ค้นหาและสำรวจตำแหน่งงาน

ผู้จัดการระดับผู้เชี่ยวชาญ การตลาดประสิทธิภาพ (Performance Marketing)

Agoda

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมชีวิตและนักธุรกิจตลอดชีพ ซึ่งขับเคลื่อนด้วยความหลงใหลในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับทุกคนในการสำรวจโลก วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] พร้อมทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมโยงคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราที่มีทั่วโลกในโรงแรมและที่พักล้านๆ แห่ง สายการบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ไม่มีวันใดเหมือนวันอื่นที่ Agoda แล้ว ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้กับความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มต้นการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้กับโลก ขอเชิญชวนให้เข้าร่วมกับเรา ทีม Performance Marketing กำลังมองหาผู้จัดการระดับผู้เชี่ยวชาญที่มีทัศนคติทางกลยุทธ์และขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เพื่อนำทางฟังก์ชันการตลาดสำหรับความร่วมมือที่สำคัญที่สุดของ Agoda คนหนึ่ง ดูแล P&L นำทางทีม และขับเคลื่อนกลยุทธ์ความร่วมมือ ความร่วมมือนี้สร้างรายได้ในแต่ละปีหลายล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ผ่านแบรนด์ whitelabel หลายแบรนด์ที่ให้บริการผู้เดินทางหลายล้านคนทั่วโลก ตำแหน่งนี้ตั้งอยู่ที่จุดตัดของการคิดเชิงกลยุทธ์และความเป็นเลิศทางการปฏิบัติ — คนที่สามารถนำทางทีม กำหนดกลยุทธ์การตลาด มีอิทธิพลต่อทิศทางความร่วมมือ และขับเคลื่อนผลกระทบทางธุรกิจที่วัดได้ผ่านการตัดสินใจของข้อมูลและการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ซับซ้อน เรากำลังมองหาผู้นำที่พิสูจน์แล้วว่าเติบโตได้ดีในความไม่แน่นอน สร้างความชัดเจนผ่านเฟรมเวิร์ก และสามารถนำทางโครงการข้ามฟังก์ชันที่ซับซ้อนด้วยวินัยและอิทธิพล ได้รับความไว้วางใจจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและความมั่นใจจากผู้บริหาร เป็นผู้เล่นสำคัญในระบบนิเวศการตลาดและความร่วมมือ คุณจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้นำการตลาดความร่วมมือ ทีมพัฒนาธุรกิจภูมิภาค และทีมการค้าและผลิตภัณฑ์ของ Agoda เพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์การตลาดสอดคล้องกับความสำคัญทางธุรกิจและสนับสนุนตรงตามเป้าหมายรายได้ คุณจะรับผิดชอบการนำทางการตลาดแบบเอ็นด์-ทู-เอ็นด์สำหรับความร่วมมือ **สิ่งที่ทำให้ตำแหน่งนี้เป็นเอกลักษณ์** **ขนาดและผลกระทบ** * ดูแล P&L แบบเต็มสำหรับความร่วมมือที่มีมูลค่าหลายล้านดอลลาร์สหรัฐฯ * ควบคุมโดยตรงเกี่ยวกับการจัดสรรงบประมาณและระดับการลงทุนทั่วช่องทาง * การตัดสินใจปรับปรุงของคุณขับเคลื่อนทั้ง ROI ทันทีและสุขภาพความร่วมมือระยะยาว **ความซับซ้อนทางกลยุทธ์** * จัดการแบรนด์หลายแบรนด์ที่มีโปรไฟล์ลูกค้าแตกต่างกัน * เดินทางผ่านจุดตัดของการจัดการความร่วมมือ B2B และการตลาดประสิทธิภาพ B2C * สมดุลระหว่างความสัมพันธ์ความร่วมมือกับการปรับปรุงตามข้อมูล * มีอิทธิพลต่อกลยุทธ์การตลาดความร่วมมือในขณะที่รับประกันเป้าหมายกำไรของ Agoda **ความเชี่ยวชาญช่องทางและการเติบโตทางเทคนิค** **คุณจะดูแลทั้งโฟลเวอร์การตลาด:** * Metasearch (Google Hotel Ads, TripAdvisor, Trivago, Kayak) — ปรับปรุงกลยุทธ์การเสนอราคา การจัดการฟีด ความคู่ควรของราคา * Paid Search (Google Ads, Bing) — กลยุทธ์คีย์เวิร์ด โครงสร้างแคมเปญ การปรับปรุงงบประมาณ * App Marketing (Google ACi, Apple ASA) — ขับเคลื่อนการยอมรับแอปในตลาดเป้าหมาย * Emerging Channels (SEO, email/CRM, customer marketing) — สร้างตัวขับเคลื่อนการเติบโตใหม่ * Advanced SQL สำหรับการวิเคราะห์การจองและการติดตามประสิทธิภาพช่องทาง * A/B testing และวิธีการวิธีการทดลองที่มีเฟรมเวิร์กการวัดชัดเจน * Marketing analytics รวมถึงการวัด attribution และ incrementality **การทำงานร่วมกันข้ามวัฒนธรรม** * การประชุมสัปดาห์ละครั้งกับทีมการตลาดความร่วมมือ * การวางแผนร่วมและการแก้ปัญหาร่วมกัน * เดินทางผ่านความแตกต่างทางวัฒนธรรมในการจัดการความร่วมมือ **ความรับผิดชอบหลัก** 1. การนำทางและการพัฒนาทีม * จัดการ ให้คำปรึกษา และพัฒนาทีมงานผู้เชี่ยวชาญการตลาด 2-3 คน * ตั้งความสำคัญของทีมและ OKRs ให้สอดคล้องกับเป้าหมายความร่วมมือ * ดำเนินการประเมินผลและการสนทนาพัฒนาอาชีพ * ส่งเสริมวัฒนธรรมของการทดลอง