205 งานที่พบ
แตะที่งานเพื่อดูรายละเอียด
อาคาร SM Tower กรุงเทพฯ ประเทศไทยไม่ระบุเงินเดือน

**เกี่ยวกับบทบาท** นำการกิจการด้านกฎระเบียบและกิจการทางวิทยาศาสตร์สำหรับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่มอบหมาย (อาหารสัตว์เลี้ยง) ให้เป็นไปอย่างเป็นทางการ รับรองความสอดคล้องตามกฎระเบียบ ความปลอดภัยทางอาหาร และการเข้าถึงตลาดในตลาดทั่วโลก ให้คำปรึกษาด้านกฎระเบียบที่เป็นยุทธศาสตร์ สร้างข้อมูลเชิงลึกด้านกฎระเบียบที่เป็นประโยชน์ และสนับสนุนนวัตกรรมและการเติบโตทางธุรกิจผ่านการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แข็งแกร่งและการเสนอข้อเสนอทางวิทยาศาสตร์ **ความรับผิดชอบหลัก** **กลยุทธ์และการเสนอข้อเสนอด้านกฎระเบียบ** * ขับเคลื่อนกลยุทธ์ด้านกฎระเบียบที่สนับสนุนนวัตกรรมและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ * ติดตามและประเมินการพัฒนาด้านกฎระเบียบและผลกระทบต่อธุรกิจ * สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับหน่วยงานกำกับดูแล องค์กรอาชีพ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญ * เสนอข้อเสนอทางวิทยาศาสตร์เพื่อสนับสนุนการอนุมัติผลิตภัณฑ์และส่วนผสม **ความสอดคล้องตามกฎระเบียบและการเข้าถึงตลาด** * รับรองความสอดคล้องตามกฎระเบียบตลอดช่วงวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ * นำการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ การส่งเอกสาร และกิจกรรมการอนุมัติในตลาดเป้าหมาย * ให้คำปรึกษาด้านกฎระเบียบเกี่ยวกับสูตร ส่วนผสม ฉลาก ข้อกล่าวหา และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง * สนับสนุนความปลอดภัยทางอาหาร ความสอดคล้องคุณภาพ การตรวจสอบ และการพิสูจน์ข้อกล่าวหา * พัฒนาและเสริมสร้างกรอบกฎระเบียบที่อนุญาตให้มีนวัตกรรมและการเติบโตทางธุรกิจ **ข้อมูลเชิงลึกด้านกฎระเบียบและการจัดการความรู้** * จัดการฐานข้อมูลและระบบข้อมูลด้านกฎระเบียบ * ติดตามความเสี่ยงด้านกฎระเบียบ ความปลอดภัยทางอาหาร และคุณภาพที่เกิดขึ้นใหม่ * แปลข้อมูลเชิงลึกด้านกฎระเบียบเป็นคำแนะนำทางธุรกิจที่ชัดเจนและมาตรการลดความเสี่ยง * ส่งเสริมการพัฒนาความสามารถด้านกฎระเบียบและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดทั่วองค์กร **คุณสมบัติ** * ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในด้านกิจการด้านกฎระเบียบ กิจการทางวิทยาศาสตร์ ความปลอดภัยทางอาหาร คุณภาพ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมอาหาร * ความเข้าใจที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับกฎระเบียบอาหารระดับโลกและขั้นตอนการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ * การนำทางด้านกฎระเบียบที่แข็งแกร่งพร้อมความสามารถในการสอดคล้องกลยุทธ์ด้านกฎระเบียบกับความสำคัญทางธุรกิจ * ความรู้ลึกซึ้งเกี่ยวกับกฎระเบียบอาหาร ความปลอดภัยทางอาหาร ความสอดคล้อง และการจัดการความเสี่ยง * ทักษะการจัดการและการมีอิทธิพลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แข็งแกร่งกับหน่วยงานกำกับดูแลและทีมข้ามหน่วยงาน * ความสามารถในการแปลข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่ซับซ้อนเป็นโซลูชันทางธุรกิจที่เป็นรูปธรรม * ความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการนำโครงการ ขับเคลื่อนการทำงานร่วมกัน และสร้างความสามารถขององค์กร * มีความสามารถในภาษาอังกฤษ **หมายเหตุ:** 1) สถานที่ทำงานอยู่ที่สำนักงานใหญ่ของ Thai Union – อาคาร SM Tower กรุงเทพฯ ทิศทางไปสถานที่ทำงาน: แผนที่ 2) หากมีคำถามเพิ่มเติม โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected]

