This role focuses on managing customer relationships and driving engagement within the Central Group ecosystem. You will be responsible for analyzing customer data to identify trends and opportunities for improvement. The position requires close collaboration with marketing and sales teams to execute effective customer retention strategies. You will also be involved in designing and implementing programs that enhance the overall customer experience and loyalty.

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อมีเพื่อนร่วมสมัยและนักธุรกิจที่มีความหลงใหลในการเดินทางสองคน ผลักดันด้วยความหลงใหลในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับทุกคนในการสำรวจโลก วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวัน เราเชื่อมโยงคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราทั่วโลกในโรงแรมและที่พักผ่อนหลายล้านแห่ง เที่ยวบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ทุกวันไม่เหมือนเดิม ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจให้กับความอยากรู้และนวัตกรรมของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางสำหรับโลก ร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา:** ทีม Strategic Partnerships เป็นทีมของนักธุรกิจสร้างสรรค์ที่พัฒนาโซลูชันสำหรับพาร์ทเนอร์ที่ไม่ใช่โรงแรมของ Agoda และส่งเสริมการเติบโตของยอดขายสูงสุดและต่ำสุดของ Agoda เราออกแบบโซลูชันธุรกิจและผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งพิเศษกับพาร์ทเนอร์ของเราและช่วยให้พวกเขาสร้างคุณค่าที่วัดได้ สมาชิกของทีมของเราได้รับอำนาจและการสนับสนุนในการเติบโตในตลาดของพวกเขาหรือบัญชี เราสร้างความสัมพันธ์แบบชนะ-ชนะและใช้คอลเลกชันโรงแรมที่ไม่เหมือนใครของ Agoda และโซลูชันเทคโนโลยีเพื่อนำความได้เปรียบที่พาร์ทเนอร์ต้องการมาสู่พวกเขา ใช้แบรนด์ที่แข็งแกร่งและทรัพยากรของเรา เราสร้างช่องทางใหม่เพื่อเพิ่มการมองเห็นของ Agoda แนะนำผู้เดินทางมากขึ้นให้กับผลิตภัณฑ์และบริการที่ยอดเยี่ยมของเรา และส่งมอบรายได้ที่สำคัญให้กับธุรกิจโดยรวม **โอกาสของเรา:** เรากำลังมองหา Senior Manager, Commercial Excellence เพื่อเข้าร่วมทีม Financial Institutions (FI) ภายใต้ทีม Strategic Partnerships สนับสนุนความเป็นเลิศทางการค้าและขับเคลื่อนการเติบโตผ่านช่องทางการเงินของ Agoda ในบทบาทนี้ คุณจะอยู่ในแนวหน้าของการวิเคราะห์ทางการค้าและการจัดการโครงการที่เน้น FI ผสมผสานความสามารถในการวิเคราะห์ที่ชัดเจนด้วยการมีเหตุผลทางการค้าที่แข็งแกร่งเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทางยุทธศาสตร์ผ่านพาร์ทเนอร์ FI ของเรา ซึ่งครอบคลุมธนาคาร โครงการบัตร และพาร์ทเนอร์กระเป๋าเงิน คุณจะต้องนำเสนอความสามารถในการวิเคราะห์และความสามารถทางการค้าที่แข็งแกร่ง ร่วมกับความเชี่ยวชาญในการแก้ปัญหาที่มีโครงสร้าง ความเชี่ยวชาญในการจัดการโครงการ และความใส่ใจในรายละเอียด ส่วนสำคัญของบทบาทนี้คือความสามารถในการทำหน้าที่เป็นสะพานทางยุทธศาสตร์ระหว่างทีมการค้า ผลิตภัณฑ์ การดำเนินงาน และทีม FinTech แปลงข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดได้และมีอิทธิพลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในระดับต่างๆ **สิ่งที่คุณจะทำ:** **Commercial analytics** * รับผิดชอบการวิเคราะห์ยุทธศาสตร์และประสิทธิภาพสำหรับพาร์ทเนอร์ FI ทั่วโลกในด้านการเติบโต โฟนเอล, ประสิทธิภาพทางการค้า และกำไร และแปลงข้อมูลเชิงลึกเป็นคำแนะนำที่ชัดเจนและลำดับความสำคัญของสินทรัพย์สิน * สร้างและรักษาแดชบอร์ด รายงานซ้ำๆ กรอบ KPI และเอกสารการตรวจสอบธุรกิจเพื่อเพิ่มการมองเห็น