**สรุปตำแหน่ง** ผู้จัดการ การจัดการผลิตภัณฑ์ AV บริการบันเทิง (Manager, CE AV Product Management) มีหน้าที่รับผิดชอบในการขับเคลื่อนการเติบโต ความสามารถในการแข่งขัน และทิศทางระยะยาวของหมวดหมู่ AV ในประเทศไทย บทบาทนี้กำหนดกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ท้องถิ่น นำการดำเนินงานไปสู่การตลาดของทุกฝ่าย และรับรับประกันผลงานของหมวดหมู่ที่แข็งแกร่งผ่านช่องทางออฟไลน์และออนไลน์ ตำแหน่งนี้ต้องการทักษะทางธุรกิจที่แข็งแกร่ง การตัดสินใจข้อมูล และความสามารถในการทำงานร่วมกับหลายหน่วยงานเพื่อสร้างสมดุลของส่วนแบ่งตลาดและกำไรที่ยั่งยืน **บทบาทและความรับผิดชอบ** ## **ความรับผิดชอบหลัก** ### **1. กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่** * พัฒนาและดำเนินการกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ท้องถิ่นที่สอดคล้องกับทิศทางระดับโลกและความเป็นไปได้ของตลาดไทย * วิเคราะห์แนวโน้มผู้บริโภค การเคลื่อนไหวของคู่แข่ง โครงสร้างราคา และความต้องการของช่องทางเพื่อกำหนดแผนที่เส้นทางของหมวดหมู่ * ระบุช่องว่างในชุดผลิตภัณฑ์และแนะนำรุ่นใหม่ คุณสมบัติเฉพาะ หรือการปรับปรุงความหลากหลายเพื่อเสริมสร้างตำแหน่งในตลาด ### **2. การตลาดไปยังตลาด (GTM) และความสำเร็จในการเปิดตัว** * นำการวางแผนและดำเนินการไปสู่การตลาดไปยังตลาดแบบเต็มรูปแบบสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ รวมถึงการตั้งตำแหน่ง ข้อความ คอนเทนต์การฝึกอบรม และความพร้อมของร้านค้า * ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับทีมขาย ธุรกิจออนไลน์ การตลาด และทีม SCM เพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการเปิดตัวเป็นไปอย่างราบรื่น * จัดการ KPI การเปิดตัว (sell-in, sell-through, ความตระหนักรู้ ส่วนผสมของสินค้าแพง) และดำเนินการแก้ไขเมื่อจำเป็น ### **3. การตลาด โปรโมชั่น และการสร้างความต้องการ** * พัฒนาแผนการตลาดรายปี/รายหมวดหมู่ครอบคลุม ATL, BTL, ดิจิทัล และกิจกรรมของผู้มีอิทธิพล * ออกแบบโปรแกรมโปรโมชั่นที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่ปรับแต่งสำหรับ Modern Trade, pure players, marketplaces และ retailer.com * ทำงานร่วมกับบริษัทโฆษณา/สื่อเพื่อสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพซึ่งเพิ่ม ROI และความโดดเด่นของหมวดหมู่ ### **4. การจัดการธุรกิจและ P&L** * จัดการมุมมอง P&L ของหมวดหมู่ รวมถึงการวางแผนราคา กำไร และการลงทุนในการตลาด * ติดตามผลงานรายสัปดาห์/รายเดือน แนวโน้ม sell-in/out สินค้าคงคลัง และกิจกรรมของคู่แข่งเพื่อขับเคลื่อนการแก้ไขปัญหา * สนับสนุนความโดดเด่นของร้านค้า การจัดวางสินค้า และการปรับปรุงเนื้อหาออนไลน์เพื่อขยายส่วนแบ่ง—โดยเฉพาะในส่วนของ AV ระดับพรีเมียม ### **5. การนำทางและการดำเนินงานข้ามหน่วยงาน** * นำการทำงานร่วมกันข้ามหน่วยงานกับทีมขาย SCM การเงิน บริการ การจัดการร้านค้า และ HQ * ขับเคลื่อนการคาดการณ์ความต้องการ การวางแผน SKU และกลยุทธ์การจัดส่งผ่านช่องทางต่างๆ * มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจภายในโดยการนำเสนอข้อมูลเชิงลึก ข้อเสนอแนะ และกรณีศึกษาทางธุรกิจที่ชัดเจน ### **6. งานอื่นๆ** * ทำงานอื่นๆ ที่มอบหมายโดยผู้จัดการหรือหัวหน้าฝ่าย PM รวมถึงการสนับสนุนโครงการยุทธศาสตร์ เช่น การเร่งขับเคลื่อนช่องทางออนไลน์หรือการขยายหมวดหมู่ **ทักษะและคุณสมบัติ** ## **คุณสมบัติ** * วุฒิปริญญาตรีหรือปริญญาโทในสาขาการตลาด การบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง * ประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีในการจัดการผลิตภัณฑ์ การตลาดทางการค้า การจัดการหมวดหมู่ หรือการจัดการแบรนด์ภายใน CE/AV สินค้าทนทาน หรือ FMCG * ประวัติการแสดงในการขับเคลื่อนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ การจัดการผลงานของหมวดหมู่ และการดำเนินงานข้ามหน่วยงาน * ความเข้าใจที่แข็งแกร่งในสภาพตลาดร้านค้าไทยผ่าน Modern Trade, pure players, retailer.com และตลาดออนไลน์ * ทักษะทางธุรกิจที่แข็งแกร่งและความเข้าใจในตัวขับเคลื่อนราคา โปรโมชั่น และกำไร * มีความสามารถในการวิเคราะห์สูงและสามารถแปลงข้อมูลตลาด/ผู้บริโภคเป็นข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้ * ทักษะการจัดการโครงการที่ยอดเยี่ยมพร้อมความสามารถในการนำหลายโครงการไปพร้อมกัน * มีความคิดสร้างสรรค์ มุ่งเน้นผู้บริโภค และสามารถสร้างเรื่องราวผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจน * ทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่งทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ * ความอดทนสูง ความยืดหยุ่น และความรู้สึกเร่งด่วนในสภาพตลาดที่เร่งรัว * ความสามารถในการใช้ MS Office ความคุ้นเคยกับเครื่องมือวัดดิจิทัลเป็นประโยชน์

สรุปตำแหน่ง 1. มีส่วนร่วมในการขยายการครอบคลุมตลาดของผลิตภัณฑ์โดยการวางแผนการดำเนินงานของรายการผลิตภัณฑ์ 2. มีส่วนร่วมในการสร้างยอดขายสูงสุดและลดการสูญเสียโดยการจัดการวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์และพัฒนากลยุทธ์ราคาเพื่อให้บรรลุเป้าหมายยอดขายสำหรับผลิตภัณฑ์ บทบาทและความรับผิดชอบ * รับผิดชอบและพัฒนาและดำเนินการแผนระดับโลกสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มอบหมายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัทโดยการกำหนดกลยุทธ์และการจัดการผลิตภัณฑ์; การดำเนินการแผนการตลาด, โปรโมชั่นและแผนสื่อ, การจัดการงบประมาณ การโต้ตอบกับหน่วยงานโฆษณา, การวิเคราะห์แนวโน้มการขายและอื่นๆ โดยใช้กลยุทธ์การตลาดที่มีนวัตกรรมเพื่อบรรลุเป้าหมายการขายและเพิ่มความตระหนักรู้ของผลิตภัณฑ์และส่วนแบ่งตลาด * รับผิดชอบการจัดการวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์แบบ End-to-end รวมถึงขั้นตอนก่อนเปิดตัว, เปิดตัวและหลังเปิดตัวโดยการประสานงานกับการตลาดรายการค้า, การจัดการสินค้าคงคลัง, การขายและทีมร้านค้า รับรองความเป็นเลิศทางการดำเนินงานผ่านการมีส่วนร่วมในการจัดการธุรกิจและการจัดการงบประมาณการตลาด, ความรับผิดชอบด้านกำไรและขาดทุน (P&L) สำหรับหมวดหมู่ที่มีการควบคุมโดยตรงเหนืองบประมาณการตลาด * พัฒนาและนำกลยุทธ์ไปใช้เพื่อขยายยอดขาย, ส่วนแบ่งตลาดและการสร้างแบรนด์ * นำไปใช้และดูแลทุกโครงการการตลาดภายในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่มอบหมาย รวมถึงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ * รับผิดชอบในการจัดการทีมข้ามฟังก์ชัน ทำงานใกล้ชิดกับการตลาดรายการค้า, การขายและฟังก์ชันอื่นๆ เพื่อให้มั่นใจว่าสนับสนุนกลยุทธ์, เป้าหมายและผลิตภัณฑ์ที่ชนะของบริษัทโดยร่วมมือกับหน่วยงานต่างๆ ทั่วทั่วองค์กร * จัดการทีมภายใต้การดูแลและดำเนินงานอื่นๆ ที่มอบหมายโดยการจัดการ /ผู้อำนวยการโดยตรง ทักษะและคุณสมบัติ * วุฒิปริญญาโทในสาขาการตลาด, การบริหารธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง * ต้องมีประสบการณ์การบริหารอย่างน้อย 5 - 10 ปี