การเรียนรู้ และความรับผิดชอบ 2. การนำทางการตลาดเชิงกลยุทธ์และการเป็นเจ้าของ P&L * ตั้งกลยุทธ์การตลาดโดยรวมและมีอิทธิพลต่อเป้าหมาย ROI; ปรับปรุงระดับการลงทุนเพื่อให้มั่นใจว่าเราบรรลุเป้าหมายความร่วมมือ * ให้คำปรึกษาทีมเกี่ยวกับกลยุทธ์ช่องทางและให้ความมั่นใจในความเป็นเลิศในการดำเนินการ * เป็นเจ้าของ P&L การตลาดแบบเต็มสำหรับความร่วมมือ * ออกแบบแผนทางการทดลองเพื่อยืนยันสมมติฐานเชิงกลยุทธ์ * ติดตามสุขภาพช่องทางและให้คำปรึกษาทีมให้ลึกลงไปในความผิดปกติหรือโอกาส * ดูแลการพัฒนาแดชบอร์ด/รายงานและความสามารถในการวิเคราะห์ของทีม 3. กลยุทธ์การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึก * กำหนดแผนทางการวิเคราะห์และกลยุทธ์การทดลองสำหรับทีม * เขียนคำสั่ง SQL เพื่อตอบคำถามธุรกิจเชิงกลยุทธ์และให้คำปรึกษาทีมเกี่ยวกับการวิเคราะห์ที่ซับซ้อน * ให้คำปรึกษาทีมเกี่ยวกับเฟรมเวิร์กการวัดและการออกแบบการทดลอง * รวบรวมข้อมูลเชิงลึกเป็นข้อเสนอที่พร้อมสำหรับผู้บริหารด้วยการประเมินผลกระทบทางธุรกิจ * สร้างความสามารถของทีมในการวิเคราะห์และการทดลอง 4. การวางแผนเชิงกลยุทธ์และการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางอำนาจ * พัฒนาแผนทางการตลาดประจำปีและแผนไตรมาสให้สอดคล้องกับเป้าหมายความร่วมมือ * นำทางการประชุมสัปดาห์ละครั้งกับผู้นำการตลาดความร่วมมือ * นำเสนอการบริหารจัดการประจำไตรมาสต่อผู้บริหารของ Agoda (ระดับผู้อำนวยการ/VP) * เป็นเจ้าของกระบวนการวางแผนประจำปีและการจัดสรรงบประมาณทั่วช่องทาง * ร่วมมือกับทีมการค้าและผลิตภัณฑ์ของ Agoda เพื่อปรับปรุงความร่วมมือ * เสนอโครงการเชิงกลยุทธ์ต่อผู้บริหารความร่วมมือและเดินทางผ่านข้อคิดเห็นที่แตกต่างด้วยอิทธิพลและข้อมูล 5. การจัดการโปรแกรมและโครงการ * นำทางโครงการขนาดใหญ่ หลายสายงานแบบเอ็นด์-ทู-เอ็นด์ * สร้างแผนโครงการที่ละเอียดพร้อมการลดความเสี่ยงและการติดตามจุดสำคัญ * ตั้งความถี่การปกครองและระบบรายงาน * ให้ความมั่นใจในการดำเนินการอย่างเป็นระบบทั่วตลาดและทีม **ความต้องการ** เรากำลังมองหาผู้สมัครที่แสดงให้เห็น: 1. ทักษะทางวิเคราะห์และเทคนิค * ความเชี่ยวชาญใน SQL (การใช้งานประจำวันสำหรับการวิเคราะห์; สบายใจกับการทำงานกับตารางหลายตารางและการเชื่อมต่อที่ซับซ้อน) * การคิดเชิงวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งพร้อมความสามารถในการแปลงข้อมูลเป็นข้อมูลเชิงลึกที่เป็นไปได้ในการดำเนินการ * ความสบายใจกับเครื่องมือการวิเคราะห์การตลาด (Google Ads, แพลตฟอร์ม attribution, แดชบอร์ด) * เบส์: ประสบการณ์ในการออกแบบการทดลองและการวิเคราะห์ทางสถิติ * 7-10+ ปีในบทบาทการตลาด การเติบโต หรือการวิเคราะห์ 2. ความรู้เกี่ยวกับช่องทางการตลาด * ความเข้าใจพื้นฐานของการตลาดประสิทธิภาพ (PPC, metasearch, app marketing, หรือ SEO) * ประสบการณ์ในการปรับปรุงแคมเปญการตลาดไปยังเป้าหมาย ROI/profitability * ความคุ้นเคยกับโมเดล attribution และการวัด incrementality * พื้นฐานในการตลาดดิจิทัล การตลาดการเติบโต หรือการวิเคราะห์การตลาดเป็นที่ต้องการ 3. การนำทางและการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย * ประสบการณ์การจัดการคน 5+ ปี หรือการนำทางทีมที่แสดงให้เห็น * ความสามารถในการมีอิทธิพลโดยไม่มีอำนาจโดยตรงในองค์กรแบบเมทริกซ์ * ทักษะการสื่อสารระดับผู้บริหาร — สบายใจในการนำเสนอต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับ VP/Director * จำเป็น: การจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ซับซ้อนรวมถึงความสัมพันธ์กับคู่ค้าระดับผู้บริหาร * ความอ่อนไหวทางวัฒนธรรมสำหรับการทำงานร่วมกันข้ามพรมแดน 4. ความเป็นเลิศในการดำเนินการ * วินัยในการจัดการโครงการที่เหนือกว่า * ความสามารถในการจัดการโครงการพร้อมกันหลายโครงการ * ความสนใจเชิงละเอียดอย่างมากโดยไม่สูญเสียความสูงทางกลยุทธ์ 5. ทิศทางธุรกิจ * เข้าใจตัวขับเคลื่อน P&L และกลไกการเติบโต * ทำการตัดสินใจตามข้อมูล * มุ่งเน้นผลกระทบ ไม่ใช่กิจกรรม **สิ่งที่เราเสนอ** Ownership & Impact * คุณไม่ได้ดำเนินการตามกลยุทธ์ของคนอื่น — คุณเป็นเจ้าของผลลัพธ์ * ทดสอบไอเดียใหม่ ทำการทดลอง และเห็นผลกระทบโดยตรงต่อประสิทธิภาพความร่วมมือ * มีการเปิดเผยสูงต่อผู้บริหาร; ตัวเลขของคุณคือ KPI ของความร่วมมือ Learning Environment * ทำงานกับประเพณีการตลาดยอดเยี่ยมของ Agoda * วัฒนธรรมการทดลองที่มีการวัดและการเรียนรู้ชัดเจน * ปัญหาที่ซับซ้อนและไม่แน่นอนที่สร้างทักษะการแก้ปัญหา

