• ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจเพื่อระบุเทคโนโลยีที่สนับสนุนการเติบโตของธุรกิจ • รวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากลูกค้า ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและทีมอื่นๆ เพื่อกำหนดข้อกำหนด ฟีเจอร์และผลิตภัณฑ์สิ้นสุด • ทำงานใกล้ชิดกับทีมพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อสร้าง User Story, Epic, Story งานพร้อมดำเนินการตามกระบวนการพัฒนาแบบ Agile • สร้างและตรวจสอบเอกสารความต้องการผลิตภัณฑ์และทำงานกับทีม UX/UI เพื่อกำหนดรายละเอียดผลิตภัณฑ์ให้สมบูรณ์ • จัดการและควบคุมการสำเร็จของโครงการ ดูแลทุกด้านของการนำไปใช้งานจากเริ่มต้นจนจบเพื่อให้บรรลุขอบเขต กำหนดการและงบประมาณที่ตกลง • ใช้ตัวชี้วัดและการแสดงภาพข้อมูลเพื่อรายงานความคืบหน้าและสนับสนุนการตัดสินใจข้อมูล • รับผิดชอบการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ดำเนินการทดสอบการยอมรับผู้ใช้ ช่วยกำหนดและดำเนินการกรณีทดสอบ และสื่อสารข้อเสนอแนะหลังการเปิดตัวกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจและผลิตภัณฑ์แพลตฟอร์ม • นำเสนอแนวคิดเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า (แนวคิดต้องอิงตามข้อมูล) * ทำงานร่วมกับ QA แบบ TDD เพื่อสร้างกรณีทดสอบเป็นข้อกำหนด * ทำงานใกล้ชิดกับ QA และทีมธุรกิจเพื่อดำเนินการ UAT เพื่อให้มั่นใจว่ามีคุณภาพสูงสุดของผลิตภัณฑ์ * วิเคราะห์การใช้งานผลิตภัณฑ์และข้อเสนอแนะจากลูกค้าเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ * ดำเนินกระบวนการค้นหาผลิตภัณฑ์หรืองานที่ต้องทำเพื่อระบุความต้องการจริงของลูกค้า * สร้างแผนผังทางเส้นของผลิตภัณฑ์และวางแผน * ให้ข้อมูลในทุกด้านแก่ผู้บริหารระดับบนสำหรับการตัดสินใจ * จัดทำรายงานสถานะโครงการให้ผู้บริหารระดับบน * สร้างแรงบันดาลใจและขับเคลื่อนทีมให้ให้ผลผลิตสูงสุด * ทำงานร่วมกับทุกฝ่ายเพื่อให้การทำงานเป็นไปได้อย่างราบรื่น * ลดความขัดแย้งระหว่างทุกฝ่ายทำงานในแต่ละแผนก * วางแผนความเสี่ยงและการลดความเสี่ยง * นำเสนอสถานะการพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ผู้บริหารระดับบน