ในทุกด้านของการตลาด, การจัดการผลิตภัณฑ์, การตลาดรายการค้า/ช่องทางในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องหรือบริษัทคู่แข่ง (แนะนำผู้สมัครจากอุตสาหกรรมมือถือและ/หรือการจัดการอุปกรณ์มือถือ) * ประวัติการทำงานที่เป็นที่ยอมรับและบริษัทขนาดใหญ่ที่มีปริมาณสูง ต้องมีประสบการณ์ในทุกด้านของการพัฒนาและรักษากลยุทธ์การตลาด * ต้องมีความสามารถในการวางแผน, จัดระเบียบและดำเนินการโครงการและโปรแกรมการตลาดภายในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่มอบหมาย * ต้องมีความสามารถในการกระจายข้อมูลตลาดและให้แผนธุรกิจกลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ * ความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับการตลาดต่อตลาดผู้บริโภค * ความอดทนต่อความเครียด, ความมุ่งมั่น, มีระเบียบวินัย, ชอบความท้าทายและมีทักษะการแก้ปัญหาที่ดี * มีความคิดสร้างสรรค์, มีความมุ่งมั่นในตนเองและมีความริเริ่มสูง มุ่งเน้นผลลัพธ์ * การบริหารธุรกิจที่แข็งแกร่ง, การวิเคราะห์, มีความเป็นผู้ตัดสินใจและมุ่งดำเนินการ * ต้องมีความสามารถในการทำงานในสภาพแวดล้อมที่เร่งด่วนในขณะเดียวกันก็มีความรู้สึกเร่งด่วน * ต้องมีความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษได้อย่างเชี่ยวชาญและทักษะการนำเสนอทั้งภาษาไทยและอังกฤษ * ต้องมีความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์ได้อย่างเชี่ยวชาญโดยเฉพาะ MS PowerPoint และ Excel

**สรุปตำแหน่ง** การจัดการหมวดหมู่ (Category Management) ดูแลวงจรวงชีวิตผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ต้นจนจบ บทบาทนี้ต้องการความรับผิดชอบสูงและประสบการณ์และความเข้าใจที่ครบถ้วนในทุกด้านของการตลาด ATL, การตลาด BTL และทักษะการจัดการผลิตภัณฑ์ ซึ่งสามารถดูแลและดำเนินการโครงการตลาดทั้งหมดได้ ขอบเขตงานรวมถึงการจัดการราคาและข้อเสนอของผลิตภัณฑ์ รวมถึงความเป็นเลิศทางการดำเนินงานในขั้นตอนก่อนเปิดตัว, เปิดตัว และหลังเปิดตัว **บทบาทและความรับผิดชอบ** **ความรับผิดชอบ:** * รับผิดชอบและพัฒนาและดำเนินการแผนระดับโลกสำหรับแต่ละกลุ่มผลิตภัณฑ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัท โดยกำหนดกลยุทธ์และการจัดการผลิตภัณฑ์; ดำเนินการแผนการตลาด, โปรโมชั่น และแผนสื่อ การจัดการงบประมาณ การโต้ตอบกับบริษัทโฆษณา การวิเคราะห์แนวโน้มการขาย และอื่นๆ โดยใช้กลยุทธ์การตลาดที่มีนวัตกรรมเพื่อบรรลุเป้าหมายการขายและเพิ่มความตระหนักรู้ของผลิตภัณฑ์และส่วนแบ่งตลาด * มีส่วนร่วม/ตอบสนองในการตั้งค่ากลยุทธ์การเข้าสู่ตลาด (Go-to-market) และรับผิดชอบในการดำเนินการกลยุทธ์อย่างสมบูรณ์โดยการทำงานร่วมกับทีมภายในที่เกี่ยวข้องและพาร์ทเนอร์ช่องทาง โดยเข้าใจธรรมชาติของผู้บริโภค ผลิตภัณฑ์ การค้า และคู่แข่ง * แปลงข้อเสนอคุณค่าของผู้บริโภค ที่พัฒนาโดยกลยุทธ์ธุรกิจ ให้เป็นข้อเสนอคุณค่าของลูกค้าและผู้ช้อปในระดับช่องทางและลูกค้า * รับรองความเป็นเลิศทางการดำเนินงานผ่านการมีส่วนร่วมในการจัดการธุรกิจ รวมถึงการจัดการงบประมาณการตลาด ความรับผิดชอบด้านผลประกอบการและกำไรขาดทุน (P&L) สำหรับหมวดหมู่ โดยมีการควบคุมโดยตรงต่องบประมาณการตลาดรายปี * ติดตามและรายงานราคา/โปรโมชั่นของคู่แข่งและการวิเคราะห์เปรียบเทียบ (benchmarking) * เข้าใจความซับซ้อนของช่องทางและเสนอการขาย/โปรโมชั่นที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มยอดขายในแต่ละช่องทาง * ดำเนินการและดูแลโครงการการตลาดทั้งหมดภายใต้หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่มอบหมาย รวมถึงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ * บทบาทนี้ต้องการการทำงานใกล้ชิดกับทีมการตลาดทางการค้า (Trade marketing), ทีมการตลาดร้านค้าปลีก (Retail Marketing) และทีมขายในช่องทางต่างๆ เพื่อสนับสนุนการวางแผนและดำเนินการการเข้าสู่ตลาด และระบุความเสี่ยงและโอกาสในการขาย พร้อมทั้งนำเสนอโซลูชันที่เกี่ยวข้อง * ทำหน้าที่อื่นๆ ที่มอบหมายโดยการจัดการ/ผู้อำนวยการโดยตรง **ความรับผิดชอบด้านการนำ** * จัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน รวมถึงสำนักงานใหญ่ (HQ) และสำนักงานภูมิภาค (RHQ) * รับผิดชอบครบถ้วนด้าน KPI ในพื้นที่ที่ได้รับมอบหมายซึ่งได้รับการประสานกับการบริหารระดับสูง * จัดการทีมภายใต้การดูแล * รับผิดชอบผลงานของทีมเกี่ยวกับภาระงานและสมดุลของการทำงาน * พัฒนาองค์กรและเพิ่มความสามารถของบุคลากร ให้เป็นผู้ให้คำปรึกษา (mentor) แก่สมาชิกทีมการค้า โดยให้ทิศทาง คำแนะนำ และรับรองว่าทักษะอาชีพของพวกเขากำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง * สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีภายในและภายนอกเพื่อสั่งการให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและพาร์ทเนอร์ไปสู่เป้าหมายร่วมกันเพื่อเติบโตธุรกิจ **ทักษะและคุณสมบัติ** * ปริญญาโทในสาขาการตลาด การบริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง * ต้องมีประสบการณ์การบริหาร 8 - 10 ปี ในทุกด้านของการตลาด การจัดการผลิตภัณฑ์ การตลาดทางการค้า/ช่องทาง ในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องหรือบริษัทคู่แข่ง (แนะนำผู้สมัครจากอุตสาหกรรมมือถือและ/หรือการจัดการอุปกรณ์มือถือ อาหารและเครื่องดื่มสำเร็จรูป) ในสภาพแวดล้อมที่เป็นไปได้ทันท่วงทีและแข่งขัน * ประวัติการทำงานที่พิสูจน์ได้กับบริษัทขนาดใหญ่และมีชื่อเสียงเป็นสิ่งจำเป็น และประสบการณ์ในทุกด้านของการพัฒนาและรักษากลยุทธ์การตลาด * ความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับการตลาดต่อตลาดผู้บริโภค * ความอดทนต่อความเครียด ความมุ่งมั่น มีระเบียบวินัย ชอบความท้าทาย และมีทักษะการแก้ปัญหาที่ดี * มีความคิดสร้างสรรค์ มีความมุ่งมั่นในตนเอง มีความริเริ่มสูง และมุ่งเน้นผลลัพธ์ * มีทักษะการบริหารธุรกิจที่แข็งแกร่ง การวิเคราะห์ การตัดสินใจ และมุ่งมั่นดำเนินการ * ต้องมีความสามารถในการทำงานในสภาพแวดล้อมที่เป็นไปได้ทันท่วงที ในขณะเดียวกันก็มีความรู้สึกเร่งด่วน * การใช้ภาษาอังกฤษได้อย่างดีเยี่ยม และทักษะการนำเสนอที่ดีทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ * ความรู้เรื่องคอมพิวเตอร์โดยเฉพาะ MS PowerPoint และ Excel ระดับก้าวหน้า * ทักษะด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ดีเพื่อให้ทำงานร่วมกับอีกฝ่ายภายในและภายนอกที่เกี่ยวข้องได้อย่างสอดคล้อง * โปรดไปที่ [Samsung membership](https://account.samsung.com/membership/pp) เพื่อดูนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งจะถูกตั้งค่าตามตำแหน่งที่ตั้งค่าไว้ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนประเทศ/ภาษาได้ที่ด้านล่างของหน้า หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป โปรดคลิกที่นี่

This role focuses on driving the profitable growth of Agoda's Strategic Partnerships and Travel Distribution business. You will manage end-to-end technical account management for the company's largest B2B accommodation partners. The position requires optimizing connectivity and