Oracle Cloud Financials Consultant (Bangkok Based – Relocation Provided)

Agoda

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อมีเพื่อนร่วมสมัยและนักธุรกิจที่มีความหลงใหลในการเดินทางสองคน ได้เริ่มต้น Agoda เพื่อทำให้การเดินทางของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราที่ครอบคลุมโรงแรมและที่พักทางการท่องเที่ยวหลายล้านแห่ง สายการบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้ความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางสำหรับโลก ร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา:** Agoda ได้ก้าวไปข้างหน้าอย่างมากในช่วงปีที่ผ่านมา ขยายขอบเขตไปทั่วโลกและรายการสินค้าทางการท่องเที่ยวของเรา ปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนความสำเร็จนี้คือทีมของ Agoda Finance เราควบคุมการดำเนินงานทางการเงินประจำวันอย่างมั่นคง ในขณะเดียวกันก็ระวังดูโอกาสในอนาคต ไม่เพียงแต่มีบทบาทที่ไม่เหมือนใครในการสมดุลระหว่างการจัดการความเสี่ยงกับการนวัตกรรมและการเติบโตต่อเนื่อง เรายังเป็นเครื่องมือสำหรับการพลังงานทั้งสมาชิกทีมและผู้ที่อยู่ภายในบริษัท มีการทดลองและการวิเคราะห์ข้อมูลที่ฝังลึกในวัฒนธรรมของเรา เราให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นสำหรับผู้นำธุรกิจของ Agoda เพื่อขับเคลื่อนไปสู่ดินแดนใหม่อย่างยั่งยืนและเป็นไปได้ นอกจากนี้เรายังให้ความสำคัญกับการพัฒนาอาชีพใน Agoda Finance ทุกฟังก์ชันในทีมมีแนวทางอาชีพที่ชัดเจน พร้อมกับเป้าหมายการพัฒนาที่ชัดเจนทุกขั้นตอน **โอกาส:** ในบทบาท Oracle Fusion Functional Consultant คุณจะเป็นสมาชิกทีมสำคัญของเรา โดยใช้ประสบการณ์ 5+ ปีของคุณในการออกแบบ นำไปใช้ และจัดการควบคุมระบบและขั้นตอนที่ขับเคลื่อนฟังก์ชันการเงินของเรา คุณจะรับบทบาท Compliance Owner สำหรับ “Off The Shelf Systems (OTS)” โดยทำงานอย่างใกล้ชิดกับ IT, Product, Risk and Compliance, Auditors และแผนกอื่นๆ เรามองหาผู้เชี่ยวชาญที่มุ่งมั่นในผลลัพธ์ ซึ่งสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ จัดการโครงการ และทำงานร่วมกับทีมได้ คุณคาดหวังให้สามารถแสดงความคิดเห็นและมุมมองของคุณอย่างมั่นใจต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและจัดการโครงการได้โดยไม่ต้องมีการดูแลอย่างใกล้ชิด การที่จะรู้สึกสบายใจกับความไม่ชัดเจน การจัดระเบียบ และมีทักษะทางสังคมที่แข็งแกร่งจะเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ ทักษะในการมีอิทธิพล การสื่อสาร และขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงจะสำคัญต่อการสร้างคุณค่าให้กับธุรกิจ **ในบทบาทนี้ คุณจะได้เป็น:** * **Tech, Process, and Compliance Advisor:** มีส่วนร่วมในการอภิปรายธุรกิจ ให้ข้อมูลเชิงลึกจากมุมมองทั้งด้านการเงินและการปฏิบัติตามกฎหมาย เพื่อให้แน่ใจว่าเทคโนโลยีและขั้นตอนตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ ในขณะที่ยังคงปฏิบัติตามการจัดการความเสี่ยง การแยกหน้าที่ (SoD) และมาตรฐานการควบคุมการเข้าถึง * **Solution Implementer:** พัฒนา ปรับแต่ง และนำไปใช้โซลูชันเทคโนโลยีการเงิน Oracle แบบแพ็กเกจ (off-the-shelf) ให้เป็นไปอย่างราบรื่นโดยการเชื่อมต่อกับระบบ Oracle ที่มีอยู่ ในขณะเดียวกันก็รักษาควบคุมที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับการเข้าถึงผู้ใช้ ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎหมาย g * **Testing and Risk Contributor:** สนับสนุนระหว่างการทดสอบ ให้แน่ใจว่าระบบการเงินทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะที่ยังคงรักษากลยุทธ์การลดความเสี่ยง การแยกหน้าที่ที่ถูกต้อง และการติดตั้งควบคุมการเข้าถึงอย่างถูกต้องตลอดวงจรการพัฒนาและการทดสอบ g * **System and Compliance Evaluator:** ประเมินและพัฒนาระบบและขั้นตอนการเงิน Oracle อย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ลดความเสี่ยง และให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับมาตรฐานกฎหมายเช่น SOX และนโยบายการควบคุมการเข้าถึงภายใน g * **Change Coordinator Change Coordinator:** ประเมินผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้ต่อระบบการเงิน รายงาน และการควบคุมการเข้าถึง โดยทำงานร่วมกับทีมเทคนิคและธุรกิจของ Oracle เพื่อให้แน่ใจว่าการนำไปใช้อย่างราบรื่นและเป็นไปตามข้อบังคับ โดยมุ่งเน้นไปที่การลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น g * **Issue and Compliance Resolver:** เป็นตัวกลางระหว่างทีมธุรกิจและเทคนิคเพื่อวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์หรือปัญหาทางเทคนิค ให้แน่ใจว่าโซลูชันสอดคล้องกับนโยบายการควบคุมการเข้าถึงของ Oracle มาตรฐานการจัดการความเสี่ยง และข้อบังคับทางการเงิน g * **Continuous Learner:** อัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับการบัญชี ภาษี และการจัดการความเสี่ยง โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว เพื่อให้แน่ใจว่าระบบการเงิน Oracle ยังคงปฏิบัติตามข้อบังคับและพร้อมสำหรับอนาคต g * **System Maintainer:** ช่วยในการตั้งค่า บำรุงรักษา และการปฏิบัติตามของระบบการเงิน ให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับความสำเร็จของธุรกิจ รักษาความพึงพอใจของผู้ใช้สูง และได้รับการคุ้มครองด้วยการควบคุมการเข้าถึงและมาตรฐานการจัดการความเสี่ยงที่เหมาะสม g **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อความสำเร็จ:** * **Industry Expertise Industry Expertise:** ประสบการณ์มากกว่า 5 ปีในการจัดการโครงการและการดำเนินงานของระบบการเงิน โดยเฉพาะในระบบ ERP ในภาคเทคโนโลยีหรืออีคอมเมิร์ซ โดยมุ่งเน้นไปที่การปรับแต่ง Oracle Fusion Finance การปฏิบัติตามกฎหมาย การควบคุมการเข้าถึง และการจัดการความเสี่ยง g * **Oracle Fusion Finance Configuration:** ประสบการณ์ที่กว้างขวางในการปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพระบบ Oracle Fusion Finance ให้เป็นไปอย่างราบรื่นโดยการเชื่อมต่อกับขั้นตอนการเงิน ในขณะที่ยังคงปฏิบัติตามมาตรฐานการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับเช่น SOX g * **Finance Systems Proficiency:** ความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับระบบการเงินหลายระบบ รวมถึง Oracle Fusion Finance โดยมีประสบการณ์ที่พิสูจน์แล้วในการใช้ความรู้นี้เพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับการแยกหน้าที่ (SoD) และนโยบายการควบคุมการเข้าถึง g * **Stakeholder Management:** ความสามารถที่แสดงให้เห็นในการจัดการและมีอิทธิพลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั่วทั้งทีมการเงิน IT และธุรกิจ เพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายโครงการ กลยุทธ์การลดความเสี่ยง และผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อม Oracle Fusion g * **Educational Background:** วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาบริหารธุรกิจ การเงิน บัญชี หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง การรับรองวิชาชีพทางบัญชีเป็นสิ่งเพิ่มเติม โดยมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับการควบคุมการเงินและการปฏิบัติตาม SOX g * **Adaptability:** ความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการโดดเด่นในสภาพแวดล้อมที่เร่งด่วนและเปลี่ยนแปลงได้รวดเร็ว ปรับตัวได้อย่างรวดเร็วกับความท้าทายใหม่ รวมถึงการปรับแต่ง Oracle Fusion ในขณะที่ยังคงปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมและข้อบังคับที่เปลี่ยนแปลง g * **Vendor Management:** มีทักษะในการจัดการความสัมพันธ์กับผู้ขาย การต่อรองเพื่อให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในขณะที่ยังคงรักษาความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง ให้แน่ใจว่าผู้ขายปฏิบัติตามการปรับแต่งระบบ Oracle และข้อบังคับทางการเงิน g * **Project Leadership:** ความสามารถในการจัดการโครงการที่แข็งแกร่ง นำโครงการที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี และทีมธุรกิจ โดยมุ่งเน้นไปที่ Oracle Fusion Finance การให้ความสอดคล้องกับเป้าหมาย การลดความเสี่ยง และการดำเนินการที่ประสบความสำเร็จ g * **Analytical and Problem-Solving Skills:** มีมโนทัศน์ที่วิเคราะห์ได้ดีพร้อมความสามารถในการระบุโซลูชันที่เป็นรูปธรรม โดยเฉพาะในการปรับแต่ง Oracle Fusion Finance การจัดการความเสี่ยง การควบคุมการเข้าถึง และการปรับให้เหมาะสมของระบบ g * **Detail-Oriented:** ความสนใจในรายละเอียดสูง ให้แน่ใจว่าระบบ Oracle Fusion Finance ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและปฏิบัติตามข้อบังคับทั้งภายในและข้อบังคับภายนอก g * **Communication Skills:** ทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและพูดที่ยอดเยี่ยม ร่วมกับทักษะการจัดระเบียบและการวางแผนที่แข็งแกร่งเพื่อสื่อสารเป้าหมายโครงการและมาตรฐานการปฏิบัติตามได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับ Oracle Fusion Finance g * **Dependability:** มีความรู้สึกของความเร่งด่วนและมุ่งมั่นในผลลัพธ์ มุ่งมั่นในการบรรลุเป้าหมาย การปฏิบัติตามข้อบังคับ และสร้างคุณค่าให้กับธุรกิจผ่านการปรับแต่ง Oracle Fusion Finance การจัดการความเสี่ยง และการปรับให้เหมาะสมของระบบ g * **Good experience with Oracle BI Publisher (BIP)** รวมถึงความสามารถในการเข้าใจรายงานที่มีอยู่และออกแบบ พัฒนา และรักษารายงาน BIP ใหม่ (เทมเพลต โมเดลข้อมูล และเค้าโครง) g * **Proficient in SQL** พร้อมความสามารถในการเขียน ปรับให้เหมาะสม และแก้ไขปัญหาคำสั่ง SQL สำหรับการรายงาน การวิเคราะห์ข้อมูล และการเชื่อมต่อ g **มันดีมากถ้าคุณมี:** * ประสบการณ์ในการทำงานในฟังก์ชันการเงินที่ข้ามหน่วยงาน (เช่น ภาษี การดำเนินงานการเงิน การเงิน การเงิน การเงิน การเงิน) g * ความคุ้นเคยกับวิธีการจัดการโครงการ (เช่น Agile, SDLC) g * ประสบการณ์ในการวิเคราะห์ข้อมูลหรือโมดูลอื่นๆ ภายใน Oracle Fusion ERP ความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือ Robotic Process Automation (RPA) และซอฟต์แวร์การเงินอื่นๆ

ผู้เชี่ยวชาญด้านความร่วมมือกับผู้สร้างและการเติบโต (การตลาดผู้มีอิทธิพลและการตลาดแอฟฟิลเยต)