กรุงเทพฯ ประเทศไทยไม่ระบุเงินเดือน

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมชีวิตและนักธุรกิจตลอดชีพ ที่มีความกระตือรือร้นในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อทำให้การเดินทางของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] พร้อมทีมที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ พร้อมข้อเสนอดีๆ ทั่วโลกผ่านโรงแรมและที่พักล้านแห่ง สายการบิน และประสบการณ์ของเรา ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างความอยากรู้ อยากลอง และนวัตกรรมขึ้นมา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้โลก ขอเชิญชวนให้เข้าร่วมกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา** กลุ่มประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience Group) ของ Agoda ให้บริการลูกค้าและพาร์ทเนอร์อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ผลลัพธ์ที่พึงพอใจ ภารกิจที่ยิ่งใหญ่นี้เกิดขึ้นด้วยการสนับสนุนจากทีม Global Service Vertical เราเป็นแกนกลางสำหรับการดำเนินงานระดับโลกของกลุ่มประสบการณ์ลูกค้า ทีมของเราประกอบด้วยผู้จัดการโปรเจกต์ เจ้าของกระบวนการ นักวิเคราะห์ และการจัดการทรัพยากรบุคคล ร่วมกันทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของกระบวนการสนับสนุนลูกค้าและพาร์ทเนอร์ การทำงานร่วมกับทีม Global Service Vertical เป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่หลากหลายและพัฒนาแนวคิดร่วมกับบริษัทน้องและพาร์ทเนอร์ภายนอกทั่วโลก เราเป็นสภาพแวดล้อมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล อยากรู้อยากลอง และเรียนรู้ผ่านการทดลอง ความมุ่งมั่นอย่างชัดเจนในการสนับสนุนลูกค้าและพาร์ทเนอร์เสริมด้วยวัฒนธรรมผู้ประกอบการที่แข็งแกร่ง ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เราและผลงานทางธุรกิจของ Agoda เติบโตได้ **โอกาสที่น่าสนใจ:** บทบาทนี้รับผิดชอบในการจัดการโปรเจกต์และพื้นที่ความรับผิดชอบในกลุ่มประสบการณ์ลูกค้า (CEG) เพื่อสนับสนุนการเริ่มต้นธุรกิจใหม่อย่างสำเร็จ ปรับปรุงและรักษาประสิทธิภาพและประสิทธิผลของกระบวนการ และนำการเปลี่ยนแปลงมาสู่การสนับสนุนกลยุทธ์ ยุทธศาสตร์ และการบริการของ CEG ซึ่งนำไปสู่การปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าอย่างต่อเนื่องสำหรับลูกค้าของ Agoda ในกลุ่มประสบการณ์ลูกค้าที่หลากหลายภาษาของ Agoda **ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ:** * **ครอบครองธุรกิจ:** ครอบครองพื้นที่ธุรกิจของ CEG อย่างเต็มที่ โดยรับรองการดำเนินงานประจำวันที่ราบรื่น ในขณะที่ปรับปรุงกระบวนการ เครื่องมือ และวิธีการทำงานอย่างต่อเนื่อง * **โครงสร้าง วิเคราะห์ และแก้ปัญหา:** ใช้ข้อมูลและการทำงานร่วมกันเพื่อระบุปัญหาและโอกาสอย่างเป็นระบบ เสนอแนวคิดโปรเจกต์และโซลูชันเพื่อขับเคลื่อนตัวชี้วัดการดำเนินงานที่สำคัญ * **นำโปรเจกต์:** ขับเคลื่อนการดำเนินงานโปรเจกต์ตั้งแต่ต้นจนจบ โดยทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายคน เช่น การดำเนินงานฝ่ายสนับสนุนลูกค้า การจัดการผลิตภัณฑ์ และทีมจัดการโปรเจกต์อื่นๆ * **เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเรื่องเฉพาะทาง (SME):** กลายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านพื้นที่ธุรกิจที่เกี่ยวข้อง โดยให้คำปรึกษาแก่ทีมอื่นๆ ในการนำแนวคิดใหม่มาใช้ และทำงานร่วมกับทีมข้ามฟังก์ชันเพื่อเปิดตัวโซลูชันนวัตกรรม **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อความสำเร็จ:** * ประสบการณ์ก่อนหน้าในอุตสาหกรรมสายการบิน/เที่ยวบิน รวมถึงความรู้เกี่ยวกับการขายตั๋วและการเผชิญหน้ากับระบบกระจายข้อมูลระดับโลก (GDS) เป็นข้อดีเพิ่มเติม * ประสบการณ์โดยตรงในการจัดการความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์ภายนอก เป็นข้อดีเพิ่มเติม * ประวัติการพิสูจน์ในการจัดการโปรเจกต์ที่ซับซ้อนกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายคน * มีความสามารถในการวิเคราะห์สูง และเชี่ยวชาญด้านตัวเลข สามารถกำหนดโครงสร้างการวิเคราะห์ คำนวณที่ซับซ้อนได้ และตัดสินใจอย่างขับเคลื่อนด้วยข้อมูล * ความสามารถในการจัดระเบียบที่ยอดเยี่ยม และสามารถทำงานได้ด้วยตัวเอง * ทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งทางปากและการเขียน ในภาษาอังกฤษ พร้อมที่จะปรับสไตล์ให้เหมาะกับมุมมองและระดับความสำคัญที่แตกต่างกัน * พร้อมที่จะทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีความไม่แน่นอนและการทดลองในสภาพแวดล้อมที่มีความเร็วสูง หลากหลายวัฒนธรรม และเปลี่ยนแปลงได้ * เป็นสมาชิกทีมที่ทำงานร่วมกันได้ดี มีจิตวิญญาณการทำงานร่วมกัน * ประสบการณ์การทำงานในเครื่องมือ Microsoft Office (เช่น Excel, Word และ PowerPoint) ทักษะใน SQL/Tableau จะเป็นประโยชน์

