ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อมีเพื่อนร่วมสมัยและนักธุรกิจที่มีความหลงใหลในการเดินทางมากมาย ได้เปิดตัว Agoda เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับทุกคนที่จะสำรวจโลก วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราทั่วโลกในโรงแรมและที่พักหลายล้านแห่ง เที่ยวบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้ความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางสำหรับโลก ให้เรามาร่วมงานกัน **รู้จักกับทีมของเรา:** Agoda ได้ก้าวไปข้างหน้าอย่างมากในช่วงปีที่ผ่านมา ขยายขอบเขตไปทั่วโลกและรายการสินค้าการท่องเที่ยวของเรา ตัวขับเคลื่อนสำคัญของความสำเร็จนี้คือทีมของ Agoda Finance เราควบคุมการดำเนินงานทางการเงินในช่วงวันจริงอย่างมั่นคง พร้อมทั้งติดตามโอกาสในอนาคต ไม่เพียงแต่มีบทบาทที่ไม่เหมือนใครในการสมดุลระหว่างการจัดการความเสี่ยงกับการนวัตกรรมและการเติบโต เรายังให้บทบาทเป็นเครื่องมือสำหรับการพลังงานทั้งสมาชิกทีมและผู้ที่อยู่ภายในบริษัท การทดลองและการวิเคราะห์ข้อมูลที่ฝังอยู่ลึกซึ้งในวัฒนธรรมของเรา ช่วยให้เรามีข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นสำหรับผู้นำธุรกิจของ Agoda ที่จะเข้าสู่พื้นที่ใหม่ในแบบยั่งยืนและเป็นไปได้ นอกจากนี้เรายังให้ความสำคัญกับการพัฒนาอาชีพใน Agoda Finance ทุกฟังก์ชันในทีมมีแนวทางอาชีพที่ชัดเจนพร้อมเป้าหมายการพัฒนาที่ชัดเจนทุกขั้นตอน **โอกาส:** ในบทบาท Oracle Fusion Functional Consultant คุณจะเป็นสมาชิกทีมที่สำคัญ โดยใช้ประสบการณ์มากกว่า 5 ปีของคุณในการออกแบบ นำไปใช้ และจัดการระบบและกระบวนการควบคุมที่ขับเคลื่อนฟังก์ชันการเงินของเรา คุณจะรับบทบาท Compliance Owner สำหรับ “Off The Shelf Systems (OTS)” โดยทำงานอย่างใกล้ชิดกับ IT, Product, Risk and Compliance, Auditors และแผนกอื่นๆ เรากำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญที่มุ่งมั่นผลลัพธ์ ซึ่งสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ จัดการโครงการ และทำงานร่วมกับทีมได้ คุณคาดหวังให้สามารถแสดงความคิดเห็นและมุมมองของคุณอย่างมั่นใจต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและจัดการโครงการโดยไม่ต้องมีการดูแลอย่างใกล้ชิด การรับมือกับความไม่แน่นอน การจัดระเบียบ และทักษะทางสังคมที่แข็งแกร่งจะเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จของคุณ ทักษะของคุณในการมีอิทธิพล การสื่อสาร และขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงจะสำคัญในการสร้างคุณค่าให้กับธุรกิจ **ในบทบาทนี้ คุณจะได้เป็น:** * **Tech, Process, and Compliance Advisor:** มีส่วนร่วมในการอภิปรายธุรกิจ ให้ข้อมูลเชิงลึกจากมุมมองทั้งด้านการเงินและการปฏิบัติตามกฎหมาย เพื่อให้แน่ใจว่าเทคโนโลยีและกระบวนการตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ ในขณะที่ยังคงปฏิบัติตามการจัดการความเสี่ยง การแยกหน้าที่ (SoD) และมาตรฐานการควบคุมการเข้าถึง g * **Solution Implementer:** พัฒนา ปรับแต่ง และนำไปใช้โซลูชันเทคโนโลยีการเงิน Oracle แบบแพ็คเกจ (off-the-shelf) ให้เป็นไปอย่างราบรื่นโดยเชื่อมต่อกับระบบ Oracle ที่มีอยู่ ในขณะที่ยังคงรักษาการควบคุมที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับการเข้าถึงผู้ใช้ ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎหมาย g * **Testing and Risk Contributor:** สนับสนุนระหว่างขั้นตอนการทดสอบ ให้แน่ใจว่าระบบการเงินทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะที่ยังคงรักษากลยุทธ์การลดความเสี่ยง การแยกหน้าที่ที่ถูกต้อง และการติดตั้งการควบคุมการเข้าถึงอย่างถูกต้องตลอดวงจรการพัฒนาและการทดสอบ g * **System and Compliance Evaluator:** ประเมินและพัฒนาระบบและกระบวนการการเงิน Oracle อย่างสม่ำเสมอ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ลดความเสี่ยง และให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามมาตรฐานกฎหมายเช่น SOX และนโยบายการควบคุมการเข้าถึงภายใน g * **Change Coordinator Change Coordinator:** ประเมินผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้ต่อระบบการเงิน รายงาน และการควบคุมการเข้าถึง ทำงานร่วมกับทีมเทคนิคและธุรกิจของ Oracle เพื่อให้แน่ใจว่าการนำไปใช้เป็นไปอย่างราบรื่นและเป็นไปตามข้อบังคับ โดยมุ่งเน้นไปที่การลดความเสี่ยงที่เป็นไปได้ g * **Issue and Compliance Resolver:** เป็นตัวกลางระหว่างทีมธุรกิจและเทคนิคเพื่อวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์หรือปัญหาทางเทคนิค ให้แน่ใจว่าโซลูชันปฏิบัติตามนโยบายการควบคุมการเข้าถึงของ Oracle โปรโตคอลการจัดการความเสี่ยง และข้อบังคับทางการเงิน g * **Continuous Learner:** อัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับการบัญชี ภาษี และการจัดการความเสี่ยง โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เพื่อให้แน่ใจว่าระบบการเงิน Oracle ยังคงปฏิบัติตามข้อบังคับและพร้อมสำหรับอนาคต g * **System Maintainer:** ช่วยในการตั้งค่า บำรุงรักษา และการปฏิบัติตามระบบการเงิน ให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับความสำเร็จของธุรกิจ รักษาความพึงพอใจของผู้ใช้สูง และได้รับการคุ้มครองด้วยการควบคุมการเข้าถึงและโปรโตคอลการจัดการความเสี่ยงที่ถูกต้อง g **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อความสำเร็จ:** * **Industry Expertise Industry Expertise:** ประสบการณ์มากกว่า 5 ปีในการจัดการโครงการและการดำเนินงานระบบการเงิน โดยเฉพาะในระบบ ERP ในภาคเทคโนโลยีหรืออี-คอมเมิร์ซ โดยมุ่งเน้นไปที่การปรับแต่ง Oracle Fusion Finance การปฏิบัติตามกฎหมาย การควบคุมการเข้าถึง และการจัดการความเสี่ยง g * **Oracle Fusion Finance Configuration:** ประสบการณ์ที่กว้างขวางในการปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพระบบ Oracle Fusion Finance ให้เป็นไปอย่างราบรื่นโดยเชื่อมต่อกับกระบวนการทางการเงิน ในขณะที่ยังคงปฏิบัติตามมาตรฐานการปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานเช่น SOX g * **Finance Systems Proficiency:** ความเข้าใจลึกซึ้งในหลายระบบการเงิน รวมถึง Oracle Fusion Finance พร้อมประสบการณ์ที่พิสูจน์แล้วในการใช้ความรู้นี้เพื่อให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามการแยกหน้าที่ (SoD) และนโยบายการควบคุมการเข้าถึง g * **Stakeholder Management:** ทักษะที่แสดงให้เห็นในการจัดการและมีอิทธิพลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั่วทั่วทีมการเงิน IT และธุรกิจ เพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายโครงการ กลยุทธ์การลดความเสี่ยง และผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อม Oracle Fusion g * **Educational