โปรแกรม Agoda Ambassador รวบรวมผู้สร้าง, บริษัทตัวแทน, และทีม Agoda เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจผ่านเนื้อหาที่แท้จริงและมีประสิทธิภาพ โปรแกรมนี้ดำเนินการในสองแนวทาง: กิจกรรมและที่พัก บทบาทระดับโลกที่เป็นบุคคลที่มีส่วนร่วมจะนำแนวทางกิจกรรมไปตลอดทาง ตั้งแต่การรับและเปิดตัวผู้สร้างผ่านความร่วมมือกับบริษัทตัวแทน การเติบโตของเนื้อหา กลยุทธ์ธุรกิจ และการจัดการประสิทธิภาพ บทบาทนี้ยังจะนำแนวทางการมีส่วนร่วมไปตลอดทางในทั้งกิจกรรมและที่พัก ดูแลกลยุทธ์การมีส่วนร่วมข้ามแนวทางของโปรแกรม และสนับสนุนความสำคัญของที่พักอื่นๆ ตามที่จำเป็น ความสำเร็จต้องการมุมมองทางธุรกิจที่ชัดเจน ความเชี่ยวชาญด้านการดำเนินงาน ความสามารถในการวิเคราะห์ และความสามารถในการมีอิทธิพลต่อผู้สร้าง บริษัทตัวแทน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน **ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ** **กลยุทธ์โปรแกรมและการเติบโตทางธุรกิจ** • นำการดำเนินงานและการเป็นเจ้าของธุรกิจไปตลอดทางของแนวทางกิจกรรมภายในโปรแกรม Agoda Ambassador • พัฒนาและดำเนินการกลยุทธ์เพื่อขับเคลื่อนการจองกิจกรรม ผู้สร้างที่ใช้งานอยู่ ความถี่ในการโพสต์ และอุปทานเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง • ใช้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจเพื่อระบุโอกาสในการเติบโต วินิจฉัยช่องว่างในประสิทธิภาพ และจัดลำดับความสำคัญของโครงการ • ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมการตลาดกิจกรรมเพื่อสร้างและเปิดตัวโค้ดส่วนลดที่สนับสนุนคำขาของผู้สร้างและการเติบโตทางธุรกิจ • สนับสนุนความสำคัญของที่พักและทีมแบรนด์อื่นๆ ตามที่จำเป็น ในขณะที่ยังคงมุ่งเน้นไปที่ตัวชี้วัดหลักของกิจกรรม **การจัดการผู้สร้าง บริษัทตัวแทน และคู่ค้า** • ขับเคลื่อนการรับ การเข้าร่วม การเปิดตัว และการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องของผู้สร้างสำหรับกิจกรรม • ขยายความร่วมมือกับบริษัทตัวแทนโดยเปิดช่องทางการเข้าร่วมและจัดการความสัมพันธ์โดยตรงกับอย่างน้อยสามบริษัท • สร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้กับผู้สร้างและคู่ค้า สื่อสารความคาดหวังอย่างชัดเจน และแก้ไขปัญหาที่ส่งผลต่อการมีส่วนร่วมหรือประสิทธิภาพ **การนำการมีส่วนร่วมในกิจกรรมและที่พัก** • นำแนวทางการมีส่วนร่วมของ Agoda Ambassador ไปตลอดทางในทั้งกิจกรรมและที่พัก กำหนดกลยุทธ์ ความสำคัญ และจังหวะการดำเนินงานของผู้สร้างและบริษัทตัวแทน • ดูแลกลยุทธ์การมีส่วนร่วมข้ามแนวทาง รวมถึงปฏิทินเนื้อหา การสื่อสารกับผู้สร้างและบริษัทตัวแทน การตอบกลับอีเมล สำรวจ และการเปิดตัวข้อเสนอใหม่ • ออกแบบและนำโครงการต่างๆ มาใช้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้สร้าง ความถี่ในการโพสต์ การสร้างเนื้อหา และกิจกรรมของโปรแกรมที่ยั่งยืนในทั้งสองแนวทาง • ใช้ข้อมูลการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพเพื่อระบุโอกาส ปรับปรุงการสื่อสาร และเพิ่มประสิทธิภาพของผู้สร้างและบริษัทตัวแทน **การเปิดตัวเนื้อหาและการดำเนินงานโปรแกรม** • วางแผนและเปิดตัวเนื้อหาของผู้สร้างสำหรับกิจกรรมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง • จัดลำดับงานผลิตภัณฑ์และอุปทานกับทีมภายใน สมดุลระหว่างความต้องการของคู่ค้ากับประสิทธิภาพของโปรแกรมและธุรกิจ • จัดการงานหลายสายในผู้สร้าง บริษัทตัวแทน การตลาด ผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี อุปทาน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแบรนด์ในสภาพแวดล้อมโลกที่เร่งด่วน • ให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์และเทคนิคโดยระบุปัญหา จัดการกับทีมที่เหมาะสม และขับเคลื่อนให้แก้ไขได้ **การประมวลผลอัตโนมัติ การวิเคราะห์ และประสิทธิภาพ** • นำการประมวลผลอัตโนมัติของโปรแกรม Agoda Ambassador ไปตลอดทางในทั้งกิจกรรมและที่พักเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ความสามารถในการขยายตัว และประสบการณ์ของคู่ค้า • ติดตาม วิเคราะห์ และสื่อสารประสิทธิภาพของโปรแกรม รวมถึงการจองกิจกรรมทุกวัน จำนวนผู้สร้างที่ใช้งานอยู่ที่สร้างการจองอย่างน้อยหนึ่งรายการ กิจกรรมการโพสต์ของผู้สร้าง และปริมาณเนื้อหากิจกรรมที่สร้าง • สร้างมุมมองประสิทธิภาพที่ชัดเจนและแปลข้อมูลเป็นข้อเสนอแนะ การกระทำ และการตัดสินใจทางธุรกิจ • พัฒนาขั้นตอนการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง ระบุช่องทางขัดข้อง และสร้างวิธีการทำงานที่ขยายได้ในทั้งทีมและคู่ค้าภายนอก **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อความสำเร็จ** • ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง 4-5 ปีในโซเชียลมีเดีย การตลาดแอฟฟิลเยตภายในธุรกิจออนไลน์ โปรแกรมผู้สร้างหรือผู้มีอิทธิพล การจัดการบริษัทตัวแทน ความร่วมมือ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง • ประสบการณ์ที่แสดงให้เห็นในการจัดการความสัมพันธ์กับผู้สร้าง บริษัทตัวแทน หรือคู่ค้า และส่งมอบผลลัพธ์ทางการค้าหรือการมีส่วนร่วมที่วัดได้ • ทักษะการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งและความสะดวกในการใช้งาน SQL และ Tableau พร้อมความสามารถในการแปลงข้อมูลเป็นข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่ชัดเจนและกลยุทธ์การเติบโต • ประสบการณ์ในการใช้เครื่องมือติดตามโซเชียลเพื่อเข้าใจกิจกรรมเนื้อหา การมีส่วนร่วม และประสิทธิภาพของโปรแกรม • ประสบการณ์ในการใช้เครื่องมือ AI เช่น Claude หรือความพร้อมและความสามารถที่ดีในการเรียนรู้และนำไปใช้เพื่อปรับปรุงการดำเนินงานของโปรแกรม • ทักษะการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ยอดเยี่ยม การเจรจากับบริษัทตัวแทน การสื่อสารกับผู้สร้าง การคิดทางการค้า และทักษะการจัดการโครงการ รวมถึงความสามารถในการมีอิทธิพลโดยไม่มีอำนาจโดยตรง • ทักษะการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่ง ความใส่ใจในรายละเอียด และความเอาใจใส่ต่อการกระทำ พร้อมความสามารถในการนำงานที่ซับซ้อนข้ามหน่วยงานไปดำเนินการและจัดการลำดับความสำคัญหลายรายการอย่างอิสระ • ความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษที่เขียนและพูดได้ดีเยี่ยม พร้อมความสามารถในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับทีมโลกและคู่ค้าภายนอก
ค้นหาและสำรวจตำแหน่งงาน
ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อมีเพื่อนร่วมสมัยและนักธุรกิจที่มีความหลงใหลในการเดินทาง 2 คน ได้เริ่มต้น Agoda เพื่อทำให้การเดินทางของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] พร้อมทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราที่ครอบคลุมโรงแรมและที่พักทั่วโลกหลายล้านแห่ง เที่ยวบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้กับความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางสำหรับโลก ให้เรามาร่วมงานกัน **รู้จักกับทีมของเรา:** ทีมการตลาดประสิทธิภาพของ Agoda เป็นผู้นำระดับโลกในการตลาดออนไลน์ แผนกนี้เน้นการใช้ข้อมูลอย่างมากและมุ่งเน้นการพัฒนาโปรแกรมการตลาดขนาดใหญ่เพื่อปรับปรุงคุณค่าชีวิตของลูกค้า Agoda ผ่านโปรแกรมและช่องทางการตลาดที่วัดได้ ทีมนี้เป็นการผสมผสานของนักวิเคราะห์ นักวางแผนการตลาด และนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่ดีที่สุดในโลก ผู้นำการตลาดของ Agoda มีประสบการณ์ลึกซึ้งในวิทยาศาสตร์ข้อมูล ผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์ และสาขาการตลาดอื่นๆ และได้สร้างองค์กรที่เติบโตด้วยข้อมูล ไอเดียสร้างสรรค์ และเทคโนโลยี ทีมการตลาดประสิทธิภาพยังส่งเสริมสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่ดี คุณจะสามารถเรียนรู้และเติบโตได้โดยการทำงานใกล้ชิดกับผู้เชี่ยวชาญจากพื้นฐานที่หลากหลายจากทั่วโลก เนื่องจากการขยายตัวต่อเนื่อง มีบทบาทนักวิเคราะห์หลายตำแหน่งภายในทีมการตลาดผ่านช่องทางการตลาดที่แตกต่างกัน ขอบเขตของงานจะแตกต่างกันไปตามช่องทางเหล่านี้ ตัวอย่างบางอย่างมีดังนี้: * การทดลองและการปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญ: ทดลองกับโครงสร้างโฆษณา/แคมเปญและกลยุทธ์การเสนอราคาและการจัดการเบิกจ่ายบนพาร์ทเนอร์ เช่น Google, Bing, TripAdvisor, Trivago และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ปรับตามฟีเจอร์ผลิตภัณฑ์ใหม่และนำการเปลี่ยนแปลงจากการทดสอบที่ประสบความสำเร็จไปใช้ * การสร้างแบบจำลอง: วิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลที่สร้างโดยการทดลอง พัฒนาแบบจำลองทำนายโดยใช้เทคนิควิทยาศาสตร์ข้อมูล (เช่น เข้าใจผลกระทบต่อการจองจากแคมเปญโทรทัศน์ขนาดใหญ่หรือความยืดหยุ่นของความต้องการจากการปรับปรุงราคา) และประสานงานกับทีมผลิตภัณฑ์เพื่อแผนการดำเนินงาน * การรายงาน การวิเคราะห์ และข้อมูลเชิงลึก: สร้างแดชบอร์ดเพื่อติดตามประสิทธิภาพ ค้นหาข้อมูลเชิงลึก เข้าใจกลไกการเติบโต และสื่อสารข้อเสนอแนะผ่านงานนำเสนอต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ:** * วุฒิปริญญาตรีขึ้นไปจากมหาวิทยาลัยชั้นนำในสาขาวิชาที่มีคณิตศาสตร์ เช่น วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ คณิตศาสตร์ วิศวกรรม ธุรกิจ วิทยาศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง cd * ประสบการณ์ 4+ ปีในการวิเคราะห์ข้อมูลจากบริษัทที่ปรึกษาระดับนำ การเงิน การลงทุน หรือบทบาทกลยุทธ์/ธุรกิจสำหรับบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว cd * ประสบการณ์ในหนึ่งหรือหลายแพ็กเกจการวิเคราะห์ข้อมูลหรือฐานข้อมูล เช่น SQL, SAS, R, SPSS, Python, VBA และเครื่องมือการแสดงภาพ เช่น Tableau, Power BI ฯลฯ cd * ทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนที่ยอดเยี่ยมในภาษาอังกฤษ cd * ความสามารถในการทำงานได้เร็วและมีประสิทธิภาพ การตัดสินใจโดยข้อมูลเชิงวิเคราะห์ cd * ความปรารถนาที่จะรับผิดชอบ สร้างผลกระทบ และมีอิทธิพลต่อผลลัพธ์ cd * ทักษะการจัดการที่ยอดเยี่ยม ความใส่ใจในรายละเอียดและความสามารถในการทำงานอย่างอิสระ **เป็นไปได้ดีถ้าคุณมี:** * ประสบการณ์ในการตลาดดิจิทัลหรืออีคอมเมิร์ซ cd * ประสบการณ์กับการทดสอบ A/B และตัวชี้วัดการทดสอบอื่นๆ cd * ทักษะการนำเสนอและการเจรจาที่แข็งแกร่ง cd #STRA#ANLS#MRKT#3#LI-TR2 #sanfrancisco #sanjose #losangeles #sandiego #oakland #denver #miami #orlando #atlanta #chicago #boston #detroit #newyork #portland #philadelphia #dallas #houston #austin #seattle #washdc #tirana #yerevan #sydney #melbourne #perth #vienna #graz #linz #baku #minsk #brussels #antwerp #ghent #charleroi #liege #saopaolo #sofia #toronto #vancouver #montreal #shanghai #beijing #shenzhen #zagreb #cyprus #prague #Brno #Ostrava #copenhagen #cairo #alexandria #giza #estonia #helsinki #paris #nice #marseille #rouen #lyon #toulouse #tbilisi #berlin #munich #hamburg #stuttgart #cologne #frankfurt #dusseldorf #dortmund #essen #Bremen #leipzig #dresden #hanover #nuremberg #athens #hongkong #budapest #bangalore #newdelhi #jakarta #bali #bandung #dublin #telaviv #milan #rome #naples #turin #palermo #venice #bologna #florence #tokyo #osaka #yokohama #nagoya #okinawa #fukuoka #sapporo #amman #irbid #riga #beirut #tripoli #vilnius #luxembourg #kualalumpur #malta #chisinau #amsterdam #oslo #jerusalem #manila #warsaw #krakow #sintra #lisbon #porto #braga #cascais #loures #amadora #almada #doha #alrayyan #bucharest #moscow #saintpetersburg #riyadh #jeddah #mecca #medina #belgrade #singapore #bratislava #capetown #johannesburg #seoul #barcelona #madrid #valencia #seville #bilbao #malaga #oviedo #alicante #laspalmas #zaragozbanga #stockholm #zurich #geneva #basel #taipei #tainan #taichung #kaohsiung #Phuket #bangkok #istanbul #ankara #izmir #dubai #abudhabi #sharjah #london #manchester #liverpool #edinburgh #kiev #hcmc #hanoi #sanaa #taiz #aden #gibraltar #marrakech #lodz #wroclaw #poznan #Gdansk #szczecin #bydgoszcz #lublin #katowice #rio #salvador #fortaleza #brasilia #belo #belem #manaus #curitiba #portoalegre #saoluis data representation data analysis SQL data analytics analytics python (programming language) data mining data science r (programming language) tableau analytical skills data visualization databases business analysis business intelligence (bi) microsoft sql server machine learning statistics power bi #### โปรดตรวจสอบคำแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการคัดเลือกก่อนการสัมภาษณ์ของเรา — คลิก [ที่นี่](https://careersatagoda.com/interview/)เพื่อเรียนรู้ว่าการสัมภาษณ์ที่ Agoda ทำงานอย่างไร ### **ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานที่ Agoda** * Agoda Careers[https://careersatagoda.com](https://careersatagoda.com/) * Facebook[https://www.facebook.com/agodacareers/](https://www.facebook.com/agodacareers/) * LinkedIn[https://www.linkedin.com/company/agoda](https://www.linkedin.com/company/agoda) * YouTube[https://www.youtube.com/agodalife](https://www.youtube.com/agodalife) **ผู้จ้างงานที่เท่าเทียมกัน** ที่ Agoda เราภูมิใจที่เป็นบริษัทที่แทนคนจากพื้นหลังที่หลากหลาย เราให้ความสำคัญกับการดึงดูดความหลากหลายของความสามารถและสร้างสภาพแวดล้อมที่รวมเป็นหนึ่งเดียวที่ส่งเสริมการทำงานร่วมกันและนวัตกรรม การจ้างงานที่ Agoda ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและคุณวุฒิของบุคคลเพียงอย่างเดียว เรามุ่งมั่นที่จะให้โอกาสในการจ้างงานที่เท่าเทียมกันไม่ว่าจะเป็นเพศ อายุ สีผิว ชาติพันธุ์ ศาสนา สถานะสมรส การตั้งครรภ์ ทิศทางทางเพศ ตัวตนทางเพศ ความพิการ สัญชาติ สถานะทหารผ่านศึกษาหรือสถานะอื่นๆ ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย cd เราจะเก็บข้อมูลสมัครงานของคุณไว้เพื่อให้เราพิจารณาคุณสำหรับตำแหน่งงานในอนาคต และคุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากไฟล์ได้เสมอ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา[https://careersatagoda.com/privacy-statement] **คำแนะนำ** เราไม่ยอมรับข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใดๆ และเราไม่ยอมรับการแทนตัวแทนของผู้สมัครจากบริษัทภายนอกหรือหน่วยงาน หากเรารับ CV ที่ไม่ได้รับการขออย่างเป็นทางการหรือสมัครงานโดยประมาณ เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะติดต่อและจ้างผู้สมัครโดยตรงโดยไม่มีหน้าที่ในการจ่ายค่าธรรมเนียมการจ้างงาน cd ## สมัครงานเลย ผู้จัดการฝ่ายตลาดลูกค้า ระดับผู้ช่วย (Bangkok Based, Relocation Provided) ตำแหน่งนี้ตั้งอยู่ที่กรุงเทพฯ พร้อมการสนับสนุนการย้ายถิ่นฐาน หากคุณไม่ได้อยู่ในกรุงเทพฯ ในขณะนี้ คุณพร้อมที่จะย้ายถิ่นฐานหรือไม่ (หากคุณอยู่ในประเทศไทยหรือพร้อมที่จะย้ายถิ่นฐาน โปรดเลือก "yes" มิฉะนั้น "no") cd คุณมีประสบการณ์อาชีพกับเครื่องมือวิเคราะห์ใดๆ หรือไม่ - SQL หรือ R หรือ Python หรือ Tableau หรือ PowerBI หรือเครื่องมือที่คล้ายกัน? cd คุณมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานปีใดบ้าง? cd คุณได้ยินเรื่องตำแหน่งงานนี้มาจากทางไหน? cd คุณเป็นผู้สมัครที่มีความสัมพันธ์ส่วนตัวกับพนักงาน Agoda คนใดคนหนึ่งหรือไม่? cd หากใช่ โปรดระบุว่าคุณรู้จักพนักงานคนนั้นอย่างไร? cd ชื่อของพนักงานคืออะไร? cd คุณได้รับการจ้างงานโดยบริษัทใดในกลุ่ม Booking Holdings ในปัจจุบัน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Kayak, OpenTable, Booking.com, Rental Cars, RocketMiles, FareHarbor, HotelsCombined, CheapFlights, Momondo, Priceline หรือ Getaroom? cd คุณอยู่ในประเทศหรือภูมิภาคใดในปัจจุบัน? cd คุณอนุญาตให้เราส่งข้อความ/ข้อความ SMS อัปเดตกระบวนการสัมภาษณ์ให้คุณหรือไม่ เราอาจเข้าร่วมกับผู้ให้บริการเพื่อทำเช่นนั้น cd คุณยอมรับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลจากใบสมัครของคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การจ้างงานของเราหรือไม่ เราอาจทำงานร่วมกันและแชร์ข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ในการจ้างงาน และคุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา cd เรารวบรวมข้อมูลเพศของคุณเพื่อการติดตามความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการรวมเป็นหนึ่งเดียว การตอบคำถามด้านล่างเป็นเพียงสิทธิ์ โดยการเลือก "ไม่ต้องเปิดเผย" ความสามารถในการสมัครของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ cd เพื่อหลีกเลี่ยงการกระทบอย่างเป็นจริงหรือที่เป็นไปได้ที่จะส่งผลต่อผู้ตรวจสอบบัญชีอิสระของบริษัทแม่ของเรา – Deloitte และเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้องของ Securities and Exchange Commission ของสหรัฐอเมริกา เราต้องการการอนุมัติจากบริษัทแม่ของเราก่อนเริ่มกระบวนการสัมภาษณ์ ด้วยเหตุนี้ โปรดยืนยันว่าคุณได้เกี่ยวข้องกับ Deloitte หรือหน่วยงานย่อยของมันในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงในฐานะพนักงานโดยตรง กรรมการ ผู้รับเหมา ผู้ถือหุ้นใหญ่ นักเรียนฝึกงาน ฯลฯ หรือไม่? cd อีเมลฉบับนี้เกี่ยวกับตำแหน่งงานเปิดอื่นๆ ภายในองค์กร Booking Holding’s และนิตยสารที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงานให้ฉัน cd  cd โดยการส่งใบสมัครของคุณ คุณยืนยันว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายสมัครงานของ Agoda [Privacy statement](https://careersatagoda.com/privacy-statement/)
ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมสมัยและนักธุรกิจที่มีความหลงใหลในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อทำให้การเดินทางของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ที่หลากหลายผ่านโรงแรมและที่พักล้านๆ แห่ง สายการบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม เดือนและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้กับความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้โลก ขอเชิญชวนให้คุณร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา:** ทีมการตลาดประสิทธิภาพของ Agoda เป็นผู้นำระดับโลกในการตลาดออนไลน์ แผนกนี้เน้นการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างสูงและมุ่งเน้นการพัฒนาโปรแกรมการตลาดขนาดใหญ่เพื่อปรับปรุงคุณค่าชีวิตของลูกค้า Agoda ผ่านโปรแกรมและช่องทางการตลาดที่วัดผลได้ ทีมนี้เป็นการผสมผสานของนักวิเคราะห์ นักกลยุทธ์การตลาด และนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่ดีที่สุดในโลก ผู้นำการตลาดของ Agoda มีประสบการณ์ลึกซึ้งในวิทยาศาสตร์ข้อมูล ผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์ และสาขาการตลาดอื่นๆ และได้สร้างองค์กรที่เติบโตด้วยข้อมูล ไอเดียสร้างสรรค์ และเทคโนโลยี ทีมการตลาดประสิทธิภาพยังส่งเสริมสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่ดี คุณจะสามารถเรียนรู้และเติบโตได้โดยการทำงานใกล้ชิดกับผู้เชี่ยวชาญจากพื้นฐานที่หลากหลายจากทั่วโลก เนื่องจากการขยายตัวต่อเนื่อง มีบทบาทของนักวิเคราะห์หลายตำแหน่งภายในทีมการตลาดผ่านช่องทางการตลาดที่แตกต่างกัน ขอบเขตของงานจะแตกต่างกันไปตามช่องทางเหล่านี้ ตัวอย่างบางอย่าง ได้แก่: * การทดลองและการปรับปรุงประสิทธิภาพคอมเพนเดน: ทดลองกับโครงสร้างโฆษณา/คอมเพนเดนและกลยุทธ์การเสนอราคาและการเสนอราคาบนพาร์ทเนอร์ เช่น Google, Bing, TripAdvisor, Trivago และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ปรับตามฟีเจอร์ผลิตภัณฑ์ใหม่และนำเสนอการเปลี่ยนแปลงจากการทดสอบที่ประสบความสำเร็จ * การจำลอง: วิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลที่สร้างโดยการทดลอง พัฒนาแบบจำลองการทำนายโดยใช้เทคนิควิทยาศาสตร์ข้อมูล (เช่น เข้าใจผลกระทบต่อการจองจากคอมเพนเดนทีวีขนาดใหญ่หรือความยืดหยุ่นของความต้องการจากการปรับปรุงราคา) และประสานงานกับทีมผลิตภัณฑ์เพื่อแผนการดำเนินงาน * การรายงาน การวิเคราะห์ และข้อมูลเชิงลึก: สร้างแดชบอร์ดเพื่อติดตามประสิทธิภาพ สรุปข้อมูลเชิงลึก เข้าใจกลไกการเติบโต และสื่อสารข้อเสนอแนะผ่านการนำเสนอต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ:** * วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไปจากมหาวิทยาลัยชั้นนำในสาขาวิชาที่มีปริมาณ เช่น วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ คณิตศาสตร์ วิศวกรรม ธุรกิจ วิทยาศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง c * ประสบการณ์ 4+ ปีในการวิเคราะห์ข้อมูลจากบริษัทที่ปรึกษาระดับนำ การเงิน การลงทุน หรือบทบาทกลยุทธ์/ธุรกิจสำหรับบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว c * ประสบการณ์ในหนึ่งหรือหลายแพ็กเกจการวิเคราะห์ข้อมูลหรือฐานข้อมูล เช่น SQL, SAS, R, SPSS, Python, VBA และเครื่องมือการแสดงภาพ เช่น Tableau, Power BI ฯลฯ c * ทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนที่ยอดเยี่ยมในภาษาอังกฤษ c * ความสามารถในการเคลื่อนไหวได้เร็วและมีประสิทธิภาพ การตัดสินใจโดยข้อมูลเชิงวิเคราะห์ c * ความปรารถนาอย่างแท้จริงที่จะรับผิดชอบ สร้างผลกระทบและมีอิทธิพลต่อผลลัพธ์ c * ทักษะการจัดการที่ยอดเยี่ยม ความใส่ใจในรายละเอียดและความสามารถในการทำงานอย่างอิสระ **ถ้าคุณมีประสบการณ์ดีๆ อย่างเช่น:** * ประสบการณ์ในการตลาดดิจิทัลหรืออีคอมเมิร์ซ c * ประสบการณ์กับการทดสอบ A/B และตัวชี้วัดการทดสอบอื่นๆ c * ทักษะการนำเสนอและการเจรจาที่แข็งแกร่ง