Agoda

โปรแกรม Agoda Ambassador รวบรวมผู้สร้าง, บริษัทตัวแทน, และทีม Agoda เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจผ่านเนื้อหาที่แท้จริงและมีประสิทธิภาพ โปรแกรมนี้ดำเนินการในสองแนวทาง: กิจกรรมและที่พัก บทบาทระดับโลกที่เป็นบุคคลที่มีส่วนร่วมจะนำแนวทางกิจกรรมไปตลอดทาง ตั้งแต่การรับและเปิดตัวผู้สร้างผ่านความร่วมมือกับบริษัทตัวแทน การเติบโตของเนื้อหา กลยุทธ์ธุรกิจ และการจัดการประสิทธิภาพ บทบาทนี้ยังจะนำแนวทางการมีส่วนร่วมไปตลอดทางในทั้งกิจกรรมและที่พัก ดูแลกลยุทธ์การมีส่วนร่วมข้ามแนวทางของโปรแกรม และสนับสนุนความสำคัญของที่พักอื่นๆ ตามที่จำเป็น ความสำเร็จต้องการมุมมองทางธุรกิจที่ชัดเจน ความเชี่ยวชาญด้านการดำเนินงาน ความสามารถในการวิเคราะห์ และความสามารถในการมีอิทธิพลต่อผู้สร้าง บริษัทตัวแทน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน **ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ** **กลยุทธ์โปรแกรมและการเติบโตทางธุรกิจ** • นำการดำเนินงานและการเป็นเจ้าของธุรกิจไปตลอดทางของแนวทางกิจกรรมภายในโปรแกรม Agoda Ambassador • พัฒนาและดำเนินการกลยุทธ์เพื่อขับเคลื่อนการจองกิจกรรม ผู้สร้างที่ใช้งานอยู่ ความถี่ในการโพสต์ และอุปทานเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง • ใช้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจเพื่อระบุโอกาสในการเติบโต วินิจฉัยช่องว่างในประสิทธิภาพ และจัดลำดับความสำคัญของโครงการ • ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมการตลาดกิจกรรมเพื่อสร้างและเปิดตัวโค้ดส่วนลดที่สนับสนุนคำขาของผู้สร้างและการเติบโตทางธุรกิจ • สนับสนุนความสำคัญของที่พักและทีมแบรนด์อื่นๆ ตามที่จำเป็น ในขณะที่ยังคงมุ่งเน้นไปที่ตัวชี้วัดหลักของกิจกรรม **การจัดการผู้สร้าง บริษัทตัวแทน และคู่ค้า** • ขับเคลื่อนการรับ การเข้าร่วม การเปิดตัว และการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องของผู้สร้างสำหรับกิจกรรม • ขยายความร่วมมือกับบริษัทตัวแทนโดยเปิดช่องทางการเข้าร่วมและจัดการความสัมพันธ์โดยตรงกับอย่างน้อยสามบริษัท • สร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้กับผู้สร้างและคู่ค้า สื่อสารความคาดหวังอย่างชัดเจน และแก้ไขปัญหาที่ส่งผลต่อการมีส่วนร่วมหรือประสิทธิภาพ **การนำการมีส่วนร่วมในกิจกรรมและที่พัก** • นำแนวทางการมีส่วนร่วมของ Agoda Ambassador ไปตลอดทางในทั้งกิจกรรมและที่พัก กำหนดกลยุทธ์ ความสำคัญ และจังหวะการดำเนินงานของผู้สร้างและบริษัทตัวแทน • ดูแลกลยุทธ์การมีส่วนร่วมข้ามแนวทาง รวมถึงปฏิทินเนื้อหา การสื่อสารกับผู้สร้างและบริษัทตัวแทน การตอบกลับอีเมล สำรวจ และการเปิดตัวข้อเสนอใหม่ • ออกแบบและนำโครงการต่างๆ มาใช้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้สร้าง ความถี่ในการโพสต์ การสร้างเนื้อหา และกิจกรรมของโปรแกรมที่ยั่งยืนในทั้งสองแนวทาง • ใช้ข้อมูลการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพเพื่อระบุโอกาส ปรับปรุงการสื่อสาร และเพิ่มประสิทธิภาพของผู้สร้างและบริษัทตัวแทน **การเปิดตัวเนื้อหาและการดำเนินงานโปรแกรม** • วางแผนและเปิดตัวเนื้อหาของผู้สร้างสำหรับกิจกรรมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง • จัดลำดับงานผลิตภัณฑ์และอุปทานกับทีมภายใน สมดุลระหว่างความต้องการของคู่ค้ากับประสิทธิภาพของโปรแกรมและธุรกิจ • จัดการงานหลายสายในผู้สร้าง บริษัทตัวแทน การตลาด ผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี อุปทาน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแบรนด์ในสภาพแวดล้อมโลกที่เร่งด่วน • ให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์และเทคนิคโดยระบุปัญหา จัดการกับทีมที่เหมาะสม และขับเคลื่อนให้แก้ไขได้ **การประมวลผลอัตโนมัติ การวิเคราะห์ และประสิทธิภาพ** • นำการประมวลผลอัตโนมัติของโปรแกรม Agoda Ambassador ไปตลอดทางในทั้งกิจกรรมและที่พักเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ความสามารถในการขยายตัว และประสบการณ์ของคู่ค้า • ติดตาม วิเคราะห์ และสื่อสารประสิทธิภาพของโปรแกรม รวมถึงการจองกิจกรรมทุกวัน จำนวนผู้สร้างที่ใช้งานอยู่ที่สร้างการจองอย่างน้อยหนึ่งรายการ กิจกรรมการโพสต์ของผู้สร้าง และปริมาณเนื้อหากิจกรรมที่สร้าง • สร้างมุมมองประสิทธิภาพที่ชัดเจนและแปลข้อมูลเป็นข้อเสนอแนะ การกระทำ และการตัดสินใจทางธุรกิจ • พัฒนาขั้นตอนการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง ระบุช่องทางขัดข้อง และสร้างวิธีการทำงานที่ขยายได้ในทั้งทีมและคู่ค้าภายนอก **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อความสำเร็จ** • ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง 4-5 ปีในโซเชียลมีเดีย การตลาดแอฟฟิลเยตภายในธุรกิจออนไลน์ โปรแกรมผู้สร้างหรือผู้มีอิทธิพล การจัดการบริษัทตัวแทน ความร่วมมือ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง • ประสบการณ์ที่แสดงให้เห็นในการจัดการความสัมพันธ์กับผู้สร้าง บริษัทตัวแทน หรือคู่ค้า และส่งมอบผลลัพธ์ทางการค้าหรือการมีส่วนร่วมที่วัดได้ • ทักษะการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งและความสะดวกในการใช้งาน SQL และ Tableau พร้อมความสามารถในการแปลงข้อมูลเป็นข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่ชัดเจนและกลยุทธ์การเติบโต • ประสบการณ์ในการใช้เครื่องมือติดตามโซเชียลเพื่อเข้าใจกิจกรรมเนื้อหา การมีส่วนร่วม และประสิทธิภาพของโปรแกรม • ประสบการณ์ในการใช้เครื่องมือ AI เช่น Claude หรือความพร้อมและความสามารถที่ดีในการเรียนรู้และนำไปใช้เพื่อปรับปรุงการดำเนินงานของโปรแกรม • ทักษะการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ยอดเยี่ยม การเจรจากับบริษัทตัวแทน การสื่อสารกับผู้สร้าง การคิดทางการค้า และทักษะการจัดการโครงการ รวมถึงความสามารถในการมีอิทธิพลโดยไม่มีอำนาจโดยตรง • ทักษะการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่ง ความใส่ใจในรายละเอียด และความเอาใจใส่ต่อการกระทำ พร้อมความสามารถในการนำงานที่ซับซ้อนข้ามหน่วยงานไปดำเนินการและจัดการลำดับความสำคัญหลายรายการอย่างอิสระ • ความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษที่เขียนและพูดได้ดีเยี่ยม พร้อมความสามารถในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับทีมโลกและคู่ค้าภายนอก

ผู้อำนวยการร่วม / ผู้จัดการโครงการหลัก / ผู้จัดการโครงการระดับสูง ทีมความเป็นเลิศทางการปฏิบัติงานและการปรับใช้ระบบอัตโนมัติ กลุ่มประสบการณ์ลูกค้า

