This role focuses on managing Rework and Return processes, ensuring operational control and problem-solving. The position involves managing workforce performance, coordinating with cross-functional departments, and maintaining compliance with safety standards. The role requires strong analytical skills, spreadsheet proficiency, and the ability to handle operational issues and SLA control. Candidates must be willing to work in a fast-paced environment, handle extended working hours during campaigns, and work mostly in afternoon or night shifts.

This role focuses on managing Inbound and Outbound processes with strong operational control and problem-solving skills. The position involves managing workforce, monitoring daily team performance, and ensuring smooth workflow execution. Key duties include supporting productivity and quality targets, maintaining compliance with operational and safety standards, and controlling backlog and SLA. The role requires good coordination with cross-functional departments and driving continuous improvement to enhance operational efficiency.

สรุปงาน : จัดการกระบวนการจัดซื้อวัสดุบรรจุภัณฑ์เพื่อให้มั่นใจว่าได้รับการจัดส่งตามที่ต้องการโดยยึดตามนโยบายการจัดซื้อ ความสำคัญ : กลยุทธ์บรรจุภัณฑ์ การจัดการความเสี่ยงวัสดุ การเพิ่มประสิทธิภาพ/การลดต้นทุน นวัตกรรม ความยั่งยืน และการปรับปรุงการไหลเวียนเงินสด ซึ่งรวมถึงความเป็นเลิศในกระบวนการและการดำเนินงานการจัดซื้อ ความสัมพันธ์กับผู้จำหน่าย/ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย/และการจัดการสัญญา ## ความรับผิดชอบของงาน: * พัฒนาความเชี่ยวชาญและความรู้ด้านหมวดหมู่บรรจุภัณฑ์และสร้างการวิเคราะห์ตลาดของสินค้าโภชนาการในมุมมองระดับโลก/ภูมิภาค ขับเคลื่อน พัฒนา และแชร์ข้อมูลเชิงลึกของตลาด/ตัวแปรที่ส่งผลต่อต้นทุน * นำเสนอกลยุทธ์บรรจุภัณฑ์และกำหนดแผนการกระทำ/โครงการ (pipeline) (ใน 3-4 ปีข้างหน้า) เพื่อการนำไปใช้ * รับรองความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพกับผู้จำหน่าย และรับรองให้มีพื้นฐานที่ถูกต้อง (Legal, P2P process, GCS และความสอดคล้องด้านคุณภาพ/การปกครอง) รวมถึงการจัดการความเสี่ยงของผู้จำหน่ายเพื่อให้มั่นใจในการดำเนินธุรกิจและหลีกเลี่ยงวิกฤติที่อาจเกิดขึ้น * รวบรวมนวัตกรรมผ่านการทำงานร่วมกัน สร้างมาตรการเพิ่มประสิทธิภาพ/ความยั่งยืนในด้านบรรจุภัณฑ์ (สินค้าโภชนาการและวิศวกรรมคุณค่า) และสนับสนุนนวัตกรรมที่มาจากภายนอกเข้าสู่ภายใน * ทำงานร่วมกับทีมระดับโลก/ภูมิภาค/หน่วยงานที่เกี่ยวข้องใน NPD (ส่วนของบรรจุภัณฑ์) และโครงการเพิ่มประสิทธิภาพ * สนับสนุนผู้นำในการทำงานบัญชีประจำปี (AOP) ของบรรจุภัณฑ์ และจัดการการใช้จ่ายและประสิทธิภาพด้านหมวดหมู่บรรจุภัณฑ์ รวมถึงผู้จำหน่ายในระดับปฏิบัติการประจำวัน * เริ่ม RFP; จัดการกระบวนการเสนอราคาในการประสานงานกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักภายใน BU และ หากจำเป็น