กลุ่มประสบการณ์ลูกค้าของ Agoda (CEG) เป็นการดำเนินงานขนาดใหญ่ทั่วโลกที่ให้บริการลูกค้าหลายล้านคนผ่านพนักงานกว่าพันคนทั่วไซต์ที่เป็นของตัวเองและพาร์ทเนอร์ BPO บทบาทนี้นำทีมเครื่องจักรการสนับสนุนไปที่หัวใจของ CEG ซึ่งเป็นสามฟังก์ชันที่เชื่อมโยงกันที่ตรวจจับช่องว่างในประสิทธิภาพ สร้างความสามารถ และขับเคลื่อนการนำไปใช้ในระดับมวลชน ทีมพัฒนาทักษะ การคุมภายในคุณภาพ และการเปลี่ยนแปลงและการสื่อสาร อยู่ในฟังก์ชันนี้ ด้วย AI ที่สร้างขึ้นใหม่ที่เปลี่ยนแปลงวิธีการเรียนรู้และทำงาน การคุมภายในคุณภาพด้วยอัตโนมัติที่ยกระดับมาตรฐานของข้อมูลเชิงลึก และการย้ายแพลตฟอร์มใหญ่ๆ กำลังดำเนินไปในปี 2026 นี่คือช่วงเวลาสำคัญที่จะกำหนดว่า พนักงานและผู้นำกว่า 3,000 คนจะเติบโต ประสิทธิภาพ และเปลี่ยนแปลงอย่างไร **สิ่งที่คุณจะทำ**: **การนำทางทางยุทธศาสตร์** * กำหนดวิสัยทัศน์และแผนทางเดินหลายปีสำหรับพัฒนาทักษะ การคุมภายในคุณภาพ และการเปลี่ยนแปลงและการสื่อสาร ให้มั่นใจว่าทำงานร่วมกันเป็นเครื่องจักรการสนับสนุนที่เชื่อมโยงตามลำดับความสำคัญของธุรกิจ CEG และ OKRs * เป็นผู้สนับสนุนการนำ AI ที่สร้างขึ้นใหม่ไปใช้ในขั้นตอนการเรียนรู้ การคุมภายในคุณภาพ และขั้นตอนการทำงาน และนำฟังก์ชันผ่านการย้ายแพลตฟอร์มที่สำคัญและการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงาน **พัฒนาทักษะ** * รับผิดชอบสถาปัตยกรรมการเรียนรู้ตั้งแต่ต้นจนจบ การฝึกอบรมเข้างาน การเรียนรู้ต่อเนื่อง การพัฒนาผู้นำ และการฝึกอบรมเฉพาะทาง และขับเคลื่อนการยกระดับความสามารถที่วัดได้โดยใช้ข้อมูลจาก QA และการดำเนินงานเพื่อทำซ้ำอย่างรวดเร็ว * ฝังเฟรมเวิร์กการสอนที่มอบอำนาจให้ผู้นำพัฒนาทีมของตนในทุกวัน และร่วมมือกับ HR การดำเนินงาน และผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างความสามารถก่อนความต้องการ **การคุมภายในคุณภาพ** * นำทีม QA ที่เกินกว่าการให้คะแนน สร้างเฟรมเวิร์กที่สร้างข้อมูลเชิงลึกเชิงพฤติกรรมและประสิทธิภาพที่มีประโยชน์ ขับเคลื่อนการคุมภายในคุณภาพด้วยอัตโนมัติในระดับมวลชน และกำหนดขั้นตอนการปรับปรุงให้มั่นใจว่ามีความสอดคล้องกันทั่วไซต์ที่เป็นของตัวเองและพาร์ทเนอร์ BPO * ใช้การวิเคราะห์สาเหตุรากฐานเพื่อมีอิทธิพลต่อขั้นตอน ผลิตภัณฑ์ และนโยบายข้างต้น ไม่ใช่เพื่อรายงานคะแนนเท่านั้น **การเปลี่ยนแปลงและการสื่อสาร** * นำความสามารถในการจัดการการเปลี่ยนแปลงของ CEG สำหรับการเปลี่ยนแปลงใหญ่ๆ สร้างเฟรมเวิร์กที่มีโครงสร้างครอบคลุมการประเมินผลกระทบ การติดตามการนำไปใช้ และการจัดการการต่อต้านเป็นปฏิบัติประจำในองค์กร * รับผิดชอบกลยุทธ์การสื่อสารภายในของ CEG: ข้อความจากผู้นำ การจัดการช่องทาง โปรแกรมการมีส่วนร่วม และสถาปัตยกรรมความรู้ที่รักษาให้พนักงานที่กระจายอยู่ทั่วโลกมีข้อมูลและสอดคล้องกัน **การนำทางทางบุคคล** * นำ พัฒนา และสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมของ 140 คนทั่วสามฟังก์ชันย่อย สอนผู้รายงานโดยตรงให้ทำงานด้วยอิสระทางยุทธศาสตร์และสร้างวัฒนธรรมผลงานสูงที่มีความรับผิดชอบชัดเจนทุกระดับ * ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการรักษาทีม สนับสนุนอย่างแข็งขันสำหรับการเติบโตและการเคลื่อนไหวอาชีพถัดไปของคนของคุณ **การมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย** * ทำหน้าที่เป็นพาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้สำหรับผู้นำการดำเนินงาน CEG HR ผลิตภัณฑ์ และเทคโนโลยี แปลงผลลัพธ์การสนับสนุนเป็นผลกระทบทางธุรกิจและแทนผู้นำระดับสูงของฟังก์ชัน * จัดการความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์ BPO เพื่อให้มั่นใจว่ามาตรฐานการสนับสนุนถูกฝังตัวอย่างต่อเนื่องนอกเหนือจากไซต์ที่เป็นของตัวเองของ Agoda **สิ่งที่เรากำลังมองหา:** **ประสบการณ์ที่จำเป็น** * ประสบการณ์ที่เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องมากกว่า 10 ปีในการพัฒนาทักษะ การคุมภายในคุณภาพ หรือประสิทธิภาพขององค์กร โดยมีอย่างน้อย 5 ปีในบทบาทผู้นำระดับสูงที่จัดการทีมหลายฟังก์ชัน * ประวัติการนำที่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนในการนำอย่างน้อยสองด้านของสามสาขา (TD QA และการเปลี่ยนแปลงและการสื่อสาร) ในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน ใหญ่ และเป็นมิตรกับลูกค้า * ประสบการณ์ในการออกแบบและขยายโปรแกรมการเรียนรู้ เฟรมเวิร์ก QA หรือโครงการเปลี่ยนแปลงในบริบทการดำเนินงานศูนย์ติดต่อ BPO ที่จัดการหรือการดำเนินงานระดับโลก * มุมมองที่มั่นใจในข้อมูล คุณใช้ตัวชี้วัดเพื่อตัดสินใจ ประเมินผลกระทบ และท้าทายข้อสันนิษฐาน ไม่ใช่เพื่อรายงานกิจกรรมเท่านั้น * ความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการนำผ่านความไม่แน่นอนและส่งมอบผลในสภาพแวดล้อมที่เร็วและทำซ้ำได้ พร้อมที่จะรับกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ * ทักษะการสื่อสารและการมีอิทธิพลที่ยอดเยี่ยม สามารถเข้าถึงได้อย่างมีเหตุผลที่ระดับ C-suite และบนพื้นที่การติดต่อ * ประสบการณ์ในการจัดการหรือร่วมมือกับการดำเนินงาน BPO / การดำเนินงานที่จ้างเหมาอย่างน้อยถือว่าเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง **ที่ต้องการหรือเพิ่มเติม** * ประสบการณ์กับเครื่องมือ AI ที่สร้างขึ้นใหม่ที่นำไปใช้ในการออกแบบการเรียนรู้ การคุมภายในคุณภาพด้วยอัตโนมัติ หรือการสื่อสาร * พื้นฐานในเทคโนโลยีการเดินทาง อีคอมเมิร์ซ หรือธุรกิจผู้บริโภคดิจิทัลขนาดสูงอื่นๆ * ความคุ้นเคยกับระบบจัดการความรู้และการกำกับดูแลเนื้อหาในการดำเนินงานขนาดใหญ่
กลุ่มประสบการณ์ลูกค้าของ Agoda (CEG) เป็นการดำเนินงานขนาดใหญ่ทั่วโลกที่บริการลูกค้าหลายล้านคนผ่านพนักงานกว่าพันคนผ่านเว็บไซต์ที่เป็นของตัวเองและพาร์ทเนอร์ BPO บทบาทนี้นำทีม Enablement Engine ที่อยู่ในหัวใจของ CEG ซึ่งเป็นสามฟังก์ชันที่เชื่อมโยงกันที่ตรวจจับช่องว่างในประสิทธิภาพ สร้างความสามารถ และขับเคลื่อนการนำไปใช้ในระดับมาก ทีมการพัฒนาทรัพยากรบุคคล การคุ้มครองคุณภาพ และทีมการเปลี่ยนแปลงและการสื่อสาร อยู่ในฟังก์ชันนี้ ด้วยการเปลี่ยนแปลงของ AI ที่สร้างขึ้นใหม่ในการเรียนรู้และการทำงาน การคุ้มครองคุณภาพด้วยการอัตโนมัติที่ยกระดับมาตรฐานของข้อมูลคุณภาพ และการย้ายแพลตฟอร์มใหญ่ๆ กำลังดำเนินการในปี 2026 นี่คือช่วงเวลาสำคัญในการกำหนดวิสัยทัศน์ว่า พนักงานและผู้นำกว่า 3,000 คนจะเติบโต ประสิทธิภาพ และเปลี่ยนแปลงอย่างไร **สิ่งที่คุณจะทำ**: **การนำทางทางยุทธศาสตร์** * กำหนดวิสัยทัศน์และแผนทางหลักหลายปีสำหรับการพัฒนาทรัพยากรบุคคล การคุ้มครองคุณภาพ และการเปลี่ยนแปลงและการสื่อสาร ให้มั่นใจว่าทำงานร่วมกันเป็นเครื่องจักร Enablement ที่เชื่อมโยงตามความสำคัญทางธุรกิจของ CEG และ OKRs * สนับสนุนการนำ AI ที่สร้างขึ้นใหม่ไปใช้ในขั้นตอนการเรียนรู้ การคุ้มครองคุณภาพ และการทำงาน