การตัดสินใจ และการจัดการประสิทธิภาพ * นำการสำรวจลึกลงไปเพื่อระบุตัวขับเคลื่อนประสิทธิภาพ วินิจฉัยช่องว่าง ประเมินโอกาสในตลาด และพัฒนากรณีศึกษาธุรกิจ แบบจำลองการค้า และข้อเสนอแนะการเข้าสู่ตลาด * สนับสนุนการวางแผนการดำเนินการและการติดตามผลกระทบตามเป้าหมายทางการค้า โดยเฉพาะในด้านที่มีประสิทธิภาพต่ำหรือเป็นจุดโฟกัสทางยุทธศาสตร์ * ร่วมมือกับทีมที่มีหลายสาขาเพื่อแปลงข้อมูลเชิงลึกทางการค้าเป็นการดำเนินการทางธุรกิจและปรับปรุงคุณภาพการรายงาน ความเชี่ยวชาญทางการวิเคราะห์ และการตัดสินใจอย่างมีพื้นฐานข้อมูลในองค์กร FI **FI Project Management** * นำหรือจัดการโครงการ FI สำคัญตั้งแต่การกำหนดขอบเขตและการวางแผนไปจนถึงการติดตามการดำเนินงาน การสอดคล้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และการอัปเดตข้อมูลจากผู้นำ * ขับเคลื่อนการดำเนินงานข้ามสาขาที่มีหลายสาขาผ่านทีมการค้า ผลิตภัณฑ์ การเงิน กฎหมาย การดำเนินงาน FinTech และการตลาดเพื่อสนับสนุนโครงการที่เกี่ยวข้องกับธนาคาร โครงการบัตร และกระเป๋าเงิน * กำหนดแผนงาน กำหนดเวลา การกำกับดูแล และมาตรการติดตาม ในขณะที่จัดการจุดสำคัญ ความสัมพันธ์ ความเสี่ยง และการแก้ปัญหาในโครงการ FI * ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานกลางในสายงาน FI ที่สอดคล้องกับลำดับความสำคัญของธุรกิจ ข้อมูลเชิงลึกทางการค้า และแผนการดำเนินงานเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่วัดได้ * สนับสนุนโครงการพิเศษและช่วยสร้างกระบวนการและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ปรับขยายได้สำหรับวิธีที่โครงการ FI ถูกจัดลำดับความสำคัญ จัดการ และตรวจสอบ **ขอบเขต / ผลกระทบ** * บทบาทที่มีผลกระทบสูงที่จุดตัดกลางของยุทธศาสตร์ การวิเคราะห์ และการดำเนินงานทางการค้า * อิทธิพลโดยตรงต่อการเติบโตของช่องทาง FI ประสิทธิภาพของพาร์ทเนอร์ และการตัดสินใจจัดลำดับความสำคัญ * การเปิดเผยที่แข็งแกร่งต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับสูงและทีมผู้นำข้ามสาขา * โอกาสในการกำหนดข้อบังคับทางการค้าที่เป็นเลิศ รวมถึงวิธีที่ประสิทธิภาพถูกวัด จัดการ และปรับปรุง **คุณสมบัติที่จำเป็น:** * ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 7 ปีในการวิเคราะห์ทางการค้า ยุทธศาสตร์ การจัดการโครงการ การปรึกษา การเพิ่มผลกำไร การจัดการประสิทธิภาพ หรือสาขาที่คล้ายกัน * ทักษะการวิเคราะห์และการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่ง พร้อมความสามารถในการสร้างโครงสร้างความไม่ชัดเจน ดึงข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูล และแปลงการวิเคราะห์เป็นคำแนะนำทางธุรกิจที่เป็นไปได้ * ความสามารถทางการค้าและการมีเหตุผลทางธุรกิจที่แข็งแกร่ง พร้อมความเข้าใจที่ชัดเจนว่าการวิเคราะห์ช่วยให้การเติบโม การจัดลำดับความสำคัญ และผลลัพธ์ทางการเงิน * ความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการมีอิทธิพลหรือนำโครงการข้ามสาขา จัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และขับเคลื่อนการดำเนินงานในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนและไม่ชัดเจน * ประสบการณ์ในการพัฒนากรณีศึกษาธุรกิจ กรอบประสิทธิภาพ และข้อเสนอแนะที่พร้อมสำหรับผู้บริหาร * ทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม รวมถึงความสามารถในการมีอิทธิพลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับสูงและนำเสนอแนวคิดที่ซับซ้อนอย่างชัดเจน กระชับ และน่าสนใจ * ความรับผิดชอบสูง ความใส่ใจในรายละเอียด และความเชี่ยวชาญในการดำเนินงานที่แข็งแกร่ง **คุณสมบัติที่เหมาะสม:** * ประสบการณ์กับ SQL, เครื่องมือ BI หรือเครื่องมือการแสดงภาพข้อมูลถือเป็นสิ่งที่เหมาะสมอย่างยิ่ง * ประสบการณ์ในการนำโครงการข้ามสาขาจากการสร้างข้อมูลเชิงลึกไปจนถึงการดำเนินงานและการติดตามผลกระทบ * ประสบการณ์ระหว่างประเทศหรือในภูมิภาคในองค์กรแบบเมทริกซ์เป็นประโยชน์ * ประสบการณ์ใน OTA, e-commerce, สถาบันการเงิน การชำระเงิน ความภักดี การเดินทาง e-commerce, fintech, พาร์ทเนอร์ทางยุทธศาสตร์ หรืออุตสาหกรรมผู้บริโภคที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอื่นๆ * ประสบการณ์ในการทำงานกับทีมการค้าที่เผชิญหน้ากับพาร์ทเนอร์และการแปลงความต้องการทางการค้าเป็นโซลูชันทางการวิเคราะห์ * ทักษะ Excel และ PowerPoint ขั้นสูง ความสามารถในการสร้างงานนำเสนอที่มีโครงสร้างสำหรับผู้บริหารระดับสูง * ประสบการณ์ในการจัดการหรือให้คำปรึกษาแก่สมาชิกทีมเป็นประโยชน์

ที่ Agoda เราเชื่อมโยงโลกผ่านการเดินทาง เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้นในปี 2005 เมื่อสองเพื่อนร่วมชีวิตและนักธุรกิจตลอดชีพ ที่มีความกระตือรือร้นในการเดินทาง ได้เปิดตัว Agoda เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับทุกคนที่จะสำรวจโลก วันนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของ Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] ด้วยทีมที่หลากหลายกว่า 7,000 คนจาก 90 ประเทศ ทำงานร่วมกันในสำนักงานทั่วโลก ทุกวัน เราเชื่อมต่อคนกับปลายทางและประสบการณ์ ด้วยข้อเสนอดีๆ ของเราทั่วโลกในโรงแรมและที่พักผ่อนหลายล้านแห่ง เที่ยวบิน และประสบการณ์ทั่วโลก ที่ Agoda ไม่มีวันเหมือนกันทุกวัน ข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของเรา สร้างแรงบันดาลใจและนวัตกรรม หากคุณพร้อมที่จะเริ่มการเดินทางที่ดีที่สุดของคุณและช่วยสร้างการเดินทางสำหรับโลก ขอเชิญชวนให้เข้าร่วมกับเรา **รู้จักกับทีมของเรา:** ทีม Strategic Partnerships คือทีมของนักธุรกิจสร้างสรรค์ที่พัฒนาโซลูชันสำหรับพาร์ทเนอร์ที่ไม่ใช่โรงแรมของ Agoda และส่งเสริมการเติบโตของยอดขายรวมและยอดขายสุทธิของ Agoda เราออกแบบโซลูชันธุรกิจและผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งสำหรับพาร์ทเนอร์ของเราและช่วยให้พวกเขาสร้างคุณค่าที่วัดได้ สมาชิกของทีมของเราได้รับอำนาจและการสนับสนุนในการเติบโตในตลาดของพวกเขาหรือบัญชี เราสร้างความสัมพันธ์แบบชนะชนะและใช้คอลเลกชันโรงแรมที่ไม่ซ้ำใครของ Agoda และโซลูชันเทคโนโลยีเพื่อนำความได้เปรียบที่พาร์ทเนอร์ต้องการมาสู่พวกเขา โดยใช้แบรนด์ที่แข็งแกร่งและทรัพยากรของเรา เราสร้างช่องทางใหม่เพื่อเพิ่มการมองเห็นของ Agoda แนะนำผู้เดินทางมากขึ้นให้กับผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีของเรา และส่งมอบรายได้ที่สำคัญให้กับธุรกิจโดยรวม **โอกาสนี้:** เรากำลังมองหา Senior Manager, Commercial Excellence เพื่อเข้าร่วมทีม Strategic Partnerships ภายใต้ Vertical Financial Institutions (FI) เพื่อสนับสนุนความเป็นเลิศทางการค้าและขับเคลื่อนการเติบโตทั่วทั้งพอร์ตโฟลิโอ Financial Institutions ของ Agoda ในบทบาทนี้ คุณจะอยู่ในแนวหน้าของการวิเคราะห์ทางการค้าและการจัดการโครงการที่เน้น FI โดยการผสมผสานความสามารถทางการวิเคราะห์ที่ชัดเจนกับการมีเหตุผลทางการค้าที่แข็งแกร่งเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทางยุทธศาสตร์ทั่วทั้งความร่วมมือ FI ของเรา ครอบคลุมธนาคาร ระบบบัตร และพาร์ทเนอร์วอลเล็ต คุณจะต้องนำเสนอความสามารถทางการวิเคราะห์และความสามารถทางการค้าที่แข็งแกร่ง ร่วมกับวิธีการแก้ปัญหาที่มีโครงสร้าง ความเข้มงวดในการจัดการโครงการ และความใส่ใจในรายละเอียด ส่วนสำคัญของบทบาทนี้คือความสามารถในการทำหน้าที่เป็นสะพานทางยุทธศาสตร์ระหว่างทีมทางการค้า ผลิตภัณฑ์ การดำเนินงาน และทีม FinTech