This role is based in Bangkok and involves partnering with HR Business Partners and business leaders to analyze talent needs and support effective people decisions. The consultant will contribute to performance management, talent reviews, succession planning, and organizational design. The position requires using data to identify talent patterns and risks, facilitating discussions with stakeholders, and developing practical guidance for talent processes.

This role involves partnering with HRBPs and business leaders to analyze talent needs and connect priorities with business goals. The consultant will support performance management, talent reviews, succession planning, and organizational design. Key duties include using data to identify talent patterns, preparing analysis on workforce trends, and facilitating evidence-based discussions to drive organizational effectiveness.

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อมีเพื่อนร่วมสมัยและนักธุรกิจที่มีความหลงใหลในการเดินทางมากมาย ได้เปิดตัว Agoda เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับทุกคนที่จะสำรวจโลก วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราทั่วโลกในโรงแรมและที่พักหลายล้านแห่ง เที่ยวบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้ความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางสำหรับโลก ให้เรามาร่วมงานกัน **รู้จักกับทีมของเรา:** Agoda ได้ก้าวไปข้างหน้าอย่างมากในช่วงปีที่ผ่านมา ขยายขอบเขตไปทั่วโลกและรายการสินค้าการท่องเที่ยวของเรา ตัวขับเคลื่อนสำคัญของความสำเร็จนี้คือทีมของ Agoda Finance เราควบคุมการดำเนินงานทางการเงินในช่วงวันจริงอย่างมั่นคง พร้อมทั้งติดตามโอกาสในอนาคต ไม่เพียงแต่มีบทบาทที่ไม่เหมือนใครในการสมดุลระหว่างการจัดการความเสี่ยงกับการนวัตกรรมและการเติบโต เรายังให้บทบาทเป็นเครื่องมือสำหรับการพลังงานทั้งสมาชิกทีมและผู้ที่อยู่ภายในบริษัท การทดลองและการวิเคราะห์ข้อมูลที่ฝังอยู่ลึกซึ้งในวัฒนธรรมของเรา ช่วยให้เรามีข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นสำหรับผู้นำธุรกิจของ Agoda ที่จะเข้าสู่พื้นที่ใหม่ในแบบยั่งยืนและเป็นไปได้ นอกจากนี้เรายังให้ความสำคัญกับการพัฒนาอาชีพใน Agoda Finance ทุกฟังก์ชันในทีมมีแนวทางอาชีพที่ชัดเจนพร้อมเป้าหมายการพัฒนาที่ชัดเจนทุกขั้นตอน **โอกาส:** ในบทบาท Oracle Fusion Functional Consultant คุณจะเป็นสมาชิกทีมที่สำคัญ โดยใช้ประสบการณ์มากกว่า 5 ปีของคุณในการออกแบบ นำไปใช้ และจัดการระบบและกระบวนการควบคุมที่ขับเคลื่อนฟังก์ชันการเงินของเรา คุณจะรับบทบาท Compliance Owner สำหรับ “Off The Shelf Systems (OTS)” โดยทำงานอย่างใกล้ชิดกับ IT, Product, Risk and Compliance, Auditors และแผนกอื่นๆ เรากำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญที่มุ่งมั่นผลลัพธ์ ซึ่งสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ จัดการโครงการ และทำงานร่วมกับทีมได้ คุณคาดหวังให้สามารถแสดงความคิดเห็นและมุมมองของคุณอย่างมั่นใจต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและจัดการโครงการโดยไม่ต้องมีการดูแลอย่างใกล้ชิด การรับมือกับความไม่แน่นอน การจัดระเบียบ และทักษะทางสังคมที่แข็งแกร่งจะเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จของคุณ ทักษะของคุณในการมีอิทธิพล การสื่อสาร และขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงจะสำคัญในการสร้างคุณค่าให้กับธุรกิจ **ในบทบาทนี้ คุณจะได้เป็น:** * **Tech, Process, and Compliance Advisor:** มีส่วนร่วมในการอภิปรายธุรกิจ ให้ข้อมูลเชิงลึกจากมุมมองทั้งด้านการเงินและการปฏิบัติตามกฎหมาย เพื่อให้แน่ใจว่าเทคโนโลยีและกระบวนการตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ ในขณะที่ยังคงปฏิบัติตามการจัดการความเสี่ยง การแยกหน้าที่ (SoD) และมาตรฐานการควบคุมการเข้าถึง g * **Solution Implementer:** พัฒนา ปรับแต่ง และนำไปใช้โซลูชันเทคโนโลยีการเงิน Oracle แบบแพ็คเกจ (off-the-shelf) ให้เป็นไปอย่างราบรื่นโดยเชื่อมต่อกับระบบ Oracle ที่มีอยู่ ในขณะที่ยังคงรักษาการควบคุมที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับการเข้าถึงผู้ใช้ ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎหมาย g * **Testing and Risk Contributor:** สนับสนุนระหว่างขั้นตอนการทดสอบ ให้แน่ใจว่าระบบการเงินทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะที่ยังคงรักษากลยุทธ์การลดความเสี่ยง การแยกหน้าที่ที่ถูกต้อง และการติดตั้งการควบคุมการเข้าถึงอย่างถูกต้องตลอดวงจรการพัฒนาและการทดสอบ g * **System and Compliance Evaluator:** ประเมินและพัฒนาระบบและกระบวนการการเงิน Oracle อย่างสม่ำเสมอ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ลดความเสี่ยง และให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามมาตรฐานกฎหมายเช่น SOX และนโยบายการควบคุมการเข้าถึงภายใน g * **Change Coordinator Change Coordinator:** ประเมินผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้ต่อระบบการเงิน รายงาน และการควบคุมการเข้าถึง ทำงานร่วมกับทีมเทคนิคและธุรกิจของ Oracle เพื่อให้แน่ใจว่าการนำไปใช้เป็นไปอย่างราบรื่นและเป็นไปตามข้อบังคับ โดยมุ่งเน้นไปที่การลดความเสี่ยงที่เป็นไปได้ g * **Issue and Compliance Resolver:** เป็นตัวกลางระหว่างทีมธุรกิจและเทคนิคเพื่อวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์หรือปัญหาทางเทคนิค ให้แน่ใจว่าโซลูชันปฏิบัติตามนโยบายการควบคุมการเข้าถึงของ Oracle โปรโตคอลการจัดการความเสี่ยง และข้อบังคับทางการเงิน g * **Continuous Learner:** อัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับการบัญชี ภาษี และการจัดการความเสี่ยง โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เพื่อให้แน่ใจว่าระบบการเงิน Oracle ยังคงปฏิบัติตามข้อบังคับและพร้อมสำหรับอนาคต g * **System Maintainer:** ช่วยในการตั้งค่า บำรุงรักษา และการปฏิบัติตามระบบการเงิน ให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับความสำเร็จของธุรกิจ รักษาความพึงพอใจของผู้ใช้สูง และได้รับการคุ้มครองด้วยการควบคุมการเข้าถึงและโปรโตคอลการจัดการความเสี่ยงที่ถูกต้อง g **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อความสำเร็จ:** * **Industry Expertise Industry Expertise:** ประสบการณ์มากกว่า 5 ปีในการจัดการโครงการและการดำเนินงานระบบการเงิน โดยเฉพาะในระบบ ERP ในภาคเทคโนโลยีหรืออี-คอมเมิร์ซ โดยมุ่งเน้นไปที่การปรับแต่ง Oracle Fusion Finance การปฏิบัติตามกฎหมาย การควบคุมการเข้าถึง และการจัดการความเสี่ยง g * **Oracle Fusion Finance Configuration:** ประสบการณ์ที่กว้างขวางในการปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพระบบ Oracle Fusion Finance ให้เป็นไปอย่างราบรื่นโดยเชื่อมต่อกับกระบวนการทางการเงิน ในขณะที่ยังคงปฏิบัติตามมาตรฐานการปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานเช่น SOX g * **Finance Systems Proficiency:** ความเข้าใจลึกซึ้งในหลายระบบการเงิน รวมถึง Oracle Fusion Finance พร้อมประสบการณ์ที่พิสูจน์แล้วในการใช้ความรู้นี้เพื่อให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามการแยกหน้าที่ (SoD) และนโยบายการควบคุมการเข้าถึง g * **Stakeholder Management:** ทักษะที่แสดงให้เห็นในการจัดการและมีอิทธิพลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั่วทั่วทีมการเงิน IT และธุรกิจ เพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายโครงการ กลยุทธ์การลดความเสี่ยง และผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อม Oracle Fusion g * **Educational Background:** วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาบริหารธุรกิจ การเงิน บัญชี หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง ใบประกาศความรู้ด้านบัญชีเป็นสิ่งเสริม พร้อมความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับการควบคุมทางการเงินและการปฏิบัติตาม SOX g * **Adaptability:** ทักษะที่พิสูจน์แล้วในการโดดเด่นในสภาพแวดล้อมที่เร่งด่วนและเปลี่ยนแปลงได้รวดเร็ว ปรับตัวได้อย่างรวดเร็วกับความท้าทายใหม่ รวมถึงการปรับแต่ง Oracle Fusion ในขณะที่ยังคงปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมและข้อบังคับที่เปลี่ยนแปลง g * **Vendor Management:** มีทักษะในการจัดการความสัมพันธ์กับผู้ขาย การต่อรองเพื่อให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ในขณะที่ยังคงรักษาความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง ให้แน่ใจว่าผู้ขายปฏิบัติตามการปรับแต่งระบบ Oracle และข้อบังคับทางการเงิน g * **Project Leadership:** ทักษะการจัดการโครงการที่แข็งแกร่ง นำโครงการข้ามฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับ Product, Tech และทีมธุรกิจ โดยมุ่งเน้นไปที่ Oracle Fusion Finance การให้สอดคล้องกับเป้าหมาย การลดความเสี่ยง และการดำเนินการที่ประสบความสำเร็จ g * **Analytical and Problem-Solving Skills:** มีมโนทัศน์วิเคราะห์ที่แข็งแกร่งพร้อมความสามารถในการระบุโซลูชันที่เป็นรูปธรรม โดยเฉพาะในการปรับแต่ง Oracle Fusion Finance การจัดการความเสี่ยง การควบคุมการเข้าถึง และการปรับให้เหมาะสมระบบ g * **Detail-Oriented:** ความสนใจในรายละเอียดสูง ให้แน่ใจว่าระบบ Oracle Fusion Finance ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายภายในและภายนอก g * **Communication Skills:** ทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและพูดที่ยอดเยี่ยม ร่วมกับทักษะการจัดระเบียบและการวางแผนที่แข็งแกร่งเพื่อสื่อสารเป้าหมายโครงการและมาตรการการปฏิบัติตามกฎหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะเกี่ยวกับ Oracle Fusion Finance g * **Dependability:** ความรู้สึกของความเร่งด่วนและมุ่งมั่นผลลัพธ์ ทุ่มเทให้กับการบรรลุเป้าหมาย การปฏิบัติตามข้อบังคับ และสร้างคุณค่าให้กับธุรกิจผ่านการปรับแต่ง Oracle Fusion Finance การจัดการความเสี่ยง และการปรับให้เหมาะสมระบบ g * **Good experience with Oracle BI Publisher (BIP)** รวมถึงความสามารถในการเข้าใจรายงานที่มีอยู่และออกแบบ พัฒนา และบำรุงรักษารายงาน BIP ใหม่ (เทมเพลต โมเดลข้อมูล และเค้าโครง) g * **Proficient in SQL** พร้อมความสามารถในการเขียน ปรับให้เหมาะสม และแก้ไขปัญหาคำสั่ง SQL สำหรับการรายงาน การวิเคราะห์ข้อมูล และการเชื่อมต่อ g **ดีมากถ้าคุณมี:** * ประสบการณ์ในการทำงานในฟังก์ชันการเงินข้ามฟังก์ชัน (เช่น ภาษี การดำเนินงานการเงิน การคลัง และ FP&A) g * ความคุ้นเคยกับวิธีการจัดการโครงการ (เช่น Agile, SDLC) g * ประสบการณ์ในการวิเคราะห์ข้อมูลหรือโมดูลอื่นๆ ใน Oracle Fusion ERP ความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือ Robotic Process Automation (RPA) และซอฟต์แวร์การเงินอื่นๆ

This role is part of the Service Optimization function within the Customer Experience Group. The Associate Project Manager will partner with the Workforce Management team to improve forecasting, capacity planning, and scheduling. The position involves using SQL and Python to analyze data, build scalable solutions, and drive automation initiatives. The role requires strong analytical skills and the ability to lead cross-functional projects to enhance operational efficiency.

