You will serve as a key individual contributor within a scrum team dedicated to supporting the B2B entity. Your primary focus will be on designing, building, and maintaining high-quality data products, dashboards, and scalable data transformations. These assets are essential for enabling financial reporting, operational analytics, and data-driven decision-making across the organization. You will collaborate closely with Finance, Planning, Revenue Operations, Data Engineering, Product, and Analytics stakeholders to translate complex business requirements into trusted and efficient BI solutions. This role demands strong technical expertise, a high degree of ownership, and the ability to deliver reliable data assets that are accurate, performant, and aligned with specific business needs.
Agoda กำลังมองหาผู้นำที่มีทัศนคติทางยุทธศาสตร์และขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อนำทางการลงทุนการตลาดระดับโลกของเรา ในบทบาทนี้ คุณไม่ได้แค่ใช้งบประมาณ แต่คุณจะดูแล P&L ระดับโลก คุณจะเชื่อมช่องว่างระหว่างเป้าหมายทางการเงินระดับสูงและการดำเนินงานการตลาดรายละเอียด เพื่อให้แน่ใจว่าทุกดอลลาร์ที่ใช้จ่ายเพิ่มผลกำไรระยะยาวให้มากที่สุด คุณจะกำหนดกลยุทธ์ตลาดระดับโลกของเรา ครอบครองเฟรมเวิร์ก Lifetime Value (LTV) และนำทีมผู้สำเร็จงานให้เร็วกว่าคู่แข่งในตลาดการท่องเที่ยวที่มีความเร็วสูง ตำแหน่งนี้ให้โอกาสคุณได้ “นั่งที่โต๊ะ” ในการตัดสินใจทางการค้าที่สำคัญที่สุดของ Agoda คุณจะใช้ **machine learning** และ **predictive analytics** เพื่อแก้ปัญหา “game theory” ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวออนไลน์ ซึ่งที่นี่ราคาและความภักดีเปลี่ยนแปลงทุกชั่วโมง **สิ่งที่คุณจะทำ** * **การดูแล P&L:** ขับเคลื่อนกลยุทธ์การลงทุนการตลาดเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย P&L ของการเงิน โดยสมดุลระหว่างปริมาณระยะสั้นกับการเพิ่มผลกำไรระยะยาว * **กลยุทธ์การเติบโตทางยุทธศาสตร์:** กำหนดและดำเนินการแผนทางการเติบโตระดับโลกของ Agoda โดยระบุโอกาสทางตลาดและตอบสนองต่อการเคลื่อนไหวของคู่แข่งในเวลาจริง * **การจัดการการลงทุน:** ประสานงานการใช้จ่ายการตลาดผ่านช่องทางดิจิทัลทั้งหมด (Performance, Brand, Meta) เพื่อให้มั่นใจว่ามีการใช้งานระดับโลกที่สอดคล้องกันและมีประสิทธิภาพ * **LTV & Unit Economics:** ร่วมกับทีมวิทยาศาสตร์ข้อมูล ครอบครองและปรับปรุงความหมายของ Lifetime Value (LTV) ของเรา ใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อย้ายธุรกิจไปสู่การรับสมาชิกใหม่ที่มีคุณค่าสูง * **การทำนายและการจำลอง:** นำความพยากรณ์ธุรกิจไปสู่การทำนายการเปลี่ยนแปลงของตลาดและปรับระดับการลงทุนอย่างรอบคอบ * **การนำทางข้ามหน่วยงาน:** ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักระหว่างการตลาด กลยุทธ์องค์กร ผลิตภัณฑ์ การเงิน และการจัดหาเพื่อให้สอดคล้องและดำเนินการโครงการข้ามหน่วยงาน * **การพัฒนาทีม:** นำและเป็นผู้ให้คำปรึกษาทีมนักวิเคราะห์ สร้างวัฒนธรรมของการทดลองอย่างเข้มงวดและความรับผิดชอบในการ “ทำให้เสร็จสิ้นสิ่งต่างๆ” **ประสบการณ์และทักษะ** * **ความแข็งแกร่งทางการวิเคราะห์:** ความสามารถที่ยอดเยี่ยมในการแปลงชุดข้อมูลที่ซับซ้อนเป็นกลยุทธ์ธุรกิจที่สามารถดำเนินการได้ ความเชี่ยวชาญใน SQL, Excel หรือเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลถือเป็นสิ่งที่คาดหวัง * **ความเข้าใจทางการค้า:** พื้นฐานที่แข็งแกร่งใน Revenue Management, Forecasting, Pricing หรือ Growth Equity คุณเข้าใจว่าลูกเล่นการตลาดส่งผลต่อผลกำไรสุทธิอย่างไร * **ทัศนคติทางยุทธศาสตร์:** ประสบการณ์ในการกำหนดกลยุทธ์การเติบโต 1–3 ปีในสภาพแวดล้อม e-commerce หรือ OTA ระดับโลกที่เร็วและวุ่นวาย * **ความเข้าใจผลิตภัณฑ์:** ความคุ้นเคยกับอัลกอริทึม machine learning และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ทางเทคนิค—คุณสามารถพูดภาษาของวิศวกรและนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลได้ * **การนำทาง:** ประสบการณ์ในการจ้างและให้คำปรึกษาบุคคลที่มีศักยภาพสูงในสภาพแวดล้อมที่หลากหลายทางวัฒนธรรมและมีความเครียดสูง
ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อมีเพื่อนร่วมชีวิตและนักธุรกิจที่มีความหลงใหลในการเดินทางสองคน ได้เปิดตัว Agoda เพื่อทำให้การเดินทางของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับจุดหมายปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราที่ครอบคลุมโรงแรมและที่พักหลายล้านแห่ง สายการบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้กับความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางสำหรับโลก ขอเชิญชวนให้เข้าร่วมกับเรา **โอกาสของคุณ** ทีม Performance Marketing กำลังมองหาผู้จัดการระดับสูงที่มีทัศนคติทางกลยุทธ์และข้อมูลเชิงลึก ผู้จะนำกลยุทธ์การตลาดสำหรับความร่วมมือที่สำคัญที่สุดของ Agoda หนึ่งในนั้น ควบคุม P&L นำทีม และขับเคลื่อนกลยุทธ์ความร่วมมือ ความร่วมมือนี้สร้างรายได้ในแต่ละปีหลายล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ผ่านแบรนด์ whitelabel หลายแบรนด์ที่ให้บริการผู้เดินทางหลายล้านคนทั่วโลก ตำแหน่งนี้ตั้งอยู่ที่จุดตัดระหว่างการคิดเชิงกลยุทธ์และความสามารถในการดำเนินงานที่ยอดเยี่ยม — คนที่สามารถนำทีมได้ กำหนดกลยุทธ์การตลาด มีอิทธิพลต่อทิศทางความร่วมมือ และขับเคลื่อนผลกระทบทางธุรกิจที่วัดได้ผ่านการตัดสินใจเชิงข้อมูลและการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ซับซ้อน เรากำลังมองหาผู้นำที่พร้อมที่จะเติบโตในความไม่แน่นอน สร้างความชัดเจนผ่านเฟรมเวิร์ก และสามารถนำโครงการข้ามฟังก์ชันที่ซับซ้อนได้อย่างมีวินัยและมีอิทธิพล สร้างความไว้วางใจและความมั่นใจจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญและผู้บริหาร เป็นผู้เล่นสำคัญในระบบนิเวศการตลาดและความร่วมมือ คุณจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้นำการตลาดความร่วมมือ ทีมพัฒนาธุรกิจภูมิภาค และทีมการค้าและผลิตภัณฑ์ของ Agoda เพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์การตลาดสอดคล้องกับความสำคัญทางธุรกิจและสนับสนุนตรงไปยังเป้าหมายรายได้ คุณจะรับผิดชอบการนำการตลาดตั้งแต่จุดเริ่มต้นถึงจุดสิ้นสุดสำหรับความร่วมมือ **สิ่งที่ทำให้บทบาทนี้เป็นเอกลักษณ์** **ขนาดและผลกระทบ** * ควบคุม P&L ฉบับเต็มสำหรับความร่วมมือที่มีมูลค่าหลายล้านดอลลาร์สหรัฐฯ * ควบคุมโดยตรงในการจัดสรรงบประมาณและระดับการลงทุนทั่วช่องทาง * การตัดสินใจปรับปรุงของคุณขับเคลื่อนทั้ง ROI ทันทีและสุขภาพของความร่วมมือในระยะยาว **ความซับซ้อนทางกลยุทธ์** * จัดการแบรนด์หลายแบรนด์ที่มีโปรไฟล์ลูกค้าที่แตกต่างกัน * เดินทางผ่านจุดตัดระหว่างการจัดการความร่วมมือแบบ B2B และการตลาดประสิทธิภาพแบบ B2C * สมดุลระหว่างความสัมพันธ์กับคู่ค้ากับการปรับปรุงเชิงข้อมูล * มีอิทธิพลต่อกลยุทธ์การตลาดคู่ค้าในขณะที่รับประกันเป้าหมายกำไรของ Agoda **ความเชี่ยวชาญและการเติบโตด้านช่องทาง** **คุณจะดูแลทั้งโฟลเวอร์การตลาด:** * Metasearch (Google Hotel Ads, TripAdvisor, Trivago, Kayak) — ปรับปรุงกลยุทธ์การเสนอราคา การจัดการฟีด ความสามารถในการแข่งขันด้านราคา * Paid Search (Google Ads, Bing) — กลยุทธ์คีย์เวิร์ด โครงสร้างแคมเปญ การปรับปรุงงบประมาณ * App Marketing (Google ACi, Apple ASA) — ขับเคลื่อนการยอมรับแอปในตลาดเป้าหมาย * Emerging Channels (SEO, email/CRM, customer marketing) — สร้างตัวขับเคลื่อนการเติบโตใหม่ * Advanced SQL สำหรับการวิเคราะห์การจองและการติดตามผลลัพธ์ของช่องทาง * A/B testing และวิธีการวิธีการทดลองที่มีเฟรมเวิร์กการวัดชัดเจน * Marketing analytics รวมถึงการติดตามผลลัพธ์และการวัดความเพิ่มขึ้น **การทำงานร่วมกันข้ามวัฒนธรรม** * การประชุมรายสัปดาห์กับทีมการตลาดความร่วมมือ * การวางแผนร่วมและการแก้ปัญหาร่วมกัน * เดินทางผ่านความแตกต่างทางวัฒนธรรมในการจัดการความร่วมมือ **ความรับผิดชอบหลัก** 1. การนำทีมและการพัฒนา * จัดการ ให้คำปรึกษา และพัฒนาทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด 2-3 คน * ตั้งความสำคัญของทีมและ OKRs ให้สอดคล้องกับเป้าหมายความร่วมมือ * ดำเนินการประเมินผลการทำงานและการสนทนาพัฒนาอาชีพ * สร้างวัฒนธรรมของการทดลอง การเรียนรู้ และความรับผิดชอบ 2. การนำทางด้านกลยุทธ์การตลาดและการครอบครอง P&L * ตั้งกลยุทธ์การตลาดโดยรวมและมีอิทธิพลต่อเป้าหมาย ROI; ปรับปรุงระดับการลงทุนเพื่อให้มั่นใจว่าเราบรรลุเป้าหมายความร่วมมือ * ให้คำปรึกษาทีมเกี่ยวกับกลยุทธ์ช่องทางและให้ความมั่นใจว่าการดำเนินงานยอดเยี่ยม * ครอบครอง P&L การตลาดฉบับเต็มสำหรับความร่วมมือ * ออกแบบแผนทางการทดลองเพื่อยืนยันสมมติฐานทางกลยุทธ์ * ติดตามสุขภาพช่องทางและให้คำปรึกษาทีมให้วิเคราะห์ความผิดปกติหรือโอกาส * ดูแลการพัฒนาแดชบอร์ด/รายงานและความสามารถในการวิเคราะห์ของทีม 3. กลยุทธ์และข้อมูลเชิงลึกด้านการวิเคราะห์ * กำหนดแผนทางการวิเคราะห์และกลยุทธ์การทดลองสำหรับทีม * เขียนคำสั่ง SQL เพื่อตอบคำถามธุรกิจทางกลยุทธ์และให้คำปรึกษาทีมเกี่ยวกับการวิเคราะห์ที่ซับซ้อน * ให้คำปรึกษาทีมเกี่ยวกับเฟรมเวิร์กการวัดและการออกแบบการทดลอง * รวบรวมข้อมูลเชิงลึกเป็นข้อเสนอที่พร้อมสำหรับผู้บริหารพร้อมการประเมินผลกระทบทางธุรกิจ * สร้างความสามารถของทีมในการวิเคราะห์และการทดลอง 4. การวางแผนกลยุทธ์และการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางผู้บริหาร * พัฒนาแผนทางการตลาดประจำปีและแผนรายไตรมาสให้สอดคล้องกับเป้าหมายความร่วมมือ * นำการประชุมรายสัปดาห์กับผู้นำการตลาดความร่วมมือ * นำเสนอการบริหารงานรายไตรมาสต่อผู้บริหารของ Agoda (ระดับผู้อำนวยการ/VP) * ครอบครองกระบวนการวางแผนประจำปีและการจัดสรรงบประมาณทั่วช่องทาง * ร่วมมือกับทีมการค้าและผลิตภัณฑ์ของ Agoda เพื่อปรับปรุงความร่วมมือ * เสนอโครงการทางกลยุทธ์ต่อผู้บริหารคู่ค้าและเดินทางผ่านข้อคิดเห็นที่แตกต่างกันด้วยอิทธิพลและข้อมูล 5. การจัดการโปรแกรมและโครงการ * นำโครงการขนาดใหญ่ หลายสายงานตลอดทั้งขั้นตอน * สร้างแผนโครงการละเอียดพร้อมการลดความเสี่ยงและการติดตามจุดสำคัญ * กำหนดระดับการกำกับดูแลและมาตรการรายงาน * ให้ความมั่นใจในการดำเนินงานที่เป็นระเบียบทั่วตลาดและทีม **ความต้องการ** เรากำลังมองหาผู้สมัครที่แสดงให้เห็น: 1. ทักษะและเทคนิคด้านการวิเคราะห์ * ความเชี่ยวชาญใน SQL (การใช้ในชีวิตประจำวันสำหรับการวิเคราะห์; พร้อมที่จะทำงานกับตารางหลายตารางและการเชื่อมต่อที่ซับซ้อน) * ความคิดเชิงวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งพร้อมความสามารถในการแปลงข้อมูลเป็นข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้ * ความสะดวกกับเครื่องมือวิเคราะห์การตลาด (Google Ads, แพลตฟอร์มการติดตามผลลัพธ์, แดชบอร์ด) * เบส์: ประสบการณ์ในการออกแบบการทดลองและการวิเคราะห์ทางสถิติ * 7-10+ ปีในบทบาทการตลาด การเติบโต หรือการวิเคราะห์ 2. ความรู้เกี่ยวกับช่องทางการตลาด * เข้าใจพื้นฐานของการตลาดประสิทธิภาพ (PPC, metasearch, app marketing, หรือ SEO) * ประสบการณ์ในการปรับปรุงแคมเปญการตลาดไปยังเป้าหมาย ROI/กำไร * ความคุ้นเคยกับโมเดลการติดตามผลลัพธ์และการวัดความเพิ่มขึ้น * พื้นฐานในการตลาดดิจิทัล การตลาดการเติบโต หรือการวิเคราะห์การตลาดเป็นที่ต้องการ 3. การนำทางและการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย * 5+ ปีประสบการณ์ในการจัดการบุคคลหรือการนำทีมที่แสดงให้เห็น * ความสามารถในการมีอิทธิพลโดยไม่มีอำนาจโดยตรงในองค์กรแบบเมทริกซ์ * ทักษะการสื่อสารผู้บริหาร — พร้อมที่จะนำเสนอต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับ VP/Director * จำเป็น: การจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ซับซ้อนรวมถึงความสัมพันธ์กับคู่ค้าในระดับสูง * ความรู้สึกทางวัฒนธรรมสำหรับการทำงานร่วมกันข้ามพรมแดน 4. ความสามารถในการดำเนินงานที่ยอดเยี่ยม * วินัยในการจัดการโครงการที่เหนือกว่า * ความสามารถในการจัดการโครงการหลายโครงการพร้อมกัน * ความสนใจในรายละเอียดอย่างมากโดยไม่สูญเสียความสูงทางกลยุทธ์ 5. ทิศทางธุรกิจ * เข้าใจตัวขับเคลื่อน P&L และกลไกการเติบโต * ทำการตัดสินใจโดยข้อมูล * มุ่งเน้นผลกระทบ ไม่ใช่กิจกรรม **สิ่งที่เราเสนอ** Ownership & Impact * คุณไม่ได้ดำเนินการตามกลยุทธ์ของคนอื่น — คุณคือผู้ครอบครองผลลัพธ์ * ทดสอบไอเดียใหม่ ทำการทดลอง และเห็นผลกระทบโดยตรงต่อประสิทธิภาพความร่วมมือ * การมองเห็นสูงต่อผู้บริหาร; ตัวชี้วัดของคุณคือ KPI ของความร่วมมือ Learning Environment * ทำงานกับประเพณีการตลาดยอดเยี่ยมของ Agoda * วัฒนธรรมการทดลองที่มีการวัดและการเรียนรู้ชัดเจน * ปัญหาที่ซับซ้อนและไม่แน่นอนที่สร้างทักษะการแก้ปัญหา
ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อมีเพื่อนร่วมสมัยและนักธุรกิจที่มีความหลงใหลในการเดินทางสองคน ได้เปิดตัว Agoda เพื่อทำให้การเดินทางของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราที่ครอบคลุมโรงแรมและที่พักหลายล้านแห่ง สายการบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้กับความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางสำหรับโลก ให้เข้าร่วมกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา:** ทีม Strategic Partnerships มีหน้าที่รับผิดชอบในการระบุ สร้าง และขยายความสัมพันธ์ที่มีผลกระทบสูง เพื่อขยายขอบเขตของ Agoda ปรับปรุงการรับสมัครลูกค้า และสร้างคุณค่าทางธุรกิจระยะยาว สำหรับตลาดอินโดนีเซียและสิงคโปร์ ความร่วมมือทางการเงิน (Financial Institution - FI) แทนช่องทางการเติบโตทางกลยุทธ์สำคัญ บทบาทนี้จะรับผิดชอบในการพัฒนาและจัดการความสัมพันธ์กับธนาคาร ผู้ออกบัตรเครดิต กระเป๋าเงินดิจิทัล และพันธมิตรในระบบการเงินอื่นๆ เพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของลูกค้า การเติบโตทางการค้า และผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ต่อกันและกัน คุณจะทำงานร่วมกับทีมทั่วไปทั้ง Commercial, Marketing, Product, Finance, Legal, Analytics และ Operations เพื่อนำโอกาสความร่วมมือจากแนวคิดไปสู่การดำเนินการและการปรับปรุง **โอกาส:** เรากำลังมองหา Manager/Senior Manager, Strategic Partnerships เพื่อนำกลยุทธ์และการดำเนินการความร่วมมือทางการเงินของ Agoda ไปสู่อินโดนีเซียและสิงคโปร์ พร้อมความเป็นเจ้าของพอร์ตโฟลิโอของผู้ร่วมมือทางการเงินที่สำคัญและโครงการเติบโตในทั้งสองตลาด ในบทบาทนี้ คุณจะรับผิดชอบในการระบุโอกาสความร่วมมือใหม่ๆ จัดการบัญชีความร่วมมือทางกลยุทธ์สำคัญ ตกลงข้อตกลงทางการค้า และขับเคลื่อนผลลัพธ์ในความร่วมมือทางการเงินของ Agoda ในทั้งสองตลาด คุณจะช่วยกำหนดแผนทางความร่วมมือในพื้นที่ ปลดล็อกโอกาสทางธุรกิจร่วมกัน และรับรองการดำเนินการที่ดีของแคมเปญและโครงการกับพันธมิตร ผู้สมัครที่เหมาะสมจะมีประสบการณ์ในการร่วมมือที่แข็งแกร่ง การตัดสินใจทางการค้าที่ชัดเจน ความรุนแรงทางวิเคราะห์ และความสามารถในการมีอิทธิพลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในและภายนอก บทบาทนี้ต้องการผู้ที่มีความเป็นกลยุทธ์สูงแต่ยังพร้อมทำงานมืออาชีพเพื่อให้ผลลัพธ์ที่วัดได้
ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมชีวิตและนักธุรกิจตลอดชีพ ซึ่งขับเคลื่อนด้วยความหลงใหลในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับทุกคนในการสำรวจโลก วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] พร้อมทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมโยงคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราที่มีทั่วโลกในโรงแรมและที่พักล้านๆ แห่ง สายการบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ไม่มีวันใดเหมือนวันอื่นที่ Agoda แล้ว ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้กับความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มต้นการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้กับโลก ขอเชิญชวนให้เข้าร่วมกับเรา ทีม Performance Marketing