ค้นหาและสำรวจตำแหน่งงาน

ผู้อำนวยการร่วม / ผู้จัดการโครงการหลัก / ผู้จัดการโครงการระดับสูง ทีมความเป็นเลิศทางการปฏิบัติงานและการปรับใช้ระบบอัตโนมัติ กลุ่มประสบการณ์ลูกค้า

Agoda

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อมีเพื่อนร่วมชีวิตและนักธุรกิจคนหนึ่งสองคน ที่มีความกระตือรือร้นในการเดินทาง ได้เปิด Agoda เพื่อทำให้การเดินทางของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] โดยมีทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ที่หลากหลายผ่านโรงแรมและที่พักล้านๆ แห่ง สายการบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้กับความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางสำหรับโลก ให้เราเป็นส่วนหนึ่งกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา:**กลุ่มประสบการณ์ลูกค้า (CEG) ของ Agoda ให้บริการลูกค้าและพาร์ทเนอร์ของเราอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่พึงพอใจ ภารกิจที่ยิ่งใหญ่นี้ได้รับการสนับสนุนจากทีม Global Service Verticals (GSV) ของเรา เราทำหน้าที่เป็นฐานระดับโลกสำหรับการปฏิบัติงานของ CEG ทีมของเราประกอบด้วยผู้จัดการโครงการ ผู้ถือกระบวนการ นักวิเคราะห์ และการจัดการทรัพยากรบุคคล ร่วมกันทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของกระบวนการสนับสนุนลูกค้าและพาร์ทเนอร์ของเรา เราเป็นสภาพแวดล้อมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างแท้จริง พร้อมที่จะเคลื่อนที่ไวและเรียนรู้ผ่านการทดลอง ความมุ่งมั่นอย่างชัดเจนในการสนับสนุนลูกค้าและพาร์ทเนอร์ของเราได้รับการสนับสนุนจากวัฒนธรรมนักธุรกิจที่แข็งแกร่ง ซึ่งเสริมสร้างทั้งตัวเราและผลงานทางธุรกิจของ Agoda บทบาทนี้อยู่ภายใต้ **ทีมความเป็นเลิศทางการปฏิบัติงานและการปรับใช้ระบบอัตโนมัติ** ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Global Service Verticals ของ CEG ทีมนี้มุ่งเน้นในการขับเคลื่อนประสบการณ์ลูกค้าและการปรับปรุงกระบวนการแบบ end‑to‑end และขยายผลกระทบผ่านการปรับใช้ระบบอัตโนมัติ การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และเครื่องมือต่างๆ ทั้งในเส้นทางลูกค้าและเส้นทางผู้ปฏิบัติงาน **โอกาสนี้:**บทบาทนี้รับผิดชอบในการนำทีมโครงการความเป็นเลิศทางการปฏิบัติงานและการปรับใช้ระบบอัตโนมัติระดับโลกในกลุ่มประสบการณ์ลูกค้า (CEG) โดยมุ่งเน้นที่: (i) การปรับใช้ระบบอัตโนมัติ ปัญญาประดิษฐ์ และเครื่องมือเพื่อเสริมประสบการณ์ลูกค้าและผู้ปฏิบัติงาน และ (ii) การปรับปรุงกระบวนการและประสบการณ์ลูกค้า (CX) ทั่วทั้งเส้นทางหลังการจอง คุณจะนำทีมผู้จัดการโครงการ/ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสิทธิภาพสูงไปขับเคลื่อนผลกระทบที่วัดได้ต่อความพึงพอใจของลูกค้า ประสิทธิภาพ คุณภาพ และต้นทุน บทบาทนี้ผสมผสานการแก้ปัญหาทางกลยุทธ์ การดำเนินการตามข้อมูลและการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แข็งแกร่ง พร้อมกับทีมทั้งด้านเทคนิค (Product/Tech/Data) และไม่ใช่ด้านเทคนิค (Operations/Support/Commercial) **ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ:** **นำทีมและเป็นเจ้าของชุดโครงการเปลี่ยนแปลง** * เป็นเจ้าของจากจุดเริ่มต้นถึงจุดสิ้นสุดของชุดโครงการและ/หรือพื้นที่ธุรกิจใน CEG (ความครอบคลุมระดับโลก) ครอบคลุมโครงการ/การปรับใช้ระบบอัตโนมัติ/AI และความเป็นเลิศทางการปฏิบัติงาน * จัดลำดับความสำคัญ วางแผน และขับเคลื่อนโครงการที่ปรับปรุงตัวชี้วัดที่สำคัญต่อภารกิจ: ความพึงพอใจของลูกค้า (เช่น CSAT) ระดับการให้บริการ คุณภาพการปรับใช้ระบบอัตโนมัติ ประสิทธิภาพ ประหยัดต้นทุน และการมีส่วนร่วมของพนักงาน/ผู้ปฏิบัติงาน g * รับรองความพร้อมของ CEG ในการสนับสนุนโครงการและผลิตภัณฑ์ใหม่ของ Agoda โดยทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Product, Engineering, Data, Marketing, Strategic Partnerships, Partner Services, Finance, Legal และทีม CEG อื่นๆ **ขับเคลื่อนโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยการปรับใช้ระบบอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์** * ระบุโอกาสในการใช้ประโยชน์จากการปรับใช้ระบบอัตโนมัติ ปัญญาประดิษฐ์ และเครื่องมือทั่วทั้งเส้นทางลูกค้าและผู้ปฏิบัติงาน (เช่น การใช้บริการตนเอง การปรับใช้ระบบทำงานอัตโนมัติ การทดสอบคุณภาพด้วย AI) * ทำงานร่วมกับ Product Management / Technology / CEG teams เพื่อออกแบบ จัดลำดับความสำคัญ และนำโซลูชันไปใช้ ตั้งแต่การทดลองและการตั้งค่าไปจนถึงการนำไปใช้ทั่วโลกและการวัดผลกระทบ g * ดูแลการตั้งค่าและการกำกับดูแลกระบวนการปฏิบัติงานและเครื่องมือ low‑code/automation ให้แน่ใจว่าโซลูชันมีความแข็งแกร่ง สามารถขยายได้ และสอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจและมาตรฐาน CX **รูปแบบการปรับปรุงลูกค้าและกระบวนการแบบ End‑to‑End** * ปรับปรุงกระบวนการ end‑to‑end ของ CEG ทั่วทั้งเส้นทางหลังการจองอย่างต่อเนื่องเพื่อลบจุดที่เจ็บปวด และปรับปรุงประสิทธิภาพการปฏิบัติงานผ่านโครงการเป้าหมายและข้อมูลที่ได้จากการวิเคราะห์ * เป็นเจ้าของและพัฒนาเฟรมเวิร์กและแผนผังเส้นทางสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของ SOPs ภายในและกระบวนการที่เกี่ยวข้อง โดยสมดุลระหว่างผลลัพธ์ CX/PX กับประสิทธิภาพ/ต้นทุน g * ขับเคลื่อนโครงการทางกลยุทธ์ทั่ว CEG เช่น การปรับปรุงการสนับสนุน Localization ในตลาดเติบโตสำคัญ โครงการทางกฎหมาย และทำงานใกล้ชิดกับทีมการค้าของเราเพื่อปรับปรุงปัญหาของพาร์ทเนอร์/ผู้จัดหา * กำหนดประโยคปัญหาที่ชัดเจนและสร้างกรณีศึกษาทางธุรกิจเพื่อกำหนดและจัดลำดับความสำคัญของปัญหาลูกค้า/พาร์ทเนอร์และตัวชี้วัดความสำเร็จ **นำทีมและพัฒนาทีมที่มีประสิทธิภาพสูง** * ตั้งวิสัยทัศน์ระยะยาว กลยุทธ์ และ OKRs ประจำปี/ไตรมาสสำหรับทีมของคุณ ให้สอดคล้องกับความสำคัญของ CEG และ Agoda g * จัดการและให้คำปรึกษาทีมผู้จัดการโครงการ (และอาจจะเป็นผู้จัดการทีม) ในการสร้างทักษะ ความสามารถ และการสืบทอดทักษะภายในทีมความเป็นเลิศทางการปฏิบัติงานและการปรับใช้ระบบอัตโนมัติ * ให้ข้อเสนอแนะที่มีโครงสร้าง การให้คำปรึกษา และการสนับสนุนเพื่อสนับสนุนการเติบโตของทีมของคุณและยกระดับมาตรฐานคุณภาพและผลกระทบอย่างต่อเนื่อง g * สร้างความเชื่อมั่นในความสัมพันธ์กับผู้นำระดับสูงและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั่ว CEG และฟังก์ชันอื่นๆ อย่างมีประสิทธิภาพในการมีอิทธิพลต่อความสำคัญและการตัดสินใจ g * ติดตามขั้นตอนโครงการ ระบุความเสี่ยงและความสัมพันธ์ของการพึ่งพา แก้ไขปัญหา และนำแผนการลดความเสี่ยงไปใช้—ทำหน้าที่เป็นเจ้าของผลลัพธ์ของชุดโครงการตลอดเวลา **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ:** **ประสบการณ์และพื้นฐาน** * อย่างน้อย 8–10+ ปีของประสบการณ์ในการจัดการโครงการ/โปรแกรม การปฏิบัติงาน ประสบการณ์ลูกค้า การปรับปรุงกระบวนการ กลยุทธ์ การจัดการที่ปรึกษา หรือสาขาที่คล้ายคลึงกัน g * ประสบการณ์การนำทีมที่สำคัญ รวมถึงการสร้างและจัดการทีมที่มีประสิทธิภาพสูง (โดยเฉพาะผู้จัดการทีมและผู้มีส่วนร่วมแบบเดี่ยว) * ประวัติการนำโครงการที่ซับซ้อน ข้ามฟังก์ชันจากแนวคิดไปจนถึงการนำไปใช้ พร้อมผลกระทบทางธุรกิจที่วัดได้ชัดเจน g * ประสบการณ์ในการทำงานใกล้ชิดกับ Product/Technology/Data teams ในโครงการทางเทคนิคหรือโครงการที่เน้นการปรับใช้ระบบอัตโนมัติ/AI เป็นสิ่งที่มีประโยชน์อย่างยิ่ง **ทักษะทางเทคนิคและการวิเคราะห์** * มีมโนทัศน์ทางการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง พร้อมที่จะทำงานกับตัวเลขและการแก้ปัญหาเชิงปริมาณ สามารถกำหนดโครงสร้างการวิเคราะห์ อ่านและตีความข้อมูล ท้าทายตัวชี้วัดที่มีอยู่ และเสนอแนะได้ g * คุ้นเคยกับเครื่องมือข้อมูลและการวิเคราะห์ (เช่น SQL, Tableau, Metabase, VBA หรือเครื่องมือที่คล้ายกัน) และมีประสบการณ์ในการใช้ประโยชน์จากพวกมันเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจ g * พร้อมที่จะทำงานหรือดูแลเครื่องมือ workflow / automation / agent guidance และสามารถเข้าร่วมการสนทนาทางเทคนิคกับ Product/Engineering/Data teams ได้ ทักษะการเขียนโค้ดเป็นสิ่งเสริม (คุณต้องพร้อมที่จะเรียนรู้) g * การได้รับการเปิดเผยต่อโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI/ML ในบริบทการปฏิบัติงานหรือ CX (เช่น chatbots, engines แนะนำ, routing, classification หรือเครื่องมือสนับสนุนการตัดสินใจ) เป็นสิ่งที่มีประโยชน์อย่างยิ่ง **CX, กระบวนการ และทักษะการดำเนินงาน** * มีประสบการณ์ที่พิสูจน์แล้วในการปรับปรุงกระบวนการและการเปลี่ยนแปลง CX โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมการปฏิบัติงานหรือการสนับสนุนลูกค้า g * มีทักษะการจัดการโครงการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แข็งแกร่ง พร้อมที่จะจัดการโครงการหลายโครงการในเวลาเดียวกัน สร้างโครงสร้างปัญหาที่ซับซ้อน และจัดระเบียบทีมข้ามฟังก์ชัน g * มีประสบการณ์ในการกำหนดและขับเคลื่อนการปรับปรุงตัวชี้วัด (KPIs) เช่น CSAT, NPS, SLAs, handle time, productivity หรือ cost‑to‑serve **การนำ การสื่อสาร และวิธีการทำงาน** * ทักษะการสื่อสารและการนำเสนอที่ยอดเยี่ยมในภาษาอังกฤษ พร้อมที่จะมีอิทธิพลและให้ความสอดคล้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในระดับต่างๆ รวมถึงผู้นำระดับสูง g * สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่เร่งด่วน ที่หลากหลายทางวัฒนธรรม พร้อมที่จะทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีความไม่แน่นอนและการทดลองในสภาพแวดล้อมที่มีความเร็วสูง g * มีมโนทัศน์การเติบโตและทัศนคติที่เป็นไปในทางบวก: รุ่งโรจน์ มีส่วนร่วม ใส่ใจในรายละเอียด และมีความรู้สึกความรับผิดชอบและความรับผิดชอบอย่างแข็งแกร่ง g * ความกระตือรือร้นในการเสนอแนะไอเดียใหม่ รับผิดชอบ และค้นหาโอกาสในการปรับปรุง พร้อมที่จะให้และรับข้อเสนอแนะ g * ประสบการณ์การทำงานทางธุรกิจกับเครื่องมือ Microsoft Office (เช่น Excel, Word, PowerPoint) ประสบการณ์กับเครื่องมือการทำงานร่วมกันและการติดตามโครงการเป็นสิ่งเสริม **สิ่งที่เราเสนอ** * แพ็กเกจค่าตอบแทนที่แข่งขันได้ (การสนับสนุนการย้ายถิ่นฐานและการสนับสนุนวีซ่าสำหรับผู้สมัครจากต่างประเทศ) g * โอกาสอาชีพที่น่าตื่นเต้นและมีผลกระทบสูงกับ OTA ระดับโลก รวมถึงโอกาสในการย้ายทีมและตำแหน่งที่ต่างกันทั่วโลก คุณจะได้โต้ตอบกับผู้นำระดับฝ่ายอย่างสม่ำเสมอ g * สภาพแวดล้อมเทคโนโลยีที่หลากหลายและเป็นเอกภาพ พร้อมเพื่อนร่วมงานจานวนมากที่มนุษย์และบุคคลที่มีพื้นฐานการศึกษาและอาชีพที่หลากหลาย g * โอกาสการเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่องผ่านโปรแกรมการเรียนรู้ของบริษัท g * พื้นที่สำนักงานทันสมัยและตำแหน่งที่สะดวกในหัวใจของกรุงเทพมหานคร ศูนย์กลางของเอเชีย #### โปรดตรวจสอบแนวทางการดำเนินการในการคัดเลือกก่อนการสัมภาษณ์ของเรา — คลิก [ที่นี่](https://careersatagoda.com/interview/)เพื่อเรียนรู้ว่าการสัมภาษณ์ที่ Agoda ทำงานอย่างไร ### **ค้นพบเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานที่ Agoda** * Agoda Careers[https://careersatagoda.com](https://careersatagoda.com/) * Facebook[https://www.facebook.com/agodacareers/](https://www.facebook.com/agodacareers/) * LinkedIn[https://www.linkedin.com/company/agoda](https://www.linkedin.com/company/agoda) * YouTube[https://www.youtube.com/agodalife](https://www.youtube.com/agodalife) **ผู้จ้างเท่าเทียม** ที่ Agoda เราภูมิใจที่เป็นบริษัทที่แท้จริงที่มีตัวแทนจากคนที่หลากหลายทั้งพื้นฐานและทิศทาง เราให้ความสำคัญกับการดึงดูดความหลากหลายของทักษะและสร้างสภาพแวดล้อมที่รวมเอาความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม การจ้างงานที่ Agoda ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและความสามารถของบุคคลเพียงอย่างเดียว เรามุ่งมั่นที่จะให้โอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมกันไม่ว่าจะเป็นเพศ อายุ สีผิว ชาติพันธุ์ ศาสนา สถานะสมรส การตั้งครรภ์ ทิศทางทางเพศ อัตลักษณ์ทางเพศ ความพิการ สัญชาติ สถานะทหารผ่านศึกษาหรือสถานะอื่นๆ ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย g เราจะเก็บข้อมูลการสมัครของคุณไว้เพื่อให้เราพิจารณาคุณสำหรับตำแหน่งงานในอนาคต และคุณสามารถขอให้ลบรายละเอียดของคุณออกจากไฟล์ได้เสมอ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ## สมัครเลย Associate Director / Principal Project Manager / Senior Project Manager, Operational Excellence & Automation team, Customer Experience Group (Based in Bangkok, Thailand | Relocation Provided) +93 บทบาทนี้ตั้งอยู่ในกรุงเทพมหานคร คุณพร้อมที่จะย้ายถิ่นฐานหรือไม่ (การย้ายถิ่นฐานจัดหาให้) ประสบการณ์การทำงานเต็มเวลาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดกี่ปี (ยกเว้นฝึกงาน) ข้อความใดที่อธิบายถึงประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับเครื่องมือการวิเคราะห์และการแสดงผลข้อมูล ตัวอย่างเช่น SQL / Tableau / ClickView / SAAS / Google Analytics / VBA...? คุณกำลังทำงานอยู่ในบริษัทใดในกลุ่ม Booking Holdings รวมถึงแต่ไม่จำกัดที่ Kayak, OpenTable, Booking.com, Rental Cars, RocketMiles, FareHarbor, HotelsCombined, CheapFlights, Momondo, Priceline หรือ Getaroom? คุณตั้งอยู่ในประเทศ/ภูมิภาคใดในปัจจุบัน? คุณได้ยินเรื่องนี้มาจากทางไหน? เพื่อหลีกเลี่ยงการส่งผลกระทบจริงหรือที่เห็นจริงต่อผู้ตรวจสอบอิสระของบริษัทแม่ของเรา – Deloitte และเพื่อให้สอดคล้องกับข้อบังคับที่เกี่ยวข้องของ Securities and Exchange Commission ของสหรัฐอเมริกา เราต้องการการอนุมัติจากบริษัทแม่ของเราก่อนเริ่มกระบวนการสัมภาษณ์ ด้วยเหตุนี้ โปรดยืนยันว่าคุณกำลังทำงานหรือเคยเกี่ยวข้องกับ Deloitte หรือองค์กรย่อยใดๆ ของมันในช่วงเวลาใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดที่เป็นพนักงานโดยตรง ผู้บริหาร ผู้รับเหมา ผู้ถือหุ้นใหญ่ ฝึกงาน ฯลฯ? อีเมลฉบับนี้เกี่ยวกับตำแหน่งงานอื่นๆ ในบริษัท Booking Holding’s และข่าวสารเกี่ยวกับการคัดเลือก  โดยการส่งใบสมัครของคุณ คุณยืนยันว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้สมัคร Agoda [Privacy statement](https://careersatagoda.com/privacy-statement/)