ensuring optimal access to inventory, rates, and content. You will collaborate cross-functionally with Product Managers to identify business needs and influence the design of next-generation features. Additionally, you will serve as a trusted advisor to B2B clients, translating business requirements into technical specifications. You will be responsible for managing connection performance, including new builds, upgrades, and day-to-day success rates. The role involves extracting and analyzing complex data sets to identify trends and areas for improvement. You will also identify and resolve technical issues impacting client connectivity to ensure seamless operations. Automating business processes is a key responsibility to support operational efficiency and scalability.

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมสมัยและนักธุรกิจที่มีความหลงใหลในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อทำให้การสำรวจโลกง่ายขึ้นสำหรับทุกคน วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวัน เราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราที่ครอบคลุมโรงแรมและที่พักทั่วโลกหลายล้านแห่ง เที่ยวบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้กับความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้กับโลก ขอเชิญชวนให้คุณเข้าร่วมกับเรา **Technical Product Manager – ML & LLM Platforms** **The Opportunity** Agoda กำลังเร่งการเปลี่ยนแปลงด้าน AI อย่างรวดเร็ว วัตถุประสงค์ของเราคือการทำให้การพัฒนาแอปพลิเคชัน ML และ LLM เร็ว สามารถขยายขนาดได้ มั่นคง และเพิ่มขึ้นอย่างอัตโนมัติ เรากำลังมองหาผู้จัดการผลิตภัณฑ์ทางเทคนิคที่จะรับผิดชอบและพัฒนาแพลตฟอร์ม ML & LLM Ops ของ Agoda บทบาทนี้จะกำหนดวิธีที่ทีมต่างๆ ของ Agoda สร้าง ทดลอง ปรับใช้ ติดตาม และขยายขนาดแอปพลิเคชันการเรียนรู้ของเครื่องและภาษาขนาดใหญ่ คุณจะทำงานในจุดที่แตกต่างของวิศวกรรมแพลตฟอร์ม ทีม AI ที่ใช้งานจริง และตัวแทนการเขียนโค้ด AI ที่เกิดขึ้นใหม่ — การรับรองว่าแพลตฟอร์มภายในของเราเป็นระดับการผลิต ที่เหมาะสมสำหรับการทดลอง และเพิ่มขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติสำหรับการพัฒนาที่ช่วยเหลือด้วย AI นี่คือบทบาทที่มีผลกระทบสูงในพื้นที่ที่เคลื่อนไหวได้เร็ว โดยเป้าหมายไม่ใช่เพียงการสนับสนุนแอปพลิเคชัน ML/LLM — แต่เพื่อให้สามารถสร้างและทดลองได้ด้วยการอัตโนมัติที่เพิ่มขึ้นและลดความขัดแย้งของมนุษย์ให้น้อยที่สุด **In This Role, You’ll Get to** * กำหนดและพัฒนาวิสัยทัศน์และแผนผังผลิตภัณฑ์สำหรับแพลตฟอร์ม ML & LLM Ops ของ Agoda * กำหนดวิธีที่ทีมผลิตภัณฑ์ ML และแอปพลิเคชันที่ขับเคลื่อนด้วย LLM * ระบุช่องว่างของแพลตฟอร์ม ข้อจำกัดด้านความสามารถในการขยาย และโอกาสในการปรับปรุง * ขับเคลื่อนการพัฒนาแพลตฟอร์มของเราเพื่อรองรับเวิร์กโฟลว์การพัฒนาที่เป็นธรรมชาติด้วย AI และตัวแทนการเขียนโค้ด **Requirements & Opportunity Discovery** * รวบรวมความต้องการจากวิศวกร ML นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล วิศวกรหลังบ้าน และทีมแอปพลิเคชัน AI * แปลความต้องการทางเทคนิคที่ซับซ้อนเป็นข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจนและเฟรมเวิร์กการให้ความสำคัญ * ระบุโอกาสอย่างกระตือรือร้นในการลดความขัดแย้ง ปรับปรุงความน่าเชื่อถือ และเพิ่มความเร็วในการปรับใช้ * สมดุลระหว่างความยืดหยุ่นในการทดลองกับการกำกับดูแล ความปลอดภัย และประสิทธิภาพทางการเงิน **Execution & Delivery** * รับผิดชอบฟีเจอร์ตลอดช่วง: แนวคิด รายละเอียด การให้ความสำคัญ การนำไปใช้ และการวิเคราะห์หลังการเปิดตัว * ทำงานร่วมกับวิศวกรอย่างใกล้ชิดเพื่อสมดุลระหว่างความสามารถในการขยายของแพลตฟอร์ม ประสิทธิภาพ และหนี้เทคนิค * รับรองว่าความสามารถของแพลตฟอร์มรองรับการติดตาม การประเมิน การฝึกอีกครั้ง การจัดการเวอร์ชัน และการสังเกตของระบบ ML/LLM * ขับเคลื่อนการยอมรับผ่านเอกสาร การฝึกอบรม และการเผยแพร่ภายใน **AI-Native Platform Evolution** * ทำงานร่วมกับวิศวกรเพื่อยกระดับแพลตฟอร์มของ Agoda ให้เข้ากับตัวช่วยการเขียนโค้ด AI และตัวแทนอัตโนมัติได้มากขึ้น * รับรองว่า API แพลตฟอร์ม เครื่องมือ และการสรุประบุช่วยให้มีส่วนร่วมของโค้ดที่สร้างโดย AI ได้ * ช่วยกำหนดเส้นทางและเวิร์กโฟลว์ที่อนุญาตให้การพัฒนาที่ช่วยเหลือด้วย AI ที่ปลอดภัยและมั่นคง **What You’ll Need to Succeed** * ประสบการณ์มากกว่า 5 ปีในวิศวกรรม ML วิทยาศาสตร์ข้อมูล วิศวกรรมแพลตฟอร์ม หรือด้านทางเทคนิคที่เกี่ยวข้อง * ประสบการณ์มากกว่า 2 ปีในการจัดการผลิตภัณฑ์หรือโปรแกรมทางเทคนิคในสภาพแวดล้อมที่เคลื่อนไหวได้เร็ว และขนาดใหญ่ * ประสบการณ์ในการทำงานกับแนวคิด ML Ops และ/หรือ LLM Ops (วงจรชีวิตของโมเดล การประเมิน การติดตาม การจัดการเวอร์ชัน และท่อส่งข้อมูลการปรับใช้) **Technical Depth** * ความเข้าใจที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับระบบ ML และการจัดการวงจรชีวิตของโมเดล * ความคุ้นเคยกับรูปแบบแอปพลิเคชัน LLM (RAG การฝึกอบรมเฉพาะทาง การจัดการคำสั่ง เฟรมเวิร์กการประเมิน ฯลฯ) * พร้อมที่จะอภิปรายเกี่ยวกับสถาปัตยกรรม API ข้อดีของโครงสร้างพื้นฐาน และความกังวลด้านความสามารถในการขยายกับวิศวกรรมระดับสูง * มีจิตใจวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งและสามารถใช้เหตุผลเกี่ยวกับการออกแบบระบบ ประสิทธิภาพ และการแลกเปลี่ยนทางการเงิน **Leadership & Mindset** * ทักษะการนำทางข้ามฟังก์ชันที่แข็งแกร่งและความสามารถในการมีอิทธิพลโดยไม่มีอำนาจ * พร้อมที่จะทำงานในความไม่แน่นอนและสภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว * ทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม — สามารถแปลระหว่างธุรกิจ วิศวกรรมแพลตฟอร์ม และทีมแอปพลิเคชัน AI * คนคิดเป็นระบบที่มีโครงสร้างและมีจิตใจแก้ปัญหาที่แข็งแกร่ง * ความรับผิดชอบสูงและมีความเอาใจใส่ต่อผลกระทบ **Why This Role Is Unique** * คุณจะกำหนดวิธีที่ AI ถูกสร้างขึ้นในระดับมหาศาลภายใน Agoda * คุณจะมีอิทธิพลต่อการพัฒนาแพลตฟอร์มภายในของเราไปสู่การพัฒนาที่เป็นธรรมชาติด้วย AI และเข้ากับตัวแทนได้ * คุณจะทำงานในขีดจำกัดของระบบการผลิต ML และ LLM ในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว * งานของคุณจะเพิ่มความเร็วโดยตรงในความสามารถของ Agoda ในการนำเสนอประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้กับลูกค้าหลายล้านคนทั่วโลก ***ตำแหน่งนี้ต้องการผู้สมัครที่ย้ายถิ่นฐานไปยังกรุงเทพฯ ประเทศไทยอย่างเต็มที่ โดยมีการสนับสนุนการย้ายถิ่นฐาน***

