**Thai Union Group PCL** **ตำแหน่ง:ผู้เชี่ยวชาญด้านฟังก์ชัน - การเงินและหน่วยงานอื่นๆ**ระดับ:ผู้จัดการแผนก สถานที่ทำงาน:กรุงเทพฯ (อาคาร SM Tower) วัตถุประสงค์ของงาน: ผู้เชี่ยวชาญด้านฟังก์ชันมีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางในการวิเคราะห์, ออกแบบ, และตั้งค่าซอฟต์แวร์องค์กรเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจ โดยมั่นใจว่าการนำเสนอซอฟต์แวร์องค์กรเข้าใช้งานตรงกับขั้นตอนการทำงานและเป้าหมายของบริษัท พวกเขาทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในธุรกิจเพื่อเข้าใจความต้องการของพวกเขา แปลงสิ่งเหล่านี้ให้เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์องค์กร ขอบเขตการทำงานของพวกเขาครอบคลุมการปรับแต่งโมดูลซอฟต์แวร์องค์กร (เช่น การเงิน, การควบคุม, การจัดซื้อ, และการขาย ฯลฯ) การทดสอบเพื่อให้มั่นใจว่ามีฟังก์ชันการทำงาน การฝึกอบรมผู้ใช้งานหลัก และการให้การสนับสนุนและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ความเชี่ยวชาญของพวกเขาไม่ได้เป็นเพียงด้านเทคนิค แต่ยังรวมถึงความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานทางธุรกิจ ช่วยให้พวกเขาสามารถเชื่อมโยงความต้องการด้านธุรกิจกับโซลูชันทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์องค์กรได้ พวกเขายังมีบทบาทสำคัญในการให้คำแนะนำและการสอนด้วยความเชี่ยวชาญแก่ผู้ใช้งานหลักภายในองค์กร โดยมุ่งเน้นความรู้เกี่ยวกับซอฟต์แวร์องค์กรและขั้นตอนการทำงานทางธุรกิจ โดยทำหน้าที่เป็นผู้ปรึกษา ผู้ฝึกสอน และคู่ความร่วมมือกับผู้ใช้งานหลัก โดยมั่นใจว่าพวกเขามีความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับซอฟต์แวร์องค์กรและวิธีการตั้งค่าขั้นตอนการทำงาน **หน้าที่ความรับผิดชอบ:** 1. การตั้งค่าและการนำเสนอซอฟต์แวร์องค์กรใน SAP Finance (FI) และ SAP Controlling (CO) หรือ SAP Treasury and Cash Management (ถ้ามี) - ตั้งค่าและนำเสนอผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์องค์กรเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดขององค์กร - ทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อเข้าใจความต้องการและขั้นตอนการทำงานของธุรกิจของพวกเขาอย่างลึกซึ้ง 2. การจัดการคำขอเปลี่ยนแปลงของซอฟต์แวร์องค์กร - ขับเคลื่อนคำขอเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าระบบและขั้นตอนการทำงาน - ตรวจสอบผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงที่เสนอต่อขั้นตอนการทำงานและฟังก์ชันการทำงานของระบบที่มีอยู่ 3. การออกแบบและการปรับแต่งโซลูชัน - ออกแบบ ปรับแต่ง และนำเสนอโซลูชันซอฟต์แวร์องค์กรเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของลูกค้า - เขียนคำอธิบายฟังก์ชันเพื่อให้แก่ทีมพัฒนาเพื่อให้มั่นใจว่ามีการปรับปรุงระบบที่ถูกต้อง 4. การดูแลความรู้ด้านฟังก์ชัน - รักษาความรู้ด้านฟังก์ชันของโซลูชันซอฟต์แวร์องค์กร ครอบคลุมทั้งด้านขั้นตอนการทำงานและระบบ - ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลหลักและข้อมูลทางธุรกิจภายในพื้นที่ด้านฟังก์ชัน 5. การปรับปรุงขั้นตอนการทำงานสำหรับซอฟต์แวร์องค์กร - มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในโครงการปรับปรุงสำหรับซอฟต์แวร์องค์กร โดยใช้ความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานและระบบที่มีอยู่ - มีบทบาทสำคัญในการนำเสนอโครงการอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงคุณสมบัติของระบบปัจจุบัน 6. การส่งเสริมชุมชนผู้ใช้งานหลัก - ส่งเสริมและสนับสนุนชุมชนผู้ใช้งานหลัก ทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อหลักของพวกเขา - สื่อสารอัปเดตอย่างเป็นระบบเกี่ยวกับการเปิดตัวใหม่และโครงการที่เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์องค์กร - ประสานงานการทดสอบย้อนกลับและติดตาม KPI ขั้นตอนการทำงานทางธุรกิจเพื่อส่งเสริมการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในการใช้ซอฟต์แวร์ - ขับเคลื่อนการสร้างเนื้อหาและการแบ่งปันความรู้ภายในชุมชน ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ใช้งานหลัก - ให้คำปรึกษาและฝึกอบรมผู้ใช้งานหลัก โดยให้ความเชี่ยวชาญด้าน SAP และซอฟต์แวร์องค์กร/ระบบอื่นๆ และขั้นตอนการทำงานทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง - ใช้แพลตฟอร์มเช่น MS Teams เพื่อส่งเสริมการแบ่งปันความรู้และการทำงานร่วมกันภายในชุมชน - ส่งเสริมการแบ่งปันความรู้และการทำงานร่วมกันภายในชุมชนผู้ใช้งานหลักผ่านแพลตฟอร์มเช่น Teams 7. ความร่วมมือกับผู้ถือขั้นตอนการทำงานระดับโลก (GPDO) - ทำงานร่วมกับผู้ถือขั้นตอนการทำงานระดับโลก (GPDO) เพื่อให้ความสอดคล้องระหว่างความรู้เกี่ยวกับระบบและการปรับปรุงขั้นตอนการทำงานกับเป้าหมายทางธุรกิจโดยรวม - ทำหน้าที่เป็นผู้เชื่อมโยงระหว่างผู้ใช้งานหลักและ GPDO เพื่อให้มั่นใจว่ามีการสื่อสารและการดำเนินการโครงการใหม่ๆ อย่างมีประสิทธิภาพ **การศึกษาและคุณสมบัติ:** - วุฒิการศึกษาปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง (เช่น ธุรกิจ สารสนเทศและเทคโนโลยี) - ความสามารถในการใช้งาน SAP หรือระบบซอฟต์แวร์องค์กรอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องและการตั้งค่า - ความเข้าใจที่ดีเยี่ยมเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานทางธุรกิจและการดำเนินงานของซอฟต์แวร์องค์กรที่เกี่ยวข้อง **ประสบการณ์:** - ประสบการณ์ 5-8 ปีในตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับ SAP FICO หรือ TRCM (BPC ถ้ามี) หรือความรู้เกี่ยวกับระบบซอฟต์แวร์องค์กรที่เกี่ยวข้องและความเชี่ยวชาญด้านขั้นตอนการทำงานทางธุรกิจ - ประวัติการทำงานที่พิสูจน์แล้วในการขับเคลื่อนคำขอเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุงขั้นตอนการทำงานที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์องค์กรอย่างสำเร็จ - ประสบการณ์ในการจัดการชุมชนและการแบ่งปันความรู้เป็นสิ่งที่เพิ่มเติม * * * **หมายเหตุ:** **1) สถานที่ทำงานอยู่ที่สำนักงานใหญ่ของ Thai Union – SM Tower, กรุงเทพฯ**