วิเคราะห์ระดับผู้เชี่ยวชาญ กลยุทธ์ทางธุรกิจ

Agoda

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง ประวัติศาสตร์ของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมสมัยและนักธุรกิจที่มีความกระตือรือร้นในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อทำให้การเดินทางของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราทั่วโลกในโรงแรมและที่พักหลายล้านแห่ง สายการบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สนับสนุนความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางสำหรับโลก ขอเชิญชวนให้คุณเข้าร่วมเรา **รู้จักกับทีมของเรา:** กลยุทธ์และวิเคราะห์ (Strategy & Analytics) เป็นทีมที่เติบโตอย่างรวดเร็วและมีพลวัตภายในแผนก Strategic Partnerships ของ Agoda Strategic Partnerships เป็นทีมของนักธุรกิจสร้างสรรค์ที่พัฒนาโซลูชันสำหรับพาร์ทเนอร์ที่ไม่ใช่ที่พักของ Agoda และส่งเสริมการเติบโตของยอดขายสูงสุดและต่ำสุดของ Agoda เราออกแบบโซลูชันธุรกิจและผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งกับพาร์ทเนอร์ของเราและช่วยให้พวกเขาสร้างคุณค่าที่วัดได้ สมาชิกของทีมของเราได้รับอำนาจและการสนับสนุนในการเติบโตในตลาดของพวกเขาหรือบัญชี ขอบเขตของทีม Strategy & Analytics ครอบคลุมการเพิ่มประสิทธิภาพกำไร การตั้งค่าเป้าหมาย การจัดการ KPI วิเคราะห์ข้อมูลและกลยุทธ์ทางธุรกิจ *** บทบาทนี้อยู่ในสำนักงานของเราในกรุงเทพฯ ด้วยการตั้งค่าแบบไฮบริด (3 วันในสำนักงานต่อสัปดาห์) การย้ายถิ่นฐานไปกรุงเทพฯ จำเป็น และเราจะพิจารณาผู้สมัครเท่านั้นที่พร้อมที่จะย้ายถิ่นฐาน (การสนับสนุนการย้ายถิ่นฐานจะได้รับการจัดหา)** **พื้นที่สำคัญในการโฟกัส:** **ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ:** **กลยุทธ์**: ดำเนินการวิเคราะห์เพื่อระบุโอกาสในการเติบโตและจัดลำดับความสำคัญของพื้นที่การลงทุนในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (APAC) สำหรับทีม Strategic Partnerships ตามข้อมูลวิเคราะห์ แนวโน้มอุตสาหกรรม และภูมิภาคการแข่งขันที่เปลี่ยนแปลง **วิเคราะห์**: ใช้ข้อมูลและเครื่องมือเพื่อวิเคราะห์ผลงานของ SP และระบุเครื่องมือที่เหมาะสมในการปรับปรุงผลงาน **โครงการข้ามหน่วยงาน**: ทำงานร่วมกับทีมต่างๆ ภายใน SP (B2B, White Label, Affiliates, Financial Institutions, ตลาดต่างๆ ในภูมิภาค APAC ฯลฯ) และภายนอก SP (ผลิตภัณฑ์, การตลาด, สินค้าคงคลัง, การเงิน ฯลฯ) เพื่อขับเคลื่อนโครงการ **การจัดการผลงาน**: ดูแลและปรับปรุงระบบการจัดการผลงานสำหรับแผนก รวมถึงทีมผู้จัดการบัญชีขนาดใหญ่ **ข้อมูลและเครื่องมือ**: ดูแลโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลของ SP เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความถูกต้องครบถ้วนและตรงเวลา ออกแบบ จัดการ และดูแลการบำรุงรักษาเครื่องมือข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ **รายงานผลงาน**: เตรียมข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับผลงานธุรกิจ ข้อเสนอ และข้อเสนอแนะสำหรับผู้บริหารระดับสูง **Experiment การตั้งราคา**: ปรับปรุงกลยุทธ์การตั้งราคาและตัดสินใจตามการทดลอง A/B นี่คือบทบาทของผู้มีส่วนร่วม (Individual contributor) รายงานตรงต่อ Associate Director, Strategy & Analytics **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ:** * **ประสบการณ์ทั้งหมด 3+ ปีขึ้นไป** ในการปรึกษา วิเคราะห์ข้อมูล กลยุทธ์ การพัฒนาธุรกิจ วิเคราะห์ธุรกิจ (Business Intelligence) หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง * ความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการใช้วิเคราะห์และวิธีการเชิงปริมาณเพื่อแยกปัญหาที่ซับซ้อนและสร้างข้อเสนอแนะ * จิตวิญญาณแห่งการเติบโตและตื่นเต้นที่จะทำงานในหลากหลายด้านทางการทำงาน * มีสัญญาญาณนักธุรกิจและไม่กลัวที่จะทำงานด้วยตนเอง * ประสบการณ์ในการทำงานในสภาพแวดล้อมที่เร่งรัวและเติบโตสูง * ทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม (ทั้งในการพูดและเขียนในภาษาอังกฤษ) พร้อมความสามารถในการทำงานได้ดีกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายคน **สิ่งที่ดีถ้าคุณมี:** * ความสามารถในการเขียน SQL เป็นประโยชน์ หรือพร้อมที่จะเรียนรู้ * ความสามารถในการใช้ Tableau เป็นประโยชน์ หรือพร้อมที่จะเรียนรู้ * วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาสถิติ วิทยาการคอมพิวเตอร์ เศรษฐศาสตร์ คณิตศาสตร์ เป็นประโยชน์

นักวิเคราะห์ประจำการระดับผู้เชี่ยวชาญ (Senior Analyst, Performance & Insights) - ที่อยู่อาศัยในกรุงเทพฯ พร้อมการย้ายถิ่น