ผู้จัดซื้อระดับโลก/ภูมิภาค * เลือกและตรวจสอบผู้จำหน่าย/เพิ่มประสิทธิภาพชุดผู้จำหน่ายตามกลยุทธ์และเจรจาสัญญาและข้อตกลงการจัดหา (เมื่อเกี่ยวข้อง) * ผู้นำด้านบรรจุภัณฑ์: * นำทีม P2P ด้านบรรจุภัณฑ์ * เป็นเจ้าของกระบวนการ P2P * รับรองการอัปเดตความต้องการด้านบรรจุภัณฑ์ตามกำหนดเวลาที่ตกลงได้ * พัฒนาเครือข่ายกับหน่วยงานธุรกิจอื่นๆ ต่อยอดกับอุตสาหกรรมภายนอก * สนับสนุนการประเมินประสิทธิภาพผู้จำหน่าย * จัดการรายงานเพิ่มประสิทธิภาพและความยั่งยืนอย่างเหมาะสม รวมถึงการอัปเดต SAP * สนับสนุนองค์กรการจัดซื้อในด้านการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล

เรากำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎระเบียบและวิชาการทางวิทยาศาสตร์ (RSA) เพื่อเป็นบทบาทสำคัญในการนำสินค้านวัตกรรมไปสู่ตลาด คุณจะเป็นผู้นำในการตรวจทบทวนกฎระเบียบ การลงทะเบียนสินค้า ความสอดคล้องของฉลาก และกิจกรรมการยื่นขอ ในขณะที่ทำงานร่วมกับทีมที่มีหน้าที่หลากหลายเพื่อขับเคลื่อนการเปิดตัวสินค้าที่สอดคล้องและมีประสิทธิภาพ ความรับผิดชอบหลัก * นำการตรวจทบทวนกฎระเบียบสินค้า ฉลาก งานศิลปะ วัตถุดิบ และข้อเสนอแนะเพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง * ให้คำแนะนำด้านกฎระเบียบและการประเมินความเสี่ยงเพื่อสนับสนุนโครงการพัฒนาสินค้าและนวัตกรรม * จัดการการลงทะเบียนสินค้าและการยื่นขอกฎระเบียบกับ สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (Thai FDA) กรมทะเบียนรถยนต์และสถานที่ (DLD) และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอื่นๆ * ร่วมมือกับ R&D, การตลาด, คุณภาพ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอกเพื่อสนับสนุนการเปิดตัวสินค้าที่สอดคล้องและอย่างรวดเร็ว * รักษาเอกสารกฎระเบียบและสนับสนุนการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของกระบวนการกฎระเบียบ คุณสมบัติ * วุฒิการศึกษาปริญญาตรีในสาขาวิทยาศาสตร์อาหาร เทคโนโลยีอาหาร โภชนาการ วิทยาศาสตร์เภสัช หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง * ประสบการณ์ 2 ปีขึ้นไปในด้านกฎระเบียบ การปฏิบัติตามกฎระเบียบอาหาร การลงทะเบียนสินค้า หรือวิชาการทางวิทยาศาสตร์ * ความรู้เกี่ยวกับกฎระเบียบอาหาร การฉลาก ข้อเสนอแนะ และการลงทะเบียนสินค้า * ทักษะการประเมินความเสี่ยงด้านกฎระเบียบและการแก้ปัญหาที่ดี * ความสนใจในรายละเอียดและความแม่นยำสูง * การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและการทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย * ทักษะการจัดการโครงการและการจัดลำดับความสำคัญที่ดี * สามารถทำงานได้ในสภาพแวดล้อมที่เร่งด่วนและขับเคลื่อนการพัฒนาอย่างต่อเนื่องได้ มีความสามารถในภาษาอังกฤษได้ดี หมายเหตุ: 1) สถานที่ทำงานอยู่ที่สำนักงานใหญ่ของ Thai Union – SM Tower, กรุงเทพฯ ทิศทางไปสถานที่ทำงาน: แผนที่ 2) หากมีข้อสอบถามเพิ่มเติม โปรดส่งอีเมลถึง [email protected]