Background:** วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาบริหารธุรกิจ การเงิน บัญชี หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง ใบประกาศความรู้ด้านบัญชีเป็นสิ่งเสริม พร้อมความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับการควบคุมทางการเงินและการปฏิบัติตาม SOX g * **Adaptability:** ทักษะที่พิสูจน์แล้วในการโดดเด่นในสภาพแวดล้อมที่เร่งด่วนและเปลี่ยนแปลงได้รวดเร็ว ปรับตัวได้อย่างรวดเร็วกับความท้าทายใหม่ รวมถึงการปรับแต่ง Oracle Fusion ในขณะที่ยังคงปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมและข้อบังคับที่เปลี่ยนแปลง g * **Vendor Management:** มีทักษะในการจัดการความสัมพันธ์กับผู้ขาย การต่อรองเพื่อให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ในขณะที่ยังคงรักษาความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง ให้แน่ใจว่าผู้ขายปฏิบัติตามการปรับแต่งระบบ Oracle และข้อบังคับทางการเงิน g * **Project Leadership:** ทักษะการจัดการโครงการที่แข็งแกร่ง นำโครงการข้ามฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับ Product, Tech และทีมธุรกิจ โดยมุ่งเน้นไปที่ Oracle Fusion Finance การให้สอดคล้องกับเป้าหมาย การลดความเสี่ยง และการดำเนินการที่ประสบความสำเร็จ g * **Analytical and Problem-Solving Skills:** มีมโนทัศน์วิเคราะห์ที่แข็งแกร่งพร้อมความสามารถในการระบุโซลูชันที่เป็นรูปธรรม โดยเฉพาะในการปรับแต่ง Oracle Fusion Finance การจัดการความเสี่ยง การควบคุมการเข้าถึง และการปรับให้เหมาะสมระบบ g * **Detail-Oriented:** ความสนใจในรายละเอียดสูง ให้แน่ใจว่าระบบ Oracle Fusion Finance ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายภายในและภายนอก g * **Communication Skills:** ทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและพูดที่ยอดเยี่ยม ร่วมกับทักษะการจัดระเบียบและการวางแผนที่แข็งแกร่งเพื่อสื่อสารเป้าหมายโครงการและมาตรการการปฏิบัติตามกฎหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะเกี่ยวกับ Oracle Fusion Finance g * **Dependability:** ความรู้สึกของความเร่งด่วนและมุ่งมั่นผลลัพธ์ ทุ่มเทให้กับการบรรลุเป้าหมาย การปฏิบัติตามข้อบังคับ และสร้างคุณค่าให้กับธุรกิจผ่านการปรับแต่ง Oracle Fusion Finance การจัดการความเสี่ยง และการปรับให้เหมาะสมระบบ g * **Good experience with Oracle BI Publisher (BIP)** รวมถึงความสามารถในการเข้าใจรายงานที่มีอยู่และออกแบบ พัฒนา และบำรุงรักษารายงาน BIP ใหม่ (เทมเพลต โมเดลข้อมูล และเค้าโครง) g * **Proficient in SQL** พร้อมความสามารถในการเขียน ปรับให้เหมาะสม และแก้ไขปัญหาคำสั่ง SQL สำหรับการรายงาน การวิเคราะห์ข้อมูล และการเชื่อมต่อ g **ดีมากถ้าคุณมี:** * ประสบการณ์ในการทำงานในฟังก์ชันการเงินข้ามฟังก์ชัน (เช่น ภาษี การดำเนินงานการเงิน การคลัง และ FP&A) g * ความคุ้นเคยกับวิธีการจัดการโครงการ (เช่น Agile, SDLC) g * ประสบการณ์ในการวิเคราะห์ข้อมูลหรือโมดูลอื่นๆ ใน Oracle Fusion ERP ความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือ Robotic Process Automation (RPA) และซอฟต์แวร์การเงินอื่นๆ
ค้นหาและสำรวจตำแหน่งงาน
ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อมีเพื่อนร่วมสมัยและนักธุรกิจที่มีความหลงใหลในการเดินทางมากมาย ได้เปิดตัว Agoda เพื่อให้การเดินทางของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] พร้อมทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ พร้อมข้อเสนอดีๆ ทั่วโลกที่โรงแรมและที่พักล้านแห่ง สายการบิน และประสบการณ์ต่างๆ ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้ความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้โลก ขอเชิญชวนให้เข้าร่วมกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา:** Agoda ได้ก้าวไปไกลมากในช่วงปีที่ผ่านมา ขยายขอบเขตไปทั่วโลกและรายการสินค้าการท่องเที่ยวของเรา สิ่งที่ขับเคลื่อนความสำเร็จอย่างสำคัญคือทีมของ Agoda Finance เราควบคุมการดำเนินงานทางการเงินประจำวันอย่างมั่นคง พร้อมทั้งติดตามโอกาสในอนาคต ไม่เพียงแต่มีบทบาทที่ไม่เหมือนใครในการสมดุลระหว่างการจัดการความเสี่ยงกับการนวัตกรรมและการเติบโต แต่เรายังเป็นเครื่องมือสำหรับการพลังงานทั้งสมาชิกทีมและผู้ที่อยู่ภายในบริษัท การทดลองและการวิเคราะห์ข้อมูลที่ฝังลึกในวัฒนธรรมของเรา ช่วยให้เรามีข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นสำหรับผู้นำธุรกิจของ Agoda ในการเข้าสู่พื้นที่ใหม่อย่างยั่งยืนและเป็นไปได้ นอกจากนี้เรายังให้ความสำคัญกับการพัฒนาอาชีพใน Agoda Finance ทุกฟังก์ชันในทีมมีแนวทางอาชีพที่ชัดเจนพร้อมเป้าหมายและเป้าประสงค์การพัฒนาที่ชัดเจนทุกขั้นตอน **โอกาส:** ในบทบาทของผู้ประสานงานด้านฟังก์ชัน Oracle Fusion คุณจะเป็นสมาชิกทีมที่สำคัญ โดยใช้ประสบการณ์มากกว่า 5 ปีของคุณในการออกแบบ นำเข้า และจัดการระบบและกระบวนการควบคุมที่ขับเคลื่อนฟังก์ชันการเงินของเรา คุณจะรับหน้าที่เป็นผู้รับผิดชอบด้านการปฏิบัติตามกฎหมายสำหรับ “ระบบสินค้าคงคลัง (OTS)” โดยทำงานอย่างใกล้ชิดกับ IT, Product, Risk and Compliance, Auditors และแผนกอื่นๆ เรามองหาผู้เชี่ยวชาญที่มุ่งมั่นผลลัพธ์ ที่สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ จัดการโครงการ และทำงานร่วมกับทีมได้ คุณคาดหวังให้สามารถแสดงความคิดเห็นและมุมมองของคุณอย่างมั่นใจต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และจัดการโครงการได้โดยไม่ต้องมีการดูแลอย่างใกล้ชิด การรับมือกับความไม่แน่นอน การจัดระเบียบ และทักษะทางสังคมที่แข็งแกร่งจะเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ ความสามารถในการมีอิทธิพล การสื่อสาร และขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงจะเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างคุณค่าให้กับธุรกิจ **ในบทบาทนี้ คุณจะได้เป็น:** * **ผู้ปรึกษาด้านเทคโนโลยี กระบวนการ และการปฏิบัติตามกฎหมาย:** มีส่วนร่วมในการอภิปรายธุรกิจ ให้ข้อมูลเชิงลึกจากมุมมองทั้งด้านการเงินและการปฏิบัติตามกฎหมาย เพื่อให้แน่ใจว่าเทคโนโลยีและกระบวนการตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ ในขณะที่ยังคงปฏิบัติตามการจัดการความเสี่ยง การแยกหน้าที่ (SoD) และมาตรฐานการควบคุมการเข้าถึง * **ผู้นำเสนอโซลูชัน:** พัฒนา ตั้งค่า และนำเข้าโซลูชันเทคโนโลยีการเงิน Oracle แบบสินค้าคงคลัง โดยมั่นใจในการเชื่อมต่อที่ราบรื่นกับระบบ Oracle ที่มีอยู่ ในขณะที่ยังคงรักษาการควบคุมที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับการเข้าถึงผู้ใช้ ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎหมาย * **ผู้สนับสนุนการทดสอบและการจัดการความเสี่ยง:** สนับสนุนขั้นตอนการทดสอบ โดยมั่นใจว่าระบบการเงินทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะที่ยังคงรักษากลยุทธ์การลดความเสี่ยง