าถึงได้อย่างน่าเชื่อถือที่ระดับ C-suite และบนพื้นที่การดูแลลูกค้า * ประสบการณ์ในการจัดการหรือร่วมมือกับการดำเนินงาน BPO / การดำเนินงานที่เช่าออกมาถือเป็นสิ่งที่ต้องการอย่างยิ่ง **ที่ต้องการหรือเพิ่มเติม** * ประสบการณ์กับเครื่องมือ AI ที่สร้างขึ้นใหม่ที่นำไปใช้ในการออกแบบการเรียนรู้ การคุ้มครองคุณภาพด้วยการอัตโนมัติ หรือการสื่อสาร * พื้นฐานในเทคโนโลยีการเดินทาง อีคอมเมิร์ซ หรือธุรกิจผู้บริโภคดิจิทัลขนาดสูงอื่นๆ * ความคุ้นเคยกับระบบจัดการความรู้และการกำกับดูแลเนื้อหาในการดำเนินงานขนาดใหญ่

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เราเริ่มต้นเรื่องราวในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมชีวิตและนักธุรกิจที่มีความกระตือรือร้นในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อทำให้การสำรวจโลกง่ายขึ้นสำหรับทุกคน วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราที่ครอบคลุมโรงแรมและที่พักทั่วโลกหลายล้านแห่ง เที่ยวบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สนับสนุนความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้โลก ขอเชิญชวนให้คุณเข้าร่วมกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา:** ทีม People เป็นผู้นำโอกาส ค้นหาบุคคลที่มีความสามารถที่ดีที่สุดทั่วโลกและเสนอสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้างและร่วมมือกัน โดยให้ความสำคัญกับทักษะและศักยภาพ เราได้สร้างกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่แข็งแกร่งผ่านความมุ่งมั่นของเราในการมีโอกาสเท่าเทียมและความหลากหลาย เราทำให้การย้ายไป Agoda เป็นเรื่องง่ายดายด้วยโปรแกรมการฝึกงานที่ช่วยเหลือ และเรายังคงสนับสนุนและเสริมสร้างพนักงาน Agoda หลายพันคนผ่านการเติบโตส่วนบุคคลด้วยโปรแกรมการเรียนรู้ที่ยอดเยี่ยมและมีมาตรการช่วยเหลือต่างๆ การพัฒนาประโยชน์ที่ยอดเยี่ยมของเราได้รับรับรองให้ทุกคนสามารถอยู่แข็งแรง สุขภาพดี และมีความสุขในระหว่างที่อยู่ที่ Agoda นำการเปลี่ยนแปลงที่มีความกระตือรือร้นและสร้างผลกระทบบวกในชีวิตของพนักงาน ทีม People เป็นส่วนสำคัญและได้รับรางวัลสำหรับครอบครัวของ Agoda **โอกาส:** ในบทบาทผู้อำนวยการ ประสิทธิภาพองค์กร ในทีม People Development & Performance คุณจะได้ร่วมมือกับผู้นำระดับสูงทั่ว Agoda เพื่อขับเคลื่อนโปรแกรมและโครงการที่มุ่งเน้นในการเสริมสร้างและพัฒนาวิธีการวัดและประเมินประสิทธิภาพองค์กร และขับเคลื่อนกระบวนการและแพลตฟอร์มการจัดการประสิทธิภาพและการจัดการทรัพยากรบุคคลที่เกี่ยวข้อง เช่น การระบุทรัพยากรบุคคล การวางแผนที่ดี และอื่นๆ การออกแบบและการนำไปใช้โปรแกรมจำเป็นต้องมีการร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับทีม People และทีมโครงการในแต่ละแผนก คุณจะได้โอกาสช่วยกำหนดกลยุทธ์การจัดการองค์กรและการจัดการประสิทธิภาพของ Agoda ทั่วโลกเพื่อสนับสนุนการบรรลุวิสัยทัศน์และกลยุทธ์หลายปีของเรา **สิ่งที่คุณจะทำ:** * ร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับผู้นำแผนกระดับสูงและผู้ประสานงานธุรกิจระดับสูงและเพื่อนร่วมงานในทีม People (เช่น HRBPs, Compensation & Benefits, Learning & Development