กรุงเทพมหานคร, ประเทศไทยไม่ระบุเงินเดือน

เป็นสมาชิกของทีม Global Communications & Public Affairs คุณจะทำงานร่วมกับทีมอื่นๆ เพื่อช่วยสื่อสารกับนักข่าวและผู้นำทางความคิดอื่นๆ; วางแผนสื่อสารและกิจกรรมเฉพาะเจาะจง; ประสบความสำเร็จในการประชุมหน้าต่อหน้ากับผู้วิจารณ์และผู้มีอิทธิพลอื่นๆ; และพัฒนาเอกสารพิมพ์และออนไลน์ที่สนับสนุนกิจกรรมเหล่านี้ เรากำลังมองหาผู้สื่อสารที่ยอดเยี่ยมที่สามารถเข้าใจปัญหาที่ซับซ้อนและอธิบายได้ในที่เป็นการส่วนตัว รวมถึงผ่านบทความบล็อกที่เขียนดี คำถามที่พบบ่อย สคริปต์วิดีโอ และอื่นๆ เราช่วยให้ข้อมูลและสร้างการศึกษาผู้ใช้ ผู้โฆษณา พาร์ทเนอร์ ผู้นำทางความคิด--และพนักงานของเราเอง--เกี่ยวกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของ Google วัฒนธรรมและค่านิยมของบริษัทที่เป็นเอกลักษณ์ของเรา และแนวทางของเราเกี่ยวกับปัญหานโยบายสาธารณะที่ใหญ่ของวันนี้ คุณมีความฉลาด มีวิสัยทัศน์ และมีความอยากรู้อยากเรียน ในการประสบความสำเร็จในบทบาทนี้ คุณพร้อมที่จะลองสิ่งใหม่ๆ และสามารถจัดการโครงการจำนวนมากพร้อมกับกำหนดเวลาที่แน่นอน สิ่งต่างๆ เกิดขึ้นเร็วๆ ที่ Google และในการทำงานที่ยอดเยี่ยม คุณต้องเป็นสมาชิกทีมที่มีความกระตือรือร้น ซึ่งสามารถทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ในพื้นที่ PR, Communications, Marketing, Product และอื่นๆ ได้

กรุงเทพฯ, ประเทศไทยไม่ระบุเงินเดือน

**สรุปตำแหน่ง** การจัดการหมวดหมู่ (Category Management) ดูแลวงจรวงชีวิตผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ต้นจนจบ บทบาทนี้ต้องการความรับผิดชอบสูงและประสบการณ์และความเข้าใจที่ครบถ้วนในทุกด้านของการตลาด ATL, การตลาด BTL และทักษะการจัดการผลิตภัณฑ์ ซึ่งสามารถดูแลและดำเนินการโครงการตลาดทั้งหมดได้ ขอบเขตงานรวมถึงการจัดการราคาและข้อเสนอของผลิตภัณฑ์ รวมถึงความเป็นเลิศทางการดำเนินงานในขั้นตอนก่อนเปิดตัว, เปิดตัว และหลังเปิดตัว **บทบาทและความรับผิดชอบ** **ความรับผิดชอบ:** * รับผิดชอบและพัฒนาและดำเนินการแผนระดับโลกสำหรับแต่ละกลุ่มผลิตภัณฑ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัท โดยกำหนดกลยุทธ์และการจัดการผลิตภัณฑ์; ดำเนินการแผนการตลาด, โปรโมชั่น และแผนสื่อ การจัดการงบประมาณ การโต้ตอบกับบริษัทโฆษณา การวิเคราะห์แนวโน้มการขาย และอื่นๆ โดยใช้กลยุทธ์การตลาดที่มีนวัตกรรมเพื่อบรรลุเป้าหมายการขายและเพิ่มความตระหนักรู้ของผลิตภัณฑ์และส่วนแบ่งตลาด * มีส่วนร่วม/ตอบสนองในการตั้งค่ากลยุทธ์การเข้าสู่ตลาด (Go-to-market) และรับผิดชอบในการดำเนินการกลยุทธ์อย่างสมบูรณ์โดยการทำงานร่วมกับทีมภายในที่เกี่ยวข้องและพาร์ทเนอร์ช่องทาง โดยเข้าใจธรรมชาติของผู้บริโภค ผลิตภัณฑ์ การค้า และคู่แข่ง * แปลงข้อเสนอคุณค่าของผู้บริโภค ที่พัฒนาโดยกลยุทธ์ธุรกิจ ให้เป็นข้อเสนอคุณค่าของลูกค้าและผู้ช้อปในระดับช่องทางและลูกค้า * รับรองความเป็นเลิศทางการดำเนินงานผ่านการมีส่วนร่วมในการจัดการธุรกิจ รวมถึงการจัดการงบประมาณการตลาด ความรับผิดชอบด้านผลประกอบการและกำไรขาดทุน (P&L) สำหรับหมวดหมู่ โดยมีการควบคุมโดยตรงต่องบประมาณการตลาดรายปี * ติดตามและรายงานราคา/โปรโมชั่นของคู่แข่งและการวิเคราะห์เปรียบเทียบ (benchmarking) * เข้าใจความซับซ้อนของช่องทางและเสนอการขาย/โปรโมชั่นที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มยอดขายในแต่ละช่องทาง * ดำเนินการและดูแลโครงการการตลาดทั้งหมดภายใต้หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่มอบหมาย รวมถึงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ * บทบาทนี้ต้องการการทำงานใกล้ชิดกับทีมการตลาดทางการค้า (Trade marketing), ทีมการตลาดร้านค้าปลีก (Retail Marketing) และทีมขายในช่องทางต่างๆ เพื่อสนับสนุนการวางแผนและดำเนินการการเข้าสู่ตลาด และระบุความเสี่ยงและโอกาสในการขาย พร้อมทั้งนำเสนอโซลูชันที่เกี่ยวข้อง * ทำหน้าที่อื่นๆ ที่มอบหมายโดยการจัดการ/ผู้อำนวยการโดยตรง **ความรับผิดชอบด้านการนำ** * จัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน รวมถึงสำนักงานใหญ่ (HQ) และสำนักงานภูมิภาค (RHQ) * รับผิดชอบครบถ้วนด้าน KPI ในพื้นที่ที่ได้รับมอบหมายซึ่งได้รับการประสานกับการบริหารระดับสูง * จัดการทีมภายใต้การดูแล * รับผิดชอบผลงานของทีมเกี่ยวกับภาระงานและสมดุลของการทำงาน * พัฒนาองค์กรและเพิ่มความสามารถของบุคลากร ให้เป็นผู้ให้คำปรึกษา (mentor) แก่สมาชิกทีมการค้า โดยให้ทิศทาง คำแนะนำ และรับรองว่าทักษะอาชีพของพวกเขากำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง * สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีภายในและภายนอกเพื่อสั่งการให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและพาร์ทเนอร์ไปสู่เป้าหมายร่วมกันเพื่อเติบโตธุรกิจ **ทักษะและคุณสมบัติ** * ปริญญาโทในสาขาการตลาด การบริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง * ต้องมีประสบการณ์การบริหาร 8 - 10 ปี ในทุกด้านของการตลาด การจัดการผลิตภัณฑ์ การตลาดทางการค้า/ช่องทาง ในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องหรือบริษัทคู่แข่ง (แนะนำผู้สมัครจากอุตสาหกรรมมือถือและ/หรือการจัดการอุปกรณ์มือถือ อาหารและเครื่องดื่มสำเร็จรูป) ในสภาพแวดล้อมที่เป็นไปได้ทันท่วงทีและแข่งขัน * ประวัติการทำงานที่พิสูจน์ได้กับบริษัทขนาดใหญ่และมีชื่อเสียงเป็นสิ่งจำเป็น และประสบการณ์ในทุกด้านของการพัฒนาและรักษากลยุทธ์การตลาด * ความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับการตลาดต่อตลาดผู้บริโภค * ความอดทนต่อความเครียด ความมุ่งมั่น มีระเบียบวินัย ชอบความท้าทาย และมีทักษะการแก้ปัญหาที่ดี * มีความคิดสร้างสรรค์ มีความมุ่งมั่นในตนเอง มีความริเริ่มสูง และมุ่งเน้นผลลัพธ์ * มีทักษะการบริหารธุรกิจที่แข็งแกร่ง การวิเคราะห์ การตัดสินใจ และมุ่งมั่นดำเนินการ * ต้องมีความสามารถในการทำงานในสภาพแวดล้อมที่เป็นไปได้ทันท่วงที ในขณะเดียวกันก็มีความรู้สึกเร่งด่วน * การใช้ภาษาอังกฤษได้อย่างดีเยี่ยม และทักษะการนำเสนอที่ดีทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ * ความรู้เรื่องคอมพิวเตอร์โดยเฉพาะ MS PowerPoint และ Excel ระดับก้าวหน้า * ทักษะด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ดีเพื่อให้ทำงานร่วมกับอีกฝ่ายภายในและภายนอกที่เกี่ยวข้องได้อย่างสอดคล้อง * โปรดไปที่ [Samsung membership](https://account.samsung.com/membership/pp) เพื่อดูนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งจะถูกตั้งค่าตามตำแหน่งที่ตั้งค่าไว้ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนประเทศ/ภาษาได้ที่ด้านล่างของหน้า หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป โปรดคลิกที่นี่

