This role is designed to drive the strategic growth and optimization of Agoda's Key Accounts supply pillar. You will serve as a critical bridge between the Key Accounts team and senior leadership, providing strategic direction and ensuring alignment with broader company objectives. The position requires a consulting mindset combined with strong analytical skills and hands-on execution capabilities to manage cross-functional projects and influence long-term strategy. You will be responsible for commercial enablement and stakeholder management, leading the development of high-impact presentations and internal cadences. Additionally, you will drive strategy and insights by building chain-specific analyses and translating complex data into clear narratives for internal and external audiences. This role demands the ability to manage multiple projects simultaneously while collaborating effectively with diverse teams to deliver high-quality results.

Agoda ได้รับการเติบโตอย่างมาก ในขณะที่บริษัทเติบโตและดึงดูดความสนใจของผู้มีความสามารถมากขึ้น Agoda ต้องการจ้างผู้มีความมุ่งมั่นส่วนตัว โคออร์ดิเนเตอร์การเคลื่อนที่ระดับโลก เพื่อช่วยสร้างความสามารถของเราในการให้บริการลูกค้าคุณภาพสูงแก่พนักงานของเราทั่วโลก เราคาดหวังว่าผู้สมัครที่ประสบความสำเร็จจะนำความรู้เก่า ทักษะการวิเคราะห์เชิงปริมาณ และประสบการณ์การอพยพที่เกี่ยวข้องมาสู่ตำแหน่งนี้ โคออร์ดิเนเตอร์การเคลื่อนที่ระดับโลกจะเล่นบทบาทสำคัญในการสร้างและจัดส่งประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นสำหรับผู้ที่เข้ามาใหม่และการโยกย้ายภายในที่ย้ายไประดับโลก ในช่วงเวลาต่อมา เราคาดหวังว่าบทบาทของผู้สมัครที่ประสบความสำเร็จจะเติบโตและรวมถึงกิจกรรมวงจรพนักงานอื่นๆ เช่น กิจกรรมของผู้ที่เข้ามาใหม่ ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ * จัดการการบริหารจัดการประจำวันของทีมการเคลื่อนที่ระดับโลก * ช่วยเหลือด้านวีซ่าการเดินทางทางธุรกิจ ประสานงานกับพนักงานและผู้จำหน่ายวีซ่าเพื่อการขอวีซ่าการเดินทางทางธุรกิจ * สนับสนุนทีมวีซ่าด้วยคำขอการเดินทางทางธุรกิจใดๆ รวมถึงการเตรียมเอกสาร การตรวจสอบเอกสาร และการเขียนจดหมายการเดินทางทางธุรกิจ จนถึงการเสร็จสิ้นวีซ่า * ช่วยเหลือกรณีต่ออายุสำหรับประชากรชาวต่างชาติสำหรับ Agoda ทั่วโลก โดยเน้นที่มาเลเซีย; * ช่วยเหลือในการอัปเดตข้อมูลลงในระบบภายในของเราเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดถูกต้องและสามารถติดตามสำหรับการต่ออายุได้ * ช่วยเหลือทีมด้วยงานบริหารจัดการ เช่น การอัปเดตรายการกรณีและตัวติดตามภายใน การใช้แพลตฟอร์ม SharePoint และ Workday การเรียกเก็บเงิน ฯลฯ * ช่วยเหลือในการทำงานระยะไกลและการประสานงานด้านภาษี ประสานงานกับพนักงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสำหรับคำขอการทำงานระยะไกล ตอบคำถามทางอีเมล และรวบรวมข้อมูลภาษีตามที่จำเป็น g* ช่วยเหลือทีมในโปรเจกต์ * ปัญหาการเคลื่อนที่อื่นๆ ตามที่จำเป็น สิ่งที่คุณจำเป็นต้องมีเพื่อประสบความสำเร็จ * วุฒิการศึกษาปริญญาตรี ผู้สำเร็จการศึกษาใหม่ได้รับการต้อนรับ * ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ MS Office, Excel และการอัตโนมัติ * ภาษา: พูดได้คล่องทั้งภาษาอังกฤษและภาษาไทย * ทักษะการสื่อสารและบริการลูกค้าที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับตำแหน่งนี้ * มีความใส่ใจในรายละเอียด * มีความซื่อสัตย์และนิสัยทำงานที่แข็งแกร่งและมีนิสัยเป็นผู้เริ่มต้นเองเป็นสิ่งสำคัญสำหรับตำแหน่งนี้ * มีความมุ่งมั่นส่วนตัวพร้อมความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญงาน * มีความสามารถในการวางแผนและการจัดการที่ดี * สมาชิกทีมที่ดี

