This role is part of the People Help Desk team, supporting Level 1 service requests from employees. The analyst serves as the first point of contact for inquiries via email, chat, and Zendesk. Responsibilities include managing the help desk queue, diagnosing and categorizing requests, executing routine transactions, and maintaining the knowledge base. The position requires identifying patterns in tickets to recommend process improvements and communicating with empathy to ensure a positive employee experience. The role involves exposure to various HR domains such as HRIS data, onboarding, benefits, and time & attendance.

This role is based in Bangkok and involves partnering with HR Business Partners and business leaders to analyze talent needs and support effective people decisions. The consultant will contribute to performance management, talent reviews, succession planning, and organizational design. The position requires using data to identify talent patterns and risks, facilitating discussions with stakeholders, and developing practical guidance for talent processes.

This role involves managing the end-to-end recruitment process for office positions. The employee will plan and allocate hiring headcounts to outsourcing vendors, monitor vendor performance, and act as the main point of contact for outsourcing matters. The position requires preparing regular reports for management and proactively generating solutions for issues related to staff and vendors. Key qualifications include a Bachelor's degree in Human Resources or a related field, at least one year of experience in recruitment or vendor management, and a proven track record of high-volume recruitment.

เกี่ยวกับ Agoda ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อมีเพื่อนร่วมสมัยและนักธุรกิจที่มีความหลงใหลในการเดินทางสองคน ได้เปิดตัว Agoda เพื่อทำให้การสำรวจโลกของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมโยงคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราทั่วโลกในโรงแรมและที่พักล้านแห่ง สายการบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้ความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางสำหรับโลก ให้เรามาร่วมงานกัน รู้จักกับทีมของเรา: ทีมคน (People Team) เป็นผู้นำโอกาส ค้นหาบุคคลที่มีความสามารถที่สุดทั่วโลกและเสนอพื้นที่ทำงานที่เปิดกว้างและร่วมมือ โดยให้ความสำคัญกับทักษะและศักยภาพ เราได้สร้างกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่แข็งแกร่งผ่านความมุ่งมั่นของเราในการมีโอกาสเท่าเทียมและความหลากหลาย เราทำให้การย้ายมา Agoda ง่ายดายด้วยโปรแกรมการเข้างานที่ช่วยเหลือ และเรายังคงสนับสนุนและเสริมสร้างพนักงาน Agoda หลายพันคนผ่านการเติบโตส่วนบุคคลด้วยโปรแกรมการเรียนรู้ที่ยอดเยี่ยมและมีหลายวิธีในการสนับสนุน การพัฒนาประโยชน์ที่น่าทึ่งของเราได้รับรับรองให้ทุกคนสามารถอยู่อย่างแข็งแรง สุขภาพดี และมีความสุขในระหว่างที่พวกเขาอยู่ที่ Agoda นำการเปลี่ยนแปลงที่มุ่งมั่นและสร้างผลกระทบบวกต่อชีวิตของพนักงาน ทีมคนเป็นส่วนสำคัญและได้รับรางวัลสำหรับครอบครัวของ Agoda โอกาสนี้: เป็นผู้นำด้านค่าตอบแทนและสวัสดิการ คุณจะมีบทบาทสำคัญในการกำหนดกลยุทธ์ค่าตอบแทนและสวัสดิการรวมที่แข่งขันและเป็นธรรมซึ่งสนับสนุนวัตถุประสงค์ของคนและธุรกิจของเรา คุณจะเป็นผู้ดูแลโปรแกรมค่าตอบแทนและสวัสดิการ ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนโดยข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าผู้บริหารและการตัดสินใจได้รับการนำทาง และร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับ HRBP ฝ่ายการเงิน ฝ่ายจ่ายเงินเดือน และผู้นำธุรกิจเพื่อให้แน่ใจว่าการเสนอสวัสดิการของเรายังคงแข่งขัน มีประสิทธิภาพ และสอดคล้องกับค่านิยมของพนักงาน สิ่งที่คุณจะทำ: * พัฒนาและจัดการหลักการ กรอบ และแนวทางด้านค่าตอบแทนของบริษัท * ดำเนินการตลาดเปรียบเทียบค่าตอบแทนและการตรวจสอบเงินเดือนอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่ามีความแข่งขันและความเท่าเทียมภายใน * นำกระบวนการตรวจสอบค่าตอบแทนรายปี * ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจ HR และผู้นำธุรกิจในการตัดสินใจด้านค่าตอบแทน การเลื่อนตำแหน่ง การว่าจ้างใหม่ และการโยกย้ายภายใน * เป็นผู้ดูแลและพัฒนาโปรแกรมสวัสดิการพนักงานของเราอย่างต่อเนื่อง รวมถึงประกันสุขภาพ ประกันชีวิต บำนาญ/เงินบำนาญ สวัสดิการที่ยืดหยุ่น โปรแกรมการยอมรับ และสวัสดิการอื่นๆ * ประเมินความแข่งขันของสวัสดิการ การใช้งานของพนักงาน และประสิทธิภาพทางการเงิน * นำการต่ออายุสวัสดิการและการเจรจากับผู้ให้บริการ ร่วมมือกับตัวแทน ผู้รับประกัน และผู้ให้บริการเพื่อให้แน่ใจว่ามีบริการคุณภาพและความครอบคลุมที่เหมาะสม * ร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับฝ่ายการเงินและฝ่ายจ่ายเงินเดือนในการวางแผนงบประมาณ การทำนาย และการจัดการต้นทุนพนักงาน * ทำงานกับทีม HR Operations และ HRIS เพื่อระบุและนำเสนอการปรับปรุงกระบวนการ C&B * สื่อสารโปรแกรมค่าตอบแทนและสวัสดิการอย่างชัดเจนต่อพนักงานและผู้บริหาร * นำ สอน และพัฒนาสมาชิกทีม C&B ในกรณีที่เกี่ยวข้อง คุณสมบัติที่ต้องการ: * ประสบการณ์ 7+ ปีในด้านค่าตอบแทนและสวัสดิการ รวมถึงประสบการณ์ทางปฏิบัติในการจัดการวงจรการตรวจสอบค่าตอบแทน การตลาดเปรียบเทียบค่าตอบแทน และการพัฒนาแนวทางค่าตอบแทน รวมถึงการดูแลกลยุทธ์และการดำเนินงานด้านสวัสดิการ * ประสบการณ์ในการออกแบบงานและการประเมินงานเป็นสิ่งเสริม * ทักษะการวิเคราะห์และการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่ง พร้อมความสามารถในการแปลงข้อมูลเป็นข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและเป็นปฏิบัติได้ * การจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ดี สามารถเข้าร่วมการอภิปรายทางยุทธศาสตร์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับผู้บริหาร * ทักษะ Excel ขั้นสูง ความรู้ที่ดีเกี่ยวกับเครื่องมือและระบบที่เกี่ยวข้อง * ทักษะการจัดการโครงการที่แข็งแกร่งและสายตาที่ชัดเจน * ทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม ต้องใช้ภาษาอังกฤษได้คล่อง * เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมที่หลากหลายวัฒนธรรมและนวัตกรรมอย่างรวดเร็วของเรา * สามารถปรับตัวได้ดีกับความไม่แน่นอนและการเปลี่ยนแปลง * ความอดทน ความยืดหยุ่น ทักษะทางสังคมที่ดี

This role involves partnering with HRBPs and business leaders to analyze talent needs and connect priorities with business goals. The consultant will support performance management, talent reviews, succession planning, and career development. Responsibilities include using data to identify talent patterns, preparing analysis on workforce trends, and facilitating evidence-based discussions. The position requires a strategic mindset to design and improve talent practices and tools.

This role involves partnering with HRBPs and business leaders to analyze talent needs and connect priorities with business goals. The consultant will support performance management, talent reviews, succession planning, and organizational design. Key duties include using data to identify talent patterns, preparing analysis on workforce trends, and facilitating evidence-based discussions to drive organizational effectiveness.

You will drive recruitment strategies for Agoda's Technology Department, focusing on identifying high-quality technical talent globally. Acting as a subject matter expert, you will partner with senior leaders and hiring managers to deliver exceptional hiring outcomes and meet business objectives. Your role involves end-to-end management of the recruitment process, from sourcing and screening to closing, while fostering an inclusive and diverse candidate experience. You will collaborate closely with Tech Sourcers and stakeholders to align on recruitment targets and implement creative sourcing strategies. By leveraging data and market insights, you will influence hiring decisions and optimize recruitment pipelines. This position requires the ability to operate autonomously in a fast-paced environment while maintaining strong cross-functional partnerships.