และนำฟังก์ชันผ่านการย้ายแพลตฟอร์มที่สำคัญและการเปลี่ยนแปลงด้านการดำเนินงาน **การพัฒนาทรัพยากรบุคคล** * รับผิดชอบสถาปัตยกรรมการเรียนรู้ตั้งแต่ต้นจนจบ การฝึกอบรมเข้างาน การเรียนรู้ต่อเนื่อง การพัฒนาผู้นำ และการฝึกอบรมเฉพาะทาง และขับเคลื่อนการยกขึ้นของความสามารถที่วัดได้โดยใช้ข้อมูลจาก QA และการดำเนินงานเพื่อทำซ้ำอย่างรวดเร็ว * ฝังเฟรมเวิร์กการฝึกอบรมที่มอบอำนาจให้ผู้นำพัฒนาทีมของตนในทุกวัน และร่วมมือกับ HR การดำเนินงาน และผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างความสามารถก่อนความต้องการ **การคุ้มครองคุณภาพ** * นำทีม QA ที่เกินกว่าการให้คะแนน สร้างเฟรมเวิร์กที่สร้างข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมและประสิทธิภาพที่เป็นประโยชน์ ขับเคลื่อนการอัตโนมัติในระดับมาก และตั้งค่ากระบวนการปรับเทียบเพื่อให้มั่นใจว่ามีความสอดคล้องกันทั่วไซต์ที่เป็นของตัวเองและพาร์ทเนอร์ BPO * ใช้การวิเคราะห์สาเหตุรากฐานเพื่อมีอิทธิพลต่อการดำเนินงาน ผลิตภัณฑ์ และนโยบายข้างต้น ไม่ใช่เพื่อรายงานคะแนนเท่านั้น **การเปลี่ยนแปลงและการสื่อสาร** * นำความสามารถในการจัดการการเปลี่ยนแปลงของ CEG สำหรับการเปลี่ยนแปลงใหญ่ๆ สร้างเฟรมเวิร์กที่มีโครงสร้างครอบคลุมการประเมินผลกระทบ การติดตามการนำไปใช้ และการจัดการความขัดแย้งเป็นปฏิบัติสากลในองค์กร * รับผิดชอบกลยุทธ์การสื่อสารภายในของ CEG: ข้อความจากผู้นำ การจัดการช่องทาง โปรแกรมการมีส่วนร่วม และสถาปัตยกรรมความรู้ที่รักษาให้แรงงานทั่วโลกที่กระจายตัวได้รับข้อมูลและสอดคล้องกัน **การนำทางบุคคล** * นำ พัฒนา และสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมของ 140 คนในสามฟังก์ชันย่อย ฝึกอบรมผู้ที่รายงานโดยตรงให้ทำงานด้วยอิสระทางยุทธศาสตร์และสร้างวัฒนธรรมผลงานสูงโดยมีความรับผิดชอบชัดเจนทุกระดับ * ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการคงอยู่ของทีม สนับสนุนอย่างแข็งขันในการเติบโตและการเคลื่อนไหวอาชีพถัดไปของคนของคุณ **การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย** * ทำหน้าที่เป็นพาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้กับการดำเนินงาน CEG HR ผลิตภัณฑ์ และผู้นำเทคโนโลยี แปลงผลลัพธ์ของ Enablement เป็นผลกระทบทางธุรกิจ และแทนผู้นำทางธุรกิจระดับสูง * จัดการความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์ BPO เพื่อให้มั่นใจว่ามาตรฐาน Enablement ถูกฝังอย่างสม่ำเสมอนอกเหนือจากไซต์ที่เป็นของตัวเองของ Agoda **สิ่งที่เรากำลังมองหา:** **ประสบการณ์ที่ต้องการ** * ประสบการณ์ที่เติบโตขึ้นมากกว่า 10 ปีในการพัฒนาทรัพยากรบุคคล คุณภาพ หรือประสิทธิภาพขององค์กร โดยมีอย่างน้อย 5 ปีในบทบาทผู้นำระดับสูงที่จัดการทีมหลายฟังก์ชัน * ประวัติการนำที่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนอย่างน้อยสองด้านของสามสาขา (TD QA Change & Communications) ในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน ใหญ่ และเป็นที่ติดต่อของลูกค้า * ประสบการณ์ในการออกแบบและขยายโปรแกรมการเรียนรู้ เฟรมเวิร์ก QA หรือโครงการเปลี่ยนแปลงในบริบทการดูแลศูนย์ติดต่อ BPO หรือการดำเนินงานระดับโลก * การมุ่งเน้นต่อข้อมูลที่แข็งแกร่ง คุณใช้ตัวชี้วัดเพื่อตัดสินใจ ประเมินผลกระทบ และท้าทายข้อเสนอแนะ ไม่ใช่เพื่อรายงานกิจกรรมเท่านั้น * ความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการนำผ่านความไม่แน่นอนและส่งมอบผลในสภาพแวดล้อมที่เร็วและทำซ้ำได้ พร้อมที่จะรับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ * ทักษะการสื่อสารและการมีอิทธิพลที่ยอดเยี่ยม สามารถเข้าถึงได้อย่างน่าเชื่อถือที่ระดับ C-suite และบนพื้นที่การดูแลลูกค้า * ประสบการณ์ในการจัดการหรือร่วมมือกับการดำเนินงาน BPO / การดำเนินงานที่เช่าออกมาถือเป็นสิ่งที่ต้องการอย่างยิ่ง **ที่ต้องการหรือเพิ่มเติม** * ประสบการณ์กับเครื่องมือ AI ที่สร้างขึ้นใหม่ที่นำไปใช้ในการออกแบบการเรียนรู้ การคุ้มครองคุณภาพด้วยการอัตโนมัติ หรือการสื่อสาร * พื้นฐานในเทคโนโลยีการเดินทาง อีคอมเมิร์ซ หรือธุรกิจผู้บริโภคดิจิทัลขนาดสูงอื่นๆ * ความคุ้นเคยกับระบบจัดการความรู้และการกำกับดูแลเนื้อหาในการดำเนินงานขนาดใหญ่
เป็นรากฐานที่มั่นคงที่ให้แก่วัฒนธรรมความซื่อสัตย์ของ Agoda ทีม Compliance & Ethics อยู่ข้างหน้าสุดในการขับเคลื่อนและรักษาโปรแกรมความปฏิบัติตามกฎหมายของบริษัทและการจัดการความเสี่ยงทางกฎหมายในธุรกิจการเดินทางของโลกที่เติบโตอย่างรวดเร็วและขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี ภายใน Booking Holdings องค์กร B2B ที่เชื่อมโยงและขยายตัวอย่างกว้างขวางได้รับการสร้างขึ้น โดยรวบรวมความสามารถด้านความร่วมมือทางยุทธศาสตร์ระหว่าง Booking.com, Priceline และ Agoda (“New B2B Business”) วัตถุประสงค์เพื่อให้บริการผู้ร่วมมือได้ดียิ่งขึ้น ทำความเร็วในตลาด และเปิดโอกาสการเติบโตใหม่ องค์กรใหม่นี้จะสนับสนุนความร่วมมือทางยุทธศาสตร์ การกระจายแฟรนไชส์และ API การค้าปลีกและการค้าส่ง และช่องทางการค้าอื่นๆ โดยให้บริการสายการบิน บริษัทจัดการการเดินทาง ออทีเอ สถาบันการเงิน แพลตฟอร์ม และผู้ร่วมมือทางยุทธศาสตร์อื่นๆ คุณจะทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานใน Booking Holdings Inc., Booking Holdings Financial Services แบรนด์น้องๆ และฟังก์ชันสำคัญ รวมถึง FinTech, Product, Commercial, Legal, Internal Audit, People และ Supply เพื่อช่วยกำหนดและสนับสนุนบทบาทใหม่ของ B2B ของ Booking Holdings โดยใช้ขนาด ทักษะ และการเชื่อมโยงระดับโลกของบริษัทเพื่อสร้างประสบการณ์ผู้ร่วมมือระดับคุณภาพและโซลูชันนวัตกรรม รายงานต่อ Senior Director, Compliance Officer ของ Agoda คุณจะเป็นผู้นำด้านความปฏิบัติตามการชำระเงินระดับสูงสำหรับส่วนแบ่ง B2B (business to business) ของ Agoda โดยเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์การชำระเงิน B2B และข้อกำหนดใบอนุญาตที่เกี่ยวข้อง คุณจะออกแบบ ปรับปรุง และดูแลกรอบการจัดการความเสี่ยงและการควบคุมความปฏิบัติตามของเรา และให้คำปรึกษาที่เป็นประโยชน์และมีมุมมองตามความเสี่ยงแก่ผู้มีอำนาจสูง ตำแหน่งนี้ตั้งอยู่ที่กรุงเทพฯ บริษัท Agoda ให้การสนับสนุนการย้ายถิ่นฐานแก่ผู้สมัครที่ไม่ได้อยู่ในกรุงเทพฯ ณ ขณะนี้ ไม่มีตำแหน่งทำงานระยะไกลหรือตำแหน่งฐานอื่นๆ **ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ** * มีบทบาทสำคัญในการช่วยออกแบบและนำไปใช้หลักการความปฏิบัติตามของ B2B ที่รวมกันใหม่ รวมถึง: **โปรแกรม Compliance & Ethics – ความรับผิดชอบหลัก** * นำและสนับสนุนกิจกรรม Compliance & Ethics ในชีวิตประจำวัน โดยมั่นใจว่าวัตถุประสงค์หลัก งานที่ต้องดำเนินการ และรายงานเสร็จสมบูรณ์ตามกำหนดเวลาและคุณภาพสูง * ทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านประเด็น Compliance & Ethics ทั่วไป (เช่น ป้องกันการรับสินบนและการทุจริต ความขัดแย้งทางผลประโยชน์ ความเสี่ยงจากบุคคลที่สาม หลักการปฏิบัติ) โดยให้คำแนะนำที่มีเหตุผลและเป็นมุมมองทางธุรกิจที่สนับสนุนวัฒนธรรมความซื่อสัตย์ของ Agoda * กำหนดและปรับปรุงกรอบ Compliance & Ethics ของ Agoda