You will lead the data strategy and governance for a critical Booking Holdings initiative, defining how Agoda, Booking.com, and Priceline collectively measure and act on business performance. This role involves owning a high-visibility cross-brand program that shapes how the company defines growth and allocates resources across its portfolio. You will build a high-performing global team of analysts and collaborate with senior stakeholders across Analytics, Product, Tech, Finance, and Legal to execute strategic initiatives. You will design and implement a unified data strategy and measurement framework across three distinct brand organizations, ensuring a single source of truth for the New B2B Business. Your work includes analyzing complex data to drive business strategy and providing rigorous reporting to executive leadership. You will own the data harmonization roadmap from scoping through delivery, translating numbers into meaningful insights that support data-driven decision-making at the highest levels.

You will design and optimize hotel partner management products to support complex B2B scenarios for Agoda. This role involves working with product managers and engineers to understand user problems and design workflows, interactions, and visual interfaces. You will collaborate closely with stakeholders to align on product roadmaps and milestones, leveraging deep domain knowledge to co-create future partner-centric strategies. The position requires a strategic thinker who can drive optimal UX solutions and influence enterprise business goals. You will lead or contribute to design solutions for moderately complex enterprise challenges while actively conducting research to gather insights and drive improvements. You will own key research insights and champion partner-focused UX by collaborating with design leaders and product stakeholders. Additionally, you will work with product teams to drive continuous discovery and experimentation, helping shape both short-term and long-term product strategies. As you grow in this role, your influence will extend beyond your immediate product area, and you will mentor other designers as needed.

You will lead a portfolio of global partner excellence programs within Agoda's Customer Experience Group, focusing on complex system support and process optimization. Your role involves driving end-to-end improvements in the post-booking partner journey through automation, AI, and strategic tooling. You will collaborate closely with product and commercial teams to implement structural changes that reduce partner effort and lower the cost-to-serve while unlocking commercial value. This position requires a blend of strategic problem-solving and hands-on execution. You will manage a high-performing team of project managers to deliver measurable impact on customer satisfaction, operational efficiency, and quality. You will define clear business cases, prioritize initiatives based on data-driven insights, and ensure the team is aligned with Agoda-wide priorities and new business initiatives.