สรุปตำแหน่ง 1. เพิ่มผลกำไรยอดขายโดยการคาดการณ์และวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงของลูกค้าและตลาดและวางแผนกลยุทธ์การขาย 2. ปรับปรุง ROI(การลงทุน) ในการขาย/การตลาดโดยการวิเคราะห์ยอดขายและกลยุทธ์ของคู่แข่ง บทบาทและความรับผิดชอบ หน้าที่และความรับผิดชอบ * เป็นผู้ติดต่อหลักระหว่างสำนักงานใหญ่ Suwon, ศูนย์กลางประสบการณ์ SEAO และ TSE Display Solution – แปลทิศทางธุรกิจจากสำนักงานใหญ่ Suwon และศูนย์กลางประสบการณ์ SEAO ไปยังทีมในพื้นที่ โดยมั่นใจในความชัดเจนและความสอดคล้อง ในทางกลับกัน สื่อสารความเสี่ยง ความท้าทาย และความสำเร็จของธุรกิจในพื้นที่กลับไปยังสำนักงานใหญ่ Suwon และศูนย์กลางประสบการณ์ SEAO เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทางยุทธศาสตร์ที่มีข้อมูล * นำทางและให้คำแนะนำในการวางแผนยุทธศาสตร์ การลงทุน และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการขาย/การตลาด เพื่อให้แน่ใจว่าหน่วยธุรกิจโซลูชันการแสดงผลมีส่วนร่วมในการบรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัท * นำทางและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการจัดการผลิตภัณฑ์ตลอดวงจรชีวิต รวมถึงกลยุทธ์ การตั้งราคา การตลาด ช่องทาง และ SCM * ให้คำแนะนำการจัดการองค์กรภายใน รวมถึงการจ้างงาน โครงสร้างองค์กร การจัดการหัวจำนวน การตั้งเป้าหมายและการประเมินผล * ผ่านความรู้เกี่ยวกับ P&L และการจัดการห่วงโซ่อุปทาน ให้คำแนะนำและชี้แนะหัวหน้าหน่วยธุรกิจโซลูชันการแสดงผลตามความจำเป็นเพื่อแนะนำการปรับปรุงธุรกิจ ทักษะและคุณสมบัติ คุณสมบัติ: * วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไปในสาขาการบริหารธุรกิจ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง * ประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปี ในการจัดการและพัฒนาธุรกิจ B2B (ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมเดียวกันหรือที่เกี่ยวข้องถือเป็นสิ่งที่ช่วยเพิ่มความเหมาะสม) * ประสบการณ์ในการจัดการทีมข้ามหน่วยงาน รวมถึงการขาย/การสนับสนุน/เทคนิค * สามารถสร้างและนำไปใช้กลยุทธ์ธุรกิจเพื่อขยายยอดขายและจัดการตัวชี้วัดธุรกิจสำคัญ * สามารถตีความข้อมูลผลการดำเนินงาน วิเคราะห์แนวโน้มตลาด และระบุจุดขัดข้องของกระบวนการได้ * สามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีความเร่งด่วน พร้อมทั้งมีความรู้สึกเร่งด่วน * ทักษะการสื่อสารและการนำเสนอที่ยอดเยี่ยม ทั้งทางปากและการเขียน

**เกี่ยวกับบทบาท:** คุณจะรับผิดชอบในการขับเคลื่อนการรับสมัครสมาชิกและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้สำหรับแพลตฟอร์มกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์และบริการทางการเงินของเรา คุณจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมผลิตภัณฑ์ การตลาด และวิศวกรรมเพื่อระบุและจัดลำดับความสำคัญของโอกาสในการเติบโต และพัฒนาและดำเนินการกลยุทธ์เพื่อบรรลุเป้าหมายการเติบโตของเรา คุณจะรับผิดชอบในการรักษาความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับลูกค้าของเราและความต้องการของพวกเขา และใช้ความรู้นี้เพื่อให้ข้อมูลแก่การตัดสินใจของผลิตภัณฑ์ **คำอธิบายงาน** * กำหนดและติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพสำคัญ (KPIs) สำหรับการรับสมัครสมาชิกและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และใช้ข้อมูลเพื่อให้ข้อมูลแก่การตัดสินใจของผลิตภัณฑ์และการตลาด * พัฒนาและดำเนินการกลยุทธ์การเติบโต รวมถึงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ คอมเมนชั่นการตลาด และความร่วมมือ * ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมผลิตภัณฑ์และทีมวิศวกร (ทั้งภายในและภายนอก) เพื่อนำไปใช้คุณลักษณะและการปรับปรุงการเติบโต * ทำงานร่วมกับทีมการตลาด/การค้าเพื่อพัฒนาและดำเนินการคอมเมนชั่นที่ผสานเพื่อขับเคลื่อนการรับสมัครสมาชิกและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ * ติดตามและวิเคราะห์พฤติกรรมและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และใช้ข้อมูลเพื่อให้ข้อมูลแก่การตัดสินใจของผลิตภัณฑ์ * ทดสอบและปรับปรุงกลยุทธ์การเติบโตอย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ * สื่อสารความคืบหน้าและผลลัพธ์ให้แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและทีมผู้นำ **ความต้องการ** * ประสบการณ์ 2-3 ปีขึ้นไปในบทบาทการเติบโตหรือการจัดการผลิตภัณฑ์ * ทักษะการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งและประสบการณ์ในการใช้ข้อมูลเพื่อให้ข้อมูลแก่การตัดสินใจ * ความเข้าใจเกี่ยวกับวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ โครงสร้างข้อมูลและอัลกอริทึม * ประสบการณ์ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลและการรับสมัครสมาชิกและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ * ทักษะการจัดการโครงการและความสามารถในการขับเคลื่อนทีมข้ามหน่วยงาน * ทักษะการสื่อสารและการนำเสนอที่ดี * ความคุ้นเคยกับเครื่องมือวิเคราะห์แอปพลิเคชันมือถือและเว็บ (Mixpanel และ Braze จะเป็นประโยชน์) * ทักษะการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่งและความสามารถในการคิดอย่างสร้างสรรค์ * ความสามารถในการทำงานกับวิศวกรและการเข้าใจความท้าทายทางเทคนิค

與跨部門團隊成員合作，利用內部產品知識和專業知識以提高效率。 與產品管理、專案管理和開發團隊互動，深入了解專案和測試目標。 設計並建立測試案例和腳本，以解決業務和技術使用案例。 與開發人員密切合作，設計測試標準並開發自動化測試。 領導並開發自動化策略/工作，並生成腳本以使用 Robot framework、Python、Shell script 執行自動化測試週期 執行手動和自動化測試、效能測試、端對端測試。 在開發週期的早期參與功能的架構和設計，影響它以推動品質並遵守規格。 為 QA 流程建立文件 保持規律和準時的工作出勤。 擁有現有和新流程的持續改進。 執行其他被分配的職務

This role focuses on driving strategic initiatives through rigorous data analysis and product development. You will proactively develop hypotheses to identify problems, structure complex analyses, and design effective solutions. The position requires building prototypes and MVPs, then iterating based on data and user feedback to deliver measurable value. You will manage stakeholders and navigate real-world constraints to bring strategies to life. You will leverage statistical techniques and analytical tools to uncover insights from large datasets. The team emphasizes working with HTML-based reports and actual products rather than relying on static slides. You will move fluidly between problem framing, analysis, solution development, and implementation to ensure data-driven outcomes.

This role serves as the primary point of contact for merchants, handling inquiries and resolving technical issues with a focus on efficiency and accuracy. You will manage the end-to-end merchant onboarding process, including staff account setup and regulatory compliance checks. The position involves collaborating with cross-functional teams such as Business Development, Marketing, and Compliance to enhance the merchant experience. Additionally, you will analyze data trends to prepare reports and work closely with Risk Management to maintain KYM guidelines and conduct periodic risk assessments.