You will lead Agoda’s employee-facing People service delivery model across People Help Desk / Tier 1 support, Tier 0 / self-service foundations, and Global People Relations Services. This is a key leadership role responsible for shaping how employees and managers access support across a wide range of People topics—from day-to-day HR questions and lifecycle support to more complex and sensitive employee matters requiring specialist intervention. You will own the effectiveness of Agoda’s People support model from the employee and manager perspective, ensuring it is clear, trusted, scalable, and increasingly insight-driven. This position is based in Bangkok, with relocation support provided for successful candidates not currently located in Bangkok. The role requires a leader who combines strong service delivery and operational leadership with sound judgment, systems thinking, and the ability to build a modern, scalable People support model in a global, fast-moving organization. You will lead the teams responsible for People Help Desk / Tier 1 services, Tier 0 / self-service and knowledge foundations, and Global People Relations Services, including case governance and specialist support for complex employee relations matters. You will establish strong service principles, operating rhythms, and leadership across the teams responsible for day-to-day People support and complex employee issue resolution. You will also enable digital, conversational, and AI-supported service delivery, partnering with Product, Tech, Systems, and Data teams to improve People support platforms, workflows, and user journeys across self-service and case management.

This role sits at the heart of Agoda's high-volume recruitment engine, serving as the primary point of contact for candidates and a trusted partner to recruiters and business stakeholders. You will manage the end-to-end interview scheduling process, ensuring a smooth and professional experience for every candidate while maintaining accurate records in scheduling systems. The position offers direct exposure to global hiring operations and requires the ability to handle confidential information with discretion in a fast-paced environment. You will be responsible for coordinating complex interview loops for both local and international candidates, proactively identifying potential scheduling conflicts before they impact the process. This role requires exceptional organizational skills and the ability to communicate clearly and professionally across multiple time zones and cultures. You will act as an independent consultant for candidates, guiding them through their journey while keeping internal teams aligned on timelines and expectations.

ภายใน Booking Holdings กำลังสร้างธุรกิจ B2B ที่เชื่อมโยงและเสริมสร้างขึ้นภายใน Booking Holdings โดยรวมธุรกิจของ Booking.com, Priceline และ Agoda เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัทระดับโลก ("New B2B Business") เกี่ยวกับตำแหน่งนี้ ตำแหน่งที่สร้างขึ้น (build role) ซึ่งรับผิดชอบทั้งโฟลเวอร์การรับสมัครสำหรับชุดเป้าหมายที่ระบุไว้ – ตั้งแต่การสร้างความต้องการตามโฟลเวอร์บนสุดไปจนถึงการเล่นบทบาทบุคคลต่อบุคคล (1:1 account plays) โดยมีน้ำหนักไปที่ความลึกของ ABM คุณจะทำงานในการเคลื่อนไหวตามบัญชีที่มีระดับ (tiered account-based motion): 1:1 & 1:few (ABM) ซึ่งมีคุณค่า และเครื่องจักรการสร้างลูกค้าเป้าหมาย (Lead Gen) 1:many ที่มีขีดจำกัด (capped) บนหางของรายชื่อเดียวกัน ศิลปะของตำแหน่งนี้คือการจัดสรรกำลังทีมที่จำกัดระหว่างระดับต่างๆ – ปกป้องความลึกของ 1:1 (การทำธุรกิจคอมมิตต์ที่ลึกซึ้งเป็นผู้สนับสนุนโปรแกรมทั้งหมด) ในขณะที่ทำเครื่องจักร 1:many ที่มีประสิทธิภาพ Player-coach: กับทีมสองคน คุณจะดูแลบัญชีที่โดดเด่น 3–5 รายการโดยตรง คาดหวังว่าจะมีการนำทางประมาณ 60% / 40% ของหนังสือของคุณเอง; วิธีการคือการปกป้องส่วนการนำทางเมื่อบัญชีของคุณเริ่มร้อนขึ้น

You will support the Supply organization at Agoda by managing end-to-end recruitment processes for assigned roles. You will partner closely with hiring managers to understand business needs, maintain pipeline health, and ensure recruitment targets are met efficiently. Your role involves collaborating with various People Team partners to deliver a high-quality candidate experience while adhering to hiring policies and compliance requirements. This position focuses on building teams that power Agoda’s global partner network. You will use data to identify risks, recommend practical actions, and improve hiring outcomes. You will also contribute to sourcing activities, recruitment events, and process improvements to support the company's growth in the travel industry.

