The Capacity Planner operates as a specialist within the Global Service Vertical team, focusing on forecasting and operational capacity performance analysis. The role involves forecasting contact center demand, executing resource interventions, and recommending strategies to meet Service Level Agreement (SLA) targets and business objectives. The planner supports Associate Capacity Planners and collaborates with stakeholders to drive continuous improvement. Key activities include medium and short-term forecasting, shrinkage planning, and managing supply and demand levers to ensure efficient operations.

This role involves overseeing daily facility operations, including office readiness, maintenance, safety, security, cleaning, and vendor performance. The position requires identifying recurring issues, analyzing root causes, and implementing strategic solutions. The candidate will lead facility projects, process improvements, emergency preparedness, and incident response. Additionally, the role entails leading and guiding the Facility team and vendors, making independent decisions, and building strong relationships with stakeholders.

**Thai Union Group PCL** **ตำแหน่ง: ผู้ประสานงานการจัดการโครงการ** สถานที่ทำงาน: กรุงเทพฯ **ความรับผิดชอบ:** * ประสานงานกับลูกค้าและแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดการโครงการให้สำเร็จและอยู่ภายในเวลาที่กำหนด ครอบคลุมบริษัทในเครือทั้งหมดภายใต้ความรับผิดชอบ * รับข้อมูลโครงการและจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับกำหนดการและเวลาที่วางแผนไว้ * ประสานงานกับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของผลิตภัณฑ์ * ทำงานร่วมกับทีมขาย, งานวิจัยและพัฒนา (R&D), การผลิต, การบรรจุภัณฑ์ และแผนกอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อรวบรวมข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับข้อเสนอการขายและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของลูกค้า * รวบรวมรายละเอียดผลิตภัณฑ์และข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง และจัดการการจัดส่งและการติดตามตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่ส่งถึงลูกค้า * บันทึกกิจกรรมโครงการและเอกสารที่เกี่ยวข้องในระบบของบริษัท * ประสานงานกับแผนกและเตรียมเอกสารที่จำเป็นเพื่อสนับสนุนการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ * จัดการโครงการหลายโครงการพร้อมกันในช่วงเวลาที่แตกต่างกัน * ทำงานอื่นๆ ที่มอบหมายโดยผู้บริหาร **คุณสมบัติ:** * วุฒิการศึกษาปริญญาตรีในสาขาบริหารธุรกิจ, การตลาด, วิทยาศาสตร์อาหาร หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง * มีประสบการณ์ 2–3 ปีในตำแหน่งที่เกี่ยวข้องเป็นที่นิยม * ผู้สมัครที่มีประสบการณ์ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ (NPD) จะได้รับความสนใจเป็นพิเศษ * มีความสามารถในการใช้งานคอมพิวเตอร์ทางธุรกิจ (Microsoft Office) และ SAP * ทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษที่ดี (พูด, อ่าน, เขียน) * รอบรู้, ชอบการประสานงาน และสามารถทำงานภายใต้ความดันได้ **หมายเหตุ:** **1) สถานที่ทำงานอยู่ที่สำนักงานใหญ่ของ Thai Union – SM Tower, กรุงเทพฯ** **ทิศทางไปสถานที่ทำงาน:** [แผนที่](https://maps.app.goo.gl/fxJg5G8iFxw2XNv28) **2) หากมีข้อสอบถามเพิ่มเติม