Agoda

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อมีเพื่อนร่วมชีวิตและนักธุรกิจคนหนึ่งสองคน ที่มีความกระตือรือร้นในการเดินทาง ได้เปิด Agoda เพื่อทำให้การเดินทางของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] โดยมีทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ที่หลากหลายผ่านโรงแรมและที่พักล้านๆ แห่ง สายการบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้กับความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางสำหรับโลก ให้เราเป็นส่วนหนึ่งกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา:**กลุ่มประสบการณ์ลูกค้า (CEG) ของ Agoda ให้บริการลูกค้าและพาร์ทเนอร์ของเราอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่พึงพอใจ ภารกิจที่ยิ่งใหญ่นี้ได้รับการสนับสนุนจากทีม Global Service Verticals (GSV) ของเรา เราทำหน้าที่เป็นฐานระดับโลกสำหรับการปฏิบัติงานของ CEG ทีมของเราประกอบด้วยผู้จัดการโครงการ ผู้ถือกระบวนการ นักวิเคราะห์ และการจัดการทรัพยากรบุคคล ร่วมกันทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของกระบวนการสนับสนุนลูกค้าและพาร์ทเนอร์ของเรา เราเป็นสภาพแวดล้อมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างแท้จริง พร้อมที่จะเคลื่อนที่ไวและเรียนรู้ผ่านการทดลอง ความมุ่งมั่นอย่างชัดเจนในการสนับสนุนลูกค้าและพาร์ทเนอร์ของเราได้รับการสนับสนุนจากวัฒนธรรมนักธุรกิจที่แข็งแกร่ง ซึ่งเสริมสร้างทั้งตัวเราและผลงานทางธุรกิจของ Agoda บทบาทนี้อยู่ภายใต้ **ทีมความเป็นเลิศทางการปฏิบัติงานและการปรับใช้ระบบอัตโนมัติ** ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Global Service Verticals ของ CEG ทีมนี้มุ่งเน้นในการขับเคลื่อนประสบการณ์ลูกค้าและการปรับปรุงกระบวนการแบบ end‑to‑end และขยายผลกระทบผ่านการปรับใช้ระบบอัตโนมัติ การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และเครื่องมือต่างๆ ทั้งในเส้นทางลูกค้าและเส้นทางผู้ปฏิบัติงาน **โอกาสนี้:**บทบาทนี้รับผิดชอบในการนำทีมโครงการความเป็นเลิศทางการปฏิบัติงานและการปรับใช้ระบบอัตโนมัติระดับโลกในกลุ่มประสบการณ์ลูกค้า (CEG) โดยมุ่งเน้นที่: (i) การปรับใช้ระบบอัตโนมัติ ปัญญาประดิษฐ์ และเครื่องมือเพื่อเสริมประสบการณ์ลูกค้าและผู้ปฏิบัติงาน และ (ii) การปรับปรุงกระบวนการและประสบการณ์ลูกค้า (CX) ทั่วทั้งเส้นทางหลังการจอง คุณจะนำทีมผู้จัดการโครงการ/ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสิทธิภาพสูงไปขับเคลื่อนผลกระทบที่วัดได้ต่อความพึงพอใจของลูกค้า ประสิทธิภาพ คุณภาพ และต้นทุน บทบาทนี้ผสมผสานการแก้ปัญหาทางกลยุทธ์ การดำเนินการตามข้อมูลและการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แข็งแกร่ง พร้อมกับทีมทั้งด้านเทคนิค (Product/Tech/Data) และไม่ใช่ด้านเทคนิค (Operations/Support/Commercial) **ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ:** **นำทีมและเป็นเจ้าของชุดโครงการเปลี่ยนแปลง** * เป็นเจ้าของจากจุดเริ่มต้นถึงจุดสิ้นสุดของชุดโครงการและ/หรือพื้นที่ธุรกิจใน CEG (ความครอบคลุมระดับโลก) ครอบคลุมโครงการ/การปรับใช้ระบบอัตโนมัติ/AI และความเป็นเลิศทางการปฏิบัติงาน * จัดลำดับความสำคัญ วางแผน และขับเคลื่อนโครงการที่ปรับปรุงตัวชี้วัดที่สำคัญต่อภารกิจ: ความพึงพอใจของลูกค้า (เช่น CSAT) ระดับการให้บริการ คุณภาพการปรับใช้ระบบอัตโนมัติ ประสิทธิภาพ ประหยัดต้นทุน และการมีส่วนร่วมของพนักงาน/ผู้ปฏิบัติงาน g * รับรองความพร้อมของ CEG ในการสนับสนุนโครงการและผลิตภัณฑ์ใหม่ของ Agoda โดยทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Product, Engineering, Data, Marketing, Strategic Partnerships, Partner Services, Finance, Legal และทีม CEG อื่นๆ **ขับเคลื่อนโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยการปรับใช้ระบบอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์** * ระบุโอกาสในการใช้ประโยชน์จากการปรับใช้ระบบอัตโนมัติ ปัญญาประดิษฐ์ และเครื่องมือทั่วทั้งเส้นทางลูกค้าและผู้ปฏิบัติงาน (เช่น การใช้บริการตนเอง การปรับใช้ระบบทำงานอัตโนมัติ การทดสอบคุณภาพด้วย AI) * ทำงานร่วมกับ Product Management / Technology / CEG teams เพื่อออกแบบ จัดลำดับความสำคัญ และนำโซลูชันไปใช้ ตั้งแต่การทดลองและการตั้งค่าไปจนถึงการนำไปใช้ทั่วโลกและการวัดผลกระทบ g * ดูแลการตั้งค่าและการกำกับดูแลกระบวนการปฏิบัติงานและเครื่องมือ low‑code/automation ให้แน่ใจว่าโซลูชันมีความแข็งแกร่ง สามารถขยายได้ และสอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจและมาตรฐาน CX **รูปแบบการปรับปรุงลูกค้าและกระบวนการแบบ End‑to‑End** * ปรับปรุงกระบวนการ end‑to‑end ของ CEG ทั่วทั้งเส้นทางหลังการจองอย่างต่อเนื่องเพื่อลบจุดที่เจ็บปวด และปรับปรุงประสิทธิภาพการปฏิบัติงานผ่านโครงการเป้าหมายและข้อมูลที่ได้จากการวิเคราะห์ * เป็นเจ้าของและพัฒนาเฟรมเวิร์กและแผนผังเส้นทางสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของ SOPs ภายในและกระบวนการที่เกี่ยวข้อง โดยสมดุลระหว่างผลลัพธ์ CX/PX กับประสิทธิภาพ/ต้นทุน g * ขับเคลื่อนโครงการทางกลยุทธ์ทั่ว CEG เช่น การปรับปรุงการสนับสนุน Localization ในตลาดเติบโตสำคัญ โครงการทางกฎหมาย และทำงานใกล้ชิดกับทีมการค้าของเราเพื่อปรับปรุงปัญหาของพาร์ทเนอร์/ผู้จัดหา * กำหนดประโยคปัญหาที่ชัดเจนและสร้างกรณีศึกษาทางธุรกิจเพื่อกำหนดและจัดลำดับความสำคัญของปัญหาลูกค้า/พาร์ทเนอร์และตัวชี้วัดความสำเร็จ **นำทีมและพัฒนาทีมที่มีประสิทธิภาพสูง** * ตั้งวิสัยทัศน์ระยะยาว กลยุทธ์ และ OKRs ประจำปี/ไตรมาสสำหรับทีมของคุณ ให้สอดคล้องกับความสำคัญของ CEG และ Agoda g * จัดการและให้คำปรึกษาทีมผู้จัดการโครงการ (และอาจจะเป็นผู้จัดการทีม) ในการสร้างทักษะ ความสามารถ และการสืบทอดทักษะภายในทีมความเป็นเลิศทางการปฏิบัติงานและการปรับใช้ระบบอัตโนมัติ * ให้ข้อเสนอแนะที่มีโครงสร้าง การให้คำปรึกษา และการสนับสนุนเพื่อสนับสนุนการเติบโตของทีมของคุณและยกระดับมาตรฐานคุณภาพและผลกระทบอย่างต่อเนื่อง g * สร้างความเชื่อมั่นในความสัมพันธ์กับผู้นำระดับสูงและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั่ว CEG และฟังก์ชันอื่นๆ อย่างมีประสิทธิภาพในการมีอิทธิพลต่อความสำคัญและการตัดสินใจ g * ติดตามขั้นตอนโครงการ ระบุความเสี่ยงและความสัมพันธ์ของการพึ่งพา แก้ไขปัญหา และนำแผนการลดความเสี่ยงไปใช้—ทำหน้าที่เป็นเจ้าของผลลัพธ์ของชุดโครงการตลอดเวลา **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ:** **ประสบการณ์และพื้นฐาน** * อย่างน้อย 8–10+ ปีของประสบการณ์ในการจัดการโครงการ/โปรแกรม การปฏิบัติงาน ประสบการณ์ลูกค้า การปรับปรุงกระบวนการ กลยุทธ์ การจัดการที่ปรึกษา หรือสาขาที่คล้ายคลึงกัน g * ประสบการณ์การนำทีมที่สำคัญ รวมถึงการสร้างและจัดการทีมที่มีประสิทธิภาพสูง (โดยเฉพาะผู้จัดการทีมและผู้มีส่วนร่วมแบบเดี่ยว) * ประวัติการนำโครงการที่ซับซ้อน ข้ามฟังก์ชันจากแนวคิดไปจนถึงการนำไปใช้ พร้อมผลกระทบทางธุรกิจที่วัดได้ชัดเจน g * ประสบการณ์ในการทำงานใกล้ชิดกับ Product/Technology/Data teams ในโครงการทางเทคนิคหรือโครงการที่เน้นการปรับใช้ระบบอัตโนมัติ/AI เป็นสิ่งที่มีประโยชน์อย่างยิ่ง **ทักษะทางเทคนิคและการวิเคราะห์** * มีมโนทัศน์ทางการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง พร้อมที่จะทำงานกับตัวเลขและการแก้ปัญหาเชิงปริมาณ สามารถกำหนดโครงสร้างการวิเคราะห์ อ่านและตีความข้อมูล ท้าทายตัวชี้วัดที่มีอยู่ และเสนอแนะได้ g * คุ้นเคยกับเครื่องมือข้อมูลและการวิเคราะห์ (เช่น SQL, Tableau, Metabase, VBA หรือเครื่องมือที่คล้ายกัน) และมีประสบการณ์ในการใช้ประโยชน์จากพวกมันเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจ g * พร้อมที่จะทำงานหรือดูแลเครื่องมือ workflow / automation / agent guidance และสามารถเข้าร่วมการสนทนาทางเทคนิคกับ Product/Engineering/Data teams ได้ ทักษะการเขียนโค้ดเป็นสิ่งเสริม (คุณต้องพร้อมที่จะเรียนรู้) g * การได้รับการเปิดเผยต่อโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI/ML ในบริบทการปฏิบัติงานหรือ CX (เช่น chatbots, engines แนะนำ, routing, classification หรือเครื่องมือสนับสนุนการตัดสินใจ) เป็นสิ่งที่มีประโยชน์อย่างยิ่ง **CX, กระบวนการ และทักษะการดำเนินงาน** * มีประสบการณ์ที่พิสูจน์แล้วในการปรับปรุงกระบวนการและการเปลี่ยนแปลง CX โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมการปฏิบัติงานหรือการสนับสนุนลูกค้า g * มีทักษะการจัดการโครงการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แข็งแกร่ง พร้อมที่จะจัดการโครงการหลายโครงการในเวลาเดียวกัน สร้างโครงสร้างปัญหาที่ซับซ้อน และจัดระเบียบทีมข้ามฟังก์ชัน g * มีประสบการณ์ในการกำหนดและขับเคลื่อนการปรับปรุงตัวชี้วัด (KPIs) เช่น CSAT, NPS, SLAs, handle time, productivity หรือ cost‑to‑serve **การนำ การสื่อสาร และวิธีการทำงาน** * ทักษะการสื่อสารและการนำเสนอที่ยอดเยี่ยมในภาษาอังกฤษ พร้อมที่จะมีอิทธิพลและให้ความสอดคล้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในระดับต่างๆ รวมถึงผู้นำระดับสูง g * สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่เร่งด่วน ที่หลากหลายทางวัฒนธรรม พร้อมที่จะทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีความไม่แน่นอนและการทดลองในสภาพแวดล้อมที่มีความเร็วสูง g * มีมโนทัศน์การเติบโตและทัศนคติที่เป็นไปในทางบวก: รุ่งโรจน์ มีส่วนร่วม ใส่ใจในรายละเอียด และมีความรู้สึกความรับผิดชอบและความรับผิดชอบอย่างแข็งแกร่ง g * ความกระตือรือร้นในการเสนอแนะไอเดียใหม่ รับผิดชอบ และค้นหาโอกาสในการปรับปรุง พร้อมที่จะให้และรับข้อเสนอแนะ g * ประสบการณ์การทำงานทางธุรกิจกับเครื่องมือ Microsoft Office (เช่น Excel, Word, PowerPoint) ประสบการณ์กับเครื่องมือการทำงานร่วมกันและการติดตามโครงการเป็นสิ่งเสริม **สิ่งที่เราเสนอ** * แพ็กเกจค่าตอบแทนที่แข่งขันได้ (การสนับสนุนการย้ายถิ่นฐานและการสนับสนุนวีซ่าสำหรับผู้สมัครจากต่างประเทศ) g * โอกาสอาชีพที่น่าตื่นเต้นและมีผลกระทบสูงกับ OTA ระดับโลก รวมถึงโอกาสในการย้ายทีมและตำแหน่งที่ต่างกันทั่วโลก คุณจะได้โต้ตอบกับผู้นำระดับฝ่ายอย่างสม่ำเสมอ g * สภาพแวดล้อมเทคโนโลยีที่หลากหลายและเป็นเอกภาพ พร้อมเพื่อนร่วมงานจานวนมากที่มนุษย์และบุคคลที่มีพื้นฐานการศึกษาและอาชีพที่หลากหลาย g * โอกาสการเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่องผ่านโปรแกรมการเรียนรู้ของบริษัท g * พื้นที่สำนักงานทันสมัยและตำแหน่งที่สะดวกในหัวใจของกรุงเทพมหานคร ศูนย์กลางของเอเชีย #### โปรดตรวจสอบแนวทางการดำเนินการในการคัดเลือกก่อนการสัมภาษณ์ของเรา — คลิก [ที่นี่](https://careersatagoda.com/interview/)เพื่อเรียนรู้ว่าการสัมภาษณ์ที่ Agoda ทำงานอย่างไร ### **ค้นพบเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานที่ Agoda** * Agoda Careers[https://careersatagoda.com](https://careersatagoda.com/) * Facebook[https://www.facebook.com/agodacareers/](https://www.facebook.com/agodacareers/) * LinkedIn[https://www.linkedin.com/company/agoda](https://www.linkedin.com/company/agoda) * YouTube[https://www.youtube.com/agodalife](https://www.youtube.com/agodalife) **ผู้จ้างเท่าเทียม** ที่ Agoda เราภูมิใจที่เป็นบริษัทที่แท้จริงที่มีตัวแทนจากคนที่หลากหลายทั้งพื้นฐานและทิศทาง เราให้ความสำคัญกับการดึงดูดความหลากหลายของทักษะและสร้างสภาพแวดล้อมที่รวมเอาความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม การจ้างงานที่ Agoda ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและความสามารถของบุคคลเพียงอย่างเดียว เรามุ่งมั่นที่จะให้โอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมกันไม่ว่าจะเป็นเพศ อายุ สีผิว ชาติพันธุ์ ศาสนา สถานะสมรส การตั้งครรภ์ ทิศทางทางเพศ อัตลักษณ์ทางเพศ ความพิการ สัญชาติ สถานะทหารผ่านศึกษาหรือสถานะอื่นๆ ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย g เราจะเก็บข้อมูลการสมัครของคุณไว้เพื่อให้เราพิจารณาคุณสำหรับตำแหน่งงานในอนาคต และคุณสามารถขอให้ลบรายละเอียดของคุณออกจากไฟล์ได้เสมอ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ## สมัครเลย Associate Director / Principal Project Manager / Senior Project Manager, Operational Excellence & Automation team, Customer Experience Group (Based in Bangkok, Thailand | Relocation Provided) +93 บทบาทนี้ตั้งอยู่ในกรุงเทพมหานคร คุณพร้อมที่จะย้ายถิ่นฐานหรือไม่ (การย้ายถิ่นฐานจัดหาให้) ประสบการณ์การทำงานเต็มเวลาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดกี่ปี (ยกเว้นฝึกงาน) ข้อความใดที่อธิบายถึงประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับเครื่องมือการวิเคราะห์และการแสดงผลข้อมูล ตัวอย่างเช่น SQL / Tableau / ClickView / SAAS / Google Analytics / VBA...? คุณกำลังทำงานอยู่ในบริษัทใดในกลุ่ม Booking Holdings รวมถึงแต่ไม่จำกัดที่ Kayak, OpenTable, Booking.com, Rental Cars, RocketMiles, FareHarbor, HotelsCombined, CheapFlights, Momondo, Priceline หรือ Getaroom? คุณตั้งอยู่ในประเทศ/ภูมิภาคใดในปัจจุบัน? คุณได้ยินเรื่องนี้มาจากทางไหน? เพื่อหลีกเลี่ยงการส่งผลกระทบจริงหรือที่เห็นจริงต่อผู้ตรวจสอบอิสระของบริษัทแม่ของเรา – Deloitte และเพื่อให้สอดคล้องกับข้อบังคับที่เกี่ยวข้องของ Securities and Exchange Commission ของสหรัฐอเมริกา เราต้องการการอนุมัติจากบริษัทแม่ของเราก่อนเริ่มกระบวนการสัมภาษณ์ ด้วยเหตุนี้ โปรดยืนยันว่าคุณกำลังทำงานหรือเคยเกี่ยวข้องกับ Deloitte หรือองค์กรย่อยใดๆ ของมันในช่วงเวลาใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดที่เป็นพนักงานโดยตรง ผู้บริหาร ผู้รับเหมา ผู้ถือหุ้นใหญ่ ฝึกงาน ฯลฯ? อีเมลฉบับนี้เกี่ยวกับตำแหน่งงานอื่นๆ ในบริษัท Booking Holding’s และข่าวสารเกี่ยวกับการคัดเลือก  โดยการส่งใบสมัครของคุณ คุณยืนยันว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้สมัคร Agoda [Privacy statement](https://careersatagoda.com/privacy-statement/)