Agoda

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมชีวิตและนักธุรกิจที่มีความหลงใหลในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อให้การเดินทางสำหรับทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] พร้อมทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวัน เราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ พร้อมข้อเสนอดีๆ ทั่วโลกผ่านโรงแรมและที่พักล้านๆ แห่ง สายการบิน และประสบการณ์ต่างๆ ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้กับความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มต้นการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้โลก ขอเชิญชวนให้เข้าร่วมกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา:** กลุ่มวิเคราะห์และกลยุทธ์ (Strategy & Analytics) เป็นทีมที่เติบโตอย่างรวดเร็วและมีความยืดหยุ่นภายในแผนก Strategic Partnerships ของ Agoda Strategic Partnerships เป็นทีมของนักธุรกิจผู้สร้างสรรค์ที่พัฒนาโซลูชันสำหรับพาร์ทเนอร์ที่ไม่ใช่โรงแรมของ Agoda และส่งเสริมการเติบโตของยอดขายและกำไรสูงสุด/ต่ำสุดของ Agoda เราออกแบบโซลูชันธุรกิจและผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งเฉพาะกับพาร์ทเนอร์ของเราและช่วยให้พวกเขาสร้างคุณค่าที่วัดได้ สมาชิกของทีมของเราได้รับอำนาจและการสนับสนุนในการเติบโตในตลาดของพวกเขาหรือบัญชี ขอบเขตของทีม Strategy & Analytics ครอบคลุมการเพิ่มประสิทธิภาพกำไร การตั้งเป้าหมาย การจัดการ KPI การวิเคราะห์ข้อมูล และกลยุทธ์ธุรกิจ *** บทบาทนี้อยู่ในสำนักงานกรุงเทพฯ ของเราด้วยโครงสร้างแบบไฮบริด (3 วันในออฟฟิศต่อสัปดาห์) การย้ายถิ่นไปกรุงเทพฯ จำเป็น และเราจะพิจารณาผู้สมัครเท่านั้นที่ยินดีที่จะย้ายถิ่น (การสนับสนุนการย้ายถิ่นจะถูกจัดหาให้)** **พื้นที่สำคัญที่จะโฟกัส:** **ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ:** **Strategy**: ดำเนินการวิเคราะห์เพื่อระบุโอกาสในการเติบโตและจัดลำดับความสำคัญของพื้นที่การลงทุนในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (APAC) สำหรับทีม Strategic Partnerships ตามข้อมูลเชิงวิเคราะห์ แนวโน้มอุตสาหกรรม และภูมิทัศน์การแข่งขันที่เปลี่ยนแปลง **Analytics**: ใช้ข้อมูลและเครื่องมือเพื่อวิเคราะห์ผลงานของ SP และระบุกลไกที่เหมาะสมเพื่อปรับปรุงผลงาน **Cross-functional projects**: ทำงานร่วมกับทีมต่างๆ ภายใน SP (B2B, White Label, Affiliates, Financial Institutions, ตลาดต่างๆ ใน APAC ฯลฯ) และภายนอก SP (product, marketing, supply, finance ฯลฯ) เพื่อขับเคลื่อนโครงการ **Performance management**: ดูแลและปรับปรุงระบบการจัดการผลงานสำหรับแผนก รวมถึงทีมจัดการบัญชีขนาดใหญ่ **Data & tools**: ดูแลโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลของ SP เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นเวลาที่เหมาะสม ออกแบบ จัดการ และดูแลการบำรุงรักษาเครื่องมือข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ **Performance reporting**: เตรียมข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับผลงานธุรกิจ ข้อเสนอ และข้อเสนอแนะสำหรับผู้บริหารระดับสูง **Pricing Experiments**: ปรับปรุงกลยุทธ์ราคาและตัดสินใจตามการทดลอง A/B นี่คือบทบาทของผู้ร่วมงานรายบุคคล รายงานต่อ Associate Director, Strategy & Analytics **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ:** * **ประสบการณ์ทั้งหมด 3+ ปีขึ้นไป** ในสาขาการจัดการคำปรึกษา การวิเคราะห์ข้อมูล กลยุทธ์ การพัฒนาธุรกิจ การวิเคราะห์ธุรกิจ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง * ความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการใช้การวิเคราะห์และวิธีการเชิงปริมาณเพื่อแยกปัญหาที่ซับซ้อนและเสนอข้อเสนอแนะ * จิตวิญญาณแห่งการเติบโตและกระตือรือร้นที่จะทำงานในหลายๆ ด้านทางการทำงาน * มีจิตวิญญาณนักธุรกิจและไม่กลัวที่จะทำงานด้วยตนเอง * ประสบการณ์ในการทำงานในสภาพแวดล้อมที่เร็วและเติบโตสูง * ทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม (ทั้งในภาษาพูดและเขียนในภาษาอังกฤษ) พร้อมความสามารถในการทำงานได้ดีกับผู้มีส่วนร่วมหลายคน **มันดีมากถ้าคุณมี:** * ความสามารถในการเขียน SQL เป็นประโยชน์ หรือมีความพร้อมที่จะเรียนรู้ * ความสามารถในการใช้ Tableau เป็นประโยชน์ หรือมีความพร้อมที่จะเรียนรู้ * วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาสถิติ วิทยาการคอมพิวเตอร์ เศรษฐศาสตร์ คณิตศาสตร์ เป็นประโยชน์

ผู้จัดการระดับ Senior, การจัดหาเที่ยวบิน (อยู่ในกรุงเทพฯ)

Agoda