ฯลฯ) เพื่อเข้าใจกลยุทธ์ธุรกิจและบริบทองค์กรปัจจุบันเพื่อระบุและแก้ไขโอกาสในการพัฒนาวัฒนธรรมที่มีประสิทธิภาพสูงในทีมของพวกเขา * จัดการแพลตฟอร์มและวงจรสำหรับการประเมินผลประสิทธิภาพ การตรวจสอบทรัพยากรบุคคล การประเมินผล และการวางแผนที่ดีทั่วบริษัท * วิเคราะห์ข้อมูลประสิทธิภาพ โครงสร้างองค์กร/ความซับซ้อน และการเคลื่อนไหวของทรัพยากรบุคคลเพื่อระบุปัญหาและแนะนำการปรับปรุงที่เป็นรูปธรรมสำหรับกระบวนการทรัพยากรบุคคลเพื่อการนำไปใช้ทันที * นำทีม (ทั้งโดยตรงและในรูปแบบโครงการ) ให้สำเร็จแพลตฟอร์มและโปรแกรมในรูปแบบทั่ว Agoda และโปรแกรมแผนกที่มีความสำคัญ * แทนผู้แทนทีม People ในกรอบการนำของ Agoda และแทน Agoda ในการโต้ตอบกับบริษัทแบรนด์ที่เกี่ยวข้องในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับคน เพื่อแบ่งปันและเรียนรู้วิธีปฏิบัติที่ดีที่สุด ปรับปรุงนโยบายให้เหมาะสม เช่น การโยกย้ายระหว่างแบรนด์ * ให้การแนะนำและพัฒนาผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ ในฟังก์ชัน People ที่กำลังพัฒนา * แปลงการวิเคราะห์คนเป็นข้อมูลที่ชัดเจนสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย กำหนดกลยุทธ์และวัดผลกระทบของโปรแกรม (เช่น ตัวแปรที่ทำให้ออกจากงาน การคงอยู่ ความพึงพอใจ และแนวโน้มการจัดการประสิทธิภาพ) **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ:** * ประสบการณ์ 12+ ปี ในการเป็นพาร์ทเนอร์ HR ภายใน การจัดการทรัพยากรบุคคลและการให้คำปรึกษาด้านองค์กรในองค์กรขนาดใหญ่ โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี หรือประสบการณ์ในการให้คำปรึกษาด้านกลยุทธ์หรือการจัดการ * ความเข้าใจทางธุรกิจที่ชัดเจนและความเข้าใจว่าโครงสร้างองค์กรและความไหลไปตามขั้นตอนเกี่ยวข้องอย่างไรกับการดำเนินงาน * ประสบการณ์ที่ลึกซึ้งในการนำไปใช้ ดำเนินงาน และปรับปรุงแพลตฟอร์มและกระบวนการจัดการประสิทธิภาพ โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมเทคโนโลยีที่เคลื่อนไหวได้เร็ว * ความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับระบบและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั่ววงจรชีวิตพนักงานและกระบวนการธุรกิจที่เกี่ยวข้องทั่ววงจรชีวิตพนักงานทั้งหมด * การมีอยู่ของผู้บริหารที่โดดเด่นและความสามารถในการสื่อสารข้อความอย่างชัดเจนต่อผู้ชมที่หลากหลาย * ความสามารถในการนำมุมมองทางธุรกิจมาใช้และสร้างผลลัพธ์มากกว่าประสบการณ์ในบทบาท HR * การตัดสินใจที่ดี มีความกระตือรือร้น อยากรู้ และเชื่อถือได้ * ความสามารถที่ยอดเยี่ยมในการนำทีม พร้อมความสามารถที่แข็งแกร่งในการจัดลำดับความสำคัญและแนะนำการดำเนินการที่ละเอียดและแข็งแกร่ง * ความสามารถในการวิเคราะห์และแก้ปัญหาที่แข็งแกร่ง พร้อมความรู้สึกเกี่ยวกับข้อมูลที่ดี * ระดับความลับสูง ความเป็นส่วนตัว และความซื่อสัตย์ * ทักษะการสื่อสารที่ดีและความสามารถในการทำงานร่วมกันในองค์กรที่หลากหลายและหลายวัฒนธรรม * พร้อมที่จะเผชิญกับความไม่แน่นอนและการเปลี่ยนแปลง นำโครงสร้างและความกระตือรือร้นมาใช้เพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ * ความอ่อนน้อมถ่อมตน มีความตลก ยืดหยุ่น ทักษะการสื่อสารที่ดีและความสามารถในการนำทางการสนทนาที่ยากลำบากเป็นสิ่งจำเป็น * วุฒิปริญญาตรีจากมหาวิทยาลัยชั้นนำที่คาดหวัง วุฒิปริญญาโทยินดีรับเข้าร่วม