โปรดส่งอีเมลไปที่**[**[email protected]**](mailto:[email protected])

**สรุปตำแหน่ง** การจัดการหมวดหมู่ (Category Management) ดูแลวงจรวงชีวิตผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ต้นจนจบ บทบาทนี้ต้องการความรับผิดชอบสูงและประสบการณ์และความเข้าใจที่ครบถ้วนในทุกด้านของการตลาด ATL, การตลาด BTL และทักษะการจัดการผลิตภัณฑ์ ซึ่งสามารถดูแลและดำเนินการโครงการตลาดทั้งหมดได้ ขอบเขตงานรวมถึงการจัดการราคาและข้อเสนอของผลิตภัณฑ์ รวมถึงความเป็นเลิศทางการดำเนินงานในขั้นตอนก่อนเปิดตัว, เปิดตัว และหลังเปิดตัว **บทบาทและความรับผิดชอบ** **ความรับผิดชอบ:** * รับผิดชอบและพัฒนาและดำเนินการแผนระดับโลกสำหรับแต่ละกลุ่มผลิตภัณฑ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัท โดยกำหนดกลยุทธ์และการจัดการผลิตภัณฑ์; ดำเนินการแผนการตลาด, โปรโมชั่น และแผนสื่อ การจัดการงบประมาณ การโต้ตอบกับบริษัทโฆษณา การวิเคราะห์แนวโน้มการขาย และอื่นๆ โดยใช้กลยุทธ์การตลาดที่มีนวัตกรรมเพื่อบรรลุเป้าหมายการขายและเพิ่มความตระหนักรู้ของผลิตภัณฑ์และส่วนแบ่งตลาด * มีส่วนร่วม/ตอบสนองในการตั้งค่ากลยุทธ์การเข้าสู่ตลาด (Go-to-market) และรับผิดชอบในการดำเนินการกลยุทธ์อย่างสมบูรณ์โดยการทำงานร่วมกับทีมภายในที่เกี่ยวข้องและพาร์ทเนอร์ช่องทาง โดยเข้าใจธรรมชาติของผู้บริโภค ผลิตภัณฑ์ การค้า และคู่แข่ง * แปลงข้อเสนอคุณค่าของผู้บริโภค ที่พัฒนาโดยกลยุทธ์ธุรกิจ ให้เป็นข้อเสนอคุณค่าของลูกค้าและผู้ช้อปในระดับช่องทางและลูกค้า * รับรองความเป็นเลิศทางการดำเนินงานผ่านการมีส่วนร่วมในการจัดการธุรกิจ รวมถึงการจัดการงบประมาณการตลาด ความรับผิดชอบด้านผลประกอบการและกำไรขาดทุน (P&L) สำหรับหมวดหมู่ โดยมีการควบคุมโดยตรงต่องบประมาณการตลาดรายปี * ติดตามและรายงานราคา/โปรโมชั่นของคู่แข่งและการวิเคราะห์เปรียบเทียบ (benchmarking) * เข้าใจความซับซ้อนของช่องทางและเสนอการขาย/โปรโมชั่นที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มยอดขายในแต่ละช่องทาง * ดำเนินการและดูแลโครงการการตลาดทั้งหมดภายใต้หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่มอบหมาย รวมถึงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ * บทบาทนี้ต้องการการทำงานใกล้ชิดกับทีมการตลาดทางการค้า (Trade marketing), ทีมการตลาดร้านค้าปลีก (Retail Marketing) และทีมขายในช่องทางต่างๆ เพื่อสนับสนุนการวางแผนและดำเนินการการเข้าสู่ตลาด และระบุความเสี่ยงและโอกาสในการขาย พร้อมทั้งนำเสนอโซลูชันที่เกี่ยวข้อง * ทำหน้าที่อื่นๆ ที่มอบหมายโดยการจัดการ/ผู้อำนวยการโดยตรง **ความรับผิดชอบด้านการนำ** * จัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน รวมถึงสำนักงานใหญ่ (HQ) และสำนักงานภูมิภาค (RHQ) * รับผิดชอบครบถ้วนด้าน KPI ในพื้นที่ที่ได้รับมอบหมายซึ่งได้รับการประสานกับการบริหารระดับสูง * จัดการทีมภายใต้การดูแล * รับผิดชอบผลงานของทีมเกี่ยวกับภาระงานและสมดุลของการทำงาน * พัฒนาองค์กรและเพิ่มความสามารถของบุคลากร ให้เป็นผู้ให้คำปรึกษา (mentor) แก่สมาชิกทีมการค้า โดยให้ทิศทาง คำแนะนำ และรับรองว่าทักษะอาชีพของพวกเขากำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง * สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีภายในและภายนอกเพื่อสั่งการให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและพาร์ทเนอร์ไปสู่เป้าหมายร่วมกันเพื่อเติบโตธุรกิจ **ทักษะและคุณสมบัติ** * ปริญญาโทในสาขาการตลาด การบริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง * ต้องมีประสบการณ์การบริหาร 8 - 10 ปี ในทุกด้านของการตลาด