เกี่ยวกับ Agoda ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง ประวัติของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อมีเพื่อนร่วมชีวิตและนักธุรกิจระยะยาวสองคน ที่ขับเคลื่อนด้วยความหลงใหลในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับทุกคนที่จะสำรวจโลก วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] พร้อมทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมโยงคนกับปลายทางและประสบการณ์ พร้อมข้อเสนอที่ดีของเราทั่วโลกในโรงแรมและที่พักทางการท่องเที่ยวหลายล้านแห่ง เที่ยวบิน และประสบการณ์ทางการท่องเที่ยวทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างความอยากรู้และนวัตกรรม หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการท่องเที่ยวให้กับโลก มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับเรา รู้จักกับทีมของเรา: ตำแหน่งนี้ตั้งอยู่ในกรุงเทพฯ ประเทศไทย Agoda เปิดตัว Flights ในปี 2019 และขณะนี้กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็วเพื่อกลายเป็นผู้นำ Flights OTA ในภูมิภาค APAC ด้วยการระบุว่าประเทศไทยเป็นตลาดเติบโตสำคัญ เรากำลังขยายทีมการค้าเพื่อจับโอกาสนี้ โอกาสของคุณ: ในฐานะผู้จัดการระดับ Senior สำหรับเที่ยวบินในประเทศไทย คุณจะมีบทบาทสำคัญในการกำหนดรูปลักษณ์ของ Agoda ในตลาด ขับเคลื่อนกลยุทธ์คู่ค้า และสร้างพื้นฐานสำหรับความสำเร็จระยะยาว นี่คือตำแหน่งที่มีผลกระทบสูงและมีความโดดเด่นสูงในจุดตัดของการเจรจาทางการค้า ความร่วมมือทางยุทธศาสตร์ และการนำทางข้ามหน่วยงาน คุณจะดำเนินการด้วยความเป็นเจ้าของตลอดกระบวนการของตลาดประเทศไทย: ระบุและปิดความร่วมมือใหม่ ปรับปรุงประสิทธิภาพกับคู่ค้าที่มีอยู่ และรับรองว่า Agoda จะส่งมอบคุณค่าที่ไม่มีใครเทียบได้ให้กับนักท่องเที่ยวและผู้จัดหาทั้งสองฝั่ง ในขณะที่นี่เป็นตำแหน่งที่เป็นผู้มีส่วนร่วมโดยตรง คุณจะทำหน้าที่เป็นใบหน้าทางการค้าของ Agoda ในตลาด ทำงานโดยตรงกับผู้บริหารระดับ C ของคู่ค้าของเรา สนับสนุนโดยทีมงานทั่วโลกที่ผ่าน Product, Marketing, Finance, Legal และอื่นๆ นี่คือโอกาสที่หายากในการเข้าร่วมกับสตาร์ทอัพภายในผู้นำระดับโลก พร้อมอิสระในการเคลื่อนไหวได้เร็ว ทำเดิมพันที่กล้าหาญ และกำหนดเรื่องราวความสำเร็จของ Flights ของ Agoda ได้โดยตรง สิ่งที่คุณจะทำ: * กำหนดกลยุทธ์: กำหนดและดำเนินการกลยุทธ์ตลาดสำหรับประเทศไทย สมดุลระหว่างการเติบโต ความสามารถในการทำกำไร และตำแหน่งที่แข่งขันได้ในระยะยาว * นำการเจรจาทางการค้า: เป็นเจ้าของราคา ความพร้อมใช้งาน และเงื่อนไขทางการค้ากับคู่ค้าสายการบินเพื่อสร้างความสามารถในการแข่งขันให้กับ Agoda * เป็นเสียงของตลาด: ทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญที่ต้องติดต่อได้เกี่ยวกับการบินและการท่องเที่ยวออนไลน์ของประเทศไทย แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกกับทีมภายในและกำหนดกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์และการเติบโตของ Agoda * สร้างความสำเร็จของคู่ค้า: สร้างความสัมพันธ์ที่มั่นคงและเชื่อถือได้ในระดับผู้บริหารกับผู้จัดหา ขับเคลื่อนโครงการร่วมที่เพิ่มการกระจายตัว รายได้ และประสบการณ์ของลูกค้า * ขับเคลื่อนความสำเร็จในการดำเนินงาน: รับรองว่าความต้องการในชีวิตประจำวันของคู่ค้าได้รับการตอบสนองโดยการทำงานร่วมกับทีมการจัดหาภูมิภาค การดำเนินงาน และผู้เชี่ยวชาญผลิตภัณฑ์ของ Agoda * วิเคราะห์และปรับปรุง: ใช้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจ ระบุโอกาส ทดสอบโซลูชัน และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง * นวัตกรรมในระดับมาตรฐาน: แนวคิดและเปิดตัวโมเดลการค้าใหม่ โครงการการกระจายตัว และฟีเจอร์ที่เปิดให้กับลูกค้าที่สร้างการเติบโต สิ่งที่คุณจะนำมา: * ประสบการณ์ 5 ปีขึ้นไปในอุตสาหกรรมเที่ยวบิน / OTA / สายการบิน พร้อมการเผชิญหน้าที่ดีกับการเจรจาทางการค้า การกระจายตัว และกลยุทธ์ตลาดอย่างแข็งแกร่ง (ประสบการณ์ในประเทศไทยเป็นที่ชื่นชอบอย่างยิ่ง) * ประวัติการสร้างการเติบโตผ่านความร่วมมือ การเจรจา และการดำเนินการกลยุทธ์ที่พิสูจน์แล้ว * ทักษะทางการค้าที่ชัดเจน พร้อมความสามารถในการสมดุลระหว่างผลลัพธ์ในระยะสั้นและการสร้างตลาดในระยะยาว * การมีอยู่และทักษะการสื่อสารของผู้บริหารที่แข็งแกร่งภาษาอังกฤษ สามารถจัดการการสนทนาที่ซับซ้อนได้ในระดับผู้บริหาร * จิตวิญญาณนักธุรกิจพร้อมความสามารถในการดำเนินการด้วยตนเองและความสะดวกในการทำงานในสภาพแวดล้อมที่เคลื่อนไหวได้ ซับซ้อน และไม่ชัดเจน * ความรุนแรงทางวิเคราะห์ แสดงให้เห็นความสามารถในการใช้ข้อมูลเพื่อกำหนดการตัดสินใจและมีอิทธิพลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย * ประสบการณ์ในการพัฒนาและดำเนินการแผนธุรกิจแบบ end-to-end ที่ข้ามมิติทางการค้า การดำเนินงาน กฎหมาย และการตลาด โปรดตรวจสอบคำแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการคัดเลือกของเราก่อนการสัมภาษณ์ — คลิก [ที่นี่](https://careersatagoda.com/interview/)เพื่อเรียนรู้ว่าการสัมภาษณ์ที่ Agoda ทำงานอย่างไร