This role involves leading strategic projects across express delivery operations, including First Mile, Direct Delivery, Mega Hub, and Last Mile. The position focuses on operational performance and quality initiatives to improve network SLAs and reduce package losses. Responsibilities also include fleet and capacity optimization, resource governance, and enabling system tools. The role requires managing a team of Project Support Associates and reporting to senior leadership.

The Lead Project Manager leads project workstreams to create an environment of trust for autonomous teams. They are accountable for release plans, iteration planning, tracking, reporting, delivery scope, prioritization, estimates, risks, and financials. The role involves orchestrating the design and build of complex business applications, proposing delivery roadmaps aligned with client strategies, and managing organizational structures and politics. The position requires experience managing enterprise projects with end-to-end responsibility, comfort with release planning and financials, and an understanding of software development approaches. Candidates must be resilient in ambiguous situations, act as coaches and mentors, and have a proven track record of encouraging professional development.

This role focuses on ensuring stability and driving continuous scale-up for Recovery special projects, specifically the High Value parcel segment and Liquidation of damaged parcels. The position involves initiating initiatives to enhance logistics operations, aiming to reduce costs and ensure smooth processes. Responsibilities include conducting in-depth analysis of options and solutions, monitoring performance, and providing recommendations for continuous improvement. The role requires collaborating with cross-functional teams like Operations and Finance to align strategies with business goals, as well as preparing business reports and presentations for management.

**Thai Union Group PCL** **ตำแหน่ง: ผู้ประสานงานการจัดการโครงการ** สถานที่ทำงาน: กรุงเทพฯ **ความรับผิดชอบ:** * ประสานงานกับลูกค้าและแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดการโครงการให้สำเร็จและอยู่ภายในเวลาที่กำหนด ครอบคลุมบริษัทในเครือทั้งหมดภายใต้ความรับผิดชอบ * รับข้อมูลโครงการและจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับกำหนดการและเวลาที่วางแผนไว้ * ประสานงานกับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของผลิตภัณฑ์ * ทำงานร่วมกับทีมขาย, งานวิจัยและพัฒนา (R&D), การผลิต, การบรรจุภัณฑ์ และแผนกอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อรวบรวมข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับข้อเสนอการขายและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของลูกค้า * รวบรวมรายละเอียดผลิตภัณฑ์และข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง และจัดการการจัดส่งและการติดตามตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่ส่งถึงลูกค้า * บันทึกกิจกรรมโครงการและเอกสารที่เกี่ยวข้องในระบบของบริษัท * ประสานงานกับแผนกและเตรียมเอกสารที่จำเป็นเพื่อสนับสนุนการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ * จัดการโครงการหลายโครงการพร้อมกันในช่วงเวลาที่แตกต่างกัน * ทำงานอื่นๆ ที่มอบหมายโดยผู้บริหาร **คุณสมบัติ:** * วุฒิการศึกษาปริญญาตรีในสาขาบริหารธุรกิจ, การตลาด, วิทยาศาสตร์อาหาร หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง * มีประสบการณ์ 2–3 ปีในตำแหน่งที่เกี่ยวข้องเป็นที่นิยม * ผู้สมัครที่มีประสบการณ์ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ (NPD) จะได้รับความสนใจเป็นพิเศษ * มีความสามารถในการใช้งานคอมพิวเตอร์ทางธุรกิจ (Microsoft Office) และ SAP * ทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษที่ดี (พูด, อ่าน, เขียน) * รอบรู้, ชอบการประสานงาน และสามารถทำงานภายใต้ความดันได้ **หมายเหตุ:** **1) สถานที่ทำงานอยู่ที่สำนักงานใหญ่ของ Thai Union – SM Tower, กรุงเทพฯ** **ทิศทางไปสถานที่ทำงาน:** [แผนที่](https://maps.app.goo.gl/fxJg5G8iFxw2XNv28) **2) หากมีข้อสอบถามเพิ่มเติม โปรดส่งอีเมลไปที่**[**[email protected]**](mailto:[email protected])

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมชีวิตและนักธุรกิจตลอดชีพ ที่มีความกระตือรือร้นในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อทำให้การเดินทางของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] พร้อมทีมที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ พร้อมข้อเสนอดีๆ ทั่วโลกผ่านโรงแรมและที่พักล้านแห่ง สายการบิน และประสบการณ์ของเรา ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างความอยากรู้ อยากลอง และนวัตกรรมขึ้นมา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้โลก ขอเชิญชวนให้เข้าร่วมกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา** กลุ่มประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience Group) ของ Agoda ให้บริการลูกค้าและพาร์ทเนอร์อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ผลลัพธ์ที่พึงพอใจ ภารกิจที่ยิ่งใหญ่นี้เกิดขึ้นด้วยการสนับสนุนจากทีม Global Service Vertical เราเป็นแกนกลางสำหรับการดำเนินงานระดับโลกของกลุ่มประสบการณ์ลูกค้า ทีมของเราประกอบด้วยผู้จัดการโปรเจกต์ เจ้าของกระบวนการ นักวิเคราะห์ และการจัดการทรัพยากรบุคคล ร่วมกันทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของกระบวนการสนับสนุนลูกค้าและพาร์ทเนอร์ การทำงานร่วมกับทีม Global Service Vertical เป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่หลากหลายและพัฒนาแนวคิดร่วมกับบริษัทน้องและพาร์ทเนอร์ภายนอกทั่วโลก เราเป็นสภาพแวดล้อมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล อยากรู้อยากลอง และเรียนรู้ผ่านการทดลอง ความมุ่งมั่นอย่างชัดเจนในการสนับสนุนลูกค้าและพาร์ทเนอร์เสริมด้วยวัฒนธรรมผู้ประกอบการที่แข็งแกร่ง ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เราและผลงานทางธุรกิจของ Agoda เติบโตได้ **โอกาสที่น่าสนใจ:** บทบาทนี้รับผิดชอบในการจัดการโปรเจกต์และพื้นที่ความรับผิดชอบในกลุ่มประสบการณ์ลูกค้า (CEG) เพื่อสนับสนุนการเริ่มต้นธุรกิจใหม่อย่างสำเร็จ ปรับปรุงและรักษาประสิทธิภาพและประสิทธิผลของกระบวนการ และนำการเปลี่ยนแปลงมาสู่การสนับสนุนกลยุทธ์ ยุทธศาสตร์ และการบริการของ CEG ซึ่งนำไปสู่การปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าอย่างต่อเนื่องสำหรับลูกค้าของ Agoda ในกลุ่มประสบการณ์ลูกค้าที่หลากหลายภาษาของ Agoda **ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ:** * **ครอบครองธุรกิจ:** ครอบครองพื้นที่ธุรกิจของ CEG อย่างเต็มที่ โดยรับรองการดำเนินงานประจำวันที่ราบรื่น ในขณะที่ปรับปรุงกระบวนการ เครื่องมือ และวิธีการทำงานอย่างต่อเนื่อง * **โครงสร้าง วิเคราะห์ และแก้ปัญหา:** ใช้ข้อมูลและการทำงานร่วมกันเพื่อระบุปัญหาและโอกาสอย่างเป็นระบบ เสนอแนวคิดโปรเจกต์และโซลูชันเพื่อขับเคลื่อนตัวชี้วัดการดำเนินงานที่สำคัญ * **นำโปรเจกต์:** ขับเคลื่อนการดำเนินงานโปรเจกต์ตั้งแต่ต้นจนจบ โดยทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายคน เช่น การดำเนินงานฝ่ายสนับสนุนลูกค้า การจัดการผลิตภัณฑ์ และทีมจัดการโปรเจกต์อื่นๆ * **เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเรื่องเฉพาะทาง (SME):** กลายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านพื้นที่ธุรกิจที่เกี่ยวข้อง โดยให้คำปรึกษาแก่ทีมอื่นๆ ในการนำแนวคิดใหม่มาใช้ และทำงานร่วมกับทีมข้ามฟังก์ชันเพื่อเปิดตัวโซลูชันนวัตกรรม **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อความสำเร็จ:** * ประสบการณ์ก่อนหน้าในอุตสาหกรรมสายการบิน/เที่ยวบิน รวมถึงความรู้เกี่ยวกับการขายตั๋วและการเผชิญหน้ากับระบบกระจายข้อมูลระดับโลก (GDS) เป็นข้อดีเพิ่มเติม * ประสบการณ์โดยตรงในการจัดการความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์ภายนอก เป็นข้อดีเพิ่มเติม * ประวัติการพิสูจน์ในการจัดการโปรเจกต์ที่ซับซ้อนกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายคน * มีความสามารถในการวิเคราะห์สูง และเชี่ยวชาญด้านตัวเลข สามารถกำหนดโครงสร้างการวิเคราะห์ คำนวณที่ซับซ้อนได้ และตัดสินใจอย่างขับเคลื่อนด้วยข้อมูล * ความสามารถในการจัดระเบียบที่ยอดเยี่ยม และสามารถทำงานได้ด้วยตัวเอง * ทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งทางปากและการเขียน ในภาษาอังกฤษ พร้อมที่จะปรับสไตล์ให้เหมาะกับมุมมองและระดับความสำคัญที่แตกต่างกัน * พร้อมที่จะทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีความไม่แน่นอนและการทดลองในสภาพแวดล้อมที่มีความเร็วสูง หลากหลายวัฒนธรรม และเปลี่ยนแปลงได้ * เป็นสมาชิกทีมที่ทำงานร่วมกันได้ดี มีจิตวิญญาณการทำงานร่วมกัน * ประสบการณ์การทำงานในเครื่องมือ Microsoft Office (เช่น Excel, Word และ PowerPoint) ทักษะใน SQL/Tableau จะเป็นประโยชน์

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เราเริ่มต้นเรื่องราวในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมสมัยและนักธุรกิจที่มีความหลงใหลในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อทำให้การสำรวจโลกของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราทั่วโลกในโรงแรมและที่พักล้านๆ แห่ง เที่ยวบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้ความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้โลก ขอเชิญชวนให้เข้าร่วมกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา** กลุ่มประสบการณ์ลูกค้าของ Agoda ให้บริการลูกค้าและพาร์ทเนอร์ของเราอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ผลลัพธ์ที่พึงพอใจ ภารกิจที่ยิ่งใหญ่นี้ได้รับการสนับสนุนจากทีม Global Service Vertical เราเป็นแกนกลางสำหรับการดำเนินงานระดับโลกของกลุ่มประสบการณ์ลูกค้า ทีมของเราประกอบด้วยผู้จัดการโปรเจกต์ เจ้าของกระบวนการ นักวิเคราะห์ และการจัดการทรัพยากรบุคคล พร้อมกันเราทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของกระบวนการสนับสนุนลูกค้าและพาร์ทเนอร์ การทำงานกับทีม Global Service Vertical เป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่หลากหลายและพัฒนาแนวคิดร่วมกับบริษัทน้องและพาร์ทเนอร์ภายนอกทั่วโลก เราเป็นสภาพแวดล้อมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างมาก พร้อมที่จะเคลื่อนที่ไวและเรียนรู้ผ่านการทดลอง ความมุ่งมั่นอย่างชัดเจนในการสนับสนุนลูกค้าและพาร์ทเนอร์ของเราได้รับการสนับสนุนจากวัฒนธรรมผู้ประกอบการที่แข็งแกร่งซึ่งเสริมสร้างทั้งเราและผลงานธุรกิจของ Agoda **โอกาสนี้:** บทบาทนี้รับผิดชอบในการจัดการโปรเจกต์และพื้นที่ความรับผิดชอบในกลุ่มประสบการณ์ลูกค้า (CEG) เพื่อสนับสนุนการเริ่มต้นธุรกิจใหม่อย่างสำเร็จ ปรับปรุงและรักษาประสิทธิภาพและประสิทธิผลของกระบวนการ และนำการเปลี่ยนแปลงมาใช้เพื่อสนับสนุนกลยุทธ์ ยุทธศาสตร์ และการให้บริการของ CEG ซึ่งนำไปสู่การปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าอย่างต่อเนื่องสำหรับลูกค้าของ Agoda ในกลุ่มประสบการณ์ลูกค้าที่หลากหลายภาษาของ Agoda **ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ:** * **ครอบครองธุรกิจ:** ครอบครองพื้นที่ธุรกิจของ CEG อย่างเต็มที่ รับรองการดำเนินงานประจำวันที่ราบรื่นในขณะที่ปรับปรุงกระบวนการ เครื่องมือ และวิธีการทำงานอย่างต่อเนื่อง * **โครงสร้าง วิเคราะห์ และแก้ปัญหา:** ใช้ข้อมูลและการทำงานร่วมกันเพื่อระบุปัญหาและโอกาสในลักษณะที่มีโครงสร้าง เสนอแนะแนวคิดโปรเจกต์และโซลูชันเพื่อขับเคลื่อนตัวชี้วัดการดำเนินงานที่สำคัญ * **นำโปรเจกต์:** ขับเคลื่อนการดำเนินงานโปรเจกต์ตั้งแต่ต้นจนจบ ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายคน เช่น การดำเนินงานการสนับสนุนลูกค้า การจัดการผลิตภัณฑ์ และทีมการจัดการโปรเจกต์อื่นๆ * **เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเรื่องเฉพาะทาง (SME):** กลายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเรื่องเฉพาะทางในพื้นที่ธุรกิจที่เกี่ยวข้อง ให้คำปรึกษาแก่ทีมอื่นๆ ในการนำแนวคิดใหม่มาใช้ และทำงานร่วมกับทีมข้ามฟังก์ชันเพื่อเปิดตัวโซลูชันนวัตกรรม **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อความสำเร็จ:** * ประสบการณ์ก่อนหน้าในอุตสาหกรรมสายการบิน/เที่ยวบิน รวมถึงความรู้เกี่ยวกับการขายตั๋วและการเผชิญหน้ากับระบบการกระจายข้อมูลระดับโลก (GDS) เป็นข้อดีเพิ่มเติม * ประสบการณ์โดยตรงในการจัดการความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์ภายนอก เป็นข้อดีเพิ่มเติม * ประวัติการทำงานที่พิสูจน์ได้ในการจัดการโปรเจกต์ที่ซับซ้อนกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายคน * มีความสามารถในการวิเคราะห์สูง และมีความเชี่ยวชาญด้านตัวเลข สามารถกำหนดโครงสร้างการวิเคราะห์ ควบคุมการคำนวณที่ซับซ้อน และตัดสินใจอย่างขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้ * ทักษะการจัดระเบียบที่ยอดเยี่ยม และสามารถทำงานอย่างอิสระได้ * ทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่ง ทั้งทางปากและทางการเขียน ในภาษาอังกฤษ พร้อมที่จะปรับสไตล์ของคุณให้เหมาะกับมุมมองและระดับความสำคัญที่แตกต่างกัน * พร้อมที่จะทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีความไม่แน่นอนและการทดลองในสภาพแวดล้อมที่มีความเร็วสูง ไดนามิก และหลากหลายวัฒนธรรม * เป็นสมาชิกทีมที่มีจิตวิญญาณร่วมมือ * ประสบการณ์การทำงานในเครื่องมือ Microsoft Office (เช่น Excel, Word และ PowerPoint) ทักษะใน SQL/Tableau จะเป็นประโยชน์