Agoda กำลังมองหาผู้นำที่มีทัศนคติทางยุทธศาสตร์และขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อนำทางการลงทุนการตลาดระดับโลกของเรา ในบทบาทนี้ คุณไม่ได้แค่ใช้งบประมาณ แต่คุณจะดูแล P&L ระดับโลก คุณจะเชื่อมช่องว่างระหว่างเป้าหมายทางการเงินระดับสูงและการดำเนินงานการตลาดรายละเอียด เพื่อให้แน่ใจว่าทุกดอลลาร์ที่ใช้จ่ายเพิ่มผลกำไรระยะยาวให้มากที่สุด คุณจะกำหนดกลยุทธ์ตลาดระดับโลกของเรา ครอบครองเฟรมเวิร์ก Lifetime Value (LTV) และนำทีมผู้สำเร็จงานให้เร็วกว่าคู่แข่งในตลาดการท่องเที่ยวที่มีความเร็วสูง ตำแหน่งนี้ให้โอกาสคุณได้ “นั่งที่โต๊ะ” ในการตัดสินใจทางการค้าที่สำคัญที่สุดของ Agoda คุณจะใช้ **machine learning** และ **predictive analytics** เพื่อแก้ปัญหา “game theory” ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวออนไลน์ ซึ่งที่นี่ราคาและความภักดีเปลี่ยนแปลงทุกชั่วโมง **สิ่งที่คุณจะทำ** * **การดูแล P&L:** ขับเคลื่อนกลยุทธ์การลงทุนการตลาดเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย P&L ของการเงิน โดยสมดุลระหว่างปริมาณระยะสั้นกับการเพิ่มผลกำไรระยะยาว * **กลยุทธ์การเติบโตทางยุทธศาสตร์:** กำหนดและดำเนินการแผนทางการเติบโตระดับโลกของ Agoda โดยระบุโอกาสทางตลาดและตอบสนองต่อการเคลื่อนไหวของคู่แข่งในเวลาจริง * **การจัดการการลงทุน:** ประสานงานการใช้จ่ายการตลาดผ่านช่องทางดิจิทัลทั้งหมด (Performance, Brand, Meta) เพื่อให้มั่นใจว่ามีการใช้งานระดับโลกที่สอดคล้องกันและมีประสิทธิภาพ * **LTV & Unit Economics:** ร่วมกับทีมวิทยาศาสตร์ข้อมูล ครอบครองและปรับปรุงความหมายของ Lifetime Value (LTV) ของเรา ใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อย้ายธุรกิจไปสู่การรับสมาชิกใหม่ที่มีคุณค่าสูง * **การทำนายและการจำลอง:** นำความพยากรณ์ธุรกิจไปสู่การทำนายการเปลี่ยนแปลงของตลาดและปรับระดับการลงทุนอย่างรอบคอบ * **การนำทางข้ามหน่วยงาน:** ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักระหว่างการตลาด กลยุทธ์องค์กร ผลิตภัณฑ์ การเงิน และการจัดหาเพื่อให้สอดคล้องและดำเนินการโครงการข้ามหน่วยงาน * **การพัฒนาทีม:** นำและเป็นผู้ให้คำปรึกษาทีมนักวิเคราะห์ สร้างวัฒนธรรมของการทดลองอย่างเข้มงวดและความรับผิดชอบในการ “ทำให้เสร็จสิ้นสิ่งต่างๆ” **ประสบการณ์และทักษะ** * **ความแข็งแกร่งทางการวิเคราะห์:** ความสามารถที่ยอดเยี่ยมในการแปลงชุดข้อมูลที่ซับซ้อนเป็นกลยุทธ์ธุรกิจที่สามารถดำเนินการได้ ความเชี่ยวชาญใน SQL, Excel หรือเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลถือเป็นสิ่งที่คาดหวัง * **ความเข้าใจทางการค้า:** พื้นฐานที่แข็งแกร่งใน Revenue Management, Forecasting, Pricing หรือ Growth Equity คุณเข้าใจว่าลูกเล่นการตลาดส่งผลต่อผลกำไรสุทธิอย่างไร * **ทัศนคติทางยุทธศาสตร์:** ประสบการณ์ในการกำหนดกลยุทธ์การเติบโต 1–3 ปีในสภาพแวดล้อม e-commerce หรือ OTA ระดับโลกที่เร็วและวุ่นวาย * **ความเข้าใจผลิตภัณฑ์:** ความคุ้นเคยกับอัลกอริทึม machine learning และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ทางเทคนิค—คุณสามารถพูดภาษาของวิศวกรและนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลได้ * **การนำทาง:** ประสบการณ์ในการจ้างและให้คำปรึกษาบุคคลที่มีศักยภาพสูงในสภาพแวดล้อมที่หลากหลายทางวัฒนธรรมและมีความเครียดสูง