การจัดการผลิตภัณฑ์ การตลาดทางการค้า/ช่องทาง ในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องหรือบริษัทคู่แข่ง (แนะนำผู้สมัครจากอุตสาหกรรมมือถือและ/หรือการจัดการอุปกรณ์มือถือ อาหารและเครื่องดื่มสำเร็จรูป) ในสภาพแวดล้อมที่เป็นไปได้ทันท่วงทีและแข่งขัน * ประวัติการทำงานที่พิสูจน์ได้กับบริษัทขนาดใหญ่และมีชื่อเสียงเป็นสิ่งจำเป็น และประสบการณ์ในทุกด้านของการพัฒนาและรักษากลยุทธ์การตลาด * ความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับการตลาดต่อตลาดผู้บริโภค * ความอดทนต่อความเครียด ความมุ่งมั่น มีระเบียบวินัย ชอบความท้าทาย และมีทักษะการแก้ปัญหาที่ดี * มีความคิดสร้างสรรค์ มีความมุ่งมั่นในตนเอง มีความริเริ่มสูง และมุ่งเน้นผลลัพธ์ * มีทักษะการบริหารธุรกิจที่แข็งแกร่ง การวิเคราะห์ การตัดสินใจ และมุ่งมั่นดำเนินการ * ต้องมีความสามารถในการทำงานในสภาพแวดล้อมที่เป็นไปได้ทันท่วงที ในขณะเดียวกันก็มีความรู้สึกเร่งด่วน * การใช้ภาษาอังกฤษได้อย่างดีเยี่ยม และทักษะการนำเสนอที่ดีทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ * ความรู้เรื่องคอมพิวเตอร์โดยเฉพาะ MS PowerPoint และ Excel ระดับก้าวหน้า * ทักษะด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ดีเพื่อให้ทำงานร่วมกับอีกฝ่ายภายในและภายนอกที่เกี่ยวข้องได้อย่างสอดคล้อง * โปรดไปที่ [Samsung membership](https://account.samsung.com/membership/pp) เพื่อดูนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งจะถูกตั้งค่าตามตำแหน่งที่ตั้งค่าไว้ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนประเทศ/ภาษาได้ที่ด้านล่างของหน้า หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป โปรดคลิกที่นี่

บทบาทนี้รับผิดชอบในการนำทางชุดโครงการความยอดเยี่ยมทางการปฏิบัติงานและการปรับใช้ระดับโลกในกลุ่มประสบการณ์ลูกค้า (CEG) โดยมุ่งเน้นที่: (i) การปรับใช้ การเรียนรู้ของเครื่อง (AI) และเครื่องมือเพื่อเสริมประสบการณ์ลูกค้าและเจ้าหน้าที่ และ (ii) การปรับปรุงกระบวนการและประสบการณ์ลูกค้า (CX) ทั่วทั้งเส้นทางหลังการจอง คุณจะนำทางทีมผู้จัดการโครงการ/ผู้เชี่ยวชาญผู้มีประสิทธิภาพสูงเพื่อขับเคลื่อนผลกระทบที่วัดได้ต่อความพึงพอใจของลูกค้า ประสิทธิภาพ คุณภาพ และต้นทุน บทบาทนี้ผสมผสานการแก้ปัญหาทางกลยุทธ์ การดำเนินการตามข้อมูล และการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แข็งแกร่ง พร้อมทั้งทีมทางเทคนิค (Product/Tech/Data) และทีมทางเทคนิคไม่ใช่ (Operations/Support/Commercial) **ในบทบาทนี้ คุณจะได้ทำ:** **นำทางและเป็นเจ้าของชุดโครงการการเปลี่ยนแปลง** * เป็นเจ้าของจากปลายทางถึงปลายทางของชุดโครงการและ/หรือพื้นที่ธุรกิจใน CEG (การครอบคลุมระดับโลก) ครอบคลุมโครงการการปรับใช้/AI และโครงการความยอดเยี่ยมทางการปฏิบัติงาน * จัดลำดับความสำคัญ วางแผน และขับเคลื่อนโครงการที่เพิ่มประสิทธิภาพตัวชี้วัดที่สำคัญต่อภารกิจ: ความพึงพอใจของลูกค้า (เช่น CSAT) ระดับการให้บริการ คุณภาพการปรับใช้ ผลผลิต ประสิทธิภาพต้นทุน และการมีส่วนร่วมของพนักงาน/เจ้าหน้าที่ * รับประกันความพร้อมของ CEG เพื่อรองรับโครงการและผลิตภัณฑ์ใหม่ของ Agoda โดยทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Product, Engineering, Data, Marketing, Strategic Partnerships, Partner Services, Finance, Legal และทีม CEG อื่นๆ **ขับเคลื่อนโซลูชันโดยใช้การปรับใช้และ AI** * ระบุโอกาสในการใช้ประโยชน์จากการปรับใช้ การเรียนรู้ของเครื่อง (AI) และเครื่องมือทั่วทั้งเส้นทางลูกค้าและเจ้าหน้าที่ (เช่น การใช้บริการเอง