วิศวกรรมการเชิงกลยุทธ์และการวิเคราะห์ระดับประจำการ - ความร่วมมือทางกลยุทธ์

Agoda

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมสมัยและนักธุรกิจที่มีความหลงใหลในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อทำให้การสำรวจโลกของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราที่ครอบคลุมโรงแรมและที่พักหลายล้านแห่ง สายการบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้กับความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้กับโลก ขอเชิญชวนให้เข้าร่วมกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา:** ทีมวิศวกรรมการเชิงกลยุทธ์และการวิเคราะห์ (Strategy & Analytics) เป็นทีมที่เติบโตอย่างรวดเร็วและมีความยืดหยุ่นภายในแผนกความร่วมมือทางกลยุทธ์ (Strategic Partnerships) ของ Agoda แผนกความร่วมมือทางกลยุทธ์เป็นทีมของนักธุรกิจที่มีความคิดสร้างสรรค์ที่พัฒนาโซลูชันสำหรับพาร์ทเนอร์ที่ไม่ใช่โรงแรมของ Agoda และส่งเสริมการเติบโตของยอดขายสูงสุดและต่ำสุดของ Agoda เราออกแบบโซลูชันธุรกิจและผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งเฉพาะกับพาร์ทเนอร์ของเราและช่วยให้พวกเขาสร้างคุณค่าที่วัดได้ สมาชิกของทีมของเราได้รับอำนาจและการสนับสนุนในการเติบโตในตลาดของตนหรือบัญชีของตน ขอบเขตของทีมวิศวกรรมการเชิงกลยุทธ์และการวิเคราะห์ครอบคลุมการเพิ่มประสิทธิภาพการกำไร การตั้งค่าเป้าหมาย การจัดการ KPI การวิเคราะห์ข้อมูลและกลยุทธ์ธุรกิจ *** บทบาทนี้อยู่ในสำนักงานของเราในกรุงเทพฯ พร้อมรูปแบบ Hybrid (3 วันในออฟฟิศต่อสัปดาห์) การย้ายถิ่นฐานไปกรุงเทพฯ จำเป็น และเราจะพิจารณาผู้สมัครเท่านั้นที่ยินดีที่จะย้ายถิ่นฐาน (การสนับสนุนการย้ายถิ่นฐานจะได้รับการจัดหา)** **พื้นที่สำคัญที่จะโฟกัส:** **ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ:** **กลยุทธ์ (Strategy)**: ดำเนินการวิเคราะห์เพื่อระบุโอกาสในการเติบโตและจัดลำดับความสำคัญของพื้นที่การลงทุนในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (APAC) สำหรับทีมความร่วมมือทางกลยุทธ์ตามข้อมูลวิเคราะห์ แนวโน้มอุตสาหกรรม และภูมิทัศน์การแข่งขันที่เปลี่ยนแปลง **การวิเคราะห์ (Analytics)**: ใช้ข้อมูลและเครื่องมือเพื่อวิเคราะห์ผลงานของ SP และระบุกลไกที่เหมาะสมในการปรับปรุงผลงาน **โครงการข้ามหน่วยงาน (Cross-functional projects)**: ทำงานร่วมกับทีมต่างๆ ภายใน SP (B2B, White Label, Affiliates, Financial Institutions, ตลาดต่างๆ ในภูมิภาค APAC ฯลฯ) และภายนอก SP (ผลิตภัณฑ์, การตลาด, สินค้าคงคลัง, การเงิน ฯลฯ) เพื่อขับเคลื่อนโครงการ **การจัดการผลงาน (Performance management)**: ดูแลและปรับปรุงระบบการจัดการผลงานสำหรับแผนก รวมถึงทีมจัดการบัญชีขนาดใหญ่ **ข้อมูลและเครื่องมือ (Data & tools)**: ดูแลโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลของ SP เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความถูกต้องครบถ้วนและตรงเวลา ออกแบบ จัดการ และดูแลการบำรุงรักษาเครื่องมือข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ **รายงานผลงาน (Performance reporting)**: เตรียมข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับผลงานธุรกิจ ข้อเสนอ และข้อเสนอแนะสำหรับผู้บริหารระดับสูง **การทดลองราคา (Pricing Experiments)**: ปรับปรุงกลยุทธ์ราคาและตัดสินใจตามการทดลอง A/B บทบาทนี้เป็นบทบาทผู้มีส่วนร่วม (Individual contributor) รายงานตรงต่อ Associate Director, Strategy & Analytics **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ:** * **ประสบการณ์ทั้งหมดอย่างน้อย 3 ปีขึ้นไป** ในสาขาการจัดประชุม การวิเคราะห์ข้อมูล กลยุทธ์ การพัฒนาธุรกิจ การวิเคราะห์ธุรกิจ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง * ความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการใช้การวิเคราะห์และวิธีการเชิงปริมาณในการแยกปัญหาที่ซับซ้อนและสร้างข้อเสนอแนะ * จิตวิญญาณแห่งการเติบโตและตื่นเต้นที่จะทำงานในหลายๆ ด้านทางการทำงาน * มีสัญญาญาณนิยมของนักธุรกิจและไม่กลัวที่จะทำงานด้วยตนเอง * ประสบการณ์ในการทำงานในสภาพแวดล้อมที่เร่งด่วนและเติบโตอย่างรวดเร็ว * ทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม (ทั้งทางปากและการเขียนในภาษาอังกฤษ) พร้อมความสามารถในการทำงานได้ดีกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายคน **สิ่งที่ดีถ้าคุณมี:** * ความสามารถในการเขียน SQL เป็นประโยชน์ หรือพร้อมที่จะเรียนรู้ * ความสามารถในการใช้ Tableau เป็นประโยชน์ หรือพร้อมที่จะเรียนรู้ * วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาสถิติ วิทยาการคอมพิวเตอร์ เศรษฐศาสตร์ คณิตศาสตร์ เป็นประโยชน์