Agoda ได้รับการเติบโตอย่างมาก ในขณะที่บริษัทเติบโตและดึงดูดความสนใจของผู้มีความสามารถมากขึ้น Agoda ต้องการจ้างผู้มีความมุ่งมั่นส่วนตัว โคออร์ดิเนเตอร์การเคลื่อนที่ระดับโลก เพื่อช่วยสร้างความสามารถของเราในการให้บริการลูกค้าคุณภาพสูงแก่พนักงานของเราทั่วโลก เราคาดหวังว่าผู้สมัครที่ประสบความสำเร็จจะนำความรู้เก่า ทักษะการวิเคราะห์เชิงปริมาณ และประสบการณ์การอพยพที่เกี่ยวข้องมาสู่ตำแหน่งนี้ โคออร์ดิเนเตอร์การเคลื่อนที่ระดับโลกจะเล่นบทบาทสำคัญในการสร้างและจัดส่งประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นสำหรับผู้ที่เข้ามาใหม่และการโยกย้ายภายในที่ย้ายไประดับโลก ในช่วงเวลาต่อมา เราคาดหวังว่าบทบาทของผู้สมัครที่ประสบความสำเร็จจะเติบโตและรวมถึงกิจกรรมวงจรพนักงานอื่นๆ เช่น กิจกรรมของผู้ที่เข้ามาใหม่ ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ * จัดการการบริหารจัดการประจำวันของทีมการเคลื่อนที่ระดับโลก * ช่วยเหลือด้านวีซ่าการเดินทางทางธุรกิจ ประสานงานกับพนักงานและผู้จำหน่ายวีซ่าเพื่อการขอวีซ่าการเดินทางทางธุรกิจ * สนับสนุนทีมวีซ่าด้วยคำขอการเดินทางทางธุรกิจใดๆ รวมถึงการเตรียมเอกสาร การตรวจสอบเอกสาร และการเขียนจดหมายการเดินทางทางธุรกิจ จนถึงการเสร็จสิ้นวีซ่า * ช่วยเหลือกรณีต่ออายุสำหรับประชากรชาวต่างชาติสำหรับ Agoda ทั่วโลก โดยเน้นที่มาเลเซีย; * ช่วยเหลือในการอัปเดตข้อมูลลงในระบบภายในของเราเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดถูกต้องและสามารถติดตามสำหรับการต่ออายุได้ * ช่วยเหลือทีมด้วยงานบริหารจัดการ เช่น การอัปเดตรายการกรณีและตัวติดตามภายใน การใช้แพลตฟอร์ม SharePoint และ Workday การเรียกเก็บเงิน ฯลฯ * ช่วยเหลือในการทำงานระยะไกลและการประสานงานด้านภาษี ประสานงานกับพนักงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสำหรับคำขอการทำงานระยะไกล ตอบคำถามทางอีเมล และรวบรวมข้อมูลภาษีตามที่จำเป็น g* ช่วยเหลือทีมในโปรเจกต์ * ปัญหาการเคลื่อนที่อื่นๆ ตามที่จำเป็น สิ่งที่คุณจำเป็นต้องมีเพื่อประสบความสำเร็จ * วุฒิการศึกษาปริญญาตรี ผู้สำเร็จการศึกษาใหม่ได้รับการต้อนรับ * ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ MS Office, Excel และการอัตโนมัติ * ภาษา: พูดได้คล่องทั้งภาษาอังกฤษและภาษาไทย * ทักษะการสื่อสารและบริการลูกค้าที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับตำแหน่งนี้ * มีความใส่ใจในรายละเอียด * มีความซื่อสัตย์และนิสัยทำงานที่แข็งแกร่งและมีนิสัยเป็นผู้เริ่มต้นเองเป็นสิ่งสำคัญสำหรับตำแหน่งนี้ * มีความมุ่งมั่นส่วนตัวพร้อมความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญงาน * มีความสามารถในการวางแผนและการจัดการที่ดี * สมาชิกทีมที่ดี

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมสมัยและนักธุรกิจตลอดชีพ ที่มีความกระตือรือร้นในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อทำให้การเดินทางของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] พร้อมทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ พร้อมข้อเสนอดีๆ ทั่วโลกผ่านโรงแรมและที่พักหลายล้านแห่ง เที่ยวบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สนับสนุนความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้โลก ขอเชิญชวนให้คุณเข้าร่วมกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา:** ทีม People เป็นผู้นำโอกาส