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อมีเพื่อนร่วมชีวิตและนักธุรกิจคนหนึ่ง ซึ่งขับเคลื่อนด้วยความหลงใหลในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อทำให้การสำรวจโลกของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ทั่วโลกที่มีโรงแรมและที่พักทั้งหมดหลายล้านแห่ง เที่ยวบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้ความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางสำหรับโลก ขอเชิญชวนให้เข้าร่วมกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา:** ทีม Strategic Partnerships มีหน้าที่รับผิดชอบในการระบุ สร้าง และขยายความร่วมมือที่มีผลกระทบสูง เพื่อขยายขอบเขตของ Agoda ปรับปรุงการรับสมัครลูกค้า และสร้างคุณค่าทางธุรกิจระยะยาว สำหรับตลาดอินโดนีเซียและสิงคโปร์ ความร่วมมือกับสถาบันการเงิน (FI) แทนช่องทางการเติบโตทางยุทธศาสตร์ที่สำคัญ บทบาทนี้จะรับผิดชอบในการพัฒนาและจัดการความสัมพันธ์กับธนาคาร ผู้ออกบัตรเครดิต กระเป๋าเงินดิจิทัล และพาร์ทเนอร์อื่นๆ ในระบบนิเวศการเงิน เพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของลูกค้า การเติบโตทางการค้า และผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ต่อกันและกัน คุณจะทำงานร่วมกับทีมข้ามฟันกันในส่วนของ Commercial, Marketing, Product, Finance, Legal, Analytics และ Operations เพื่อนำโอกาสความร่วมมือจากแนวคิดไปสู่การดำเนินการและการปรับปรุง **โอกาส:** เรากำลังมองหา**ผู้จัดการ/ผู้จัดการระดับสูง ความร่วมมือทางยุทธศาสตร์**เพื่อนำเสนอกลยุทธ์และการดำเนินการความร่วมมือกับสถาบันการเงินของ Agoda ในอินโดนีเซียและสิงคโปร์ โดยมีการครอบครองชุดพาร์ทเนอร์สถาบันการเงินที่สำคัญและโครงการเติบโตในทั้งสองตลาด ในบทบาทนี้ คุณจะรับผิดชอบในการระบุโอกาสความร่วมมือใหม่ๆ จัดการบัญชีความร่วมมือทางยุทธศาสตร์ที่สำคัญ ตกลงข้อตกลงทางการค้า และขับเคลื่อนผลลัพธ์ในความร่วมมือกับสถาบันการเงินของ Agoda ในทั้งสองตลาด คุณจะช่วยกำหนดแผนทางความร่วมมือในพื้นที่ ปลดล็อกโอกาสทางธุรกิจร่วมกัน และรับรองการดำเนินการที่ดีของแคมเปญและโครงการกับพาร์ทเนอร์ ผู้สมัครที่เหมาะสมจะมีประสบการณ์ในการสร้างความร่วมมือที่แข็งแกร่ง มีการตัดสินใจทางการค้าที่ชัดเจน มีความเชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ และสามารถมีอิทธิพลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในและภายนอกได้ บทบาทนี้ต้องการคนที่มีความคิดทางยุทธศาสตร์สูงแต่ยังพร้อมที่จะทำงานมือใหม่เพื่อให้ผลลัพธ์ที่วัดได้ **สิ่งที่คุณจะทำ:** **Partnership Strategy** * กำหนดและขับเคลื่อนกลยุทธ์ความร่วมมือกับสถาบันการเงินของ Agoda สำหรับอินโดนีเซียและสิงคโปร์ ให้สอดคล้องกับความสำคัญของตลาดและวัตถุประสงค์การเติบโตทางธุรกิจ * ระบุ ประเมิน และจัดลำดับความสำคัญของโอกาสความร่วมมือใหม่ๆ กับธนาคาร ผู้ออกบัตรเครดิต แพลตฟอร์มการชำระเงิน โปรแกรมความภักดี และผู้เล่นอื่นๆ ในระบบนิเวศการเงิน * สร้างคุณค่าและเหตุผลทางธุรกิจที่น่าสนใจของความร่วมมือ เพื่อรับรองความสอดคล้องภายในและการยอมรับจากพาร์ทเนอร์ * นำการอภิปรายทางการค้า