**เกี่ยวกับบทบาท** นำการกิจการด้านกฎระเบียบและกิจการทางวิทยาศาสตร์สำหรับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่มอบหมาย (อาหารสัตว์เลี้ยง) ให้เป็นไปอย่างเป็นทางการ รับรองความสอดคล้องตามกฎระเบียบ ความปลอดภัยทางอาหาร และการเข้าถึงตลาดในตลาดทั่วโลก ให้คำปรึกษาด้านกฎระเบียบที่เป็นยุทธศาสตร์ สร้างข้อมูลเชิงลึกด้านกฎระเบียบที่เป็นประโยชน์ และสนับสนุนนวัตกรรมและการเติบโตทางธุรกิจผ่านการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แข็งแกร่งและการเสนอข้อเสนอทางวิทยาศาสตร์ **ความรับผิดชอบหลัก** **กลยุทธ์และการเสนอข้อเสนอด้านกฎระเบียบ** * ขับเคลื่อนกลยุทธ์ด้านกฎระเบียบที่สนับสนุนนวัตกรรมและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ * ติดตามและประเมินการพัฒนาด้านกฎระเบียบและผลกระทบต่อธุรกิจ * สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับหน่วยงานกำกับดูแล องค์กรอาชีพ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญ * เสนอข้อเสนอทางวิทยาศาสตร์เพื่อสนับสนุนการอนุมัติผลิตภัณฑ์และส่วนผสม **ความสอดคล้องตามกฎระเบียบและการเข้าถึงตลาด** * รับรองความสอดคล้องตามกฎระเบียบตลอดช่วงวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ * นำการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ การส่งเอกสาร และกิจกรรมการอนุมัติในตลาดเป้าหมาย * ให้คำปรึกษาด้านกฎระเบียบเกี่ยวกับสูตร ส่วนผสม ฉลาก ข้อกล่าวหา และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง * สนับสนุนความปลอดภัยทางอาหาร ความสอดคล้องคุณภาพ การตรวจสอบ และการพิสูจน์ข้อกล่าวหา * พัฒนาและเสริมสร้างกรอบกฎระเบียบที่อนุญาตให้มีนวัตกรรมและการเติบโตทางธุรกิจ **ข้อมูลเชิงลึกด้านกฎระเบียบและการจัดการความรู้** * จัดการฐานข้อมูลและระบบข้อมูลด้านกฎระเบียบ * ติดตามความเสี่ยงด้านกฎระเบียบ ความปลอดภัยทางอาหาร และคุณภาพที่เกิดขึ้นใหม่ * แปลข้อมูลเชิงลึกด้านกฎระเบียบเป็นคำแนะนำทางธุรกิจที่ชัดเจนและมาตรการลดความเสี่ยง * ส่งเสริมการพัฒนาความสามารถด้านกฎระเบียบและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดทั่วองค์กร **คุณสมบัติ** * ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในด้านกิจการด้านกฎระเบียบ กิจการทางวิทยาศาสตร์ ความปลอดภัยทางอาหาร คุณภาพ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมอาหาร * ความเข้าใจที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับกฎระเบียบอาหารระดับโลกและขั้นตอนการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ * การนำทางด้านกฎระเบียบที่แข็งแกร่งพร้อมความสามารถในการสอดคล้องกลยุทธ์ด้านกฎระเบียบกับความสำคัญทางธุรกิจ * ความรู้ลึกซึ้งเกี่ยวกับกฎระเบียบอาหาร ความปลอดภัยทางอาหาร ความสอดคล้อง และการจัดการความเสี่ยง * ทักษะการจัดการและการมีอิทธิพลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แข็งแกร่งกับหน่วยงานกำกับดูแลและทีมข้ามหน่วยงาน * ความสามารถในการแปลข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่ซับซ้อนเป็นโซลูชันทางธุรกิจที่เป็นรูปธรรม * ความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการนำโครงการ ขับเคลื่อนการทำงานร่วมกัน และสร้างความสามารถขององค์กร * มีความสามารถในภาษาอังกฤษ **หมายเหตุ:** 1) สถานที่ทำงานอยู่ที่สำนักงานใหญ่ของ Thai Union – อาคาร SM Tower กรุงเทพฯ ทิศทางไปสถานที่ทำงาน: แผนที่ 2) หากมีคำถามเพิ่มเติม โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected]

與跨部門團隊成員合作，利用內部產品知識和專業知識以提高效率。 