รวมถึงนโยบาย มาตรฐาน การฝึกอบรม การตรวจสอบและทดสอบ โดยมั่นใจว่ายังคงเหมาะสมและสอดคล้องกับความคาดหวังของ Booking Holdings และมาตรฐานระดับโลก * ออกแบบและดูแลกระบวนการตรวจสอบที่เป็นปฏิบัติได้สำหรับของขวัญและการบันเทิง การเปิดเผยความขัดแย้งทางผลประโยชน์ การตรวจสอบความถูกต้องของบุคคลที่สาม การประเมินความเสี่ยง และการตรวจสอบที่เกี่ยวข้อง และขับเคลื่อนการลดความเสี่ยงที่เหมาะสมในการทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้อง * ทำงานร่วมกับทีม Global Compliance & Ethics เพื่อจัดการความเสี่ยงของบุคคลที่สาม และกระบวนการความขัดแย้งทางผลประโยชน์ โดยช่วยให้มั่นใจว่าการระบุ การยกระดับ และการลดความเสี่ยงที่สำคัญได้ดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพในกิจกรรมใหม่และเดิม * สนับสนุนหรือนำกิจกรรมการตรวจสอบและการสอบสวนที่เกี่ยวข้องกับความปฏิบัติตาม (ในกรณีที่เหมาะสม) และพัฒนาวิธีการตรวจสอบที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อระบุแนวโน้ม สาเหตุรากเหง้า และโอกาสในการปรับปรุงโปรแกรม * พัฒนา นำไปใช้ และปรับปรุงอย่างต่อเนื่องนโยบาย ขั้นตอน และขั้นตอนการดำเนินงานมาตรฐาน (SOPs) เพื่อให้ทันต่อโมเดลธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงและความคาดหวังทางกฎหมาย * สนับสนุนการออกแบบ การจัดส่ง และการอัปเดตโปรแกรมการฝึกอบรมความปฏิบัติตาม รวมถึงการประชุมส่วนตัวและออนไลน์ และรักษาวัสดุการเรียนรู้ออนไลน์ตามความต้องการของธุรกิจและโภชนาการความเสี่ยงที่เปลี่ยนแปลง * ส่งเสริมวัฒนธรรมจริยธรรมที่แข็งแกร่งผ่านคอมเมนต์ กิจกรรมมีส่วนร่วมของพนักงาน และการทำงานร่วมกับฟังก์ชันสำคัญและผู้นำอย่างสม่ำเสมอ * ทำงานร่วมกับทีมข้ามฟังก์ชัน (เช่น Legal, Finance, Government Affairs, People, Commercial, Supply และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียธุรกิจอื่นๆ) เพื่อฝังความต้องการด้านความปฏิบัติตามลงในผลิตภัณฑ์ กระบวนการ และการตัดสินใจในชีวิตประจำวัน * ขับเคลื่อนการปรับปรุงและประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการใช้เทคโนโลยีและเครื่องมือดิจิทัลอย่างฉลาดเพื่อมาตรฐาน อัตโนมัติ และปรับปรุงกระบวนการทำงานความปฏิบัติตาม * เตรียมหรือสนับสนุนการอัปเดตผู้บริหาร วัสดุรายงาน และการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับความปฏิบัติตามสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในและภายนอกและผู้บริหาร * รับผิดชอบงานเบื้องต้นและงานอื่นๆ ตามความจำเป็นเพื่อเสริมสร้างฟังก์ชัน Compliance & Ethics และเพิ่มความเจริญของโปรแกรมโดยรวม * สนับสนุนการพัฒนา นำไปใช้ และปรับปรุงอย่างต่อเนื่องกรอบการจัดการความเสี่ยงอาชญากรรมทางการเงินร่วมกับทีม Financial Crime ของเรา * ช่วยเหลือในด้านการจัดการความเสี่ยงอาชญากรรมทางการเงิน เช่น การทดสอบและการตรวจสอบ และกระบวนการประเมินความเสี่ยงประจำปี **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ** **ประสบการณ์และความเชี่ยวชาญ** * ประสบการณ์ที่เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง 8+ ปีในการจัดการความเสี่ยงความปฏิบัติตามกฎหมาย ความปฏิบัติตามกฎหมาย โดยเฉพาะในองค์กรระดับโลกหรือภูมิภาค * ประสบการณ์ที่สำคัญในด้านบัตรและการชำระเงิน รวมถึงความเข้าใจทางปฏิบัติในผลิตภัณฑ์การชำระเงินผู้บริโภคและ B2B โมเดลผู้ให้บริการการชำระเงิน กฎของแพลตฟอร์มบัตร และสภาพแวดล้อมใบอนุญาตการชำระเงิน * ประวัติการสร้าง ปรับปรุง หรือประเมินอย่างอิสระกรอบการจัดการความเสี่ยงความปฏิบัติตามสำหรับการชำระเงิน รวมถึงการประเมินความเสี่ยง การออกแบบการควบคุม และการกำกับดูแล **ทักษะทางเทคนิคและฟังก์ชัน** * ประสบการณ์ที่เป็นปฏิบัติในการออกแบบ ดำเนินการ หรือดูแลกรอบความปฏิบัติตามบริษัท กระบวนการตรวจสอบความถูกต้องของบุคคลที่สาม การสอบสวน การยกระดับ และการจัดการกรณีที่ซับซ้อน * ความสามารถที่ดีในการแปลงความปฏิบัติตามกฎหมายและกฎหมายระดับภูมิภาคเป็นการควบคุมและกระบวนการที่ชัดเจน และเป็นปฏิบัติได้ที่สนับสนุนการเติบโตของธุรกิจในขณะที่จัดการความเสี่ยง **การนำและการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย** * ความสำเร็จที่แสดงให้เห็นในการมีอิทธิพลและทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับสูงผ่านฟังก์ชัน (เช่น Product, FinTech, Commercial, Legal, Internal Audit, Operations) ในสภาพแวดล้อมที่เร่งด่วนและเติบโตสูง * ทักษะการจัดการโครงการและโปรแกรมที่แข็งแกร่ง พร้อมความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญ วางแผน และดำเนินการโครงการหลายข้อพร้อมกันในหลายเขตอำนาจศาลและเขตเวลา * ทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมในภาษาอังกฤษ (ทั้งการเขียนและพูด) พร้อมความสามารถในการอธิบายแนวคิดความปฏิบัติตามที่ซับซ้อนในภาษาที่เป็นมิตรกับธุรกิจ **มุมมองและค่านิยม** * มีมุมมองทางยุทธศาสตร์ ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และมุ่งเน้นไปที่โซลูชัน พร้อมความสามารถในการ “เชื่อมต่อจุดต่างๆ” มองภาพรวมใหญ่ และขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงที่เป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ * มีความซื่อสัตย์สูงและมีการตัดสินใจที่ถูกต้อง เหมาะสมกับบทบาทผู้นำด้าน Compliance & Ethics ระดับสูง * ผู้ที่เริ่มต้นด้วยตัวเองทำงานได้โดยไม่ต้องการการดูแลอย่างใกล้ชิด พร้อมที่จะทำงานในสภาพแวดล้อมที่ไม่ชัดเจน และเติบโตได้ดีในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี และระหว่างประเทศ
Unilever is hiring a Global Packing Technology Lead for its Home Care business in Bangkok, focused on liquids packing. The role provides expertise and leads new packing machinery solutions to support innovation, net productivity, and capex efficiency across Asia. Responsibilities include developing complex innovation solutions for HC liquids packing, identifying capex-efficient partners, transferring expertise on new rigids packing solutions to supply chain teams, and partnering with R&D Packaging to ensure new formats are designed for efficient manufacture. The position also benchmarks internal and external packaging operations, drives automation and waste reduction, and works with Business Units and Site Engineering following the EEM process. The role requires a qualification in Mechanical or Packing Engineering and experience in packing engineering within a large-scale consumer goods factory, specifically on rigids liquid packing lines. Candidates should have experience landing new innovations and technologies with high packing complexity, connecting with external packing machine suppliers in a central technology role, and developing new packing technologies. Strong analytical, problem-solving, communication, and stakeholder management skills are required, along with the ability to motivate inclusive teams.