ผู้จัดการการตลาดดิจิทัล B2B (อยู่ในกรุงเทพฯ พร้อมรับโอนที่อยู่)

Agoda

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมชีวิตและนักธุรกิจตลอดชีพ ที่ขับเคลื่อนด้วยความหลงใหลในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อทำให้การสำรวจโลกของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] พร้อมทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราทั่วโลกในโรงแรมและที่พักล้านๆ แห่ง สายการบิน และประสบการณ์ ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้กับความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางสำหรับโลก ขอเชิญชวนให้เข้าร่วมกับเรา #### รู้จักกับทีมของเรา ทีมการตลาดดิจิทัล B2B ของ Agoda ตั้งอยู่ภายในองค์กรการตลาด B2B ของ Agoda และรับผิดชอบในการนำเสนอแคมเปญการตลาดที่มีคุณภาพสูงและขยายขนาดได้สำหรับพาร์ทเนอร์ของเราผ่านช่องทาง B2B2C เราทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมการค้า ผลิตภัณฑ์ ข้อมูล และทีมการตลาดภูมิภาค เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญถูกดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผลลัพธ์ถูกวัดอย่างชัดเจน และพาร์ทเนอร์ได้รับข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์และขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งสร้างคุณค่าให้กับทั้ง Agoda และพาร์ทเนอร์ ภารกิจของเราคือการสมดุลระหว่างความเป็นเลิศทางการดำเนินงานกับผลกระทบที่เกิดจากการเติบโต— สร้างกรอบที่ซ้ำได้และขยายขนาดได้ซึ่งอนุญาตให้เราสนับสนุนพาร์ทเนอร์หลายร้อยคนในเวลาเดียวกัน ในขณะเดียวกันก็ยังส่งมอบข้อมูลเชิงลึกที่ปรับแต่งให้เหมาะกับผลงานและบริบทธุรกิจของแต่ละพาร์ทเนอร์ #### บทบาท ในฐานะผู้จัดการการตลากดิจิทัล B2B คุณจะเป็นผู้รับผิดชอบการนำเสนอการตลาดแบบต่อเนื่องตั้งแต่จุดเริ่มต้นถึงจุดสิ้นสุดสำหรับแคมเปญพาร์ทเนอร์ จัดการทีมงานขนาดเล็ก และมีบทบาทสำคัญในการกำหนดวิธีที่เราดำเนินงานและขยายขนาดการตลาดพาร์ทเนอร์ บทบาทนี้ตั้งอยู่ที่จุดตัดกลางระหว่างการจัดการบุคคล การวิเคราะห์ การปรับปรุงกระบวนการ และการสร้างคุณค่า คุณจะรับรองว่าแคมเปญจะดำเนินไปได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกันก็ยังต่อเนื่องปรับปรุงผลลัพธ์ผ่านข้อเสนอแนะที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล กรอบมาตรฐาน และเครื่องมือที่ดีขึ้น #### สิ่งที่คุณจะทำ ##### การนำเสนอและการตลาดพาร์ทเนอร์ * เป็นผู้รับผิดชอบการนำเสนอแคมเปญการตลาดพาร์ทเนอร์ B2B ผ่านช่องทางต่างๆ ให้มั่นใจว่าการดำเนินการได้ตรงเวลา มีคุณภาพสูง และมีมาตรฐานสอดคล้องกัน * ดูแลการวางแผนแคมเปญ การตั้งค่า การติดตาม และการวิเคราะห์หลังแคมเปญ * ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์แก่พาร์ทเนอร์เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ ##### การจัดการและการปรับปรุงกระบวนการ * ออกแบบ ปรับปรุง และบันทึกกระบวนการนำเสนอการตลาดแบบต่อเนื่องตั้งแต่จุดเริ่มต้นถึงจุดสิ้นสุดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ความน่าเชื่อถือ และคุณภาพผลลัพธ์ * ระบุจุดขัดแย้งทางการดำเนินงานและขับเคลื่อนการปรับปรุงต่อเนื่องผ่านเครื่องมือ การทำงานอัตโนมัติ และขั้นตอนการทำงานที่ชัดเจนขึ้น * ตั้งค่า SLA การตรวจสอบคุณภาพ และการควบคุมเพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญดำเนินไปได้อย่างราบรื่นในระดับขนาดใหญ่ ##### การวิเคราะห์ ข้อมูลเชิงลึก และการสร้างคุณค่า * วิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญเพื่อเข้าใจว่าอะไรทำได้ดี อะไรไม่ได้ดี และทำไม * ระบุตัวขับเคลื่อนของความสำเร็จในหมู่พาร์ทเนอร์และประเภทของแคมเปญ (เช่น รูปแบบ การเป้าหมาย การจัดสรรงบประมาณ สิ่งประดิษฐ์) * แปลงข้อมูลเชิงลึกเป็นข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ซึ่งเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญและมูลค่าเฉลี่ยต่อพาร์ทเนอร์ * ใช้ข้อมูลเพื่อจัดลำดับความสำคัญของความพยายามและชี้นำพาร์ทเนอร์ไปสู่การกระทำการตลาดที่มีผลกระทบสูงขึ้น ##### กรอบและเครื่องมือที่ขยายขนาดได้ * สร้างกรอบมาตรฐาน คู่มือการเล่น และเครื่องมือที่อนุญาตให้ทีมงานจัดการและปรับปรุงพาร์ทเนอร์หลายร้อยคนในเวลาเดียวกัน * สมดุลระหว่างการมาตรฐานเพื่อให้มีความยืดหยุ่น โดยอนุญาตให้มีข้อเสนอแนะที่ปรับแต่งได้ตามข้อมูลผลงานของพาร์ทเนอร์และบริบทธุรกิจ * ทำงานร่วมกับทีมข้อมูล ผลิตภัณฑ์ และการดำเนินงานการตลาดเพื่อขยายโซลูชันผ่านแดชบอร์ด เทมเพลต และเครื่องมือที่ใช้เองได้ในที่สุด ##### การนำทีมและการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย * จัดการ ฝึกอบรม และพัฒนาผู้จัดการที่มี 2 คน ตั้งค่าเป้าหมายชัดเจน โครงสร้าง และวงจรการให้ข้อเสนอแนะ * สื่อสารอย่างมั่นใจกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในและพาร์ทเนอร์ภายนอก ทำให้ข้อมูลที่ซับซ้อนเป็นเรื่องราวและขั้นตอนถัดไปที่ชัดเจน * ทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อที่เชื่อถือได้สำหรับการนำเสนอและการอภิปรายผลงานการตลาด B2B #### สิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ * ประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปี ในการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การดำเนินงาน การวิเคราะห์ การให้คำปรึกษา หรือบทบาทการเติบโต โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมเทคโนโลยี อีคอมเมิร์ซ การท่องเที่ยว หรือ B2B * ประสบการณ์ในการให้คำปรึกษาเป็นข้อดีเพิ่มเติม * ทักษะ SQL ที่แข็งแกร่ง (ต้องมี) พร้อมความสามารถในการวิเคราะห์ชุดข้อมูลขนาดใหญ่อย่างอิสระและสรุปผลได้อย่างชัดเจน * ประสบการณ์ที่พิสูจน์แล้วในการปรับปรุงกระบวนการ กรอบ หรือโมเดลการดำเนินงานในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนหรือกำลังขยายตัว * มีจิตวิทยาการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง พร้อมความสามารถในการเชื่อมโยงข้อมูลกับผลกระทบทางธุรกิจและข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ * ทักษะการสื่อสารและการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ยอดเยี่ยม— สามารถมีอิทธิพล สอน และประสานงานทั้งทีมภายในและพาร์ทเนอร์ได้ * ประสบการณ์ในการจัดการบุคคล หรือความพร้อมอย่างชัดเจนในการจัดการและพัฒนาผู้อื่น * วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี #### นี่คือสิ่งที่ดีถ้าคุณมี * พื้นฐานในการให้คำปรึกษาทางธุรกิจ กลยุทธ์ภายใน หรือบทบาทความเป็นเลิศทางการดำเนินงาน * ประสบการณ์ในการสร้างคู่มือการเล่นมาตรฐานหรือโปรแกรมพาร์ทเนอร์ที่ขยายขนาดได้ * ความคุ้นเคยกับตัวชี้วัดผลงานการตลาดและแนวคิดการทดลอง * ประสบการณ์ในการทำงานกับแดชบอร์ด (เช่น Tableau หรือเครื่องมือ BI ที่คล้ายกัน) * การได้รับการเปิดเผยกับ B2B การตลาดพาร์ทเนอร์ หรือโมเดลตลาดส่วนกลาง