โดยการดำเนินการใช้และเดินทางผ่านเว็บไซต์นี้ต่อไป คุณกำลังยอมรับการใช้คุกกี้ วันที่: 7 กันยายน 2026 บริการ/โปรเจกต์: กลยุทธ์และธุรกรรม ตำแหน่ง: กรุงเทพฯ, ประเทศไทย **พร้อมที่จะปลดปล่อยศักยภาพของคุณหรือยัง?** ที่ Deloitte วัตถุประสงค์ของเราคือการสร้างผลกระทบที่มีความหมายสำหรับลูกค้า พนักงาน และชุมชนที่เราให้บริการ เราเชื่อว่าเรามีความรับผิดชอบที่จะเป็นกำลังสำคัญที่ดี และ [WorldImpact](https://www2.deloitte.com/id/en/pages/about-deloitte/topics/worldimpact.html "https://www2.deloitte.com/id/en/pages/about-deloitte/topics/worldimpact.html") คือโปรเจกต์ของเราที่มุ่งเน้นสร้างผลกระทบที่เป็นรูปธรรมต่อความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของสังคมและสร้างอนาคตที่ดีขึ้น เราพยายามให้คำปรึกษาลูกค้าเกี่ยวกับวิธีการสร้างการเติบโตที่มีจุดมุ่งหมาย และฝังธรรมเนียมทางธุรกิจที่เป็นธรรม รวมถึงยั่งยืนมากขึ้น ดังนั้น เราจึงมองหาบุคคลที่มีความสามารถ มีความปรารถนาที่จะเป็นเลิศ และสร้างสรรค์ โดยทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน เรามุ่งมั่นที่จะสร้างประสบการณ์การทำงานที่ดี ที่ส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งการเคารพและการรวมกลุ่ม ที่มุ่งเน้นที่มุมมองที่หลากหลาย และทุกคนได้รับการยอมรับสำหรับสิ่งที่มีส่วนร่วม พร้อมที่จะปลดปล่อยศักยภาพของคุณกับเราหรือยัง? ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่ชนะได้ทันที! **งานที่คุณจะทำ** ทีมกลยุทธ์ ความเสี่ยง และธุรกรรมของเราในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ให้บริการโซลูชันที่ปรึกษาตลอดทาง (end-to-end) เพื่อเปิดใช้งานและรักษาคุณค่าในการรวมกิจการ (M&A) การปรับโครงสร้าง การสอบสวน และความขัดแย้ง เป็นส่วนหนึ่งของทีม M&A ของเรา คุณจะนำองค์กรเข้าด้วยกันผ่านการรวมกิจการ หรือสร้างองค์กรใหม่ผ่านการแยกและการขายส่วนหนึ่ง ซึ่งเป็นหนึ่งในกิจกรรมทางธุรกิจที่ซับซ้อนที่สุดที่องค์กรจะเคยดำเนินการ ผ่านแนวทางตลอดทางของเรา คุณจะช่วยส่งมอบคุณค่าตลอดการเดินทาง และรวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงิน ตรวจสอบบัญชี พัฒนาแบบจำลองทางการเงิน การวางแผนกลยุทธ์ การผนวกหลังการรวมกิจการ และอื่นๆ คุณยังจะติดต่อกับผู้บริหารลูกค้า ทนายความ และผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินตามที่จำเป็น และให้การสนับสนุนแก่ผู้นำ **บทบาทของคุณในฐานะผู้นำ** ที่ Deloitte เราเชื่อในความสำคัญของการมอบอำนาจให้พนักงานของเราเป็นผู้นำในทุกระดับ เราเชื่อมโยงวัตถุประสงค์และค่านิยมร่วมกันเพื่อระบุปัญหา และสร้างผลกระทบที่มีความหมายสำหรับลูกค้า พนักงาน และชุมชน นอกจากนี้ ผู้จัดการ/ผู้จัดการระดับสูง/ผู้อำนวยการในบริษัทของเรายังคาดหวังให้: * สร้างแบรนด์ผู้นำที่แข็งแกร่ง และสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมผ่านความรัก ความซื่อสัตย์ และการยอมรับผู้อื่น * ใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มคุณค่า * แสดงความสำเร็จและประสิทธิภาพของ Deloitte ผ่านการใช้เครือข่ายและบุคลากรของพวกเขา * ส่งมอบผลลัพธ์คุณภาพเยี่ยมและคุณค่าสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียโดยใช้จุดแข็งของแต่ละคนเพื่อสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูงข้ามธุรกิจและพรมแดน * นำความรู้ที่ลึกซึ้งเกี่ยวกับแนวโน้มที่ทำลายล้างและกิจกรรมของคู่แข่งมาใช้เพื่อขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง * สร้างความสัมพันธ์ทางอาชีพที่ลึกซึ้งในเครือข่ายที่หลากหลาย และใช้สไตล์การมีอิทธิพลที่ยืดหยุ่นเพื่อรับความเห็นพ้องและขับเคลื่อนผลกระทบ * แปลงกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นเป็นวิสัยทัศน์และเป้าหมายของทีมที่น่าสนใจ และปรับให้ทีมและตั้งความสำคัญให้ตรงกับเป้าหมายเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ * มีส่วนร่วมในการสร้างท่อสายพลังงานที่เป็นเอกภาพโดยสร้างประสบการณ์พนักงานที่ดึงดูด พัฒนา และรักษาบุคคลที่มีความสามารถ และทีมที่มีประสิทธิภาพสูง **ความต้องการ** * วุฒิปริญญาตรีในสาขาบัญชี ธุรกิจ หรือการเงินที่เกี่ยวข้อง โดยมีผลงานที่โดดเด่น * ประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้อย่างน้อย 6 ถึง 8 ปีใน M&A strategy, commercial due diligence, financial commercial due diligence, valuation & modeling และ/หรือ post-merger integration * ประสบการณ์การทำงานอย่างน้อย 3 ถึง 5 ปีใน Investment Bank หรือหนึ่งในบริษัท Big 4 * ความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการดำเนินการจัดการโครงการตลอดวงจร (full cycle of project management) * มีประสบการณ์ในการวินิจฉัยปัญหาโครงการ การพัฒนาโซลูชัน การสื่อสารกับลูกค้า การจัดตั้งคณะกรรมการตัดสินใจ การเอกสาร การจัดการความคาดหวังของลูกค้า และการนำทีม * ทักษะระดับกลางถึงระดับสูงในการพัฒนาเอกสารนำเสนอและรายงานโดยใช้ Excel และ PowerPoint * ความคิดรวบรวมระดับโลก พร้อมความสามารถในการพิจารณาด้านต่างๆ และผลกระทบที่เป็นไปได้ของปัญหา และคาดการณ์ผลกระทบในอนาคต * มีประสบการณ์ในการเดินทางผ่านสถานการณ์ที่ผันผวน และสามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ * ทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ยอดเยี่ยมในภาษาอังกฤษ **เนื่องจากปริมาณคำขอเข้ามามาก เราขออภัยที่จะแจ้งเฉพาะผู้สมัครที่ผ่านการคัดเลือกเป็นรายบุคคลเท่านั้น** **โปรดทราบว่า Deloitte จะไม่เคยติดต่อคุณโดยตรงผ่านแพลตฟอร์มการสื่อสารเพื่อเสนอโอกาสในการจ้างงาน หรือขอเงิน หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาสมัครงานที่คุณสนใจผ่านเว็บไซต์ทางการของ Deloitte นี้** รหัสคำขอ: 116452 ในประเทศไทย บริการจัดทำโดย Deloitte Touche Tohmatsu Jaiyos Co., Ltd. และองค์กรที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ในประเทศไทย ("Deloitte in Thailand") ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Deloitte Southeast Asia Ltd. Deloitte Southeast Asia Ltd เป็นสมาชิกของ Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Deloitte in Thailand ซึ่งอยู่ภายใต้ Deloitte Network คือองค์กรที่ให้บริการเว็บไซต์นี้ [สมัครงานตอนนี้ »](https://jobs.sea.deloitte.com/talentcommunity/apply/1366977666/?locale=en_GB)