กรุงเทพฯ ประเทศไทยไม่ระบุเงินเดือน

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เราเริ่มต้นเรื่องราวในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมสมัยและนักธุรกิจที่มีความหลงใหลในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อทำให้การสำรวจโลกของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราทั่วโลกในโรงแรมและที่พักล้านๆ แห่ง เที่ยวบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้ความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้โลก ขอเชิญชวนให้เข้าร่วมกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา** กลุ่มประสบการณ์ลูกค้าของ Agoda ให้บริการลูกค้าและพาร์ทเนอร์ของเราอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ผลลัพธ์ที่พึงพอใจ ภารกิจที่ยิ่งใหญ่นี้ได้รับการสนับสนุนจากทีม Global Service Vertical เราเป็นแกนกลางสำหรับการดำเนินงานระดับโลกของกลุ่มประสบการณ์ลูกค้า ทีมของเราประกอบด้วยผู้จัดการโปรเจกต์ เจ้าของกระบวนการ นักวิเคราะห์ และการจัดการทรัพยากรบุคคล พร้อมกันเราทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของกระบวนการสนับสนุนลูกค้าและพาร์ทเนอร์ การทำงานกับทีม Global Service Vertical เป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่หลากหลายและพัฒนาแนวคิดร่วมกับบริษัทน้องและพาร์ทเนอร์ภายนอกทั่วโลก เราเป็นสภาพแวดล้อมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างมาก พร้อมที่จะเคลื่อนที่ไวและเรียนรู้ผ่านการทดลอง ความมุ่งมั่นอย่างชัดเจนในการสนับสนุนลูกค้าและพาร์ทเนอร์ของเราได้รับการสนับสนุนจากวัฒนธรรมผู้ประกอบการที่แข็งแกร่งซึ่งเสริมสร้างทั้งเราและผลงานธุรกิจของ Agoda **โอกาสนี้:** บทบาทนี้รับผิดชอบในการจัดการโปรเจกต์และพื้นที่ความรับผิดชอบในกลุ่มประสบการณ์ลูกค้า (CEG) เพื่อสนับสนุนการเริ่มต้นธุรกิจใหม่อย่างสำเร็จ ปรับปรุงและรักษาประสิทธิภาพและประสิทธิผลของกระบวนการ และนำการเปลี่ยนแปลงมาใช้เพื่อสนับสนุนกลยุทธ์ ยุทธศาสตร์ และการให้บริการของ CEG ซึ่งนำไปสู่การปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าอย่างต่อเนื่องสำหรับลูกค้าของ Agoda ในกลุ่มประสบการณ์ลูกค้าที่หลากหลายภาษาของ Agoda **ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ:** * **ครอบครองธุรกิจ:** ครอบครองพื้นที่ธุรกิจของ CEG อย่างเต็มที่ รับรองการดำเนินงานประจำวันที่ราบรื่นในขณะที่ปรับปรุงกระบวนการ เครื่องมือ และวิธีการทำงานอย่างต่อเนื่อง * **โครงสร้าง วิเคราะห์ และแก้ปัญหา:** ใช้ข้อมูลและการทำงานร่วมกันเพื่อระบุปัญหาและโอกาสในลักษณะที่มีโครงสร้าง เสนอแนะแนวคิดโปรเจกต์และโซลูชันเพื่อขับเคลื่อนตัวชี้วัดการดำเนินงานที่สำคัญ * **นำโปรเจกต์:** ขับเคลื่อนการดำเนินงานโปรเจกต์ตั้งแต่ต้นจนจบ ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายคน เช่น การดำเนินงานการสนับสนุนลูกค้า การจัดการผลิตภัณฑ์ และทีมการจัดการโปรเจกต์อื่นๆ * **เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเรื่องเฉพาะทาง (SME):** กลายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเรื่องเฉพาะทางในพื้นที่ธุรกิจที่เกี่ยวข้อง ให้คำปรึกษาแก่ทีมอื่นๆ ในการนำแนวคิดใหม่มาใช้ และทำงานร่วมกับทีมข้ามฟังก์ชันเพื่อเปิดตัวโซลูชันนวัตกรรม **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อความสำเร็จ:** * ประสบการณ์ก่อนหน้าในอุตสาหกรรมสายการบิน/เที่ยวบิน รวมถึงความรู้เกี่ยวกับการขายตั๋วและการเผชิญหน้ากับระบบการกระจายข้อมูลระดับโลก (GDS) เป็นข้อดีเพิ่มเติม * ประสบการณ์โดยตรงในการจัดการความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์ภายนอก เป็นข้อดีเพิ่มเติม * ประวัติการทำงานที่พิสูจน์ได้ในการจัดการโปรเจกต์ที่ซับซ้อนกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายคน * มีความสามารถในการวิเคราะห์สูง และมีความเชี่ยวชาญด้านตัวเลข สามารถกำหนดโครงสร้างการวิเคราะห์ ควบคุมการคำนวณที่ซับซ้อน และตัดสินใจอย่างขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้ * ทักษะการจัดระเบียบที่ยอดเยี่ยม และสามารถทำงานอย่างอิสระได้ * ทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่ง ทั้งทางปากและทางการเขียน ในภาษาอังกฤษ พร้อมที่จะปรับสไตล์ของคุณให้เหมาะกับมุมมองและระดับความสำคัญที่แตกต่างกัน * พร้อมที่จะทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีความไม่แน่นอนและการทดลองในสภาพแวดล้อมที่มีความเร็วสูง ไดนามิก และหลากหลายวัฒนธรรม * เป็นสมาชิกทีมที่มีจิตวิญญาณร่วมมือ * ประสบการณ์การทำงานในเครื่องมือ Microsoft Office (เช่น Excel, Word และ PowerPoint) ทักษะใน SQL/Tableau จะเป็นประโยชน์

