ผู้อำนวยการฝ่ายวิเคราะห์ข้อมูลประสบการณ์ลูกค้า - กลุ่มวิเคราะห์ข้อมูลประสบการณ์ลูกค้า (อยู่ในกรุงเทพฯ พร้อมรองรับการย้ายที่อยู่)

เรากำลังมองหาผู้อำนวยการฝ่ายวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเข้าร่วมแพลตฟอร์มจองโรงแรมออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดและเติบโตเร็วที่สุดในเอเชีย ซึ่งตั้งอยู่ในกรุงเทพฯ ประเทศไทย อาโกดาเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างแข็งแกร่ง: ในฐานะผู้อำนวยการฝ่ายวิเคราะห์ข้อมูล ผลสังเกตของคุณจะส่งผลต่อการตัดสินใจทางยุทธศาสตร์และยุทธวิธีที่ขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ

**ความรับผิดชอบ:**

ในฐานะผู้นำที่สำคัญในด้านวิเคราะห์ข้อมูล คุณจะขับเคลื่อนผลกระทบทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงโดยการนำทีมให้ส่งมอบผลสังเกตที่เป็นยุทธศาสตร์และมุ่งเน้นไปยังการกระทำ บทบาทของคุณสำคัญต่อการกำหนดทิศทางการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันและประสิทธิภาพการดำเนินงานของอาโกดา

**การนำทางทางยุทธศาสตร์:**

* นำโครงการวิเคราะห์ขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ตั้งแต่การกำหนดปัญหาไปจนถึงการสื่อสารผลลัพธ์ที่มีประโยชน์ โดยมีอิทธิพลต่อพื้นที่สำคัญ เช่น การตลาด ผลิตภัณฑ์ และบริการพาร์ทเนอร์

* นำโครงการต่างๆ เช่น การสร้างแบบจำลองการทำนายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเวลารอของลูกค้าและความต้องการการโทร การแบ่งกลุ่มลูกค้าเพื่อบริการที่เฉพาะเจาะจง และการสร้างแดชบอร์ดนวัตกรรมสำหรับปัญญาประดิษฐ์ธุรกิจ

**ผลกระทบทางธุรกิจ:**

* ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อค้นหาโอกาสทางธุรกิจ โดยใช้ข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทางยุทธศาสตร์

* กำหนดลำดับความสำคัญของกลยุทธ์ธุรกิจอย่างรอบคอบผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีประโยชน์ ขับเคลื่อนการเติบโตและประสิทธิภาพ

* รับประกันการส่งมอบผลลัพธ์วิเคราะห์อย่างถูกต้องและในเวลาที่เหมาะสม เพื่อเสริมสร้างกระบวนการตัดสินใจทั่วองค์กร

**ความเป็นเลิศของทีม:**

* ชี้นำทีมของคุณในการกำหนดปัญหาทางธุรกิจ การดึงและวิเคราะห์ข้อมูล และการนำเสนอผลลัพธ์ผ่านการแสดงภาพที่น่าสนใจ

* สมดุลระหว่างลำดับความสำคัญหลายอย่าง โดยรักษาการสื่อสารที่ชัดเจนกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเกี่ยวกับความคืบหน้าและกำหนดการการส่งมอบ

* เสริมสร้างความแข็งแกร่งของทีม ลดความเสี่ยงของความล้มเหลวในกระบวนการหรือระบบ

* เป็นผู้ให้คำปรึกษาและพัฒนาสมาชิกทีม สร้างวัฒนธรรมของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและการเติบโตในอาชีพ

**คุณสมบัติและประสบการณ์**

* วุฒิการศึกษาปริญญาตรีในสาขาคณิตศาสตร์ สถิติ วิทยาศาสตร์ข้อมูล วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ วิศวกรรม หรือสาขาที่เกี่ยวข้องอื่นๆ โดยมีผลการศึกษาที่โดดเด่น

* ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง 8+ ปี รวมถึงประสบการณ์ 4+ ปี ในการเป็นผู้จัดการทีม

* ความสามารถในการใช้ SQL: สามารถดึงข้อมูลจากฐานข้อมูลขนาดใหญ่โดยใช้ SQL เพื่อพัฒนาคำสั่งค้นหาข้อมูล

* ทักษะการแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยม รวมถึงความสามารถในการวิเคราะห์และแก้ปัญหาที่ซับซ้อน

* ความรู้ทางธุรกิจที่แข็งแกร่ง

* ทักษะการสื่อสารและการเข้าใจที่ยอดเยี่ยม: มั่นใจในการสื่อสารกับผู้ที่มีระดับความสำคัญต่างกัน ความเข้าใจทางวิเคราะห์ และมาจากพื้นฐานที่หลากหลาย

* มีระเบียบและโครงสร้าง: สามารถจัดการลำดับความสำคัญที่แข่งขันกันหลายอย่างและส่งมอบผลลัพธ์ภายใต้กำหนดเวลาที่แน่นอน

* พูดและเขียนภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว – ภาษาเพิ่มเติมเป็นสิ่งที่ดี

**ทัศนคติ**

* อยากรู้ อยากทำ ปฏิบัติการได้จริงและมุ่งมั่นแก้ปัญหาด้วยทัศนคติ “ทำให้เสร็จ!”

* รู้เรื่องข้อมูลและชอบคำนวณตัวเลข: ชอบความคิดที่จะทำงานในบริษัทระหว่างประเทศและหลากหลายวัฒนธรรม การวิเคราะห์พันล้านการกระทำจากล้านผู้เดินทางที่เลือกโรงแรมหลายพันแห่ง

* สนใจในการเล่าเรื่องที่มีอิทธิพลด้วยการวิเคราะห์และการแสดงภาพข้อมูลอัจฉริยะ ไม่ใช่แค่การคำนวณตัวเลข

* สามารถทำงานในทีมที่หลากหลายวัฒนธรรมสูง

* ระวังรายละเอียดและมุ่งมั่นในความถูกต้องของข้อมูล

* ตระหนักถึงความสำคัญของความลับ ความเป็นส่วนตัว และพฤติกรรมที่เป็นธรรม

**สิ่งที่เรามอบให้**

* เป็นส่วนหนึ่งของทีมสากลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่มีชีวิตชีวาและน่าตื่นเต้นในบริษัทเทคโนโลยีที่ประสบความสำเร็จและเติบโตเร็ว

* เส้นทางอาชีพที่ชัดเจนจะช่วยให้คุณพัฒนาทักษะของคุณอย่างต่อเนื่อง

* โอกาสที่จะเสนอแนะความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานตามข้อมูลและมีอิทธิพลต่อประสบการณ์ลูกค้า

* ประโยชน์:

* แพ็กเกจการย้ายที่อยู่สำหรับพนักงานที่ย้ายมาจากต่างประเทศ

* ประกันสุขภาพระหว่างประเทศ

* โบนัสผลงานประจำปี

* ค่าจอดรถชดเชย

* ส่วนลดการจองโดยพนักงานบน Agoda.com

ในฐานะผู้นำที่สำคัญในด้านวิเคราะห์ข้อมูล คุณจะขับเคลื่อนผลกระทบทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงโดยการนำทีมให้ส่งมอบผลสังเกตที่เป็นยุทธศาสตร์และมุ่งเน้นไปยังการกระทำ บทบาทของคุณสำคัญต่อการกำหนดทิศทางการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันและประสิทธิภาพการดำเนินงานของอาโกดา

การนำทางทางยุทธศาสตร์:

* นำโครงการวิเคราะห์ขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ตั้งแต่การกำหนดปัญหาไปจนถึงการสื่อสารผลลัพธ์ที่มีประโยชน์ โดยมีอิทธิพลต่อพื้นที่สำคัญ เช่น การตลาด ผลิตภัณฑ์ และบริการพาร์ทเนอร์

* นำโครงการต่างๆ เช่น การสร้างแบบจำลองการทำนายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเวลารอของลูกค้าและความต้องการการโทร การแบ่งกลุ่มลูกค้าเพื่อบริการที่เฉพาะเจาะจง และการสร้างแดชบอร์ดนวัตกรรมสำหรับปัญญาประดิษฐ์ธุรกิจ

ผลกระทบทางธุรกิจ:

* ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อค้นหาโอกาสทางธุรกิจ โดยใช้ข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทางยุทธศาสตร์

* กำหนดลำดับความสำคัญของกลยุทธ์ธุรกิจอย่างรอบคอบผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีประโยชน์ ขับเคลื่อนการเติบโตและประสิทธิภาพ

* รับประกันการส่งมอบผลลัพธ์วิเคราะห์อย่างถูกต้องและในเวลาที่เหมาะสม เพื่อเสริมสร้างกระบวนการตัดสินใจทั่วองค์กร

ความเป็นเลิศของทีม:

* ชี้นำทีมของคุณในการกำหนดปัญหาทางธุรกิจ การดึงและวิเคราะห์ข้อมูล และการนำเสนอผลลัพธ์ผ่านการแสดงภาพที่น่าสนใจ

* สมดุลระหว่างลำดับความสำคัญหลายอย่าง โดยรักษาการสื่อสารที่ชัดเจนกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเกี่ยวกับความคืบหน้าและกำหนดการการส่งมอบ

* เสริมสร้างความแข็งแกร่งของทีม ลดความเสี่ยงของความล้มเหลวในกระบวนการหรือระบบ

* เป็นผู้ให้คำปรึกษาและพัฒนาสมาชิกทีม สร้างวัฒนธรรมของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและการเติบโตในอาชีพ

วุฒิการศึกษาปริญญาตรีในสาขาคณิตศาสตร์ สถิติ วิทยาศาสตร์ข้อมูล วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ วิศวกรรม หรือสาขาที่เกี่ยวข้องอื่นๆ โดยมีผลการศึกษาที่โดดเด่น

ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง 8+ ปี รวมถึงประสบการณ์ 4+ ปี ในการเป็นผู้จัดการทีม

ความสามารถในการใช้ SQL: สามารถดึงข้อมูลจากฐานข้อมูลขนาดใหญ่โดยใช้ SQL เพื่อพัฒนาคำสั่งค้นหาข้อมูล

ทักษะการแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยม รวมถึงความสามารถในการวิเคราะห์และแก้ปัญหาที่ซับซ้อน

ความรู้ทางธุรกิจที่แข็งแกร่ง

ทักษะการสื่อสารและการเข้าใจที่ยอดเยี่ยม: มั่นใจในการสื่อสารกับผู้ที่มีระดับความสำคัญต่างกัน ความเข้าใจทางวิเคราะห์ และมาจากพื้นฐานที่หลากหลาย

มีระเบียบและโครงสร้าง: สามารถจัดการลำดับความสำคัญที่แข่งขันกันหลายอย่างและส่งมอบผลลัพธ์ภายใต้กำหนดเวลาที่แน่นอน

พูดและเขียนภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว – ภาษาเพิ่มเติมเป็นสิ่งที่ดี

โปรดตรวจสอบคำแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการคัดเลือกของเราก่อนการสัมภาษณ์ — คลิก [ที่นี่](https://careersatagoda.com/interview/) เพื่อเรียนรู้ว่าการสัมภาษณ์ที่อาโกดาเป็นอย่างไร