การตกลง และการดำเนินการสัญญาไปสู่พาร์ทเนอร์ FI ที่เป็นไปได้และมีอยู่ **Account Management & Growth** * เป็นเจ้าของและขยายชุดพาร์ทเนอร์ FI ที่สำคัญในอินโดนีเซียและสิงคโปร์ โดยรับรองการจัดการความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและการสอดคล้องทางยุทธศาสตร์ระยะยาว * พัฒนาแผนธุรกิจร่วมกับพาร์ทเนอร์เพื่อขับเคลื่อนการรับสมัครลูกค้า การเติบโตของธุรกรรม การมองเห็นแบรนด์ และผลกำไรของความร่วมมือ * ติดตามผลงานของพาร์ทเนอร์และระบุอย่างตั้งใจเป้าหมายการเติบโต โอกาสการปรับปรุง และการปรับปรุงดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ * รับรองการดำเนินการแคมเปญ การผสานรวมผลิตภัณฑ์ และโครงการของพาร์ทเนอร์ในเวลาที่เหมาะสม **Cross-Functional Leadership** * ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Marketing, Product, Analytics, Finance, Legal และ Operations เพื่อเปิดตัวและขยายโครงการความร่วมมือ * แปลงความต้องการของพาร์ทเนอร์เป็นข้อกำหนดภายในที่ชัดเจนและขับเคลื่อนการดำเนินการผ่านหลายทีม * มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจผ่านการสื่อสารที่แข็งแกร่ง การจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และข้อเสนอแนะที่อิงตามข้อมูล * สนับสนุนการปรับปรุงกระบวนการ เฟรมเวิร์กการรายงาน และโมเดลการดำเนินงานเพื่อปรับปรุงความสามารถในการขยายตัวและประสบการณ์ของพาร์ทเนอร์ **Analytics & Optimization** * วิเคราะห์ผลงานของความร่วมมือ พฤติกรรมของลูกค้า ประสิทธิภาพของแคมเปญ และผลลัพธ์ทางการค้าเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้ * ใช้ข้อมูลเพื่อระบุแนวโน้ม ปรับปรุงการตัดสินใจลงทุน และเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนของความร่วมมือ * สร้างเหตุผลทางธุรกิจสำหรับโครงการใหม่ๆ และนำเสนอข้อเสนอแนะให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับสูง * ติดตามตัวชี้วัดความสำเร็จหลักและรักษาการมองเห็นที่ชัดเจนเกี่ยวกับท่องเส้นทาง ผลงาน และผลกระทบ

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมสมัยและนักธุรกิจที่มีความกระตือรือร้นด้านการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อทำให้การสำรวจโลกของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ซึ่งมีทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ พร้อมข้อเสนอดีๆ ทั่วโลกผ่านโรงแรมและที่พักล้านแห่ง สายการบิน และประสบการณ์ต่างๆ ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้กับความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางสำหรับโลก ขอเชิญชวนให้เข้าร่วมกับเรา บทบาทนี้อยู่ในกรุงเทพฯ (มีการเคลื่อนย้ายที่พักอาศัย) เรากำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญด้านภาษาและการทำให้เหมาะสมกับท้องถิ่นชาวเกาหลี เพื่อเข้าร่วมทีมของเราและช่วยปรับปรุงการทำให้เหมาะสมกับท้องถิ่นของผลิตภัณฑ์ Agoda หลายรายการ เข้าร่วมทีมนานาชาติของเราในสถานที่กลางกรุงเทพฯ ที่สวยงามและทำงานในสภาพแวดล้อมที่น่ารักและรวดเร็ว **ความรับผิดชอบ:** * ติดตามคุณภาพของเนื้อหาที่แปลผ่านช่องทางทั้งหมดที่เป็นมิตรกับลูกค้า เช่น การอัปเดตเว็บไซต์ เนื้อหาโรงแรม ประกาศข่าวสาร