กรุงเทพฯ ประเทศไทยไม่ระบุเงินเดือน

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อมีเพื่อนร่วมสมัยสองคนและนักธุรกิจที่มีความหลงใหลในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อให้การเดินทางเป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคน วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราที่ครอบคลุมโรงแรมและที่พักหลายล้านแห่ง สายการบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ทุกวันที่ Agoda ไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้ความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางสำหรับโลก ร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับเรา THIS ROLE IS BASED IN BANGKOK, THAILAND (WITH RELOCATION PROVIDED) สถานที่: กรุงเทพฯ ประเทศไทย (*ไม่เปิดรับงานทำจากที่บ้าน) รู้จักกับทีมของเรา: ทีม Supply Analytics นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและการสนับสนุนการตัดสินใจโดยขับเคลื่อนโดยข้อมูลเพื่อให้ Agoda มีระบบอุปทานที่มีประสิทธิภาพ เราวิเคราะห์ความสัมพันธ์ของพาร์ทเนอร์และตลาด สร้างแบบจำลองการทำนายและทดลอง และสร้างแดชบอร์ดและผลิตภัณฑ์ข้อมูลที่ขยายได้ซึ่งขับเคลื่อนทิศทางทางกลยุทธ์และการดำเนินงาน เราสร้างคุณค่าผ่านการวิเคราะห์ที่เข้มงวดและข้อเสนอแนะที่ปฏิบัติได้และวัดผลได้ซึ่งช่วยให้ทีม Supply, Product และทีมอื่นๆ สามารถจัดลำดับความสำคัญของงานและขับเคลื่อนผลกระทบ งานของเราช่วยปรับปรุงคุณภาพสินค้าคงคลัง เศรษฐกิจของพาร์ทเนอร์ และสุขภาพและการเติบโตระยะยาวของ Agoda โอกาสของคุณ: ในบทบาทผู้เชี่ยวชาญระดับสูง คุณจะรายงานตรงต่อผู้จัดการระดับสูงหรือผู้อำนวยการระดับประจำภายในแผนก Supply และนี่จะเป็นบทบาทที่เป็นผู้มีส่วนร่วมโดยตรง คุณจะรับผิดชอบและมีอำนาจเต็มที่ในการทำงานกับพาร์ทเนอร์ในพื้นที่ คุณจะได้รับการสนับสนุนจากทีมภายในแผนก Supply และทำงานอย่างใกล้ชิดกับสมาชิกอื่นๆ ของทีมภายใน Agoda ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ: * แปลงคำสั่งงานภายในเป็นโปรเจกต์วิเคราะห์ (รวมถึงการปรับปรุงคำสั่งงานเริ่มต้นและการถามคำถามที่ถูกต้อง การทำงานผ่านสมมติฐานเป็นไปได้และการวางแผนผลลัพธ์) * ใช้และวิเคราะห์ข้อมูลจากหลายฐานข้อมูลขนาดใหญ่และนำเสนอการวิเคราะห์ทางสถิติที่แข็งแกร่งต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจที่หลากหลาย* ระบุโอกาสเพื่อการเติบโตอย่างกระตือรือร้นภายในอุปทานและธุรกิจทั่วไป* ขับเคลื่อนโปรเจกต์และขั้นตอนวิเคราะห์ใหม่ที่มุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงประสิทธิภาพองค์กรและรูปแบบอุปทานของ Agoda* ระบุ สนับสนุน และนำโปรเจกต์ที่มุ่งเป้าไปที่การขยายวิธีที่องค์กร Supply ใช้ข้อมูล ข้อมูลเชิงลึก และความรู้* ทำให้กระบวนการดำเนินงานแบบดั้งเดิมเป็นอัตโนมัติและนำเสนอผลตอบแทนเรื่องเวลาที่ประหยัดจากการปรับปรุงการดำเนินงานธุรกิจ