โดยแปลงข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดได้และมีอิทธิพลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในระดับต่างๆ **สิ่งที่คุณจะทำ:** **Commercial analytics** * ดูแลการวิเคราะห์ยุทธศาสตร์และผลการประเมินสำหรับพาร์ทเนอร์ FI ทั่วโลกในเรื่องการเติบโต โฟนเอล, ผลการประเมินทางการค้า และกำไร และแปลงข้อมูลเชิงลึกเป็นคำแนะนำที่ชัดเจนและลำดับความสำคัญของพอร์ตโฟลิโอ * สร้างและรักษาแดชบอร์ด รายงานซ้ำๆ กรอบ KPI และเอกสารการตรวจสอบธุรกิจเพื่อเพิ่มการมองเห็น การตัดสินใจ และการจัดการผลการประเมิน * นำการสำรวจลึกเพื่อระบุตัวขับเคลื่อนผลการประเมิน วินิจฉัยช่องว่าง ประเมินโอกาสในตลาด และพัฒนากรณีศึกษาธุรกิจ แบบจำลองการค้า และข้อเสนอแนะการเข้าสู่ตลาด * สนับสนุนการวางแผนการดำเนินการและการติดตามผลกระทบต่อเป้าหมายทางการค้า โดยเฉพาะในพื้นที่ที่มีผลงานต่ำหรือเป็นจุดโฟกัสทางยุทธศาสตร์ * ร่วมมือกับทีมที่มีหลายหน้าที่เพื่อแปลงข้อมูลเชิงลึกทางการวิเคราะห์เป็นการดำเนินการทางธุรกิจและปรับปรุงคุณภาพการรายงาน ความเข้มงวดทางการวิเคราะห์ และการตัดสินใจอย่างมีพื้นฐานข้อมูลในองค์กร FI **FI Project Management** * นำทางหรือประสานงานโครงการ FI สำคัญตั้งแต่การกำหนดขอบเขตและการวางแผนผ่านการติดตามการดำเนินงาน การสอดคล้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และการอัปเดตข้อมูลจากผู้นำ * ขับเคลื่อนการดำเนินงานที่มีหลายหน้าที่ผ่านทีมทางการค้า ผลิตภัณฑ์ การเงิน กฎหมาย การดำเนินงาน FinTech และการตลาดเพื่อสนับสนุนโครงการที่เกี่ยวข้องกับธนาคาร ระบบบัตร และวอลเล็ต * กำหนดแผนงาน กำหนดเวลา การกำกับดูแล และมาตรการติดตาม ในขณะที่จัดการจุดสำคัญ ความสัมพันธ์ ความเสี่ยง และการแก้ปัญหาในโครงการ FI * ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานกลางในสายงาน FI โดยสอดคล้องกับลำดับความสำคัญของธุรกิจ ข้อมูลเชิงลึกทางการวิเคราะห์ และแผนการดำเนินงานเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่วัดได้ * สนับสนุนโครงการพิเศษและช่วยสร้างกระบวนการและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่สามารถขยายได้สำหรับวิธีที่โครงการ FI ถูกจัดลำดับความสำคัญ จัดการ และตรวจสอบ **Scope / impact** * บทบาทที่มีอิทธิพลสูงที่ตัดกันระหว่างยุทธศาสตร์ การวิเคราะห์ และการดำเนินงานทางการค้า * อิทธิพลโดยตรงต่อการเติบโตของ Vertical FI ผลการประเมินพาร์ทเนอร์ และการตัดสินใจจัดลำดับความสำคัญ * โอกาสในการมองเห็นที่แข็งแกร่งต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับสูงและทีมผู้นำที่มีหลายหน้าที่ * โอกาสในการกำหนดข้อบังคับทางการค้าที่เป็นเลิศ รวมถึงวิธีที่ผลการประเมินถูกวัด จัดการ และปรับปรุง

This role focuses on managing and expanding a portfolio of weighted eatery and on-premises accounts. You will be responsible for identifying new business opportunities, converting competitor customers into loyal clients, and driving the execution of loyalty programs. The position requires close collaboration with route supervisors and teams to ensure the timely deployment of marketing materials and the successful activation of accounts to meet company targets. You will play a key role in strategic planning by managing loyalty and exclusivity budgets and proposing growth initiatives to management. Additionally, you will provide data support to marketing teams and assist in route restructuring projects. This is a hands-on role that demands strong relationship-building skills and the ability to execute complex sales and activation strategies effectively.