การแยกหน้าที่ที่ถูกต้อง และการตั้งค่าการควบคุมการเข้าถึงที่ถูกต้องตลอดวงจรการพัฒนาและการทดสอบ * **ผู้ประเมินระบบและการปฏิบัติตามกฎหมาย:** ประเมินและพัฒนาระบบและกระบวนการการเงิน Oracle อย่างสม่ำเสมอ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ลดความเสี่ยง และให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับมาตรฐานกฎหมายเช่น SOX และนโยบายการควบคุมการเข้าถึงภายใน * **ผู้ประสานงานการเปลี่ยนแปลง:** ประเมินผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้ต่อระบบการเงิน รายงาน และการควบคุมการเข้าถึง โดยทำงานร่วมกับทีมทางเทคนิคและธุรกิจของ Oracle เพื่อให้แน่ใจว่าการนำเข้าที่ราบรื่นและเป็นไปตามข้อบังคับ โดยมุ่งเน้นไปที่การลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น * **ผู้แก้ไขปัญหาและการปฏิบัติตามกฎหมาย:** เป็นตัวกลางระหว่างทีมธุรกิจและเทคโนโลยีในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์หรือปัญหาทางเทคนิค โดยมั่นใจว่าโซลูชันสอดคล้องกับนโยบายการควบคุมการเข้าถึงของ Oracle มาตรฐานการจัดการความเสี่ยง และข้อบังคับทางการเงิน * **ผู้เรียนรู้อย่างต่อเนื่อง:** อัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับการบัญชี ภาษี และการจัดการความเสี่ยง โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เพื่อให้แน่ใจว่าระบบการเงิน Oracle ยังคงปฏิบัติตามกฎหมายและพร้อมสำหรับอนาคต * **ผู้ดูแลระบบ:** ช่วยในการตั้งค่า การดูแลรักษา และการปฏิบัติตามกฎหมายของระบบการเงิน โดยมั่นใจว่าระบบได้รับการปรับให้เหมาะสมกับความสำเร็จของธุรกิจ การดูแลความพึงพอใจของผู้ใช้สูง และได้รับการคุ้มครองด้วยการควบคุมการเข้าถึงและมาตรฐานการจัดการความเสี่ยงที่ถูกต้อง **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อความสำเร็จ:** * **ความเชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรม:** ประสบการณ์มากกว่า 5 ปีในการจัดการโครงการและการดำเนินงานของระบบการเงิน โดยเฉพาะในระบบ ERP ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีหรืออีคอมเมิร์ซ โดยมีความเชี่ยวชาญเจาะจงในการตั้งค่า Oracle Fusion Finance การปฏิบัติตามกฎหมาย การควบคุมการเข้าถึง และการจัดการความเสี่ยง * **การตั้งค่า Oracle Fusion Finance:** ประสบการณ์ที่กว้างขวางในการตั้งค่าและปรับปรุงระบบ Oracle Fusion Finance โดยมั่นใจในการเชื่อมต่อที่ราบรื่นกับกระบวนการการเงิน ในขณะที่ยังคงปฏิบัติตามมาตรฐานการปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานทางกฎหมายเช่น SOX * **ความเชี่ยวชาญด้านระบบการเงิน:** ความเข้าใจลึกซึ้งในหลายระบบการเงิน รวมถึง Oracle Fusion Finance พร้อมประสบการณ์ที่พิสูจน์แล้วในการนำความรู้นี้ไปใช้เพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับการแยกหน้าที่ (SoD) และนโยบายการควบคุมการเข้าถึง * **การจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย:** ความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการจัดการและมีอิทธิพลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั่วทั้งทีมการเงิน IT และธุรกิจ เพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายโครงการ กลยุทธ์การลดความเสี่ยง และผลลัพธ์ที่สำเร็จในสภาพแวดล้อม Oracle Fusion * **พื้นฐานการศึกษา:** วุฒิปริญญาตรีในสาขาบริหารธุรกิจ การเงิน บัญชี หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง การรับรองมืออาชีพด้านบัญชีเป็นสิ่งเพิ่มเติม พร้อมความเข้าใจที่แข็งแกร่งในการควบคุมการเงินและการปฏิบัติตาม SOX * **ความยืดหยุ่น:** ความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการโดดเด่นในสภาพแวดล้อมที่เร่งด่วนและเปลี่ยนแปลงได้รวดเร็ว ปรับตัวได้อย่างรวดเร็วกับความท้าทายใหม่ รวมถึงการตั้งค่า Oracle Fusion ในขณะที่ยังคงปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมและข้อบังคับที่เปลี่ยนแปลง * **การจัดการผู้ให้บริการ:** มีทักษะในการจัดการความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการ การเจรจาเพื่อให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในขณะที่ยังคงรักษาความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง โดยมั่นใจว่าผู้ให้บริการปฏิบัติตามการตั้งค่าระบบ Oracle และข้อบังคับทางการเงิน * **การนำโครงการ:** ความสามารถในการนำโครงการที่แข็งแกร่ง นำโครงการข้ามฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับ Product, Tech และทีมธุรกิจ โดยเน้นที่ Oracle Fusion Finance การให้ความสอดคล้องกับเป้าหมาย การลดความเสี่ยง และการดำเนินการที่สำเร็จ * **ทักษะการวิเคราะห์และการแก้ปัญหา:** มีมโนทัศน์ที่แข็งแกร่งในการวิเคราะห์ พร้อมความสามารถในการระบุโซลูชันที่เป็นรูปธรรม โดยเฉพาะในการตั้งค่า Oracle Fusion Finance การจัดการความเสี่ยง การควบคุมการเข้าถึง และการปรับปรุงระบบ * **ความละเอียด:** ความใส่ใจในรายละเอียดสูง โดยมั่นใจว่าระบบ Oracle Fusion Finance ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายภายในและภายนอก * **ทักษะการสื่อสาร:** ทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ยอดเยี่ยม ร่วมกับทักษะการจัดระเบียบและการวางแผนที่แข็งแกร่งในการสื่อสารเป้าหมายโครงการและมาตรฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับ Oracle Fusion Finance * **ความน่าเชื่อถือ:** ความรู้สึกของความเร่งด่วนและมุ่งมั่นผลลัพธ์ ทุ่มเทให้กับการบรรลุเป้าหมาย การปฏิบัติตามกฎหมาย และสร้างคุณค่าให้กับธุรกิจผ่านการตั้งค่า Oracle Fusion Finance ที่เหมาะสม การจัดการความเสี่ยง และการปรับปรุงระบบ * **ประสบการณ์ที่ดีกับ Oracle BI Publisher (BIP)** รวมถึงความสามารถในการเข้าใจรายงานที่มีอยู่และออกแบบ พัฒนา และดูแลรักษารายงาน BIP ใหม่ (เทมเพลต โมเดลข้อมูล และเค้าโครง) * **เชี่ยวชาญด้าน SQL** พร้อมความสามารถในการเขียน ปรับปรุง และแก้ไขคำสั่ง SQL สำหรับการรายงาน การวิเคราะห์ข้อมูล และการเชื่อมต่อ **สิ่งที่ดีถ้าคุณมี:** * ประสบการณ์ในการทำงานในฟังก์ชันการเงินข้ามฟังก์ชัน (เช่น ภาษี การดำเนินงานการเงิน การเงินส่วนกลาง และ FP&A) * ความคุ้นเคยกับวิธีการจัดการโครงการ (เช่น Agile, SDLC) * ประสบการณ์ในการวิเคราะห์ข้อมูลหรือโมดูลอื่นๆ ภายใน Oracle Fusion ERP ความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือ Robotic Process Automation (RPA) และซอฟต์แวร์การเงินอื่นๆ