與產品管理、專案管理和開發團隊互動，深入了解專案和測試目標。 設計並建立測試案例和腳本，以解決業務和技術使用案例。 與開發人員密切合作，設計測試標準並開發自動化測試。 領導並開發自動化策略/工作，並生成腳本以使用 Robot framework、Python、Shell script 執行自動化測試週期 執行手動和自動化測試、效能測試、端對端測試。 在開發週期的早期參與功能的架構和設計，影響它以推動品質並遵守規格。 為 QA 流程建立文件 保持規律和準時的工作出勤。 擁有現有和新流程的持續改進。 執行其他被分配的職務

กลุ่มประสบการณ์ลูกค้าของ Agoda (CEG) เป็นการดำเนินงานขนาดใหญ่ทั่วโลกที่บริการลูกค้าหลายล้านคนผ่านพนักงานกว่าพันคนผ่านเว็บไซต์ที่เป็นของตัวเองและพาร์ทเนอร์ BPO บทบาทนี้นำทีม Enablement Engine ที่อยู่ในหัวใจของ CEG ซึ่งเป็นสามฟังก์ชันที่เชื่อมโยงกันที่ตรวจจับช่องว่างในประสิทธิภาพ สร้างความสามารถ และขับเคลื่อนการนำไปใช้ในระดับมาก ทีมการพัฒนาทรัพยากรบุคคล การคุ้มครองคุณภาพ และทีมการเปลี่ยนแปลงและการสื่อสาร อยู่ในฟังก์ชันนี้ ด้วยการเปลี่ยนแปลงของ AI ที่สร้างขึ้นใหม่ในการเรียนรู้และการทำงาน การคุ้มครองคุณภาพด้วยการอัตโนมัติที่ยกระดับมาตรฐานของข้อมูลคุณภาพ และการย้ายแพลตฟอร์มใหญ่ๆ กำลังดำเนินการในปี 2026 นี่คือช่วงเวลาสำคัญในการกำหนดวิสัยทัศน์ว่า พนักงานและผู้นำกว่า 3,000 คนจะเติบโต ประสิทธิภาพ และเปลี่ยนแปลงอย่างไร **สิ่งที่คุณจะทำ**: **การนำทางทางยุทธศาสตร์** * กำหนดวิสัยทัศน์และแผนทางหลักหลายปีสำหรับการพัฒนาทรัพยากรบุคคล การคุ้มครองคุณภาพ และการเปลี่ยนแปลงและการสื่อสาร ให้มั่นใจว่าทำงานร่วมกันเป็นเครื่องจักร Enablement ที่เชื่อมโยงตามความสำคัญทางธุรกิจของ CEG และ OKRs * สนับสนุนการนำ AI ที่สร้างขึ้นใหม่ไปใช้ในขั้นตอนการเรียนรู้ การคุ้มครองคุณภาพ และการทำงาน และนำฟังก์ชันผ่านการย้ายแพลตฟอร์มที่สำคัญและการเปลี่ยนแปลงด้านการดำเนินงาน **การพัฒนาทรัพยากรบุคคล** * รับผิดชอบสถาปัตยกรรมการเรียนรู้ตั้งแต่ต้นจนจบ การฝึกอบรมเข้างาน การเรียนรู้ต่อเนื่อง การพัฒนาผู้นำ และการฝึกอบรมเฉพาะทาง และขับเคลื่อนการยกขึ้นของความสามารถที่วัดได้โดยใช้ข้อมูลจาก QA และการดำเนินงานเพื่อทำซ้ำอย่างรวดเร็ว * ฝังเฟรมเวิร์กการฝึกอบรมที่มอบอำนาจให้ผู้นำพัฒนาทีมของตนในทุกวัน และร่วมมือกับ HR การดำเนินงาน และผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างความสามารถก่อนความต้องการ **การคุ้มครองคุณภาพ** * นำทีม QA ที่เกินกว่าการให้คะแนน สร้างเฟรมเวิร์กที่สร้างข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมและประสิทธิภาพที่เป็นประโยชน์ ขับเคลื่อนการอัตโนมัติในระดับมาก และตั้งค่ากระบวนการปรับเทียบเพื่อให้มั่นใจว่ามีความสอดคล้องกันทั่วไซต์ที่เป็นของตัวเองและพาร์ทเนอร์ BPO * ใช้การวิเคราะห์สาเหตุรากฐานเพื่อมีอิทธิพลต่อการดำเนินงาน ผลิตภัณฑ์ และนโยบายข้างต้น ไม่ใช่เพื่อรายงานคะแนนเท่านั้น **การเปลี่ยนแปลงและการสื่อสาร** * นำความสามารถในการจัดการการเปลี่ยนแปลงของ CEG สำหรับการเปลี่ยนแปลงใหญ่ๆ สร้างเฟรมเวิร์กที่มีโครงสร้างครอบคลุมการประเมินผลกระทบ การติดตามการนำไปใช้ และการจัดการความขัดแย้งเป็นปฏิบัติสากลในองค์กร * รับผิดชอบกลยุทธ์การสื่อสารภายในของ CEG: ข้อความจากผู้นำ การจัดการช่องทาง โปรแกรมการมีส่วนร่วม และสถาปัตยกรรมความรู้ที่รักษาให้แรงงานทั่วโลกที่กระจายตัวได้รับข้อมูลและสอดคล้องกัน **การนำทางบุคคล** * นำ พัฒนา และสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมของ 140 คนในสามฟังก์ชันย่อย ฝึกอบรมผู้ที่รายงานโดยตรงให้ทำงานด้วยอิสระทางยุทธศาสตร์และสร้างวัฒนธรรมผลงานสูงโดยมีความรับผิดชอบชัดเจนทุกระดับ * ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการคงอยู่ของทีม สนับสนุนอย่างแข็งขันในการเติบโตและการเคลื่อนไหวอาชีพถัดไปของคนของคุณ **การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย** * ทำหน้าที่เป็นพาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้กับการดำเนินงาน CEG HR ผลิตภัณฑ์ และผู้นำเทคโนโลยี แปลงผลลัพธ์ของ Enablement เป็นผลกระทบทางธุรกิจ และแทนผู้นำทางธุรกิจระดับสูง * จัดการความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์ BPO เพื่อให้มั่นใจว่ามาตรฐาน Enablement ถูกฝังอย่างสม่ำเสมอนอกเหนือจากไซต์ที่เป็นของตัวเองของ Agoda **สิ่งที่เรากำลังมองหา:** **ประสบการณ์ที่ต้องการ** * ประสบการณ์ที่เติบโตขึ้นมากกว่า 10 ปีในการพัฒนาทรัพยากรบุคคล คุณภาพ หรือประสิทธิภาพขององค์กร โดยมีอย่างน้อย 5 ปีในบทบาทผู้นำระดับสูงที่จัดการทีมหลายฟังก์ชัน * ประวัติการนำที่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนอย่างน้อยสองด้านของสามสาขา (TD QA Change & Communications) ในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน ใหญ่ และเป็นที่ติดต่อของลูกค้า * ประสบการณ์ในการออกแบบและขยายโปรแกรมการเรียนรู้ เฟรมเวิร์ก QA หรือโครงการเปลี่ยนแปลงในบริบทการดูแลศูนย์ติดต่อ BPO หรือการดำเนินงานระดับโลก * การมุ่งเน้นต่อข้อมูลที่แข็งแกร่ง คุณใช้ตัวชี้วัดเพื่อตัดสินใจ ประเมินผลกระทบ และท้าทายข้อเสนอแนะ ไม่ใช่เพื่อรายงานกิจกรรมเท่านั้น * ความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการนำผ่านความไม่แน่นอนและส่งมอบผลในสภาพแวดล้อมที่เร็วและทำซ้ำได้ พร้อมที่จะรับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ * ทักษะการสื่อสารและการมีอิทธิพลที่ยอดเยี่ยม สามารถเข้าถึงได้อย่างน่าเชื่อถือที่ระดับ C-suite และบนพื้นที่การดูแลลูกค้า * ประสบการณ์ในการจัดการหรือร่วมมือกับการดำเนินงาน BPO / การดำเนินงานที่เช่าออกมาถือเป็นสิ่งที่ต้องการอย่างยิ่ง **ที่ต้องการหรือเพิ่มเติม** * ประสบการณ์กับเครื่องมือ AI ที่สร้างขึ้นใหม่ที่นำไปใช้ในการออกแบบการเรียนรู้ การคุ้มครองคุณภาพด้วยการอัตโนมัติ หรือการสื่อสาร * พื้นฐานในเทคโนโลยีการเดินทาง อีคอมเมิร์ซ หรือธุรกิจผู้บริโภคดิจิทัลขนาดสูงอื่นๆ * ความคุ้นเคยกับระบบจัดการความรู้และการกำกับดูแลเนื้อหาในการดำเนินงานขนาดใหญ่