ในบทบาทผู้นำที่สำคัญ คุณจะเล่นบทบาทสำคัญในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและผลิตภัณฑ์เพื่อกำหนดคุณค่าทางธุรกิจและลำดับความสำคัญ ตั้งกลยุทธ์ แผนที่เส้นทาง และ KPI เพื่อให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล คุณจะสร้างและจัดการทีมขนาดใหญ่หลายทีมในสภาพแวดล้อมที่เร่งด่วนและเป็นสากล คุณจะนำทีมของคุณในการดำเนินการ ทำงานร่วมกับผู้จัดการผลิตภัณฑ์และ IT ในการทดลอง A/B และรายงาน และประสานงานกับทีมอุปทานที่พัก การเชื่อมต่อ ความร่วมมือทางยุทธศาสตร์ และทีมบริการลูกค้าเพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินงานมีความเป็นเลิศ ตำแหน่งนี้ตั้งอยู่ที่กรุงเทพฯ ประเทศไทย รายงานต่อ VP ของผลิตภัณฑ์ และเปิดรับผู้สมัครทั่วโลก เราจะช่วยเหลือคุณในการขอวีซ่าและการย้ายถิ่นฐาน เพื่อให้การย้ายถิ่นไปทำงานและอยู่อาศัยในกรุงเทพฯ เป็นไปอย่างราบรื่น ความรับผิดชอบ: * พัฒนาและดำเนินการเนื้อหาและการดำเนินงานผลิตภัณฑ์เพื่อสนับสนุนเป้าหมายทางธุรกิจของ Agoda * ตั้งลำดับความสำคัญของเนื้อหาและข้อมูลตามความต้องการของลูกค้าและคุณค่าทางธุรกิจ * กำหนดและติดตาม KPI เพื่อวัดผลกระทบทางธุรกิจและประสิทธิภาพการดำเนินงาน * สร้างและจัดการแผนที่เส้นทางและแผนโครงการสำหรับโครงการสำคัญ * ทำงานร่วมกับทีมข้ามหน่วยงาน รวมถึงผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี และอุปทาน เพื่อส่งมอบโซลูชันเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ * นำ พัฒนา และเป็นผู้อำนวยการทีมที่มีประสิทธิภาพสูง ส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมและความรับผิดชอบ * ติดตามและปรับปรุงระบบและขั้นตอนเนื้อหาเพื่อประสิทธิภาพและคุณภาพ * แก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาต่างๆ ทั่วทั้งห่วงโซ่อุปทานเนื้อหา ประสบการณ์ที่ต้องการ: * ประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ในการขับเคลื่อนการดำเนินงานสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ * อย่างน้อย 6 ปี ของประสบการณ์การบริหารโดยตรง รวมถึงการนำทีมขนาด 20 คนขึ้นไป * ประสบการณ์ในการจัดการทีมในพื้นที่อีคอมเมิร์ซหรือเทคโนโลยี/อินเทอร์เน็ต * ความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการตั้งและดำเนินการกลยุทธ์เนื้อหาหรือการดำเนินงานเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจ * ทักษะการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งและการตัดสินใจโดยข้อมูล การใช้ SQL เป็นประโยชน์เพิ่มเติม * ประสบการณ์ที่แสดงให้เห็นในการปรับปรุงขั้นตอนการดำเนินงานและการจัดสรรทรัพยากร ทั้งแบบอัตโนมัติและด้วยมือ เพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ

This role serves as a people leader for a team of WFM Capacity Planners, focusing on driving team performance and delivering against key KPIs. You will provide direct coaching and feedback to build a high-performing team while collaborating with internal stakeholders to optimize workforce planning strategies. The position requires a strong understanding of WFM concepts and the ability to represent the team to senior leadership effectively. You will be responsible for designing and implementing capacity modeling activities to improve forecasting accuracy and managing key WFM metrics. The role involves deep data analysis to identify process gaps and recommend actions that maintain Service Level Agreements (SLAs). You will also prepare performance reports and presentations to communicate team progress and strategic opportunities to leadership.

Agoda is currently seeking experienced software engineers and Engineering Managers to join our team in Bangkok, Singapore, and Gurugram. This role offers the opportunity to work on high-impact tech initiatives where you will own features from conception to delivery. You will have significant autonomy in making technical and architectural decisions, with the scale of Agoda ensuring that your contributions can impact millions of travelers worldwide. The company provides full relocation support for Bangkok-based roles, making it an ideal opportunity for professionals looking to advance their careers in a dynamic environment. Candidates should be passionate about solving complex product problems at scale. The position involves collaborating with cross-functional teams to deliver innovative solutions that enhance the travel experience. Whether you specialize in backend or frontend development, or you are an experienced Engineering Manager, you will play a crucial role in shaping the future of Agoda's technology platform.

The Execution Planner plays a critical role in the short-term execution planning for Home Care production at the Minburi Factory. This position bridges the gap between high-level strategy and daily operations by converting the Master Production Schedule into feasible weekly and daily production plans. You will work closely with cross-functional teams to ensure raw and packaging materials are ready, manage planning orders in SAP, and optimize inventory levels to protect service levels and reduce business waste. This role requires a proactive approach to problem-solving and resource management. You will be responsible for reviewing execution performance, adjusting work plans to reflect demand changes, and coordinating recovery actions. By leading stakeholder alignment and maintaining accurate master data, you will directly contribute to the factory's productivity and operational efficiency.

Join Unilever Food Solutions as a Sales Representative and play a key role in connecting with hotels, restaurants, and caterers to create exciting, sustainable menus. You will be responsible for driving sales growth by managing assigned accounts and ensuring the successful execution of sales strategies. This position requires a proactive approach to customer engagement, where you will build strong relationships and increase product penetration through regular field visits and effective communication. You will also act as a brand ambassador, ensuring that Unilever's high standards of quality and service are consistently met while providing valuable insights to the Area Sales Manager. Your daily work will involve monitoring account performance, implementing new menu solutions, and resolving customer issues efficiently. You will leverage data and market insights to make informed decisions, ensuring that sales targets are consistently achieved. This role offers a unique opportunity to work within a purpose-driven organization that values collaboration and flexibility, allowing you to shape your own career journey while contributing to a global mission of making sustainable living commonplace.

This role focuses on managing daily store operations and driving sales performance within a retail environment. You will be responsible for executing store activities that directly contribute to gross sales targets. The position requires a proactive approach to customer service, including handling payments and providing expert product recommendations to meet customer expectations. You will work closely with the store team to ensure smooth operations and achieve organizational sales goals. The ideal candidate will act as a key point of contact for customers, ensuring a positive shopping experience through effective communication and professional conduct. You will handle specific and technical product sales, requiring a strong understanding of merchandise to guide purchasing decisions. This role offers an opportunity to develop leadership skills within a dynamic retail setting while supporting the overall success of the store.