การปรับใช้เวิร์กโฟลว์ การทดสอบคุณภาพด้วย AI) * ร่วมมือกับ Product Management / Technology / CEG teams เพื่อออกแบบ จัดลำดับความสำคัญ และนำโซลูชันไปใช้ ตั้งแต่การทดลองและการตั้งค่าไปจนถึงการนำไปใช้ทั่วโลกและการวัดผล * ดูแลการตั้งค่าและการกำกับดูแลของเวิร์กโฟลว์การปฏิบัติงานและเครื่องมือการปรับใช้ low‑code/automation โดยรับประกันว่าโซลูชันมีความแข็งแกร่ง สามารถขยายขนาดได้ และสอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจและมาตรฐาน CX **รูปแบบการปรับปรุงลูกค้าและกระบวนการตามลำดับ** * ปรับปรุงกระบวนการ CEG ตามลำดับตั้งแต่ปลายทางถึงปลายทางทั่วทั้งเส้นทางหลังการจองเพื่อลบออกจากจุดเจ็บปวด และเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานผ่านโครงการเป้าหมายและข้อมูลที่ได้มา * เป็นเจ้าของและพัฒนาเฟรมเวิร์กและแผนที่เส้นทางสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของ SOPs ภายในและกระบวนการที่เกี่ยวข้องของเรา โดยสมดุลระหว่างผลลัพธ์ CX/PX กับประสิทธิภาพ/ต้นทุน * ขับเคลื่อนโครงการทางกลยุทธ์ทั่ว CEG เช่น การปรับปรุงการสนับสนุน Localization ในตลาดเติบโตสำคัญ โครงการกฎหมาย และร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับทีมการค้าของเราเพื่อปรับปรุงปัญหาของคู่ค้า/ผู้จำหน่าย * กำหนดประโยคปัญหาที่ชัดเจนและสร้างกรณีศึกษาธุรกิจเพื่อกำหนดและจัดลำดับความสำคัญของปัญหาลูกค้า/คู่ค้าและตัวชี้วัดความสำเร็จ **นำทางและพัฒนาทีมผู้มีประสิทธิภาพสูง** * ตั้งเป้าหมายระยะยาว กลยุทธ์ และ OKRs ประจำปี/ไตรมาสสำหรับทีมของคุณ ให้ความสอดคล้องกับความสำคัญของ CEG และ Agoda * จัดการและให้คำปรึกษาทีมผู้จัดการโครงการ (และอาจเป็นผู้จัดการทีม) ในการสร้างทักษะ ความสามารถ และการสืบสานในทีม Operational Excellence and Automation * ให้ข้อเสนอแนะที่มีโครงสร้าง การให้คำปรึกษา และการสนับสนุนเพื่อสนับสนุนการเติบโตของทีมของคุณและยกระดับคุณภาพและผลกระทบอย่างต่อเนื่อง * สร้างความไว้วางใจกับผู้นำระดับสูงและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั่ว CEG และฟังก์ชันอื่นๆ โดยมีอิทธิพลอย่างมีประสิทธิภาพต่อความสำคัญและการตัดสินใจ * ติดตามขั้นตอนโครงการ ระบุความเสี่ยงและความสัมพันธ์ แก้ไขปัญหา และนำแผนการลดความเสี่ยงไปใช้—โดยทำหน้าที่เป็นเจ้าของผลลัพธ์ของชุดโครงการในทุกครั้ง **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ:** **ประสบการณ์และพื้นหลัง** * ผู้เริ่มต้นอาชีพไปจนถึง 8+ ปีประสบการณ์ในการจัดการโครงการ/โปรแกรม การปฏิบัติงาน ประสบการณ์ลูกค้า การปรับปรุงกระบวนการ กลยุทธ์ การทำปรึกษาธุรกิจ หรือสาขาที่คล้ายกัน * ประสบการณ์การนำทางบุคคลที่สำคัญ รวมถึงการสร้างและจัดการทีมผู้มีประสิทธิภาพสูง (โดยเฉพาะผู้จัดการทีมและผู้มีส่วนร่วมแบบเดี่ยว) * ประวัติการนำทางโครงการที่ซับซ้อน ข้ามฟังก์ชันจากแนวคิดไปจนถึงการนำไปใช้ พร้อมผลกระทบธุรกิจที่วัดได้ชัดเจน * ประสบการณ์ในการทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Product/Technology/Data teams ในโครงการทางเทคนิคหรือโครงการที่เน้นการปรับใช้/AI เป็นสิ่งที่มีประโยชน์อย่างยิ่ง **ทักษะทางเทคนิคและการวิเคราะห์** * มีมโนทัศน์ทางการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง พร้อมที่จะทำงานกับตัวเลขและการแก้ปัญหาทางคณิตศาสตร์ สามารถกำหนดโครงสร้างการวิเคราะห์ อ่านข้อมูล ท้าทายตัวชี้วัดที่มีอยู่ และเสนอแนะได้ * คุ้นเคยกับเครื่องมือข้อมูลและการวิเคราะห์ (เช่น SQL, Tableau, Metabase, VBA หรือที่คล้ายกัน) และประสบการณ์ในการใช้ประโยชน์จากพวกมันเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจ * พร้อมที่จะทำงานหรือดูแลเครื่องมือ workflow / automation / agent guidance และสามารถเข้าร่วมการสนทนาทางเทคนิคกับ Product/Engineering/Data teams ได้ ทักษะการเขียนโค้ดเป็นสิ่งเสริม (คุณต้องพร้อมที่จะเรียนรู้) * การได้รับการแนะนำในโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI/ML ในบริบทการปฏิบัติงานหรือ CX (เช่น chatbots, engines แนะนำ, routing, classification หรือเครื่องมือสนับสนุนการตัดสินใจ) เป็นสิ่งที่มีประโยชน์อย่างยิ่ง **ทักษะ CX กระบวนการ และการนำส่ง** * มีประสบการณ์ที่แสดงให้เห็นในการปรับปรุงกระบวนการและการเปลี่ยนแปลง CX โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมการปฏิบัติงานหรือการสนับสนุนลูกค้า * ทักษะการจัดการโครงการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แข็งแกร่ง พร้อมที่จะจัดการโครงการหลายอย่างในเวลาเดียวกัน สร้างโครงสร้างปัญหาที่ซับซ้อน และจัดลำดับทีมข้ามฟังก์ชัน * ประสบการณ์ในการกำหนดและขับเคลื่อนการปรับปรุงตัวชี้วัด (KPI) เช่น CSAT, NPS, SLAs, handle time, productivity หรือ cost‑to‑serve **การนำทาง การสื่อสาร และวิธีการทำงาน** * ทักษะการสื่อสารและการนำเสนอที่ยอดเยี่ยมในภาษาอังกฤษ พร้อมที่จะมีอิทธิพลและให้ความสอดคล้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในระดับต่างๆ รวมถึงผู้นำระดับสูง * สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่เร่งรัว ผันผวน และหลากหลายวัฒนธรรม พร้อมที่จะทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีความไม่แน่นอนและการทดลองในสภาพแวดล้อมที่มีความเร็วสูง * มีมโนทัศน์การเติบโตและทัศนคติที่เป็นขึ้น: รุกขึ้นมา มือถึงมือ ใส่ใจในรายละเอียด และมีความรับผิดชอบอย่างแข็งแกร่ง * ความกระตือรือร้นในการเสนอแนะไอเดียใหม่ รับผิดชอบ และค้นหาโอกาสในการปรับปรุง พร้อมที่จะให้และรับข้อเสนอแนะได้ * ประสบการณ์การทำงานในอาชีพกับเครื่องมือ Microsoft Office (เช่น Excel, Word, PowerPoint) ประสบการณ์กับเครื่องมือการทำงานร่วมกันและการติดตามโครงการเป็นสิ่งเสริม **สิ่งที่เราเสนอ** * แพ็กเกจค่าตอบแทนที่แข่งขันได้ (การสนับสนุนการย้ายถิ่นฐานและการสนับสนุนวีซ่าสำหรับผู้สมัครจากต่างประเทศ) * โอกาสอาชีพที่น่าตื่นเต้นและมีผลกระทบสูงกับ OTA ระดับโลก รวมถึงโอกาสในการย้ายทีมและตำแหน่งระดับโลก คุณจะได้โต้ตอบกับผู้นำระดับแผนกอย่างสม่ำเสมอ * สภาพแวดล้อมเทคโนโลยีที่หลากหลายและเป็นเอกภาพ พร้อมเพื่อนร่วมงานจานวนมากจากพื้นหลังการศึกษาและอาชีพที่หลากหลาย * โอกาสการเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่องผ่านโปรแกรมการเรียนรู้ของบริษัท * พื้นที่สำนักงานทันสมัยและตำแหน่งที่สะดวกในใจกลางกรุงเทพมหานคร ศูนย์กลางของเอเชีย

This role focuses on optimizing workforce operations within the e-commerce fulfillment network. You will be responsible for overseeing third-party manpower agencies to ensure they meet strict performance standards. The position requires close collaboration with warehouse leads to address site-specific labor challenges and maintain high fulfillment rates. You will also manage vendor accountability through regular performance reviews and corrective action plans. Additionally, you will ensure strict compliance with local labor laws and company safety standards while monitoring daily staffing metrics across the network. You will play a critical role in identifying potential labor shortages before they impact operations. This involves tracking staffing fulfillment rates and developing strategic payment schemes to incentivize better vendor performance. The role demands strong analytical skills to interpret data and provide clear reporting to senior leadership. You must be able to make quick, data-driven decisions during high-pressure periods, such as mega-campaign seasons, to maintain logistics throughput.