กลุ่มประสบการณ์ลูกค้าของ Agoda (CEG) เป็นการดำเนินงานขนาดใหญ่ทั่วโลกที่ให้บริการลูกค้าหลายล้านคนผ่านพนักงานกว่าพันคนทั่วไซต์ที่เป็นของตัวเองและพาร์ทเนอร์ BPO บทบาทนี้นำทีมเครื่องจักรการสนับสนุนไปที่หัวใจของ CEG ซึ่งเป็นสามฟังก์ชันที่เชื่อมโยงกันที่ตรวจจับช่องว่างในประสิทธิภาพ สร้างความสามารถ และขับเคลื่อนการนำไปใช้ในระดับมวลชน ทีมพัฒนาทักษะ การคุมภายในคุณภาพ และการเปลี่ยนแปลงและการสื่อสาร อยู่ในฟังก์ชันนี้ ด้วย AI ที่สร้างขึ้นใหม่ที่เปลี่ยนแปลงวิธีการเรียนรู้และทำงาน การคุมภายในคุณภาพด้วยอัตโนมัติที่ยกระดับมาตรฐานของข้อมูลเชิงลึก และการย้ายแพลตฟอร์มใหญ่ๆ กำลังดำเนินไปในปี 2026 นี่คือช่วงเวลาสำคัญที่จะกำหนดว่า พนักงานและผู้นำกว่า 3,000 คนจะเติบโต ประสิทธิภาพ และเปลี่ยนแปลงอย่างไร **สิ่งที่คุณจะทำ**: **การนำทางทางยุทธศาสตร์** * กำหนดวิสัยทัศน์และแผนทางเดินหลายปีสำหรับพัฒนาทักษะ การคุมภายในคุณภาพ และการเปลี่ยนแปลงและการสื่อสาร ให้มั่นใจว่าทำงานร่วมกันเป็นเครื่องจักรการสนับสนุนที่เชื่อมโยงตามลำดับความสำคัญของธุรกิจ CEG และ OKRs * เป็นผู้สนับสนุนการนำ AI ที่สร้างขึ้นใหม่ไปใช้ในขั้นตอนการเรียนรู้ การคุมภายในคุณภาพ และขั้นตอนการทำงาน และนำฟังก์ชันผ่านการย้ายแพลตฟอร์มที่สำคัญและการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงาน **พัฒนาทักษะ** * รับผิดชอบสถาปัตยกรรมการเรียนรู้ตั้งแต่ต้นจนจบ การฝึกอบรมเข้างาน การเรียนรู้ต่อเนื่อง การพัฒนาผู้นำ และการฝึกอบรมเฉพาะทาง และขับเคลื่อนการยกระดับความสามารถที่วัดได้โดยใช้ข้อมูลจาก QA และการดำเนินงานเพื่อทำซ้ำอย่างรวดเร็ว * ฝังเฟรมเวิร์กการสอนที่มอบอำนาจให้ผู้นำพัฒนาทีมของตนในทุกวัน และร่วมมือกับ HR การดำเนินงาน และผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างความสามารถก่อนความต้องการ **การคุมภายในคุณภาพ** * นำทีม QA ที่เกินกว่าการให้คะแนน สร้างเฟรมเวิร์กที่สร้างข้อมูลเชิงลึกเชิงพฤติกรรมและประสิทธิภาพที่มีประโยชน์ ขับเคลื่อนการคุมภายในคุณภาพด้วยอัตโนมัติในระดับมวลชน และกำหนดขั้นตอนการปรับปรุงให้มั่นใจว่ามีความสอดคล้องกันทั่วไซต์ที่เป็นของตัวเองและพาร์ทเนอร์ BPO * ใช้การวิเคราะห์สาเหตุรากฐานเพื่อมีอิทธิพลต่อขั้นตอน ผลิตภัณฑ์ และนโยบายข้างต้น ไม่ใช่เพื่อรายงานคะแนนเท่านั้น **การเปลี่ยนแปลงและการสื่อสาร** * นำความสามารถในการจัดการการเปลี่ยนแปลงของ CEG สำหรับการเปลี่ยนแปลงใหญ่ๆ สร้างเฟรมเวิร์กที่มีโครงสร้างครอบคลุมการประเมินผลกระทบ การติดตามการนำไปใช้ และการจัดการการต่อต้านเป็นปฏิบัติประจำในองค์กร * รับผิดชอบกลยุทธ์การสื่อสารภายในของ CEG: ข้อความจากผู้นำ การจัดการช่องทาง โปรแกรมการมีส่วนร่วม และสถาปัตยกรรมความรู้ที่รักษาให้พนักงานที่กระจายอยู่ทั่วโลกมีข้อมูลและสอดคล้องกัน **การนำทางทางบุคคล** * นำ พัฒนา และสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมของ 140 คนทั่วสามฟังก์ชันย่อย สอนผู้รายงานโดยตรงให้ทำงานด้วยอิสระทางยุทธศาสตร์และสร้างวัฒนธรรมผลงานสูงที่มีความรับผิดชอบชัดเจนทุกระดับ * ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการรักษาทีม สนับสนุนอย่างแข็งขันสำหรับการเติบโตและการเคลื่อนไหวอาชีพถัดไปของคนของคุณ **การมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย** * ทำหน้าที่เป็นพาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้สำหรับผู้นำการดำเนินงาน CEG HR ผลิตภัณฑ์ และเทคโนโลยี แปลงผลลัพธ์การสนับสนุนเป็นผลกระทบทางธุรกิจและแทนผู้นำระดับสูงของฟังก์ชัน * จัดการความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์ BPO เพื่อให้มั่นใจว่ามาตรฐานการสนับสนุนถูกฝังตัวอย่างต่อเนื่องนอกเหนือจากไซต์ที่เป็นของตัวเองของ Agoda **สิ่งที่เรากำลังมองหา:** **ประสบการณ์ที่จำเป็น** * ประสบการณ์ที่เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องมากกว่า 10 ปีในการพัฒนาทักษะ การคุมภายในคุณภาพ หรือประสิทธิภาพขององค์กร โดยมีอย่างน้อย 5 ปีในบทบาทผู้นำระดับสูงที่จัดการทีมหลายฟังก์ชัน * ประวัติการนำที่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนในการนำอย่างน้อยสองด้านของสามสาขา (TD QA และการเปลี่ยนแปลงและการสื่อสาร) ในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน ใหญ่ และเป็นมิตรกับลูกค้า * ประสบการณ์ในการออกแบบและขยายโปรแกรมการเรียนรู้ เฟรมเวิร์ก QA หรือโครงการเปลี่ยนแปลงในบริบทการดำเนินงานศูนย์ติดต่อ BPO ที่จัดการหรือการดำเนินงานระดับโลก * มุมมองที่มั่นใจในข้อมูล คุณใช้ตัวชี้วัดเพื่อตัดสินใจ ประเมินผลกระทบ และท้าทายข้อสันนิษฐาน ไม่ใช่เพื่อรายงานกิจกรรมเท่านั้น * ความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการนำผ่านความไม่แน่นอนและส่งมอบผลในสภาพแวดล้อมที่เร็วและทำซ้ำได้ พร้อมที่จะรับกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ * ทักษะการสื่อสารและการมีอิทธิพลที่ยอดเยี่ยม สามารถเข้าถึงได้อย่างมีเหตุผลที่ระดับ C-suite และบนพื้นที่การติดต่อ * ประสบการณ์ในการจัดการหรือร่วมมือกับการดำเนินงาน BPO / การดำเนินงานที่จ้างเหมาอย่างน้อยถือว่าเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง **ที่ต้องการหรือเพิ่มเติม** * ประสบการณ์กับเครื่องมือ AI ที่สร้างขึ้นใหม่ที่นำไปใช้ในการออกแบบการเรียนรู้ การคุมภายในคุณภาพด้วยอัตโนมัติ หรือการสื่อสาร * พื้นฐานในเทคโนโลยีการเดินทาง อีคอมเมิร์ซ หรือธุรกิจผู้บริโภคดิจิทัลขนาดสูงอื่นๆ * ความคุ้นเคยกับระบบจัดการความรู้และการกำกับดูแลเนื้อหาในการดำเนินงานขนาดใหญ่
กลุ่มประสบการณ์ลูกค้าของ Agoda (CEG) เป็นการดำเนินงานขนาดใหญ่ทั่วโลกที่บริการลูกค้าหลายล้านคนผ่านพนักงานกว่าพันคนผ่านเว็บไซต์ที่เป็นของตัวเองและพาร์ทเนอร์ BPO บทบาทนี้นำทีม Enablement Engine ที่อยู่ในหัวใจของ CEG ซึ่งเป็นสามฟังก์ชันที่เชื่อมโยงกันที่ตรวจจับช่องว่างในประสิทธิภาพ สร้างความสามารถ และขับเคลื่อนการนำไปใช้ในระดับมาก ทีมการพัฒนาทรัพยากรบุคคล การคุ้มครองคุณภาพ และทีมการเปลี่ยนแปลงและการสื่อสาร อยู่ในฟังก์ชันนี้ ด้วยการเปลี่ยนแปลงของ AI ที่สร้างขึ้นใหม่ในการเรียนรู้และการทำงาน การคุ้มครองคุณภาพด้วยการอัตโนมัติที่ยกระดับมาตรฐานของข้อมูลคุณภาพ และการย้ายแพลตฟอร์มใหญ่ๆ กำลังดำเนินการในปี 2026 นี่คือช่วงเวลาสำคัญในการกำหนดวิสัยทัศน์ว่า พนักงานและผู้นำกว่า 3,000 คนจะเติบโต ประสิทธิภาพ และเปลี่ยนแปลงอย่างไร **สิ่งที่คุณจะทำ**: **การนำทางทางยุทธศาสตร์** * กำหนดวิสัยทัศน์และแผนทางหลักหลายปีสำหรับการพัฒนาทรัพยากรบุคคล การคุ้มครองคุณภาพ และการเปลี่ยนแปลงและการสื่อสาร ให้มั่นใจว่าทำงานร่วมกันเป็นเครื่องจักร Enablement ที่เชื่อมโยงตามความสำคัญทางธุรกิจของ CEG และ OKRs * สนับสนุนการนำ AI ที่สร้างขึ้นใหม่ไปใช้ในขั้นตอนการเรียนรู้ การคุ้มครองคุณภาพ และการทำงาน และนำฟังก์ชันผ่านการย้ายแพลตฟอร์มที่สำคัญและการเปลี่ยนแปลงด้านการดำเนินงาน **การพัฒนาทรัพยากรบุคคล** * รับผิดชอบสถาปัตยกรรมการเรียนรู้ตั้งแต่ต้นจนจบ การฝึกอบรมเข้างาน การเรียนรู้ต่อเนื่อง การพัฒนาผู้นำ และการฝึกอบรมเฉพาะทาง และขับเคลื่อนการยกขึ้นของความสามารถที่วัดได้โดยใช้ข้อมูลจาก QA และการดำเนินงานเพื่อทำซ้ำอย่างรวดเร็ว * ฝังเฟรมเวิร์กการฝึกอบรมที่มอบอำนาจให้ผู้นำพัฒนาทีมของตนในทุกวัน