ในบทบาทของผู้ประสานงานการจัดการสัญญาที่ Agoda คุณจะมีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนการดำเนินงานด้านสัญญาทั่วทั่งองค์กร คุณจะทำงานใกล้ชิดกับทีมต่างๆ เช่น การจัดซื้อ การจัดหา และการเงิน เพื่อช่วยจัดการวงจรชีวิตของสัญญาทั้งหมด ตั้งแต่การสร้าง การตรวจทาน ไปจนถึงการปฏิบัติตามข้อบังคับและการต่ออายุ สัญญาของเราถูกจัดเรียงและติดตามผ่านระบบจัดการสัญญาแบบรวมศูนย์ ซึ่งช่วยให้เราสามารถรักษามาตรฐานการกำกับดูแลและควบคุมได้ในระดับสูง ในบทบาทนี้ คุณจะได้โอกาสสร้างผลกระทบจริงโดยช่วยปรับปรุงและรวมศูนย์กระบวนการจัดการสัญญา โดยเฉพาะในด้านการจัดซื้อซึ่งมีช่องว่างในการปรับปรุง คุณจะรับผิดชอบในการระบุและจัดระเบียบสัญญาที่อาจอยู่นอกระบบหลักของเราในปัจจุบัน โดยมั่นใจว่าทุกอย่างถูกจัดการ ติดตามได้ และปฏิบัติตามข้อกำหนด เรากำลังมองหาคนที่มีความใส่ใจในรายละเอียด ชอบทำงานกับระบบ และสามารถเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างทีมต่างๆ เพื่อให้การจัดการสัญญาของเราดำเนินไปได้อย่างราบรื่น *นี่คือสัญญา 10 เดือน โดยมีความเป็นไปได้ในการต่ออายุ* **ในบทบาทนี้ คุณจะได้ทำ** * **การครอบครองและการปรับปรุงดำเนินงาน** * เป็นคนที่คุณสามารถติดต่อได้ทันทีสำหรับคำถามหรือปัญหาด้านการดำเนินงานสัญญาทั่วโลกทุกประการ * สนับสนุนทีมการดำเนินงานทางกฎหมายในการสร้าง รักษา และค้นหาวิธีการปรับปรุงกระบวนการจัดทำสัญญาของเรา * **วงจรชีวิตสัญญาแบบ End‑to‑end** * การรับข้อมูลและการสร้างบันทึกในระบบจัดการสัญญา (CMS) (ข้อมูลเมตาที่ถูกต้อง การเส้นทางที่ถูกต้อง) เส้นทางการอนุมัติตามอำนาจที่มอบหมายและการจัดการลายเซ็น ใช้ข้อตกลงที่ดำเนินการแล้วและรักษาแหล่งเก็บข้อมูล จัดการคำขอลายเซ็นต์ตลอดกระบวนการ และติดตามการหมดอายุ/การต่ออายุเพื่อให้มั่นใจว่าการต่ออายุเกิดขึ้นในเวลาที่เหมาะสม * **การย้ายข้อมูลและคุณภาพข้อมูล** * ดำเนินการย้ายกลุ่มข้อมูลจากแหล่งเก็บข้อมูลภายนอกและโซลูชันการลงนามอิเล็กทรอนิกส์ไปยังระบบจัดการสัญญา: เตรียมรายการสรุป ดำเนินการอัปโหลด ยอดรวมตรวจสอบ และแก้ไขข้อยกเว้นภายใน SLA * ทำการตรวจสอบคุณภาพข้อมูลสัญญาโดยใช้เครื่องมือตรวจสอบคุณภาพข้อมูล: ตรวจสอบเงื่อนไขการชำระเงินและค่าใช้จ่าย; แนบหลักฐานการดำเนินการ (ใบรับรองความสำเร็จหรือรายการที่เทียบเคียง) * รับประกันการเชื่อมโยงผู้จัดหาและแก้ไขข้อยกเว้นในการทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน * **การควบคุมและรายงาน** * ดำเนินการควบคุมประจำวัน (ความครบถ้วน/ความถูกต้อง) รักษาการค้นหาที่บันทึกไว้/แดชบอร์ด * แสดงปัญหาและขับเคลื่อนการแก้ไขปัญหากับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย บันทึกผลลัพธ์เพื่อให้สามารถตรวจสอบได้ **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ** * วุฒิปริญญาตรี หรือระดับที่เทียบเท่า * ประสบการณ์การทำงาน 2-3 ปี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง * ประสบการณ์ด้วยตนเองใน CLM (ผู้ดูแลระบบหรือผู้ใช้ที่มีอำนาจ) และความเชี่ยวชาญในแพลตฟอร์มการลงนามอิเล็กทรอนิกส์ * Excel ขั้นสูงสำหรับการดำเนินงาน (pivot, XLOOKUP, การล้างข้อมูล; Power Query เป็นประโยชน์) * ความรู้ที่ใช้งานได้ของ S2P/P2P และหลักการพื้นฐานของฐานข้อมูลผู้จัดหา สามารถจัดการกับ Procurement/AP ได้ * จิตวิทยาการคุณภาพ/การควบคุมที่แข็งแกร่ง (maker–checker, การตรวจสอบความสอดคล้อง, ประวัติการตรวจสอบ) สามารถดำเนินการตาม SLA ได้ * การสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ยอดเยี่ยม การจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียข้ามฟังก์ชันที่แข็งแกร่ง * ความใส่ใจในรายละเอียดสูง การจัดระเบียบ/การทำงานหลายงานในเวลาเดียวกัน การแก้ปัญหาแบบวิเคราะห์ * คนที่เข้าใจเทคโนโลยี เรียนรู้ไว อยากรู้อยากเห็น สบายใจในสภาพแวดล้อมที่เร่งรัว * ความอยากรู้อยากเห็นทางปัญญา ทัศนคติเปิดกว้าง และความพร้อมที่จะเรียนรู้ * ประสบการณ์กับบริษัทระหว่างประเทศเป็นประโยชน์
Agoda
ข้อมูลบริษัทอโกด้าเป็นหนึ่งในเอเจนซี่ท่องเที่ยวออนไลน์ชั้นนำ (OTA) ที่ตั้งอยู่ในกรุงเทพฯ และเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings Inc. ก่อตั้งขึ้นในปี 2548 อโกด้าได้เติบโตเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการท่องเที่ยวที่เติบโตเร็วที่สุดในเอเชีย เชี่ยวชาญด้านการจองโรงแรม ที่พักสำหรับวันหยุด เที่ยวบิน และรถรับส่งสนามบิน ด้วยการมุ่งเน้นที่แข็งแกร่งในภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก อโกด้าใช้เทคโนโลยีล้ำสมัยและวิทยาศาสตร์ข้อมูลเพื่อมอบข้อเสนอที่ดีที่สุดและประสบการณ์การท่องเที่ยวที่เป็นส่วนตัวแก่นักเดินทาง สำนักงานกรุงเทพฯ ของบริษัทเป็นศูนย์กลางด้านเทคโนโลยีที่สำคัญ โดยมีวิศวกร นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และนักออกแบบหลายร้อยคนที่ทำงานเกี่ยวกับโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การจองการท่องเที่ยว การทำงานที่อโกด้าหมายถึงการเป็นส่วนหนึ่งของทีมพหุวัฒนธรรมที่มีพลังซึ่งให้คุณค่ากับนวัตกรรม การทำงานร่วมกัน และการมุ่งเน้นลูกค้า บริษัทเสนอแพ็คเกจค่าตอบแทนที่แข่งขันได้ ความยืดหยุ่นในการทำงาน และโอกาสมากมายสำหรับการเติบโตอย่างมืออาชีพในสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
ข้อมูลบริษัท
อโกด้าเป็นหนึ่งในเอเจนซี่ท่องเที่ยวออนไลน์ชั้นนำ (OTA) ที่ตั้งอยู่ในกรุงเทพฯ และเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings Inc. ก่อตั้งขึ้นในปี 2548 อโกด้าได้เติบโตเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการท่องเที่ยวที่เติบโตเร็วที่สุดในเอเชีย เชี่ยวชาญด้านการจองโรงแรม ที่พักสำหรับวันหยุด เที่ยวบิน และรถรับส่งสนามบิน
ด้วยการมุ่งเน้นที่แข็งแกร่งในภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก อโกด้าใช้เทคโนโลยีล้ำสมัยและวิทยาศาสตร์ข้อมูลเพื่อมอบข้อเสนอที่ดีที่สุดและประสบการณ์การท่องเที่ยวที่เป็นส่วนตัวแก่นักเดินทาง สำนักงานกรุงเทพฯ ของบริษัทเป็นศูนย์กลางด้านเทคโนโลยีที่สำคัญ โดยมีวิศวกร นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และนักออกแบบหลายร้อยคนที่ทำงานเกี่ยวกับโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การจองการท่องเที่ยว
การทำงานที่อโกด้าหมายถึงการเป็นส่วนหนึ่งของทีมพหุวัฒนธรรมที่มีพลังซึ่งให้คุณค่ากับนวัตกรรม การทำงานร่วมกัน และการมุ่งเน้นลูกค้า บริษัทเสนอแพ็คเกจค่าตอบแทนที่แข่งขันได้ ความยืดหยุ่นในการทำงาน และโอกาสมากมายสำหรับการเติบโตอย่างมืออาชีพในสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
ตำแหน่งที่เปิดรับ
สำรวจโอกาสทำงานล่าสุดที่บริษัทนี้
ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมชีวิตและนักธุรกิจที่มีความกระตือรือร้นด้านการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อให้การเดินทางเป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคน วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวัน เราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ทั่วโลกผ่านโรงแรมและที่พักล้านๆ แห่ง สายการบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้ความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้โลก ขอเชิญชวนให้คุณเข้าร่วมกับเรา THIS ROLE IS BASED IN BANGKOK, THAILAND (RELOCATION PROVIDED) **Get to Know our Team:** ทีม Supply Analytics นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและการสนับสนุนการตัดสินใจตามข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระบบจัดหาของ Agoda เราวิเคราะห์ความสัมพันธ์ของพาร์ทเนอร์และตลาด สร้างแบบจำลองและการคาดการณ์ ทดลอง และสร้างแดชบอร์ดและผลิตภัณฑ์ข้อมูลที่ขยายได้ซึ่งขับเคลื่อนทิศทางทางกลยุทธ์และการดำเนินงาน เราสร้างคุณค่าผ่านการวิเคราะห์อย่างเข้มงวดและข้อเสนอแนะที่เป็นรูปธรรมและวัดได้ซึ่งช่วยให้ทีม Supply, Product และทีมอื่นๆ สามารถจัดลำดับความสำคัญของงานและขับเคลื่อนผลกระทบ งานของเราช่วยปรับปรุงคุณภาพสินค้าคงคลัง เศรษฐกิจของพาร์ทเนอร์ และสุขภาพและการเติบโตระยะยาวของ Agoda **The