Account Strategist, SBS Engage, Google Customer Solutions (English, Thai)

Google

บริษัทต่างๆ ทุกขนาดพึ่งพาโซลูชันการโฆษณาที่ไม่มีใครเทียบได้ของ Google เพื่อช่วยให้พวกเขาเติบโตในสภาพแวดล้อมการตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในปัจจุบัน คุณมีความกระตือรือร้นในการขาย ความรู้ด้านสื่อออนไลน์ และความมุ่งมั่นที่จะสร้างความสำเร็จสูงสุดให้กับลูกค้า คุณทำหน้าที่เหมือนเจ้าของ ขับเคลื่อนไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วผ่านการเปลี่ยนแปลง หาวิธีที่นวัตกรรมและเชิงกลยุทธ์เพื่อส่งมอบผลลัพธ์ที่น่าประทับใจและเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องสำหรับทั้ง Google และลูกค้าของคุณ คุณสร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้กับลูกค้า ค้นพบความต้องการทางธุรกิจของพวกเขา และแปลงสิ่งเหล่านั้นให้เป็นโซลูชันที่ทรงพลังเพื่อบรรลุเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขา คุณทำงานเป็นทีมกับผู้ขาย ร่วมกันกำหนดอนาคตของการโฆษณาในยุค AI และสร้างผลกระทบจริงต่อบริษัทหลายพันล้านรายการและผู้ใช้บนบริการที่หลากหลายพันล้านคนที่ไว้วางใจ Google ด้วยเป้าหมายสำคัญของพวกเขา ในบทบาทของ Account Strategist ของ Engage คุณคือผู้แทนของ Google คุณจะใช้เวลาส่วนใหญ่ในการสร้างความสัมพันธ์ผ่านการปรึกษาทางโทรศัพท์และในสถานที่ พร้อมการขายและการนำเสนอโซลูชันกับลูกค้าที่มีชุดสินทรัพย์ที่ใหญ่ คุณจะส่งมอบการขายโซลูชันและการจัดการความร่วมมือระดับ Google และการวิเคราะห์ ค้นพบความต้องการของลูกค้า บรรลุเป้าหมายการตลาดของพวกเขา และขับเคลื่อนรายได้เพิ่มขึ้นผ่านโซลูชันการโฆษณานำระดับของเรา ทีมขาย Google Customer Solutions (GCS) เป็นที่ปรึกษาผู้เชื่อถือได้และผู้ขายที่แข่งขันได้ พวกเขามุ่งเน้นอย่างไม่ลดละในการสร้างความสำเร็จของลูกค้าโดยนำสิ่งที่ดีที่สุดของ Google มาให้กับธุรกิจขนาดเล็กและกลาง (SMBs) ซึ่งเป็นรากฐานของชุมชนของเรา ในฐานะสมาชิกของทีมของเรา คุณจะได้มีโอกาสทำงานกับเจ้าของบริษัทและสร้างผลกระทบจริงต่อธุรกิจของพวกเขาโดยช่วยให้พวกเขาเติบโต ร่วมกันเราช่วยกำหนดอนาคตของนวัตกรรมสำหรับลูกค้า พาร์ทเนอร์ และผู้ขาย...และเรามีความสนุกกับการทำงาน