ทรู ดิจิทัล พาร์ค, กรุงเทพฯไม่ระบุเงินเดือน

• ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจเพื่อระบุเทคโนโลยีที่สนับสนุนการเติบโตของธุรกิจ • รวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากลูกค้า ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและทีมอื่นๆ เพื่อกำหนดข้อกำหนด ฟีเจอร์และผลิตภัณฑ์สิ้นสุด • ทำงานใกล้ชิดกับทีมพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อสร้าง User Story, Epic, Story งานพร้อมดำเนินการตามกระบวนการพัฒนาแบบ Agile • สร้างและตรวจสอบเอกสารความต้องการผลิตภัณฑ์และทำงานกับทีม UX/UI เพื่อกำหนดรายละเอียดผลิตภัณฑ์ให้สมบูรณ์ • จัดการและควบคุมการสำเร็จของโครงการ ดูแลทุกด้านของการนำไปใช้งานจากเริ่มต้นจนจบเพื่อให้บรรลุขอบเขต กำหนดการและงบประมาณที่ตกลง • ใช้ตัวชี้วัดและการแสดงภาพข้อมูลเพื่อรายงานความคืบหน้าและสนับสนุนการตัดสินใจข้อมูล • รับผิดชอบการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ดำเนินการทดสอบการยอมรับผู้ใช้ ช่วยกำหนดและดำเนินการกรณีทดสอบ และสื่อสารข้อเสนอแนะหลังการเปิดตัวกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจและผลิตภัณฑ์แพลตฟอร์ม • นำเสนอแนวคิดเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า (แนวคิดต้องอิงตามข้อมูล) * ทำงานร่วมกับ QA แบบ TDD เพื่อสร้างกรณีทดสอบเป็นข้อกำหนด * ทำงานใกล้ชิดกับ QA และทีมธุรกิจเพื่อดำเนินการ UAT เพื่อให้มั่นใจว่ามีคุณภาพสูงสุดของผลิตภัณฑ์ * วิเคราะห์การใช้งานผลิตภัณฑ์และข้อเสนอแนะจากลูกค้าเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ * ดำเนินกระบวนการค้นหาผลิตภัณฑ์หรืองานที่ต้องทำเพื่อระบุความต้องการจริงของลูกค้า * สร้างแผนผังทางเส้นของผลิตภัณฑ์และวางแผน * ให้ข้อมูลในทุกด้านแก่ผู้บริหารระดับบนสำหรับการตัดสินใจ * จัดทำรายงานสถานะโครงการให้ผู้บริหารระดับบน * สร้างแรงบันดาลใจและขับเคลื่อนทีมให้ให้ผลผลิตสูงสุด * ทำงานร่วมกับทุกฝ่ายเพื่อให้การทำงานเป็นไปได้อย่างราบรื่น * ลดความขัดแย้งระหว่างทุกฝ่ายทำงานในแต่ละแผนก * วางแผนความเสี่ยงและการลดความเสี่ยง * นำเสนอสถานะการพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ผู้บริหารระดับบน

Bangkok, ThailandTHB 90,000 - THB 150,000

You will drive recruitment strategies for Agoda's Technology Department, focusing on identifying high-quality technical talent globally. Acting as a subject matter expert, you will partner with senior leaders and hiring managers to deliver exceptional hiring outcomes and meet business objectives. Your role involves end-to-end management of the recruitment process, from sourcing and screening to closing, while fostering an inclusive and diverse candidate experience. You will collaborate closely with Tech Sourcers and stakeholders to align on recruitment targets and implement creative sourcing strategies. By leveraging data and market insights, you will influence hiring decisions and optimize recruitment pipelines. This position requires the ability to operate autonomously in a fast-paced environment while maintaining strong cross-functional partnerships.

Bangkok, ThailandTHB 150,000 - THB 300,000

You will lead the Financial Planning & Analysis (FP&A) and Commercial Finance teams for Agoda, serving as a direct report to the CFO. This strategic role involves partnering with senior leaders across the organization to provide analytical support for critical business decisions. You will be responsible for budgeting, forecasting, and managing the company's full P&L while driving growth and operational efficiency. In this leadership position, you will oversee the development of financial strategies and collaborate with cross-functional teams to understand business economics. You will lead the monthly financial review process and board content creation, integrating financial results with business performance storytelling. Additionally, you will manage internal and external stakeholders, including auditors and regulators, to ensure financial and operational adherence.