กำลังมองหาผู้จัดการระดับผู้เชี่ยวชาญที่มีทัศนคติทางกลยุทธ์และขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เพื่อนำทางฟังก์ชันการตลาดสำหรับความร่วมมือที่สำคัญที่สุดของ Agoda คนหนึ่ง ดูแล P&L นำทางทีม และขับเคลื่อนกลยุทธ์ความร่วมมือ ความร่วมมือนี้สร้างรายได้ในแต่ละปีหลายล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ผ่านแบรนด์ whitelabel หลายแบรนด์ที่ให้บริการผู้เดินทางหลายล้านคนทั่วโลก ตำแหน่งนี้ตั้งอยู่ที่จุดตัดของการคิดเชิงกลยุทธ์และความเป็นเลิศทางการปฏิบัติ — คนที่สามารถนำทางทีม กำหนดกลยุทธ์การตลาด มีอิทธิพลต่อทิศทางความร่วมมือ และขับเคลื่อนผลกระทบทางธุรกิจที่วัดได้ผ่านการตัดสินใจของข้อมูลและการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ซับซ้อน เรากำลังมองหาผู้นำที่พิสูจน์แล้วว่าเติบโตได้ดีในความไม่แน่นอน สร้างความชัดเจนผ่านเฟรมเวิร์ก และสามารถนำทางโครงการข้ามฟังก์ชันที่ซับซ้อนด้วยวินัยและอิทธิพล ได้รับความไว้วางใจจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและความมั่นใจจากผู้บริหาร เป็นผู้เล่นสำคัญในระบบนิเวศการตลาดและความร่วมมือ คุณจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้นำการตลาดความร่วมมือ ทีมพัฒนาธุรกิจภูมิภาค และทีมการค้าและผลิตภัณฑ์ของ Agoda เพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์การตลาดสอดคล้องกับความสำคัญทางธุรกิจและสนับสนุนตรงตามเป้าหมายรายได้ คุณจะรับผิดชอบการนำทางการตลาดแบบเอ็นด์-ทู-เอ็นด์สำหรับความร่วมมือ **สิ่งที่ทำให้ตำแหน่งนี้เป็นเอกลักษณ์** **ขนาดและผลกระทบ** * ดูแล P&L แบบเต็มสำหรับความร่วมมือที่มีมูลค่าหลายล้านดอลลาร์สหรัฐฯ * ควบคุมโดยตรงเกี่ยวกับการจัดสรรงบประมาณและระดับการลงทุนทั่วช่องทาง * การตัดสินใจปรับปรุงของคุณขับเคลื่อนทั้ง ROI ทันทีและสุขภาพความร่วมมือระยะยาว **ความซับซ้อนทางกลยุทธ์** * จัดการแบรนด์หลายแบรนด์ที่มีโปรไฟล์ลูกค้าแตกต่างกัน * เดินทางผ่านจุดตัดของการจัดการความร่วมมือ B2B และการตลาดประสิทธิภาพ B2C * สมดุลระหว่างความสัมพันธ์ความร่วมมือกับการปรับปรุงตามข้อมูล * มีอิทธิพลต่อกลยุทธ์การตลาดความร่วมมือในขณะที่รับประกันเป้าหมายกำไรของ Agoda **ความเชี่ยวชาญช่องทางและการเติบโตทางเทคนิค** **คุณจะดูแลทั้งโฟลเวอร์การตลาด:** * Metasearch (Google Hotel Ads, TripAdvisor, Trivago, Kayak) — ปรับปรุงกลยุทธ์การเสนอราคา การจัดการฟีด ความคู่ควรของราคา * Paid Search (Google Ads, Bing) — กลยุทธ์คีย์เวิร์ด โครงสร้างแคมเปญ การปรับปรุงงบประมาณ * App Marketing (Google ACi, Apple ASA) — ขับเคลื่อนการยอมรับแอปในตลาดเป้าหมาย * Emerging Channels (SEO, email/CRM, customer marketing) — สร้างตัวขับเคลื่อนการเติบโตใหม่ * Advanced SQL สำหรับการวิเคราะห์การจองและการติดตามประสิทธิภาพช่องทาง * A/B testing และวิธีการวิธีการทดลองที่มีเฟรมเวิร์กการวัดชัดเจน * Marketing analytics รวมถึงการวัด attribution และ incrementality **การทำงานร่วมกันข้ามวัฒนธรรม** * การประชุมสัปดาห์ละครั้งกับทีมการตลาดความร่วมมือ * การวางแผนร่วมและการแก้ปัญหาร่วมกัน * เดินทางผ่านความแตกต่างทางวัฒนธรรมในการจัดการความร่วมมือ **ความรับผิดชอบหลัก** 1. การนำทางและการพัฒนาทีม * จัดการ ให้คำปรึกษา และพัฒนาทีมงานผู้เชี่ยวชาญการตลาด 2-3 คน * ตั้งความสำคัญของทีมและ OKRs ให้สอดคล้องกับเป้าหมายความร่วมมือ * ดำเนินการประเมินผลและการสนทนาพัฒนาอาชีพ * ส่งเสริมวัฒนธรรมของการทดลอง การเรียนรู้ และความรับผิดชอบ 2. การนำทางการตลาดเชิงกลยุทธ์และการเป็นเจ้าของ P&L * ตั้งกลยุทธ์การตลาดโดยรวมและมีอิทธิพลต่อเป้าหมาย ROI; ปรับปรุงระดับการลงทุนเพื่อให้มั่นใจว่าเราบรรลุเป้าหมายความร่วมมือ * ให้คำปรึกษาทีมเกี่ยวกับกลยุทธ์ช่องทางและให้ความมั่นใจในความเป็นเลิศในการดำเนินการ * เป็นเจ้าของ P&L การตลาดแบบเต็มสำหรับความร่วมมือ * ออกแบบแผนทางการทดลองเพื่อยืนยันสมมติฐานเชิงกลยุทธ์ * ติดตามสุขภาพช่องทางและให้คำปรึกษาทีมให้ลึกลงไปในความผิดปกติหรือโอกาส * ดูแลการพัฒนาแดชบอร์ด/รายงานและความสามารถในการวิเคราะห์ของทีม 3. กลยุทธ์การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึก * กำหนดแผนทางการวิเคราะห์และกลยุทธ์การทดลองสำหรับทีม * เขียนคำสั่ง SQL เพื่อตอบคำถามธุรกิจเชิงกลยุทธ์และให้คำปรึกษาทีมเกี่ยวกับการวิเคราะห์ที่ซับซ้อน * ให้คำปรึกษาทีมเกี่ยวกับเฟรมเวิร์กการวัดและการออกแบบการทดลอง * รวบรวมข้อมูลเชิงลึกเป็นข้อเสนอที่พร้อมสำหรับผู้บริหารด้วยการประเมินผลกระทบทางธุรกิจ * สร้างความสามารถของทีมในการวิเคราะห์และการทดลอง 4. การวางแผนเชิงกลยุทธ์และการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางอำนาจ * พัฒนาแผนทางการตลาดประจำปีและแผนไตรมาสให้สอดคล้องกับเป้าหมายความร่วมมือ * นำทางการประชุมสัปดาห์ละครั้งกับผู้นำการตลาดความร่วมมือ * นำเสนอการบริหารจัดการประจำไตรมาสต่อผู้บริหารของ Agoda (ระดับผู้อำนวยการ/VP) * เป็นเจ้าของกระบวนการวางแผนประจำปีและการจัดสรรงบประมาณทั่วช่องทาง * ร่วมมือกับทีมการค้าและผลิตภัณฑ์ของ Agoda เพื่อปรับปรุงความร่วมมือ * เสนอโครงการเชิงกลยุทธ์ต่อผู้บริหารความร่วมมือและเดินทางผ่านข้อคิดเห็นที่แตกต่างด้วยอิทธิพลและข้อมูล 5. การจัดการโปรแกรมและโครงการ * นำทางโครงการขนาดใหญ่ หลายสายงานแบบเอ็นด์-ทู-เอ็นด์ * สร้างแผนโครงการที่ละเอียดพร้อมการลดความเสี่ยงและการติดตามจุดสำคัญ * ตั้งความถี่การปกครองและระบบรายงาน * ให้ความมั่นใจในการดำเนินการอย่างเป็นระบบทั่วตลาดและทีม **ความต้องการ** เรากำลังมองหาผู้สมัครที่แสดงให้เห็น: 1. ทักษะทางวิเคราะห์และเทคนิค * ความเชี่ยวชาญใน SQL (การใช้งานประจำวันสำหรับการวิเคราะห์; สบายใจกับการทำงานกับตารางหลายตารางและการเชื่อมต่อที่ซับซ้อน) * การคิดเชิงวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งพร้อมความสามารถในการแปลงข้อมูลเป็นข้อมูลเชิงลึกที่เป็นไปได้ในการดำเนินการ * ความสบายใจกับเครื่องมือการวิเคราะห์การตลาด (Google Ads, แพลตฟอร์ม attribution, แดชบอร์ด) * เบส์: ประสบการณ์ในการออกแบบการทดลองและการวิเคราะห์ทางสถิติ * 7-10+ ปีในบทบาทการตลาด การเติบโต หรือการวิเคราะห์ 2. ความรู้เกี่ยวกับช่องทางการตลาด * ความเข้าใจพื้นฐานของการตลาดประสิทธิภาพ (PPC, metasearch, app marketing, หรือ SEO) * ประสบการณ์ในการปรับปรุงแคมเปญการตลาดไปยังเป้าหมาย ROI/profitability * ความคุ้นเคยกับโมเดล attribution และการวัด incrementality * พื้นฐานในการตลาดดิจิทัล การตลาดการเติบโต หรือการวิเคราะห์การตลาดเป็นที่ต้องการ 3. การนำทางและการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย * ประสบการณ์การจัดการคน 5+ ปี หรือการนำทางทีมที่แสดงให้เห็น * ความสามารถในการมีอิทธิพลโดยไม่มีอำนาจโดยตรงในองค์กรแบบเมทริกซ์ * ทักษะการสื่อสารระดับผู้บริหาร — สบายใจในการนำเสนอต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับ VP/Director * จำเป็น: การจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ซับซ้อนรวมถึงความสัมพันธ์กับคู่ค้าระดับผู้บริหาร * ความอ่อนไหวทางวัฒนธรรมสำหรับการทำงานร่วมกันข้ามพรมแดน 4. ความเป็นเลิศในการดำเนินการ * วินัยในการจัดการโครงการที่เหนือกว่า * ความสามารถในการจัดการโครงการพร้อมกันหลายโครงการ * ความสนใจเชิงละเอียดอย่างมากโดยไม่สูญเสียความสูงทางกลยุทธ์ 5. ทิศทางธุรกิจ * เข้าใจตัวขับเคลื่อน P&L และกลไกการเติบโต * ทำการตัดสินใจตามข้อมูล * มุ่งเน้นผลกระทบ ไม่ใช่กิจกรรม **สิ่งที่เราเสนอ** Ownership & Impact * คุณไม่ได้ดำเนินการตามกลยุทธ์ของคนอื่น — คุณเป็นเจ้าของผลลัพธ์ * ทดสอบไอเดียใหม่ ทำการทดลอง และเห็นผลกระทบโดยตรงต่อประสิทธิภาพความร่วมมือ * มีการเปิดเผยสูงต่อผู้บริหาร; ตัวเลขของคุณคือ KPI ของความร่วมมือ Learning Environment * ทำงานกับประเพณีการตลาดยอดเยี่ยมของ Agoda * วัฒนธรรมการทดลองที่มีการวัดและการเรียนรู้ชัดเจน * ปัญหาที่ซับซ้อนและไม่แน่นอนที่สร้างทักษะการแก้ปัญหา
This role serves as a people leader for a team of WFM Capacity Planners, focusing on driving team performance and delivering against key KPIs. You will provide direct coaching and feedback to build a high-performing team while collaborating with internal stakeholders to optimize workforce planning strategies. The position requires a strong understanding of WFM concepts and the ability to represent the team to senior leadership effectively. You will be responsible for designing and implementing capacity modeling activities to improve forecasting accuracy and managing key WFM metrics. The role involves deep data analysis to identify process gaps and recommend actions that maintain Service Level Agreements (SLAs). You will also prepare performance reports and presentations to communicate team progress and strategic opportunities to leadership.
ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อมีเพื่อนร่วมสมัยและนักธุรกิจที่มีความหลงใหลในการเดินทาง 2 คน ได้เปิดตัว Agoda เพื่อทำให้การสำรวจโลกของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ พร้อมข้อเสนอดีๆ ทั่วโลกผ่านโรงแรมและที่พักล้านๆ แห่ง สายการบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม เดือดดาลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างความอยากรู้และนวัตกรรม หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้โลก ขอเชิญชวนให้คุณเข้าร่วมกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา:** ร่วมทีมขนาดเล็กที่กำลังสร้างแพลตฟอร์มระดับถัดไปสำหรับการวิเคราะห์ภาษาธรรมชาติของ Agoda คุณจะเป็นผู้ดูแลชั้นความรู้ที่ถูกควบคุมระหว่างที่เก็บข้อมูลของเรากับแอปพลิเคชัน ผู้ช่วย และนักวิเคราะห์ที่บริโภคมัน: ตัวชี้วัด บริบทโดเมน สัญญาณคุณภาพ และ API ที่แสดงออกมัน นี่คือการสถาปัตยกรรมความหมายและวิศวกรรมความรู้ ไม่ใช่รายงานแดชบอร์ดหรือการฝึกโมเดล **โอกาส:** * คุณจะออกแบบและดำเนินการชั้นความรู้ที่แบ่งปันรองๆ หลังการวิเคราะห์ภาษาธรรมชาติของ Agoda: แปลงความรู้ทางธุรกิจที่กระจายออกเป็นสินทรัพย์ที่มีเวอร์ชันและตรวจสอบได้ ซึ่งให้คำตอบที่สอดคล้องและทันสมัย * คุณจะทำงานร่วมกับผู้นำเทคโนโลยีระดับผู้เชี่ยวชาญในสถาปัตยกรรมผลิตภัณฑ์ ขอบเขตของคุณคือชั้นเอง (โมเดล บริบท การตรวจสอบความถูกต้อง ลำดับงานการควบคุม) และวิธีที่มันถูกแสดงผ่านอินเทอร์เฟซบริการและตัวแทน **สิ่งที่คุณจะทำ:** * สร้างแบบจำลองตัวชี้วัด มิติ การเชื่อมต่อ และความลึกสำหรับโดเมนธุรกิจที่ถูกควบคุม * โครงสร้างบริบทผู้เชี่ยวชาญ คำศัพท์ และรูปแบบคำถามที่ตรวจสอบความถูกต้องได้เป็นสินทรัพย์ที่ตรวจสอบผ่าน Git * สร้างสัญญาณความสดใหม่ การเคลื่อนไหว และการตรวจสอบความถูกต้อง; ถือว่าความรู้ที่เก่าคือปัญหาการผลิต * แสดงชั้นผ่าน