ผู้วิเคราะห์ธุรกิจ (Supply Analytics, อยู่ในกรุงเทพฯ, รองรับการย้ายถิ่น)

Agoda

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง ประวัติศาสตร์ของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมชีวิตและนักธุรกิจตลอดชีพ ซึ่งขับเคลื่อนด้วยความหลงใหลในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับทุกคนที่จะสำรวจโลก วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวัน เราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราทั่วโลกในโรงแรมและที่พักที่มากกว่าล้านแห่ง สายการบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ทุกวันที่ Agoda ไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้กับความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางสำหรับโลก ขอเชิญชวนให้เข้าร่วมกับเรา THIS ROLE IS BASED IN BANGKOK, THAILAND (WITH RELOCATION PROVIDED) สถานที่: กรุงเทพฯ ประเทศไทย (*ไม่เปิดรับงานระยะไกล) รู้จักกับทีมของเรา: ในฐานะส่วนหนึ่งของ Supply Analytics คุณจะรับผิดชอบในการระบุพาร์ตเนอร์และโอกาสใหม่ๆ สร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา และทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าปลายทางของเรา คุณยังจะรับผิดชอบในการจัดการการโต้ตอบประจำวันกับพาร์ตเนอร์และทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมอื่นๆ ภายใน Agoda เพื่อให้มั่นใจว่าความต้องการของพาร์ตเนอร์ได้รับการตอบสนอง เราออกแบบโซลูชันธุรกิจและผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งเฉพาะกับพาร์ตเนอร์ของเราและช่วยให้พวกเขาสร้างคุณค่าที่วัดได้ สมาชิกของทีมของเราได้รับอำนาจและการสนับสนุนในการเติบโตในตลาดของพวกเขาหรือบัญชี พวกเราสร้างความสัมพันธ์แบบชนะชนะและใช้พอร์ตโฟลิโอที่น่าทึ่งของที่พัก Agoda และโซลูชันเทคโนโลยีเพื่อนำเสนอประโยชน์ที่พาร์ตเนอร์ต้องการ โดยใช้แบรนด์ที่แข็งแกร่งและทรัพยากรของเรา เราสร้างช่องทางใหม่เพื่อเพิ่มการมองเห็นของ Agoda แนะนำผู้เดินทางมากขึ้นให้กับผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีของเรา และส่งมอบรายได้ที่สำคัญให้กับธุรกิจโดยรวม โอกาส: ในฐานะผู้วิเคราะห์ธุรกิจ คุณจะรายงานตรงต่อ Senior Manager หรือ Associate Director ภายในแผนก Supply และนี่จะเป็นบทบาทผู้มีส่วนร่วมแบบเดี่ยว คุณจะรับผิดชอบและได้รับอำนาจเต็มที่ในการทำงานกับพาร์ตเนอร์ในสนาม คุณจะได้รับการสนับสนุนจากทีมภายในแผนก Supply และทำงานอย่างใกล้ชิดกับสมาชิกอื่นๆ ภายใน Agoda ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ: * แปลคำบรรยายภายในเป็นโครงการวิเคราะห์ (รวมถึงการปรับปรุงคำบรรยายเริ่มต้นและการถามคำถามที่ถูกต้อง การทำงานผ่านสมมติฐานเป็นไปได้และการวาดแผนผังผลลัพธ์) * ใช้และวิเคราะห์ข้อมูลจากหลายฐานข้อมูลขนาดใหญ่ และนำเสนอการวิเคราะห์ที่มีความแข็งแกร่งทางสถิติต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจที่หลากหลาย * ระบุโอกาสในการเติบโตอย่างกระตือรือร้นภายในการจัดหาและธุรกิจทั่วไป * ขับเคลื่อนโครงการและขั้นตอนวิเคราะห์ใหม่ๆ ที่มุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงประสิทธิภาพองค์กรและรูปแบบการจัดหาของ Agoda * ระบุ สนับสนุน และนำโครงการที่มุ่งเป้าไปที่การขยายขนาดวิธีที่องค์กร Supply ใช้ข้อมูล ข้อมูลเชิงลึก และความฉลาด * ทำให้กระบวนการปฏิบัติงานแบบดั้งเดิมเป็นอัตโนมัติ และนำเสนอผลตอบแทนเรื่องเวลาที่ประหยัดจากการปรับปรุงการดำเนินงานธุรกิจ

นักวิเคราะห์หลัก (Supply Analytics, อยู่ที่กรุงเทพฯ พร้อมรับผู้ย้ายที่นี่)

Agoda

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อมีเพื่อนร่วมชีวิตและนักธุรกิจระยะยาว 2 คน ที่ขับเคลื่อนด้วยความหลงใหลในการเดินทาง ได้เปิด Agoda เพื่อทำให้การเดินทางของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ทั่วโลกผ่านโรงแรมและที่พักล้านๆ แห่ง สายการบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้ความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้โลก ขอเชิญชวนให้เข้าร่วมกับเรา บทบาทนี้อยู่ที่กรุงเทพฯ ประเทศไทย (พร้อมรับผู้ย้ายที่นี่) สถานที่: กรุงเทพฯ ประเทศไทย (ไม่เปิดรับงานทำจากที่บ้าน) รู้จักกับทีมของเรา: ทีม Supply Analytics นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและการสนับสนุนการตัดสินใจโดยขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อให้ Agoda มีระบบอุปทานที่มีประสิทธิภาพ เราวิเคราะห์ความสัมพันธ์ของพาร์ทเนอร์และตลาด สร้างแบบจำลองการคาดการณ์และทดลอง และสร้างแดชบอร์ดและผลิตภัณฑ์ข้อมูลที่ขยายได้ซึ่งขับเคลื่อนทิศทางทางกลยุทธ์และการดำเนินงาน เราสร้างคุณค่าผ่านการวิเคราะห์ที่เข้มงวดและข้อเสนอแนะที่ปฏิบัติได้และวัดผลได้ซึ่งช่วยให้ทีม Supply, Product และทีมอื่นๆ สามารถจัดลำดับความสำคัญของงานและขับเคลื่อนผลกระทบ งานของเราช่วยปรับปรุงคุณภาพสินค้าคงคลัง เศรษฐกิจพาร์ทเนอร์ และสุขภาพและการเติบโตระยะยาวของ Agoda โอกาสของคุณ: เมื่อเป็นนักวิเคราะห์หลัก คุณจะรายงานตรงต่อ Senior Manager หรือ Associate Director ภายในแผนก Supply และนี่จะเป็นบทบาทผู้มีส่วนร่วมโดยตรง คุณจะรับผิดชอบและมีอำนาจเต็มที่ในการทำงานกับพาร์ทเนอร์ในพื้นที่ คุณจะได้รับการสนับสนุนจากทีมภายในแผนก Supply และทำงานอย่างใกล้ชิดกับสมาชิกอื่นๆ ของทีมภายใน Agoda ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ: * แปลงคำสั่งงานภายในเป็นโปรเจกต์วิเคราะห์ (รวมถึงการปรับปรุงคำสั่งงานเริ่มต้นและการถามคำถามที่ถูกต้อง การทำงานผ่านสมมติฐานที่เป็นไปได้และการวางแผนผลลัพธ์) * ใช้และวิเคราะห์ข้อมูลจากที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่หลายแห่ง และนำเสนอการวิเคราะห์ทางสถิติที่แข็งแกร่งให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจที่หลากหลาย* ระบุโอกาสในการเติบโตอย่างกระตือรือร้นภายในอุปทานและธุรกิจทั่วไป* ขับเคลื่อนโครงการและขั้นตอนวิเคราะห์ใหม่ที่มุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงประสิทธิภาพองค์กรและรูปแบบอุปทานของ Agoda* ระบุ สนับสนุน และนำโครงการที่มุ่งเป้าไปที่การขยายขนาดวิธีที่องค์กร Supply ใช้ข้อมูล ข้อมูลเชิงลึก และความรู้* ทำให้กระบวนการดำเนินงานแบบดั้งเดิมเป็นอัตโนมัติ และนำเสนอผลตอบแทนเรื่องเวลาที่ประหยัดได้จากการทำให้ปฏิบัติการธุรกิจทันสมัย