บทความเดินทาง อีเมลและนิตยสารโปรโมชั่น * ทำงานร่วมกับทีมภายในและผู้จัดจำหน่ายอย่างใกล้ชิดเพื่อให้บรรลุเวลาที่กำหนดและความคาดหวังด้านคุณภาพ * รักษาสินทรัพย์ด้านการทำให้เหมาะสมกับท้องถิ่น เช่น คู่มือสไตล์ รายการคำศัพท์ และความทรงจำในการแปล * สนับสนุนคำขอแปลฉุกเฉินตามความจำเป็น * ทำการตรวจสอบผลิตภัณฑ์เพื่อหาความไม่สอดคล้องและปัญหาด้านการทำให้เหมาะสมกับท้องถิ่น * นำการตรวจสอบการตัดสินใจ (arbitration reviews) เมื่อจำเป็นและยกระดับปัญหาที่เกิดซ้ำให้แก่ผู้บริหารเพื่อรักษาคะแนน LQA ไว้เหนือ 90% * ประเมิน คัดเลือก และจัดการผู้จัดจำหน่ายและผู้แปลอิสระ รวมถึงกระบวนการเรียกเก็บเงิน * พัฒนาการสร้างคำสั่ง AI (prompt engineering) เพื่อสร้างผลลัพธ์การแปลที่ดีขึ้นสำหรับตลาดเกาหลี * สนับสนุนการวิจัยและการทดลองเนื้อหาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเนื้อหาและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ * มีส่วนร่วมในโครงการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ความรับผิดชอบเฉพาะทางที่นำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านภาษาอื่นๆ * ให้คำแนะนำด้านวัฒนธรรมและภาษาสำหรับตลาดเกาหลี * เผยแพร่วิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการทำให้เหมาะสมกับท้องถิ่นโดยการมีส่วนร่วมในการตรวจสอบคุณภาพการแปลและกิจกรรมการเปรียบเทียบมาตรฐาน

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมชีวิตและนักธุรกิจตลอดชีวิต ซึ่งขับเคลื่อนด้วยความหลงใหลในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อทำให้การสำรวจโลกของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวัน เราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราผ่านโรงแรมและที่พักล้านแห่ง สายการบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างความอยากรู้และนวัตกรรม หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางสำหรับโลก ขอเชิญชวนให้เข้าร่วมกับเรา บทบาทนี้อยู่ในกรุงเทพฯ (มีการย้ายที่อยู่) เรากำลังมองหานักภาษาและผู้เชี่ยวชาญด้านการทำให้เหมาะสมกับสถานที่ (Localization Expert) จากไต้หวันเพื่อเข้าร่วมทีมของเราและช่วยปรับปรุงการทำให้เหมาะสมกับสถานที่ (localization) ของผลิตภัณฑ์ Agoda หลายรายการ เข้าร่วมทีมนานาชาติของเราในสถานที่กลางกรุงเทพฯ ที่สวยงามและทำงานในสภาพแวดล้อมที่น่ารักและเร่งด่วน **ความรับผิดชอบ:** * ติดตามคุณภาพของเนื้อหาที่แปลผ่านช่องทางทั้งหมดที่เป็นมิตรต่อลูกค้า เช่น การอัปเดตเว็บไซต์ เนื้อหาโรงแรม ประกาศข่าวสาร บทความเดินทาง อีเมลและนิตยสารโปรโมชั่น * ทำงานร่วมกับทีมภายในและผู้จัดจำหน่ายอย่างใกล้ชิดเพื่อให้บรรลุเวลาที่กำหนดและความคาดหวังด้านคุณภาพ * รักษาสินทรัพย์ด้านการทำให้เหมาะสมกับสถานที่ เช่น คู่มือสไตล์ รายการคำศัพท์ และความทรงจำการแปล (translation memories) * สนับสนุนคำขอแปลฉุกเฉินตามความจำเป็น * ทำการตรวจสอบผลิตภัณฑ์เพื่อหาความไม่สอดคล้องและปัญหาด้านการทำให้เหมาะสมกับสถานที่ * นำการตรวจสอบการตัดสินใจ (arbitration reviews) เมื่อจำเป็นและยกระดับปัญหาที่เกิดซ้ำให้แก่ผู้บริหารเพื่อรักษาคะแนน LQA ไว้เหนือ 90% * ประเมิน รับเข้าทีม และจัดการผู้จัดจำหน่ายและผู้ทำงานฟรีแลนซ์ด้านการแปล