Opportunity:** เรากำลังมองหาผู้จัดการ/ผู้จัดการระดับสูงเพื่อนำทางโครงการทางกลยุทธ์และการดำเนินงานที่สร้างการเติบโตและประสิทธิภาพให้กับแผนก Supply ในบทบาทนี้ คุณจะทำงานโดยตรงกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายคน รวมถึงผู้นำระดับบริหารและแผนกที่ทำงานร่วมกันหลายแผนกเพื่อนำโครงการสำคัญไปใช้ได้สำเร็จ คุณจะสร้างผลกระทบต่อธุรกิจของ Agoda ผ่านการสำรวจโอกาสทางธุรกิจใหม่ การวิเคราะห์ความท้าทายในการขยายตัวที่ซับซ้อน และการปรับปรุงการดำเนินงานที่มีอยู่ **In this Role, you’ll get to:** * **General:** This role is a blend of hands on ‘in the business’ and executive level ‘on the business’ work. To succeed you will enjoy rolling up your sleeves, leading a team and contributing to strategy. * **Project Delivery:** Manage, standardize & validate the structure of business cases for product development, headcount, engineering resources, budgets, general strategic & roadmap prioritization. * **Experimentation:** Define success, measure / validate experiments and help ingrain an experimental mindset within the teams. * **Forecasting and Insights:** Provide a macro-led business intelligence view to the organization to prevent missed opportunities, surmount obstacles at all organizational levels and drive commercial behaviors. * **Analytics & Alerts:** Quantitative analysis, data mining and presentation of business metrics; identify drivers and build an end-to-end communication framework based on business value, effort and urgency. * **Process Improvement:** Work with all teams to drive inter- and intra- departmental efficiencies, optimize processes and prioritize system enhancements. * **Reporting:** Build dashboards, internal / external reports and present key datasets to enable all team members to efficiently and effectively monitor performance and prioritize their efforts. * **Leadership:** Lead a small team of experts to deliver the above functions and be excited by the challenge of mentoring team members across the chain and connectivity teams. **What you’ll Need to Succeed:** * 5+ years of leadership experience in analytics/data science/insights/strategy * 2+ years’ experience leading analytics, operational, product or other technical teams * Expert domain of data analysis and data visualization tools and software such as Excel, SQL, Tableau, Python, R, or similar * Strong statistical modelling and machine learning knowledge * Strong experience in finding data insights and provide business recommendation to the business * Excellent communicator with superior written, verbal, presentation and interpersonal communication skills. * Ability to multi-task, prioritize and coordinate resources. * Strong program/project management experience. * Bachelor’s degree ideally in a business or quantitative subject (e.g. computer science, mathematics, engineering, science, economics or finance) * Experience in articulating strategic issues and negotiating with C-level executives – experience in leading strategy consulting projects a plus * People management – track record of developing stars * Ability and willingness to drive projects independently, working efficiently to deliver results rapidly and engaging the relevant stakeholders throughout the process **It’s Great if you Have:** * Master’s degree in statistics, economics, mathematics or similar discipline * Experience in conducting A/B testing experimentation * Travel industry / e-commerce / tech / consulting experience #### Please review our Hiring Process Guidelines before your interview — click [here](https://careersatagoda.com/interview/)to learn how interviewing at Agoda works.
ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมชีวิตและนักธุรกิจที่มีความกระตือรือร้นในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อทำให้การสำรวจโลกของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราที่ครอบคลุมโรงแรมและที่พักหลายล้านแห่ง สายการบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้ความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้โลก โปรดร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับเรา THIS ROLE IS BASED IN BANGKOK, THAILAND (RELOCATION PROVIDED) **Get to Know our Team:** ทีม Supply Analytics นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและการสนับสนุนการตัดสินใจตามข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระบบนิเวศการจัดหาของ Agoda เราวิเคราะห์ความสัมพันธ์ของพาร์ทเนอร์และตลาด สร้างแบบจำลองและการคาดการณ์ ทดลอง และสร้างแดชบอร์ดและผลิตภัณฑ์ข้อมูลที่ปรับขนาดได้ซึ่งขับเคลื่อนทิศทางทางกลยุทธ์และการดำเนินงาน เราสร้างคุณค่าผ่านการวิเคราะห์อย่างเข้มงวดและข้อเสนอแนะที่เป็นรูปธรรมและวัดได้ซึ่งช่วยให้ทีม Supply, Product และทีมอื่นๆ สามารถจัดลำดับความสำคัญของงานและขับเคลื่อนผลกระทบ งานของเราช่วยปรับปรุงคุณภาพสินค้าคงคลัง เศรษฐกิจของพาร์ทเนอร์ และสุขภาพและการเติบโตระยะยาวของ Agoda **The Opportunity:** เรากำลังมองหาผู้จัดการ/ผู้จัดการระดับสูงเพื่อนำโดยโครงการทางกลยุทธ์และการดำเนินงานที่สร้างการเติบโตและประสิทธิภาพให้กับแผนก Supply ในบทบาทนี้ คุณจะทำงานโดยตรงกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายคน รวมถึงผู้บริหารระดับสูงและแผนกที่ทำงานร่วมกันหลายแผนกเพื่อนำโครงการสำคัญไปใช้ได้อย่างสำเร็จ คุณจะสร้างผลกระทบต่อธุรกิจของ Agoda ผ่านการสำรวจโอกาสทางธุรกิจใหม่ การวิเคราะห์ความท้าทายในการขยายตัวที่ซับซ้อน และการปรับปรุงการดำเนินงานที่มีอยู่ **In this Role, you’ll get to:** * **General:** บทบาทนี้เป็นการผสมผสานระหว่างการทำงานในสายงาน ‘ในธุรกิจ’ และการทำงานในระดับผู้บริหาร ‘บนธุรกิจ’ เพื่อให้ประสบความสำเร็จ คุณจะต้องชอบการทำงานหนัก ๆ การนำทีมงาน และการมีส่วนร่วมในการกำหนดกลยุทธ์ * **Project Delivery:** จัดการ มาตรฐานและตรวจสอบโครงสร้างของกรณีศึกษาธุรกิจสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การจัดหาทรัพยากรบุคคล วิศวกร งบประมาณ การจัดลำดับความสำคัญกลยุทธ์และแผนผังเส้นทางโดยรวม * **Experimentation:** กำหนดความสำเร็จ วัด/ตรวจสอบการทดลอง และช่วยฝังวิธีคิดแบบการทดลองลงในทีม * **Forecasting and Insights:** นำเสนอมุมมองข้อมูลเชิงบริหารแบบมอเมอร์ (macro-led) ให้กับองค์กรเพื่อป้องกันการพลาดโอกาส แก้ไขปัญหาทุกระดับองค์กร และขับเคลื่อนพฤติกรรมทางการค้า c* **Analytics & Alerts:** การวิเคราะห์เชิงปริมาณ การขุดข้อมูลและการนำเสนอตัวชี้วัดธุรกิจ ระบุตัวขับเคลื่อนและสร้างเฟรมเวิร์กการสื่อสารตั้งแต่จุดเริ่มต้นถึงจุดสิ้นสุดตามคุณค่าธุรกิจ ความพยายาม และความเร่งด่วน c* **Process Improvement:** ทำงานร่วมกับทุกทีมเพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพระหว่างและภายในแผนก ปรับปรุงขั้นตอนวิธี และจัดลำดับความสำคัญของการปรับปรุงระบบ c* **Reporting:** สร้างแดชบอร์ด รายงานภายใน/ภายนอก และนำเสนอชุดข้อมูลสำคัญเพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถติดตามผลงานและจัดลำดับความสำคัญของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล c* **Leadership:** นำทีมงานผู้เชี่ยวชาญขนาดเล็กให้บรรลุฟังก์ชันด้านบน และตื่นเต้นกับความท้าทายในการสร้างแรงบันดาลใจให้กับสมาชิกทีมในทีมเชนและทีมการเชื่อมต่อ c **What you’ll Need to Succeed:** c * ประสบการณ์การนำทีมมากกว่า 5 ปีในด้านการวิเคราะห์/วิทยาศาสตร์ข้อมูล/ข้อมูลเชิงลึก/กลยุทธ์ c* ประสบการณ์นำทีมงานด้านการวิเคราะห์ การดำเนินงาน ผลิตภัณฑ์ หรือทีมงานทางเทคนิคอื่นๆ มากกว่า 2 ปี c* ความเชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ข้อมูลและเครื่องมือและซอฟต์แวร์การแสดงผลข้อมูล เช่น Excel, SQL, Tableau, Python, R หรือเครื่องมือที่คล้ายกัน c* ความรู้ด้านการสร้างแบบจำลองทางสถิติและการเรียนรู้ของเครื่อง (machine learning) c* ประสบการณ์ที่ดีในการค้นหาข้อมูลเชิงลึกและให้ข้อเสนอแนะทางธุรกิจแก่ธุรกิจ c* ผู้สื่อสารที่ยอดเยี่ยม มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียน การพูด การนำเสนอ และการสื่อสารทางสังคมที่เหนือกว่า c* ความสามารถในการทำงานหลายงานพร้อมกัน จัดลำดับความสำคัญ และจัดการทรัพยากร c* ประสบการณ์ด้านการจัดการโปรแกรม/โครงการที่แข็งแกร่ง c* วุฒิการศึกษาปริญญาตรี โดยเหมาะสมในสาขาธุรกิจหรือวิชาทางคณิตศาสตร์ (เช่น วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ คณิตศาสตร์ วิศวกรรม วิทยาศาสตร์ เศรษฐศาสตร์ หรือการเงิน) c* ประสบการณ์ในการอธิบายปัญหาทางกลยุทธ์และการเจรจากับผู้บริหารระดับ C ประสบการณ์ในการนำโครงการที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์เป็นสิ่งที่เพิ่มเติม c* การจัดการบุคคล – ประวัติการพัฒนาผู้เชี่ยวชาญ c* ความสามารถและความพร้อมที่จะขับเคลื่อนโครงการอย่างอิสระ ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อส่งมอบผลลัพธ์อย่างรวดเร็ว และเข้าไปมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องตลอดกระบวนการ c **It’s Great if you Have:** c * ปริญญาโทในสาขาสถิติ เศรษฐศาสตร์ คณิตศาสตร์ หรือสาขาที่คล้ายกัน c* ประสบการณ์ในการทดลอง A/B Testing c* ประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว / อีคอมเมิร์ซ / เทคโนโลยี / ที่ปรึกษา c #### Please review our Hiring Process Guidelines before your interview — click [here](https://careersatagoda.com/interview/)to learn how interviewing at Agoda works.
ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง ประวัติศาสตร์ของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อมีเพื่อนร่วมสมัยและนักธุรกิจที่รักการเดินทางสองคน ได้เริ่มต้น Agoda เพื่อทำให้การเดินทางของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ที่มีให้กับโรงแรมและที่พักหลายล้านแห่ง สายการบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างความอยากรู้ อยากลอง และนวัตกรรม หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางสำหรับโลก ให้เรามาร่วมงานกัน **รู้จักกับทีมของเรา** ทีม FinTech ของ Agoda สร้างและดำเนินการแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนระบบการเงินโลกของเรา ตั้งแต่การชำระเงินและการทำบัญชีกลาง ไปจนถึงภาษี การปฏิบัติตามกฎหมาย และรายงานทางการเงิน ระบบเหล่านี้ตั้งอยู่ในแกนกลางของวิธีการขยายธุรกิจของเราอย่างมั่นคงและรับผิดชอบ เมื่อ Agoda เติบโตอย่างต่อเนื่องในตลาด ผลิตภัณฑ์ และระบบคู่ค้า การเทคโนโลยีภาษีจึงมีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนการดำเนินงานทางการเงินที่เป็นไปตามกฎหมาย ขยายได้ และมีประสิทธิภาพ ทีมของเราทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม การเงิน และสถาปัตยกรรม เพื่อออกแบบโซลูชันที่แข็งแกร่งที่สมดุลระหว่างการควบคุม ความยืดหยุ่น และนวัตกรรม ในบทบาทนี้ คุณจะช่วยกำหนดอนาคตของภูมิทัศน์เทคโนโลยีภาษีของ Agoda โดยทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในทั้งฝั่งการเงินและเทคโนโลยีเพื่อสร้างโซลูชันที่แข็งแกร่ง ระดับองค์กรที่สนับสนุนธุรกิจโลกที่เคลื่อนไหวได้เร็ว **โอกาส** เรากำลังมองหา Platform Architect เพื่อกำหนดและขับเคลื่อนทิศทางทางเทคนิคของระบบเทคโนโลยีภาษีของ Agoda ภายใต้ FinTech ในบทบาทนี้ คุณจะเป็นผู้รับผิดชอบวิสัยทัศน์และแผนผังเส้นทางสำหรับแพลตฟอร์มภาษีที่ขยายได้ ปลอดภัย และเป็นไปตามกฎหมาย ซึ่งสนับสนุนการดำเนินงานทางการเงินของ Agoda ทั่วโลก ปริมาณการทำธุรกรรมสูง และความต้องการกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง คุณจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ทีมวิศวกร และสถาปัตยกรรมอื่นๆ เพื่อแปลงกฎภาษีที่ซับซ้อนและความต้องการทางธุรกิจเป็นโซลูชันทางเทคนิคที่แข็งแกร่งผ่านระบบภายในของ Agoda ไหลของข้อมูล เครื่องมือคำนวณภาษี และแพลตฟอร์มบุคคลที่สามที่เลือก เป็นผู้นำทางเทคนิคระดับสูง คุณจะทำงานจากกลยุทธ์ไปจนถึงรายละเอียดการนำไปใช้: ชี้นำการตัดสินใจทางสถาปัตยกรรม ท้าทายการตัดสินใจสลับ สอนทีมวิศวกร และรับรองว่าแพลตฟอร์มภาษีของเราแข็งแกร่ง ปรับตัวได้ สังเกตได้ และสร้างขึ้นสำหรับขนาดของ Agoda คุณจะช่วยสมดุลระหว่างการปฏิบัติตามกฎหมายและการกำกับดูแลกับความเร็วในการพัฒนา ประสิทธิภาพของต้นทุน และคุณภาพของแพลตฟอร์มในระยะยาว **ตำแหน่งนี้ตั้งอยู่ที่กรุงเทพฯ ประเทศไทย (มีการสนับสนุนการย้ายถิ่นฐาน)** **ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ:** * กำหนดทิศทางทางเทคนิค กลยุทธ์สถาปัตยกรรม และแผนผังเส้นทางระยะยาวสำหรับระบบเทคโนโลยีภาษีของ Agoda ให้สอดคล้องกับเป้าหมายของการเงิน กฎหมาย ผลิตภัณฑ์ และวิศวกรรม * เป็นผู้รับผิดชอบสถาปัตยกรรมของแพลตฟอร์มและความสามารถที่สำคัญ โดยรับรองว่าพวกเขาขยายได้ ปลอดภัย แข็งแกร่ง สังเกตได้ และปรับตัวได้กับขนาดของ Agoda โดยเน้นที่แพลตฟอร์มภาษีเป็นหลัก * ออกแบบโซลูชันแบบ end-to-end ผ่านระบบภายใน เครื่องมือคำนวณภาษี API ไหลของข้อมูล และแพลตฟอร์มบุคคลที่สามที่เลือกซึ่งสร้างคุณค่าทางธุรกิจและเทคนิคที่ชัดเจน * ทำงานด้วยมือกับทีมวิศวกรในการตัดสินใจทางเทคนิคสำคัญ การออกแบบระบบ การตัดสินใจสลับการนำไปใช้ การทดสอบแนวคิด และส่วนประกอบสถาปัตยกรรมที่สำคัญ * นำการตรวจสอบสถาปัตยกรรมและให้คำแนะนำเชิงเทคนิคที่เป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการออกแบบระบบ รูปแบบการผนวก ความน่าเชื่อถือ ความสามารถในการบำรุงรักษา ประสิทธิภาพ และความพร้อมใช้งานในการดำเนินงาน * แปลงกฎภาษีที่ซับซ้อน ความต้องการการปฏิบัติตามกฎหมาย และขั้นตอนการทำงานทางการเงินเป็นโมเดลทางเทคนิคที่ชัดเจนซึ่งทีมวิศวกรสามารถสร้าง พัฒนา และดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ * วิเคราะห์ภูมิทัศน์เทคโนโลยีภาษีปัจจุบันของ Agoda ระบุความเสี่ยงระบบ การซ้ำซ้อน ความไม่มีประสิทธิภาพ และโอกาสในการปรับปรุง และกำหนดเส้นทางการเปลี่ยนผ่านที่เป็นไปได้ไปยังสภาพอนาคต * ก่อตั้งและพัฒนาหลักการสถาปัตยกรรม มาตรฐานวิศวกรรม เอกสาร และขั้นตอนการกำกับดูแลที่ปรับปรุงคุณภาพโดยไม่ช้าลงการจัดส่ง * ขับเคลื่อนการปรับปรุงในคุณภาพ ความเร็ว ประสิทธิภาพของต้นทุน ความสามารถในการขยายตัว และความผลิตภัณฑ์ของนักพัฒนาทั่วระบบที่เกี่ยวข้องกับภาษีและแพลตฟอร์ม FinTech ที่อยู่ติดกัน * เป็นผู้ปรึกษาและมีอิทธิพลต่อวิศวกรระดับสูง วิศวกรระดับสตาฟ และผู้นำทางเทคนิค ยกระดับพื้นฐานวิศวกรรมในการออกแบบ คุณภาพโค้ด การทดสอบ การสังเกต และการรับผิดชอบในการผลิต * สื่อสารการตัดสินใจทางเทคนิคที่ซับซ้อนอย่างชัดเจนต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งทางเทคนิคและไม่ใช่ทางเทคนิค รวมถึงผู้นำระดับสูงในทั้งการเงิน ผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม และเทคโนโลยี * ใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อบรรลุสิ่งทั้งหมดข้างต้น รวมถึงการมีส่วนร่วมในการสร้างโซลูชันที่คุณช่วยออกแบบ **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ:** * **10+ ปี**ของประสบการณ์ในวิศวกรรมซอฟต์แวร์ สถาปัตยกรรม หรือบทบาทการนำทางทางเทคโนโลยี โดยมีประวัติการออกแบบและพัฒนาระบบการผลิตที่ซับซ้อนอย่างแข็งแกร่ง * **3+ ปี**ของประสบการณ์ด้วยมือในการนำเสนอโครงการเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับภาษี ทั้งในด้านภาษีโดยตรงหรือโดยอ้อม หรือด้านเทคโนโลยีการเงินที่เกี่ยวข้องใกล้เคียง รวมถึงการสร้างหรือพัฒนาแพลตฟอร์มภาษี * ความเข้าใจที่แข็งแกร่งในด้านเทคโนโลยีภาษี เช่น VAT, GST, ภาษีบริษัท ภาษีหัก ณ ที่จ่าย ขั้นตอนการปฏิบัติตามกฎหมาย การคำนวณภาษี รายงาน การทำบัญชีกลาง และความสามารถในการตรวจสอบ * ความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการกำหนดกลยุทธ์ทางเทคนิคและแผนผังเส้นทางสถาปัตยกรรมผ่านทีมหลายทีม ระบบ หรือโดเมนธุรกิจ * พื้นฐานวิศวกรรมด้วยมือที่แข็งแกร่ง โดยมีความเข้าใจลึกในการออกแบบระบบ API ไหลของข้อมูล รูปแบบการผนวก ความน่าเชื่อถือ การสังเกต ความสามารถในการขยายตัว และการตัดสินใจสลับการดำเนินงานสำหรับระบบที่สำคัญ รวมถึงแพลตฟอร์มการทำธุรกรรมขนาดสูงในระดับองค์กร * ความสามารถในการแปลงความต้องการทางธุรกิจ การเงิน และกฎหมายที่ซับซ้อนเป็นโมเดลทางเทคนิคที่ชัดเจน การตัดสินใจทางสถาปัตยกรรม และแผนการนำไปใช้ที่ดำเนินการได้ * ทักษะการสื่อสารและการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แข็งแกร่ง โดยมีความสามารถในการอธิบายการตัดสินใจทางเทคนิคที่ซับซ้อนให้ผู้นำวิศวกรระดับสูง ผลิตภัณฑ์ การเงิน และผู้นำธุรกิจได้อย่างชัดเจน * ความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการเป็นผู้ปรึกษาและมีอิทธิพลต่อวิศวกรระดับสูง วิศวกรระดับสตาฟ ผู้นำทางเทคนิค และทีมข้ามฟันกันโดยไม่พึ่งพาอำนาจการบริหารโดยตรง * จิตวิญญาณของการเป็นผู้รับผิดชอบที่แข็งแกร่ง โดยมีประวัติในการระบุความเสี่ยงระบบ ลดการซ้ำซ้อน ปรับปรุงคุณภาพวิศวกรรม และขับเคลื่อนการปรับปรุงที่เป็นรูปธรรม **เป็นเรื่องดีถ้าคุณมี:** * ประสบการณ์ในการออกแบบหรือปรับปรุงแพลตฟอร์มภาษีโลกที่สนับสนุนหลายเขตอำนาจศาล ผลิตภัณฑ์ สกุลเงิน และโมเดลกฎหมาย g * ประสบการณ์ที่ลึกซึ้งกับเครื่องมือคำนวณภาษีหรือแพลตฟอร์มอัตโนมัติภาษี เช่น Avalara, Vertex, OneSource หรือโซลูชันที่สร้างขึ้นเองที่เทียบเคียงได้ * ประสบการณ์กับระบบ ERP สมุดบัญชีทางการเงิน ใบแจ้งหนี้ การเรียกเก็บเงิน การทำบัญชีกลาง หรือจุดผนวกแพลตฟอร์มการเงินอื่นๆ * ความคุ้นเคยกับสถาปัตยกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์ การสตรีม หรือเทคโนโลยีการผนวก middleware g * ประสบการณ์กับสถาปัตยกรรมแบบ Cloud-native รูปแบบระบบแจกแจง Kubernetes/EKS แพลตฟอร์ม serverless หรือสถาปัตยกรรมบริการขนาดใหญ่ g * ความเข้าใจเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ความสามารถในการตรวจสอบ การควบคุมทางการเงิน และกรอบการปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น GDPR, CCPA, SOX หรือการควบคุมกฎหมายที่เทียบเคียวได้ g * ประสบการณ์ในการนำการปรับปรุงแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ การทดสอบแนวคิด หรือการเปลี่ยนผ่านสถาปัตยกรรมผ่านทีมวิศวกรหลายทีม g * การได้รับการเปิดเผยกับการค้าขายขนาดใหญ่ทั่วโลก การเดินทาง การชำระเงิน ตลาดกลาง หรือสภาพแวดล้อมเทคโนโลยีการเงิน
ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อมีเพื่อนร่วมชีวิตและนักธุรกิจที่มีความกระตือรือร้นในการเดินทาง 2 คน ได้เปิด Agoda เพื่อทำให้การเดินทางของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราที่ครอบคลุมโรงแรมและที่พักล้านๆ แห่ง ที่บิน และประสบการณ์ทั่วโลก ทุกวันที่ Agoda ไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจและนวัตกรรม หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้โลก ขอเชิญชวนให้คุณเข้าร่วมกับเรา THIS ROLE IS BASED IN BANGKOK, THAILAND (RELOCATION PROVIDED) Get to Know our Team: The Supply Analytics team delivers data-driven insights and decision support to optimize Agoda’s supply ecosystem. We analyze partner and marketplace dynamics, build forecasts and models, run experiments, and create scalable dashboards and data products that power strategic direction and operational execution. We bring value through rigorous analyses and pragmatic, measurable recommendations that help Supply, Product and other teams prioritize work and drive impact. Our work improves inventory quality, partner economics, and the long-term health and growth of Agoda. The Opportunity: We are seeking a Manager/Senior Manager to lead strategic and operational initiatives that create both growth and efficiency for the Supply department. In this role, you will work directly with multiple stakeholders, including executive leadership and various cross-functional departments to successfully implement key initiatives. You will impact Agoda’s business through exploring new business opportunities, analyzing complex scaling challenges, and improve existing operations. In this Role, you’ll get to: * **General:**This role is a blend of hands on ‘in the business’ and executive level ‘on the business’ work. To succeed you will enjoy rolling up your sleeves, leading a team and contributing to strategy. * **Project Delivery:**Manage, standardize & validate the structure of business cases for product development, headcount, engineering resources, budgets, general strategic & roadmap prioritization. * **Experimentation:**Define success, measure / validate experiments and help ingrain an experimental mindset within the teams. * **Forecasting and Insights:**Provide a macro-led business intelligence view to the organization to prevent missed opportunities, surmount obstacles at all organizational levels and drive commercial behaviors. * **Analytics & Alerts:**Quantitative analysis, data mining and presentation of business metrics; identify drivers and build an end-to-end communication framework based on business value, effort and urgency. * **Process Improvement:**Work with all teams to drive inter- and intra- departmental efficiencies, optimize processes and prioritize system enhancements. * **Reporting:**Build dashboards, internal / external reports and present key datasets to enable all team members to efficiently and effectively monitor performance and prioritize their efforts. * **Leadership:**Lead a small team of experts to deliver the above functions and be excited by the challenge of mentoring team members across the chain and connectivity teams. What you’ll Need to Succeed: * 5+ years of leadership experience in analytics/data science/insights/strategy * 2+ years’ experience leading analytics, operational, product or other technical teams * Expert domain of data analysis and data visualization tools and software such as Excel, SQL, Tableau, Python, R, or similar * Strong statistical modelling and machine learning knowledge * Strong experience in finding data insights and provide business recommendation to the business * Excellent communicator with superior written, verbal, presentation and interpersonal communication skills. * Ability to multi-task, prioritize and coordinate resources. * Strong program/project management experience. * Bachelor’s degree ideally in a business or quantitative subject (e.g. computer science, mathematics, engineering, science, economics or finance) * Experience in articulating strategic issues and negotiating with C-level executives – experience in leading strategy consulting projects a plus * People management – track record of developing stars * Ability and willingness to drive projects independently, working efficiently to deliver results rapidly and engaging the relevant stakeholders throughout the process It’s Great if you Have: * Master’s degree in statistics, economics, mathematics or similar discipline * Experience in conducting A/B testing experimentation * Travel industry / e-commerce / tech / consulting experience #### Please review our Hiring Process Guidelines before your interview — click [here](https://careersatagoda.com/interview/)to learn how interviewing at Agoda works.
ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมชีวิตและนักธุรกิจตลอดชีพ ที่มีความกระตือรือร้นในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อทำให้การเดินทางของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวัน เราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ พร้อมข้อเสนอดีๆ ทั่วโลกผ่านโรงแรมและที่พักล้านๆ แห่ง เที่ยวบิน และประสบการณ์ต่างๆ ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้ความอยากรู้และนวัตกรรม หากคุณพร้อมที่จะเริ่มต้นการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้โลก ขอเชิญชวนให้เข้าร่วมกับเรา **Senior Security Operations Engineer:** เรากำลังมองหา Senior Security Operations Engineer ที่มีประสบการณ์ด้านการทำงานจริง เพื่อดำเนินการและพัฒนาแพลตฟอร์มความปลอดภัยขององค์กรหลักในสภาพแวดล้อม endpoint, server, network และ secure access บทบาทนี้จะทำงานใกล้ชิดกับทีม infrastructure, network, IT และ engineering เพื่อเสริมสร้างการดำเนินงานด้านความปลอดภัย ปรับปรุงความน่าเชื่อถือของบริการ และขับเคลื่อนการอัตโนมัติผ่านเทคโนโลยีความปลอดภัยที่สำคัญ **Key Responsibilities:** * ออกแบบ สร้าง และปรับปรุง CrowdStrike บนอุปกรณ์ผู้ใช้และสภาพแวดล้อมเซิร์ฟเวอร์; กำหนดและบังคับใช้นโยบายเซนเซอร์ การปรับแต่งการตรวจจับ และ playbook การตอบสนอง d * ดูแลและสนับสนุน Zscaler ZIA, ZDX และ ZPA จัดการวงจรชีวิตของนโยบาย การตั้งค่าท่อง tunnel สถานะของ app connector และการตรวจสอบประสบการณ์ผู้ใช้ * แก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อเครือข่าย VPN การเข้าถึงที่ปลอดภัย และบริการ SASE d * สนับสนุนกิจกรรมการดำเนินงานด้านความปลอดภัย การจัดการเหตุการณ์ และการวิเคราะห์สาเหตุรากเหง้าบนแพลตฟอร์มที่ดูแล d * ใช้ APIs และ scripting เพื่ออัตโนมัติงานประจำวัน รายงาน และการเชื่อมต่อแพลตฟอร์ม d * ปรับใช้และจัดการการตั้งค่าแพลตฟอร์มความปลอดภัยผ่าน Terraform และ CI/CD pipelines ตามวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดของ IaC และขั้นตอนการจัดการการเปลี่ยนแปลง d * นำไปใช้งาน use case ของ generative AI เพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การดำเนินงาน การแก้ไขปัญหา และความสามารถในการทำงานของทีม d **Required Skills and Experience:** * ประสบการณ์มากกว่า 7 ปีในการดำเนินงานด้านความปลอดภัย ความปลอดภัย endpoint ความปลอดภัยเครือข่าย หรือบทบาทวิศวกรรมความปลอดภัย d * ประสบการณ์ด้วยมือในการทำงานกับ CrowdStrike สำหรับทั้งอุปกรณ์ผู้ใช้และเซิร์ฟเวอร์ d * ความรู้ที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับ Zscaler ZIA, ZDX และ ZPA หรือโซลูชัน SASE อื่นๆ d * ประสบการณ์ในการแก้ไขปัญหาเครือข่าย VPN และปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ SASE ในสภาพแวดล้อมองค์กร d * ความคุ้นเคยกับ APIs, scripting, Terraform และ CI/CD pipelines d * ทักษะการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่งและความสามารถในการทำงานร่วมกับทีมเทคนิคหลายทีม d #### โปรดอ่านคำแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการคัดเลือกของเราก่อนการสัมภาษณ์ — คลิก [ที่นี่](https://careersatagoda.com/interview/)เพื่อเรียนรู้ว่าการสัมภาษณ์ที่ Agoda เป็นอย่างไร
เกี่ยวกับ Agoda ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อมีเพื่อนร่วมชีวิตและนักธุรกิจที่มีความหลงใหลในการเดินทางสองคน ได้เปิดตัว Agoda เพื่อทำให้การเดินทางของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] พร้อมทีมงานที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ พร้อมข้อเสนอดีๆ ทั่วโลกที่โรงแรมและที่พักล้านแห่ง สายการบิน และประสบการณ์ของเรา ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างความอยากรู้ อยากลอง และนวัตกรรมขึ้นมา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้โลก มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับเรา ร่วมทีมของเราที่ Rocket Travel by Agoda (RTA) ซึ่งเป็นแนวทาง B2Bของเรา ที่ RTA เราเชี่ยวชาญในการสร้างแพลตฟอร์มการเดินทางสร้างความภักดีและโซลูชันแบบ white-label สำหรับบริษัทชั้นนำของโลก ในฐานะสมาชิกของทีมของคุณ คุณจะช่วยสร้างอนาคตของประสบการณ์การเดินทางแบบ B2B โดยการออกแบบคุณภาพสูงที่ขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจ ความสำเร็จของพาร์ทเนอร์ และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ บทบาทนี้ไม่มีการสนับสนุนวีซ่าหรือการย้ายที่พัก ผู้สมัครต้องมีสิทธิ์ทางกฎหมายในการทำงานในประเทศไทยอยู่แล้ว สิ่งที่ Product Design ดูเหมือนกับที่ Rocket Travel by Agoda (RTA): ในฐานะผู้ออกแบบผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเน้นไปที่ความร่วมมือที่ RTA คุณจะทำงานร่วมกับทีมการค้าและการพัฒนาธุรกิจของเรา นักออกแบบแบรนด์ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และผู้ออกแบบผลิตภัณฑ์คนอื่นๆ เพื่อนำเสนอโซลูชันนวัตกรรมสำหรับพาร์ทเนอร์ของเรา งานของคุณจะส่งผลโดยตรงต่อวิธีที่เราเสนอและนำเสนอโซลูชันการเดินทางแบบ white-label ให้กับพาร์ทเนอร์ โดยรับรับประกันประสบการณ์ที่ราบรื่นและน่าสนใจสำหรับทั้งพาร์ทเนอร์และลูกค้าของพวกเขา บทบาทในทีม: เรากำลังมองหาผู้ออกแบบผลิตภัณฑ์ที่มีความสามารถสูง โดยมีมาตรฐานคุณภาพการออกแบบสูง และมีความเชี่ยวชาญใน UI ระบบการออกแบบ และการสร้างตัวอย่าง (prototyping) วัตถุประสงค์หลักของบทบาทนี้คือการเป็นเจ้าของการออกแบบด้านการพัฒนาธุรกิจภายใน RTA ซึ่งรวมถึง: ความรับผิดชอบหลัก: * สร้างและมาตรฐานการออกแบบตัวอย่างและตัวอย่างการทำงาน (mockups and prototypes) คุณภาพสูงของผลิตภัณฑ์ white-label ของเราสำหรับการเสนอขายพาร์ทเนอร์และการทดสอบผู้ใช้ โดยมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในเซสชันการรับฟีดแบ็กเพื่อปรับปรุงการออกแบบ * ความรู้ลึกซึ้งเกี่ยวกับ Figma และระบบการออกแบบ รวมถึง auto-layout, variables, color tokens และส่วนประกอบของระบบการออกแบบ * ความเข้าใจพื้นฐานเรื่องเทคนิค (HTML/CSS/ADS components) เพื่อการส่งมอบงานที่ราบรื่นและสามารถแก้ไขข้อบกพร่อง UI เล็กน้อยกับทีมวิศวกรได้ * ช่วยสร้างเทมเพลต Figma ที่สามารถขยายได้ เพื่อให้เราสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ * มีส่วนร่วมในการเปิดตัวพาร์ทเนอร์ * ทำการวิเคราะห์เปรียบเทียบอุตสาหกรรมทั่วแพลตฟอร์มการเดินทางและการสร้างความภักดี