รองผู้จัดการ การตลาดลูกค้า

Agoda

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อมีเพื่อนร่วมชีวิตและนักธุรกิจระยะยาวสองคน ที่ขับเคลื่อนด้วยความหลงใหลในการเดินทาง ได้เปิด Agoda เพื่อทำให้การสำรวจโลกง่ายขึ้นสำหรับทุกคน วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] พร้อมทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ พร้อมข้อเสนอดีๆ ของเราที่มีทั่วโลกที่โรงแรมและที่พักทั้งหลายล้านแห่ง สายการบิน และประสบการณ์ต่างๆ ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้ความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้โลก ขอเชิญชวนให้คุณเข้าร่วมกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา:** ทีมการตลาดประสิทธิผลของ Agoda เป็นผู้นำระดับโลกในการตลาดออนไลน์ แผนกนี้เน้นการใช้ข้อมูลอย่างมากและมุ่งเน้นการพัฒนาโปรแกรมการตลาดขนาดใหญ่เพื่อเพิ่มคุณค่าชีวิตของลูกค้า Agoda ผ่านโปรแกรมและช่องทางการตลาดที่วัดได้ ทีมนี้เป็นการผสมผสานของนักวิเคราะห์ นักกลยุทธ์การตลาด และนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่ดีที่สุดในโลก ผู้นำการตลาดของ Agoda มีประสบการณ์ลึกซึ้งในวิทยาศาสตร์ข้อมูล ผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์ และสาขาการตลาดอื่นๆ และได้สร้างองค์กรที่เติบโตด้วยข้อมูล ไอเดียสร้างสรรค์ และเทคโนโลยี ทีมการตลาดประสิทธิผลยังส่งเสริมสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่ดี คุณจะสามารถเรียนรู้และเติบโตได้โดยการทำงานใกล้ชิดกับผู้เชี่ยวชาญจากพื้นฐานที่หลากหลายจากทั่วโลก **ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ:** * นำการพัฒนา การดำเนินการ และกลยุทธ์การปรับปรุงเพื่อขยายช่องทางการตลาดใหม่และที่กำลังเป็นที่นิยมของ Agoda * ดำเนินการวิเคราะห์ตลอดกระบวนการของข้อมูลขนาดใหญ่และซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของช่องทาง พฤติกรรมของผู้ใช้ และแนวโน้มตลาด แปลงข้อมูลที่ไม่มีความหมายเป็นข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้ * พัฒนาสมมติฐาน ออกแบบการทดลอง (เช่น การทดสอบ A/B) และสร้างการวิเคราะห์ที่มีโครงสร้างเพื่อประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญอย่างเชื่อมโยงและขับเคลื่อนการตัดสินใจตามข้อมูลสำหรับการเติบโตของช่องทาง * ทำงานร่วมกับฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลายเพื่อระบุโอกาส วิเคราะห์ และตีความแนวโน้มหรือรูปแบบในชุดข้อมูลที่ซับซ้อนโดยใช้เทคนิคและเครื่องมือที่แตกต่างกัน เช่น SQL หรือ Tableau * สื่อสารผลการวิเคราะห์ที่ซับซ้อน การอัปเดตประสิทธิภาพ และข้อเสนอแนะทางกลยุทธ์อย่างชัดเจนและกระชับต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสำคัญ รวมถึงผู้บริหารระดับสูง **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อความสำเร็จ:** * ประสบการณ์ 4-6 ปีในตำแหน่งนักวิเคราะห์ข้อมูลในเทคโนโลยี การปรึกษา อี-คอมเมิร์ซ หรือการตลาดดิจิทัล * วุฒิการศึกษาปริญญาตรีในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์/สถิติ/คณิตศาสตร์ หรือวิศวกรรม หรือเศรษฐศาสตร์และการเงิน * แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: ทักษะการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งพร้อมความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล แปลงข้อมูลเป็นข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้ และสร้างข้อเสนอแนะที่มีอิทธิพล * มีความเชี่ยวชาญในเครื่องมือ BI และที่เก็บข้อมูล เช่น SQL, Tableau และ MS Excel * ทักษะการแก้ปัญหาแบบนวัตกรรม: ความสามารถในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนในแบบไม่เชิงเส้นเป็นสิ่งสำคัญ เรามองหาผู้สมัครที่มีความสามารถในการเดินทางไปยังองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นและนำเสนอโซลูชันที่นวัตกรรมในขณะที่ปรับตัวตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงและใช้ทรัพยากรที่มีคุณค่าอย่างสร้างสรรค์ * การจัดการและการสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย: ความสามารถในการสื่อสาร มีอิทธิพล และโน้มน้าวผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับต่างๆ (รวมถึงผู้บริหารระดับสูง) พร้อมความรู้ความเข้าใจทางการค้าที่แข็งแกร่ง

รองผู้จัดการ นวัตกรรมการตลาด

Agoda

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมชีวิตและนักธุรกิจที่หลงใหลในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับทุกคนในการสำรวจโลก วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวัน เราเชื่อมโยงคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราที่ครอบคลุมโรงแรมและที่พักทั่วโลกหลายล้านแห่ง เที่ยวบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้กับความอยากรู้และนวัตกรรม หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางสำหรับโลก ขอเชิญชวนให้เข้าร่วมกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา:** ทีมการตลาดประสิทธิภาพของ Agoda เป็นผู้นำระดับโลกในการตลาดออนไลน์ แผนกนี้เน้นการใช้ข้อมูลอย่างมากและมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาโปรแกรมการตลาดขนาดใหญ่เพื่อเพิ่มมูลค่าชีวิตลูกค้าของ Agoda ผ่านโปรแกรมและช่องทางการตลาดที่วัดได้ ทีมนี้เป็นการผสมผสานของนักวิเคราะห์ นักกลยุทธ์การตลาด และนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่ดีที่สุดในโลก ผู้นำการตลาดของ Agoda มีประสบการณ์ลึกซึ้งในวิทยาศาสตร์ข้อมูล ผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์ และสาขาการตลาดอื่นๆ และได้สร้างองค์กรที่เติบโตด้วยข้อมูล ไอเดียสร้างสรรค์ และเทคโนโลยี ทีมการตลาดประสิทธิภาพยังส่งเสริมสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่ดี คุณจะสามารถเรียนรู้และเติบโตได้โดยการทำงานใกล้ชิดกับผู้เชี่ยวชาญจากพื้นฐานที่หลากหลายจากทั่วโลก **ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ:** * นำการพัฒนา การดำเนินงาน และกลยุทธ์การปรับปรุงเพื่อขยายช่องทางการตลาดใหม่และที่กำลังเป็นที่นิยมของ Agoda * ดำเนินการวิเคราะห์ตลอดกระบวนการของชุดข้อมูลขนาดใหญ่และซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของช่องทาง พฤติกรรมของผู้ใช้ และแนวโน้มตลาด แปลงข้อมูลจากต้นทางเป็นข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้ * พัฒนาสมมติฐาน ออกแบบการทดลอง (เช่น การทดสอบ A/B) และสร้างการวิเคราะห์ที่มีโครงสร้างเพื่อประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญอย่างเข้มงวดและขับเคลื่อนการตัดสินใจตามข้อมูลสำหรับการเติบโตของช่องทาง * ทำงานร่วมกับฟังก์ชันธุรกิจต่างๆ เพื่อระบุโอกาส วิเคราะห์ และตีความแนวโน้มหรือรูปแบบในชุดข้อมูลที่ซับซ้อนโดยใช้เทคนิคและเครื่องมือต่างๆ เช่น SQL หรือ Tableau * สื่อสารผลการวิเคราะห์ที่ซับซ้อน การอัปเดตประสิทธิภาพ และข้อเสนอแนะทางกลยุทธ์อย่างชัดเจนและกระชับต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสำคัญ รวมถึงผู้บริหารระดับสูง **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ:** * ประสบการณ์ 4-6 ปีในตำแหน่งนักวิเคราะห์ข้อมูลในเทคโนโลยี การจัดหาคำปรึกษา อี-คอมเมิร์ซ หรือการตลาดดิจิทัล * วุฒิการศึกษาปริญญาตรีในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์/สถิติ/คณิตศาสตร์ หรือวิศวกรรม หรือเศรษฐศาสตร์และการเงิน * แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: ทักษะการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งพร้อมความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล แปลงข้อมูลเป็นข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้ และสร้างข้อเสนอแนะที่มีอิทธิพล * มีความเชี่ยวชาญในเครื่องมือวิเคราะห์ธุรกิจและคลังข้อมูล คือ SQL, Tableau และ MS Excel * ทักษะการแก้ปัญหาแบบนวัตกรรม: ความสามารถในการเผชิญกับความท้าทายที่ซับซ้อนในแบบไม่เชิงเส้นเป็นสิ่งสำคัญ เรามองหาผู้สมัครที่มีความคิดสร้างสรรค์ที่สามารถเดินทางไปรอบๆ องค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นและนำเสนอโซลูชันที่นวัตกรรมในขณะที่ปรับตัวตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงและใช้ทรัพยากรที่มีคุณค่าอย่างสร้างสรรค์ * การจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและการสื่อสาร: ความสามารถในการสื่อสาร มีอิทธิพล และโน้มน้าวผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับต่างๆ (รวมถึงผู้บริหารระดับสูง) พร้อมความเข้าใจทางธุรกิจที่ชัดเจน

Workforce Management (WFM) - Capacity Planner

Agoda

The Capacity Planner operates as a specialist within the Global Service Vertical team, focusing on forecasting and operational capacity performance analysis. The role involves forecasting contact center demand, executing resource interventions, and recommending strategies to meet Service Level Agreement (SLA) targets and business objectives. The planner supports Associate Capacity Planners and collaborates with stakeholders to drive continuous improvement. Key activities include medium and short-term forecasting, shrinkage planning, and managing supply and demand levers to ensure efficient operations.