You will oversee supplier quality management activities across Asia for BMW Motorrad production, localization, and future motorcycle projects. This role requires ensuring supplier readiness, product quality, and manufacturing excellence from the initial nomination phase through to series production. You will lead critical supplier qualification processes, including audits, industrialization, APQP, PPAP, and supplier development initiatives. The position involves driving problem-solving efforts, conducting root cause analysis, and implementing sustainable corrective actions to achieve best-in-class quality performance. You will support new product launches, localization initiatives, and strategic supplier development throughout the Asian region. Additionally, you will monitor supplier performance, identify quality risks, and implement continuous improvement measures to maintain high standards. Collaboration is key as you work closely with Purchasing, Engineering, Production, Logistics, and international BMW Group partners to ensure seamless integration and quality assurance across the supply chain.

You will oversee supplier quality management activities across Asia for BMW Motorrad production, localization, and future motorcycle projects. Your role involves ensuring supplier readiness, product quality, and manufacturing excellence from the initial nomination phase through to series production. You will lead critical supplier qualification processes, including audits, industrialization, APQP, PPAP, and supplier development initiatives. You will drive problem-solving efforts by conducting root cause analysis and implementing sustainable corrective actions to achieve best-in-class quality performance. The position requires supporting new product launches, localization initiatives, and strategic supplier development throughout the Asian region. You will monitor supplier performance, identify quality risks, and implement continuous improvement measures to maintain high standards.

You will oversee supplier quality management activities across Asia for BMW Motorrad production, localization, and future motorcycle projects. This role requires ensuring supplier readiness, product quality, and manufacturing excellence from the initial nomination phase through to series production. You will lead critical supplier qualification processes, including audits, industrialization, APQP, PPAP, and supplier development initiatives. The position focuses on driving problem-solving efforts, root cause analysis, and sustainable corrective actions to achieve best-in-class quality performance. You will support new product launches and strategic supplier development throughout the Asian region. Additionally, you will monitor supplier performance, identify quality risks, and implement continuous improvement measures to maintain high standards.