API เพื่อให้แอปพลิเคชันและตัวแทนได้รับคำตอบที่กำหนดได้ * สร้างความสามารถให้เจ้าของโดเมนเสนอ ตรวจสอบ และเผยแพร่ความรู้โดยไม่ต้องทำการปล่อยของวิศวกร * ทำงานร่วมกับทีมวิเคราะห์ ผลิตภัณฑ์ และแพลตฟอร์มต่างๆ เกี่ยวกับการควบคุมการเข้าถึงและมาตรฐานคุณภาพ **คุณสมบัติที่จำเป็น:** * 4+ ปีใน BI วิศวกรรบวิเคราะห์ แพลตฟอร์มข้อมูล หรือวิศวกรรมซอฟต์แวร์ที่มีการสร้างแบบจำลองข้อมูลหนักๆ * ประสบการณ์ในชั้นความหมายหรือตัวชี้วัด (LookML, dbt metrics หรือที่เทียบเคียงได้) * SQL ที่แข็งแกร่งและการสร้างแบบจำลองวิเคราะห์บนระบบ OLAP / คลังข้อมูล * วิศวกรรมความรู้: คำนิยามที่มีเวอร์ชัน การตรวจสอบโดยเพื่อนร่วมงาน และลำดับงานผู้มีส่วนร่วม * มุมมอง API / บริการ: คุณออกแบบสำหรับผู้บริโภคหลายคน ไม่ใช่แดชบอร์ดเดียว * การสื่อสารที่ชัดเจนระหว่างวิศวกร วิเคราะห์ และพาร์ทเนอร์ผลิตภัณฑ์ **คุณสมบัติที่ชอบ (Preferred Qualifications):** * เครื่องมือสร้างชั้นความหมายโอเพนซอร์ส (Cube, MetricFlow patterns) * ประสบการณ์ในอินเทอร์เฟซตัวแทนหรือเครื่องมือสำหรับแอปพลิเคชันที่ขับเคลื่อนด้วย LLM * ผลิตภัณฑ์ NL-to-data การค้นหา หรือเครื่องมือประเมิน * การพัฒนาบริการ Python หรือ Node.js * สภาพแวดล้อมการวิเคราะห์ขนาดใหญ่ในอี-คอมเมิร์ซหรือการท่องเที่ยว

โปรแกรม Agoda Ambassador เชิญชวนผู้สร้างสรรค์, บริษัทตัวแทน, และทีม Agoda เข้าร่วมเพื่อขยายธุรกิจผ่านเนื้อหาที่แท้จริงและมุ่งเน้นผลลัพธ์ โปรแกรมนี้ดำเนินการในสองแนวทาง: กิจกรรมและที่พัก บทบาทอิสระระดับโลกนี้จะนำแนวทางกิจกรรมไปตลอดทาง ตั้งแต่การรับสมัครและเปิดตัวผู้สร้างสรรค์ผ่านความร่วมมือกับบริษัทตัวแทน การเติบโตของเนื้อหา กลยุทธ์ธุรกิจ และการจัดการผลลัพธ์ บทบาทนี้ยังจะนำแนวทางการมีส่วนร่วมไปตลอดทางในทั้งกิจกรรมและที่พัก ดูแลข้อกำหนดอัตโนมัติข้ามแนวทางของโปรแกรม และสนับสนุนความสำคัญของที่พักอื่นๆ ตามที่จำเป็น ความสำเร็จต้องการมุมมองทางการค้าที่แข็งแกร่ง ความเชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติงาน ความเข้าใจด้านวิเคราะห์ และความสามารถในการมีอิทธิพลต่อผู้สร้างสรรค์ บริษัทตัวแทน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน
โปรแกรม Agoda Ambassador รวบรวมผู้สร้างเนื้อหา, บริษัทตัวแทน, และทีมของ Agoda เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจผ่านเนื้อหาที่แท้จริงและมีประสิทธิภาพ โปรแกรมนี้ดำเนินงานในสองแนวทาง: กิจกรรมและที่พัก บทบาทระดับบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของโลกนี้จะนำแนวทางกิจกรรมไปข้างหน้าตั้งแต่การรับสมัครและเปิดใช้งานผู้สร้างผ่านความร่วมมือกับบริษัทตัวแทน การเติบโตของเนื้อหา กลยุทธ์ธุรกิจ และการจัดการประสิทธิภาพ บทบาทนี้ยังจะนำแนวทางการมีส่วนร่วมไปข้างหน้าในทั้งกิจกรรมและที่พัก ดูแลกลยุทธ์การอัตโนมัติข้ามแนวทางของโปรแกรม และสนับสนุนความสำคัญของที่พักอื่นๆ ตามที่จำเป็น ความสำเร็จต้องการมีมุมมองทางการค้าที่แข็งแกร่ง ความเชี่ยวชาญทางการดำเนินงาน ความคุ้นเคยกับข้อมูลและการวิเคราะห์ และความสามารถในการมีอิทธิพลต่อผู้สร้างเนื้อหา บริษัทตัวแทน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ กลยุทธ์โปรแกรมและการเติบโตทางธุรกิจ • นำการดำเนินงานและการเป็นเจ้าของทางธุรกิจของแนวทางกิจกรรมไปข้างหน้าตั้งแต่ต้นจบภายในโปรแกรม Agoda Ambassador • พัฒนาและดำเนินการกลยุทธ์เพื่อขับเคลื่อนการจองกิจกรรม ผู้สร้างที่มีปฏิบัติการ ความถี่ในการโพสต์ และอุปทานเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง • ใช้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจเพื่อระบุโอกาสในการเติบโต วินิจฉัยช่องว่างในประสิทธิภาพ และจัดลำดับความสำคัญของโครงการ • ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมการตลาดกิจกรรมเพื่อสร้างและเปิดใช้โค้ดส่วนลดที่สนับสนุนคำขาของผู้สร้างและการเติบโตทางธุรกิจ • สนับสนุนความสำคัญของที่พักและทีมแบรนด์อื่นๆ ตามที่จำเป็น ในขณะที่ยังคงมุ่งเน้นไปที่ตัวชี้วัดหลักของกิจกรรม การจัดการผู้สร้าง บริษัทตัวแทน และคู่ค้า • ขับเคลื่อนการรับสมัคร การเข้าร่วม การเปิดใช้งาน และการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องของผู้สร้างสำหรับกิจกรรม • ขยายความร่วมมือกับบริษัทตัวแทนโดยเปิดทางให้กับเส้นทางการเข้าร่วมและจัดการความสัมพันธ์โดยตรงกับอย่างน้อยสามบริษัทตัวแทน • สร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้กับผู้สร้างและคู่ค้า สื่อสารความคาดหวังอย่างชัดเจน และแก้ไขปัญหาที่ส่งผลต่อการมีส่วนร่วมหรือประสิทธิภาพ การนำทางการมีส่วนร่วมข้ามกิจกรรมและที่พัก • นำแนวทางการมีส่วนร่วมของ Agoda Ambassador ไปข้างหน้าในทั้งกิจกรรมและที่พัก กำหนดกลยุทธ์ ความสำคัญ และจังหวะการดำเนินงานของผู้สร้างและบริษัทตัวแทน • ดูแลกลยุทธ์การมีส่วนร่วมข้ามแนวทาง รวมถึงปฏิทินเนื้อหา การสื่อสารกับผู้สร้างและบริษัทตัวแทน การตอบกลับอีเมล การสำรวจ และการเปิดตัวข้อเสนอใหม่ • ออกแบบและดำเนินการโครงการที่เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้สร้าง ความถี่ในการโพสต์ การสร้างเนื้อหา และกิจกรรมของโปรแกรมอย่างต่อเนื่องในทั้งสองแนวทาง • ใช้ข้อมูลการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพเพื่อระบุโอกาส ปรับปรุงการสื่อสาร และเพิ่มประสิทธิภาพของผู้สร้างและบริษัทตัวแทน การเปิดใช้งานเนื้อหาและการดำเนินงานโปรแกรม • วางแผนและเปิดใช้งานเนื้อหาของผู้สร้างสำหรับกิจกรรมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง • ประสานงานเวิร์กโฟลว์ผลิตภัณฑ์และอุปทานกับทีมภายใน สมดุลระหว่างความต้องการของคู่ค้ากับประสิทธิภาพของโปรแกรมและธุรกิจ • จัดการสายงานงานหลายอย่างข้ามผู้สร้าง บริษัทตัวแทน การตลาด ผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี อุปทาน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแบรนด์ในสภาพแวดล้อมโลกที่เร่งด่วน • ให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์และเทคนิคโดยระบุปัญหา ประสานงานกับทีมที่เหมาะสม และขับเคลื่อนให้แก้ไขได้ อัตโนมัติ การวิเคราะห์ และประสิทธิภาพ • นำการอัตโนมัติของโปรแกรม Agoda Ambassador ไปข้างหน้าในทั้งกิจกรรมและที่พักเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ความสามารถในการขยายตัว และประสบการณ์ของคู่ค้า • ติดตาม วิเคราะห์ และสื่อสารประสิทธิภาพของโปรแกรม รวมถึงการจองกิจกรรมทุกวัน จำนวนผู้สร้างที่มีปฏิบัติการที่สร้างการจองอย่างน้อยหนึ่งรายการ กิจกรรมการโพสต์ของผู้สร้าง และปริมาณเนื้อหากิจกรรมที่สร้างขึ้น • สร้างมุมมองประสิทธิภาพที่ชัดเจนและแปลงข้อมูลเป็นข้อเสนอแนะ การกระทำ และการตัดสินใจทางธุรกิจ • ปรับปรุงขั้นตอนการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง ระบุช่องว่าง และสร้างวิธีการทำงานที่ขยายได้ข้ามทีมและคู่ค้าภายนอก สิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ • ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง 4-5 ปีในสื่อสังคมออนไลน์ การตลาดแอฟฟิลเยตภายในธุรกิจออนไลน์ โปรแกรมผู้สร้างหรือผู้มีอิทธิพล การจัดการบริษัทตัวแทน ความร่วมมือ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง • ประสบการณ์ที่แสดงให้เห็นในการจัดการความสัมพันธ์กับผู้สร้าง บริษัทตัวแทน หรือคู่ค้าและส่งมอบผลลัพธ์ทางการค้าหรือการมีส่วนร่วมที่วัดได้ • ทักษะการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งและความคุ้นเคยกับ SQL และ Tableau พร้อมความสามารถในการแปลงข้อมูลเป็นข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่ชัดเจนและกลยุทธ์การเติบโต • ประสบการณ์ในการใช้เครื่องมือติดตามสื่อสังคมเพื่อเข้าใจกิจกรรมเนื้อหา การมีส่วนร่วม และประสิทธิภาพของโปรแกรม • ประสบการณ์กับเครื่องมือ AI เช่น Claude หรือความพร้อมที่จะเรียนรู้และประยุกต์ใช้อย่างแข็งขันเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานของโปรแกรม • ทักษะการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ยอดเยี่ยม การเจรจากับบริษัทตัวแทน การสื่อสารกับผู้สร้าง การคิดทางการค้า และทักษะการจัดการโครงการ รวมถึงความสามารถในการมีอิทธิพลโดยไม่มีอำนาจโดยตรง • ทักษะการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่ง ความใส่ใจในรายละเอียด และความเอาใจใส่ในการกระทำ พร้อมความสามารถในการนำงานที่ซับซ้อนข้ามฟังก์ชันและจัดการความสำคัญหลายอย่างอย่างอิสระ • ความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษที่เขียนและพูดได้ดีมาก พร้อมความสามารถในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับทีมโลกและคู่ค้าภายนอก
ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อมีเพื่อนร่วมสมัยและนักธุรกิจที่มีความหลงใหลในการเดินทางสองคน ผลักดันด้วยความหลงใหลในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับทุกคนในการสำรวจโลก วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวัน เราเชื่อมโยงคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราทั่วโลกในโรงแรมและที่พักผ่อนหลายล้านแห่ง เที่ยวบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้กับความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางสำหรับโลก ร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา:** ทีม Strategic Partnerships เป็นทีมของนักธุรกิจสร้างสรรค์ที่พัฒนาโซลูชันสำหรับพาร์ทเนอร์ที่ไม่ใช่โรงแรมของ Agoda และส่งเสริมการเติบโตของยอดขายสูงสุดและต่ำสุดของ Agoda เราออกแบบโซลูชันธุรกิจและผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งพิเศษกับพาร์ทเนอร์ของเราและช่วยให้พวกเขาสร้างคุณค่าที่วัดได้ สมาชิกของทีมของเราได้รับอำนาจและการสนับสนุนในการเติบโตในตลาดของพวกเขาหรือบัญชี เราสร้างความสัมพันธ์แบบชนะ-ชนะและใช้คอลเลกชันโรงแรมที่ไม่เหมือนใครของ Agoda และโซลูชันเทคโนโลยีเพื่อนำความได้เปรียบที่พาร์ทเนอร์ต้องการมาสู่พวกเขา ใช้แบรนด์ที่แข็งแกร่งและทรัพยากรของเรา เราสร้างช่องทางใหม่เพื่อเพิ่มการมองเห็นของ Agoda แนะนำผู้เดินทางมากขึ้นให้กับผลิตภัณฑ์และบริการที่ยอดเยี่ยมของเรา และส่งมอบรายได้ที่สำคัญให้กับธุรกิจโดยรวม **โอกาสของเรา:** เรากำลังมองหา Senior Manager, Commercial Excellence เพื่อเข้าร่วมทีม Financial Institutions (FI) ภายใต้ทีม Strategic Partnerships สนับสนุนความเป็นเลิศทางการค้าและขับเคลื่อนการเติบโตผ่านช่องทางการเงินของ Agoda ในบทบาทนี้ คุณจะอยู่ในแนวหน้าของการวิเคราะห์ทางการค้าและการจัดการโครงการที่เน้น FI ผสมผสานความสามารถในการวิเคราะห์ที่ชัดเจนด้วยการมีเหตุผลทางการค้าที่แข็งแกร่งเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทางยุทธศาสตร์ผ่านพาร์ทเนอร์ FI ของเรา ซึ่งครอบคลุมธนาคาร โครงการบัตร และพาร์ทเนอร์กระเป๋าเงิน