Agoda is launching a new B2C fintech product and is seeking a Senior Business Analyst to define, launch, and grow this vertical across different markets. You will own and execute initiatives to drive acquisition, transaction growth, and retention by working closely with product, fintech, and cross-functional marketing teams. This is a unique opportunity to incubate a new business from the ground up in a fast-paced environment. In this role, you will design optimization strategies across the full user funnel, execute marketing campaigns through various channels, and collaborate with product and design to shape key user journeys. You will also work with fintech, legal, and compliance teams to ensure messaging is accurate and user-friendly. This is a sole contributor role with strong visibility across management.

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมสมัยและนักธุรกิจที่มีความหลงใหลในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อให้การเดินทางสำหรับทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราที่มีโรงแรมและที่พักท่องเที่ยวหลายล้านแห่ง สายการบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างความอยากรู้และนวัตกรรม หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางสำหรับโลก ขอเชิญชวนให้เข้าร่วมกับเรา บทบาทนี้อยู่ในกรุงเทพฯ (มีการย้ายที่อยู่) เรากำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญด้านภาษาเกาหลีและผู้เชี่ยวชาญด้านการแปลและการปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อม (Localization) เพื่อเข้าร่วมทีมของเราและช่วยปรับปรุงการแปลและการปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อมของผลิตภัณฑ์ Agoda หลายรายการ เข้าร่วมทีมนานาชาติของเราในสถานที่กลางกรุงเทพฯ ที่สวยงามและทำงานในสภาพแวดล้อมที่น่ารักและรวดเร็ว **ความรับผิดชอบ:** * ติดตามคุณภาพของเนื้อหาที่แปลผ่านช่องทางทั้งหมดที่เป็นมิตรต่อลูกค้า เช่น การอัปเดตเว็บไซต์ เนื้อหาโรงแรม ประกาศข่าวสาร บทความท่องเที่ยว อีเมลและนิตยสารโปรโมชั่น * ทำงานร่วมกับทีมภายในและผู้จัดจำหน่ายอย่างใกล้ชิดเพื่อให้บรรลุเวลาที่กำหนดและความคาดหวังด้านคุณภาพ * รักษาสินทรัพย์ด้านการแปลและการปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อม เช่น คู่มือสไตล์ รายการคำศัพท์ และความทรงจำการแปล collaborate closely with internal teams and vendors to meet deadlines and quality expectations * สนับสนุนคำขอแปลฉุกเฉินตามความจำเป็น * ทำการตรวจสอบผลิตภัณฑ์เพื่อหาความไม่สอดคล้องและปัญหาด้านการปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อม * นำการตรวจสอบการตัดสินใจ (arbitration reviews) เมื่อจำเป็นและยกระดับปัญหาที่เกิดซ้ำให้แก่ผู้บริหารเพื่อรักษาคะแนน LQA ไว้เหนือ 90% * ประเมิน คัดเลือก และจัดการผู้จัดจำหน่ายและผู้ทำงานฟรีแลนซ์ด้านการแปล รวมถึงขั้นตอนการเรียกเก็บเงิน * พัฒนาการสร้างคำสั่ง AI (prompt engineering) เพื่อสร้างผลลัพธ์การแปลที่ดีขึ้นสำหรับตลาดเกาหลี * สนับสนุนการวิจัยและการทดลองเนื้อหาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเนื้อหาและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ * มีส่วนร่วมในโครงการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ความรับผิดชอบเฉพาะที่นำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านภาษาอื่นๆ * ให้คำแนะนำด้านวัฒนธรรมและภาษาสำหรับตลาดเกาหลี * เผยแพร่วิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการแปลโดยมีส่วนร่วมในการตรวจสอบคุณภาพการแปลและกิจกรรมการเปรียบเทียบมาตรฐาน **ทักษะและประสบการณ์ที่ต้องการ:** * ความสามารถในการพูดภาษาเกาหลีระดับมืออาชีพ พร้อมทักษะการเขียน การแก้ไข และการตรวจสอบความถูกต้องที่ยอดเยี่ยม และมีความเข้าใจที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับไวยากรณ์ โทน และสไตล์ * วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไปในสาขา Linguistics, Translation, Korean Language, Literature หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง * ประสบการณ์ที่พิสูจน์แล้วในการแปลและการปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อม โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมที่เป็นมืออาชีพ พร้อมประสบการณ์ในการใช้เครื่องมือแปล (CAT tools) เช่น MemoQ หรือแพลตฟอร์มที่คล้ายกัน * ความสามารถในภาษาอังกฤษที่แข็งแกร่ง พร้อมความสามารถในการเข้าใจเนื้อหาต้นฉบับอย่างถูกต้องและปรับให้เข้ากับผู้ใช้ภาษาเกาหลีอย่างเป็นธรรมชาติ * ทักษะการวิจัยบนอินเทอร์เน็ตที่ยอดเยี่ยม พร้อมความสามารถในการตรวจสอบคำศัพท์ ความแตกต่างทางวัฒนธรรม และการใช้ภาษาที่เฉพาะเจาะจงตามตลาด * มีความเป็นระเบียบและใส่ใจในรายละเอียดสูง พร้อมทักษะการจัดการเวลาที่ดีและความสามารถในการจัดการงานหลายอย่างพร้อมกันและบรรลุเวลาที่กำหนดในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็ว * มีความสามารถในชุด Microsoft Office อย่างครบถ้วน โดยเฉพาะ Word, Excel และ PowerPoint * ประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว โรงแรม หรืออี-คอมเมิร์ซเป็นประโยชน์ โดยเฉพาะกับเนื้อหาที่เป็นมิตรต่อลูกค้าหรือเนื้อหาการตลาด

This role focuses on driving strategic organizational change initiatives to enhance efficiency and adaptability within the company. You will lead the design and implementation of transformation programs that align business goals with operational capabilities. The position requires close collaboration with leadership to identify improvement opportunities and execute sustainable change strategies. You will be responsible for managing end-to-end transformation projects, ensuring they are delivered on time and within scope. This includes assessing current organizational structures, developing new frameworks, and coaching teams through the transition process. Success in this role depends on your ability to foster a culture of continuous improvement and manage stakeholder expectations effectively.

This role focuses on managing daily store operations and driving sales performance within a specific market area. The position requires direct engagement with customers to provide product recommendations and payment services, ensuring a seamless shopping experience. The role is designed to support the organization's sales targets by effectively managing store activities and maintaining high service standards. Key responsibilities include operating store activities to support gross sales, selling products directly to customers, and offering expert advice on specific and technical products. The role also involves providing essential payment services and fulfilling other assigned duties to ensure smooth store operations and customer satisfaction.

This role focuses on executing daily store operations and driving sales performance within a specific market area. You will be responsible for direct product sales, providing expert recommendations to customers, and ensuring smooth payment processing. The position requires a proactive approach to meeting sales targets and maintaining high service standards to support the store's overall operational goals. You will work closely with the store team to ensure a positive customer experience and contribute to the achievement of gross sales objectives. The role involves interacting with customers to understand their needs and offering tailored solutions. Success in this position depends on your ability to maintain a professional demeanor, handle transactions efficiently, and adapt to the dynamic retail environment.

This role focuses on leading and overseeing daily warehouse operations to ensure seamless inbound, storage, and outbound processes. You will supervise warehouse personnel to maintain high productivity standards and workplace safety while managing inventory accuracy and space utilization. The position requires driving process improvements and cost optimization through KPI analysis and continuous improvement initiatives. You will be responsible for investigating stock discrepancies and operational issues to implement corrective actions. The role involves managing both in-house operations and outsourced logistics, requiring strong leadership and analytical skills. You will ensure effective communication with stakeholders and maintain rigorous stock control through cycle counts and annual stock-taking activities.

You will be responsible for managing engineering and project documentation to ensure accuracy, completeness, and currency. You will oversee the document exchange process between customers, contractors, and internal teams while tracking progress to meet strict deadlines. Additionally, you will maintain a document management system that allows for efficient retrieval and historical review, supporting quality assurance and project delivery.

You will collaborate with various teams at Grab, including Country Business, Operations, Marketing, Engineering, and Product, to understand data requirements and identify key metrics. Your role involves providing tailored, data-driven solutions that support the evolving innovation in the Thai market. You will report to an Analytics Manager and work onsite at the Grab office. You will take end-to-end ownership of medium-sized analytics projects, defining methodologies to deliver reliable, scalable, and reproducible solutions. You will also contribute to analytics-wide frameworks and integrate operations and marketing workflows into established data solutions. Additionally, you will collaborate with stakeholders to align data initiatives with operational goals and communicate analytical solutions to mid-to-senior level partners.

This role focuses on driving operational excellence within the Supply Chain Management (SCM) department. You will lead initiatives to optimize supply chain processes and implement innovative solutions that enhance efficiency and reduce costs. The position requires a strategic mindset to analyze current operations and identify areas for improvement. You will collaborate with cross-functional teams to ensure seamless execution of supply chain strategies. You will be responsible for managing key performance indicators and reporting on operational metrics to senior leadership. The role involves overseeing the end-to-end supply chain lifecycle, from procurement to delivery. You will also be tasked with developing and maintaining relationships with key suppliers and internal stakeholders. Success in this position requires a strong ability to drive change and deliver measurable results.

You will lead and support the delivery of Accounting & Reporting Advisory engagements across diverse industries, ensuring high-quality and timely project execution. You will advise clients on complex accounting, financial reporting, and IFRS-related matters, providing practical and commercially relevant solutions. You will also conduct technical research, analyze financial and operational data, and develop clear recommendations through stakeholder engagement and client interviews. As a leader, you will build and maintain strong client relationships while collaborating effectively with internal teams and stakeholders to deliver integrated solutions. You will manage multiple priorities and engagements, ensuring compliance with professional standards, quality requirements, and project timelines. Additionally, you will coach and develop team members, contribute to knowledge sharing initiatives, and support business development opportunities across the practice.