ค้นหาบุคคลที่มีความสามารถที่สุดทั่วโลกและเสนอสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้างและร่วมมือกัน โดยให้ความสำคัญกับทักษะและศักยภาพ เราได้สร้างทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่แข็งแกร่งผ่านความมุ่งมั่นในการมีโอกาสเท่าเทียมและความหลากหลาย เราทำให้การย้ายมาที่ Agoda เป็นเรื่องง่ายดายด้วยโปรแกรมการเข้าร่วมงานที่ช่วยเหลือ และเรายังคงสนับสนุนและเสริมสร้างพนักงาน Agoda หลายพันคนผ่านการเติบโตส่วนบุคคลด้วยโปรแกรมการเรียนรู้ที่ยอดเยี่ยมและมีหลายวิธีในการสนับสนุน การพัฒนาประโยชน์ที่ยอดเยี่ยมของเราได้รับรับรองว่าทุกคนสามารถรักษาสุขภาพ แข็งแรง และมีความสุขได้ตลอดระยะเวลาที่อยู่ที่ Agoda นำการเปลี่ยนแปลงที่มุ่งมั่นและสร้างผลกระทบบวกในชีวิตของพนักงาน ทีม People เป็นส่วนสำคัญและน่าได้รับการตอบแทนสำหรับครอบครัวของ Agoda **โอกาส:** เป็นสมาชิกผู้สูงอายุของทีม Global Payroll ที่มีประสิทธิภาพสูงของเราที่ตั้งอยู่ที่กรุงเทพฯ คุณจะมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนความยอดเยี่ยมด้านเงินเดือน การควบคุม และการเปลี่ยนแปลงผ่านการดำเนินงานเงินเดือนระหว่างประเทศของเรา รายงานต่อผู้จัดการเงินเดือน ผู้เชี่ยวชาญด้านเงินเดือนระดับผู้นำจะมีการครอบครองการดำเนินงานเงินเดือนตั้งแต่ต้นจนจบ (end-to-end) สำหรับประเทศหรือภูมิภาคที่มอบหมาย โดยรับรองว่าการจ่ายเงินเดือนเป็นไปอย่างถูกต้อง ตรงเวลา และสอดคล้องตามข้อกำหนดทางกฎหมาย นอกจากการจัดการการดำเนินงานเงินเดือนที่ซับซ้อนแล้ว คุณยังจะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเรื่องเฉพาะทาง สนับสนุนแผนงานด้านเงินเดือนที่มีนวัตกรรม นำการปรับปรุงกระบวนการและโครงการเปลี่ยนแปลง และให้คำแนะนำแก่ผู้เชี่ยวชาญด้านเงินเดือนในทีม คุณจะร่วมมือกับทีม People, Finance, Tax, Legal, Treasury, People Systems และผู้ให้บริการเงินเดือนภายนอกอย่างใกล้ชิดเพื่อเสริมสร้างการควบคุม ปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงาน และสร้างกระบวนการเงินเดือนระหว่างประเทศที่สามารถขยายได้ **สิ่งที่คุณจะทำ:** * ครอบครองการจ่ายเงินเดือนตั้งแต่ต้นจนจบ (end-to-end) สำหรับประเทศหรือภูมิภาคที่มอบหมาย โดยรับรองว่าการจ่ายเงินเดือนเป็นไปอย่างถูกต้อง ตรงเวลา และสอดคล้องตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่น * นำกิจกรรมเงินเดือนรายเดือน รวมถึงการตรวจสอบข้อมูลอินพุตและเอาต์พุตของเงินเดือน การวิเคราะห์ความแตกต่าง การจ่ายเงินตามกฎหมาย ความต้องการเงินทุน และการอนุมัติเงินเดือน * จัดการกิจกรรมบัญชีเงินเดือนที่ซับซ้อน รวมถึงการสอบค้นบัญชีรายวัน (GL reconciliation) ของเงินเดือน การสอบค้นเงินทุนเงินเดือน การตรวจสอบใบแจ้งหนี้จากผู้ให้บริการ การเก็บรวบรวม (accruals) และการแก้ไขปัญหา * เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเงินเดือนหลักและจุดที่รับผิดชอบสำหรับเรื่องเงินเดือนที่ซับซ้อน การปฏิบัติตามข้อบังคับ การบัญชี และเรื่องที่เกี่ยวข้องกับพนักงาน * จัดการและควบคุมผู้ให้บริการเงินเดือนตามข้อผูกพันในสัญญา ความตกลงเกี่ยวกับระดับบริการ (SLAs) ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ (KPIs) มาตรฐานคุณภาพ และข้อกำหนดทางกฎหมาย ขับเคลื่อนการแก้ไขปัญหาในกรณีที่จำเป็น * สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับผู้ให้บริการเงินเดือนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในเพื่อให้มั่นใจว่าความเสี่ยง ปัญหา และความสัมพันธ์ขึ้น-ต่อ-ลงได้รับการระบุและแก้ไขอย่างรวดเร็ว * นำการนำเข้า การย้าย การผสานรวม การเปลี่ยนผ่านผู้ให้บริการ การอัปเกรดระบบ และการตั้งค่าเงินเดือนในประเทศใหม่ โดยรับรองความต่อเนื่องของการดำเนินงานและผลกระทบต่อพนักงานในระดับน้อยที่สุด * ร่วมมือกับ People Systems, Finance, Treasury, Tax, Legal, Rewards, HR Operations และทีม People อื่นๆ เพื่อออกแบบและนำไปใช้กระบวนการเงินเดือน การควบคุม และนโยบายที่สามารถขยายได้ * นำกิจกรรมเตรียมความพร้อมสำหรับหน่วยงานใหม่ การเข้าซื้อกิจการ การจัดโครงสร้างใหม่ การเปลี่ยนแปลงหน่วยงานทางกฎหมาย และโครงการเปลี่ยนแปลงธุรกิจอื่นๆ * ระบุความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อบังคับของเงินเดือนและทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องเพื่อนำมาใช้มาตรการลดความเสี่ยงและการควบคุมที่เหมาะสม * ครอบครองและขับเคลื่อนการปรับปรุงกระบวนการ การประมวลผลอัตโนมัติ การมาตรฐาน และโครงการความเป็นเลิศทางการดำเนินงานในช่วงเงินเดือนที่มอบหมาย * ดำเนินการวิเคราะห์เงินเดือนที่ละเอียด การวิเคราะห์แนวโน้ม การวิเคราะห์สาเหตุรากเหง้า และการตรวจสอบความแตกต่างเพื่อระบุความเสี่ยงและโอกาสในการปรับปรุง * สนับสนุนการทำนายเงินเดือน การวางงบประมาณ การวางแผนการไหลเข้า-ออกของเงินสด และความต้องการเงินทุนในความร่วมมือกับ Finance และ Treasury * นำและสนับสนุนการตรวจสอบภายใน ภายนอก ตามกฎหมาย และ SOX โดยรับรองว่าเอกสาร การควบคุม และการแก้ไขปัญหาได้รับการดำเนินการตามเวลาที่ตกลง * พัฒนาและรักษา SOPs ของเงินเดือน การควบคุม เอกสารกระบวนการ เฟรมเวิร์กการควบคุม และแดชบอร์ดการดำเนินงาน * ให้คำแนะนำ การฝึกอบรม และการสนับสนุนในชีวิตประจำวันแก่ผู้เชี่ยวชาญด้านเงินเดือน ช่วยสร้างความสามารถและความรู้ด้านเงินเดือนในทีม * สนับสนุนผู้จัดการเงินเดือนด้วยการควบคุมการดำเนินงาน การจัดลำดับความสำคัญของงาน การจัดการความเสี่ยง อัปเดตผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และแผนงานด้านเงินเดือนที่มีนวัตกรรม * แทนตัวแทนด้านเงินเดือนในโครงการและกรอบการประชุมข้ามหน่วยงาน และสื่อสารความเสี่ยง การตัดสินใจ และข้อเสนอแนะของเงินเดือนอย่างมีประสิทธิภาพต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับสูง * ขับเคลื่อนประสบการณ์เงินเดือนที่เน้นพนักงานอย่างแข็งแกร่งโดยรับรองว่าคำถามและการเรียกร้องด่วนของเงินเดือนได้รับการจัดการอย่างมืออาชีพ ถูกต้อง และภายในเวลาที่กำหนด **คุณสมบัติที่ต้องการ:** * วุฒิการศึกษาปริญญาตรีในสาขาการเงิน การบัญชี ทรัพยากรบุคคล การบริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง * อย่างน้อย 5–7 ปีของประสบการณ์การจ่ายเงินเดือนและ/หรือการบัญชีเงินเดือนตั้งแต่ต้นจนจบ โดยเฉพาะในองค์กรขนาดใหญ่ นานาชาติ และเร่งด่วน * ประสบการณ์ที่แข็งแกร่งในการจัดการเงินเดือนหลายประเทศใน APAC, Europe, NAM หรือหลายภูมิภาคระหว่างประเทศ * ความรู้ที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับการดำเนินงานเงินเดือน การบัญชีเงินเดือน การปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย ภาษี ประกันสังคม การควบคุมเงินเดือน และกระบวนการเงินทุนเงินเดือน * ประสบการณ์ที่พิสูจน์แล้วในการจัดการเงินเดือนที่ซับซ้อนอย่างอิสระและแก้ไขปัญหาเงินเดือน การปฏิบัติตามข้อบังคับ ผู้ให้บริการ และการเรียกร้องด่วนจากพนักงาน * ประสบการณ์ที่แสดงให้เห็นในการนำการนำเข้า การย้าย การผสานรวม การเปลี่ยนผ่านผู้ให้บริการ เปลี่ยนแปลงหน่วยงานทางกฎหมาย หรือโครงการเปลี่ยนแปลง * ประสบการณ์ที่แข็งแกร่งในการจัดการผู้ให้บริการเงินเดือน รวมถึงการควบคุม SLA/KPI การจัดการประสิทธิภาพ การเรียกร้องด่วนปัญหา และการปรับปรุงบริการ * ความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการนำการปรับปรุงกระบวนการ การมาตรฐาน การประมวลผลอัตโนมัติ และการเสริมสร้างการควบคุม * ทักษะการวิเคราะห์และการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่ง พร้อมความสามารถในการดำเนินการวิเคราะห์ความแตกต่างของเงินเดือน การวิเคราะห์สาเหตุรากเหง้า และระบุความเสี่ยงทางการดำเนินงาน * ความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับการบัญชีเงินเดือน การสอบค้นบัญชีรายวัน (GL reconciliation) การเก็บรวบรวม การเงินทุนเงินเดือน ใบแจ้งหนี้จากผู้ให้บริการ การทำนาย และการวางงบประมาณ * ประสบการณ์ในการสนับสนุนการตรวจสอบภายใน/ภายนอกและการทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมและกลไกที่แข็งแกร่ง * ทักษะการจัดการและการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม พร้อมความสามารถในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพผ่าน People, Finance, Tax, Legal, Treasury, Technology และคู่ค้าภายนอก * ทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดภาษาอังกฤษที่แข็งแกร่ง พร้อมความสามารถในการอธิบายหัวข้อเงินเดือนที่ซับซ้อนอย่างชัดเจนต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งระดับการดำเนินงานและระดับสูง * ทักษะที่แข็งแกร่งใน Microsoft Excel, PowerPoint, Word และเครื่องมือผลิตภัณฑ์อื่นๆ * ประสบการณ์กับ Workday และแพลตฟอร์มเงินเดือนระหว่างประเทศเป็นที่ต้องการ * ประสบการณ์กับการวิเคราะห์เงินเดือน การประมวลผลอัตโนมัติ เครื่องมือรายงาน หรือ Power BI จะเป็นประโยชน์ * ความสามารถในการฝึกอบรมและสนับสนุนทีมงานระดับล่าง และมีส่วนร่วมในการสร้างทีมงานเงินเดือนที่มีประสิทธิภาพสูง * มีความเป็นระเบียบ ใส่ใจในรายละเอียด และสามารถจัดการความสำคัญของงานหลายอย่างและกำหนดเวลาสำหรับเงินเดือนได้พร้อมกัน * พร้อมที่จะทำงานในสภาพแวดล้อมที่เร่งด่วน หลากวัฒนธรรม และที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง * แสดงความแข็งแกร่ง ความรับผิดชอบ การตัดสินใจที่ดี และความสามารถในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใต้ความดัน * รักษาระดับความลับที่สูง ความซื่อสัตย์ ความซื่อสัตย์ และจริยธรรมทางอาชีพ

Agoda is hiring a Senior Consultant, People Development & Performance in Bangkok, within the People and Organization Development team. The role supports talent development, performance management, and organizational capability from individual and team level through to enterprise level, working with HRBPs and business leaders to analyze talent needs and connect talent priorities with business needs. Duties include coordinating the performance management process, using people and business data to identify talent patterns, risks, and opportunities, preparing analysis on talent pipelines, succession, performance outcomes, and workforce trends, supporting design and delivery of talent practices and tools, and facilitating talent and performance discussions. Requirements include 5+ years in consulting or talent management, strong project management, and data-driven analysis skills.