สรุปแนวโน้มและข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ * ประสานงานกับทีมข้ามฟังก์ชันเพื่อนำเสนอโซลูชันที่ขยายได้ โดยเน้นที่พาร์ทเนอร์ ในขณะที่ตอบสนองต่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ * ทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่งและความยืดหยุ่นต่อการรับฟีดแบ็ก คุณสมบัติที่เราให้ความสำคัญในการออกแบบ: * ทักษะการมองเห็นและ UI ที่แข็งแกร่ง: ประสบการณ์ในการออกแบบบนหลายแพลตฟอร์ม การสร้างลำดับการใช้งานผู้ใช้ และการนำเสนอตัวอย่างความละเอียดสูง (high-fidelity mockups and prototypes) * การคิดแบบระบบและความเชี่ยวชาญด้านระบบการออกแบบ: ความสามารถในการคิดแบบระบบและมีส่วนร่วมในการสร้างระบบการออกแบบที่รับรับประกันความสอดคล้อง ความสามารถในการขยาย และประสิทธิภาพ * แสดงความอยากรู้ ชุมชน และความรับผิดชอบ เราใช้ค่านิยมเหล่านี้ในการสร้างผลิตภัณฑ์ทุกวัน * การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ: ความสามารถในการอธิบายแนวคิดและโซลูชันการออกแบบอย่างชัดเจน ส่งเสริมการทำงานร่วมกันและความเข้าใจระหว่างสมาชิกทีม โปรดตรวจสอบคำแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการคัดเลือกของเราก่อนการสัมภาษณ์ — คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้ว่าการสัมภาษณ์ที่ Agoda ทำงานอย่างไร ค้นพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานที่ Agoda * Agoda Careers * Facebook * LinkedIn * YouTube เจ้าของโอกาสเท่าเทียม ที่ Agoda เราภูมิใจที่เป็นบริษัทที่แทนผู้คนจากพื้นหลังที่หลากหลาย เราให้ความสำคัญกับการดึงดูดความหลากหลายของความสามารถและสร้างสภาพแวดล้อมที่รวมเอาความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม การจ้างงานที่ Agoda ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและความสามารถของบุคคลเพียงผู้เดียว เรามุ่งมั่นที่จะให้โอกาสในการจ้างงานที่เท่าเทียมกันไม่ว่าจะเป็นเพศ อายุ สีผิว สัญชาติ ศาสนา สถานะสมรส การตั้งครรภ์ ทิศทางทางเพศ อัตลักษณ์ทางเพศ ความพิการ สัญชาติ สถานะทหารผ่านศึกษา หรือคุณลักษณะที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายอื่นๆ เราจะเก็บข้อมูลการสมัครของคุณไว้เพื่อให้เราพิจารณาคุณสำหรับตำแหน่งงานในอนาคต และคุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากไฟล์ได้เสมอ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา คำแนะนำ เราไม่ยอมรับเงื่อนไขหรือข้อกำหนดใดๆ และเราไม่ยอมรับการแทนตัวแทนของผู้สมัครจากบริษัทรับเหมาภายนอกที่ไม่ได้ขอ หากเรารับ CV ที่ไม่ได้ขอหรือสมัครแบบสมมติ เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะติดต่อและจ้างผู้สมัครโดยตรงโดยไม่มีหน้าที่ในการจ่ายค่าธรรมเนียมการจ้างงาน สมัครเลย บทบาทนี้อยู่ที่กรุงเทพฯ และดำเนินตามโมเดลการทำงานแบบ hybrid (3 วันในสำนักงาน 2 วันทำงานจากบ้านต่อสัปดาห์) คุณพร้อมที่จะทำงานในการจัดการนี้หรือไม่? คุณมีสิทธิ์ที่จะทำงานในประเทศไทยโดยไม่ต้องการการสนับสนุนวีซ่าหรือไม่? คุณพร้อมที่จะทำงานในสัญญา 6 เดือนหรือไม่? Portfolio (กรุณาให้รหัสผ่านหากต้องการ) บทบาทปัจจุบันของคุณคืออะไร? บริษัทปัจจุบันของคุณคืออะไร? อุตสาหกรรมที่คุณทำงานอยู่คืออะไร? คุณสามารถเริ่มงานได้เร็วแค่ไหนหากเรามอบข้อเสนอให้คุณ? ความคาดหวังเงินเดือนของคุณใน THB ต่อเดือนคืออะไร? คุณอยู่ในประเทศหรือภูมิภาคใดปัจจุบัน? คุณมีความสัมพันธ์ส่วนตัวกับพนักงาน Agoda คนใดหรือไม่? ชื่อของพนักงานคืออะไร? คุณได้ยินเรื่องงานตำแหน่งนี้มาจากที่ไหน? คุณได้รับการจ้างงานจากบริษัทใดในกลุ่ม Booking Holdings หรือไม่ รวมถึงแต่ไม่จำกัดที่ Kayak, OpenTable, Booking.com, Rental Cars, RocketMiles, FareHarbor, HotelsCombined, CheapFlights, Momondo, Priceline หรือ Getaroom? คุณอนุญาตให้เราส่งข้อความ/ข้อความ SMS อัปเดตกระบวนการสัมภาษณ์ของคุณหรือไม่ เราอาจเข้าร่วมกับผู้ให้บริการเพื่อทำเช่นนั้น ชื่อที่ต้องการให้ใช้ก่อน คุณยอมรับที่จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลจากการสมัครของคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การรับสมัครของ Agoda หรือไม่ เราอาจทำงานร่วมกันและแชร์ข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ในการรับสมัคร และคุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ เพื่อหลีกเลี่ยงการส่งผลกระทบจริงหรือที่รับรู้ต่อผู้ตรวจสอบบัญชีอิสระของบริษัทแม่ของเรา – Deloitte และเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้องของ Securities and Exchange Commission ของสหรัฐอเมริกา เราต้องการการอนุมัติจากบริษัทแม่ก่อนเริ่มกระบวนการสัมภาษณ์ ด้วยเหตุนี้ โปรดยืนยันว่าคุณได้เกี่ยวข้องกับ Deloitte หรือองค์กรย่อยใดๆ ของมันในช่วงเวลาใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดที่เป็นพนักงานโดยตรง กรรมการ ผู้รับเหมา ผู้ถือหุ้นใหญ่ นักเรียนฝึกงาน ฯลฯ ในช่วงเวลาใดๆ? เราเก็บข้อมูลเพศของคุณเพื่อการติดตามความหลากหลาย ความเท่าเทียมและการรวมเข้าด้วยกัน การตอบคำถามด้านล่างเป็นเรื่องสมัครใจโดยสิ้นเชิง โดยการเลือก "ไม่ต้องเปิดเผย" ความสามารถในการสมัครของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ ส่งอีเมลให้ฉันเกี่ยวกับตำแหน่งงานอื่นๆ ภายในองค์กร Booking Holding และนิตยสารที่เกี่ยวข้องกับการรับสมัคร
เมื่อเป็นผู้ช่วยด้านการสนับสนุนในกรุงเทพฯ ซึ่งรองรับคำถามเวียดนามและภาษาอังกฤษ คุณจะ: * สร้างทักษะการแก้ปัญหาและการสื่อสารที่แข็งแกร่งซึ่งเปิดประตูสู่บทบาทในอนาคตได้มากมาย * สนับสนุนลูกค้าและพาร์ทเนอร์จากหลายประเทศและวัฒนธรรม ได้รับประสบการณ์โลกที่แท้จริง * เข้าร่วมทีมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล รักเรียนรู้ ทดลอง ปรับปรุง และแบ่งปันข้อเสนอแนะอย่างเปิดเผย ในบทบาทนี้ คุณจะ * จัดหาบริการที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้เข้าพักและพาร์ทเนอร์ผ่านโทรศัพท์ อีเมล และแชท * จัดการปริมาณคำถามสูงและให้การแก้ปัญหาที่ถูกต้องและรวดเร็ว * รับผิดชอบการแก้ปัญหาการจองแบบเต็มรูปแบบ (เช่น การเปลี่ยนแปลง การยกเลิก การชำระเงิน และคำถามอื่นๆ ของลูกค้า) * ทำงานเพื่อบรรลุ KPI ส่วนบุคคลและทีม (เช่น คุณภาพ ประสิทธิภาพ ความพึงพอใจของลูกค้า ฯลฯ) * พัฒนาความเชี่ยวชาญไปยังหลายบรรทัดฐานผลิตภัณฑ์ของ Agoda (เช่น ที่พัก เที่ยวบิน กิจกรรม) พร้อมการฝึกอบรมเพื่อสนับสนุนกลุ่มลูกค้าและบริการที่แตกต่างกันตามกาลเวลา * นำนโยบายและขั้นตอนของ Agoda ไปใช้อย่างเป็นธรรมและสม่ำเสมอ * ทำงานร่วมกับผู้นำทีม ผู้จัดการ และทีมอื่นๆ เพื่อแก้ปัญหาที่ซับซ้อนหรือพิเศษ * คุ้มครองข้อมูลลูกค้าและรักษาความลับอย่างเคร่งครัดตลอดเวลา * ทำงานในช่วงเวลาหมุนเวียน (รวมถึงเช้า กลางคืน และค่ำคืน) เพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน 24/7 ทั่วโลก * คุณอาจต้องทำงานในวันหยุดนักขัตฤกษ์ * สนุกกับโมเดลการทำงานแบบไฮบริดของ Agoda คือ ทำงานจากบ้านเป็นหลัก พร้อมวันที่ทำงานร่วมกันบนสถานที่ประมาณ 1 สัปดาห์ต่อทุก 8 สัปดาห์ ทักษะและความสามารถหลัก * มุ่งมั่นต่อลูกค้าอย่างแข็งขันและมีความปรารถนาที่แท้จริงในการช่วยเหลือผู้อื่น * ทักษะการพูดและเขียนภาษาเวียดนามและภาษาอังกฤษที่ยอดเยี่ยม * สามารถคงสภาพจิตใจสงบ แม่นยำ และมืออาชีพได้ในสถานการณ์ที่กดดัน * ทักษะการแก้ปัญหาที่ดี ใช้แนวทางและข้อมูลเพื่อตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ * ความยืดหยุ่นในการปรับตัวกับเครื่องมือ ขั้นตอน และข้อเสนอแนะใหม่ๆ * สามารถจัดการเวลาและลำดับความสำคัญในสภาพแวดล้อมที่เร่งด่วนและมีปริมาณงานสูง * ความน่าเชื่อถือ ความซื่อสัตย์ และทัศนคติที่เป็นไปในทางบวกและร่วมมือกัน เป็นการดีถ้ามี * ประสบการณ์การทำงานในอดีตในบทบาทการสนับสนุนลูกค้า ศูนย์ติดต่อ หรือบทบาทบริการ * ประสบการณ์ในการท่องเที่ยว อี-คอมเมิร์ซ โรงแรม หรือ BPO เป็นสิ่งที่ดี * ประสบการณ์การทำงานกับลูกค้าหรือพาร์ทเนอร์ระหว่างประเทศ * ความคุ้นเคยกับระบบศูนย์ติดต่อ CRM หรือระบบจัดการใบเสนอราคา * ทักษะภาษาเพิ่มเติมนอกเหนือจากภาษาหลักที่จำเป็นสำหรับบทบาทนี้ สิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ: * ต้องมีความสามารถในการพูดและเขียนภาษาอังกฤษที่ดีและเป็นชาวเวียดนามเชื้อสาย * ผลลัพธ์ความสามารถในภาษาอังกฤษ เช่น อย่างน้อย 650 คะแนน TOIEC หรือ 6.0 คะแนน IELTS * ทัศนคติและทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยมทางโทรศัพท์ * ทักษะการฟังที่ยอดเยี่ยม ผู้คิดวิเคราะห์อย่างมีวิจารณญาณ และใส่ใจในรายละเอียด * ความเร็วพิมพ์อย่างน้อย 35 คำต่อนาที * ยินดีทำงานในช่วงเวลาหมุนเวียนรวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ * สามารถทำงานในทั้งสภาพแวดล้อมทีมและอย่างอิสระ * แสดงความซื่อสัตย์และความลับอย่างสูง * วุฒิการศึกษาปริญญาตรีหรือเทียบเท่าและอย่างน้อย 2 ปีของประสบการณ์การทำงานในสาขาที่เกี่ยวข้องจะจำเป็นสำหรับใบอนุญาตทำงานและวีซ่า ทำไมต้อง Agoda * เงินเดือนที่แข่งขันได้พร้อมโบนัสตามผลงาน * โบนัสผลงานประจำปีที่มอบให้อย่างเสรี * ประกันสุขภาพและสิทธิประโยชน์อื่นๆ ที่แข่งขันได้ในท้องถิ่น * ส่วนลดการท่องเที่ยวของ Agoda และอัตราพิเศษสำหรับที่พักและสินค้าที่เกี่ยวข้อง * ทำงานได้ทุกที่ได้สูงสุด 30 วันต่อปี * การฝึกอบรมที่มีโครงสร้าง การให้คำปรึกษา และมาตรฐานผลงานที่ชัดเจน * โอกาสในการเติบโตในอาชีพของคุณภายในกลุ่มประสบการณ์ลูกค้าหรือทั่วทั้ง Agoda * สภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นเอกภาพและสากลซึ่งที่นี่ความคิดและข้อเสนอแนะของคุณจะได้รับการยอมรับ โอกาสนี้เปิดรับทั้งผู้สมัครท้องถิ่นและนานาชาติ จะมีการสนับสนุนวีซ่าและความช่วยเหลือด้านการย้ายถิ่นฐานครบถ้วน
ในบทบาทของนักพัฒนาระบบสารสนเทศทางธุรกิจระดับผู้เชี่ยวชาญ คุณจะเป็นผู้มีส่วนร่วมสำคัญในการสร้างผลิตภัณฑ์ข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับองค์กรเทคโนโลยีของ Agoda โดยรวมถึงชุดข้อมูลที่คัดสรร ตัวชี้วัด แดชบอร์ด และการแสดงภาพ และการแปลงข้อมูลที่ขยายได้ คุณจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับวิศวกร ผู้จัดการวิศวกร หัวหน้าทีม และผู้บริหารระดับสูงเพื่อช่วยให้องค์กรตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้นด้วยข้อมูล บทบาทนี้ผสมผสานการวิเคราะห์ การกำหนดตัวชี้วัด และการให้คำปรึกษากับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับการพัฒนาและวิศวกรรมข้อมูลด้วยมือ ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับโอกาส • เป็นพาร์ทเนอร์และผู้ให้คำปรึกษาให้กับผู้จัดการวิศวกรและผู้บริหาร: แปลงคำถามของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและวิศวกรเป็นตัวชี้วัด/ข้อมูลที่วัดได้ เช่น ความเร็วในการพัฒนาของนักพัฒนา ประสิทธิภาพด้านต้นทุน และคุณภาพโค้ด และรักษาความสอดคล้องของคำนิยามเหล่านี้ในรายงาน • ออกแบบ สร้าง และบำรุงรักษาการแปลงข้อมูล ETL/ELT รวมถึงสวิตช์/เวิร์กโฟลว์ Python และโมเดลคลังข้อมูล เพื่อให้ข้อมูลมีความถูกต้อง ทันสมัย ได้รับการทดสอบ และเหมาะสำหรับการรายงาน ในฐานะผู้เชี่ยวชาญ ให้การตรวจทบทวนงานของผู้อื่นในเส้นทางข้อมูลและตัวชี้วัด เพื่อยกระดับมาตรฐานการจัดส่งและช่วยเลิกข้อจำกัดให้กับทีม • วิเคราะห์ชุดข้อมูลขนาดใหญ่ด้วย SQL และ Python เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจด้านวิศวกรและการดำเนินงาน • ออกแบบและบำรุงรักษาแดชบอร์ดและรายงานที่มีการแสดงภาพเพื่อให้ผู้จัดการวิศวกรและผู้บริหารสามารถสำรวจตัวชี้วัด (เช่น ความเร็วในการพัฒนาของนักพัฒนา ประสิทธิภาพด้านต้นทุน และคุณภาพโค้ด) โดยไม่ต้องขอใบสมัครสำหรับแต่ละกราฟ • ปรับปรุงความน่าเชื่อถือของข้อมูลผ่านการตรวจสอบคุณภาพ การตรวจสอบคุณภาพ การมองเห็น การแก้ปัญหาในสภาพแวดล้อมการผลิต และการปรับปรุงประสิทธิภาพของคำสั่งค้นหา ครอบครองตัวชี้วัดที่เผยแพร่: อธิบายตัวกรองและเกรน ระบุตัวเลขที่ไม่ควรเชื่อถือ และแนะนำขั้นตอนถัดไป • ใช้เครื่องมือ AI (เช่น Cursor, Claude หรือเครื่องมือที่คล้ายกัน) เพื่อเร่งการพัฒนา SQL การทดสอบ การปรับโครงสร้างใหม่ การวิเคราะห์ งานเส้นทางข้อมูล และเอกสาร และปฏิเสธผลลัพธ์ที่ไม่ปลอดภัยหรือไม่ได้รับการยืนยันก่อนที่จะส่งไปยังสภาพแวดล้อมการผลิตหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย สิ่งที่คุณจำเป็นต้องมีเพื่อประสบความสำเร็จ • 5 ปีขึ้นไปในการวิเคราะห์ธุรกิจ การวิเคราะห์ และ/หรือวิศวกรรมข้อมูล โดยมีประสบการณ์ในการให้คำปรึกษากับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและงานเส้นทางข้อมูลหรือผลิตภัณฑ์ข้อมูลด้วยมือทั้งสองด้าน • SQL ขั้นสูง (การเชื่อมต่อ ฟังก์ชันหน้าต่าง และประสิทธิภาพบนชุดข้อมูลขนาดใหญ่) • ทักษะ Python ที่แข็งแกร่ง (หรือภาษาที่คล้ายกัน) สำหรับการสร้างเส้นทางข้อมูล • ประสบการณ์ใน ETL/ELT และการจัดการงาน (เช่น Kubeflow หรือเครื่องมือที่คล้ายกัน) • การคิดวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง: สบายใจในการกำหนดคำถามด้านธุรกิจ สำรวจข้อมูล และแปลงผลลัพธ์เป็นข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจน • ประสบการณ์ในการสร้างแดชบอร์ดหรือรายงานที่มีการแสดงภาพสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย • ความสามารถในการสลับบริบทระหว่างการอภิปรายกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและงานทางเทคนิคด้วยมือ — การกำหนดตัวชี้วัด/การวิเคราะห์ในวันหนึ่ง และ ETL หรือการสร้างแบบจำลองข้อมูลในวันถัดไป • การพัฒนาด้วยความช่วยเหลือของ AI ที่เป็นรูปธรรม: สร้าง ตรวจทบทวน ทดสอบ และครอบครองผลลัพธ์ คุณสามารถอธิบายสิ่งที่คุณไว้วางใจให้ AI เขียนและสิ่งที่คุณตรวจสอบเองได้ • ภาษาอังกฤษที่ชัดเจนทั้งการเขียนและการพูด และความสามารถในการทำงานอย่างอิสระกับวิศวกรและผู้บริหารในสภาพแวดล้อมแบบ Agile ถ้าคุณมีสิ่งต่อไปนี้ จะเป็นเรื่องดีมาก • ประสบการณ์ในการปฏิบัติงานด้านการส่งมอบซอฟต์แวร์ เช่น Agile/Scrum และ CI/CD (GitHub Actions, GitLab CI หรือเครื่องมือที่คล้ายกัน) • ความสนใจในผลิตภัณฑ์ของนักพัฒนาหรือการวิเคราะห์ด้านวิศวกร • ประสบการณ์ในแพลตฟอร์มข้อมูลทั่วไป/เทคโนโลยีข้อมูลขนาดใหญ่ (เช่น BigQuery, Snowflake, Redshift, Hive, Spark, Vertica, StarRocks หรือเครื่องมือที่คล้ายกัน) • ประสบการณ์ด้วยมือในการแสดงภาพหรือ UI ให้บริการข้อมูล เช่น Apache Superset, Tableau หรือแอปเว็บเบาๆ • ประสบการณ์ในการสร้าง API หรือผลิตภัณฑ์ข้อมูลภายในที่เกินกว่าแดชบอร์ด ไม่ใช่แค่การวิเคราะห์แบบ ad-hoc • วุฒิการศึกษาในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรม ระบบสารสนเทศ หรือประสบการณ์ทางปฏิบัติที่เทียบเคียงได้
ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมชีวิตและนักธุรกิจตลอดชีพ ที่มีความกระตือรือร้นในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อทำให้การเดินทางของทุกคนง่ายขึ้น วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] พร้อมทีมที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวันเราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ พร้อมข้อเสนอดีๆ ทั่วโลกผ่านโรงแรมและที่พักล้านแห่ง สายการบิน และประสบการณ์ของเรา ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างความอยากรู้ อยากลอง และนวัตกรรมขึ้นมา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางให้โลก ขอเชิญชวนให้เข้าร่วมกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา** กลุ่มประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience Group) ของ Agoda ให้บริการลูกค้าและพาร์ทเนอร์อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ผลลัพธ์ที่พึงพอใจ ภารกิจที่ยิ่งใหญ่นี้เกิดขึ้นด้วยการสนับสนุนจากทีม Global Service Vertical เราเป็นแกนกลางสำหรับการดำเนินงานระดับโลกของกลุ่มประสบการณ์ลูกค้า ทีมของเราประกอบด้วยผู้จัดการโปรเจกต์ เจ้าของกระบวนการ นักวิเคราะห์ และการจัดการทรัพยากรบุคคล ร่วมกันทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของกระบวนการสนับสนุนลูกค้าและพาร์ทเนอร์ การทำงานร่วมกับทีม Global Service Vertical เป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่หลากหลายและพัฒนาแนวคิดร่วมกับบริษัทน้องและพาร์ทเนอร์ภายนอกทั่วโลก เราเป็นสภาพแวดล้อมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล อยากรู้อยากลอง และเรียนรู้ผ่านการทดลอง ความมุ่งมั่นอย่างชัดเจนในการสนับสนุนลูกค้าและพาร์ทเนอร์เสริมด้วยวัฒนธรรมผู้ประกอบการที่แข็งแกร่ง ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เราและผลงานทางธุรกิจของ Agoda เติบโตได้ **โอกาสที่น่าสนใจ:** บทบาทนี้รับผิดชอบในการจัดการโปรเจกต์และพื้นที่ความรับผิดชอบในกลุ่มประสบการณ์ลูกค้า (CEG) เพื่อสนับสนุนการเริ่มต้นธุรกิจใหม่อย่างสำเร็จ ปรับปรุงและรักษาประสิทธิภาพและประสิทธิผลของกระบวนการ และนำการเปลี่ยนแปลงมาสู่การสนับสนุนกลยุทธ์ ยุทธศาสตร์ และการบริการของ CEG ซึ่งนำไปสู่การปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าอย่างต่อเนื่องสำหรับลูกค้าของ Agoda ในกลุ่มประสบการณ์ลูกค้าที่หลากหลายภาษาของ Agoda **ในบทบาทนี้ คุณจะได้รับ:** * **ครอบครองธุรกิจ:** ครอบครองพื้นที่ธุรกิจของ CEG อย่างเต็มที่ โดยรับรองการดำเนินงานประจำวันที่ราบรื่น ในขณะที่ปรับปรุงกระบวนการ เครื่องมือ และวิธีการทำงานอย่างต่อเนื่อง * **โครงสร้าง วิเคราะห์ และแก้ปัญหา:** ใช้ข้อมูลและการทำงานร่วมกันเพื่อระบุปัญหาและโอกาสอย่างเป็นระบบ เสนอแนวคิดโปรเจกต์และโซลูชันเพื่อขับเคลื่อนตัวชี้วัดการดำเนินงานที่สำคัญ * **นำโปรเจกต์:** ขับเคลื่อนการดำเนินงานโปรเจกต์ตั้งแต่ต้นจนจบ โดยทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายคน เช่น การดำเนินงานฝ่ายสนับสนุนลูกค้า การจัดการผลิตภัณฑ์ และทีมจัดการโปรเจกต์อื่นๆ * **เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเรื่องเฉพาะทาง (SME):** กลายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านพื้นที่ธุรกิจที่เกี่ยวข้อง โดยให้คำปรึกษาแก่ทีมอื่นๆ ในการนำแนวคิดใหม่มาใช้ และทำงานร่วมกับทีมข้ามฟังก์ชันเพื่อเปิดตัวโซลูชันนวัตกรรม **สิ่งที่คุณต้องการเพื่อความสำเร็จ:** * ประสบการณ์ก่อนหน้าในอุตสาหกรรมสายการบิน/เที่ยวบิน รวมถึงความรู้เกี่ยวกับการขายตั๋วและการเผชิญหน้ากับระบบกระจายข้อมูลระดับโลก (GDS) เป็นข้อดีเพิ่มเติม * ประสบการณ์โดยตรงในการจัดการความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์ภายนอก เป็นข้อดีเพิ่มเติม * ประวัติการพิสูจน์ในการจัดการโปรเจกต์ที่ซับซ้อนกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายคน * มีความสามารถในการวิเคราะห์สูง และเชี่ยวชาญด้านตัวเลข สามารถกำหนดโครงสร้างการวิเคราะห์ คำนวณที่ซับซ้อนได้ และตัดสินใจอย่างขับเคลื่อนด้วยข้อมูล * ความสามารถในการจัดระเบียบที่ยอดเยี่ยม และสามารถทำงานได้ด้วยตัวเอง * ทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งทางปากและการเขียน ในภาษาอังกฤษ พร้อมที่จะปรับสไตล์ให้เหมาะกับมุมมองและระดับความสำคัญที่แตกต่างกัน * พร้อมที่จะทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีความไม่แน่นอนและการทดลองในสภาพแวดล้อมที่มีความเร็วสูง หลากหลายวัฒนธรรม และเปลี่ยนแปลงได้ * เป็นสมาชิกทีมที่ทำงานร่วมกันได้ดี มีจิตวิญญาณการทำงานร่วมกัน * ประสบการณ์การทำงานในเครื่องมือ Microsoft Office (เช่น Excel, Word และ PowerPoint) ทักษะใน SQL/Tableau จะเป็นประโยชน์