กรุงเทพมหานคร ประเทศไทยไม่ระบุเงินเดือน

บทบาทนี้รับผิดชอบในการนำทางชุดโครงการความยอดเยี่ยมทางการปฏิบัติงานและการปรับใช้ระดับโลกในกลุ่มประสบการณ์ลูกค้า (CEG) โดยมุ่งเน้นที่: (i) การปรับใช้ การเรียนรู้ของเครื่อง (AI) และเครื่องมือเพื่อเสริมประสบการณ์ลูกค้าและเจ้าหน้าที่ และ (ii) การปรับปรุงกระบวนการและประสบการณ์ลูกค้า (CX) ทั่วทั้งเส้นทางหลังการจอง คุณจะนำทางทีมผู้จัดการโครงการ/ผู้เชี่ยวชาญผู้มีประสิทธิภาพสูงเพื่อขับเคลื่อนผลกระทบที่วัดได้ต่อความพึงพอใจของลูกค้า ประสิทธิภาพ คุณภาพ และต้นทุน บทบาทนี้ผสมผสานการแก้ปัญหาทางกลยุทธ์ การดำเนินการตามข้อมูล และการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แข็งแกร่ง พร้อมทั้งทีมทางเทคนิค (Product/Tech/Data) และทีมทางเทคนิคไม่ใช่ (Operations/Support/Commercial) **ในบทบาทนี้ คุณจะได้ทำ:** **นำทางและเป็นเจ้าของชุดโครงการการเปลี่ยนแปลง** * เป็นเจ้าของจากปลายทางถึงปลายทางของชุดโครงการและ/หรือพื้นที่ธุรกิจใน CEG (การครอบคลุมระดับโลก) ครอบคลุมโครงการการปรับใช้/AI และโครงการความยอดเยี่ยมทางการปฏิบัติงาน * จัดลำดับความสำคัญ วางแผน และขับเคลื่อนโครงการที่เพิ่มประสิทธิภาพตัวชี้วัดที่สำคัญต่อภารกิจ: ความพึงพอใจของลูกค้า (เช่น CSAT) ระดับการให้บริการ คุณภาพการปรับใช้ ผลผลิต ประสิทธิภาพต้นทุน และการมีส่วนร่วมของพนักงาน/เจ้าหน้าที่ * รับประกันความพร้อมของ CEG เพื่อรองรับโครงการและผลิตภัณฑ์ใหม่ของ Agoda โดยทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Product, Engineering, Data, Marketing, Strategic Partnerships, Partner Services, Finance, Legal และทีม CEG อื่นๆ **ขับเคลื่อนโซลูชันโดยใช้การปรับใช้และ AI** * ระบุโอกาสในการใช้ประโยชน์จากการปรับใช้ การเรียนรู้ของเครื่อง (AI) และเครื่องมือทั่วทั้งเส้นทางลูกค้าและเจ้าหน้าที่ (เช่น การใช้บริการเอง การปรับใช้เวิร์กโฟลว์ การทดสอบคุณภาพด้วย AI) * ร่วมมือกับ Product Management / Technology / CEG teams เพื่อออกแบบ จัดลำดับความสำคัญ และนำโซลูชันไปใช้ ตั้งแต่การทดลองและการตั้งค่าไปจนถึงการนำไปใช้ทั่วโลกและการวัดผล * ดูแลการตั้งค่าและการกำกับดูแลของเวิร์กโฟลว์การปฏิบัติงานและเครื่องมือการปรับใช้ low‑code/automation โดยรับประกันว่าโซลูชันมีความแข็งแกร่ง สามารถขยายขนาดได้ และสอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจและมาตรฐาน CX **รูปแบบการปรับปรุงลูกค้าและกระบวนการตามลำดับ** * ปรับปรุงกระบวนการ CEG ตามลำดับตั้งแต่ปลายทางถึงปลายทางทั่วทั้งเส้นทางหลังการจองเพื่อลบออกจากจุดเจ็บปวด และเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานผ่านโครงการเป้าหมายและข้อมูลที่ได้มา * เป็นเจ้าของและพัฒนาเฟรมเวิร์กและแผนที่เส้นทางสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของ SOPs ภายในและกระบวนการที่เกี่ยวข้องของเรา โดยสมดุลระหว่างผลลัพธ์ CX/PX กับประสิทธิภาพ/ต้นทุน * ขับเคลื่อนโครงการทางกลยุทธ์ทั่ว CEG เช่น การปรับปรุงการสนับสนุน Localization ในตลาดเติบโตสำคัญ โครงการกฎหมาย และร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับทีมการค้าของเราเพื่อปรับปรุงปัญหาของคู่ค้า/ผู้จำหน่าย * กำหนดประโยคปัญหาที่ชัดเจนและสร้างกรณีศึกษาธุรกิจเพื่อกำหนดและจัดลำดับความสำคัญของปัญหาลูกค้า/คู่ค้าและตัวชี้วัดความสำเร็จ **นำทางและพัฒนาทีมผู้มีประสิทธิภาพสูง** * ตั้งเป้าหมายระยะยาว กลยุทธ์ และ OKRs ประจำปี/ไตรมาสสำหรับทีมของคุณ ให้ความสอดคล้องกับความสำคัญของ CEG และ Agoda * จัดการและให้คำปรึกษาทีมผู้จัดการโครงการ (และอาจเป็นผู้จัดการทีม) ในการสร้างทักษะ ความสามารถ และการสืบสานในทีม Operational Excellence and Automation * ให้ข้อเสนอแนะที่มีโครงสร้าง การให้คำปรึกษา และการสนับสนุนเพื่อสนับสนุนการเติบโตของทีมของคุณและยกระดับคุณภาพและผลกระทบอย่างต่อเนื่อง * สร้างความไว้วางใจกับผู้นำระดับสูงและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั่ว CEG และฟังก์ชันอื่นๆ โดยมีอิทธิพลอย่างมีประสิทธิภาพต่อความสำคัญและการตัดสินใจ * ติดตามขั้นตอนโครงการ ระบุความเสี่ยงและความสัมพันธ์ แก้ไขปัญหา และนำแผนการลดความเสี่ยงไปใช้—โดยทำหน้าที่เป็นเจ้าของผลลัพธ์ของชุดโครงการในทุกครั้ง **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ:** **ประสบการณ์และพื้นหลัง** * ผู้เริ่มต้นอาชีพไปจนถึง 8+ ปีประสบการณ์ในการจัดการโครงการ/โปรแกรม การปฏิบัติงาน ประสบการณ์ลูกค้า การปรับปรุงกระบวนการ กลยุทธ์ การทำปรึกษาธุรกิจ หรือสาขาที่คล้ายกัน * ประสบการณ์การนำทางบุคคลที่สำคัญ รวมถึงการสร้างและจัดการทีมผู้มีประสิทธิภาพสูง (โดยเฉพาะผู้จัดการทีมและผู้มีส่วนร่วมแบบเดี่ยว) * ประวัติการนำทางโครงการที่ซับซ้อน ข้ามฟังก์ชันจากแนวคิดไปจนถึงการนำไปใช้ พร้อมผลกระทบธุรกิจที่วัดได้ชัดเจน * ประสบการณ์ในการทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Product/Technology/Data teams ในโครงการทางเทคนิคหรือโครงการที่เน้นการปรับใช้/AI เป็นสิ่งที่มีประโยชน์อย่างยิ่ง **ทักษะทางเทคนิคและการวิเคราะห์** * มีมโนทัศน์ทางการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง พร้อมที่จะทำงานกับตัวเลขและการแก้ปัญหาทางคณิตศาสตร์ สามารถกำหนดโครงสร้างการวิเคราะห์ อ่านข้อมูล ท้าทายตัวชี้วัดที่มีอยู่ และเสนอแนะได้ * คุ้นเคยกับเครื่องมือข้อมูลและการวิเคราะห์ (เช่น SQL, Tableau, Metabase, VBA หรือที่คล้ายกัน) และประสบการณ์ในการใช้ประโยชน์จากพวกมันเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจ * พร้อมที่จะทำงานหรือดูแลเครื่องมือ workflow / automation / agent guidance และสามารถเข้าร่วมการสนทนาทางเทคนิคกับ Product/Engineering/Data teams ได้ ทักษะการเขียนโค้ดเป็นสิ่งเสริม (คุณต้องพร้อมที่จะเรียนรู้) * การได้รับการแนะนำในโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI/ML ในบริบทการปฏิบัติงานหรือ CX (เช่น chatbots, engines แนะนำ, routing, classification หรือเครื่องมือสนับสนุนการตัดสินใจ) เป็นสิ่งที่มีประโยชน์อย่างยิ่ง **ทักษะ CX กระบวนการ และการนำส่ง** * มีประสบการณ์ที่แสดงให้เห็นในการปรับปรุงกระบวนการและการเปลี่ยนแปลง CX โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมการปฏิบัติงานหรือการสนับสนุนลูกค้า * ทักษะการจัดการโครงการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แข็งแกร่ง พร้อมที่จะจัดการโครงการหลายอย่างในเวลาเดียวกัน สร้างโครงสร้างปัญหาที่ซับซ้อน และจัดลำดับทีมข้ามฟังก์ชัน * ประสบการณ์ในการกำหนดและขับเคลื่อนการปรับปรุงตัวชี้วัด (KPI) เช่น CSAT, NPS, SLAs, handle time, productivity หรือ cost‑to‑serve **การนำทาง การสื่อสาร และวิธีการทำงาน** * ทักษะการสื่อสารและการนำเสนอที่ยอดเยี่ยมในภาษาอังกฤษ พร้อมที่จะมีอิทธิพลและให้ความสอดคล้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในระดับต่างๆ รวมถึงผู้นำระดับสูง * สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่เร่งรัว ผันผวน และหลากหลายวัฒนธรรม พร้อมที่จะทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีความไม่แน่นอนและการทดลองในสภาพแวดล้อมที่มีความเร็วสูง * มีมโนทัศน์การเติบโตและทัศนคติที่เป็นขึ้น: รุกขึ้นมา มือถึงมือ ใส่ใจในรายละเอียด และมีความรับผิดชอบอย่างแข็งแกร่ง * ความกระตือรือร้นในการเสนอแนะไอเดียใหม่ รับผิดชอบ และค้นหาโอกาสในการปรับปรุง พร้อมที่จะให้และรับข้อเสนอแนะได้ * ประสบการณ์การทำงานในอาชีพกับเครื่องมือ Microsoft Office (เช่น Excel, Word, PowerPoint) ประสบการณ์กับเครื่องมือการทำงานร่วมกันและการติดตามโครงการเป็นสิ่งเสริม **สิ่งที่เราเสนอ** * แพ็กเกจค่าตอบแทนที่แข่งขันได้ (การสนับสนุนการย้ายถิ่นฐานและการสนับสนุนวีซ่าสำหรับผู้สมัครจากต่างประเทศ) * โอกาสอาชีพที่น่าตื่นเต้นและมีผลกระทบสูงกับ OTA ระดับโลก รวมถึงโอกาสในการย้ายทีมและตำแหน่งระดับโลก คุณจะได้โต้ตอบกับผู้นำระดับแผนกอย่างสม่ำเสมอ * สภาพแวดล้อมเทคโนโลยีที่หลากหลายและเป็นเอกภาพ พร้อมเพื่อนร่วมงานจานวนมากจากพื้นหลังการศึกษาและอาชีพที่หลากหลาย * โอกาสการเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่องผ่านโปรแกรมการเรียนรู้ของบริษัท * พื้นที่สำนักงานทันสมัยและตำแหน่งที่สะดวกในใจกลางกรุงเทพมหานคร ศูนย์กลางของเอเชีย