คุณจะต้องนำเสนอความสามารถในการวิเคราะห์และความสามารถทางการค้าที่แข็งแกร่ง ร่วมกับความเชี่ยวชาญในการแก้ปัญหาที่มีโครงสร้าง ความเชี่ยวชาญในการจัดการโครงการ และความใส่ใจในรายละเอียด ส่วนสำคัญของบทบาทนี้คือความสามารถในการทำหน้าที่เป็นสะพานทางยุทธศาสตร์ระหว่างทีมการค้า ผลิตภัณฑ์ การดำเนินงาน และทีม FinTech แปลงข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดได้และมีอิทธิพลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในระดับต่างๆ **สิ่งที่คุณจะทำ:** **Commercial analytics** * รับผิดชอบการวิเคราะห์ยุทธศาสตร์และประสิทธิภาพสำหรับพาร์ทเนอร์ FI ทั่วโลกในด้านการเติบโต โฟนเอล, ประสิทธิภาพทางการค้า และกำไร และแปลงข้อมูลเชิงลึกเป็นคำแนะนำที่ชัดเจนและลำดับความสำคัญของสินทรัพย์สิน * สร้างและรักษาแดชบอร์ด รายงานซ้ำๆ กรอบ KPI และเอกสารการตรวจสอบธุรกิจเพื่อเพิ่มการมองเห็น การตัดสินใจ และการจัดการประสิทธิภาพ * นำการสำรวจลึกลงไปเพื่อระบุตัวขับเคลื่อนประสิทธิภาพ วินิจฉัยช่องว่าง ประเมินโอกาสในตลาด และพัฒนากรณีศึกษาธุรกิจ แบบจำลองการค้า และข้อเสนอแนะการเข้าสู่ตลาด * สนับสนุนการวางแผนการดำเนินการและการติดตามผลกระทบตามเป้าหมายทางการค้า โดยเฉพาะในด้านที่มีประสิทธิภาพต่ำหรือเป็นจุดโฟกัสทางยุทธศาสตร์ * ร่วมมือกับทีมที่มีหลายสาขาเพื่อแปลงข้อมูลเชิงลึกทางการค้าเป็นการดำเนินการทางธุรกิจและปรับปรุงคุณภาพการรายงาน ความเชี่ยวชาญทางการวิเคราะห์ และการตัดสินใจอย่างมีพื้นฐานข้อมูลในองค์กร FI **FI Project Management** * นำหรือจัดการโครงการ FI สำคัญตั้งแต่การกำหนดขอบเขตและการวางแผนไปจนถึงการติดตามการดำเนินงาน การสอดคล้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และการอัปเดตข้อมูลจากผู้นำ * ขับเคลื่อนการดำเนินงานข้ามสาขาที่มีหลายสาขาผ่านทีมการค้า ผลิตภัณฑ์ การเงิน กฎหมาย การดำเนินงาน FinTech และการตลาดเพื่อสนับสนุนโครงการที่เกี่ยวข้องกับธนาคาร โครงการบัตร และกระเป๋าเงิน * กำหนดแผนงาน กำหนดเวลา การกำกับดูแล และมาตรการติดตาม ในขณะที่จัดการจุดสำคัญ ความสัมพันธ์ ความเสี่ยง และการแก้ปัญหาในโครงการ FI * ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานกลางในสายงาน FI ที่สอดคล้องกับลำดับความสำคัญของธุรกิจ ข้อมูลเชิงลึกทางการค้า และแผนการดำเนินงานเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่วัดได้ * สนับสนุนโครงการพิเศษและช่วยสร้างกระบวนการและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ปรับขยายได้สำหรับวิธีที่โครงการ FI ถูกจัดลำดับความสำคัญ จัดการ และตรวจสอบ **ขอบเขต / ผลกระทบ** * บทบาทที่มีผลกระทบสูงที่จุดตัดกลางของยุทธศาสตร์ การวิเคราะห์ และการดำเนินงานทางการค้า * อิทธิพลโดยตรงต่อการเติบโตของช่องทาง FI ประสิทธิภาพของพาร์ทเนอร์ และการตัดสินใจจัดลำดับความสำคัญ * การเปิดเผยที่แข็งแกร่งต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับสูงและทีมผู้นำข้ามสาขา * โอกาสในการกำหนดข้อบังคับทางการค้าที่เป็นเลิศ รวมถึงวิธีที่ประสิทธิภาพถูกวัด จัดการ และปรับปรุง **คุณสมบัติที่จำเป็น:** * ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 7 ปีในการวิเคราะห์ทางการค้า ยุทธศาสตร์ การจัดการโครงการ การปรึกษา การเพิ่มผลกำไร การจัดการประสิทธิภาพ หรือสาขาที่คล้ายกัน * ทักษะการวิเคราะห์และการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่ง พร้อมความสามารถในการสร้างโครงสร้างความไม่ชัดเจน ดึงข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูล และแปลงการวิเคราะห์เป็นคำแนะนำทางธุรกิจที่เป็นไปได้ * ความสามารถทางการค้าและการมีเหตุผลทางธุรกิจที่แข็งแกร่ง พร้อมความเข้าใจที่ชัดเจนว่าการวิเคราะห์ช่วยให้การเติบโม การจัดลำดับความสำคัญ และผลลัพธ์ทางการเงิน * ความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการมีอิทธิพลหรือนำโครงการข้ามสาขา จัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และขับเคลื่อนการดำเนินงานในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนและไม่ชัดเจน * ประสบการณ์ในการพัฒนากรณีศึกษาธุรกิจ กรอบประสิทธิภาพ และข้อเสนอแนะที่พร้อมสำหรับผู้บริหาร * ทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม รวมถึงความสามารถในการมีอิทธิพลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับสูงและนำเสนอแนวคิดที่ซับซ้อนอย่างชัดเจน กระชับ และน่าสนใจ * ความรับผิดชอบสูง ความใส่ใจในรายละเอียด และความเชี่ยวชาญในการดำเนินงานที่แข็งแกร่ง **คุณสมบัติที่เหมาะสม:** * ประสบการณ์กับ SQL, เครื่องมือ BI หรือเครื่องมือการแสดงภาพข้อมูลถือเป็นสิ่งที่เหมาะสมอย่างยิ่ง * ประสบการณ์ในการนำโครงการข้ามสาขาจากการสร้างข้อมูลเชิงลึกไปจนถึงการดำเนินงานและการติดตามผลกระทบ * ประสบการณ์ระหว่างประเทศหรือในภูมิภาคในองค์กรแบบเมทริกซ์เป็นประโยชน์ * ประสบการณ์ใน OTA, e-commerce, สถาบันการเงิน การชำระเงิน ความภักดี การเดินทาง e-commerce, fintech, พาร์ทเนอร์ทางยุทธศาสตร์ หรืออุตสาหกรรมผู้บริโภคที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอื่นๆ * ประสบการณ์ในการทำงานกับทีมการค้าที่เผชิญหน้ากับพาร์ทเนอร์และการแปลงความต้องการทางการค้าเป็นโซลูชันทางการวิเคราะห์ * ทักษะ Excel และ PowerPoint ขั้นสูง ความสามารถในการสร้างงานนำเสนอที่มีโครงสร้างสำหรับผู้บริหารระดับสูง * ประสบการณ์ในการจัดการหรือให้คำปรึกษาแก่สมาชิกทีมเป็นประโยชน์