Agoda ได้รับการเติบโตอย่างมาก ในขณะที่บริษัทเติบโตและดึงดูดความสนใจของผู้มีความสามารถมากขึ้น Agoda ต้องการจ้างผู้มีความมุ่งมั่นส่วนตัว โคออร์ดิเนเตอร์การเคลื่อนที่ระดับโลก เพื่อช่วยสร้างความสามารถของเราในการให้บริการลูกค้าคุณภาพสูงแก่พนักงานของเราทั่วโลก เราคาดหวังว่าผู้สมัครที่ประสบความสำเร็จจะนำความรู้เก่า ทักษะการวิเคราะห์เชิงปริมาณ และประสบการณ์การอพยพที่เกี่ยวข้องมาสู่ตำแหน่งนี้ โคออร์ดิเนเตอร์การเคลื่อนที่ระดับโลกจะเล่นบทบาทสำคัญในการสร้างและจัดส่งประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นสำหรับผู้ที่เข้ามาใหม่และการโยกย้ายภายในที่ย้ายไประดับโลก ในช่วงเวลาต่อมา เราคาดหวังว่าบทบาทของผู้สมัครที่ประสบความสำเร็จจะเติบโตและรวมถึงกิจกรรมวงจรพนักงานอื่นๆ เช่น กิจกรรมของผู้ที่เข้ามาใหม่ ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ * จัดการการบริหารจัดการประจำวันของทีมการเคลื่อนที่ระดับโลก * ช่วยเหลือด้านวีซ่าการเดินทางทางธุรกิจ ประสานงานกับพนักงานและผู้จำหน่ายวีซ่าเพื่อการขอวีซ่าการเดินทางทางธุรกิจ * สนับสนุนทีมวีซ่าด้วยคำขอการเดินทางทางธุรกิจใดๆ รวมถึงการเตรียมเอกสาร การตรวจสอบเอกสาร และการเขียนจดหมายการเดินทางทางธุรกิจ จนถึงการเสร็จสิ้นวีซ่า * ช่วยเหลือกรณีต่ออายุสำหรับประชากรชาวต่างชาติสำหรับ Agoda ทั่วโลก โดยเน้นที่มาเลเซีย; * ช่วยเหลือในการอัปเดตข้อมูลลงในระบบภายในของเราเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดถูกต้องและสามารถติดตามสำหรับการต่ออายุได้ * ช่วยเหลือทีมด้วยงานบริหารจัดการ เช่น การอัปเดตรายการกรณีและตัวติดตามภายใน การใช้แพลตฟอร์ม SharePoint และ Workday การเรียกเก็บเงิน ฯลฯ * ช่วยเหลือในการทำงานระยะไกลและการประสานงานด้านภาษี ประสานงานกับพนักงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสำหรับคำขอการทำงานระยะไกล ตอบคำถามทางอีเมล และรวบรวมข้อมูลภาษีตามที่จำเป็น g* ช่วยเหลือทีมในโปรเจกต์ * ปัญหาการเคลื่อนที่อื่นๆ ตามที่จำเป็น สิ่งที่คุณจำเป็นต้องมีเพื่อประสบความสำเร็จ * วุฒิการศึกษาปริญญาตรี ผู้สำเร็จการศึกษาใหม่ได้รับการต้อนรับ * ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ MS Office, Excel และการอัตโนมัติ * ภาษา: พูดได้คล่องทั้งภาษาอังกฤษและภาษาไทย * ทักษะการสื่อสารและบริการลูกค้าที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับตำแหน่งนี้ * มีความใส่ใจในรายละเอียด * มีความซื่อสัตย์และนิสัยทำงานที่แข็งแกร่งและมีนิสัยเป็นผู้เริ่มต้นเองเป็นสิ่งสำคัญสำหรับตำแหน่งนี้ * มีความมุ่งมั่นส่วนตัวพร้อมความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญงาน * มีความสามารถในการวางแผนและการจัดการที่ดี * สมาชิกทีมที่ดี
เป็นรากฐานที่มั่นคงที่สุดในวัฒนธรรมความซื่อสัตย์ของบริษัท ทีมความปฏิบัติตามกฎหมายและจริยธรรมของ Agoda อยู่ในแนวหน้าในการขับเคลื่อนและรักษาโปรแกรมความปฏิบัติตามกฎหมายและจริยธรรมของ Agoda เรามองหาผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถ, มั่นใจ, อยากรู้อยากเห็น และมีความมุ่งมั่นส่วนตัวที่มีประสบการณ์ในการทำงานในโปรแกรมความปฏิบัติตามกฎหมายและจริยธรรมระดับโลก เพื่อเข้าร่วมทีมความปฏิบัติตามกฎหมายและจริยธรรมของ Agoda ที่มีพลังและมีความรักในงาน ซึ่งจะมีส่วนร่วมอย่างมีนัยสำคัญในการเสริมสร้างและสนับสนุนการผนวกโปรแกรมความปฏิบัติตามกฎหมายและจริยธรรมเข้ากับธุรกิจ ตำแหน่งนี้ตั้งอยู่ที่กรุงเทพฯ บริษัท Agoda ให้การสนับสนุนการย้ายถิ่นฐานแก่ผู้สมัครที่ได้รับการคัดเลือกซึ่งยังไม่ได้อยู่ในกรุงเทพฯ โปรดทราบว่าเราไม่เปิดรับการทำงานระยะไกลหรือความเป็นไปได้ในการตั้งฐานที่อื่น ตำแหน่งนี้เป็นผู้ทำงานเป็นรายบุคคล (individual contributor) ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ * นำและสนับสนุนขั้นตอนปฏิบัติงานและโครงการด้านความปฏิบัติตามกฎหมายและจริยธรรมในแต่ละวัน โดยมั่นใจว่าวัตถุประสงค์สำคัญ งานที่ต้องส่งมอบ และรายงานได้รับการดำเนินการเสร็จสิ้นอย่างถูกต้องตามเวลา * ดำเนินการตรวจสอบเกี่ยวกับของขวัญและการบริโภคสันทนาการ, การเปิดเผยความขัดแย้งทางผลประโยชน์, การตรวจสอบความเหมาะสมของบุคคลที่สาม, การประเมินความเสี่ยง, การติดตามและการทดสอบ; และขับเคลื่อนการดำเนินการลดความเสี่ยงที่เหมาะสมในความร่วมมือกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้อง * พัฒนา, นำไปใช้ และปรับปรุงนโยบาย, ขั้นตอน และขั้นตอนการดำเนินงานมาตรฐาน (SOPs) เพื่อตอบสนองความเสี่ยงทางธุรกิจและกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงไป * สนับสนุนการพัฒนาและการจัดการโปรแกรมอบรมความปฏิบัติตามกฎหมาย รวมถึงการประชุมส่วนตัวและออนไลน์ และอัปเดตเนื้อหาการเรียนรู้ออนไลน์ตามความต้องการของธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป * ส่งเสริมวัฒนธรรมจริยธรรมที่แข็งแกร่งผ่านแคมเปญให้ความรู้ โครงการมีส่วนร่วมของพนักงาน และการทำงานร่วมกันระหว่างหน่วยงานต่างๆ * ทำงานใกล้ชิดกับทีมที่ทำงานร่วมกันหลายหน่วยงาน เช่น ทีมทนาย, การเงิน, กิจการรัฐบาล, บุคคล, การค้า, การจัดหาวัตถุดิบ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจอื่นๆ เพื่อฝังความต้องการด้านความปฏิบัติตามกฎหมายเข้าไปในกระบวนการธุรกิจ * ขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและประสิทธิภาพ รวมถึงการใช้เทคโนโลยีและเครื่องมือดิจิทัลใหม่เพื่อทำให้กระบวนการทำงานราบรื่นและลดความพยายามที่ทำด้วยมือ * เตรียมหรือสนับสนุนข้อมูลอัปเดตและเอกสารรายงานสำหรับผู้บริหาร และการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับความปฏิบัติตามกฎหมายสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในและภายนอกและผู้บริหาร * สนับสนุนงานเบื้องต้นและงานที่ไม่เป็นทางการเพิ่มเติมเพื่อสนับสนุนฟังก์ชันความปฏิบัติตามกฎหมายและจริยธรรมและเพื่อให้โปรแกรมเจริญรุ่งเรือง สิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ * อย่างน้อย 5 ปีของประสบการณ์ในการทำงานในฟังก์ชันความปฏิบัติตามกฎหมายและจริยธรรมหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง (ทนายหรือความเสี่ยง) ในองค์กรขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ระดับนานาชาติ * ความคิดริเริ่มเหนือกว่างานที่ได้รับมอบหมายและพัฒนาโซลูชันอย่างต่อเนื่องเพื่อส่งเสริมโปรแกรมความปฏิบัติตามกฎหมายและจริยธรรม * มีความละเอียด, สามารถเชื่อมโยงจุดต่างๆ, เห็นภาพรวม, ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง และสามารถเดินทางและลดความเสี่ยงด้านความปฏิบัติตามกฎหมายที่ท้าทายได้อย่างเหมาะสมด้วยมุมมองทางธุรกิจ * สามารถตำแหน่งบทบาทเป็นที่ปรึกษาทางยุทธศาสตร์ของ C&E และสร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้กับเพื่อนร่วมงานทั่วโลก * ทักษะการสื่อสารที่มั่นใจ (ทั้งการพูดและการเขียน); ความสามารถในภาษาอังกฤษ * ทักษะการวิเคราะห์ทั้งปริมาณและคุณภาพที่แข็งแกร่ง * ความคุ้นเคยดิจิทัลที่แข็งแกร่ง พร้อมความสามารถใน Microsoft 365 และ Google Workspace รวมถึงความสามารถในการเรียนรู้ระบบภายในและใช้เครื่องมือ AI เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงาน * ต้องมีความซื่อสัตย์สูงสุด ตามที่เหมาะสมกับตำแหน่งด้านความปฏิบัติตามกฎหมายและจริยธรรม * สามารถทำงานได้โดยไม่ต้องการการกำกับดูแลอย่างกว้างขวางและทำหน้าที่เป็นผู้เริ่มต้นด้วยตนเอง * มีพลัง, เร่งด่วน และมีความปรารถนาที่จะทำมากกว่าที่คาดหวังเสมอ จะดีมากถ้าคุณมี * วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขากฎหมาย * ประสบการณ์กับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว/เทคโนโลยี