This role focuses on developing new sourcing models and business opportunities to secure recyclable materials, particularly recovered paper. The position involves building partnerships with corporate clients by delivering recycling solutions that create business value and ESG impact through Circular Economy initiatives. The role requires identifying target clients, presenting recycling solutions, and maintaining partnerships across B2B, B2B2C, and B2C channels. The candidate will also plan marketing initiatives and develop ESG collaboration campaigns.

This role involves leading and contributing to strategic projects with senior stakeholders across the organization. The Manager will work with executives in commercial, product, supply, marketing, and finance to define strategy and drive key initiatives. Responsibilities include leading a team of analysts, conducting industry and competitor analysis, developing business strategies, and supporting high-quality materials for internal and external audiences. The role also involves tracking OKRs, organizing Quarterly Business Reviews (QBRs), and coaching analysts on data gathering.

This role involves building and optimizing backend office tools for the Supply team to handle operational work. The specialist will identify and resolve operational issues, turning recurring problems into lasting process or tool fixes. The position requires optimizing workflows and collaboration with cross-functional departments to improve work movement between teams and markets. The role also entails designing and developing reporting, lists, and workflows for internal use using tools like Power Apps, Power Automate, SQL, and Python. Additionally, the specialist will drive end-to-end project initiatives from initial idea through final launch, taking ownership of outcomes and timelines.

ผู้ประสานงานธุรกิจ AI (ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI) ทำหน้าที่เป็นสะพานทางยุทธศาสตร์ระหว่างหน่วยงานธุรกิจและศูนย์ความเป็นเลิศด้าน AI ในการระบุ กำหนดรูปแบบ และเร่งความเร็วโอกาสด้าน AI ที่มีคุณค่าสูงในองค์กร บทบาทนี้ทำงานใกล้ชิดกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในธุรกิจเพื่อเข้าใจความท้าทายด้านการปฏิบัติงาน แปลงเป็นกรณีการใช้งาน AI และขับเคลื่อนวงจรชีวิตของโครงการ AI ตั้งแต่แนวคิดและการพัฒนากรณีศึกษาธุรกิจไปจนถึงการนำไปใช้งานและการให้คุณค่าที่เกิดขึ้น ผู้ประสานงานธุรกิจ AI ส่งเสริมการนำไปใช้งาน AI จัดประชุมอบมอบและประเมินโอกาส ให้ความสอดคล้องกับความสำคัญของธุรกิจ และรับรองว่าโซลูชันนำเสนอผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดได้ ในขณะที่ยังคงปฏิบัติตามมาตรฐานการกำกับดูแล ความปลอดภัย และมาตรฐาน AI ที่รับผิดชอบ