This role focuses on developing and executing acquisition strategies to drive sustainable growth for Fulfillment by Shopee (FBS) sellers. You will build a strong pipeline of prospective sellers through market analysis, strategic partnerships, and targeted outreach. The position requires owning the end-to-end seller acquisition funnel, from lead generation and engagement to onboarding and activation. You will monitor acquisition performance, identify growth opportunities, and optimize conversion across the entire funnel. Collaboration with Commercial, Category Management, Marketing, Product, and Operations teams is essential to improve seller acquisition effectiveness and enhance the onboarding experience. You will be responsible for identifying untapped seller segments and expansion opportunities to accelerate FBS adoption. This involves leveraging strong analytical skills to use data for commercial decision-making and driving business growth. The role demands excellent project management and stakeholder management capabilities to navigate a fast-paced, cross-functional environment. Strong communication, negotiation, and presentation skills are required to influence key stakeholders and drive results.

You will lead the incubation strategy for newly acquired FBS sellers, ensuring a smooth transition from onboarding to sustainable business growth. You will design and execute structured seller incubation programs to accelerate seller activation, operational readiness, and marketplace success. You will drive the adoption of Fulfillment by Shopee services by educating sellers on best practices and platform capabilities. You will monitor seller performance throughout the incubation period to identify risks and opportunities for improvement. You will partner with Category Management, Commercial, Operations, Product, Marketing, and Customer Experience teams to resolve seller challenges and improve the end-to-end seller journey. You will analyze seller performance metrics and customer insights to develop targeted growth initiatives. You will identify operational bottlenecks and lead cross-functional improvement projects to enhance onboarding efficiency and scalability. You will develop data-driven dashboards and performance reporting to track incubation outcomes and provide actionable business recommendations. You will build playbooks, training materials, and standard operating procedures to standardize seller onboarding and incubation processes. You will mentor and coach team members while fostering a culture of continuous improvement and operational excellence.

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง ก่อตั้งขึ้นในปี 2005 โดยนักธุรกิจสองคนที่มีความกระตือรือร้นในการทำให้การเดินทางง่ายขึ้นสำหรับทุกคน เราขณะนี้เป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings (NASDAQ: BKNG) ทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจากกว่า 90 ชาติทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ผ่านตัวเลือกที่พักจำนวนมาก สายการบิน และกิจกรรมทั่วโลก data และเทคโนโลยีเป็นหัวใจสำคัญของวิธีการทำงานของเรา เราทดลองหลายพันครั้งต่อปี ส่งมอบเร็ว และใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจในระดับมหาศาล หากคุณตื่นเต้นที่จะช่วยสร้างอนาคตของการเดินทางสำหรับโลก Agoda คือสถานที่ที่เหมาะสม ในฝ่ายผลิตภัณฑ์ แนวคิดจะเป็นจริง เราเป็นองค์กรที่มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์ ที่ทีมมีความรับผิดชอบตั้งแต่ต้นจนจบ และมีระบบราชการน้อยที่สุด ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของเราเคลื่อนที่ไว ทดลองและเรียนรู้ และได้รับอำนาจในการเปลี่ยนระบบใดๆ ในบริษัทหากมันช่วยปรับปรุงผลลัพธ์สำหรับลูกค้า พาร์ทเนอร์ หรือบุคคลของเรา ทีมผลิตภัณฑ์ภาษีตั้งอยู่ภายในองค์กรผลิตภัณฑ์ FinTech ซึ่งเป็นเจ้าของแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนการประมวลผลชำระเงิน การดำเนินงานทางการเงิน และการปฏิบัติตามกฎหมายสำหรับ Agoda แพลตฟอร์มเหล่านี้มีความสำคัญต่อ Agoda ในการเปิดตัวโมเดลธุรกิจและผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและอย่างถูกต้องตามกฎหมาย บทบาทนี้เป็นบทบาทที่ตั้งอยู่ที่กรุงเทพฯ รองรับการย้ายที่อยู่ รายงานตรงต่อ VP ผลิตภัณฑ์ FinTech เป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ – แพลตฟอร์มภาษี คุณจะจัดการทีมผู้จัดการผลิตภัณฑ์ระดับสูงโดยตรงและมีความรับผิดชอบตั้งแต่ต้นจนจบในแพลตฟอร์มภาษีของ Agoda ซึ่งขับเคลื่อนภาษีโดยตรงสำหรับธุรกิจของเราทั่วโลก คุณจะกำหนดและขับเคลื่อนกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ของ Agoda สำหรับกฎหมายภาษีระหว่างประเทศที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และดูแลการเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มภาษีเป็นเวลาหลายปีเพื่อให้พร้อมสำหรับความต้องการของธุรกิจในอนาคต นี่คือบทบาทที่มีความสำคัญสูงและมีการเปิดเผยต่อสาธารณะสูง ตั้งอยู่ภายในทีมผู้นำ FinTech ที่มีการเข้าร่วมที่คาดหวังบ่อยกับทีมผู้นำของ Agoda และผู้บริหารของแบรนด์ Booking Holdings อื่นๆ ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ: * เป็นเจ้าของวิสัยทัศน์ กลยุทธ์ และแผนงานสำหรับแพลตฟอร์มภาษีระหว่างประเทศของ Agoda ครอบคลุมข้อมูลหลักของภาษี การกำหนดภาษี ใบแจ้งหนี้/ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ การทำสมุดบัญชี รายงานภาษี และการควบคุมภาษีโดยตรง * ทำงานร่วมกับกลุ่มภาษีเพื่อแปลงข้อกำหนดด้านกฎหมาย การตรวจสอบ และความต้องการของธุรกิจเป็นผลลัพธ์ผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจนและความสามารถของแพลตฟอร์ม * นำทีมผลิตภัณฑ์ในโครงการเปลี่ยนแปลงขนาดใหญ่หลายปีเพื่อส่งมอบแพลตฟอร์มภาษีที่สามารถรองรับผลิตภัณฑ์หลายรายการ โมเดลธุรกิจ และแบรนด์ที่ Agoda และภายในกลุ่ม Booking Holdings ที่กว้างขึ้น * ตัดสินใจเกี่ยวกับการซื้อหรือสร้างเองสำหรับเครื่องมือภาษี เจ้าหน้าที่ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ และบริการที่เกี่ยวข้อง และเป็นเจ้าของกลยุทธ์การผนวกเข้ากับผู้จำหน่ายภายนอกและแพลตฟอร์มภายในในระยะยาว * ทำงานใกล้ชิดกับผู้นำวิศวกรเพื่อรูปแบบสถาปัตยกรรม กำหนดความสำคัญของการลงทุนทางเทคนิค และรับรองว่าแพลตฟอร์มสามารถดำเนินการได้อย่างเชื่อถือได้สำหรับขนาดธุรกิจของเรา * ออกแบบและสนับสนุนการกำกับดูแลที่แข็งแกร่งสำหรับการตั้งค่าภาษีและการจัดการการเปลี่ยนแปลง * ขับเคลื่อนเกณฑ์ความสำเร็จที่ชัดเจนและรายงานสำหรับโครงการแพลตฟอร์มภาษีและสื่อสารความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอต่อผู้บริหารระดับสูง สิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ: * 10+ ปีในการจัดการผลิตภัณฑ์หรือบทบาทที่คล้ายกัน โดยมีอย่างน้อย 5 ปีในบทบาทผู้นำระดับสูง (ผู้จัดการ หัวหน้าผลิตภัณฑ์ หรือที่เทียบเท่า) * ประวัติการสร้างหรือเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มภาษีภายในองค์กรในธุรกิจดิจิทัลขนาดใหญ่ (อีคอมเมิร์ซ ตลาดกลาง OTA การเคลื่อนที่ หรือที่คล้ายกัน) ในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมและมีความเร่งด่วน * ความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับภาษีโดยตรงสำหรับธุรกิจดิจิทัล — VAT/GST โมเดลตลาดกลางและโมเดลผู้ขายตามกฎหมาย ภาษีหัก ๆ และวิธีที่เหล่าเหล่านี้แปลงเป็นความต้องการของระบบและข้อมูล * ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับชั้นฐานแพลตฟอร์มภาษีหลัก: ข้อมูลหลักของภาษี การตั้งค่ากฎ การกำหนดภาษี ใบแจ้งหนี้/ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ การทำสมุดบัญชี และการควบคุมรายงาน * ความสามารถที่แสดงให้เห็นในการแยกปัญหาที่ซับซ้อนและยาวนานหลายปีเป็นลำดับขั้นของมิลสตอนผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจน พร้อมการตัดสินใจที่ดีเยี่ยมเกี่ยวกับจุดเริ่มต้น จุดที่เลื่อนออกไป และวิธีการจัดการความเสี่ยง * ทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมในภาษาอังกฤษ พร้อมความสามารถในการอธิบายหัวข้อภาษีและแพลตฟอร์มที่ซับซ้อนในเชิงเรียบง่ายต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับสูงที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิค และในการขับเคลื่อนความสอดคล้องระหว่างทีมที่หลากหลาย * พร้อมที่จะทำงานจากสำนักงานกรุงเทพฯ ของเรา (โมเดล Hybrid) และทำงานร่วมกับทีมที่กระจายตัวทั่วโลก นี่คือสิ่งที่ดีถ้าคุณมี: * ประสบการณ์ในการผนวกหรือทำงานกับเครื่องมือภาษีโดยตรงที่นำอยู่ เจ้าหน้าที่ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ หรือผู้จำหน่ายเนื้อหาภาษี และการเข้าใจจุดแข็งและข้อจำกัดทั่วไปของพวกเขา * ความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มการเงินและข้อมูลขนาดใหญ่ (เช่น ERP เครื่องมือรวบรวม/รายงาน และท่อส่งข้อมูลทางการเงิน) และวิธีที่ระบบภาษีทำงานร่วมกับพวกเขา * พื้นฐานในสาขาทางคณิตศาสตร์หรือทางเทคนิค (เช่น วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ วิศวกรรม คณิตศาสตร์ เศรษฐศาสตร์ หรือที่คล้ายกัน) หรือใบประกาศนิยมที่เกี่ยวข้องในด้านภาษีหรือบัญชีร่วมกับประสบการณ์ผลิตภัณฑ์และระบบที่แข็งแกร่ง * ประสบการณ์ในการทำงานในสภาพแวดล้อมที่หลากหลายวัฒนธรรมและเติบโตอย่างรวดเร็ว และการเดินทางผ่านความซับซ้อนของการดำเนินงานในหลายประเทศและเขตภาษี