รวมถึงกระบวนการเรียกเก็บเงิน * ปรับปรุงการสร้างคำสั่ง (prompt engineering) สำหรับ AI เพื่อสร้างผลลัพธ์การแปลที่ดีขึ้นสำหรับตลาดไต้หวัน * สนับสนุนการวิจัยและการทดลองเนื้อหาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเนื้อหาและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ * มีส่วนร่วมในโครงการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ที่รับผิดชอบเฉพาะทางที่นำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านภาษาอื่นๆ * ให้คำแนะนำด้านวัฒนธรรมและภาษาสำหรับตลาดไต้หวัน * เผยแพร่วิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการทำให้เหมาะสมกับสถานที่โดยการมีส่วนร่วมในการตรวจสอบคุณภาพการแปลและกิจกรรมการเปรียบเทียบมาตรฐาน **ทักษะและประสบการณ์ที่ต้องการ:** * พูดได้ระดับมืออาชีพในภาษาไต้หวัน พร้อมทักษะการเขียน แก้ไข และตรวจสอบความถูกต้องที่ยอดเยี่ยม และมีความสามารถที่ดีในการใช้ภาษา โทน และสไตล์ * วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไปในสาขาภาษาศาสตร์ การแปล ภาษาจีนแบบดั้งเดิมสำหรับไต้หวัน วรรณคดี หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง * ประสบการณ์ที่พิสูจน์แล้วในการแปลและการทำให้เหมาะสมกับสถานที่ โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมอาชีพ พร้อมประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องโดยตรงในการใช้เครื่องมือการแปล (CAT tools) เช่น MemoQ หรือแพลตฟอร์มที่คล้ายกัน * มีความสามารถที่ดีในภาษาอังกฤษ พร้อมความสามารถในการเข้าใจเนื้อหาต้นทางอย่างถูกต้องและปรับให้เหมาะสมกับผู้ที่พูดภาษาไต้หวันอย่างเป็นธรรมชาติ * ทักษะการวิจัยผ่านอินเทอร์เน็ตที่ยอดเยี่ยม พร้อมความสามารถในการตรวจสอบคำศัพท์ ความแตกต่างทางวัฒนธรรม และการใช้ภาษาที่เฉพาะเจาะจงตามตลาด * มีความเป็นระเบียบและใส่ใจในรายละเอียดสูง พร้อมทักษะการจัดการเวลาที่ดีและความสามารถในการจัดการงานหลายอย่างพร้อมกันและบรรลุเวลาที่กำหนดอย่างใกล้เคียงในสภาพแวดล้อมที่เร่งด่วน * มีความสามารถในชุด Microsoft Office อย่างคล่องแคล่ว โดยเฉพาะ Word, Excel และ PowerPoint * ประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว โรงแรม หรืออี-คอมเมิร์ซเป็นประโยชน์ โดยเฉพาะกับเนื้อหาที่เป็นมิตรต่อลูกค้าหรือเนื้อหาการตลาด

You will support the Supply organization at Agoda by managing end-to-end recruitment processes for assigned roles. You will partner closely with hiring managers to understand business needs, maintain pipeline health, and ensure recruitment targets are met efficiently. Your role involves collaborating with various People Team partners to deliver a high-quality candidate experience while adhering to hiring policies and compliance requirements. This position focuses on building teams that power Agoda’s global partner network. You will use data to identify risks, recommend practical actions, and improve hiring outcomes. You will also contribute to sourcing activities, recruitment events, and process improvements to support the company's growth in the travel industry.