**Thai Union Group PCL** **ตำแหน่ง:ผู้เชี่ยวชาญด้านฟังก์ชัน - การเงินและหน่วยงานอื่นๆ**ระดับ:ผู้จัดการแผนก สถานที่ทำงาน:กรุงเทพฯ (อาคาร SM Tower) วัตถุประสงค์ของงาน: ผู้เชี่ยวชาญด้านฟังก์ชันมีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางในการวิเคราะห์, ออกแบบ, และตั้งค่าซอฟต์แวร์องค์กรเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจ โดยมั่นใจว่าการนำเสนอซอฟต์แวร์องค์กรเข้าใช้งานตรงกับขั้นตอนการทำงานและเป้าหมายของบริษัท พวกเขาทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในธุรกิจเพื่อเข้าใจความต้องการของพวกเขา แปลงสิ่งเหล่านี้ให้เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์องค์กร ขอบเขตการทำงานของพวกเขาครอบคลุมการปรับแต่งโมดูลซอฟต์แวร์องค์กร (เช่น การเงิน, การควบคุม, การจัดซื้อ, และการขาย ฯลฯ) การทดสอบเพื่อให้มั่นใจว่ามีฟังก์ชันการทำงาน การฝึกอบรมผู้ใช้งานหลัก และการให้การสนับสนุนและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ความเชี่ยวชาญของพวกเขาไม่ได้เป็นเพียงด้านเทคนิค แต่ยังรวมถึงความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานทางธุรกิจ ช่วยให้พวกเขาสามารถเชื่อมโยงความต้องการด้านธุรกิจกับโซลูชันทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์องค์กรได้ พวกเขายังมีบทบาทสำคัญในการให้คำแนะนำและการสอนด้วยความเชี่ยวชาญแก่ผู้ใช้งานหลักภายในองค์กร โดยมุ่งเน้นความรู้เกี่ยวกับซอฟต์แวร์องค์กรและขั้นตอนการทำงานทางธุรกิจ โดยทำหน้าที่เป็นผู้ปรึกษา ผู้ฝึกสอน และคู่ความร่วมมือกับผู้ใช้งานหลัก โดยมั่นใจว่าพวกเขามีความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับซอฟต์แวร์องค์กรและวิธีการตั้งค่าขั้นตอนการทำงาน **หน้าที่ความรับผิดชอบ:** 1. การตั้งค่าและการนำเสนอซอฟต์แวร์องค์กรใน SAP Finance (FI) และ SAP Controlling (CO) หรือ SAP Treasury and Cash Management (ถ้ามี) - ตั้งค่าและนำเสนอผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์องค์กรเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดขององค์กร - ทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อเข้าใจความต้องการและขั้นตอนการทำงานของธุรกิจของพวกเขาอย่างลึกซึ้ง 2. การจัดการคำขอเปลี่ยนแปลงของซอฟต์แวร์องค์กร - ขับเคลื่อนคำขอเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าระบบและขั้นตอนการทำงาน - ตรวจสอบผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงที่เสนอต่อขั้นตอนการทำงานและฟังก์ชันการทำงานของระบบที่มีอยู่ 3. การออกแบบและการปรับแต่งโซลูชัน - ออกแบบ ปรับแต่ง และนำเสนอโซลูชันซอฟต์แวร์องค์กรเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของลูกค้า - เขียนคำอธิบายฟังก์ชันเพื่อให้แก่ทีมพัฒนาเพื่อให้มั่นใจว่ามีการปรับปรุงระบบที่ถูกต้อง 4. การดูแลความรู้ด้านฟังก์ชัน - รักษาความรู้ด้านฟังก์ชันของโซลูชันซอฟต์แวร์องค์กร ครอบคลุมทั้งด้านขั้นตอนการทำงานและระบบ - ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลหลักและข้อมูลทางธุรกิจภายในพื้นที่ด้านฟังก์ชัน 5. การปรับปรุงขั้นตอนการทำงานสำหรับซอฟต์แวร์องค์กร - มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในโครงการปรับปรุงสำหรับซอฟต์แวร์องค์กร โดยใช้ความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานและระบบที่มีอยู่ - มีบทบาทสำคัญในการนำเสนอโครงการอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงคุณสมบัติของระบบปัจจุบัน 6. การส่งเสริมชุมชนผู้ใช้งานหลัก - ส่งเสริมและสนับสนุนชุมชนผู้ใช้งานหลัก ทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อหลักของพวกเขา - สื่อสารอัปเดตอย่างเป็นระบบเกี่ยวกับการเปิดตัวใหม่และโครงการที่เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์องค์กร - ประสานงานการทดสอบย้อนกลับและติดตาม KPI ขั้นตอนการทำงานทางธุรกิจเพื่อส่งเสริมการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในการใช้ซอฟต์แวร์ - ขับเคลื่อนการสร้างเนื้อหาและการแบ่งปันความรู้ภายในชุมชน ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ใช้งานหลัก - ให้คำปรึกษาและฝึกอบรมผู้ใช้งานหลัก โดยให้ความเชี่ยวชาญด้าน SAP และซอฟต์แวร์องค์กร/ระบบอื่นๆ และขั้นตอนการทำงานทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง - ใช้แพลตฟอร์มเช่น MS Teams เพื่อส่งเสริมการแบ่งปันความรู้และการทำงานร่วมกันภายในชุมชน - ส่งเสริมการแบ่งปันความรู้และการทำงานร่วมกันภายในชุมชนผู้ใช้งานหลักผ่านแพลตฟอร์มเช่น Teams 7. ความร่วมมือกับผู้ถือขั้นตอนการทำงานระดับโลก (GPDO) - ทำงานร่วมกับผู้ถือขั้นตอนการทำงานระดับโลก (GPDO) เพื่อให้ความสอดคล้องระหว่างความรู้เกี่ยวกับระบบและการปรับปรุงขั้นตอนการทำงานกับเป้าหมายทางธุรกิจโดยรวม - ทำหน้าที่เป็นผู้เชื่อมโยงระหว่างผู้ใช้งานหลักและ GPDO เพื่อให้มั่นใจว่ามีการสื่อสารและการดำเนินการโครงการใหม่ๆ อย่างมีประสิทธิภาพ **การศึกษาและคุณสมบัติ:** - วุฒิการศึกษาปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง (เช่น ธุรกิจ สารสนเทศและเทคโนโลยี) - ความสามารถในการใช้งาน SAP หรือระบบซอฟต์แวร์องค์กรอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องและการตั้งค่า - ความเข้าใจที่ดีเยี่ยมเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานทางธุรกิจและการดำเนินงานของซอฟต์แวร์องค์กรที่เกี่ยวข้อง **ประสบการณ์:** - ประสบการณ์ 5-8 ปีในตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับ SAP FICO หรือ TRCM (BPC ถ้ามี) หรือความรู้เกี่ยวกับระบบซอฟต์แวร์องค์กรที่เกี่ยวข้องและความเชี่ยวชาญด้านขั้นตอนการทำงานทางธุรกิจ - ประวัติการทำงานที่พิสูจน์แล้วในการขับเคลื่อนคำขอเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุงขั้นตอนการทำงานที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์องค์กรอย่างสำเร็จ - ประสบการณ์ในการจัดการชุมชนและการแบ่งปันความรู้เป็นสิ่งที่เพิ่มเติม * * * **หมายเหตุ:** **1) สถานที่ทำงานอยู่ที่สำนักงานใหญ่ของ Thai Union – SM Tower, กรุงเทพฯ**