Agoda is hiring a Lead for People Technology Operational Excellence within its Global Service Delivery (GSD) team in Bangkok, with relocation provided. The role owns HRIS service operations covering Tier 2+ tickets, change requests, and data access requests, turning operational data into priorities and driving process improvements. Responsibilities include monitoring SLAs, building dashboards, standardizing SOPs, and coordinating change requests with HRIS specialists and project managers. The position requires 8+ years of experience in HRIS or IT service operations, hands-on ticketing tool experience (Jira Service Management, ServiceNow, or Zendesk), strong data analytics skills, and experience creating SOPs and defining service metrics. Workday experience, SQL, and ITIL/Lean/Six Sigma knowledge are nice to have.
ค้นหาและสำรวจตำแหน่งงาน
The Data Center Operations Assistant supports the safe and efficient day-to-day operations of a critical data center environment at a client site in Bangkok. Responsibilities include assisting with 24x7 infrastructure monitoring, break-fix maintenance across server, networking, and storage hardware, installation and testing of equipment, troubleshooting, preventive maintenance, asset and inventory management, SOP/MOP compliance, and supporting migrations and operational improvement projects. The role requires 2+ years of experience in IT infrastructure or technical operations, with internship experience in data center operations preferred. Candidates should have basic knowledge of servers, networking, and storage, strong troubleshooting skills, and the flexibility to support 24x7 operations including weekends, public holidays, and on-call duties. Physical capability to handle hardware up to 50 lbs is required.
The Corporate IT team supports internal employees by delivering seamless IT experiences and responsive helpdesk services. The Helpdesk Engineer implements IT operations according to policy and interprets technical issues on both system and user sides. The role involves providing day-to-day technical support for computers, network devices, and printers, as well as handling asset management and maintaining office network infrastructure. The position requires covering after-office hours and weekends for infrastructure issues.
This role with Shopee Express (SPX) in Bangkok supervises vendors, engineering teams, procurement, construction, installation, commissioning, repair and maintenance for Shopee Express facilities. Responsibilities include designing mechanical systems such as auto sorting machines, warehouse mechanical, fire protection and plumbing; reviewing engineering standards and technical drawings; leading preventive maintenance, training, and compliance programs; coordinating construction and commissioning with subcontractors; and managing projects on cost, timeline and quality. Requirements include a Bachelor's degree in Mechanical Engineering or equivalent practical experience, 2-3 years of relevant experience in similar industries (partly international), knowledge of local and international mechanical regulations, proficiency in AutoCAD and Solidworks, plus strong leadership, analytical, communication skills and the ability to work in a dynamic environment.
The Junior Application Support Engineer provides day-to-day and night-shift application support for the KKPS and KKPAM Back Office systems at Kiatnakin Phatra Securities. Operating in a dual-shift model, the role ensures application availability, monitors health status, executes batch processing, and responds to user inquiries via the central hotline and ITSM system. The position collaborates with Helpdesk, Software Development, SRE, and Server teams for incident resolution. Candidates need a Bachelor's degree in Computer Science, Computer Engineering, IT, or a related field, with 1-3 years of experience in Application Support, IT Helpdesk, or Operations. Familiarity with ITSM tools, basic SQL, Windows/Linux servers, file transfer protocols, and scripting is expected. Rotating shifts including nights are required.
UOB Thailand is hiring a Vice President for Wholesale & Operations Audit based in Bangkok. The role leads, supervises and executes audit engagements, reviews draft audit observations and reports before submission to the Division Head, follows up on prior audit recommendations, and develops new audit techniques and tools. The position also coordinates performance evaluation of audit team members and handles ad-hoc assignments. The successful candidate will hold a Bachelor's degree in Accounting, Finance, Business Administration or a related field, with CPA, CIA, ACCA or CISA preferred. Candidates need 8-10 years of progressive internal/external audit or risk management experience in banking, with strong knowledge of wholesale banking products, banking operations, and relevant Thai and international regulatory requirements. Thai and English communication skills are required.
Service Level Manager at Kyndryl in Bangkok, responsible for managing, monitoring, and continuously improving service performance against agreed SLAs, OLAs, and customer expectations. The role bridges customers, service delivery teams, vendors, and internal stakeholders to keep services aligned with business objectives and contractual commitments. The position defines and manages SLAs/OLAs, monitors service performance metrics, prepares reports, identifies performance gaps, coordinates corrective actions, and facilitates service review meetings. It also supports contract governance, collaborates with Incident/Problem/Change/Capacity/Availability teams, maintains the service level management framework, manages customer expectations, and drives continuous improvement initiatives.
Kyndryl is hiring a Technical Project Manager in Bangkok to lead enterprise automation and infrastructure transformation initiatives across complex IT environments. The role coordinates across infrastructure, middleware, cloud, database, network, security, and application teams, translating business objectives into executable project plans and overseeing automation implementation from initiation through production deployment and post-implementation review. The position requires at least 7 years in IT infrastructure, cloud, middleware, enterprise systems, or technology operations, plus 3 years leading technical infrastructure, cloud, DevOps, automation, or enterprise application projects. Hands-on knowledge of Red Hat Ansible Automation Platform is highly desirable, along with fluency in Thai and English and experience managing cross-functional teams in demanding environments.