และร่วมมือกับ HR การดำเนินงาน และผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างความสามารถก่อนความต้องการ **การคุ้มครองคุณภาพ** * นำทีม QA ที่เกินกว่าการให้คะแนน สร้างเฟรมเวิร์กที่สร้างข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมและประสิทธิภาพที่เป็นประโยชน์ ขับเคลื่อนการอัตโนมัติในระดับมาก และตั้งค่ากระบวนการปรับเทียบเพื่อให้มั่นใจว่ามีความสอดคล้องกันทั่วไซต์ที่เป็นของตัวเองและพาร์ทเนอร์ BPO * ใช้การวิเคราะห์สาเหตุรากฐานเพื่อมีอิทธิพลต่อการดำเนินงาน ผลิตภัณฑ์ และนโยบายข้างต้น ไม่ใช่เพื่อรายงานคะแนนเท่านั้น **การเปลี่ยนแปลงและการสื่อสาร** * นำความสามารถในการจัดการการเปลี่ยนแปลงของ CEG สำหรับการเปลี่ยนแปลงใหญ่ๆ สร้างเฟรมเวิร์กที่มีโครงสร้างครอบคลุมการประเมินผลกระทบ การติดตามการนำไปใช้ และการจัดการความขัดแย้งเป็นปฏิบัติสากลในองค์กร * รับผิดชอบกลยุทธ์การสื่อสารภายในของ CEG: ข้อความจากผู้นำ การจัดการช่องทาง โปรแกรมการมีส่วนร่วม และสถาปัตยกรรมความรู้ที่รักษาให้แรงงานทั่วโลกที่กระจายตัวได้รับข้อมูลและสอดคล้องกัน **การนำทางบุคคล** * นำ พัฒนา และสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมของ 140 คนในสามฟังก์ชันย่อย ฝึกอบรมผู้ที่รายงานโดยตรงให้ทำงานด้วยอิสระทางยุทธศาสตร์และสร้างวัฒนธรรมผลงานสูงโดยมีความรับผิดชอบชัดเจนทุกระดับ * ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการคงอยู่ของทีม สนับสนุนอย่างแข็งขันในการเติบโตและการเคลื่อนไหวอาชีพถัดไปของคนของคุณ **การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย** * ทำหน้าที่เป็นพาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้กับการดำเนินงาน CEG HR ผลิตภัณฑ์ และผู้นำเทคโนโลยี แปลงผลลัพธ์ของ Enablement เป็นผลกระทบทางธุรกิจ และแทนผู้นำทางธุรกิจระดับสูง * จัดการความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์ BPO เพื่อให้มั่นใจว่ามาตรฐาน Enablement ถูกฝังอย่างสม่ำเสมอนอกเหนือจากไซต์ที่เป็นของตัวเองของ Agoda **สิ่งที่เรากำลังมองหา:** **ประสบการณ์ที่ต้องการ** * ประสบการณ์ที่เติบโตขึ้นมากกว่า 10 ปีในการพัฒนาทรัพยากรบุคคล คุณภาพ หรือประสิทธิภาพขององค์กร โดยมีอย่างน้อย 5 ปีในบทบาทผู้นำระดับสูงที่จัดการทีมหลายฟังก์ชัน * ประวัติการนำที่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนอย่างน้อยสองด้านของสามสาขา (TD QA Change & Communications) ในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน ใหญ่ และเป็นที่ติดต่อของลูกค้า * ประสบการณ์ในการออกแบบและขยายโปรแกรมการเรียนรู้ เฟรมเวิร์ก QA หรือโครงการเปลี่ยนแปลงในบริบทการดูแลศูนย์ติดต่อ BPO หรือการดำเนินงานระดับโลก * การมุ่งเน้นต่อข้อมูลที่แข็งแกร่ง คุณใช้ตัวชี้วัดเพื่อตัดสินใจ ประเมินผลกระทบ และท้าทายข้อเสนอแนะ ไม่ใช่เพื่อรายงานกิจกรรมเท่านั้น * ความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการนำผ่านความไม่แน่นอนและส่งมอบผลในสภาพแวดล้อมที่เร็วและทำซ้ำได้ พร้อมที่จะรับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ * ทักษะการสื่อสารและการมีอิทธิพลที่ยอดเยี่ยม สามารถเข้าถึงได้อย่างน่าเชื่อถือที่ระดับ C-suite และบนพื้นที่การดูแลลูกค้า * ประสบการณ์ในการจัดการหรือร่วมมือกับการดำเนินงาน BPO / การดำเนินงานที่เช่าออกมาถือเป็นสิ่งที่ต้องการอย่างยิ่ง **ที่ต้องการหรือเพิ่มเติม** * ประสบการณ์กับเครื่องมือ AI ที่สร้างขึ้นใหม่ที่นำไปใช้ในการออกแบบการเรียนรู้ การคุ้มครองคุณภาพด้วยการอัตโนมัติ หรือการสื่อสาร * พื้นฐานในเทคโนโลยีการเดินทาง อีคอมเมิร์ซ หรือธุรกิจผู้บริโภคดิจิทัลขนาดสูงอื่นๆ * ความคุ้นเคยกับระบบจัดการความรู้และการกำกับดูแลเนื้อหาในการดำเนินงานขนาดใหญ่
เป็นสมาชิกที่สำคัญของทีม Global Payroll ที่มีประสิทธิภาพสูงที่อยู่ในกรุงเทพฯ คุณจะมีบทบาทสำคัญในการสร้างกระบวนการ Global Payroll ระดับโลกที่ยอดเยี่ยมซึ่งสนับสนุนพนักงานของเราทั่วโลก รายงานต่อผู้จัดการเงินเดือน ผู้เชี่ยวชาญด้านบัญชีเงินเดือน (Payroll Accounting Analyst) จะดูแลการประมวลผลธุรกรรมเงินเดือนระหว่างประเทศที่มอบหมายให้อย่างเวลาที่เหมาะสมและถูกต้อง โดยรับรองความสอดคล้องตามกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่นอย่างเข้มงวด สิ่งที่คุณจะทำ: * รับผิดชอบกิจกรรมเงินเดือนรายเดือน เช่น รวบรวมและตรวจสอบข้อมูลอินพุต อินพุต/เอาต์พุต และการจ่ายเงินตามกฎหมายสำหรับประเทศที่มอบหมาย * มีประสบการณ์ในการจัดการบัญชีเงินเดือน / การทำสมดุลบัญชีรายวัน (GL reconciliation) / การประมวลผลใบแจ้งหนี้สำหรับผู้ให้บริการเงินเดือน * ประสานงานกับผู้ให้บริการเงินเดือนภายนอกเพื่อให้มั่นใจว่าการจ่ายเงินและการยื่นแบบแสดงรายการภาษี กองทุนสังคม กองทุนประกันสังคม และการจ่ายเงินให้แก่หน่วยงานราชการอื่นๆ อย่างเวลาที่เหมาะสมและถูกต้อง * จัดการผู้ให้บริการเงินเดือนโดยปฏิบัติตามสัญญาและ SLA อย่างเข้มงวดและรับรองความสอดคล้องตามข้อบังคับท้องถิ่น * จัดการคำถามที่เกี่ยวข้องกับเรื่องเงินเดือนจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในและภายนอก และให้คำปรึกษาตามความจำเป็น * มีส่วนร่วมและสนับสนุนโครงการแบบกำหนดเองที่เกี่ยวข้องกับการนำเสนอกระบวนการใหม่หรือการปรับปรุงและทดสอบระบบโดยผู้ใช้ * นำและสนับสนุนการย้ายและโครงการบูรณาการเงินเดือน รวมถึงการเปลี่ยนผู้ให้บริการ การอัปเกรดระบบ และการรวมกระบวนการอย่างน้อยที่สุดโดยไม่มีการขัดจังหวะ * ทำงานร่วมกับทีม People ภายในและพาร์ทเนอร์ภายนอกเพื่อตั้งค่ากระบวนการ ขั้นตอน และนโยบายสำหรับระบบเงินเดือนใหม่หรือประเทศใหม่ * สนับสนุนการตรวจสอบภายนอกและภายใน * ครอบครองและขับเคลื่อนโครงการปรับปรุงกระบวนการสำหรับประเทศที่มอบหมายให้เป็นของตนเอง * มีความรู้เกี่ยวกับการทำนายเงินเดือนและการวางแผนงบประมาณ
ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อมีเพื่อนร่วมสมัยและนักธุรกิจที่มีความหลงใหลในการเดินทาง 2 คน ได้เปิดตัว Agoda เพื่อทำให้การสำรวจโลกของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ พร้อมข้อเสนอดีๆ ทั่วโลกผ่านโรงแรมและที่พักล้านๆ แห่ง สายการบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม เดือดดาลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างความอยากรู้และนวัตกรรม หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้โลก ขอเชิญชวนให้คุณเข้าร่วมกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา:** ร่วมทีมขนาดเล็กที่กำลังสร้างแพลตฟอร์มระดับถัดไปสำหรับการวิเคราะห์ภาษาธรรมชาติของ Agoda คุณจะเป็นผู้ดูแลชั้นความรู้ที่ถูกควบคุมระหว่างที่เก็บข้อมูลของเรากับแอปพลิเคชัน ผู้ช่วย และนักวิเคราะห์ที่บริโภคมัน: ตัวชี้วัด บริบทโดเมน สัญญาณคุณภาพ และ API ที่แสดงออกมัน นี่คือการสถาปัตยกรรมความหมายและวิศวกรรมความรู้ ไม่ใช่รายงานแดชบอร์ดหรือการฝึกโมเดล **โอกาส:** * คุณจะออกแบบและดำเนินการชั้นความรู้ที่แบ่งปันรองๆ หลังการวิเคราะห์ภาษาธรรมชาติของ Agoda: แปลงความรู้ทางธุรกิจที่กระจายออกเป็นสินทรัพย์ที่มีเวอร์ชันและตรวจสอบได้ ซึ่งให้คำตอบที่สอดคล้องและทันสมัย * คุณจะทำงานร่วมกับผู้นำเทคโนโลยีระดับผู้เชี่ยวชาญในสถาปัตยกรรมผลิตภัณฑ์ ขอบเขตของคุณคือชั้นเอง (โมเดล บริบท การตรวจสอบความถูกต้อง ลำดับงานการควบคุม) และวิธีที่มันถูกแสดงผ่านอินเทอร์เฟซบริการและตัวแทน **สิ่งที่คุณจะทำ:** * สร้างแบบจำลองตัวชี้วัด มิติ การเชื่อมต่อ และความลึกสำหรับโดเมนธุรกิจที่ถูกควบคุม * โครงสร้างบริบทผู้เชี่ยวชาญ คำศัพท์ และรูปแบบคำถามที่ตรวจสอบความถูกต้องได้เป็นสินทรัพย์ที่ตรวจสอบผ่าน Git * สร้างสัญญาณความสดใหม่ การเคลื่อนไหว และการตรวจสอบความถูกต้อง; ถือว่าความรู้ที่เก่าคือปัญหาการผลิต * แสดงชั้นผ่าน API เพื่อให้แอปพลิเคชันและตัวแทนได้รับคำตอบที่กำหนดได้ * สร้างความสามารถให้เจ้าของโดเมนเสนอ ตรวจสอบ และเผยแพร่ความรู้โดยไม่ต้องทำการปล่อยของวิศวกร * ทำงานร่วมกับทีมวิเคราะห์ ผลิตภัณฑ์ และแพลตฟอร์มต่างๆ เกี่ยวกับการควบคุมการเข้าถึงและมาตรฐานคุณภาพ **คุณสมบัติที่จำเป็น:** * 4+ ปีใน BI วิศวกรรบวิเคราะห์ แพลตฟอร์มข้อมูล หรือวิศวกรรมซอฟต์แวร์ที่มีการสร้างแบบจำลองข้อมูลหนักๆ * ประสบการณ์ในชั้นความหมายหรือตัวชี้วัด (LookML, dbt metrics หรือที่เทียบเคียงได้) * SQL ที่แข็งแกร่งและการสร้างแบบจำลองวิเคราะห์บนระบบ OLAP / คลังข้อมูล * วิศวกรรมความรู้: คำนิยามที่มีเวอร์ชัน การตรวจสอบโดยเพื่อนร่วมงาน และลำดับงานผู้มีส่วนร่วม * มุมมอง API / บริการ: คุณออกแบบสำหรับผู้บริโภคหลายคน ไม่ใช่แดชบอร์ดเดียว * การสื่อสารที่ชัดเจนระหว่างวิศวกร วิเคราะห์ และพาร์ทเนอร์ผลิตภัณฑ์ **คุณสมบัติที่ชอบ (Preferred Qualifications):** * เครื่องมือสร้างชั้นความหมายโอเพนซอร์ส (Cube, MetricFlow patterns) * ประสบการณ์ในอินเทอร์เฟซตัวแทนหรือเครื่องมือสำหรับแอปพลิเคชันที่ขับเคลื่อนด้วย LLM * ผลิตภัณฑ์ NL-to-data การค้นหา หรือเครื่องมือประเมิน * การพัฒนาบริการ Python หรือ Node.js * สภาพแวดล้อมการวิเคราะห์ขนาดใหญ่ในอี-คอมเมิร์ซหรือการท่องเที่ยว
โปรแกรม Agoda Ambassador เชิญชวนผู้สร้างสรรค์, บริษัทตัวแทน, และทีม Agoda เข้าร่วมเพื่อขยายธุรกิจผ่านเนื้อหาที่แท้จริงและมุ่งเน้นผลลัพธ์ โปรแกรมนี้ดำเนินการในสองแนวทาง: กิจกรรมและที่พัก บทบาทอิสระระดับโลกนี้จะนำแนวทางกิจกรรมไปตลอดทาง ตั้งแต่การรับสมัครและเปิดตัวผู้สร้างสรรค์ผ่านความร่วมมือกับบริษัทตัวแทน การเติบโตของเนื้อหา กลยุทธ์ธุรกิจ และการจัดการผลลัพธ์ บทบาทนี้ยังจะนำแนวทางการมีส่วนร่วมไปตลอดทางในทั้งกิจกรรมและที่พัก ดูแลข้อกำหนดอัตโนมัติข้ามแนวทางของโปรแกรม และสนับสนุนความสำคัญของที่พักอื่นๆ ตามที่จำเป็น ความสำเร็จต้องการมุมมองทางการค้าที่แข็งแกร่ง ความเชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติงาน ความเข้าใจด้านวิเคราะห์ และความสามารถในการมีอิทธิพลต่อผู้สร้างสรรค์ บริษัทตัวแทน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน
โปรแกรม Agoda Ambassador รวบรวมผู้สร้าง, บริษัทตัวแทน, และทีม Agoda เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจผ่านเนื้อหาที่แท้จริงและมีประสิทธิภาพ โปรแกรมนี้ดำเนินการในสองแนวทาง: กิจกรรมและที่พัก บทบาทระดับโลกที่เป็นบุคคลที่มีส่วนร่วมจะนำแนวทางกิจกรรมไปตลอดทาง ตั้งแต่การรับและเปิดตัวผู้สร้างผ่านความร่วมมือกับบริษัทตัวแทน การเติบโตของเนื้อหา กลยุทธ์ธุรกิจ และการจัดการประสิทธิภาพ บทบาทนี้ยังจะนำแนวทางการมีส่วนร่วมไปตลอดทางในทั้งกิจกรรมและที่พัก ดูแลกลยุทธ์การมีส่วนร่วมข้ามแนวทางของโปรแกรม และสนับสนุนความสำคัญของที่พักอื่นๆ ตามที่จำเป็น ความสำเร็จต้องการมุมมองทางธุรกิจที่ชัดเจน ความเชี่ยวชาญด้านการดำเนินงาน ความสามารถในการวิเคราะห์ และความสามารถในการมีอิทธิพลต่อผู้สร้าง บริษัทตัวแทน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน **ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ** **กลยุทธ์โปรแกรมและการเติบโตทางธุรกิจ** • นำการดำเนินงานและการเป็นเจ้าของธุรกิจไปตลอดทางของแนวทางกิจกรรมภายในโปรแกรม Agoda Ambassador • พัฒนาและดำเนินการกลยุทธ์เพื่อขับเคลื่อนการจองกิจกรรม ผู้สร้างที่ใช้งานอยู่ ความถี่ในการโพสต์ และอุปทานเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง • ใช้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจเพื่อระบุโอกาสในการเติบโต วินิจฉัยช่องว่างในประสิทธิภาพ และจัดลำดับความสำคัญของโครงการ • ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมการตลาดกิจกรรมเพื่อสร้างและเปิดตัวโค้ดส่วนลดที่สนับสนุนคำขาของผู้สร้างและการเติบโตทางธุรกิจ • สนับสนุนความสำคัญของที่พักและทีมแบรนด์อื่นๆ ตามที่จำเป็น ในขณะที่ยังคงมุ่งเน้นไปที่ตัวชี้วัดหลักของกิจกรรม **การจัดการผู้สร้าง บริษัทตัวแทน และคู่ค้า** • ขับเคลื่อนการรับ การเข้าร่วม การเปิดตัว และการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องของผู้สร้างสำหรับกิจกรรม • ขยายความร่วมมือกับบริษัทตัวแทนโดยเปิดช่องทางการเข้าร่วมและจัดการความสัมพันธ์โดยตรงกับอย่างน้อยสามบริษัท • สร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้กับผู้สร้างและคู่ค้า สื่อสารความคาดหวังอย่างชัดเจน และแก้ไขปัญหาที่ส่งผลต่อการมีส่วนร่วมหรือประสิทธิภาพ **การนำการมีส่วนร่วมในกิจกรรมและที่พัก** • นำแนวทางการมีส่วนร่วมของ Agoda Ambassador ไปตลอดทางในทั้งกิจกรรมและที่พัก กำหนดกลยุทธ์ ความสำคัญ และจังหวะการดำเนินงานของผู้สร้างและบริษัทตัวแทน • ดูแลกลยุทธ์การมีส่วนร่วมข้ามแนวทาง รวมถึงปฏิทินเนื้อหา การสื่อสารกับผู้สร้างและบริษัทตัวแทน การตอบกลับอีเมล สำรวจ และการเปิดตัวข้อเสนอใหม่ • ออกแบบและนำโครงการต่างๆ มาใช้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้สร้าง ความถี่ในการโพสต์ การสร้างเนื้อหา และกิจกรรมของโปรแกรมที่ยั่งยืนในทั้งสองแนวทาง • ใช้ข้อมูลการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพเพื่อระบุโอกาส ปรับปรุงการสื่อสาร และเพิ่มประสิทธิภาพของผู้สร้างและบริษัทตัวแทน **การเปิดตัวเนื้อหาและการดำเนินงานโปรแกรม** • วางแผนและเปิดตัวเนื้อหาของผู้สร้างสำหรับกิจกรรมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง • จัดลำดับงานผลิตภัณฑ์และอุปทานกับทีมภายใน สมดุลระหว่างความต้องการของคู่ค้ากับประสิทธิภาพของโปรแกรมและธุรกิจ • จัดการงานหลายสายในผู้สร้าง บริษัทตัวแทน การตลาด ผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี อุปทาน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแบรนด์ในสภาพแวดล้อมโลกที่เร่งด่วน • ให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์และเทคนิคโดยระบุปัญหา จัดการกับทีมที่เหมาะสม และขับเคลื่อนให้แก้ไขได้ **การประมวลผลอัตโนมัติ การวิเคราะห์ และประสิทธิภาพ** • นำการประมวลผลอัตโนมัติของโปรแกรม Agoda Ambassador ไปตลอดทางในทั้งกิจกรรมและที่พักเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ความสามารถในการขยายตัว และประสบการณ์ของคู่ค้า • ติดตาม วิเคราะห์ และสื่อสารประสิทธิภาพของโปรแกรม รวมถึงการจองกิจกรรมทุกวัน จำนวนผู้สร้างที่ใช้งานอยู่ที่สร้างการจองอย่างน้อยหนึ่งรายการ กิจกรรมการโพสต์ของผู้สร้าง และปริมาณเนื้อหากิจกรรมที่สร้าง • สร้างมุมมองประสิทธิภาพที่ชัดเจนและแปลข้อมูลเป็นข้อเสนอแนะ การกระทำ และการตัดสินใจทางธุรกิจ • พัฒนาขั้นตอนการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง ระบุช่องทางขัดข้อง และสร้างวิธีการทำงานที่ขยายได้ในทั้งทีมและคู่ค้าภายนอก **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อความสำเร็จ** • ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง 4-5 ปีในโซเชียลมีเดีย การตลาดแอฟฟิลเยตภายในธุรกิจออนไลน์ โปรแกรมผู้สร้างหรือผู้มีอิทธิพล การจัดการบริษัทตัวแทน ความร่วมมือ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง • ประสบการณ์ที่แสดงให้เห็นในการจัดการความสัมพันธ์กับผู้สร้าง บริษัทตัวแทน หรือคู่ค้า และส่งมอบผลลัพธ์ทางการค้าหรือการมีส่วนร่วมที่วัดได้ • ทักษะการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งและความสะดวกในการใช้งาน SQL และ Tableau พร้อมความสามารถในการแปลงข้อมูลเป็นข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่ชัดเจนและกลยุทธ์การเติบโต • ประสบการณ์ในการใช้เครื่องมือติดตามโซเชียลเพื่อเข้าใจกิจกรรมเนื้อหา การมีส่วนร่วม และประสิทธิภาพของโปรแกรม • ประสบการณ์ในการใช้เครื่องมือ AI เช่น Claude หรือความพร้อมและความสามารถที่ดีในการเรียนรู้และนำไปใช้เพื่อปรับปรุงการดำเนินงานของโปรแกรม • ทักษะการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ยอดเยี่ยม การเจรจากับบริษัทตัวแทน การสื่อสารกับผู้สร้าง การคิดทางการค้า และทักษะการจัดการโครงการ รวมถึงความสามารถในการมีอิทธิพลโดยไม่มีอำนาจโดยตรง • ทักษะการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่ง ความใส่ใจในรายละเอียด และความเอาใจใส่ต่อการกระทำ พร้อมความสามารถในการนำงานที่ซับซ้อนข้ามหน่วยงานไปดำเนินการและจัดการลำดับความสำคัญหลายรายการอย่างอิสระ • ความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษที่เขียนและพูดได้ดีเยี่ยม พร้อมความสามารถในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับทีมโลกและคู่ค้าภายนอก
โปรแกรม Agoda Ambassador รวบรวมผู้สร้างเนื้อหา, บริษัทตัวแทน, และทีมของ Agoda เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจผ่านเนื้อหาที่แท้จริงและมีประสิทธิภาพ โปรแกรมนี้ดำเนินงานในสองแนวทาง: กิจกรรมและที่พัก บทบาทระดับบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของโลกนี้จะนำแนวทางกิจกรรมไปข้างหน้าตั้งแต่การรับสมัครและเปิดใช้งานผู้สร้างผ่านความร่วมมือกับบริษัทตัวแทน การเติบโตของเนื้อหา กลยุทธ์ธุรกิจ และการจัดการประสิทธิภาพ บทบาทนี้ยังจะนำแนวทางการมีส่วนร่วมไปข้างหน้าในทั้งกิจกรรมและที่พัก ดูแลกลยุทธ์การอัตโนมัติข้ามแนวทางของโปรแกรม และสนับสนุนความสำคัญของที่พักอื่นๆ ตามที่จำเป็น ความสำเร็จต้องการมีมุมมองทางการค้าที่แข็งแกร่ง ความเชี่ยวชาญทางการดำเนินงาน ความคุ้นเคยกับข้อมูลและการวิเคราะห์ และความสามารถในการมีอิทธิพลต่อผู้สร้างเนื้อหา บริษัทตัวแทน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ กลยุทธ์โปรแกรมและการเติบโตทางธุรกิจ • นำการดำเนินงานและการเป็นเจ้าของทางธุรกิจของแนวทางกิจกรรมไปข้างหน้าตั้งแต่ต้นจบภายในโปรแกรม Agoda Ambassador • พัฒนาและดำเนินการกลยุทธ์เพื่อขับเคลื่อนการจองกิจกรรม ผู้สร้างที่มีปฏิบัติการ ความถี่ในการโพสต์ และอุปทานเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง • ใช้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจเพื่อระบุโอกาสในการเติบโต วินิจฉัยช่องว่างในประสิทธิภาพ และจัดลำดับความสำคัญของโครงการ • ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมการตลาดกิจกรรมเพื่อสร้างและเปิดใช้โค้ดส่วนลดที่สนับสนุนคำขาของผู้สร้างและการเติบโตทางธุรกิจ • สนับสนุนความสำคัญของที่พักและทีมแบรนด์อื่นๆ ตามที่จำเป็น ในขณะที่ยังคงมุ่งเน้นไปที่ตัวชี้วัดหลักของกิจกรรม การจัดการผู้สร้าง บริษัทตัวแทน และคู่ค้า • ขับเคลื่อนการรับสมัคร การเข้าร่วม การเปิดใช้งาน และการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องของผู้สร้างสำหรับกิจกรรม • ขยายความร่วมมือกับบริษัทตัวแทนโดยเปิดทางให้กับเส้นทางการเข้าร่วมและจัดการความสัมพันธ์โดยตรงกับอย่างน้อยสามบริษัทตัวแทน • สร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้กับผู้สร้างและคู่ค้า สื่อสารความคาดหวังอย่างชัดเจน และแก้ไขปัญหาที่ส่งผลต่อการมีส่วนร่วมหรือประสิทธิภาพ การนำทางการมีส่วนร่วมข้ามกิจกรรมและที่พัก • นำแนวทางการมีส่วนร่วมของ Agoda Ambassador ไปข้างหน้าในทั้งกิจกรรมและที่พัก กำหนดกลยุทธ์ ความสำคัญ และจังหวะการดำเนินงานของผู้สร้างและบริษัทตัวแทน • ดูแลกลยุทธ์การมีส่วนร่วมข้ามแนวทาง รวมถึงปฏิทินเนื้อหา การสื่อสารกับผู้สร้างและบริษัทตัวแทน การตอบกลับอีเมล การสำรวจ และการเปิดตัวข้อเสนอใหม่ • ออกแบบและดำเนินการโครงการที่เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้สร้าง ความถี่ในการโพสต์ การสร้างเนื้อหา และกิจกรรมของโปรแกรมอย่างต่อเนื่องในทั้งสองแนวทาง • ใช้ข้อมูลการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพเพื่อระบุโอกาส ปรับปรุงการสื่อสาร และเพิ่มประสิทธิภาพของผู้สร้างและบริษัทตัวแทน การเปิดใช้งานเนื้อหาและการดำเนินงานโปรแกรม • วางแผนและเปิดใช้งานเนื้อหาของผู้สร้างสำหรับกิจกรรมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง • ประสานงานเวิร์กโฟลว์ผลิตภัณฑ์และอุปทานกับทีมภายใน สมดุลระหว่างความต้องการของคู่ค้ากับประสิทธิภาพของโปรแกรมและธุรกิจ • จัดการสายงานงานหลายอย่างข้ามผู้สร้าง บริษัทตัวแทน การตลาด ผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี อุปทาน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแบรนด์ในสภาพแวดล้อมโลกที่เร่งด่วน • ให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์และเทคนิคโดยระบุปัญหา ประสานงานกับทีมที่เหมาะสม และขับเคลื่อนให้แก้ไขได้ อัตโนมัติ การวิเคราะห์ และประสิทธิภาพ • นำการอัตโนมัติของโปรแกรม Agoda Ambassador ไปข้างหน้าในทั้งกิจกรรมและที่พักเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ความสามารถในการขยายตัว และประสบการณ์ของคู่ค้า • ติดตาม วิเคราะห์ และสื่อสารประสิทธิภาพของโปรแกรม รวมถึงการจองกิจกรรมทุกวัน จำนวนผู้สร้างที่มีปฏิบัติการที่สร้างการจองอย่างน้อยหนึ่งรายการ กิจกรรมการโพสต์ของผู้สร้าง และปริมาณเนื้อหากิจกรรมที่สร้างขึ้น • สร้างมุมมองประสิทธิภาพที่ชัดเจนและแปลงข้อมูลเป็นข้อเสนอแนะ การกระทำ และการตัดสินใจทางธุรกิจ • ปรับปรุงขั้นตอนการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง ระบุช่องว่าง และสร้างวิธีการทำงานที่ขยายได้ข้ามทีมและคู่ค้าภายนอก สิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ • ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง 4-5 ปีในสื่อสังคมออนไลน์ การตลาดแอฟฟิลเยตภายในธุรกิจออนไลน์ โปรแกรมผู้สร้างหรือผู้มีอิทธิพล การจัดการบริษัทตัวแทน ความร่วมมือ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง • ประสบการณ์ที่แสดงให้เห็นในการจัดการความสัมพันธ์กับผู้สร้าง บริษัทตัวแทน หรือคู่ค้าและส่งมอบผลลัพธ์ทางการค้าหรือการมีส่วนร่วมที่วัดได้ • ทักษะการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งและความคุ้นเคยกับ SQL และ Tableau พร้อมความสามารถในการแปลงข้อมูลเป็นข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่ชัดเจนและกลยุทธ์การเติบโต • ประสบการณ์ในการใช้เครื่องมือติดตามสื่อสังคมเพื่อเข้าใจกิจกรรมเนื้อหา การมีส่วนร่วม และประสิทธิภาพของโปรแกรม • ประสบการณ์กับเครื่องมือ AI เช่น Claude หรือความพร้อมที่จะเรียนรู้และประยุกต์ใช้อย่างแข็งขันเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานของโปรแกรม • ทักษะการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ยอดเยี่ยม การเจรจากับบริษัทตัวแทน การสื่อสารกับผู้สร้าง การคิดทางการค้า และทักษะการจัดการโครงการ รวมถึงความสามารถในการมีอิทธิพลโดยไม่มีอำนาจโดยตรง • ทักษะการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่ง ความใส่ใจในรายละเอียด และความเอาใจใส่ในการกระทำ พร้อมความสามารถในการนำงานที่ซับซ้อนข้ามฟังก์ชันและจัดการความสำคัญหลายอย่างอย่างอิสระ • ความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษที่เขียนและพูดได้ดีมาก พร้อมความสามารถในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับทีมโลกและคู่ค้าภายนอก
Senior Associate WFM Manager เป็นผู้นำทางด้านบุคคลในบทบาท มีความรับผิดชอบในการนำทีม WFM มาสู่ความสำเร็จ และส่งมอบผลงานตาม KPI ที่กำหนด ผู้จัดการช่วยเหลือทีมและสมาชิกทีมโดยการให้คำปรึกษาและข้อเสนอแนะ สร้างความสัมพันธ์ทางวิชาชีพที่แข็งแกร่ง รักษาการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง และให้ทิศทาง การสนับสนุน และการพัฒนา ผู้จัดการยังมีส่วนร่วมในผลงาน WFM ทั้งหมดและวัฒนธรรม ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานและเพื่อนร่วมงานที่กว้างขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่า WFM ส่งมอบผลงานตามวัตถุประสงค์ของบริษัทและ CEG Senior Associate WFM Manager ควรเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน Workforce Management มีความรู้ที่ดีเกี่ยวกับแนวคิด WFM เพื่อสนับสนุนทีมด้วยความท้าทายและความสามารถ และแทนผู้แทน WFM อย่างเหมาะสมต่อผู้มีสิทธิ์เหนือกว่า **กิจกรรมที่ดำเนินงานในตำแหน่ง:** * **การให้คำปรึกษาและข้อเสนอแนะ:** * การให้คำปรึกษาและข้อเสนอแนะภายใน WFM (โดยทั่วไปเป็นการสัมภาษณ์ส่วนตัว) อย่างมีสติและสร้างสรรค์ เพื่อให้เพื่อนร่วมงานสามารถทำงานได้ดีที่สุด * ประเมินผลของบุคคลและทีมโดยใช้รายงานผล/แดชบอร์ด การสังเกต การเป็นพี่เลี้ยง และการตรวจสอบรายงานการตรวจสอบระบบ * จัดการการทำงานที่ไม่ดีทั้งหมด โดยใช้กระบวนการ Performance Improvement Plan (PIP) ตามที่เหมาะสม * **การนำทีม:** * สร้างความสัมพันธ์ที่ดีและมืออาชีพกับสมาชิกทีม * สถาปนาและเลี้ยงดูวัฒนธรรมแห่งความสำเร็จในการปฏิบัติงาน การให้ข้อเสนอแนะอย่างเปิดเผย การทำงานร่วมกัน การยอมรับ และการส่งมอบผลลัพธ์ที่มีคุณภาพ * จัดกิจกรรมสร้างทีมที่จะทำให้ผู้คนมีส่วนร่วมในการทำงานเป็นทีมและสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี * ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมได้รับการสนับสนุนที่เพียงพอในการดำเนินงานประจำวันของพวกเขา รวมถึง: * ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการสนับสนุน Real-time ที่เหมาะสม รับและจัดการปัญหาที่เลื่อนขึ้น * ให้การอนุมัติเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการธุรกิจ (เช่น การดูดซึม) * ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตารางทีมถูกดำเนินการได้ในระดับสูงเพื่อสนับสนุนผู้มีสิทธิ์เหนือกว่าและจัดการคำขอของทีมและการขาดแคลนที่ไม่ได้วางแผน ตามขั้นตอน * ให้ความชัดเจนเกี่ยวกับผลงานเทียบกับเป้าหมาย และเป้าหมายอื่นๆ ของทีมหรือกลุ่ม * ใช้รางวัลและการยอมรับเป็นส่วนหนึ่งของการมอบเหตุผลให้กับทีม * จัดประชุมทีม: แบ่งปันข้อมูลสำคัญ การอัปเดต ความคืบหน้าผลงาน และข้อมูลอัปเดตของบริษัททั่วไป * ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของคุณเชื่อมต่อกับวัตถุประสงค์และกลยุทธ์ WFM ของบริษัท * เป็นตัวอย่างสำหรับทีมผ่านพฤติกรรม อยู่ในมาตรฐานพฤติกรรมที่คาดหวังสำหรับผู้นำทางด้านบุคคล * ทำงานร่วมกับแผนกอื่นๆ เพื่อให้ความสำเร็จร่วมกันทั้งหมด (เช่น ทีม WFM ทีม CEG Operations ทีม CEG Teach) * **การรายงานและการวิเคราะห์ข้อมูล:** * ทำงานกับข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เพื่อวิเคราะห์และสังเกตผลงานของ CEG SLAs และได้รับข้อมูลเชิงลึกเป็นพื้นฐานสำหรับข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะการเปลี่ยนแปลง * เตรียมและนำเสนอข้อมูลผลงานทีม ความท้าทาย ปัญหา ไอเดีย และโอกาส * **การทำงานร่วมกัน:** * ทำงานร่วมกับทีม WFM ในพื้นที่: * เกี่ยวกับผลงานทีม: ให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับทีม การจราจร โปรเจกต์ ปัญหา ความท้าทาย และโอกาส * เข้าร่วมอย่างแข็งขันในการประชุมผู้นำ: แบ่งปันสิ่งที่ทำได้ดี ให้ข้อเสนอแนะและข้อมูลเข้าสู่การตัดสินใจหรือการอัปเดต และเปิดเผยและสร้างสรรค์เกี่ยวกับสิ่งที่ไม่ได้ทำงานดีและวิธีที่กลุ่มสามารถพัฒนาได้ * อัปเดตข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ข่าว เป้าหมาย การตัดสินใจ โปรเจกต์ * ทำงานร่วมกับทีมอื่นๆ: * CEG Operations Leadership and Management. * CEG GSV. * **การจัดการส่วนบุคคล:** * อยู่ในข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการอัปเดตของบริษัท/ทีม/แผนก ความต้องการ * กระทำในนามขององค์กรในทางที่ดีที่สุด: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราดำเนินงานด้วยความซื่อสัตย์สุจริตและการปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายทั้งหมดหรือข้อกำหนดการปฏิบัติตาม * เป็นสมาชิกทีม Agoda ที่มีส่วนร่วมและสร้างสรรค์: ตลอดเวลาที่เคารพผู้อื่นและมุ่งมั่นที่จะดีขึ้นร่วมกัน * มุ่งที่จะเข้าใจ จากนั้นตอบสนองและเกินกว่าความคาดหวังที่ได้ตกลงกับผู้จัดการของคุณ