ที่อาโกดา เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เราเริ่มต้นเรื่องราวในปี 2005 เมื่อมิตรภาพระยะยาวสองคนและนักธุรกิจที่มีความกระตือรือร้นในการเดินทาง ได้เปิดตัวอาโกดาเพื่อทำให้การเดินทางของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวัน เราเชื่อมโยงคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราที่ครอบคลุมโรงแรมและที่พักทั่วโลกหลายล้านแห่ง เที่ยวบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่อาโกดา ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้กับความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางสำหรับโลก ขอเชิญชวนให้เข้าร่วมกับเรา **โอกาส:** ในบทบาทผู้จัดการโครงการกลยุทธ์ระดับโลก Senior Manager, Global Strategic Project คุณจะเป็นส่วนสำคัญในการช่วยผู้จัดการโครงการกลยุทธ์ในการขับเคลื่อนการนำเสนอของข้อเสนอแนะและนวัตกรรมระดับโลก ในบทบาทที่มีผลกระทบสูงนี้ คุณจะรับผิดชอบในการปกป้องตำแหน่งตลาดของอาโกดา ต่อสู้กับภัยคุกคามจากคู่แข่งอย่าง proactive และรับรองว่าของเรายังคงเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับนักท่องเที่ยว คุณจะทำงานร่วมกับแผนกต่างๆ เพื่อพัฒนาและดำเนินการกลยุทธ์การป้องกัน ใช้ข้อมูล ข่าวสารตลาด และกลยุทธ์นวัตกรรมเพื่ออยู่หน้าคู่แข่งในอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว คุณมีทักษะการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งคู่กับความรู้เกี่ยวกับตลาดและความรู้เรื่องการดำเนินงานที่สูง คุณมีประวัติในการเป็นผู้รับผิดชอบโครงการและมุ่งมั่นในการดำเนินโครงการเหล่านี้จนสมบูรณ์ บทบาทนี้ตั้งอยู่ในกรุงเทพฯ และรายงานต่อผู้จัดการโครงการกลยุทธ์ **ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ:** * นำทีมไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจและสถานการณ์การแข่งขันขององค์กรโรงแรม * กำหนดและติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพสำคัญ (KPIs) เพื่อวัดผลกระทบของข้อเสนอแนะกลยุทธ์และรับประกันความรับผิดชอบ * ขับเคลื่อนการดำเนินงานโครงการกลยุทธ์ตั้งแต่ต้นจนจบ โดยรับรองความสอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ การดำเนินการตามกำหนดเวลา และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง * พัฒนา นำเสนอ และปรับปรุงเครื่องมือการดำเนินงานใหม่เพื่อรวบรวมข้อมูลภายในและภายนอก * แปลงข้อมูลที่รวบรวมเป็นข้อเสนอแนะที่เป็นไปได้และปรับปรุงโปรแกรมคู่ค้าที่มีอยู่ให้ตอบสนองความต้องการของคู่ค้าของเรา * ทำงานกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับสูงจากหลายแผนกเพื่อขับเคลื่อนโครงการและเป้าหมายให้สำเร็จ **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ:** * ประสบการณ์ประมาณ 1-2 ปีในด้านการดำเนินงาน กลยุทธ์ หรือการจัดการโครงการ จำเป็น ประสบการณ์การจัดการทีมเป็นสิ่งเสริม * ทักษะการวิเคราะห์และการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่งมาก * ทักษะการสื่อสารและการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แข็งแกร่ง พูดภาษาอังกฤษได้คล่อง * ประวัติการดำเนินงานและการจัดการโครงการที่พิสูจน์แล้ว * พร้อมใช้งาน AI เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพงาน คุณภาพ และผลลัพธ์ * ประสบการณ์ในอุตสาหกรรมอินเทอร์เน็ต อี-คอมเมิร์ซ เทคโนโลยี หรือการท่องเที่ยวเป็นสิ่งเสริม * ประสบการณ์ในการทำงานในบริษัทที่ปรึกษาเชิงธุรกิจเป็นสิ่งเสริม * วุฒิปริญญาตรีหรือเทียบเท่าจำเป็น ปริญญาโท (MBA) เป็นสิ่งเสริม * สมาชิกทีมที่ดี มีทักษะการทำงานร่วมกันที่ยอดเยี่ยม * กระตือรือร้นและมุ่งมั่น มีทัศนคติที่เป็นมืออาชีพ “ทำให้สำเร็จ” * สร้างสรรค์และนวัตกรรม ปรับตัวได้ดีและมีพลังจากการเปลี่ยนแปลง * ความรู้และการพูดภาษา SQL ได้คล่องเป็นสิ่งเสริม
Agoda, part of Booking Holdings, is hiring a Senior Network Operation Engineer for its Bangkok office within the IT Operations department. The role focuses on supporting and maintaining business operations through expertise in switching and routing protocols, managing network monitoring tools, GeoDNS, and CDN infrastructure, and handling incidents and service requests to resolution. The position requires at least 5 years of network operations experience, a CCNA or equivalent certification (CCIE/JNCIE preferred), and proven experience with dynamic routing protocols such as eBGP, iBGP, and OSPF. Candidates should have worked in large enterprise or CDN/e-commerce environments and possess strong knowledge of WAN/LAN, MPLS, network security, DDoS protection, WAF, DNS, and load balancers.